急救站工作職責(zé)
急救站工作職責(zé)
一、服從“120”急救指揮中心的統(tǒng)一指揮調(diào)查,及時出診。二、實行院前出診責(zé)任制,負責(zé)做好接診病員的救治工作。三、接診和轉(zhuǎn)運過程中,患者指定醫(yī)院,應(yīng)當(dāng)尊重病人的意愿。四、開展急救技能培訓(xùn),努力提高急診急救水平。
五、急救中心應(yīng)積極承當(dāng)對當(dāng)?shù)丶本日镜募本仍图寄苤笇?dǎo)任務(wù)。
擴展閱讀:201*年3號 201*年1月26日 急救中心管理制度運行流程和工作職責(zé)——打印
青開醫(yī)[201*]3號
青島經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)第一人民醫(yī)院急救中心管理制度運行流程和工作職責(zé)
一、急救中心管理制度
1、急救中心實行主任負責(zé)制。對急救醫(yī)療管理、人員管理、車輛管理等負全面責(zé)任。
2、急救中心實行24小時值班制。每班保持2輛以上救護車值班,救護車必須?吭趨^(qū)120指揮中心指定的地點。
3、工作人員必須遵守各項勞動紀律,按時上班,不遲到不早退,不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象。
4、遵守電話、車載及急救終端的使用規(guī)定,嚴禁在電腦上運行外來不明程序和擅自修改計算機設(shè)置,保持急救中心與指揮中心的聯(lián)絡(luò)暢通,出現(xiàn)故障及時修理,并向中心報告維修情況。
5、值班人員負責(zé)接收并記錄調(diào)度指令,熟練掌握分站軟件系統(tǒng),嚴格服從中心調(diào)度安排,做到令行禁止,接到調(diào)度指令按規(guī)程及時出車。
6、出診人員在接收指令后及時出發(fā)、到達現(xiàn)場、完成任務(wù)、返回急救中心后15分鐘內(nèi)由醫(yī)生按規(guī)定內(nèi)容填寫急救資料(如院前急救病歷等)。
7、駕駛員,隨車醫(yī)生、護士、擔(dān)架工為一搶救小組,在執(zhí)行任務(wù)時要密切配合,相互協(xié)作。說話時應(yīng)注意方式方法,在搶救病人的途中不得談?wù)撆c患者病情無關(guān)的話題。
8、科主任、護士長對救護車進行嚴格管理,救護車只做醫(yī)療救護用,不得挪做他用。值班救護車離開本區(qū)執(zhí)行任務(wù),應(yīng)上報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)120指揮中心。
9、急救中心內(nèi)布局要合理,應(yīng)便于組織實施搶救。急救中心內(nèi)一切物品的管理要負責(zé)到人,保持室內(nèi)整齊清潔,保持室外的環(huán)境衛(wèi)生。
二、急救工作流程(一)醫(yī)師急救運行流程
1、接班:提前10分鐘上班。換工作服,掛上崗證,與上一班人員交接并檢查醫(yī)療器械、急救設(shè)備等是否完備,并將其放置急救車上,帶好通知書、死亡證明等。
2、召集同組人員,確定當(dāng)班車次排列,進行各自崗位待命。
3、接受任務(wù):接到調(diào)度命令,召集同組人員及時出車。4、途中:利用車載電話及GPS提供的患者信息,及時與病家聯(lián)系,了解患者病情,必要時指導(dǎo)患者及家屬現(xiàn)場自救。
5、到達病家:攜帶急救器械箱及其它病人可能需要的急救設(shè)備迅速趕至病人身邊,按照急救醫(yī)療規(guī)范對病人實施檢查和急救。
6、指導(dǎo)并協(xié)助將病人抬上救護車,按急救醫(yī)療規(guī)范對病人進行必要的急救處理、安全檢查及患者生命體征監(jiān)護。
7、送達醫(yī)院:指導(dǎo)、協(xié)助醫(yī)院人員將病人抬到急診室,
指導(dǎo)病人家屬就醫(yī),向急診醫(yī)師交代患者病情及急救治療情況。
8、完成任務(wù):按規(guī)范填寫病歷,整理好醫(yī)療器械、藥箱,隨時準備接受新的任務(wù)。如車輛需要消毒應(yīng)及時進行或通知司機換車,并向急救中心調(diào)度室報告。
9、下班時與下一班人員完成醫(yī)療器械交接。(二)護士急救運行流程
1、接班:提前10分鐘上班。換工作服,掛上崗證,與上一班人員交接檢查藥品、氧氣等急救用品,將急救用品放上救護車,隨時做好出救準備。
2、接受任務(wù):接到調(diào)度命令,召集同組人員及時出車。3、到達現(xiàn)場:攜帶藥品箱、氧氣袋等,隨同醫(yī)師迅速趕至病人身邊,遵醫(yī)囑實施護理操作,配合醫(yī)師對病人實施搶救。
4、送達醫(yī)院:協(xié)助醫(yī)院工作人員將病人抬到急診室,指導(dǎo)病人家屬就醫(yī),向急診護士交代給藥情況,按要求補齊醫(yī)囑單等材料。
5、完成任務(wù):登記出救記錄及藥品、氧氣、器械使用情況,補充藥品、氧氣,協(xié)助消毒車輛,隨時準備執(zhí)行新的任務(wù)。
(三)司機急救運行流程
1、提前10分鐘上班,換工作服,掛上崗證,與上一班人員交接通訊設(shè)備、車輛(含備用車輛),檢查車輛油、水、證件、通訊設(shè)備,整理車容。
2、與上一班人員交接并檢查擔(dān)架支架是否完好,是否
符合強度要求。擔(dān)架布、固定帶有無損壞等,帶好收費清單及收費收據(jù)。
3、接受任務(wù):接到調(diào)度命令,及時出車。
4、出車:出發(fā)時司機向市緊急救援中心總調(diào)度人員報告已出車,途中保持與區(qū)區(qū)120指揮中心的聯(lián)系,到達現(xiàn)場附近應(yīng)積極查找病人位置,對環(huán)境復(fù)雜區(qū)域應(yīng)及時與總調(diào)度聯(lián)系。找不到病人,在沒有確定病人已走或謊報前必須繼續(xù)查找。如確定是謊報或病人已送走,向區(qū)120指揮中心報告并認可后方可返回。
5、到達現(xiàn)場:向區(qū)120指揮中心報告到達現(xiàn)場,將車輛開至靠近現(xiàn)場、安全并易于出動地點,鎖好車門。迅速攜擔(dān)架到病人身邊,協(xié)助醫(yī)師對病人實施搶救,協(xié)助將病人抬上救護車,檢查車門是否關(guān)好。
6、送達醫(yī)院:協(xié)助將病人抬到急診室檢查床上,取回擔(dān)架放在救護車上,根據(jù)實際發(fā)生的急救項目,向病人或其家屬開具院前急救收費清單。檢查病人有無遺忘物品在車上,關(guān)好后門。
7、完成任務(wù):及時向總調(diào)度報告,GPS調(diào)至待命,填寫出車記錄,檢查車輛、油料,做好車輛清潔,協(xié)助護士做好車輛消毒,為下次出車做好準備。
(四)重大事故現(xiàn)場救護報告流程
1、急救人員到達現(xiàn)場后,應(yīng)立即向120指揮中心如實報告現(xiàn)場情況。
2、報告內(nèi)容為事故性質(zhì)、事達地點、人員傷亡情況、主要傷情及需增援急救力量等。
3、根據(jù)人員傷亡情況,立即開展檢傷分類救治。4、危重病人應(yīng)積極實施現(xiàn)場搶救,根據(jù)病情按先重后輕分批轉(zhuǎn)送。
5、病人需要轉(zhuǎn)送時立即向120中心報告,并與轉(zhuǎn)送醫(yī)院聯(lián)系好搶救準備,轉(zhuǎn)送途中仔細觀察病情變化和生命體征。
(五)院前急救病人轉(zhuǎn)接診流程
1、院前急救醫(yī)務(wù)人員在接診急救病人時必須遵循病人自愿的原則。如病人要求轉(zhuǎn)送到其他醫(yī)院時,在病情許可的情況下,應(yīng)尊重病人愿意送往病人指定的醫(yī)院;在病情不許可的情況下,出診醫(yī)生要向病人或家屬明確告知病情的嚴重性,如病人仍堅持要求送往其指定醫(yī)院時,由病人本人或家屬簽字同意后送往其指定的醫(yī)院。
2、出診人員及時向120中心報告轉(zhuǎn)診情況,要求通知接診醫(yī)院做好搶救準備。
3、到達病人指定醫(yī)院時,出診人員將病人護送到搶救室,并與接診醫(yī)生進行嚴格交接,認真填寫轉(zhuǎn)接診單,雙方履行簽字手續(xù)。
4、接診醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員協(xié)助出診員收取院前急救費用或者委托接診醫(yī)院代為收取院前急救費用,定期結(jié)算。
5、任何出診醫(yī)務(wù)人員不得無故將急救病人丟棄。三、急救人員職責(zé)(一)急救中心主任職責(zé)
1、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)120指揮中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,具體組織實施急救中心的急救、教學(xué)、科研工作。
2、負責(zé)制定急救中心工作計劃并組織實施,經(jīng)常督促
檢查,定期總結(jié)匯報。
3、負責(zé)急救中心人員行政管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)及排班、考勤、考核工作,加強與醫(yī)院各科室聯(lián)系和協(xié)作。
4、加強急救中心人員的政治學(xué)習(xí),加強對各級醫(yī)護人員的思想政治工作和醫(yī)德教育,不斷提高急救服務(wù)質(zhì)量。
5、深入急救現(xiàn)場,檢查督促急救中心人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
6、對醫(yī)療急救中發(fā)生的重大差錯、事故,應(yīng)及時登記、報告,并組織調(diào)查討論,書面向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見。
7、組織急救中心人員學(xué)習(xí)、運用國內(nèi)外醫(yī)療急救先進經(jīng)驗,開展新技術(shù)、新療法,進行科研工作,及時總結(jié)經(jīng)驗。
8、負責(zé)實施、檢查急救人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和技術(shù)考核,并妥善安排進修、實習(xí)人員的帶教工作。
9、協(xié)助市緊急救援中心做好群眾自救、互救知識的宣傳、培訓(xùn)工作。
10、不斷提高院前急救病案質(zhì)量,各種急救醫(yī)療文書應(yīng)及時歸案,妥善保管。
11、及時收集、統(tǒng)計典型病例信息,及時向市緊急救援中心提供宣傳素材。
12、完成醫(yī)院及市緊急救援中心臨時交辦的其他工作。(二)急救中心護士長職責(zé)
1、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)120指揮中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,努力提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、做好人員排班,制定護理工作計劃,檢查護理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,及時總結(jié)經(jīng)驗。
3、督促檢查護理人員認真執(zhí)行醫(yī)囑,配合醫(yī)師做好出診搶救工作。
4、督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴防差錯事故的發(fā)生。
5、加強對護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高急救技術(shù)水平。
6、督促檢查出救前的準備工作,各種急救藥品器材應(yīng)定量、定點、定位放置,并及時補充、更換。
7、督促醫(yī)、護、駕做好急救車輛消毒工作,保持車內(nèi)外清潔、整齊,防止交叉感染。
(三)急救醫(yī)師職責(zé)
1、在急救中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)完成醫(yī)療急救、教學(xué)、科研任務(wù)。
2、服從調(diào)度指揮,及時隨車出診,遇有困難,應(yīng)及時向主任匯報。
3、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,熟練掌握現(xiàn)場急救各項技術(shù),熟練掌握搶救設(shè)備、器械的性能及操作規(guī)范。
4、熱情認真地向患者家屬做好病情簡述工作。5、及時書寫院前急救病歷等醫(yī)療文書,要求書寫規(guī)范、描述準確、字跡清楚、項目齊全,及時總結(jié)搶救過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)。
6、認真做好病人轉(zhuǎn)運途中的醫(yī)療急救工作,及時觀察病情變化,采取有效急救措施。送達醫(yī)院后,必須向醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員交待病情及所采取的急救措施。
7、以病人為中心,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,愛崗敬業(yè),嚴防差錯事故發(fā)生。
8、認真學(xué)習(xí)、運用國內(nèi)外先進的醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),積極開展新技術(shù)、新療法,參加科研工作,及時總結(jié)經(jīng)驗。
9、完成臨時性急救或保障任務(wù)。(四)急救護士職責(zé)
1、在急救中心護士長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、按時上下班,堅守崗位,不得擅離職守,工作認真負責(zé)、態(tài)度和藹熱情。
3、認真做好出車前的各項準備工作,檢查、補充各種急救器械、藥品,保證處于良好的備用狀態(tài)。
4、迅速準確地協(xié)助醫(yī)師做好搶救,嚴格執(zhí)行醫(yī)囑,認真查對,密切觀察病情變化,并及時報告醫(yī)師,穩(wěn)定病人及其家屬情緒,爭取其信任和配合。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴防差錯事故的發(fā)生,所有急救用藥的安瓿及包裝物須核對后帶回,不得遺棄于現(xiàn)場,并及時做好使用記錄。
6、認真學(xué)習(xí)專業(yè)理論,熟練掌握搶救技術(shù),總結(jié)搶救經(jīng)驗,提高搶救水平。
7、做好急救車內(nèi)衛(wèi)生和消毒工作,防止交叉感染。(五)急救駕駛員職責(zé)
1、在急救中心主任領(lǐng)導(dǎo)下做好本職工作,服從調(diào)度人員的調(diào)度指揮,迅速出車,在保證行車安全的前提下快速完成急救任務(wù)。
2、嚴格按照中心下發(fā)的工號進行上下班操作,認真執(zhí)
行中心調(diào)度程序,不得接警不出、換車出警、私自出警。
3、掌握新科車載急救軟件的使用,以出車實際情況修改每一步的車輛工作狀態(tài)報告區(qū)120指揮中心(接受指令、駛向現(xiàn)場、搶救轉(zhuǎn)運、離開現(xiàn)場、到達醫(yī)院、途中待命、站內(nèi)待命)。
4、通過車載上的通訊設(shè)備及時的與病家聯(lián)系,爭取急救時間。不得占用通訊設(shè)備談?wù)撆c急救工作無關(guān)的內(nèi)容,造成后果的責(zé)任自負費用自付。當(dāng)車載通訊發(fā)生故障不能上下班操作,或不能修改車輛工作狀態(tài)時應(yīng)及時與中心調(diào)度員聯(lián)系由中心代為修改,直到設(shè)備恢復(fù)正常。
5、定期做好車輛的檢修、保養(yǎng),保持車況良好,節(jié)約油料,安全行駛,詳細記錄車輛行駛情況。
6、嚴格遵守交通規(guī)則和警燈、警報器的使用規(guī)定,認真執(zhí)行操作規(guī)程,確保行車安全,完成任務(wù)后立即返回,未經(jīng)批準不得將急救車輛用作非急救使用。
7、與醫(yī)護人員密切配合,共同完成急救醫(yī)療任務(wù),執(zhí)行任務(wù)時要服從醫(yī)務(wù)人員指揮,并協(xié)助抬送病員上下車。
8、積極參加政治、業(yè)務(wù)及急救知識和技能學(xué)習(xí),不斷提高道德修養(yǎng)和自身素質(zhì),全心全意為傷病員服務(wù)。
11、愛護公物,妥善保管車上的藥品、器材和通訊設(shè)備,并做好防火、防盜工作。
12、根據(jù)實際發(fā)生的急救項目,嚴格按照急救收費標準收費。
(六)急救擔(dān)架工職責(zé)
1、在急救中心科主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、按時上下班,堅守崗位,不得擅離職守,工作認真負責(zé)、態(tài)度和藹熱情。
3、認真做好出車前的各項準備工作。
4、到達現(xiàn)場后,擔(dān)架員應(yīng)協(xié)助醫(yī)護人員攜帶搶救器械,送至病人家中或現(xiàn)場。
5、現(xiàn)場急救時擔(dān)架員應(yīng)做好搬運傷病員的準備工作。6、搬運病人時應(yīng)在醫(yī)生指導(dǎo)下,根據(jù)病情特點做好搬運工作。
7、運送途中,擔(dān)架員坐在副駕駛位置。
8、完成任務(wù)離開醫(yī)院后,擔(dān)架員坐在后車廂;返回分中心后協(xié)助相關(guān)人員做好車廂內(nèi)的整理工作;若下一班人員未到,本班人員不得下班。
201*年1月26日
抄送:開發(fā)區(qū)衛(wèi)生局青島經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)第一人民醫(yī)院201*年1月26日印發(fā)
(共印30份)
10主題詞:急救中心管理職責(zé)工作規(guī)范
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