201*年度報(bào)刊大收訂情況通報(bào)

201*年度報(bào)刊大收訂情況通報(bào)（一）

一、市州局201*年報(bào)刊大收訂會議落實(shí)情況

繼省公司召開201*年度報(bào)刊大收訂工作動員會議后，全省已有13個市州局（除自治州局）均已根據(jù)此次會議精神，分別召開了本地區(qū)的201*年報(bào)刊大收訂動員大會，并按照省公司大收訂文件要求成立了以局長或主管局長為組長的大收訂工作領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細(xì)分解了省公司下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)，并依據(jù)自身特點(diǎn)制定了營銷方案、競賽活動方案以及獎勵與考核辦法等。具體落實(shí)情況如下：

長沙局對重點(diǎn)項(xiàng)目獎項(xiàng)的設(shè)置在省公司的基礎(chǔ)上增加了三大類，并針對所有類別設(shè)立了重點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人獎勵；該局還專門針對企業(yè)形象期刊及文化禮盒營制定了競賽辦法，下發(fā)了通知；此外，還對報(bào)刊資金的管理方面做了詳細(xì)的規(guī)定。衡陽局制定了201*年度報(bào)刊大收訂指南，其中還制定了201*年度報(bào)刊大收訂營銷及服務(wù)工作的規(guī)范意見及201*年度報(bào)刊大收訂經(jīng)營督導(dǎo)辦法。湘潭局制定了發(fā)行站報(bào)刊代辦費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)。株洲局制訂了區(qū)域開拓獎、繳款貢獻(xiàn)獎、超產(chǎn)任務(wù)獎的等比較有特色的獎項(xiàng)。婁底局下發(fā)了關(guān)于開展201*年度報(bào)刊發(fā)行項(xiàng)目營銷活動的通知，在獎勵政策中特別設(shè)立了農(nóng)村支局（投遞部）獎，全力開拓農(nóng)村市場。張家界局制訂了嚴(yán)格的獎勵和處罰條款，并對投遞人員的工資基本構(gòu)成做了規(guī)定，由基本工資、收訂工資、獎勵工資以及生產(chǎn)獎金等四個部分構(gòu)成，雙重獎金的設(shè)置可以有效激勵收訂人員的積極性。邵陽局在繳款上對報(bào)刊欠費(fèi)設(shè)立了報(bào)刊無欠費(fèi)獎；在退訂上對退訂率高于1%的局取消一切評獎資格；對流轉(zhuǎn)額破千萬的局特別設(shè)立了過“千

萬”特別貢獻(xiàn)獎。永州局報(bào)刊大收訂戰(zhàn)役納入了對“科級干部效能監(jiān)察考核辦法”進(jìn)行考核。

二、本階段工作亮點(diǎn)

大收訂會議后，各局開始緊鑼密鼓布置工作，進(jìn)行收訂。目前，部分局已初出成效。

岳陽臨湘市江南支局9月20日傳來捷報(bào)，其營銷38中重點(diǎn)指定性暢銷報(bào)刊649份，流轉(zhuǎn)額達(dá)6.8萬元，完成重點(diǎn)指定性暢銷報(bào)刊計(jì)劃的100%，并全額繳款，搶先打響了201*年報(bào)刊大收訂的“第一槍”。

常德局已與該市移動公司簽訂第三方訂閱協(xié)議，開發(fā)《特別文摘》形象期刊8000份，實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額約50萬元，這是該局9月9日召開當(dāng)?shù)?01*年報(bào)刊大收訂會議后成功開發(fā)的第一單。

張家界局高度重視，將此戰(zhàn)役定格為攻堅(jiān)戰(zhàn)，積極調(diào)動社區(qū)服務(wù)站等社會渠道和非專業(yè)分局全面參與發(fā)行，并及早深入市場，力求兼顧錯開其它三大戰(zhàn)役高峰期，確保實(shí)現(xiàn)報(bào)刊發(fā)行攻堅(jiān)戰(zhàn)目標(biāo)。

三、下一步工作安排

1、認(rèn)真研究省公司下發(fā)的201*年度報(bào)刊大收訂文件，嚴(yán)格按照文件要求安排布置工作，并根據(jù)下發(fā)的各項(xiàng)營銷方案，認(rèn)真做好重點(diǎn)暢銷報(bào)刊、第三方訂閱、校園報(bào)刊等的營銷工作。

2、通過在自營網(wǎng)點(diǎn)、社會發(fā)行站、城市社區(qū)等幾個主要發(fā)行渠道構(gòu)建商業(yè)模式，開展“四站一點(diǎn)一線牽”活動，挖掘新的增長點(diǎn)，拉動201*年的報(bào)刊收訂。

3、有效利用省報(bào)刊發(fā)行局組織的各式宣傳資料及樣報(bào)樣刊，做好報(bào)刊大收訂的宣傳、營銷、收訂工作，并利用第42屆世界郵政日的契機(jī)，策劃各種活動、宣傳大收訂。

4、報(bào)刊業(yè)務(wù)量收管理新系統(tǒng)已于9月底開始試用，系統(tǒng)集數(shù)據(jù)統(tǒng)

計(jì)、經(jīng)營分析于一體，功能強(qiáng)大，可為201*年報(bào)刊大收訂提供有力的系統(tǒng)支撐。各局在報(bào)刊大收訂期間，應(yīng)充分熟悉和使用系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)。

5、做好秋季教育期刊的發(fā)行、收訂、配送、繳款及售后各項(xiàng)服務(wù)工作，并按照合同規(guī)定及時與教育報(bào)刊社結(jié)算教育期刊刊款。

6、規(guī)范操作，務(wù)實(shí)發(fā)展，在確保完成大收訂計(jì)劃任務(wù)的同時，退訂率必須控制在1.6%以下。及時收繳報(bào)刊款，確保12月31日大收訂結(jié)束之前，報(bào)刊款繳款率要達(dá)80%，201*年一季度完成報(bào)刊款繳款。

擴(kuò)展閱讀：在全省“贏在201*”賀卡、報(bào)刊收大收訂通報(bào)會議上的講話

在全省“贏在201*”賀卡、報(bào)刊收大收訂通報(bào)

推進(jìn)會議上的講話（201*年11月18日）

同志們：

201*年度郵政賀卡、報(bào)刊大收訂工作已進(jìn)入緊要階段。剛才，省郵政函件局和報(bào)刊發(fā)行局分別針對目前營銷活動的進(jìn)展情況進(jìn)行了通報(bào)和分析，總體來看，形勢不容樂觀。省公司今天召開這次電視電話會議，就是針對當(dāng)前旺季營銷活動工作的情況，進(jìn)一步對全省各局進(jìn)行再動員，進(jìn)一步加大營銷和組織推進(jìn)力度，在關(guān)鍵的階段，打好關(guān)鍵的“硬仗”，確保取得戰(zhàn)果。下面，我再強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見：

一、切實(shí)增強(qiáng)緊迫感，進(jìn)一步加大活動組織推進(jìn)力度1、高度重視當(dāng)前兩項(xiàng)工作中存在的差距。目前，兩項(xiàng)主題營銷活動都存在總體進(jìn)度不快、部分重點(diǎn)業(yè)務(wù)品種發(fā)展滯緩甚至個別出現(xiàn)負(fù)增長、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不平衡、地區(qū)發(fā)展不平衡、整體發(fā)展氛圍不濃等問題。各局一定要高度重視存在的問題和不足，分析落后的原因和存在的問題，借鑒發(fā)展好的局的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，采取針對性措施。兩個專業(yè)要梳理本專業(yè)落后的重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)品種，分析全省存在的共性問題，深入各局調(diào)查研究，將好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納提煉，形成模板，在全省進(jìn)行快速復(fù)制。特別是要針對進(jìn)度落后的局，開展針對性督導(dǎo)、幫扶，切實(shí)達(dá)到全省平

衡發(fā)展的效果。

2、進(jìn)一步加大兩項(xiàng)活動組織推進(jìn)力度。各局一定要將賀卡、報(bào)刊大收訂作為當(dāng)前工作的重中之重，突出抓好，要比照要求、對照計(jì)劃、倒排進(jìn)度、認(rèn)真落實(shí)。各局要加強(qiáng)組織推進(jìn)力度，一把手要親自抓，主要領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮，要立即帶隊(duì)深入一線，加強(qiáng)督導(dǎo)，確保成效。各相關(guān)部門要從人力、財(cái)力、物力等各個方面對賀卡、大收訂工作提供更大更多的支撐。要進(jìn)一步組織開展各類營銷競賽活動，在各級營銷部門掀起營銷熱潮，營造發(fā)展的氛圍。各級專業(yè)部門要加大對營銷推進(jìn)情況的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，拿出有效解決方案，切實(shí)加強(qiáng)對營銷活動的組織實(shí)施。

3、切實(shí)加快發(fā)展進(jìn)度。各局要重點(diǎn)針對薄弱環(huán)節(jié)，采取強(qiáng)有力的措施，切實(shí)加快發(fā)展進(jìn)度。賀卡要重點(diǎn)針對定制型賀卡，細(xì)分市場，梳理客戶，在提高去年老客戶留存率的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展新客戶，確保到11月底實(shí)現(xiàn)賀卡整體進(jìn)度%，到12月底實(shí)現(xiàn)賀卡進(jìn)度%以上。報(bào)刊大收訂要立即開展“賽中賽”競賽活動，進(jìn)行收訂工作再發(fā)動；尤其要加強(qiáng)期刊和暢銷報(bào)刊的收訂力度，盡快扭轉(zhuǎn)當(dāng)前收訂工作進(jìn)展不利的局面，到201*年11月底，各局的期刊占比必須要比去年同期提高個百分點(diǎn)以上，到12月

底全面完成各項(xiàng)目標(biāo)。

二、突出重點(diǎn)市場，持續(xù)做大201*年郵政賀卡業(yè)務(wù)規(guī)模1、著力拓展定制型賀卡市場。要強(qiáng)化產(chǎn)品驅(qū)動、客戶驅(qū)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動、項(xiàng)目驅(qū)動等多種營銷方式，進(jìn)一步加大定制型賀卡客

戶的開發(fā)力度。要針對去年的存量客戶，逐個梳理，排出計(jì)劃，以形式和功能創(chuàng)新吸引客戶，通過為客戶創(chuàng)造價值贏得客戶。要加快落實(shí)擬定的營銷項(xiàng)目，加大推進(jìn)力度，盡快形成訂單，適當(dāng)采取行之有效的促銷手段，促進(jìn)定制型客戶盡快開發(fā)。省函件局要對定制型賀卡進(jìn)行專門通報(bào)，促使賀卡項(xiàng)目盡快進(jìn)入發(fā)展的“快熱“狀態(tài)。

2、做好全省性特定市場的開發(fā)工作。各局要做好省版產(chǎn)品、全省統(tǒng)一策劃項(xiàng)目的落實(shí)工作。今年省公司繼續(xù)推出了保險(xiǎn)賀卡，還將推出祈福賀卡、福彩賀卡，與團(tuán)省委、教育廳聯(lián)合推出的“廢紙換賀卡、感恩寄真情”營銷活動已經(jīng)下發(fā)了文件，進(jìn)入了實(shí)施階段，各局要積極響應(yīng)，盡快做好本地的落實(shí)工作，要確保產(chǎn)品和項(xiàng)目上規(guī)模、出效益，做大保險(xiǎn)、校園等特定重點(diǎn)市場規(guī)模。

3、做好銷售型賀卡市場開發(fā)工作。銷售型賀卡前期只是要數(shù)，12月份是形成銷售型賀卡發(fā)展成效的重要時間段，各局要抓好、抓早，采取掃街、梳理方式，對沒有定制賀卡的客戶進(jìn)行逐戶走訪、推介。內(nèi)部要加快旗艦店建設(shè)，營造賀卡購買、使用的銷售氛圍。爭取銷售型賀卡實(shí)現(xiàn)較大增長。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)市場營銷推廣和宣傳工作。為迎接賀卡營銷旺季，要針對重點(diǎn)市場，開展多渠道、多層次的賀卡業(yè)務(wù)營銷推廣和宣傳工作。省公司統(tǒng)一制作的宣傳物料、宣傳模版即將下發(fā)，宣傳活動也將啟動，各局也要密切配合，盡快投放廣告宣傳，加

快旗艦店、軟硬廣告的投放，對省公司組織的賀卡“定日遞”；“我的賀卡，我來做”等活動的開展加強(qiáng)呼應(yīng)。

三、突出重點(diǎn)品種，全面完成201*年度報(bào)刊大收訂工作1、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，突出加快期刊收訂工作。11月份是期刊收訂的高峰期，但目前期刊的收訂很不理想，期刊流轉(zhuǎn)額完成任務(wù)進(jìn)度低于總體流轉(zhuǎn)額進(jìn)度，部分局期刊增幅仍為負(fù)數(shù)，要引起相關(guān)局的高度重視。期刊收訂不力將直接影響年度收訂任務(wù)的全面完成，同時還將引起201*年報(bào)刊發(fā)行的結(jié)構(gòu)性失衡。11月底是大部分期刊全年整訂的要數(shù)期，各局務(wù)必加以突出強(qiáng)調(diào)，單獨(dú)分析期刊的收訂情況，倒排進(jìn)度，針對期刊及重點(diǎn)暢銷報(bào)刊開展“賽中賽”活動，進(jìn)行期刊收訂工作的再動員、再發(fā)動。要充分利用重點(diǎn)報(bào)刊的獎勵政策，加強(qiáng)期刊和暢銷報(bào)刊的收訂力度，將獎勵款及時足額兌現(xiàn)給一線收訂人員，務(wù)求使期刊的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得實(shí)效，確保期刊流轉(zhuǎn)額增幅達(dá)到%以上。

2、確保完成包銷報(bào)刊、重點(diǎn)報(bào)刊等暢銷報(bào)刊的發(fā)行任務(wù)。各局要增強(qiáng)大局觀念，突出做好暢銷報(bào)刊的征訂工作，要緊盯省公司下達(dá)的包銷報(bào)刊和重點(diǎn)報(bào)刊計(jì)劃，制訂分階段收訂任務(wù)，加大營銷推廣力度，豐富營銷工作措施。目前暢銷報(bào)刊的收訂進(jìn)度落后于大收訂流轉(zhuǎn)額進(jìn)度，說明有相當(dāng)一部分局對這項(xiàng)工作的認(rèn)識還不到位，相關(guān)各局要認(rèn)真查找原因，在余下不多的收訂時間里，集全局之力，進(jìn)一步突出暢銷報(bào)刊的收訂工作，確保全面完成暢銷報(bào)刊的收訂任務(wù)。集團(tuán)公司已將暢銷報(bào)刊納入對省公司領(lǐng)

導(dǎo)班子的績效考核范圍，省公司也將相應(yīng)把暢銷報(bào)刊的完成情況納入各級領(lǐng)導(dǎo)班子的績效考核指標(biāo)，希望各級領(lǐng)導(dǎo)對此高度關(guān)注。

3、認(rèn)真做好新華社系列報(bào)刊的收訂工作。要站在“講政治、講感情，講合作”的戰(zhàn)略高度，始終把新華社系列報(bào)刊的發(fā)展作為重中之重。要明確工作重點(diǎn)，加大集團(tuán)和企事業(yè)單位客戶的開發(fā)力度，認(rèn)真做好新華社系列報(bào)刊的數(shù)據(jù)庫營銷工作，實(shí)現(xiàn)新華社系列報(bào)刊的精準(zhǔn)營銷，在鞏固存量市場的基礎(chǔ)上著力拓展增量市場，不斷提升新華社系列報(bào)刊的市場占有率和中高端客戶群。

4、以抓好黨報(bào)黨刊征訂為切入點(diǎn)，帶動其他公費(fèi)訂閱報(bào)刊的征訂。各級黨委宣傳部門已對201*年度黨報(bào)黨刊收訂工作進(jìn)行了部署，征訂工作已經(jīng)全面啟動。各局在積極配合當(dāng)?shù)攸h委抓好黨報(bào)黨刊征訂任務(wù)落實(shí)的同時，要對比往年收訂資料，逐個梳理發(fā)行站客戶的增減變化情況，對未納入發(fā)行站管理的中小型客戶，也要安排責(zé)任段道跟蹤收訂，切實(shí)加大行業(yè)類報(bào)刊和其他公費(fèi)報(bào)刊續(xù)訂和征訂的力度，確保公費(fèi)報(bào)刊穩(wěn)步增長。

四、加強(qiáng)營銷支撐，不斷提高旺季營銷活動發(fā)展質(zhì)量1、全面推進(jìn)數(shù)據(jù)庫營銷工作，提高營銷水平。各局要綜合利用郵政資源，函件專業(yè)和報(bào)刊發(fā)行專業(yè)聯(lián)動，充分發(fā)揮BIU團(tuán)隊(duì)和各級營銷團(tuán)隊(duì)作用，在賀卡和報(bào)刊大收訂工作中全面開展數(shù)據(jù)庫營銷工作。函件專業(yè)要充分利用好往年賀卡客戶數(shù)據(jù)資源，分析客戶需求，及時安排上門走訪，最大程度減少客戶流失；同

時，要用好組織機(jī)構(gòu)名址數(shù)據(jù)庫資源，重點(diǎn)針對潛力客戶，使用直郵、電話、上門拜訪等方式，了解客戶需求，要按照客戶行業(yè)特點(diǎn)，制訂營銷方案模板，實(shí)現(xiàn)客戶的批量營銷，提高客戶開發(fā)數(shù)量。報(bào)刊專業(yè)要進(jìn)一步利用好專業(yè)數(shù)據(jù)資源，建立數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用機(jī)制，通過抓重點(diǎn)，利用金融、通信、汽車等高端人群數(shù)據(jù)信息，采取直郵推介、報(bào)刊試讀等手段，組織好分類精準(zhǔn)營銷，帶動報(bào)刊發(fā)行結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷在報(bào)刊發(fā)行專業(yè)的突破。

2、做好營銷活動各項(xiàng)后臺支撐工作。各局要加強(qiáng)對兩項(xiàng)主題營銷活動進(jìn)展的及時通報(bào)和督導(dǎo)，及時交流好的經(jīng)驗(yàn)做法；省公司將加大通報(bào)和簡報(bào)頻次，相關(guān)省專業(yè)局要將賀卡、報(bào)刊大收訂進(jìn)展情況作為對各市函件、發(fā)投局長四季度KPI指標(biāo)考核重要內(nèi)容。發(fā)行專業(yè)要根據(jù)報(bào)刊優(yōu)惠訂閱功能升級的情況，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和運(yùn)用，切實(shí)做好報(bào)刊優(yōu)惠訂閱工作；要密切關(guān)注相關(guān)報(bào)刊的截止收訂時間，及時組織人員錄入收訂卡片，確保已收訂數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確錄入發(fā)行系統(tǒng)。函件專業(yè)要做好賀卡的營銷策劃、設(shè)計(jì)申報(bào)、生產(chǎn)安排、送貨寄遞等工作，加強(qiáng)與印廠、客戶的溝通，避免在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)瓶頸問題；省函件局要密切關(guān)注印廠的生產(chǎn)工作，做好應(yīng)急預(yù)案。各局在營銷工作中，要確保經(jīng)營規(guī)范和發(fā)展數(shù)據(jù)真實(shí)性，嚴(yán)防弄虛作假，提高發(fā)展質(zhì)量。

3、做好出版物連鎖經(jīng)營系統(tǒng)上線工作。集團(tuán)公司開發(fā)的出版物連鎖經(jīng)營系統(tǒng)目前進(jìn)入了正式上線運(yùn)行階段，將有助于我省

郵政報(bào)刊零售體制改革、提升業(yè)務(wù)規(guī)模、增加企業(yè)核心競爭力。新系統(tǒng)覆蓋了各級報(bào)刊零售部門、配送部門、批銷部門以及網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)的報(bào)刊分發(fā)部門，涉及面廣；各局要高度重視新系統(tǒng)上線工作，領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，業(yè)務(wù)、網(wǎng)運(yùn)、技術(shù)等各部門高度協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司“全機(jī)構(gòu)、全產(chǎn)品、全業(yè)務(wù)”的布署和省公司安排，各職能部門要緊密配合，做到網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)支撐到位、技術(shù)保障機(jī)制到位、設(shè)備安裝和調(diào)試到位，人員操作培訓(xùn)到位，確保上線應(yīng)用，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。

同志們，“贏在201*”郵政賀卡、報(bào)刊大收訂能否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，201*年兩個專業(yè)能否有一個好的開端，關(guān)鍵就在當(dāng)前40天左右的時間。時間非常緊迫、任務(wù)非常繁重，真正到了緊要關(guān)頭。面對困難和壓力，大家要敢于迎難而上，勇于肩挑重?fù)?dān)，善于化解困難。各局務(wù)必按照這次會議的精神，進(jìn)一步加大對201*年賀卡、報(bào)刊收訂工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和推進(jìn)力度，集全省郵政之力，統(tǒng)一思想和行動，凝聚智慧和力量，堅(jiān)定信心，下定決心，迎難而上、真抓實(shí)干，打贏這場攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保圓滿完成各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)，為明年的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)！

謝謝大家。

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