物業(yè)服務(wù)工作月報(bào)表
物業(yè)管理部201*年月物業(yè)服務(wù)工作報(bào)表
物業(yè)管理日常工作(客服、安保、保潔綠化、工程)以外工作事項(xiàng):1、公共設(shè)施設(shè)備(水電、消防、安保、監(jiān)控、道閘等)維修檢修情況:專項(xiàng)事件報(bào)告工程事項(xiàng)報(bào)告物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)保潔綠化工作報(bào)告清潔綠化、除草、修剪等工作物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)客服工作報(bào)告1、接訪、來(lái)訪次數(shù)及處理的主要事件簡(jiǎn)述2、業(yè)戶、客戶投訴事件及處理小區(qū)治安發(fā)案案件狀況:發(fā)生盜竊案件起;抓獲犯罪起;好人好事起各小區(qū)財(cái)務(wù)報(bào)表匯總計(jì)算治安管理工作財(cái)務(wù)報(bào)表人員變動(dòng)1、管轄小區(qū)月底職員總數(shù)_人、秩序維護(hù)員人,管理人員_人、工程_人、保潔綠化_人。2、管轄小區(qū)職員變動(dòng)情況:離職___人、入職___人、調(diào)入___人、調(diào)出___人。未盡其他工作填表說(shuō)明:1、此表填好后由管理處主任簽字,于每月5號(hào)前報(bào)物業(yè)管理辦公室。
填報(bào)單位:_____________管理處負(fù)責(zé)人簽字:_________填報(bào)日期:_____________
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物業(yè)管理工作月報(bào)表
物業(yè)管理日常工作(客服、安保、保潔綠化、工程)以外工作事項(xiàng):專項(xiàng)事件報(bào)告1、供電系統(tǒng)維修2、給排水系統(tǒng)維修3、供暖系統(tǒng)維修4、房屋場(chǎng)地設(shè)施維修工程事項(xiàng)報(bào)告5、入戶維修物業(yè)管6、公共設(shè)施設(shè)備(電梯、泵房、供電水、消防、安保監(jiān)控等)檢修情況:7、領(lǐng)取物品材料明細(xì)1、日保潔項(xiàng)目2、周保潔項(xiàng)目理事項(xiàng)保3、月保潔項(xiàng)目4、綠化工作狀況5、蟲控工作狀況6、其他工作7、領(lǐng)取物品材料明細(xì)潔綠化工作報(bào)告1、接訪、來(lái)訪次數(shù)及處理的主要事件客2、業(yè)戶、客戶投訴事件及處理物服工作報(bào)告業(yè)管3、業(yè)戶、客戶滿意度調(diào)查(滿意率)1:本小區(qū)容納業(yè)戶總數(shù):入住數(shù):入住率:理事項(xiàng)報(bào)入住裝修事項(xiàng)報(bào)告2、業(yè)戶裝修情況:3、業(yè)戶單元變更情況4、其他工作人況員報(bào)變告動(dòng)情他未工盡作其填表說(shuō)明:1:為使公司領(lǐng)導(dǎo)了解掌握各管理處、各部門的日常管理工作,及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目的運(yùn)作情況,以便適時(shí)調(diào)整跟進(jìn)及提供相關(guān)支持,特實(shí)施制定工作月報(bào)制度,簡(jiǎn)要概括一月來(lái)的工作情況并填寫月報(bào)表。
2:各管理處部門主管依據(jù)填表要求將自己當(dāng)月工作具體情況報(bào)管理處主任。
3:月度管理報(bào)告只填寫已做的工作,不要面面俱到,內(nèi)容、數(shù)據(jù)等應(yīng)真實(shí)可靠。4:此表填好后由管理處主任簽字,于每月5號(hào)前報(bào)物業(yè)管理辦公室。
填報(bào)單位:_____________管理處主任簽字:__________
填報(bào)日期:__________告1、月底職員總數(shù)___人、客服___人、工程___人、保潔綠化___人。2、職員變動(dòng)情況:離職___人、入職___人、調(diào)入___人、調(diào)出___人。
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