旅游大篷車宣傳促銷活動的專題匯報

關(guān)于開展“巴州人游巴州”旅游大篷車宣傳促銷活動

的情況匯報

州人民政府：

為深入貫徹落實201*年自治州旅游工作會議精神，積極應(yīng)對國際金融危機及甲型H1N1流感等事件對旅游業(yè)造成的不利影響，巴州旅游局在全州范圍內(nèi)開展了一次旅游大篷車宣傳促銷活動，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：一、基本情況

201*年5月29日，由巴州旅游局主辦，各縣市旅游局承辦的“巴州人游巴州”旅游大篷車宣傳促銷活動在尉犁同心廣場拉開了序幕，此次活動行程2500多公里，歷時九天，分別在八縣一市舉辦了各具特色的旅游宣傳推介活動，活動以發(fā)放旅游宣傳品、銷售旅游紀念品、觀看旅游攝影圖片等多種營銷手段推介、宣傳，受到各地群眾的熱烈歡迎，達到學習、推介與交流的目的，為完成全年確定的目標任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。各縣市旅游局、部分A級景區(qū)、重點旅游企業(yè)等30余名負責人參加了此次活動。據(jù)不完全統(tǒng)計九場推介活動累計接待旅游咨詢6萬余人次，發(fā)放各類旅游宣傳品6萬余份，發(fā)放旅游消費券24萬余張，折合人民幣48.2萬元，投放旅游紀念品價值1000元，參與活動演出的演職人員近3000人次。二、主要成效

（1）此次活動是一次體現(xiàn)科學發(fā)展觀的具體實踐活動，充分發(fā)揮了旅游業(yè)“保增長、擴內(nèi)需、促發(fā)展、惠民生”的作用，使約占5%的巴州人進一步了解認識了巴州博大多元的自然旅游資源，豐富多彩的民族民俗文化，特色鮮明的歷史積淀，認知了能夠滿足不同層次消費群體的精品景區(qū)、中高檔次接待賓館、地方特色的旅游紀念品及旅游線路產(chǎn)品，同時還享受到了各景區(qū)、賓館和旅行社對巴州人提供的各項優(yōu)惠措

施，有效的激活了巴州旅游市場，為下階段開展的“新疆人游巴州”主題活動打下良好基礎(chǔ)。

（2）此次活動以“政府樹形象，企業(yè)做市場”為指導(dǎo)思想，是一次目標明確，提振旅游消費預(yù)期的信心之旅。為使此次活動順利進行，各縣市黨委、政府做了大量組織、協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮了政府主導(dǎo)的作用，為活動順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。促銷團所到地群眾參與熱情高漲，同時我州旅游管理部門、旅游企業(yè)協(xié)同作戰(zhàn)、聯(lián)合促銷，開拓市場的意識得到加強，統(tǒng)一組織、統(tǒng)一營銷的觀念已逐步顯現(xiàn)。

（3）創(chuàng)新旅游促銷模式。此次宣傳促銷出臺的各項旅游優(yōu)惠政策針對性強，是我州首次比較系統(tǒng)且規(guī)范的優(yōu)惠舉措；同時將推介活動時段安排在傍晚，使更多休閑群眾有時間咨詢、瀏覽、了解推介活動帶來的信息、圖片等，達到了景區(qū)受益、市場活躍、旅游發(fā)展3個目標，為今后開展類似旅游宣傳促銷活動作出了積極、有益的探索和嘗試。

（4）旅游宣傳促銷隊伍得到全面的鍛煉。此次活動安排組織、安排井然有序，白天促銷團對各縣市進行全面的考察和學習，傍晚安排旅游推介。整體活動體現(xiàn)了極強的組織性和紀律性，在宣傳促銷、旅游經(jīng)營管理上取得了較好的收益，展現(xiàn)了我州旅游系統(tǒng)干部職工良好的精神風貌。三、經(jīng)驗做法

（1）各級黨委、政府高度重視、積極組織、提前謀劃，是此次“巴州人游巴州”旅游大篷車宣傳促銷活動成功的重要保障。在確保方案的順利實施上，各縣市黨委、人大、政府、政協(xié)把“巴州人游巴州”旅游大篷車宣傳促銷活動作為刺激消費，拉動地方內(nèi)需的有力抓手，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)轄區(qū)旅游局、文體局、廣電局、公安局、環(huán)保局、衛(wèi)生局等多部門配合，提前謀劃，精心準備，為活動成功舉辦提供了堅強的組織保障。（2）正確決策,果敢出擊是此次活動成功的核心。面對當前國際金融危機及甲型H1N1流感等事件對旅游業(yè)造成的不利

影響下，巴州旅游局及時調(diào)整宣傳促銷思路，將目光瞄準州內(nèi)市場，按照統(tǒng)一營銷的思路，采取“強強聯(lián)合，以強帶弱”的辦法，使企業(yè)堅定了做好巴州旅游產(chǎn)品的信心，達到事半功倍的效果。

（3）立體宣傳、節(jié)慶造勢、提前預(yù)熱，是“巴州人游巴州”旅游大篷車宣傳效果倍增的重要前提。在此次活動啟動前，我局將實施方案公布在巴州旅游網(wǎng)、巴音郭楞日報上，同時各級旅游部門提前做好了與媒體的溝通與聯(lián)絡(luò)。在推介現(xiàn)場運用電子大屏幕、宣傳廣告、旅游海報、旅游消費券、旅游紀念品、主題文藝演出等多種傳播手段確保了此次活動人氣旺，聲勢大，效果好。

（4）優(yōu)惠政策、舉措務(wù)實，是“巴州人游巴州”旅游大篷車宣傳促銷活動成功的關(guān)鍵。為確保出臺的各項優(yōu)惠政策對游客具有較強的吸引力，各縣市旅游主管部門提前對景區(qū)、旅游企業(yè)等做了大量繁瑣、細致的工作，制定符合巴州旅游的系列消費舉措，針對我州城鎮(zhèn)居民推出銷售博湖旅游消費年卡，免費尉犁縣旅游消費券、輪臺胡楊林公園旅游消費券等。

（5）旅游與文化融合緊密。各縣市旅游推介活動的現(xiàn)場處處體現(xiàn)了濃郁的地域特色，民族特色。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、現(xiàn)代歌舞與旅游咨詢互為補充，相得益彰，極大地滿足了各地群眾的文化需求。為使活動具有連續(xù)性，有關(guān)縣市在州內(nèi)主要媒體以有獎?wù)魑模�有獎競猜等形式與讀者廣泛互動，在深挖景區(qū)文化內(nèi)涵，提升景區(qū)知名度的同時有效的激發(fā)了市民出游熱情。

四、存在的問題

（1）由于活動經(jīng)費匱乏使此次宣傳促銷活動覆蓋面、影響力受到一定影響。

（2）宣傳產(chǎn)品的類型還不夠豐富，一些直觀的、感性的宣傳品如光碟、旅游紀念品展示數(shù)量有限等在一定程度上影響

了宣傳效果。

（3）部分旅游企業(yè)對“巴州人游巴州”這一活動持續(xù)刺激消費，擴大內(nèi)需的作用估計不足，出臺的優(yōu)惠政策有些尚處于探索嘗試階段，需要在實踐中逐步完善。

（4）部分縣市旅游部門對此次活動重視不夠，沒有參加此次活動，有的間斷參加，失去了學習和交流的機會。五、建議及打算：

（1）繼續(xù)實施“政府宏觀主導(dǎo)，企業(yè)微觀跟進”的營銷戰(zhàn)略，認真研究、豐富旅游宣傳形式和內(nèi)容。各縣市要結(jié)合當?shù)靥攸c，加大宣傳促銷經(jīng)費投入，出臺一些扶持旅游企業(yè)的政策和措施，激發(fā)旅游企業(yè)的積極性和創(chuàng)造性。

（2）將宣傳促銷作為旅游企業(yè)發(fā)展的突破口，積極創(chuàng)造有效的聯(lián)合營銷機制，把有限的宣傳促銷經(jīng)費整合起來，采取“走出去”的辦法繼續(xù)把“巴州人游巴州”品牌做大做強，同時以“巴州人游巴州”活動為契機，在新疆范圍內(nèi)開展以“新疆人游巴州”活動，讓更多的人認識巴州、暢游巴州。（3）不斷創(chuàng)新旅游宣傳促銷手段和形式，充分利用現(xiàn)代媒體資源，同時主動研究、分析現(xiàn)有旅游消費舉措對拉動旅游消費的實際作用，適時制定出臺更符合游客心理預(yù)期的消費政策。

新疆巴音郭楞蒙古自治州旅游局二○○九年六月十八日

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大篷車促銷：中國旅游市場營銷創(chuàng)新的成功實踐大篷車營銷實現(xiàn)從實踐到理論的飛躍【作者】成偉光

【作者簡介】成偉光(1968-)，男，河北省大名人，碩士，副研究員，現(xiàn)在廣西旅游局工作，主要研究方向為區(qū)域經(jīng)濟、旅游開發(fā)等。廣西壯族自治區(qū)旅游局，廣西南寧530012【摘要題】市場掃描

自1999年6月廣西汽車旅游大篷車開創(chuàng)旅游巡游宣傳促銷活動之先河以來，201*年又創(chuàng)新開出有700多人參加的火車旅游大篷車，201*年開出800多人的旅游經(jīng)貿(mào)大篷車，進一步創(chuàng)新大篷車的內(nèi)容和形式，使旅游大篷車活動不斷升級。與此同時，全國各地開出的旅游、經(jīng)貿(mào)、科技、文化大篷車更為廣泛地實踐著大篷車在宣傳促銷上的種種優(yōu)勢。大篷車是宣傳隊，大篷車是播種機，大篷車是形象大使，一路放歌，一路起舞，一路宣傳，一路收獲。至此大篷車已超越了它的創(chuàng)始者吉普賽人巡游的傳統(tǒng)民族理念，被賦予了新的內(nèi)涵，成為新時期營銷、宣傳、交流的代名詞，大篷車已延伸為一種現(xiàn)象、一種文化、一種精神、一種象征、一個好的品牌。國家旅游局領(lǐng)導(dǎo)評價說，廣西旅游大篷車是迄今為止我國全程旅游策劃、整合營銷最成功的范例，它開創(chuàng)國內(nèi)旅游宣傳促銷的先河，是對中國旅游業(yè)有影響的重大事件之一。201*年12月27日，國家旅游局授予首創(chuàng)者廣西旅游局“旅游大篷車品牌”牌匾。一、旅游大篷車促銷與旅游目的地營銷

大篷車原是古老的吉普賽民族居住和生活的重要工具，廣西以其命名為旅游促銷的代名詞，符合簡明獨特、寓意深刻、發(fā)音響亮、字型美觀等原則。大篷車從形式到內(nèi)涵都有著無窮的想象空間，容易讓人們喜愛和接受。把旅游營銷方式與吉普賽民族大篷車邊走邊唱的文化理念相結(jié)合，以一路走一路歌的獨特方式向沿途的旅游市場推介廣西豐富的旅游產(chǎn)品，這就是旅游大篷車原創(chuàng)者的理念。根據(jù)這一理念，所謂旅游大篷車促銷，就是指目的地區(qū)域的管理或社團機構(gòu)組織一定數(shù)量的人員，以交通工具為載體，按照一定的宣傳策劃目的，到目標市場巡游并開展宣傳、營銷等內(nèi)容的活動，如廣場宣傳、表演、旅游說明會、座談會、洽談會等。

大篷車促銷是最適合旅游行業(yè)特點的一種營銷。這是因為旅游產(chǎn)品是整體產(chǎn)品，是由旅游目的地的旅游區(qū)（點）、旅行社、旅游飯店、旅游娛樂、旅游交通連同旅游服務(wù)等共同組成的，包括吃、住、行、游、購、娛等需求的綜合性產(chǎn)品。這決定了旅游業(yè)營銷特點有別于一些工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的營銷，不能簡單地套用科特勒提出的4Ps理論。

我們先來分析一下目的地的旅游資源及其組織關(guān)系。按照范德米(Vandermey)的觀點，每個旅游目的地地區(qū)的旅游業(yè)集中在兩個基本層次，第一層次包括區(qū)域?qū)哟蔚母鞣N旅游經(jīng)營部門，如旅行社、飯店、商務(wù)、住宿、交通等部門；第二層次包括區(qū)域旅游組織，如政府、旅游管理部門、行業(yè)協(xié)會等（注：轉(zhuǎn)引自馮若梅、黃文波編著，《旅游業(yè)營銷》，企業(yè)管理出版社，1999年，第85頁。）。這兩個層次的關(guān)系如圖1所示。區(qū)域旅游組織擔負著配置和整合各式各樣旅游資源的職能。旅游目的地地區(qū)的營銷就是調(diào)動全地區(qū)旅游要素協(xié)同實現(xiàn)旅游發(fā)展目標的過程。這里區(qū)域旅游組織主要指目的地地區(qū)旅游行業(yè)的管理者（如地方旅游局）或組織者（如行業(yè)協(xié)會），它們起著核心作用，以它們?yōu)榧~帶與目標市場的區(qū)域旅游組織形成區(qū)域旅游合作組織，為兩個市場的旅游業(yè)經(jīng)營部門架起橋梁。最終，旅游資源向旅游經(jīng)濟轉(zhuǎn)化程度與目的地地區(qū)在目標市場的營銷力度有關(guān)。旅游產(chǎn)品的這一特點，決定它出售時以旅游目的地地區(qū)或區(qū)域整體出現(xiàn)，更具有可信度，更能突出旅游目的地的整體形象，從而提高旅游目的地的整體競爭力。

圖1區(qū)域旅游資源的概念框架RDAC[,s]＝區(qū)域發(fā)展咨詢委員會RDA[,s]＝區(qū)域發(fā)展聯(lián)合會旅游大篷車促銷正是基于區(qū)域旅游資源開展的目的地地區(qū)營銷，是一種在區(qū)域?qū)哟紊线M行的嶄新的旅游營銷方式。在這種方式下，國家或地區(qū)將成為營銷主體代表本區(qū)域內(nèi)所有的旅游企業(yè)，以一個旅游目的地整體參與旅游市場的激烈競爭中，它的參與者不是某個旅游企業(yè)，而是區(qū)域內(nèi)所有的機構(gòu)和人員；營銷對象不是某個旅游產(chǎn)品，而是區(qū)域內(nèi)所有的旅游產(chǎn)品和服務(wù)；獲益者也不是某個旅游企業(yè)，而是整個國家或地區(qū)。營銷的目的和效果是：提高旅游目的地的價值和形象，使目標市場上潛在的旅游者充分意識到該區(qū)域的旅游特色和與眾不同的優(yōu)勢；加快開發(fā)本區(qū)域與旅游業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)、配套、有吸引力的旅游產(chǎn)品，以提高整體旅游產(chǎn)品的競爭力；宣傳促銷整個區(qū)域的產(chǎn)品和服務(wù)，使目標市場將本區(qū)域作為旅游目的地；刺激來訪者的消費行為，提高其在本地區(qū)的消費額。像旅游大篷車那樣，將整個國家或地區(qū)的力量組織起來是一件相當復(fù)雜的工作。旅游業(yè)涉及面的廣泛性和多樣性使得經(jīng)營、管理和指導(dǎo)旅游業(yè)發(fā)展的職責被分割給一系列不同的機構(gòu)，由于沒有一個明確的界限清晰的委任，這些機構(gòu)在行使職能時很混亂，經(jīng)常會發(fā)生多頭管理或無人管理的現(xiàn)象，這種情況在營銷工作中更為嚴重，例如多數(shù)情況下參加營銷的企業(yè)僅為旅行社和飯店，而作為受益者的旅游區(qū)（點）則不參與，有坐等思想。將不同群體的智慧和能力聯(lián)合起來是一件艱苦的任務(wù)，任何一個企業(yè)和機構(gòu)都難以做到，只有在所有旅游業(yè)的利益相關(guān)者之間建立起一個正式或非正式聯(lián)盟，從整個目的地地區(qū)層次上有效的實施旅游營銷才會獲得巨大、長遠、綜合性的成功（注：趙西萍主編，《旅游市場營銷學》，高等教育出版社，1998年，第293-298頁。）。旅游大篷車促銷方式的出現(xiàn)為目的地區(qū)域營銷提供了成功的模式，它實現(xiàn)了營銷理論中提出的目的地區(qū)域營銷的目標，使目的地旅游企業(yè)之間、企業(yè)與管理部門之間、政府各部門之間最有效地整合在一起，從而使促銷活動產(chǎn)生了轟動效應(yīng)。大篷車營銷更適應(yīng)新時期全球性戰(zhàn)略聯(lián)盟背景下的市場營銷國際化，區(qū)域間、國家間的聯(lián)盟，將增強產(chǎn)業(yè)的競爭力。

二、旅游大篷車促銷的特征分析

舉辦旅游大篷車促銷活動一般包括以下6個方面的要求：

1.從組織上說，有一定的組織機構(gòu)。大篷車促銷是一次復(fù)雜的宣傳營銷活動，時間緊湊，程序繁多，涉及面廣，要求各方面的協(xié)調(diào)配合，一旦某個環(huán)節(jié)出了問題，將影響到全局乃至下一站的工作。這就要求組織工作要仔細，職能分工要明確落實到人，甚至還要制訂緊急預(yù)案以應(yīng)對出現(xiàn)的問題。所以，目前我國舉行的上百次大篷車活動大都由政府或政府部門出面組織，如廣西旅游大篷車三屆均由廣西壯族自治區(qū)人民政府主辦。我國在歐、美、日、韓開行的旅游大篷車均由國家旅游局主辦。(轉(zhuǎn)載請注明網(wǎng)絡(luò)來源：CSSCI學術(shù)論文網(wǎng))

本文來源于CSSCI學術(shù)論文網(wǎng):全文閱讀鏈接：從目的上說，有明確的宣傳促銷目的。一般在大篷車出發(fā)前已明確了目的，并圍繞促銷目的制定了營銷方案，運用形象策劃手段對產(chǎn)品進行CIS處理，進而形成統(tǒng)一的宣傳口號、形象標識和宣傳理念，使理念、行為、視覺三位一體，宣傳一個地方的旅游產(chǎn)品和旅游形象。

3.從人員組成來說，管理者、經(jīng)營者、旅游者（具體包括各級政府官員、旅游管理者、旅游經(jīng)銷商、演員、記者以及目的地廣大游客）共同組成大篷車宣傳隊伍，在宣傳促銷中擔負著不同的角色。旅游及相關(guān)管理部門的人員，擔負著組織管理協(xié)調(diào)等方面職能，工作任務(wù)繁重，擔當著搭建“舞臺”的角色，是大篷車的配角；企業(yè)是市場的主體，大批的旅游企業(yè)特別是旅游企業(yè)經(jīng)理人參與，他們憑借這個“舞臺”與旅游者開展直接對話，根據(jù)旅游者的“口味”組合旅游產(chǎn)品，與目標市場的旅游經(jīng)銷商達成合作協(xié)議；旅游者統(tǒng)一形象，統(tǒng)一著裝，也組成了巨大的整體形象方陣，起到了烘托氣氛的作用，是旅游目的地的形象大使。201*年，廣西旅游大篷車800多位管理者、經(jīng)營者、旅游者的結(jié)構(gòu)比例約為1:2:5。

4.從巡游方式來說，要有一定的工具，如汽車、火車等。一方面交通工具承擔著運載大篷車成員抵達目的地的任務(wù)；另一方面交通工具本身往往也成為宣傳的載體，譬如將當?shù)氐拿利愶L光噴繪到交通工具的外表以吸引人們的目光，這本質(zhì)上是廣告宣傳的一種形式。

5.從活動內(nèi)容看，通過一系列活動將旅游產(chǎn)品、民族文化以及目的地形象等捆綁式地整體促銷。②大篷車沿途停靠的中心城市的管理部門組織人員到車站（機場、碼頭）舉行迎接儀式，各新聞媒體拍攝車（機、船）體、儀式的鏡頭等等；②大篷車成員到城市廣場舉行風情表演以吸引觀眾，舉辦旅游圖片展、影視展，并發(fā)放宣傳資料、紀念品等，同時與當?shù)厝罕姡�潛在的旅游者）開展對話、咨詢等交流；③召開旅游說明會，介紹目的地的旅游產(chǎn)品，邀請當?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、旅游企業(yè)代表、新聞媒體等參加開展多層次的旅游交流，特別是旅游管理部門之間互簽合作協(xié)議，旅游企業(yè)之間互簽送團協(xié)議（合同）等；④召開政府間座談會，討論旅游合作，交流旅游業(yè)成功經(jīng)驗等；⑤舉行招待酒會，將旅游圖片展出在酒會現(xiàn)場，舉行少數(shù)民族風情表演，雙方領(lǐng)導(dǎo)、旅游經(jīng)營商等在歡快的氣氛中洽談合作事項。

6.從營銷管理上看，旅游大篷車促銷活動經(jīng)歷了分析市場營銷機會、確定目標市場、制定大篷車促銷方案、協(xié)調(diào)各種關(guān)系（如報鐵路部門申請安排專列）、實施營銷計劃（其過程如圖2所示），在每一個過程中都有預(yù)期產(chǎn)品或預(yù)期目標。

圖2旅游大篷車市場營銷管理過程示意圖

通過近些年全國舉辦的大篷車活動，不難歸納旅游大篷車營銷活動有如下特點：1.廣泛性。經(jīng)過精心組織的大篷車活動往往開行幾天到幾十天，經(jīng)過幾座到幾十座中心城市，在范圍廣大的區(qū)域宣傳目的地的旅游產(chǎn)品和旅游形象。例如201*年廣西旅游經(jīng)貿(mào)大篷車沿途經(jīng)過9個省份13座城市，行程25000里，僅在廣場表演就吸引了10萬多人次，近200家新聞媒體采訪報道，發(fā)放圖文、光盤等宣傳資料35萬份，如此大規(guī)模的宣傳影響面十分廣泛。

2.轟動性。大篷車宣傳活動因其規(guī)模大，聲勢大，主題鮮明，內(nèi)容豐富多彩，形象生動，加上統(tǒng)一的形象識別，沿途反響強烈，給目標市場留下深刻的印象，激發(fā)了旅游者到目的地地區(qū)旅游的動機。例如201*年廣西旅游大篷車所到之處形成了一股“廣西旋風”，大篷車還未返回，沿途省市的旅行團已來到廣西。

3.生動性。盡管旅游資源不可移動，但通過大篷車促銷，旅游商向這些未來的旅游者描繪目的地的美麗風光、動人風情，通過廣場表演、影視、動畫、網(wǎng)絡(luò)、圖文再加上形象的語言乃至動作等生動地再現(xiàn)了旅游目的地的美麗和特色，以吸引游客。

4.互動性。雙方旅游管理者、旅游經(jīng)營商通過相互交流經(jīng)驗，達成一致意見、簽訂合同，實現(xiàn)雙贏。大篷車成員運用圖文動畫將目的地旅游產(chǎn)品宣傳給當?shù)芈糜紊獭⒙糜握�，這與大篷車成員親身到旅游目的地參觀學習構(gòu)成了市場互動關(guān)系。大篷車記者團不僅向沿途省區(qū)宣傳目的地區(qū)，同時把沿途省區(qū)的風土人情、資源特色、經(jīng)濟建設(shè)成就發(fā)回目的地市場，達到互相宣傳、互為市場、資源互補的互動目的。

5.疊加性。大篷車促銷在目標市場上的宣傳是“點”“面”結(jié)合的3層宣傳的疊加：一層是“活”宣傳，即大篷車成員的統(tǒng)一形象、廣場表演和車體的裝飾等都是活生生的宣傳；一層是地方媒體宣傳，即目標市場的迎接儀式、廣場表演、旅游說明會、招待會等活動，當?shù)匦侣劽襟w都作了圖文報道，幾乎可以覆蓋當?shù)兀�這種宣傳面較大，一般可達到一個省的觀眾；一層是中央級新聞媒體的圖文報道（還包括其他國家或地區(qū)的新聞轉(zhuǎn)播），在更大范圍引起關(guān)注。

6.多層面。大篷車活動波及層面包括政府領(lǐng)導(dǎo)、新聞界、旅游管理部門同志、旅游企業(yè)和一般老百姓。多層面的宣傳，成為旅游大篷車促銷不同于其他促銷的一個創(chuàng)新，通過多層面上下一致的宣傳口徑的促銷使目的地區(qū)域在目標市場上更加深入。三、旅游大篷車促銷的組織結(jié)構(gòu)和運作

正如上文所說，一個國家、一個省或一個地區(qū)作為目的地地區(qū)，如果有一個高效率的區(qū)域旅游組織越來越成為區(qū)域旅游業(yè)健康發(fā)展的重要保障。一個地區(qū)在外國旅游者眼里通常成為一個單獨的主要的旅游目的地，而在許多具有很大流動性的國內(nèi)旅游者眼里，一個單獨的度假地也是一個旅游目的地。因此，“區(qū)域”成為提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)的一個整體的單元，并以區(qū)域為基礎(chǔ)向適當?shù)哪繕耸袌龃黉N。區(qū)域旅游組織在協(xié)調(diào)區(qū)域旅游產(chǎn)品和服務(wù)，為區(qū)域旅游的其他要素提供指導(dǎo)方面起到了重要的作用。它需要不斷發(fā)展區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)、區(qū)域旅游組織與區(qū)域的其他組織之間存在著的千絲萬縷的聯(lián)系，例如文物管理部門、環(huán)境管理部門、交通運輸部門等等。與這些相關(guān)組織的合作可以最大程度地增強旅游組織的力量和工作效果。區(qū)域旅游組織還應(yīng)建立一個網(wǎng)絡(luò)，既要代表區(qū)域旅游利益，又要協(xié)調(diào)好與上層及下層旅游組織的關(guān)系。在營銷規(guī)劃中提出一個可以協(xié)調(diào)各方面利益的策略，是區(qū)域旅游組織面臨的一個挑戰(zhàn)。旅游大篷車正是在這種情況下誕生的區(qū)域旅游協(xié)調(diào)組織，而且進行了成功實踐。以201*年廣西旅游大篷車為例，大篷車組委會除政府領(lǐng)導(dǎo)外，還有旅游、宣傳、新聞、經(jīng)貿(mào)、民委、鐵路等部門領(lǐng)導(dǎo)組成，組委會是代表著廣西旅游的，擔負協(xié)調(diào)各方面工作的職能。在將來，建設(shè)、園林、文化、林業(yè)等旅游資源的管理者或許也會加入到這個宣傳隊伍中來，那將是更為完善的區(qū)域旅游組織。(轉(zhuǎn)載請注明網(wǎng)絡(luò)來源：CSSCI學術(shù)論文網(wǎng))

本文來源于CSSCI學術(shù)論文網(wǎng):全文閱讀鏈接：市場創(chuàng)新。旅游大篷車是首創(chuàng)型市場創(chuàng)新。它率先采用一種全新的市場營銷方式，創(chuàng)新了市場概念、市場組織、市場服務(wù)和市場交易方式，把大篷車作為品牌來銷售，售出280萬元冠名權(quán)，實現(xiàn)品牌的經(jīng)濟價值，這是大篷車在市場概念上的創(chuàng)新；以目的地區(qū)域旅游組織，整合區(qū)域內(nèi)的各類資源整體推銷，800多人的旅游促銷方陣成了“廣西旅游形象大使”，這種將消費者納入到自己宣傳隊伍的做法是大篷車在市場組織方面的創(chuàng)新；政府官員、旅游管理者、旅游經(jīng)銷商直接面對目標市場的消費者，這種多層次的旅游服務(wù)是大篷車在市場服務(wù)方面的創(chuàng)新；大篷車各層直接面對目標市場上的對應(yīng)各層，創(chuàng)造了新的旅游交易方式。6.渠道創(chuàng)新。市場學家西蒙馬杰羅(SimonMajaro)提出：“選擇將產(chǎn)品或服務(wù)送到顧客手中的最佳渠道是一項具有戰(zhàn)略意義的決策。渠道選對了，可以增強公司競爭優(yōu)勢”（注：西蒙馬杰羅(SimonMajaro)，《市場營銷》，中信出版社，1998年，第155頁。）。大篷車打破傳統(tǒng)的促銷思維和觀念，改間接促銷為直面式現(xiàn)場促銷，改“小、散、弱”促銷為規(guī)�；�和集團化促銷，把促銷對象直接置身于旅游產(chǎn)品的氛圍之中，通過民族風情表演、產(chǎn)品推介會、資料發(fā)放等形式推介自己的旅游產(chǎn)品，宣傳和展示自己的新成就、新形象。在舞蹈中宣傳，在歌聲中促銷，顧客在觀賞中被打動，在表演場上簽約，旅游的買賣就是在如此活躍的氣氛中成交的。旅游商借助政府官員、管理者作為誠信的品牌優(yōu)勢占領(lǐng)目標市場，這就是大篷車在渠道創(chuàng)新方面取得的成功。【參考文獻】

[1]廣西壯族自治區(qū)旅游局.廣西旅游大篷車促銷方案[Z].1999,201*,201*.[2]馮若梅，黃文波.旅游業(yè)營銷[M].北京：企業(yè)管理出版社，1999.[3]趙西萍.旅游市場營銷學[M].北京：高等教育出版社，1998.

[4]西蒙馬杰羅(SimonMajaro).市場營銷[M].北京：中信出版社，1998.

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本文來源于CSSCI學術(shù)論文網(wǎng):全文閱讀鏈接：案例34：“青海旅游大篷車”

201*年，青海省由省委宣傳部和省旅游局一起舉行了首屆青海旅游大篷車活動，行程6000多公里，途經(jīng)甘肅、寧夏、陜西、河南、四川、重慶等省直轄市，宣傳和提升了青海旅游形象，擴大了青海知名度，促進了旅游業(yè)發(fā)展及青海的發(fā)展，起到了良好的宣傳效果。201*年，接待海內(nèi)外游客418萬人次，旅游總收入15億人民幣，兩項同比增長均超過13％。201*年，第二屆“青海旅游大篷車”宣傳活動，則由省市新聞單位、15家有實力的旅行社、西寧市旅游局、部分州、地、縣旅游局、星級飯店及演出人員組成。旅游大篷車途經(jīng)甘肅、陜西、河南、湖北、湖南、廣東等省的10座大中型城市，歷時1個月，行程約1萬公里。宣傳活動以“探訪世界凈土、沐浴高原文化”為主題，結(jié)合“青海民間藝術(shù)旅游節(jié)”、“張健橫渡青海湖”、“中國青海郁金香節(jié)”

和“201*年法國國際旅游長跑賽”等為內(nèi)容，在途經(jīng)省市舉辦“青海旅游說明會”，通過民族歌舞表演，散發(fā)旅游宣傳資料、宣傳品，主要路段展示展板、燈箱、圖片、接受旅客咨詢、播放ＶＣＤ風光片，導(dǎo)游現(xiàn)場講解等多種形式，介紹青海豐富的旅游資源。

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