醫(yī)務(wù)人員履行患者參與醫(yī)療安全活動的責(zé)任和義務(wù)的相關(guān)規(guī)定
醫(yī)務(wù)人員履行患者參與醫(yī)療安全活動的
責(zé)任和義務(wù)的相關(guān)規(guī)定
1、醫(yī)務(wù)人員針對患者病情,向患者及其近親屬、授權(quán)委托人提供相應(yīng)的健康教育,介紹病情,提出供選擇的診療方案。2、主動邀請患者參與醫(yī)療安全管理,尤其是患者在接受介入或手術(shù)等有創(chuàng)診療前或使用藥物治療前或輸液輸血前,告知患者或其近親屬及授權(quán)委托人,并簽署知情同意書。
3、宣傳并鼓勵患者參與醫(yī)療安全活動,在患者就診時提供真實病情和有關(guān)信息,保障診療服務(wù)質(zhì)量與安全。
4、患者在診療過程中需取得患者同意方可進行的醫(yī)療活動,應(yīng)當(dāng)由患者本人簽署知情同意書;颊卟荒芎炞值模善浣H屬或法定代理人簽署,
5、醫(yī)務(wù)科在檢查病歷質(zhì)量時應(yīng)對患者參加醫(yī)療安全活動情況定期檢查、總結(jié)、反饋,并提出整改措施。
傳染病醫(yī)院
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關(guān)于醫(yī)務(wù)人員履行患者參與醫(yī)療安全活動責(zé)任和義務(wù)的規(guī)定
醫(yī)療安全是醫(yī)患雙方共同的責(zé)任,鼓勵患者參與醫(yī)療安全管理不僅充分體現(xiàn)了患者的權(quán)利,也詮釋了醫(yī)院以患者為中心的服務(wù)理念。診療過程中患者參與醫(yī)療安全有助于及時發(fā)現(xiàn)不良因素,可有效的避免醫(yī)療缺陷,保障醫(yī)療安全,增加醫(yī)療透明度,對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系將起到積極促進作用。為此,特制定以下規(guī)定:
(一)醫(yī)務(wù)人員有鼓勵患者參與醫(yī)療安全活動的責(zé)任和義務(wù)。
(二)實施任何診療活動前,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)親自與患者或家屬溝通,取得患者或家屬的確認(rèn);其中特殊檢查(治療)、創(chuàng)傷性診治活動前需知情同意簽字確認(rèn),作為最后確認(rèn)的手段,以確保實施操作等醫(yī)療行為的順利進行。
(三)引導(dǎo)患者在就診時應(yīng)提供真實病情和真實信息,并向患者宣傳提供真實病情和有關(guān)信息對保障診療服務(wù)質(zhì)量與安全的重要性。
(四)針對患者的疾病和診療信息,為患者和家屬提供相關(guān)的疾病和健康知識的教育,協(xié)助患方對診療方案的理解與選擇。
(五)主動邀請和鼓勵患者參與醫(yī)療安全管理,尤其是患者在接受手術(shù)、介入或有創(chuàng)操作前告知其目的和風(fēng)險,并請患者參與手術(shù)部位的確認(rèn)。
(六)需要使用設(shè)備或耗材的,為患者提供設(shè)備和材料的相關(guān)信息。讓患者對操作有所了解,以確認(rèn)設(shè)備及耗材和患者身份具有惟一對應(yīng)性,以及和相應(yīng)費用的對應(yīng)性。
(七)藥物治療時,告知患者用藥目的與可能的不良反應(yīng),鼓勵患者主動獲取安全用藥知識,充分體現(xiàn)患者的知情權(quán),并邀請患者參與用藥時的查對。
(八)護士在進行護理和心理服務(wù)時,應(yīng)告知患者護理操作的目的、操作的步驟、以及如何配合及配合治療的重要性。
(九)對兒童、老年、孕婦、行動不便和殘疾患者,用語言提醒、攙扶、請人幫助和警示標(biāo)識等辦法邀請患方主動參與防止患者跌倒事件的發(fā)生。
(十)定期向患者舉行醫(yī)療健康教育講座,宣傳參與醫(yī)療安全活動。(十一)醫(yī)院設(shè)立投訴受理辦公室,建立投訴機制,向患方公開本院接待患者投訴的主管部門、投訴的方式及途徑。
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