32汽修廠倉庫管理員崗位職責

汽修廠倉庫管理員崗位職責

一、在廠長和業(yè)務技術主管領導下工作。

二、負責倉庫管理中的進貨驗查簽收、建賬、立卡、出貨打

單等項基礎工作。

三、負責貨物上架擺放、貨品出倉提取、報單備料、下發(fā)等

常規(guī)作業(yè)。

四、負責每月一次倉庫盤存的具體工作，包括貨品清點、貨

損檢查、賬物卡稽核、調整帳卡，報告盤存結果。五、注意處理好配件材料的庫存保管，把配件材料進行合理

的分區(qū)、貨架、層數(shù)，便于查詢和出庫，避免積壓、損壞、丟失，節(jié)約配件倉庫的使用空間。

六、負責半年一次對常用小零件的消耗及長期未用的備件情

況寫出專題報告，報業(yè)務技術主管和廠長處。

七、認真學習，了解配件編碼、質量檢驗并能掌握配件管理

基本知識，不應因基本常識欠缺而影響工作。八、在廠長安排下，協(xié)助其他崗位工作。九、有責任拒絕不按規(guī)章要求領取配件。

十、遵守汽修廠的各種規(guī)章制度，不得存在有損于汽修廠形

象和經濟效益的行為。

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汽修廠長崗位職責

一、廠長是汽修廠第一責任人，對汽修廠的安全生產、經濟效益承擔全面責任。

二、組織學習國家的有關法律和法令，展開愛國、愛企業(yè)、愛崗位的宣傳、教育，提高職工思想素質。

三、掌握全廠維修生產的運行狀況，了解職工的思想和技術素質，精心組織生產，逐步改善生產條件和工作環(huán)境。

四、掌握廠財務狀況，隨時了解款項的進出，控制成本，提高效益。

五、負責制定有關安全生產、文明生產的規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，并組織檢查執(zhí)行情況，觀察實施效果。

六、組織每月一次的文明檢查，及時匯總并安排整改。七、組織每月一次的廠務會，總結當月的安全生產、文明生產、經濟效益情況，發(fā)現(xiàn)問題及時調整。

八、組織并參與作業(yè)事故及維修質量事故的調查、分析、處理工作。

九、負責聯(lián)系業(yè)務、對外交涉以及對配件廠商的審核、決定。

十、負責生產、管理人員的聘用及崗位變動的審批。

汽修廠副廠長崗位職責

一、遵守國家的政策、法令及總公司的有關規(guī)章制度、刻苦學習、努力提高自身的業(yè)務新水平。

二、負責修理廠的日常工作,傳達有關會議精神。三、安排生產調度,組織維修班組,協(xié)助廠長搞好工作。四、協(xié)助廠長洽談維修業(yè)務,監(jiān)督內部結算,及時安排對外救急車輛的維修工作。

五、按時維修場地及檢查設備的安全性,確保安全生產。六、及時向領導匯報工作中的問題,完成領導交待的其它

工作。

班組(調度)崗位職責

一、認真學習貫徹執(zhí)行公司及修理廠的規(guī)章制度,努力提高自身的政治和業(yè)務水平。

二、在廠長的領導下,搞好分管的工作,協(xié)助廠長搞好其

它工作,努力配合。

三、主持是常的生產經營工作并向廠長報告日常工作,負責修理及各環(huán)節(jié)的有關協(xié)調工作,使修理廠的日常業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展。

四、在日常生產經營中,如發(fā)生一些問題,及時報告廠長,解決并安排正常的業(yè)務。

五、對客戶要求文明服務,熱情接待,及時解決安排所

維修內容,替客戶所想,不推拖時間。

六、堅守工作崗位,接時上、下班,不得隨意脫崗,有事必須請假,批準后,可辦理請假手續(xù)。

七、完成領導臨時安排的其它工作。

駕駛員崗位職責

一、認真完成公司的派車任務要求，服從派車調度人員指揮。

二、堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，確保車輛運行。

三、安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，聽從交通管理人員的指揮，行車時集中精力駕駛，嚴禁酒后開車，不開“英雄車”、“賭氣車”。

四、車輛用畢后，車輛停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等。

五、做好車輛的維護、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整潔和車況良好。

六、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。

七、駕駛員應有敬業(yè)精神，熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術水平和積累行車經驗。

計算機服務管理系統(tǒng)制度

一、生產技術科負責計算機系統(tǒng)管理軟件的維護、升級和管理工作。

二、業(yè)務接待室負責計算機系統(tǒng)管理軟件的使用、安全保密工作。

三、對計算機進行安裝設置的，應由經培訓的操作人員進行操作，并檢查輸入數(shù)據(jù)或參數(shù)設置的完整和正確性。

四、所有計算機軟件均應備份，由生產技術科妥善保存。五、計算機處理后的數(shù)據(jù)及結果必須妥善地加以保存，及時地進行備份。

六、計算機系統(tǒng)管理軟件應對其進行功能評測、驗證，并保存計算機軟件的源代碼以形成文件。

七、計算機使用應按《保密和保護所有權》規(guī)定保證數(shù)據(jù)及信息的保密安全。

八、所有計算機應設置防護病毒程序。使用磁盤進行操作時，必須事先進行計算機病毒檢查，未經檢查的磁盤不得使用。若程序或數(shù)據(jù)已遭破壞，應用備份軟件恢復。

九、計算機出現(xiàn)故障時，應及時通知系統(tǒng)管理員。在計算機修理時，應采取必要的安全保密措施，防止計算機中存貯的程序或數(shù)據(jù)失密或被修改。

危運車輛維修車間的安全管理制度

危險貨物運輸車輛維修車間應嚴格遵守以下安全生產管理制度：

一、嚴格按承運危險品車輛的修理操作規(guī)程作業(yè)，若被修槽(罐)內運載物品種類不明，嚴禁槽(罐)修理。

二、因特殊情況需使用明火作業(yè)的，應當按規(guī)定辦理審批手續(xù)。作業(yè)人員應遵守消防安全規(guī)定，并采取相應消防安全措施。

三、嚴禁將火種帶進危險品車輛修理車間，并設立警示牌。

四、裝有危險品貨物的車輛，嚴禁動火。

五、修理危險品車輛時，作業(yè)人員要有相應的自我保護措施。

六、加強車間巡查，一旦發(fā)現(xiàn)不安全因素立即停止作業(yè)，及時處理。

七、對職工開展經常性的安全生產教育和技術訓練，提高職工安全意識和處理突發(fā)事件的能力。

八、車間消防設施應由專人負責，定期檢查，確保完好有效。

九、制訂消防方案，責任到人，通力協(xié)作。十、作業(yè)完畢，認真檢查，及時妥善處理現(xiàn)場。

★技術負責人崗位職責

一、負責貫徹執(zhí)行上級和本廠有關技術管理的規(guī)章、制度；

二、負責建立和完善汽車維修的工藝流程,不斷提高工作效率和維修質量；

三、負責維修設備和計量器具的采購、臺帳、安裝、使用、維修等管理工作；

四、協(xié)助做好職工的技能培訓和考核工作；

五、按需要收集、保管有關的技術標準、汽車維修資料,并發(fā)揮其作用；

六、完成廠長分配的其它工作任務。

★質量檢驗員崗位職責

1.認真學習汽車維修質量檢驗有關法律、法規(guī)、規(guī)章；2.嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關汽車維修技術標準和其它相關技術標準；

3.負責進廠維修車輛的檢驗、檢測、診斷工作；4.負責維修車輛在維修過程中的各項檢驗工作，包括過程和竣工檢驗，嚴把維修質量關，并按規(guī)定的要求認真填寫維修質量檢驗簽證單和車輛技術檔案；

5.負責維修車輛檢測工作，及時進行質量分析，為不斷改進質量提出意見和建議；

6.做好汽車維修質量狀況的上傳下達工作，當好領導的參謀，起到顧客和維修工、領導和職員工間的橋梁作用；

7.參與汽車返修或機務事故原因分析和質量判斷；8.秉公行使質量檢驗和技術鑒定的職權；9.完成廠長分配的其它工作任務。

★業(yè)務員崗位責任制

1.負責本企業(yè)的業(yè)務的宣傳、廣告、營銷工作。2.負責調查客戶的需求，接受車輛維修預約，聽取用戶的要求，收集征詢對本廠服務及質量的反饋意見。

3.熱情接待客戶，以“信譽為本，顧客至上，質量第一”為宗旨，評審和簽訂業(yè)務合同，并對合同的履行情況進行監(jiān)督。

4.負責對合同的履行率、客戶的誠信度進行記錄、統(tǒng)計分析。建立客戶管理信息，經常與客戶保持溝通。

5.負責市場的調研和開拓工作。

6.負責顧客投訴的受理、處理、善后等工作。7.跟蹤車輛作業(yè)進展情況，經常與車間主管、組長、技工進行聯(lián)絡溝通，隨時向顧客通報修車信息。

8.交車前確認顧客要求已經滿足，，交車中向顧客解釋費用結算依據(jù)，交車后進行質量跟蹤。

9.完成廠長交辦的其他工作。

★結算員崗位職責

一、負責貫徹、執(zhí)行物價局等上級有關部門的方針政策。二、負責維修車輛的工時費用結算。

三、負責依照材料清單和工時清單的費用按規(guī)范要求開具發(fā)票。

四、負責維修車輛費用結算單據(jù)（維修合同、工時清單、材料清單、發(fā)票等）的整理、歸檔工作。

五、完成廠長布置的其他工作。

會計員崗位職責

一、認真學習政治和業(yè)務知識,適應新時期財務工作規(guī)范要求,嚴格按照會計法及修理廠、總公司有關規(guī)定辦事。

二、登記各類用帳和總帳,要求帳面整齊、字跡清晰、

數(shù)據(jù)準確,嚴格按照記帳法規(guī)定記帳。

三、記帳時嚴格審查原始票據(jù),按照會計科目的要求填寫簡明扼要。

四、負責總帳、科目資金平衡,按月結帳,做到帳帳相符,帳表相符,帳物相符。

五、負責會計報表的編制,要求報表及時、內空齊全,

書寫正確,并附有簡要文字,說明及經濟活動分析報告。

六、對材料帳、庫房的管理實行財務控制、監(jiān)督的職能,對計費、庫房的帳、物、卡發(fā)行管理職能,切實做到帳帳、帳表、帳物相符,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

七、負責修理廠的清倉、核算、盤點的財務管理。八、待人熱情,堅守工作崗位,按時上七、下班,不脫崗、不串崗,有事必須辦理請假手續(xù)。

出納員崗位職責

一、努力學習業(yè)務知識,提高財務管理水平,嚴格執(zhí)行財經制度。

二、及時辦理匯款、托收、付款和各種報銷支付工作,

并及時做好財務款項的存取。

三、保管好各項帳目,做好有憑有證,有差錯及丟失現(xiàn)象。四、工作認真細心,手續(xù)齊全,及時回籠資金。

五、嚴格財務制度,加強現(xiàn)金管理。

六、負責統(tǒng)計完工后的派工單,并監(jiān)督派工單的完整、潔凈且清晰易讀。

七、如果在顧客結帳時有不滿意或維修仍有未完善之處,出納員應擔負起通知生產調度前來處理的責任。

八、完成領導臨時性分配的工作任務。

★顧客抱怨受理制度

1.顧客對本廠的服務質量、汽車維修質量、工時材料費

用的結算等有意見或異議時,可用電話或書面形式向廠方經理或副經理投訴。（投訴電話:0911-7126969）

2.廠方接到顧客的投訴后應即由負責生產的廠長或副廠長召集投訴處理小組成員進行調查處理,一般情況下在24小時內給顧客以答復,并向顧客詳細說明答復的理由。

3.顧客如對廠方的答復不滿意或不同意,可繼續(xù)向市運管處投訴。（投訴電話:）

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