專業(yè)技術人員團隊合作能力與創(chuàng)新團隊建設
專業(yè)技術人員團隊合作能力與創(chuàng)新團隊建設
學習心得體會
通過這次專業(yè)技術人員團隊合作能力與創(chuàng)新團隊建設的講座學習,使我深刻的體會到,團隊合作包含兩部分很重要的概念,一個是團隊,即隊員之間要自發(fā)自愿性地展開工作;另一個是合作,即隊員之間要協同工作,互補互助。
所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉。揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協作意愿和協作方式則產生了真正的內心動力。團隊精神是組織文化的一部分。
團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下,團隊成員產生了互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為,從而使團隊精神成為自由而全面發(fā)展的動力。團隊精神培養(yǎng)團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊,能使每個團隊成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動性,由此而形成的集體意識,共同的價值觀,高漲的士氣、團結友愛,團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊,同時也使自己得到更全面的發(fā)展。
雖然這次培訓只有短暫的兩天,但在我的思想上產生了激烈的變化:一是要有肯定認同感,也就是信任別人,肯定別人,多從對方的角度去考慮,多發(fā)現別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人,這樣才能在團隊中增加互信,彼此協作。二是要勇于為自己的行為負責任,不可以一味選擇做受害者,選擇做受害者最大的代價就是沒有成果,選擇做勇于負責任的人最大的好處是擁有人生當中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母,因為他們給了我生命;我們要感謝老師,因為他們給予我知識;我們要感謝對手,因為他使我更強大;我們要感謝領導,因為他給我一個發(fā)揮自己才能的機會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣,使我們以一種更積極的心態(tài)去面對人生,人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路,我們唯有付出百倍的艱辛,努力付出,不懈奮斗才能實現自己的理想,到達勝利的彼岸。
總之,團隊精神有利于提高組織整體效能,通過發(fā)揚團隊精神,才能取得更好的成績。
擴展閱讀:內蒙古201*年《專業(yè)技術人員團隊合作能力與創(chuàng)新團隊建設讀本》試題及答案
內蒙古自治區(qū)201*年專業(yè)技術人員繼續(xù)教育公共課網絡學習《專業(yè)技術人員團隊合作能力與創(chuàng)新團隊建設讀本》試題及答案
一、選擇題
1、要提升創(chuàng)新團隊領導力,在批評下屬時,應避免未作調查式批評、意氣用事式批評、一味指責式批評、居高臨下式批評。2、以下不屬于團隊決策方法的是德爾菲法
3、一個組織,無論制定了多么美好的戰(zhàn)略,如果缺乏組織執(zhí)行力都會變成美麗的泡沫。
4、專業(yè)技術人員應具備的創(chuàng)新能力包括分析能力、學習能力、判斷能力、想象能力。
5、跟進是執(zhí)行的核心所在,跟進的主要功能是確保執(zhí)行人員及時得到指令,采取相應行動;確保人們執(zhí)行自己的預訂任務;情況有變時,迫取人們采取相應行動,來協調整個組織的工作進展。
6、聯想總裁柳傳志,將執(zhí)行力定義為選拔合適的人,讓他在合適的崗位上工作的能力
7、根據領導藝術中得人心與失人心的公式:水平距/感情距=群眾對你的態(tài)度,下列四項中,哪種屬于讓下屬又敬又愛的情況水平距大/感情距小
8、團隊溝通具有精而簡的溝通規(guī)模;積極承諾,通力合作;團隊交流的直接性;團隊成員的多樣性特征。
9、團隊合作的主要作用包括有利于團隊工作創(chuàng)新、有利于個人行為規(guī)范和決策效率的提高、有利于團隊成員個人能力的提升、有利于促成個人與團隊的雙贏。10、團隊成長階段目標的實現形式有發(fā)展團隊工作能力、發(fā)展團隊信任氣氛、發(fā)展團隊規(guī)范、培養(yǎng)團隊精神。
11、領導者在團隊中所起的領導作用,主要有統(tǒng)率作用、主導作用、發(fā)動作用。12、以下4個典型的群體形態(tài)中,團隊合作程度最低的是反團隊。13、以下不屬于團隊創(chuàng)建階段的環(huán)節(jié)的是人員的身份融合。14、團隊核心要素中自愿是為團隊貢獻的心理基礎15、團隊核心要素中能力是團隊績效的技術基礎
16、不屬于摩托羅拉(中國)電子有限公司的用人標準是有獨立精神。
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17、以下不屬于訴說的輔助性技巧的是處理提問的技巧18、團隊精神是保證團隊三個方面的價值得到實現的態(tài)度條件19、以下不屬于有效傾聽的技巧的是質疑
20、以下不是處理提問的良好的技巧的是在發(fā)現提問的問題不太合適時,立即把問題駁回
21、以下哪種情況不會使人懷疑他人的誠實與不同的人分享相同的信息22、以下不屬于組織領導者應關注組織成員的強烈需求的是組織成員的家屬待遇23、針對群體一體化思維的原因,以下說法不正確的是群體中存在“思想衛(wèi)士”,不允許不同的意見表達。
24、以下不屬于關心人的領導行為方式的表現的是承認個人追求個人正當利益的權利
25、以下不屬于管理角色與領導角色共同之處的的是兩者都是不完整的行為體系26、以下不屬于在目標管理方式下,領導者所要做的事情的是完成目標27、對處理好競爭與合作的關系的說法不正確的是應該鼓勵外部競爭消除內部競爭
28、創(chuàng)新的“新”并非表現在順著原有知識的思路往前推進一步29、積極激勵能使被激勵者獲得較大的心理滿意。
30、以下無助于提高團隊情商的是給團隊成員更多的升遷機會31、創(chuàng)新素質是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的統(tǒng)一32、信任是團隊合作的心理基礎
33、企業(yè)眾多資源中,最重要的資源是人員34、以下不是團隊的核心要素的是互動
35、自我刺激因素是最大限度地開發(fā)人才創(chuàng)造力的一股重要的內在動力。36、以下不屬于團隊創(chuàng)新能力的建設的是技術創(chuàng)新37、根據拉爾賓對角色定位,專家是理智的角色
38、以下不是培養(yǎng)團隊精神的方法的是通過組織傳播活動來促進人們對團隊精神價值的認知
39、針對當前人們常規(guī)思維存在的問題必須做出轉變,以下轉變不正確的是發(fā)揮思維的變通性特點,變“中介式思維”為“兩級式思維”。
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40、與自我管理團隊相對的是控制型群體,屬于控制型群體的的特點是上級管理者對群體實行嚴格的過程管理。上級管理者監(jiān)督群體的工作進程;上級管理者對群體很少授權。群體領導人經常向上級管理者報告工作進程和結果。41、以下是行動取向的角色的是塑造者、完成者、執(zhí)行者
42、群體凝聚力的基礎包括如下因素個人有歸屬群體的需要、合作的經驗、個性相容。
43、有效訴說的基本要求是適應傾聽者的特點、適應溝通情境、傳遞實情。44、制定團隊規(guī)范可以采用以下兩種方法目標一任務定義法、企業(yè)發(fā)展定義法45、以下個性有利于保持團隊的士氣的是使團隊成員愿意從事正在進行的事情、面臨特別困難時及時打氣、工作進程要穩(wěn)定、尊重團隊成員的個人生活空間。46、領導的三項主要角色是關注未來,進行戰(zhàn)略思維和決策;注重人的因素,激發(fā)員工的積極性;力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新。
47、企業(yè)外部影響因素較大的是政府、競爭對手和消費者、制度變遷和政策效應、經濟周期性變動。
48、以下是學習形成的條件的是模仿、重復、有意練習。
49、在幫助員工樹立團隊精神的溝通過程中應注重以下幾個方面的工作增大團隊的實際價值、通過各種組織傳播渠道傳遞團隊精神的價值信息、比較員工實際的團隊觀念與期望的團隊觀念的差距、了解組織成員的經歷和心理動態(tài)。50、對有效傾聽的環(huán)節(jié)說法正確的是傾聽始于注意、記憶是有效傾聽的第三個環(huán)節(jié)、理解傾聽到的內容的含義是有效傾聽的第二個環(huán)節(jié)、有效傾聽的第三個環(huán)節(jié)是記憶。
51、以下屬于管理角色與領導角色的共同之處的是兩者都要經常做決定、都要建立一個完成某項任務的人際關系網、都要保證任務能完成、兩者都是完整的行為體系。
52、團隊坦率溝通的表現和結果是信息的公開性和信息的共享性。53、創(chuàng)造素質包括創(chuàng)造精神、創(chuàng)造能力和創(chuàng)造人格三個方面。54、在團隊創(chuàng)新能力建設中,思維創(chuàng)新是一切創(chuàng)新活動的開始。55、以下哪一項不屬于對執(zhí)行力的描述改變夢想的行動能力56、下列屬于創(chuàng)新能力形成的要素的是實踐、創(chuàng)新思維、大腦、環(huán)境
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57、建立團隊激勵機制的方略,應包括溝通協調、激勵和培訓、設立目標、明確職責
58、掌握溝通要領時,要注意做到溝通時,要平心靜氣;語言溝通中,不要插話說話;學會適時贊美;溝通中要學會變通。
59、作為團隊領導者,應該如何處理團隊的矛盾沖突要注意調節(jié)沖突的技巧;冷靜公正、不偏不倚;分清矛盾沖突的性質;要充分聽取雙方的意見。
60、團隊溝通原則包括統(tǒng)一的工作目標原則、辦事制度化原則、建設性爭議程序化原則、對下屬的信任原則。
61、建立完善的溝通程序,應注意制定和執(zhí)行溝通計劃;對計劃進行有效監(jiān)督;評價溝通方式。
62、團隊的主要特征不包括人數較多。
63、下面幾種類型中屬于團隊的是樂隊、龍舟隊。
64、虛擬團隊與傳統(tǒng)的組織形式相比較的優(yōu)勢有人才優(yōu)勢、效率優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢。
65、選擇出你認為最正確的觀點戰(zhàn)略+執(zhí)行=成功。
66、個人執(zhí)行力的發(fā)揮,受到組織制度的制約,具體包括組織結構設計、激勵制度設計、考核制度設計。
67、有創(chuàng)造能力的人必須具備的素質是自信、激情、開拓、意志。
68、在激勵實踐過程中,要特別注意的問題是激勵與領導的關系、激勵與適度的關系、激勵與平衡的關系。
69、以下哪項不屬于提高團隊合作能力的策略強調激烈競爭,形成高效合作70、團隊成員的個人素質會對團隊合作能力產生影響,以下不屬于對個人素質的描述的選項是有效的溝通機制。
71、團隊文化具有以下哪些功能?整合功能、導向功能、驅動功能。
72、團隊中,管理者應具有的八項基本素質中,不包括行業(yè)知識和行業(yè)中的人際關系。
73、美國《財富雜志》調查統(tǒng)計,在導致戰(zhàn)略失敗的因素中,70%是在執(zhí)行針對組織執(zhí)行力不強,可以采用哪些對策傳授經驗,提升員工能力、確定明確的目標,確定優(yōu)先順序、堅持賞罰分明、做事實事求是,及時發(fā)現問題。
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領導者在處理部門間的矛盾沖突時,首先要做好溝通工作,包括思想溝通、情感溝通、目標溝通。
74、打造高績效團隊,形成積極的合作,需要卓越的領導力、同等的機會、高效的執(zhí)行力。
75、掌握團隊溝通技巧,要注意以下哪些跟說話相關的事項語速;音量大。徽Z調;發(fā)音、咬字,方言等變化的運用。
76、提升創(chuàng)新團隊領導力,體現在平衡關系方面時,主要應處理好哪些關系對上級關系處理、部門利益處理、對下關系處理、人際關系處理。77、組織運行依托組織架構與工作流程。
78、以下領導者的個性中,有利于保持團隊的士氣的是面臨特別困難時及時打氣、工作進度要穩(wěn)定、使團隊成員愿意從事正在進行的事情、尊重團隊成員的個人生活空間。
79、小趙在團隊中總是能夠創(chuàng)新,時常產生各種新的想法,他在團隊中扮演的角色是謀士
80、團隊文化的要素包括民主、知識、平等、信息。
81、變革型領導鼓勵下屬為了組織的利益而超越自身利益,并能對下屬產生深遠而且不同尋常的影響。
82、二戰(zhàn)時,美國巴頓將軍給受傷的上尉紙質獎章,及時性激勵。
83、中國人認可的領導類型包括善抓大事型領導、寬厚待人型領導、鞠躬盡瘁型領導、臨危不亂型領導。
84、在團隊中,管理角色和領導角色有諸多共同之處,以下不屬于二者相同之處的是兩者都是不完整的行為體系。
85、用先進的文化來武裝所有員工,就要為每位員工注入“主人翁的動力”,就要加大對責任文化、事業(yè)心文化、使命感文化、執(zhí)行到位的文化的培養(yǎng)。86、在一個組織中,執(zhí)行是全體人員的責任。
87、通過采取有效的激勵、進行必要的培訓、制定必要的規(guī)則、建立共同的愿景方面,才能完善制度保障,形成安心的合作,打造一支高績效的團隊。88、漸進性決策模式,就是穩(wěn)中求變、用漸進分析代替周全分析、積小變?yōu)榇笞儭?9、高效團隊,應具有以下哪些特征彼此高度負責、表現高度出色、目標高度一
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至、能力高度互補。
90、缺乏執(zhí)行力的組織的溝通特征包括缺少坦率溝通、組織缺乏明確目標、成員不認同組織目標。
91、為了保障有效溝通,對于失言后的處理,不應包括想辦法掩飾問題。92、培養(yǎng)創(chuàng)新團隊文化,首先要樹立團隊的核心價值觀。93、以下關于團隊合作特點的描述,錯誤的是以強制合作為基礎。94、下列各項中,哪一項不屬于團隊溝通的內容設立合理的目標95、提倡雁陣文化的團隊,是團結友好,凝聚力強的團隊
96、下面哪些選項屬于強化組織執(zhí)行力的秘訣組織文化先進、人員配置科學、運行機制高效。
97、創(chuàng)新團隊精神的核心是團結合作、優(yōu)勢互補
98、以下哪一項不會導致組織執(zhí)行力不強出臺制度朝令夕改,下面無所適從。99、輕重緩急工作法,將所有工作分為A、B、C、D四大類,可以有效提高團隊的工作效率,其中類工作是指又緊急又重要。二、判斷題
1、團隊具有七個核心要素:人員、目標、機遇、信任、合作、自愿和能力。錯誤
2、歐洲國家的企業(yè)比較少設立團隊,它代表的是依附組織系統(tǒng)的團隊模式。正確3、團隊價值包括對工作的價值、對人際關系的價值和對生理健康的價值。正確4、凝聚力體現為成員歸屬感、相互喜歡和相互信任等心理關系的融洽。正確5、團隊建設的第一項任務是樹立共同的目標。正確
6、表層的個人信息,包括個人姓名、原來的工作部門、學歷、專業(yè)、專長及個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。錯誤
7、團隊精神和團隊建設只能建立在人們相互之間的物質利益關系基礎上。錯誤8、團隊運作展現的對團隊的利益、對組織的利益和對團隊成員個人的利益將增強人們對團隊的積極情感。正確
9、相互信任與寬容是團隊溝通的重要基礎因素。錯誤10、簡單地說,學習型組織就是能夠持續(xù)學習的組織。正確11、理解傾聽到的內容的含義是有效傾聽的第三個環(huán)節(jié)錯誤
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12、善意、寬容、信任、平等、坦率、公開、分享等七個組織文化要素構成了團隊溝通氣氛。最基礎的要素是相互的善意和寬容。正確13、群體一體化思維是正常的,可以理解的。錯誤
14、如果創(chuàng)新的風險相對較小,而創(chuàng)新的可能收益相對較大,就應該鼓勵有風險的創(chuàng)新。正確
15、在組織的未來利益和當前利益的認識和取向上,組織高層與中層以及低層經常存在差異。錯誤
16、建設團隊必須實行利益整合原則,即協調團隊成員個人利益與團隊利益。正確
17、發(fā)揮思維的變通性特點,需要變“兩極式”思維為“中介式”思維。正確18、有創(chuàng)造能力的人,首先是激情。錯誤
19、培訓對于團隊來說,是個加油站。事實表明,只靠培訓就可以保證員工業(yè)務水平的提升。錯誤
20、戰(zhàn)略制定了,不等于就落實了,細化、實化戰(zhàn)略是高效執(zhí)行的基礎。正確21、創(chuàng)新思維是人的創(chuàng)新能力形成的核心與關鍵。正確
22、就企業(yè)來說,一般可以按照組織系統(tǒng)的主要職能劃分建立管理團隊、生產團隊、營銷團隊和咨詢團隊。正確
23、團隊的價值包含團隊精神的積極作用和團隊物質性資源的積極作用。正確24、有效的知識管理能夠推動組織達到促進營銷的效果。正確
25、有效溝通涉及信息分享、情感分享和道德分享。在信息、情感和道德的任何26、一個環(huán)節(jié)上都可能出現溝通障礙。正確
27、我國明代南京城城墻是世界建筑史上的質量上乘的建筑,屹立600多年而不倒,奧秘就在職責分明、職責到人上。正確
28、對于團隊來說,激勵大家多作生產性努力為正確。要努力做到按能力、成果、績效、貢獻分配。正確
29、為保證組織運行機制高效,分工一定要明確,流程一定要繁瑣,責任界限一定要分明。錯誤
30、管理大師杜拉克說,小型團隊好比網球雙打,兩個成員中的每一個都必須主動適應隊友的個性、技能、長處和短處。正確
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31、團隊的成員除了應具備優(yōu)良的專業(yè)知識以外,還要有優(yōu)秀的團隊合作能力,這種合作能力,有時甚至比成員的專業(yè)知識更加重要。正確32、要把團隊目標作為團隊領導者的目標。錯誤
33、由于存在黎格曼所謂的“社會惰化”,所以團隊成員過多不是一件好事兒。正確
34、團隊溝通機制中,有效的反饋要對事不對人。正確35、領導者應該維護部門間的合理競爭,有競爭才有發(fā)展。正確36、領導是管理的一個方面,屬于管理活動的范疇。正確
37、作為團隊領導者,做好薪酬分配是做好激勵的基本功。要確實做到按能力、貢獻分配,建立競爭機制,同時又不傷害和諧。正確
38、創(chuàng)新團隊是由一群有能力的成員組成。他們具備實現目標所具備的技術和能力,并且在一定程度上可以優(yōu)勢互補。正確
39、團隊文化不會影響人際關系的處理和成員能力的發(fā)揮。錯誤
40、團隊成員一般分為六種類型,實干者、協調者、推進者、創(chuàng)新者、監(jiān)督者、凝聚著。正確
41、個人執(zhí)行力不等于組織執(zhí)行力。二者的關系是,前者是實力,后者是平臺。正確
42、提高身體語言的溝通能力,主要是要理解別人的身體語言,并切當使用自己的身體語言。正確
43、決策類型,按主體有戰(zhàn)略、戰(zhàn)役與戰(zhàn)術之分。正確
44、團隊環(huán)境可以分為物質環(huán)境和精神環(huán)境兩大類,其中精神環(huán)境就是指團隊文化。正確
45、團隊合作能力是指建立在團隊基礎之上,發(fā)揮團隊精神、互補互助以達到團隊最大工作效率的能力。正確
46、團隊就是某個在一起工作的群體。錯誤
47、團隊目標應該獨立于組織目標,因此,不必考慮整個組織的要求。錯誤48、團隊文化建設過程中,應避免“槍打出頭鳥”,培養(yǎng)榮辱與共的精神。正確49、團隊溝通是指按照一定的目的,由兩個或兩個以上的雇員組成的團隊中發(fā)生的所有形式的溝通。正確
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50、團隊溝通中,面對面交流能及時提供反饋信息,但解決問題的效率較低。錯誤
51、溝通是團隊成員之間不可缺少的環(huán)節(jié)。只有溝通順暢,才能做到思想一致,動作協調,相互配合,完成任務。正確52、創(chuàng)新團隊環(huán)境是創(chuàng)新團隊的靈魂。錯誤
53、人是構成團隊最核心的力量,2個以上(不包含2人)的人就可以構成團隊。錯誤
54、無論多么好的制度設計,都會有疏漏,都會有意外,都會有監(jiān)督不到的地方。正確
55、非邏輯思維是創(chuàng)造性思維的關鍵。正確(待驗證)
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