中華醫(yī)院培訓網(wǎng)-醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)培訓

中華醫(yī)院培訓網(wǎng)-醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)培訓

講師：陳馨賢培訓時間：2天培訓地點：客戶自定

培訓對象：企業(yè)中高層管理者課程推薦：

主要特點：詳細闡述醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)的操作精髓案例指導：分析醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)內(nèi)訓的經(jīng)典個案案例訓練：掌握醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)的技能提升方法行動建議：醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)培訓的實戰(zhàn)模擬練習提升建議：引爆醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)潛力的行動方案培訓背景：

1、調(diào)整和樹立醫(yī)院管理者的正確溝通心態(tài)，強化管理意識，提高團隊管理能力

2、了解在醫(yī)院進行管理溝通基本要領(lǐng)，避免溝通障礙，掌握溝通原則，學習溝通工具

3、正確認識醫(yī)院團隊管理的本質(zhì)，掌握知人善任的技巧，學習有效激勵下屬的方法培訓大綱：

陳馨賢老師的《醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)培訓》課程主內(nèi)容概括：第一篇醫(yī)院管理：溝通與團隊建設(shè)的基石

?醫(yī)院管理者的定位：在其位當謀其政

?成為上級心目中的好下屬

?與同級配合的3c原則

?培養(yǎng)下屬就是培養(yǎng)自己的未來

?醫(yī)院管理者的角色

?組織角色

?職能角色

?團隊角色

?醫(yī)院管理者的職責

?計劃：根據(jù)組織目標制訂行動計劃

?組織：明確組織的職責分工?領(lǐng)導：塑造情商，激勵下屬

?控制：糾正偏差，監(jiān)控績效

?醫(yī)院管理者的思維

?戰(zhàn)略思維能力的訓練

?文化的聚合是最成功的管理

?管理的創(chuàng)新源自心態(tài)的突破

?醫(yī)院管理者的最高境界：人與工作系統(tǒng)的匹配分析：醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)培訓案例！解析：醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)內(nèi)訓案例!案例：醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)課程案例分析！

第二篇醫(yī)院管理溝通：打開下屬心門的鑰匙

?管理溝通的本質(zhì)及要素分析

?醫(yī)院管理溝通類別的有效運用

?方式：語言溝通&非語言溝通

?途徑：正式溝通&非正式溝通

?范圍：內(nèi)部溝通&外部溝通

?避免醫(yī)院管理溝通的四種障礙

?樹立正確的溝通情緒

?選擇合適的表達方法

?尊重雙方的認知差異

?選擇有利的環(huán)境氛圍

?醫(yī)院有效溝通的四大原則

?正確回應溝通對象

?注意溝通時的態(tài)度

?實現(xiàn)有效傾聽方式

?采用正確溝通舉止

?學員自測：人際溝通風格傾向及其應用

?醫(yī)院管理溝通中的正確行為舉止

?個體溝通時的關(guān)鍵技巧：望、聞、問、切

?公眾溝通時的注意事項

討論：醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)經(jīng)典案例討論!分組：醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)培訓案例學習指南分析：醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)學習中的八大陷阱！

第三篇醫(yī)院團隊建設(shè)：提升工作績效的催化劑

?醫(yī)院團隊凝聚力提升要素

?適度的外部威脅

?正確的獎勵機制

?醫(yī)院團隊合作力提升要素

?管理的公平性

?持續(xù)的緊密活動

?適當?shù)脑妇肮芾?/p>

?醫(yī)院團隊戰(zhàn)斗力關(guān)鍵在于激勵

?醫(yī)院成功激勵四步驟：需要、動力、目標、滿足

?準確了解員工需要

?利用優(yōu)勢需要，激發(fā)工作熱情

?區(qū)分激勵員工的保健因素與激勵因素

?赫茨伯格雙因素激勵的醫(yī)院管理應用?公平激勵的醫(yī)院管理應用

?有效的醫(yī)院激勵方式?威脅?獎勵?發(fā)展

?實用的醫(yī)院激勵技巧

?情感激勵

?個性激勵

?及時激勵

?區(qū)別激勵

?提高醫(yī)院團隊工作績效的十項措施醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)培訓總結(jié)

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醫(yī)院管理培訓-醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)培訓

講師：陳馨賢培訓時間：2天

培訓地點：客戶自定

培訓對象：企業(yè)中高層管理者課程推薦：

主要特點：詳細闡述醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)的操作精髓案例指導：分析醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)內(nèi)訓的經(jīng)典個案案例訓練：掌握醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)的技能提升方法

行動建議：醫(yī)院管理培訓-醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)培訓的實戰(zhàn)模擬練習提升建議：引爆醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)潛力的行動方案培訓背景：

1、調(diào)整和樹立醫(yī)院管理者的正確溝通心態(tài)，強化管理意識，提高團隊管理能力

2、了解在醫(yī)院進行管理溝通基本要領(lǐng)，避免溝通障礙，掌握溝通原則，學習溝通工具

3、正確認識醫(yī)院團隊管理的本質(zhì)，掌握知人善任的技巧，學習有效激勵下屬的方法

培訓大綱：

陳馨賢老師的《醫(yī)院管理培訓-醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)培訓》課程主內(nèi)容概括：第一篇醫(yī)院管理：溝通與團隊建設(shè)的基石

醫(yī)院管理者的定位：在其位當謀其政

成為上級心目中的好下屬

與同級配合的3c原則

培養(yǎng)下屬就是培養(yǎng)自己的未來

醫(yī)院管理者的角色

組織角色

職能角色

團隊角色

醫(yī)院管理者的職責

計劃：根據(jù)組織目標制訂行動計劃組織：明確組織的職責分工

領(lǐng)導：塑造情商，激勵下屬

控制：糾正偏差，監(jiān)控績效

醫(yī)院管理者的思維

戰(zhàn)略思維能力的訓練

文化的聚合是最成功的管理

管理的創(chuàng)新源自心態(tài)的突破

醫(yī)院管理者的最高境界：人與工作系統(tǒng)的匹配

分析：醫(yī)院管理培訓-醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)培訓案例！解析：醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)內(nèi)訓案例!

案例：醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)課程案例分析！

第二篇醫(yī)院管理溝通：打開下屬心門的鑰匙

管理溝通的本質(zhì)及要素分析

醫(yī)院管理溝通類別的有效運用

方式：語言溝通&非語言溝通

途徑：正式溝通&非正式溝通

范圍：內(nèi)部溝通&外部溝通

避免醫(yī)院管理溝通的四種障礙

樹立正確的溝通情緒

選擇合適的表達方法

尊重雙方的認知差異

選擇有利的環(huán)境氛圍

醫(yī)院有效溝通的四大原則

正確回應溝通對象

注意溝通時的態(tài)度

實現(xiàn)有效傾聽方式

采用正確溝通舉止

學員自測：人際溝通風格傾向及其應用

醫(yī)院管理溝通中的正確行為舉止

個體溝通時的關(guān)鍵技巧：望、聞、問、切

公眾溝通時的注意事項

討論：醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)經(jīng)典案例討論!分組：醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)培訓案例學習指南分析：醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)學習中的八大陷阱！

第三篇醫(yī)院團隊建設(shè)：提升工作績效的催化劑

醫(yī)院團隊凝聚力提升要素

適度的外部威脅

正確的獎勵機制

醫(yī)院團隊合作力提升要素

管理的公平性

持續(xù)的緊密活動

適當?shù)脑妇肮芾?/p>

醫(yī)院團隊戰(zhàn)斗力關(guān)鍵在于激勵

醫(yī)院成功激勵四步驟：需要、動力、目標、滿足

準確了解員工需要

利用優(yōu)勢需要，激發(fā)工作熱情

區(qū)分激勵員工的保健因素與激勵因素赫茨伯格雙因素激勵的醫(yī)院管理應用

公平激勵的醫(yī)院管理應用

有效的醫(yī)院激勵方式

威脅

獎勵

發(fā)展

實用的醫(yī)院激勵技巧

情感激勵

個性激勵

及時激勵

區(qū)別激勵

提高醫(yī)院團隊工作績效的十項措施

醫(yī)院管理培訓-醫(yī)院管理溝通與團隊建設(shè)培訓總結(jié)，更多關(guān)于醫(yī)院管理，醫(yī)院禮儀培訓，醫(yī)院營銷管理課程盡在中華醫(yī)院培訓網(wǎng)學習。

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