肛腸科201*年護理工作計劃

肛腸科201*年護理工作計劃

一、提升科室護理管理：

1、嚴格執(zhí)行精細化管理要求，全員落實崗位說明書中的工作任務及工作標準。強化對護理崗位說明書的熟練掌握。

2、認真制定科室護理工作計劃、目標，并保證以具體、可行性的措施完成計劃。

3、完善科室考評機制。重點是組長考評及完善星級護士考評。

4、加強科室細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣。改變護士平時工作習慣差，護士長忙于日常事務，疏于管理現(xiàn)象，201*年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中；將護理部質(zhì)控計劃與科室質(zhì)控計劃結(jié)合，認真完成科室內(nèi)三級質(zhì)控，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

5、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

6、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。二、完善質(zhì)量管理:

1、結(jié)合護理部每月質(zhì)控計劃，制定科室質(zhì)控計劃，并保證質(zhì)控措施合理，執(zhí)行力要強。

2、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

3、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。

4、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理，不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。

5、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識，每月對質(zhì)控小組檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。三、打造特色�？谱o理：

1、以科室醫(yī)療新技術項目的引進為平臺，護理技術的革新和改進將積極進行。201*年將重點做好痔瘡套扎吻合器手術患者的護理，以及TST手術患者的護理。

2、不斷創(chuàng)新服務舉措。在完善�？萍膊⌒g后患者防虛脫工作的基礎上，擬推出伸出雙手、全程服務護理措施，保證術后患者安全、無術后并發(fā)癥發(fā)生。

3、進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務求達到效果。準備在201*年制定肛腸科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

4、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果。改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病例，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題；集思廣義，提出解決問題的辦法；達到提高業(yè)務水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程；學習�？萍膊〉闹�識，規(guī)范�？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種�？萍膊�；并將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。四、切實保證護理安全：

1、建立科室護理風險目標管理項目以及防范措施。按護理部總體要求，結(jié)合�？铺厣�，制定出符合本科的護理風險管理項目，全面杜絕護理風險的存在。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。強化護士對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。

3、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應急能力。完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

4、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。

5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)�？谱o理的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

6、完善護理流程和告知制度的執(zhí)行。我們將在基礎護理、�？谱o理、健康宣教方面要完善合理的工作流程，指導護士進行日常工作。細化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。同時我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、�？瓶祻偷母嬷�。五、升華優(yōu)質(zhì)護理服務：

1、科室QQ群有專人管理，繼續(xù)與原有忠誠患者經(jīng)常聯(lián)系，�？谱o理宣教內(nèi)容及時更新，并保證信息傳達通暢。

2、深化親情服務，提高患者滿意度。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語、溫馨微笑服務、掌握護患溝通技能；從而提高患者的滿意度，樹立護士良好的職業(yè)形象。

3、以病人為中心，提倡人性化服務，每月組織病人召開工休座談會，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。4、加強管床護士與病人及家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

5、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙�服務”。提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理名牌。把“以病人為中心”的服務，具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。六、強化團隊建設：

1、積極響應護理部號召的“一、二、三”學習工程。并按要求完成各項學習任務。

2、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)，按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作，重點加強對聘用護士、低年資護士的考核，加強�？萍寄艿呐嘤�，強化她們的學習意識。

3、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導其工作，發(fā)揮個人專長。建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。

4、做好信息傳達和文件的整理。每次參加醫(yī)院例會后，及時對會議內(nèi)容進行原文傳達，科室人員進行例會簽到。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，融入醫(yī)院文化建設中。

5、持續(xù)抓好�？浦�識的培訓，提高護士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務查房、床邊演示，完善業(yè)務查房的形式。讓有經(jīng)驗的護師為低年資護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊問題，大家一起討論，共同解決。鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓，交流經(jīng)驗，學習新技術、新知識。

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肛腸科201*年護理工作目標及分解目標

護理計劃項目科室分解目標1、落實精細化管理，執(zhí)行崗位說明書。2、制定完整全面的護理工作計劃。3、完善考評機制。4、加強細節(jié)管理，提高工作效率。5、落實規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查。6、加強重患護理，減少護理風險。1、制定護理質(zhì)控計劃，保證質(zhì)控措施合理見效。2、工作重點以難點、焦點為主，通過細節(jié)工作體現(xiàn)護理理念。3、落實規(guī)范的護理質(zhì)量標準，提高病人滿意度。4、做好質(zhì)控檢查，持續(xù)質(zhì)量改進。5、護士長重視并做好質(zhì)控檢查。一、提升科室護理管理完成責任人時限強化培訓護理崗位說明書，達到熟練掌握、落實，并不斷3月末護士長改進。依據(jù)護理部工作計劃，制定符合本科特點的工作工作計2月末護士長劃。依據(jù)工作量、護理強度、護理質(zhì)量完善考評機制。對護理護士長組長每月考評，星級護士每季度考評。制定護理質(zhì)控計劃，培養(yǎng)良好工作習慣，提高管理效率。全年護士長、護理組長通過檢查記錄，檢驗護理制度的落實。全年護士長、護理組長全年全體護士2月末護士長、護理組長全年全年全年全年全體護士護士長、護理組長護士長、護理組長護士長實施措施二、完善質(zhì)量管理三、打造特色�？谱o理利用晨會交班討論重患護理，減少護理風險。結(jié)合護理部質(zhì)控計劃，制定本科室質(zhì)控計劃。每月有質(zhì)控重點，按計劃重點檢查督促工作。把以病人為中心的護理理念融入到細節(jié)工作中，解決難點、焦點問題。每月進行病人滿意度調(diào)查，檢驗護理質(zhì)量標準執(zhí)行情況，并及時分析、整改。發(fā)揮質(zhì)控小組作用，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，并完善護理標準。護士長每月對護理質(zhì)控小組反饋的問題進行分析、整改，查找解決辦法，并進行整改。1、創(chuàng)新護理技術擬推出痔瘡套扎器手術患者護理及TST手術患者護理技術。并總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)表論文。2、創(chuàng)新護理服務新舉措，升華護在做好手術患者防虛脫的基礎上，推出“伸出雙手、全程理服務內(nèi)涵。服務”活動。3、完善功能鍛煉指導方法。采用多種形式宣傳，如圖片、書冊等，達到指導實際效果。6月至全體護士9月6月末全體護士全年全體護士護士長、護理組長4、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果。加強責任護士匯報病例的能力，規(guī)范查房程序，在護理查全年房中，護士能學到更多的知識和經(jīng)驗。1、建立護理風險目標管理項目及結(jié)合本科實際情況，建立具有專科特色的護理風險目標管2月末護士長、護理組長防范措施。理項目，并制定安全防范措施，減少護理風險發(fā)生。四、切實保證護理安全五、升華優(yōu)質(zhì)護理服務2、嚴格執(zhí)行查對制度，強化對護強調(diào)二次核對的重要性，堅持對護理設施的專人管理及安理設施的安全排查。全排查。3、復習護理風險預案并進行演練。平時工作中注重提高護士應急能力，提高對突發(fā)時間的應變能力。4、熟練掌握急救器材的使用及急強化培訓急救器材的使用，達到人人熟練掌握。注重安檢救設施的檢查。工作，保持設施完好。5、完善護理記錄，減少安全隱患。護理文件要體現(xiàn)�？铺厣�，減少不正規(guī)書寫記錄現(xiàn)象。6、完善護理程序和告知制度的執(zhí)在原有的護理程序及告知制度的基礎上，重視細節(jié)管理，行。逐步更新和完善，減少護理糾紛。1、完善科室QQ群，重視打造忠誠及時更新護理宣教知識，保持聯(lián)系通暢�；颊呷骸�2、深化親情服務，提高患者滿意規(guī)范禮儀服務，規(guī)范使用文明用語，樹立良好護士形象。度。3、提倡人性化服務。通過公休座談會，與患者溝通，避免護理糾紛。4、增強責任護士的護理宣教。培養(yǎng)責任護士與患者積極溝通，了解患者，拉近與患者之間的距離。5、轉(zhuǎn)變護士服務觀念，主動提供提高護理服務質(zhì)量，細化服務細節(jié)，提供品牌服務。護理服務。1做好一。二、三學習工程，提高護士知識修養(yǎng)。2、做好三級培訓工作，提高護士內(nèi)涵建設。3、發(fā)揮護理人員特長，建設團隊精神。4、做好文件傳達及整理。5抓好�？浦�識培訓，提高專業(yè)素質(zhì)。發(fā)動護士積極參與學習活動，并及時匯報總結(jié)。重點培訓基礎知識、基本技能專科知識。人人參與管理，增強主人翁責任感，發(fā)揮集體力量。全年全年全年護理組長全體護士全體護士全年全年全年全年全年全年全年全體護士護士長、護理組長全體護士全體護士護士長護士長護士長護理組長六、強化團隊建設2月末護士長全年2月末全體護士全年全年全體護士護士長護士長及時傳達護理例會精神，并保存好文件。全年通過護理查房、專業(yè)授課等方法，積極學習新知識、新技全年能。

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