淺談如何建立學(xué)習(xí)型財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)
淺談會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德建設(shè)與會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)
一支凝聚力高、執(zhí)行力嚴(yán)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的會(huì)計(jì)隊(duì)伍是財(cái)務(wù)管理生存發(fā)展的關(guān)鍵。我們?cè)趯W(xué)習(xí)黃總的講話內(nèi)容以后,集思廣益,對(duì)如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)有了一些認(rèn)識(shí),具體來(lái)說(shuō)就是要緊緊抓住基礎(chǔ)工作、注重細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),以“三個(gè)以”來(lái)促進(jìn)會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。
首先,我們?cè)诠ぷ髦锌偨Y(jié)出“三個(gè)以”,以此做為我們財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)。
一、以學(xué)習(xí)來(lái)提高素質(zhì)
財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，積極組織部門(mén)人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。二、以大局來(lái)團(tuán)結(jié)互助
科室的工作都需要每位員工的相互配合，在財(cái)務(wù)人員的思想里始終堅(jiān)持著個(gè)人服從全局的觀念，我們認(rèn)為只有團(tuán)體取得了成功，個(gè)人的工作才能取得成功。工作人員之間求大同，存小異，工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，主動(dòng)磨合，思想團(tuán)結(jié)，步調(diào)一致。三、以實(shí)干來(lái)推動(dòng)工作
實(shí)干是出路，實(shí)干是財(cái)富，實(shí)干是成績(jī)的前提條件，我們一直認(rèn)為財(cái)務(wù)部門(mén)的中層干部、黨員同志在抓工作時(shí)應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持帶頭干、領(lǐng)著干，在實(shí)際工作中雙休日、節(jié)假日時(shí)帶領(lǐng)部門(mén)員工加班加點(diǎn)一起埋頭苦干。我們覺(jué)得這“三個(gè)以”有利于加強(qiáng)基層財(cái)務(wù)建設(shè)，穩(wěn)定發(fā)展隊(duì)伍。其次我們認(rèn)為在具體工作中來(lái)說(shuō)首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德培訓(xùn)，深入開(kāi)展廉潔教育和職業(yè)道德教育，強(qiáng)化法制觀念和財(cái)經(jīng)紀(jì)律意識(shí)，提高財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的思想修養(yǎng)和理論素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)人員工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率。強(qiáng)化財(cái)務(wù)垂直崗位管理，定期開(kāi)展崗位點(diǎn)評(píng)，找不足，查原因，促進(jìn)共同提高、共同進(jìn)步。要達(dá)到上述目的，工作是最好的培訓(xùn)場(chǎng)。緊緊抓住基礎(chǔ)工作、注重細(xì)節(jié)管理，強(qiáng)化技能培訓(xùn)。在財(cái)務(wù)工作中按照簡(jiǎn)單實(shí)用和突出重點(diǎn)的原則，結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理需要，調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，量身定做內(nèi)容豐富、形式新穎、題材多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材；將經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)精通、表達(dá)能力強(qiáng)的員工作為財(cái)務(wù)師資進(jìn)行培養(yǎng)，建立一支多元化的財(cái)務(wù)師資隊(duì)伍，充分利用自我開(kāi)發(fā)教材和自行培養(yǎng)師資的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展分層次、分崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)；在前面的基礎(chǔ)上，單位可以積極開(kāi)展以實(shí)際操作技能為主要內(nèi)容的崗位練兵活動(dòng)，提高財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)。通過(guò)縱橫對(duì)比，尋找差距，在內(nèi)部開(kāi)展“比業(yè)務(wù)、比效率、比精神、比干勁”活動(dòng)，營(yíng)造出濃厚的比學(xué)趕幫超活動(dòng)氛圍。
我們可以針對(duì)財(cái)務(wù)各工作崗位所負(fù)責(zé)的工作面不同，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)不一，工作量不等情況，對(duì)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)進(jìn)行摸查，統(tǒng)計(jì)常規(guī)工作量，開(kāi)展“比業(yè)務(wù)、比效率、比精神、比干勁”活動(dòng)，制定“一幫一、結(jié)對(duì)子、一對(duì)紅”措施，由基礎(chǔ)好的財(cái)務(wù)人員幫助基礎(chǔ)薄弱的財(cái)務(wù)人員，讓有經(jīng)驗(yàn)的老同志與新同志結(jié)成對(duì)子，建立師徒關(guān)系，手把手在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中現(xiàn)場(chǎng)示范，讓技能熟、效率高的員工把提高工作效率的技能技巧毫無(wú)保留地傳授給新員工，使新手少走彎路，盡快掌握工作方法，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作效率的提高。
這樣我們認(rèn)為通過(guò)開(kāi)展比學(xué)趕幫超活動(dòng)，一方面提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能和工作效率，另一方面也借此打造協(xié)作共進(jìn)的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)整個(gè)會(huì)計(jì)隊(duì)伍的建設(shè)。
最后我們覺(jué)得在當(dāng)前金融危機(jī)的大背景下，要合理安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，一是圍繞解放思想安排內(nèi)容，促使財(cái)務(wù)人員更新思維、拓展思路。在培訓(xùn)中，專(zhuān)家教授從創(chuàng)新思維與現(xiàn)代管理的關(guān)系入手，以生動(dòng)、翔實(shí)的實(shí)際事例、深入淺出的闡述，講解了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的思維導(dǎo)向和如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新思維的邏輯要求，引導(dǎo)財(cái)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部拓寬知識(shí)面，開(kāi)闊視野和思路，以創(chuàng)造性思維開(kāi)展工作，不斷推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上水平。
二是著眼提高能力安排內(nèi)容，促使財(cái)務(wù)人員掌握法規(guī)、適應(yīng)形勢(shì)。培訓(xùn)中深入解讀增值稅轉(zhuǎn)型與新企業(yè)所得稅配套法規(guī)，對(duì)納稅籌劃及新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與通則執(zhí)行中的最新規(guī)范作疑難解析，同時(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)外、全行業(yè)的形勢(shì)變化，讓學(xué)員掌握政策法規(guī)，樹(shù)立全局觀念和戰(zhàn)略思維，在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境中明是非、辯方向，努力提高決策的預(yù)見(jiàn)性和正確性，增強(qiáng)駕馭財(cái)務(wù)工作的能力。
三是突出實(shí)踐特色安排內(nèi)容，促使財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格管理、提高水平。培訓(xùn)堅(jiān)持學(xué)以致用，通過(guò)案例分析方式，講解《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，增強(qiáng)大家做好內(nèi)部控制執(zhí)行及評(píng)價(jià)的能力；聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，學(xué)習(xí)、研討資金預(yù)算管理與成本控制、財(cái)務(wù)報(bào)表分析與風(fēng)險(xiǎn)防范、企業(yè)內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)；通過(guò)警示教育引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員嚴(yán)持職業(yè)操守。讓大家在全面預(yù)算管理、資金集中管理、企業(yè)信用管理、內(nèi)控達(dá)標(biāo)優(yōu)化升級(jí)、經(jīng)濟(jì)審計(jì)工作中找準(zhǔn)的著力點(diǎn)，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
以上便是我在學(xué)習(xí)了國(guó)資委和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在集團(tuán)201*年度財(cái)務(wù)工作會(huì)議上的講話后，結(jié)合自己的本職工作，針對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)和會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)這個(gè)話題的一些想法。對(duì)于我們自身來(lái)講，加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德修養(yǎng)是一個(gè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)，循環(huán)往復(fù)，逐步提高的復(fù)雜過(guò)程。我們應(yīng)從自我做起，從現(xiàn)在做起，從平凡的工作做起，為集團(tuán)的發(fā)展及自身的進(jìn)步而努力。
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財(cái)務(wù)部王衛(wèi)國(guó)
201*-7-2
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建設(shè)高效的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
來(lái)源：安越原創(chuàng)推薦講師：安越
團(tuán)隊(duì)管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要領(lǐng)域，對(duì)于當(dāng)下快速發(fā)展的外資和民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)管理又多了一些特殊的含義。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，快速發(fā)展和擴(kuò)張帶來(lái)的是人才的巨大需求，如果沒(méi)有相應(yīng)的管理配套機(jī)制，隨之而來(lái)的往往是人員效率的低下和人才流失的加劇，給企業(yè)效益和形象都會(huì)造成重大損失。從員工個(gè)人角度而言，現(xiàn)在80員工已經(jīng)逐漸成為主力軍，90后員工也開(kāi)始邁入職場(chǎng)，與之前的員工相比，他們創(chuàng)造性更強(qiáng)，更有激情，對(duì)個(gè)人的感受和個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)更為看重，反過(guò)來(lái)也更浮躁，這些都給企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。
蘇州維信電子CFO錢(qián)自嚴(yán)破解這個(gè)難題的辦法是“打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)文化”。企業(yè)在發(fā)展，員工也需要發(fā)展，所以我們也要用發(fā)展的眼光來(lái)看待團(tuán)隊(duì)的管理和成長(zhǎng)。發(fā)展離不開(kāi)學(xué)習(xí)。企業(yè)的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)要學(xué)習(xí)，新的政策和管理模式需要學(xué)習(xí)，技術(shù)的更新?lián)Q代需要學(xué)習(xí)，這些都是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可避免的，而且會(huì)越來(lái)越多，而年輕一代的優(yōu)勢(shì)就在于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，容易接受新事物，如果能將它們與個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)階結(jié)合起來(lái)，不失為現(xiàn)階段企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理提升的一個(gè)方向。那么學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)組織有何特征，我們的企業(yè)又通過(guò)什么方法去建立呢？打開(kāi)一扇窗
對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，很多問(wèn)題都是來(lái)源于兩點(diǎn)：一是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息和資源共享不充分，溝通不暢，這直接影響了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的效率和效果；二是能夠得到提拔重用的只可能是一部分人，更多員工的工作在一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)有大的變化，這些人會(huì)對(duì)現(xiàn)有工作產(chǎn)生倦怠感，對(duì)未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生迷茫，這會(huì)影響個(gè)人的工作情緒并進(jìn)而影響到團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。作為財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，由于財(cái)務(wù)工作重復(fù)性、規(guī)范性的特征，多數(shù)財(cái)務(wù)人員又是從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做起，所以很多時(shí)候這種表現(xiàn)更為明顯。對(duì)此，錢(qián)自嚴(yán)說(shuō)：“我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，我們要起到兩個(gè)作用，第一個(gè)就是激勵(lì)，第二個(gè)是支持。用形象的話說(shuō)激勵(lì)就是開(kāi)一扇窗戶，不是說(shuō)郁悶的時(shí)候讓他跳出去，是說(shuō)你要讓他看到前景，要看到窗外的風(fēng)景�！�
怎樣“打開(kāi)這扇窗”，錢(qián)自嚴(yán)舉了一個(gè)具體的實(shí)例。工作能力可以分為兩大類(lèi)，專(zhuān)業(yè)技能和通用技能，通用技能分為執(zhí)行、組織、交流等能力，可以給出不同能力在職業(yè)發(fā)展不同階段的體現(xiàn)，讓員工進(jìn)行自我的評(píng)估，從而對(duì)現(xiàn)階段的改進(jìn)和未來(lái)的奮斗目標(biāo)有一個(gè)明確的期望。而這項(xiàng)工作的重點(diǎn)是在專(zhuān)業(yè)技能上。
AP是財(cái)務(wù)領(lǐng)域最普通不過(guò)的工作了，每個(gè)企業(yè)都會(huì)有，多數(shù)人都做過(guò)，就是這樣一個(gè)普通崗位，在錢(qián)自嚴(yán)介紹的進(jìn)階體系里，卻展示出了清晰的工作要求和可行的進(jìn)階道路。對(duì)這個(gè)崗位來(lái)說(shuō)，初級(jí)的是“掌握”階段，是指對(duì)相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和操作規(guī)范有所了解，熟悉采購(gòu)、核銷(xiāo)、驗(yàn)收等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)并能熟練完成系統(tǒng)處理。這是這一崗位的基本要求，相信一般財(cái)務(wù)人員經(jīng)過(guò)實(shí)踐都能達(dá)到這個(gè)水平，但是有些人也就止步于這個(gè)水平。
更高一級(jí)的階段是“提煉”階段。能夠持續(xù)進(jìn)階的人一定是喜歡主動(dòng)思考的人，他能夠?qū)ぷ髦幸恍┮?guī)律性的東西做出歸納總結(jié)，將一些工作通過(guò)流程加以固化從而保證執(zhí)行的效果，同時(shí)對(duì)工作提出自己的意見(jiàn)和建議，也能夠參與一些USGAAP復(fù)雜話題的討論。同樣是AP工作，此時(shí)的內(nèi)涵和外延已經(jīng)發(fā)生了改變，這種改變對(duì)于一個(gè)財(cái)務(wù)人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，有可能成為他職業(yè)生涯的一次跨越，而團(tuán)隊(duì)管理者有義務(wù)去幫助員工實(shí)現(xiàn)這種跨越。
最高一級(jí)是“分享”階段，就是說(shuō)對(duì)AP工作本身及相關(guān)領(lǐng)域已經(jīng)通曉，能能夠指導(dǎo)別人和進(jìn)行知識(shí)傳播的專(zhuān)家階段。也許不是所有人都會(huì)完成這三個(gè)階段，但是透過(guò)這個(gè)進(jìn)階體系，每個(gè)在崗的人能夠清楚的認(rèn)識(shí)到自己專(zhuān)業(yè)上的不足和努力的方向，更重要的是激發(fā)各人體內(nèi)的主動(dòng)性，這種主動(dòng)的學(xué)習(xí)、思考、適應(yīng)的能力積聚，其力量將會(huì)在企業(yè)的發(fā)展中逐步顯現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性也會(huì)得到改善。搭起一個(gè)臺(tái)
僅僅讓團(tuán)隊(duì)成員從窗口看到遠(yuǎn)方的美景是不夠的，如果沒(méi)有具體的制度保障，美景很可能就淪為水中花、鏡中月，用錢(qián)自嚴(yán)的話說(shuō)，“就像把一個(gè)人拋起來(lái)，還要把他接住”，那么用什么來(lái)承接員工的成長(zhǎng)期望呢？財(cái)務(wù)工作的知識(shí)性非常強(qiáng)，建立學(xué)習(xí)型財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)必須要從知識(shí)的管理入手。
知識(shí)的管理有多種方法，比如建立知識(shí)手冊(cè)。知識(shí)手冊(cè)的建立不一定非要指定專(zhuān)門(mén)的資深人員來(lái)編寫(xiě)，任何一個(gè)能夠熟練掌握本崗位工作的員工都可以編寫(xiě)相關(guān)的操作手冊(cè)，甚至只是某一個(gè)問(wèn)題的處理辦法，這有利于調(diào)動(dòng)全員，尤其是基層人員的積極性，促使更多人對(duì)工作的思考。但是知識(shí)手冊(cè)的編寫(xiě)要有統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，小到每個(gè)案例的要素，大到整個(gè)手冊(cè)的框架、體系設(shè)計(jì)，這樣才能確保知識(shí)手冊(cè)的規(guī)范性和易用性。
對(duì)錯(cuò)誤的歸結(jié)也是知識(shí)管理的重要組成部分。財(cái)務(wù)由于重復(fù)性的工作特征，使得對(duì)過(guò)去差錯(cuò)點(diǎn)的總結(jié)、分析和記錄顯得非常重要，所以在團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)開(kāi)展持續(xù)的錯(cuò)誤歸結(jié)工作也顯得尤為必要。錯(cuò)誤的歸結(jié)是有技巧的，重點(diǎn)在于錯(cuò)誤的歸納總結(jié)而非犯錯(cuò)誤的人，錯(cuò)誤的歸結(jié)越到位，出錯(cuò)的可能性就越小，力求使得錯(cuò)誤得到完善、系統(tǒng)的梳理，從而發(fā)揮其警示作用。
知識(shí)積累的作用之一是將其流程化、固定化，避免人工決策帶來(lái)的不穩(wěn)定性。什么樣的流程是好的流程？“我打一個(gè)比方說(shuō)，我們每個(gè)男士都要系領(lǐng)帶，但是你回去寫(xiě)一寫(xiě)把系領(lǐng)帶的流程用文字寫(xiě)下來(lái)，然后交給你的女同事，從來(lái)沒(méi)系過(guò)領(lǐng)帶的，讓她來(lái)看你寫(xiě)的東西能不能系出一個(gè)領(lǐng)帶來(lái)？”錢(qián)說(shuō)。好的流程是讓一個(gè)從未接觸過(guò)的人按照流程操作能夠確保準(zhǔn)確無(wú)誤的完成工作，并且這個(gè)流程還在不斷的優(yōu)化過(guò)程中。
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)同樣離不開(kāi)分享交流。一個(gè)人所熟知的范圍是有限的，通過(guò)共享能夠讓這個(gè)范圍獲得無(wú)限的拓展。在錢(qián)的團(tuán)隊(duì)里，每周一次的學(xué)習(xí)會(huì)和每季一次的研習(xí)會(huì)已經(jīng)成為慣例。“就像車(chē)跑久了也需要加油、保養(yǎng)一樣，”錢(qián)說(shuō)，員工工作之余也需要多種形式的交流和充電。研習(xí)會(huì)的范圍非常廣，每次會(huì)議讓不同的員工來(lái)宣講，既是知識(shí)交流的平臺(tái)，也是員工工作和個(gè)人展示的契機(jī)。積累造就成長(zhǎng)
建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的核心要點(diǎn)之一，就是“積累”，它貫穿了團(tuán)隊(duì)管理的始終。
除了知識(shí)的積累，一個(gè)財(cái)務(wù)人的職業(yè)判斷力也是日積月累形成的。財(cái)務(wù)人的職業(yè)判斷能力包括對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度、抓住問(wèn)題重點(diǎn)的能力、比較分析能力等都是通過(guò)不斷練習(xí)、總結(jié)形成的。比如對(duì)工作中一些被證明好的標(biāo)準(zhǔn)和行為方式，要把它上升為習(xí)慣，比如小到PPT的規(guī)范、文檔的管理、重要事項(xiàng)的記錄與核查等，這些都將成為個(gè)人能力的一部分，這既是個(gè)人的工作追求，也是良好職業(yè)形象的展現(xiàn)一個(gè)人的能力是許多能力細(xì)節(jié)和知識(shí)碎片的集合，應(yīng)當(dāng)努力做這方面的整合并把階段性的結(jié)果記錄下來(lái)，不斷的自我審視，以此來(lái)提醒自己，團(tuán)隊(duì)管理者則應(yīng)當(dāng)對(duì)此進(jìn)行引導(dǎo)，為員工的發(fā)展盡可能多的創(chuàng)造機(jī)會(huì)。同時(shí)員工的成長(zhǎng)是一個(gè)螺旋式上升的過(guò)程，同一個(gè)人在職業(yè)生涯的不同階段，其能力特征的傾向或有不同，因此不論是管理者還是員工個(gè)人，都不應(yīng)把員工限定在既有的能力范疇內(nèi)，而要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人價(jià)值的共贏。
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