連鎖超市店面副課級以下人員(普通員工)績效評估表

員工績效評估

工作績效評估說明表（表11）

適用對象：店面人員（普通員工）序號考核項目工作量：本項目僅考慮工作速度及完成數(shù)量。滿分9分評核類別A優(yōu)秀占比80%以上工作量大，大量超出預(yù)期成果或必需之標準，足資楷模一直保持無缺點，不錯誤，總是超過預(yù)期水準或要求，足資楷模充分了解工作各方面知識，并非常熟悉設(shè)備、機器之操作，完成無需協(xié)助指點與人共事時，總是非常體涼和細心，喜歡助人，能有效的合作，完成工作要求工作總是勤奮努力，一直盡心盡力達成目標，大量超出工作要求，足資楷模總是采取開放溝通、積極正面、誠實愉悅的工作態(tài)度，并制造良好的工作環(huán)境與公司文化，足資楷模完全自動自發(fā)工作，無需監(jiān)督，總是會主動增加范圍以處的責(zé)任，足資楷模準時上班，不請假、B滿意占比70-79%工作量達到要求水準，偶爾能超過要求水準工作品質(zhì)達到要求水準，偶爾能超過要求水準了解工作知識和設(shè)備、機器之操作，偶爾能完成獨立，無需協(xié)助與人共事時，能和他人合作愉快完成工作，偶爾會有杰出的團體合作表現(xiàn)能符合工作要求，努力勤奮，偶爾會有超出工作要求之表現(xiàn)能開放溝通，并積極誠實、愉悅、偶爾會有超出要求之良好態(tài)度能無需監(jiān)督做好份內(nèi)工作，偶爾會增加額外工作按規(guī)定時間性上下班，若有請假或遲到早退，必有正當理由能溝通訊息和意念以解決問題，偶爾會有杰出的表現(xiàn)C尚可占比60-69%工作量達到要求之水準，偶爾不符要求工作品質(zhì)達到要求水準，偶爾能超過要求水準了解有關(guān)的工作知識和機器操作，偶爾操作不熟練，需要協(xié)助和指導(dǎo)與人共事時，偶爾不能合作，違反團隊的意見能符合工作要求，偶爾會怠惰懶散能開放溝通、積極、誠實，然偶爾會有破壞性的埋怨或批評偶爾需要監(jiān)督才能完成工作要求按規(guī)定時間上下班，偶而會無故請假，或遲到早退偶爾會與人溝通困難，無法達成協(xié)議D不滿意占比60%以下工作量低，一直低于要求之水準時常出錯，一直低于要求之水準備注123工作品質(zhì)：本項目僅考慮工作品質(zhì)10分是否正確，清楚完全，不考慮工作量專業(yè)知識/技能：包括工作所需之知識及系統(tǒng)、設(shè)備10分之操作團隊合作：對工作、同事是否愿意與人合作，為人服務(wù)不適任，完全缺乏工作知識，不懂機器設(shè)備之操作，總是需要協(xié)助指導(dǎo)難以相處，總是和人有磨擦，不愿與人合作總是忽視工作要求，有機會就偷懶，敷衍也事總是提出破壞性的埋怨、批評、破壞工作氣氛及公司文化總是需要監(jiān)督才能完成工作，沒有主動精神總是無故請假或遲到早退，且末和主管事前報告溝通能力差，主觀意識過強，無法與人協(xié)調(diào)合作48分56努力程度：做事是否盡力盡心完成，8分不達目標絕不終止工作態(tài)度：開放溝通，積極正面，誠實愉悅的工作態(tài)8分度主動精神：在沒有7批示監(jiān)督下之工作能力出勤狀況：工作之8分8規(guī)律性及準時程度溝通協(xié)調(diào)：運用口頭、文字溝通，積8分遲到早退，有敬業(yè)工作態(tài)度，足資楷�？偸欠e極主動的運用文字或口頭傳達訊息9極主動與同事/主管理達成合作共識服務(wù)態(tài)度：對同仁、客戶或顧客是8分或意念，和同事/主管達成協(xié)調(diào)完成工作，足資楷�？偸怯H切有禮，主動提供同仁、客戶或顧能親切有禮的提供同仁、客戶或顧客所需之相關(guān)資訊10否有禮貌、親切、10分客快速有效服務(wù)且主動提供相關(guān)服務(wù)能依公司要求服務(wù)客戶或顧客，偶爾服務(wù)態(tài)度不佳，沒有達到水準態(tài)度惡劣，令同仁、客戶或顧客不滿，總是不愿改善

人力資源部第1頁共5頁員工績效評估

工作績效評估說明表（表11）

適用對象：店面人員（普通員工）序號考核項目安全警覺：對賣場安全之警戒心，及服從賣場秩序、安全之規(guī)定滿分評核類別A優(yōu)秀占比80%以上總是遵守安全規(guī)定，并處處小心留意以防范偷竊、破壞等不良行為。警覺性高，足資楷模穿著打扮總是整潔有精神，合宜得體，符合公司要求，足以作為他人表率B滿意占比70-79%遵守公司之安全規(guī)定，不逾矩，有時會特別留意賣場安全服裝儀容合乎公司要求C尚可占比60-69%遵守公司安全規(guī)定，偶爾對賣場的安全與警覺性低服裝儀容，偶爾會不符合要求，或不整齊D不滿意占比60%以下從不防范偷竊、破壞等不良行為，并時常違反公司安全規(guī)定服裝儀容是不符合工作要求，破壞公司形象備注116分12服裝儀容：穿著打扮是否合乎要求，7分如有制服，是否按規(guī)定完整穿著說明：

1．請將評分之分數(shù)寫在次頁相關(guān)欄目中

2．評分之分數(shù)只保留至小數(shù)點后一位數(shù)

人力資源部第2頁共5頁員工績效評估

年個人工作績效評估表（表12）

考評月份：______年______月店別:_________部門/課別：__________被考核人：___________

工作表現(xiàn)評價（100分）考核分數(shù)考核項目滿分自評測評部門直屬主管對每項的簡單評語9分10分1．工作量2．工作品質(zhì)3．專業(yè)知識/技能10分4．團隊合作5．努力程度6．工作態(tài)度7．主動精神8．出勤狀況9．溝通協(xié)調(diào)10．服務(wù)態(tài)度11．安全警覺12．服裝儀容合計總計

8分8分8分8分8分8分10分6分7分100分【說明：評分之分數(shù)不含小數(shù)點】

人力資源部第3頁共5頁員工績效評估

總結(jié)：1、指出您認為該員工應(yīng)在哪些方面有所改進，列出改進方案及要求該員工取得有目共睹之改進的時間限定；

如果您對該員工的出勤率有疑問，也應(yīng)在此寫明。

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2、指出您所認為該員工的主要長處，這可以包括該員工的個性、工作表現(xiàn)或?qū)�業(yè)技能。

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3、列出該員工自上一次考評以來改進的內(nèi)容和情況

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被考評人簽字________________________

部門主管簽字_____________________

人力資源部第4頁共5頁員工績效評估

自我鑒定：1．員工的工作目標是什么？（由員工本人填寫）

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擴展閱讀：商超員工考核

店員工作績效評估說明表（表11）

適用對象：店面副課級以下人員（普通員工）序號考核項目工作量：本項目僅考慮工作速度及完成數(shù)量。滿分評核類別A優(yōu)秀占比80%以上工作量大，大量超出預(yù)期成果或必需之標準，足資楷模一直保持無缺點，不錯誤，總是超過預(yù)期水準或要求，足資楷模充分了解工作各方面B滿意占比70-79%工作量達到要求水準，偶爾能超過要求水準工作品質(zhì)達到要求水準，偶爾能超過要求水準了解工作知識和設(shè)備、機器之操作，偶爾能完成獨立，無需協(xié)助與人共事時，能和他人合作愉快完成工作，偶爾會有杰出的團體合作表現(xiàn)能符合工作要求，努力勤奮，偶爾會有超出工作要求之表現(xiàn)能開放溝通，并積極誠實、愉悅、偶爾會有超出要求之良好態(tài)度能無需監(jiān)督做好份內(nèi)工作，偶爾會增加額外工作按規(guī)定時間性上下班，若有請假或遲到早退，必有正當理由能溝通訊息和意念以解決問題，偶爾會有杰出的表現(xiàn)C尚可占比60-69%工作量達到要求之水準，偶爾不符要求工作品質(zhì)達到要求水準，偶爾能超過要求水準了解有關(guān)的工作知識和機器操作，偶爾操作不熟練，需要協(xié)助和指導(dǎo)與人共事時，偶爾不能合作，違反團隊的意見能符合工作要求，偶爾會怠惰懶散能開放溝通、積極、誠實，然偶爾會有破壞性的埋怨或批評偶爾需要監(jiān)督才能完成工作要求按規(guī)定時間上下班，偶而會無故請假，或遲到早退偶爾會與人溝通困難，無法達成協(xié)議D不滿意占比60%以下工作量低，一直低于要求之水準時常出錯，一直低于要求之水準備注19分2工作品質(zhì)：本項目僅考慮工作品質(zhì)10分是否正確，清楚完全，不考慮工作量專業(yè)知識/技能：包括工作所需之知識及系統(tǒng)、設(shè)備之操作團隊合作：對工作、同事是否愿意與人合作，為人服務(wù)努力程度：做事是否盡力盡心完成，不達目標絕不終止工作態(tài)度：開放溝通，積極正面，誠實愉悅的工作態(tài)度主動精神：在沒有不適任，完全缺乏工作知識，不懂機器設(shè)備之操作，總是需要協(xié)助指導(dǎo)難以相處，總是和人有磨擦，不愿與人合作總是忽視工作要求，有機會就偷懶，敷衍也事總是提出破壞性的埋怨、批評、破壞工作氣氛及公司文化總是需要監(jiān)督才能完成工作，沒有主動精神總是無故請假或遲到早退，且末和主管事前報告溝通能力差，主觀意識過強，無法與人協(xié)調(diào)合作3知識，并非常熟悉設(shè)10分備、機器之操作，完成無需協(xié)助指點與人共事時，總是非常體涼和細心，喜歡助人，能有效的合作，完成工作要求工作總是勤奮努力，一直盡心盡力達成目標，大量超出工作要求，足資楷�？偸遣扇￠_放溝通、積極正面、誠實愉悅的工作態(tài)度，并制造良好的工作環(huán)境與公司文化，足資楷模完全自動自發(fā)工作，無需監(jiān)督，總是會主動增加范圍以處的責(zé)任，足資楷模準時上班，不請假、48分58分68分7批示監(jiān)督下之工作能力出勤狀況：工作之8分8規(guī)律性及準時程度溝通協(xié)調(diào)：運用口頭、文字溝通，積8分遲到早退，有敬業(yè)工作態(tài)度，足資楷�？偸欠e極主動的運用文字或口頭傳達訊息9極主動與同事/主管理達成合作共識服務(wù)態(tài)度：對同仁、客戶或顧客是8分或意念，和同事/主管達成協(xié)調(diào)完成工作，足資楷�？偸怯H切有禮，主動提供同仁、客戶或顧能親切有禮的提供同仁、客戶或顧客所需之相關(guān)資訊10否有禮貌、親切、且主動提供相關(guān)服務(wù)10分客快速有效服務(wù)能依公司要求服務(wù)客戶或顧客，偶爾服務(wù)態(tài)度不佳，沒有達到水準態(tài)度惡劣，令同仁、客戶或顧客不滿，總是不愿改善

第1頁共5頁工作績效評估說明表（表11）

適用對象：店面副課級以下人員（普通員工）序號考核項目安全警覺：對賣場安全之警戒心，及服從賣場秩序、安全之規(guī)定服裝儀容：穿著打扮是否合乎要求，如有制服，是否按規(guī)定完整穿著滿分評核類別A優(yōu)秀占比80%以上總是遵守安全規(guī)定，并處處小心留意以防范偷竊、破壞等不良行為。警覺性高，足資楷模穿著打扮總是整潔有精神，合宜得體，符合公司要求，足以作為他人表率B滿意占比70-79%遵守公司之安全規(guī)定，不逾矩，有時會特別留意賣場安全服裝儀容合乎公司要求C尚可占比60-69%遵守公司安全規(guī)定，偶爾對賣場的安全與警覺性低服裝儀容，偶爾會不符合要求，或不整齊D不滿意占比60%以下從不防范偷竊、破壞等不良行為，并時常違反公司安全規(guī)定服裝儀容是不符合工作要求，破壞公司形象備注116分127分說明：

1．請將評分之分數(shù)寫在次頁相關(guān)欄目中2．評分之分數(shù)只保留至小數(shù)點后一位數(shù)

第2頁共5頁201*年____半年個人工作績效評估表（表12）

考評月份：______年______月店別:_________部門/課別：__________被考核人：___________

工作表現(xiàn)評價（100分）考核分數(shù)考核項目滿分自評測評部門直屬主管對每項的簡單評語9分10分1．工作量2．工作品質(zhì)3．專業(yè)知識/技能10分4．團隊合作5．努力程度6．工作態(tài)度7．主動精神8．出勤狀況9．溝通協(xié)調(diào)10．服務(wù)態(tài)度11．安全警覺12．服裝儀容合計總計

8分8分8分8分8分8分10分6分7分100分【說明：評分之分數(shù)只保留至小數(shù)點后一位數(shù)】

第3頁共5頁總結(jié)：1、指出您認為該員工應(yīng)在哪些方面有所改進，列出改進方案及要求該員工取得有目共睹之改進的時間限定；

如果您對該員工的出勤率有疑問，也應(yīng)在此寫明。

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2、指出您所認為該員工的主要長處，這可以包括該員工的個性、工作表現(xiàn)或?qū)�業(yè)技能。

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3、列出該員工自上一次考評以來改進的內(nèi)容和情況

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被考評人簽字部門主管簽字

第4頁共5頁自我鑒定：1．員工的工作目標是什么？（由員工本人填寫）

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