筍浯社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作匯報(bào)201*年[1]

構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)體系提升居家養(yǎng)老服務(wù)水平

筍浯社區(qū)地處泉州中心市區(qū)西南部，是晉江中下游北岸四面環(huán)水的一小島；東起筍浯溪西岸；西至浮橋溪東岸；南至新順濟(jì)大橋土地后；北至筍江大橋上游烏墩白水營的破腹溝。隸屬于鯉城區(qū)海濱街道辦事處，總面積約1.054平方公里轄區(qū)內(nèi)共有住戶1451戶。常住人口5377人，流動(dòng)人口約5000人。

一、社區(qū)老年人口的基本情況

我社區(qū)目前60歲以上老齡人口共732人，占社區(qū)總?cè)丝诘?3.9%，其中：80歲以上老年人101人，孤寡獨(dú)居老人6人，空巢老人134人，“三無、五保政府供養(yǎng)”2人。

二、居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展情況

居家養(yǎng)老服務(wù)工作，對(duì)于筍浯社區(qū)而言是一項(xiàng)新工作，只能靠自身摸著石頭過河，邊實(shí)踐邊摸索。為此，社區(qū)下了大功夫來貫徹落實(shí)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，將“關(guān)心老年人、幫助老年人”當(dāng)成工作指導(dǎo)原則，盡量讓社區(qū)732位老年人“老有所養(yǎng)、老有所保、老有所樂”。今年來，我們主要實(shí)施了“四心四一”工程（實(shí)心實(shí)意工程）。即：盡心建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫；用心提供一套養(yǎng)老保障；愛心成立一支志愿者隊(duì)伍；誠心搭建一個(gè)娛樂平臺(tái)。

1、盡心建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫。要想做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作，首先就必須全面了解社區(qū)老年人的情況，知根知底，方能有所作為。在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作之初，社區(qū)就下大力氣對(duì)社區(qū)老年人的家庭狀況、身

體狀況、居住狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、需求狀況等5個(gè)方面做了全面、詳細(xì)的調(diào)查，以此為基礎(chǔ)建立了筍浯社區(qū)老年人基本信息數(shù)據(jù)庫，并逐步為每個(gè)老年人建立了個(gè)人服務(wù)需求檔案。通過定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合的調(diào)研和走訪，對(duì)老年人信息庫實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)掌握老年人的服務(wù)需求。

2、用心提供一套養(yǎng)老保障。在社區(qū)養(yǎng)老保障上，我們主要開展了2項(xiàng)工作：一是提供生活基本保障。實(shí)行原村民60周歲以上者享受社區(qū)發(fā)放的每月50元生活補(bǔ)貼，目前共有350人享受此項(xiàng)待遇；同時(shí)，我們還聯(lián)系了轄區(qū)多家商店、理發(fā)店為80歲以上老年提供服務(wù)（如:理發(fā)、糧油等），由社區(qū)貼補(bǔ)部分費(fèi)用，逢年過節(jié)我們組織老年協(xié)會(huì)對(duì)80歲以上老年人走訪慰問，這些活動(dòng)，社區(qū)每年都必須投入20多萬元的資金。二是建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。去年，社區(qū)在省、市、區(qū)政府的支持下，共投入近15萬資金建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站，總面積約330平方米。服務(wù)站主要向社區(qū)老年人提供日間照料、醫(yī)療、保健、休閑、娛樂等各種服務(wù)，在著力完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的同時(shí)，社區(qū)還積極組織、動(dòng)員社會(huì)各方面力量參與居家養(yǎng)老服務(wù)工作，不斷充實(shí)和壯大居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)體隊(duì)伍，拓展社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)功能。

3、愛心成立一支志愿者隊(duì)伍。在實(shí)踐中，我們感到老年人十分需要旁人的關(guān)心和問候，針對(duì)這一情況，社區(qū)組織了一支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，為充實(shí)隊(duì)伍，保證隊(duì)伍有足夠數(shù)量和能力，我們想了很多辦法，一方面動(dòng)員發(fā)動(dòng)社區(qū)的年輕人、愛心人士參加對(duì)老年人的服務(wù)，不定期進(jìn)行走訪慰問活動(dòng)；另一方面我們還組織起社區(qū)下崗失業(yè)人員，讓

這些失業(yè)人員加入到志愿者隊(duì)伍中來，對(duì)孤寡及“三無五保”的老年人提供無償服務(wù)，同時(shí)，這部分失業(yè)人員的隊(duì)伍也對(duì)其他老年人提供有償服務(wù)，這樣既解決了老年人的服務(wù)照顧問題，也為社區(qū)下崗失業(yè)人員提供了一份工作。

4、誠心搭建一個(gè)娛樂平臺(tái)。老年人的休閑、娛樂需求往往是居家養(yǎng)老服務(wù)工作中容易忽視的方面，根據(jù)社區(qū)大多數(shù)老年人都為原村民，互相都比較熟悉的情況，我們成立了多支文藝隊(duì)伍，有南音隊(duì)、舞蹈隊(duì)等，以此搭建和拓展休閑娛樂平臺(tái)，特別是在節(jié)慶期間組織老年人文藝團(tuán)體在社區(qū)開展活動(dòng)，展現(xiàn)老年人的“老當(dāng)益壯”的夕陽紅風(fēng)采，這個(gè)平臺(tái)極大地豐富了老年人的文化生活，吸引了越來越多的老年人參與。

“四心四一”工程開展近一年多以來，產(chǎn)生了積極的影響，將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作提高到了一個(gè)新的層次。許多老年人都高興地夸獎(jiǎng)“四心四一”真的是實(shí)心實(shí)意，為群眾辦了件好事、實(shí)事。體現(xiàn)了黨和國家、各級(jí)政府對(duì)老年人的關(guān)心，體現(xiàn)了和諧社會(huì)蓬勃發(fā)展的良好氛圍。

三、當(dāng)前存在的主要問題

我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)工作雖然取得了一些成績(jī)，做了一些有成效的工作，但由于仍處在起步階段，所面臨的困難和問題也不少，主要有以下兩點(diǎn)：

1、還需進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。目前，老年人受傳統(tǒng)節(jié)儉生活方式的影響和過去計(jì)劃體制下向政府“等靠要”思想的束縛，“花錢買服

務(wù)”的生活理念和消費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)，還需要進(jìn)一步做好宣傳引導(dǎo)工作。

2、還需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。目前，社區(qū)提供的許多服務(wù)都是結(jié)合社區(qū)志愿者來開展的，因?yàn)榉��?wù)人員大多是大齡下崗失業(yè)人員，文化素質(zhì)普遍較低，其業(yè)務(wù)技能往往只能應(yīng)對(duì)一些生活料理和家政的服務(wù)，遠(yuǎn)不能滿足居家老年人對(duì)高質(zhì)量服務(wù)的要求，服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的較為滯后。

四、下一步工作的思路

居家養(yǎng)老服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，只有堅(jiān)持貫徹落實(shí)下去，才能產(chǎn)生真正實(shí)效。當(dāng)前老齡化的趨勢(shì)也越來越明顯，社區(qū)的老年人口數(shù)字每年都會(huì)大幅增長(zhǎng)，壓力和機(jī)遇并存。為此，社區(qū)也是抱著打持久戰(zhàn)的思想，無論多么困難，都一定會(huì)在資金、人員、組織上保證居家養(yǎng)老服務(wù)工作的長(zhǎng)期有效推進(jìn)，把“四心四一”工程做成筍浯社區(qū)的招牌工程、民心工程，一方面繼續(xù)加大宣傳力度。擴(kuò)大宣傳面，通過文藝宣傳、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來加深社區(qū)居民對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的概念；另一方面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)需要更專業(yè)的人員，培訓(xùn)要更細(xì)化，發(fā)動(dòng)更多的社會(huì)志愿者積極參與，形成人人敬老，人人愛老的良好氛圍。同時(shí)，俗話說得好：“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”。更何況居家養(yǎng)老服務(wù)工作是一項(xiàng)大工程，單靠社區(qū)能力有限，我們十分希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界給予大力支持，共同把居家養(yǎng)老服務(wù)工作做好，為和諧社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

謝謝大家。

201*年5月13日

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構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)體系提升居家養(yǎng)老服務(wù)水平

筍浯社區(qū)地處泉州中心市區(qū)西南部，是晉江中下游北岸四面環(huán)水的一小島；東起筍浯溪西岸；西至浮橋溪東岸；南至新順濟(jì)大橋土地后；北至筍江大橋上游烏墩白水營的破腹溝。隸屬于鯉城區(qū)海濱街道辦事處，總面積約1.054平方公里轄區(qū)內(nèi)共有住戶1451戶。常住人口5377人，流動(dòng)人口約5000人。

一、社區(qū)老年人口的基本情況

我社區(qū)目前60歲以上老齡人口共732人，占社區(qū)總?cè)丝诘?3.9%，其中：80歲以上老年人101人，孤寡獨(dú)居老人6人，空巢老人134人，“三無、五保政府供養(yǎng)”2人。

二、居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展情況

居家養(yǎng)老服務(wù)工作，對(duì)于筍浯社區(qū)而言是一項(xiàng)新工作，只能靠自身摸著石頭過河，邊實(shí)踐邊摸索。為此，社區(qū)下了大功夫來貫徹落實(shí)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，將“關(guān)心老年人、幫助老年人”當(dāng)成工作指導(dǎo)原則，盡量讓社區(qū)732位老年人“老有所養(yǎng)、老有所保、老有所樂”。今年來，我們主要實(shí)施了“四心四一”工程（實(shí)心實(shí)意工程）。即：盡心建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫；用心提供一套養(yǎng)老保障；愛心成立一支志愿者隊(duì)伍；誠心搭建一個(gè)娛樂平臺(tái)。

1、盡心建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫。要想做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作，首先就必須全面了解社區(qū)老年人的情況，知根知底，方能有所作為。在開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作之初，社區(qū)就下大力氣對(duì)社區(qū)老年人的家庭狀況、身

體狀況、居住狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、需求狀況等5個(gè)方面做了全面、詳細(xì)的調(diào)查，以此為基礎(chǔ)建立了筍浯社區(qū)老年人基本信息數(shù)據(jù)庫，并逐步為每個(gè)老年人建立了個(gè)人服務(wù)需求檔案。通過定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合的調(diào)研和走訪，對(duì)老年人信息庫實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)掌握老年人的服務(wù)需求。

2、用心提供一套養(yǎng)老保障。在社區(qū)養(yǎng)老保障上，我們主要開展了2項(xiàng)工作：一是提供生活基本保障。實(shí)行原村民60周歲以上者享受社區(qū)發(fā)放的每月50元生活補(bǔ)貼，目前共有350人享受此項(xiàng)待遇；同時(shí)，我們還聯(lián)系了轄區(qū)多家商店、理發(fā)店為80歲以上老年提供服務(wù)（如:理發(fā)、糧油等），由社區(qū)貼補(bǔ)部分費(fèi)用，逢年過節(jié)我們組織老年協(xié)會(huì)對(duì)80歲以上老年人走訪慰問，這些活動(dòng)，社區(qū)每年都必須投入20多萬元的資金。二是建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。去年，社區(qū)在省、市、區(qū)政府的支持下，共投入近15萬資金建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站，總面積約330平方米。服務(wù)站主要向社區(qū)老年人提供日間照料、醫(yī)療、保健、休閑、娛樂等各種服務(wù)，在著力完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的同時(shí)，社區(qū)還積極組織、動(dòng)員社會(huì)各方面力量參與居家養(yǎng)老服務(wù)工作，不斷充實(shí)和壯大居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)體隊(duì)伍，拓展社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)功能。

3、愛心成立一支志愿者隊(duì)伍。在實(shí)踐中，我們感到老年人十分需要旁人的關(guān)心和問候，針對(duì)這一情況，社區(qū)組織了一支志愿者服務(wù)隊(duì)伍，為充實(shí)隊(duì)伍，保證隊(duì)伍有足夠數(shù)量和能力，我們想了很多辦法，一方面動(dòng)員發(fā)動(dòng)社區(qū)的年輕人、愛心人士參加對(duì)老年人的服務(wù)，不定期進(jìn)行走訪慰問活動(dòng)；另一方面我們還組織起社區(qū)下崗失業(yè)人員，讓

這些失業(yè)人員加入到志愿者隊(duì)伍中來，對(duì)孤寡及“三無五�！钡睦夏耆颂峁�無償服務(wù)，同時(shí)，這部分失業(yè)人員的隊(duì)伍也對(duì)其他老年人提供有償服務(wù)，這樣既解決了老年人的服務(wù)照顧問題，也為社區(qū)下崗失業(yè)人員提供了一份工作。

4、誠心搭建一個(gè)娛樂平臺(tái)。老年人的休閑、娛樂需求往往是居家養(yǎng)老服務(wù)工作中容易忽視的方面，根據(jù)社區(qū)大多數(shù)老年人都為原村民，互相都比較熟悉的情況，我們成立了多支文藝隊(duì)伍，有南音隊(duì)、舞蹈隊(duì)等，以此搭建和拓展休閑娛樂平臺(tái)，特別是在節(jié)慶期間組織老年人文藝團(tuán)體在社區(qū)開展活動(dòng)，展現(xiàn)老年人的“老當(dāng)益壯”的夕陽紅風(fēng)采，這個(gè)平臺(tái)極大地豐富了老年人的文化生活，吸引了越來越多的老年人參與。

“四心四一”工程開展近一年多以來，產(chǎn)生了積極的影響，將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作提高到了一個(gè)新的層次。許多老年人都高興地夸獎(jiǎng)“四心四一”真的是實(shí)心實(shí)意，為群眾辦了件好事、實(shí)事。體現(xiàn)了黨和國家、各級(jí)政府對(duì)老年人的關(guān)心，體現(xiàn)了和諧社會(huì)蓬勃發(fā)展的良好氛圍。

三、當(dāng)前存在的主要問題

我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)工作雖然取得了一些成績(jī)，做了一些有成效的工作，但由于仍處在起步階段，所面臨的困難和問題也不少，主要有以下兩點(diǎn)：

1、還需進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。目前，老年人受傳統(tǒng)節(jié)儉生活方式的影響和過去計(jì)劃體制下向政府“等靠要”思想的束縛，“花錢買服

務(wù)”的生活理念和消費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)，還需要進(jìn)一步做好宣傳引導(dǎo)工作。

2、還需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。目前，社區(qū)提供的許多服務(wù)都是結(jié)合社區(qū)志愿者來開展的，因?yàn)榉��?wù)人員大多是大齡下崗失業(yè)人員，文化素質(zhì)普遍較低，其業(yè)務(wù)技能往往只能應(yīng)對(duì)一些生活料理和家政的服務(wù)，遠(yuǎn)不能滿足居家老年人對(duì)高質(zhì)量服務(wù)的要求，服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的較為滯后。

四、下一步工作的思路

居家養(yǎng)老服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，只有堅(jiān)持貫徹落實(shí)下去，才能產(chǎn)生真正實(shí)效。當(dāng)前老齡化的趨勢(shì)也越來越明顯，社區(qū)的老年人口數(shù)字每年都會(huì)大幅增長(zhǎng)，壓力和機(jī)遇并存。為此，社區(qū)也是抱著打持久戰(zhàn)的思想，無論多么困難，都一定會(huì)在資金、人員、組織上保證居家養(yǎng)老服務(wù)工作的長(zhǎng)期有效推進(jìn)，把“四心四一”工程做成筍浯社區(qū)的招牌工程、民心工程，一方面繼續(xù)加大宣傳力度。擴(kuò)大宣傳面，通過文藝宣傳、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來加深社區(qū)居民對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的概念；另一方面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)需要更專業(yè)的人員，培訓(xùn)要更細(xì)化，發(fā)動(dòng)更多的社會(huì)志愿者積極參與，形成人人敬老，人人愛老的良好氛圍。同時(shí)，俗話說得好：“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”。更何況居家養(yǎng)老服務(wù)工作是一項(xiàng)大工程，單靠社區(qū)能力有限，我們十分希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界給予大力支持，共同把居家養(yǎng)老服務(wù)工作做好，為和諧社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

謝謝大家。

201*年5月13日

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