外貿(mào)類專業(yè)實(shí)習(xí)日志

201*.3.1日記一到目前為止，我還沒去公司實(shí)習(xí)過，只是上個(gè)學(xué)期末在學(xué)校進(jìn)行過一次上機(jī)模擬實(shí)習(xí)，還沒有真正實(shí)地演習(xí)過。我不知道其他實(shí)習(xí)生是怎樣開始他們的外貿(mào)實(shí)習(xí)生活的，對(duì)我來說，我的第一天實(shí)習(xí)生活是在忐忑與新奇中度過的。據(jù)說，實(shí)習(xí)生一般都沒什么事情可做，因?yàn)槲覀兌歼�是在校生，對(duì)于工作，我們沒什么經(jīng)驗(yàn)，因此，公司也不會(huì)把一些重要的工作交給我們做，只會(huì)讓我們做一些比較簡單的工作。

201*.3.2日記二我們都知道，做外貿(mào)這一行，不管是哪個(gè)細(xì)節(jié)，都要特別注意，絕不能打馬虎眼，就拿做單子來說，絕對(duì)要仔細(xì)，否則很容易出錯(cuò)。到外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我們要學(xué)得東西很多，要想真的學(xué)點(diǎn)東西，我們必須在這壇子里好好泡泡。怎么說呢，大家通常都說不管做哪一行，只要掌握了一定的技巧，就能熟能生巧，做起來就能得心應(yīng)手，外貿(mào)也是，不管是填單，寫商務(wù)信函，找客戶或進(jìn)行商務(wù)談判，這些都需要一定的技巧。因此在這段實(shí)習(xí)期，我一定要向公司的同事們好好學(xué)習(xí)。至于今天嗎，其實(shí)還過得挺輕松的，就是在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下先熟悉熟悉這里的環(huán)境。

201*.3.3日記三作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛到公司實(shí)習(xí)，真的如別人所說，沒什么事情可做。借中午休息，我忙中偷閑，跟同學(xué)發(fā)起了短信，聊聊各自的實(shí)習(xí)生活。同學(xué)已經(jīng)在公司實(shí)習(xí)快一個(gè)星期了，她也跟大部人一樣，覺得實(shí)習(xí)很無聊，沒事做，大部分時(shí)間在看報(bào)紙，或和大家一起聊聊天，偶爾填一些單據(jù)。確實(shí)如此，我想大部分實(shí)習(xí)生都逃不過這種命運(yùn)。因此，我希望從明天開始，我能正式投入到我的實(shí)習(xí)生活中去，就像在學(xué)校里那樣，一定要給大家留下一個(gè)好的印象.

201*.3.5日記四我們知道實(shí)習(xí)對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來說是非常重要的，平時(shí)在學(xué)校里，雖然學(xué)了很多的知識(shí)，但我們知道知識(shí)是死的，只有將他們應(yīng)用到實(shí)際的工作中，才能使我們對(duì)知識(shí)有一個(gè)更深入的了解。因此，我一定要珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，好好學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)一些新的技能，又要對(duì)以往學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行鞏固。

201*.3.7日記五到今天為止，我在公司實(shí)習(xí)已經(jīng)快一個(gè)星期了。我之前暗暗下了決心，在我短短的實(shí)習(xí)期間我一定要給公司留下一個(gè)好印象，一定要好好地學(xué)習(xí)，今天也不能例外。到了公司，由于早上沒什么事情可做，于是我就看一些關(guān)于外貿(mào)知識(shí)的資料，而后來大家來了以后也都由于沒事端做在看報(bào)紙，一開始我還以為大家忙中偷閑看會(huì)娛樂新聞之類的，后來才知道并不是大家太無聊，而是他們都想通過報(bào)紙這個(gè)傳媒把握當(dāng)今國際形勢，還有和我們公司有業(yè)務(wù)來往的國家和地區(qū)的一些新變化。201*.3.11日記六下午，在大家的幫助下，我看到書本上提到過的一些單證，票據(jù)，真是百聞不如一見啊。書本上寫的那么神秘，其實(shí)一見到了之后，覺得多填幾張個(gè)樣品就明白了，我們知道票據(jù)對(duì)公司太重要了，因此公司里的所有人都對(duì)票據(jù)十分的熟知，因?yàn)槲覄倎恚�雖然之前在學(xué)校也已經(jīng)學(xué)過如何填單，但大家依然都很照顧我，一樣樣的教我，讓我也慢慢地熟悉了

201*.3.13日記七回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí)，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，針對(duì)不懂的問題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。

201*.3.15日記八回想實(shí)習(xí)的這些天，我每天都會(huì)犯一些小錯(cuò)誤，但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力，不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗。我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事。我的宗旨是，不怕出錯(cuò)，就怕錯(cuò)了不改。哈，只要認(rèn)真思考，用心感受，用心總結(jié)，每天都會(huì)有收獲，每天都會(huì)有進(jìn)步。

201*.3.22日記九每一天都是新的一天，每天都有新的工作在等待著大家。雖然我前幾天在公司忙來忙去的，其實(shí)實(shí)質(zhì)上也沒有做什么，只是學(xué)會(huì)了許多如何進(jìn)入社會(huì)，如何做人的道理�？次�，幾乎每天都有感悟，我在用心的生活。

201*.3.21日記十今天我也一如前幾天，到公司后，打開桌上的電腦，瀏覽著最近這些日子的中國以及國際上的有關(guān)外貿(mào)的政策變化。經(jīng)過這么多天的實(shí)習(xí)，跟同辦公室的同事也已經(jīng)很了解了。老師傅也開始分配我做一些比較實(shí)在的事情了，如填單.一天很快又過去了�？傊�，一天下來還是有收獲的，呵，今天很開心的，又學(xué)了一些新的東西呢！很期待明天的工作呢！

201*.3.22日記十一因?yàn)榻裉鞗]什么事好寫的，所以我就稍微對(duì)自己這些天的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一下總結(jié)。作為實(shí)習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多。我在實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間，每天都過的很充實(shí)，也讓我體驗(yàn)到一種與之前不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。多一種經(jīng)歷，也就多了一種生活的經(jīng)驗(yàn)，哪怕現(xiàn)在用不到，我相信在不遠(yuǎn)的將來也會(huì)顯示出它的重要性和好處。

201*.3.25日記十二通過本次的實(shí)習(xí)以及這些天的實(shí)際操作，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，它們?yōu)槲医窈蟮膶W(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為我將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前，不管是上課還是上機(jī)模擬時(shí)，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語和結(jié)算方式，正確核算成本、費(fèi)用和利潤，以爭取較好的成交價(jià)格，是我們在未來的貿(mào)易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。

201*.3.26日記十三很快地又到了周末，一個(gè)星期又要過去了，總覺得時(shí)間是那么快，恍惚間覺得自己來實(shí)習(xí)還是昨天的事情，可是事實(shí)上卻已經(jīng)快半個(gè)月了呢！今天是周五，大家依舊是比較忙的，沒因?yàn)榭斓街苣┒�放松，后來自己想想都可笑，自己現(xiàn)在在實(shí)習(xí)并不是在學(xué)校，不能放縱自己，因此，今天我還是早早的到了公司。201*.3.28日記十四今天天氣一點(diǎn)都不好，早上七點(diǎn)躺在床上的時(shí)候就聽見外面的很大的雨聲，差點(diǎn)不想起來去上班了。還好出門的時(shí)候外面的雨下的不是很大，我在雨中走著，即使撐著雨傘，可是衣服還是會(huì)被雨淋到。其實(shí)在雨中走也還是一件比較辛苦的事情。此時(shí)我才體會(huì)到工作一族的辛苦，無論春夏秋冬，無論天氣好壞，他們都要及時(shí)起來趕著去上班。

201*.3.29日記十五今天沒有什么可寫的，也許是新鮮勁過去了，實(shí)習(xí)生活終于在今天之后開始重復(fù)了。在實(shí)習(xí)中，我也主動(dòng)向師傅們請教了單證以及在看單證的過程中所碰到的不懂問題，讓我認(rèn)識(shí)到我國當(dāng)前對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的艱難。對(duì)于做貿(mào)易來說，價(jià)格非常低廉，不容易做出自己的品牌，太高，也很難做。因而，我認(rèn)為，我們在生產(chǎn)產(chǎn)品中，一方面對(duì)于生產(chǎn)商、出口商來說，要提升自己的產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提升外國對(duì)中國生產(chǎn)機(jī)制的了解，還需要出口商對(duì)國家經(jīng)貿(mào)政策的時(shí)時(shí)關(guān)注和及時(shí)采取措施例如中國人民銀行對(duì)于人民幣匯率機(jī)制改革，這些都對(duì)我國貿(mào)易產(chǎn)生巨大影響）；另一方面也需要我國外交上的各種磋商，和各國搞好經(jīng)貿(mào)關(guān)系，這樣才能促進(jìn)我國對(duì)外貿(mào)易的更好發(fā)展。

201*.3.30日記十六今天通過和師傅們聊天談話，讓我明白要做好自己的工作，不僅需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)，還需要了解自己所在的企業(yè)，了解其主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)知識(shí)。這些方面看起來非�，嵥�，沒什么大不了的，但對(duì)于每筆業(yè)務(wù)是否能很好的完成，都起著舉足輕重的作用。因而，對(duì)于這些細(xì)節(jié)方面必須面面俱到，這樣做事才能事半功倍。就這樣，在各自忙碌中一天又過去了�？傊�，一天下來還是有收獲的，呵，今天很開心的，又學(xué)了一些新的東西呢！很期待明天的工作呢！

201*.4.5日記十七現(xiàn)在我每天除了做些翻譯，就是上網(wǎng)發(fā)布公司的產(chǎn)品信息，工作單調(diào)又無聊。不過辦公室的工作環(huán)境還好，大家經(jīng)常會(huì)說說笑笑，有很多話題，因?yàn)槲覀兌际峭�齡人，不存在什么代溝問題，工作累了，就忙里偷偷閑，聊會(huì)天，放松放松。

201*.4.8日記十八這幾天我的工作內(nèi)容也稍微有點(diǎn)改變，主管說我膽子太小，所以就將一些與外界溝通較多的小事情交給我，我每天都要打很多個(gè)電話，處理那些小事情。突然間我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)鍛煉膽子的很好的機(jī)會(huì)。還有就是4月份要參加一個(gè)展銷會(huì)，所以這幾天主管讓我負(fù)責(zé)展銷會(huì)前的一些相關(guān)事情。因?yàn)闆]有任何的經(jīng)驗(yàn)，所以經(jīng)常要請示主管，當(dāng)然在這個(gè)過程中我也學(xué)到了很多，比如如何與人溝通。即便是到時(shí)候我不能去參加這個(gè)展銷會(huì)(一般只有兩到三個(gè)人參加），我也要盡自己最大的努力處理好展銷會(huì)之前的工作。201*.4.11日記十九總體來說，這次實(shí)習(xí)是十分值得的。這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對(duì)口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競爭，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長。

201*.4..12日記二十今天是我這次實(shí)習(xí)的最后一天了。為了給公司和大家留下最好的印象，也給自己的實(shí)習(xí)生活劃上一個(gè)美滿的句號(hào)，我今天一定要表現(xiàn)的更好。實(shí)習(xí)的最后一天，也意味著我這段短暫而辛苦的實(shí)習(xí)歷程就要結(jié)束了。總的來說，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

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日期：4星期：一天氣：晴今天，我進(jìn)入了嵊州市鑫林機(jī)械有限公司開始我近兩個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)。早上是公司的黃總經(jīng)理帶我外貿(mào)部辦公室，他安排給我自己的辦公桌和電腦；接著把我對(duì)面的一位徐前輩介紹給我，希望她能多帶帶我。因?yàn)槲沂莿傔M(jìn)的實(shí)習(xí)生，對(duì)公司的情況和業(yè)務(wù)工作一無所知，所以經(jīng)理叫我先跟著這位前輩學(xué)習(xí)處理一些簡單的小事情開始。因?yàn)槭莿側(cè)サ牡谝惶�，我不知道要做什么事情，但是其他人好像都有事情忙的樣子，我不好意思閑著就上網(wǎng)想查查資料先了解一下自己進(jìn)來的這家公司。那位前輩很親切，最后還是她給了我一些關(guān)于鑫林公司的資料還有公司的網(wǎng)址，叫我先自己看看，做了解。想到將在陌生的環(huán)境里和陌生的人們一起工作，我就很緊張，對(duì)自己沒有信心，不知道該怎么和前輩們相處。經(jīng)過一天，我了解到，嵊州鑫林機(jī)械有限公司是一家專業(yè)從事高精密鈑金結(jié)構(gòu)件、沖壓件、焊接件及模具制造的民營企業(yè)。經(jīng)過幾年發(fā)展，公司已擁有一支強(qiáng)大的技術(shù)隊(duì)伍，有著豐富的設(shè)計(jì)、制造經(jīng)驗(yàn)，可進(jìn)行零件來圖加工、來樣加工。公司貿(mào)易主要都是國外貿(mào)易，公司客戶群涵蓋美國、德國、加拿大、英國、日本、印度等公司，客戶80%以上是國外企業(yè)。公司宗旨是“以質(zhì)取勝，以服務(wù)取勝”；看這點(diǎn)我很喜歡。我之前在紡織行業(yè)的外貿(mào)公司實(shí)習(xí)過，但是沒有接觸過任何關(guān)于機(jī)械配件行業(yè)的知識(shí)和信息，而我自己本身對(duì)機(jī)械行業(yè)也不是很感興趣。所以當(dāng)看到這些簡介時(shí)，我感覺，這次的實(shí)習(xí)我應(yīng)該會(huì)遇到很多難題；但我也可以學(xué)到更多未知的知識(shí)吧。我對(duì)這次的實(shí)習(xí)充滿期待。公司的上班時(shí)間是早上8點(diǎn)開始，下午5點(diǎn)半下班。明天開始要努力工作了，加油！日期：5星期：二天氣：晴嵊州鑫林機(jī)械有限公司地處嵊州東南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，離我家很遠(yuǎn)，所以每天我要6點(diǎn)起床，7點(diǎn)左右出門，這樣就可以按時(shí)到辦公室，公司有打卡制度，上下班工作前都要打卡。我也第一次體味了打卡上下班的感覺，感覺自己真的在工作了。今天，我申請好自己的公司郵箱之后，主要就做了辦公室里的文件打印和復(fù)印，收發(fā)傳真，再送去別的辦公室等這些事情。徐前輩喝另一位前輩會(huì)把一些資料發(fā)我，我整理之后打印，送一些圖紙去技術(shù)部門，其他時(shí)間就沒有什么事情了。在辦公室里加上我一共三個(gè)人，工作時(shí)間他們兩人偶爾會(huì)討論客戶，或者有說有笑的聊上幾句閑話，而我只要她們不主動(dòng)問我，我就只會(huì)一直是保持沉默的。我平時(shí)就是個(gè)對(duì)陌生人不善于交談的人，今天在辦公室里兩位前輩問起我的姓名，學(xué)校生活，家庭時(shí)，我都是問一句答一句，心里總有點(diǎn)拘謹(jǐn)和緊張�？墒钱厴I(yè)以后我們就要步入復(fù)雜多變的社會(huì)，良好的交際能力對(duì)將來的工作和生活都是一個(gè)非常重要的因素。在找工作時(shí)，更可能決定你的去留，在工作時(shí)，有可能決定你的業(yè)績好壞。今天一天的壓抑，讓我明顯察覺到自己很不會(huì)說話，做不到更多的和身邊的人交流。這樣對(duì)我自己很不利，這樣我的實(shí)習(xí)也會(huì)出現(xiàn)問題前進(jìn)不了了。我是一個(gè)實(shí)習(xí)生，本來就是生手，一切都需要重新學(xué)習(xí)。我自己應(yīng)該積極一些，主動(dòng)去問前輩我可以做些什么，向前輩要求給我一些我能做或者可以讓我學(xué)著做的工作。如果前輩今天我叫我打印，我今天豈不是無所事事了，像在我打印時(shí)我也可以在問一下另外一位前輩有什么我可以幫忙的。不懂得交流的人只能止步不前，明天要積極要求工作。日期：6星期：三天氣：今天我稍微早到了一點(diǎn)，當(dāng)大家都進(jìn)來的時(shí)候我都和她們打了招呼，面帶微笑和昨晚想好的一樣。我先打開郵箱，看沒有詢盤之后，就主動(dòng)問前輩我有什么我可以做的。前輩上午是有事要出去，就讓我用她的電腦看她郵箱里過去的詢盤，了解一下各種詢盤和回復(fù)，還有一些文件影印的是。下午，我在我自己的郵箱里，給國外的公司發(fā)盤，介紹自己的公司。今天在前輩郵箱看詢盤時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，國外的詢盤多數(shù)是來自美國的，而詢盤內(nèi)容大部分都是各種我不清楚的機(jī)械配件要求報(bào)價(jià)。看著一頁一頁我都叫不出名稱的機(jī)械零部件的圖片，我不禁想這些機(jī)械零部件是怎樣報(bào)價(jià)的。機(jī)械零部件的制作和紡織商品相比應(yīng)該有所不一樣，那又是如何計(jì)算其成本的呢。因?yàn)槲业泥]箱是新設(shè)的，一開始不太會(huì)收到客戶的詢盤，前輩建議我可以自己寫詢盤，找客戶。我就試著在自己郵箱里寫建交函，但我發(fā)現(xiàn)在寫詢盤主要內(nèi)容的時(shí)候，我寫不出多少英語。在前輩郵箱里的詢盤時(shí)，還覺得不難，以為我自己可以寫。到我真要寫的時(shí)卻除了外貿(mào)函電時(shí)學(xué)的基本格式知道外，寫不出完整的可以介紹我公司的內(nèi)容來。一個(gè)是外貿(mào)函電的知識(shí)已經(jīng)開始模糊了；另一個(gè)就是我自己不能把公司的簡介和想要與對(duì)方建立聯(lián)系的希望以英文的形式較完整地表達(dá)出來，要上網(wǎng)查。雖然在學(xué)校學(xué)了理論知識(shí)，但是在實(shí)際運(yùn)用時(shí)還是無法發(fā)揮。而我自己的英語寫作水品還有待提高，工作中的英文寫作能力很差。首先溫習(xí)以前學(xué)習(xí)的外貿(mào)專業(yè)知識(shí)，不止外貿(mào)函電，還有國際貿(mào)易實(shí)務(wù)，國際結(jié)算；以后在實(shí)習(xí)中一定也會(huì)用到。以后每天有事沒事都要寫幾封詢盤，要多進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)，這些在實(shí)踐中需掌握的能力，也只有在實(shí)踐中練習(xí)才能進(jìn)步。日期：7星期：四天氣：晴今天本想繼續(xù)寫發(fā)詢盤練習(xí)的，但前輩給了我新的事情就是整理一些產(chǎn)品的價(jià)格清單。我看到那些價(jià)格清單時(shí)，有點(diǎn)吃驚，因?yàn)榕c我以前碰到的服裝商品的價(jià)格清單相比，機(jī)械配件產(chǎn)品的價(jià)格清單的內(nèi)容要復(fù)雜多了。機(jī)械配件產(chǎn)品的價(jià)格清單中，對(duì)每樣產(chǎn)品的價(jià)格描述分的很細(xì)，一般都要分為產(chǎn)品單價(jià)、模具費(fèi)用、材料資料、組件圖號(hào)、材質(zhì)、材料費(fèi)用、配件費(fèi)用、加工費(fèi)、噴漆費(fèi)用、包裝運(yùn)輸費(fèi)用和利潤及其他，后面還有一項(xiàng)開模落料的價(jià)格。下午，前輩有事去公司自己的鈑金配件加工廠，順便帶我去那里參觀。帶我參觀了工廠里的機(jī)器設(shè)備，除了工廠原有的一系列沖床、數(shù)控折彎機(jī)、進(jìn)口焊機(jī)、液壓剪板機(jī)等其他先進(jìn)的鈑金加工設(shè)備，還參觀了近幾年公司才新引進(jìn)的新設(shè)備，德國羅芬發(fā)生器的激光切割機(jī)。我也看到了一些產(chǎn)品的加工流程。前輩向我介紹鈑金產(chǎn)品加工的一些流程和不同的加工方式。不同的機(jī)械配件，都有不同的制作流程。有些復(fù)雜的產(chǎn)品需要根據(jù)客戶提供的圖樣，先由技術(shù)部門技術(shù)人員設(shè)計(jì)模具，才能制造出來；而有時(shí)候應(yīng)客戶要求的不同，也有不一樣的加工方法，如機(jī)加工的車削、鑄造的壓鑄、切割、焊接、沖壓等等。雖然今天的整理資料，有些費(fèi)力，我自己本來就是個(gè)慢拍子，效率上有點(diǎn)低，這方面要努力；但是通過整理，我對(duì)公司的產(chǎn)品有了初步的了解。我認(rèn)為這是讓我了解公司和公司產(chǎn)品最好的方法。而且這樣一來，我也清楚了價(jià)格清單的具體格式和內(nèi)容。而我去參觀了公司的工廠，了解了很多關(guān)于機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備和加工流程，很高興學(xué)到了不少新的知識(shí)。但是對(duì)于價(jià)格清單的各種價(jià)格計(jì)算我還是充滿很多疑問。日期：8星期：五天氣：晴今天早上在查看郵箱時(shí)，我收到了幾封之前發(fā)出去的詢盤的回復(fù)，三封都是昨天回復(fù)的。其中有一封是報(bào)價(jià)詢盤，來自一家美國的公司，關(guān)于一種鈑金汽車零部件Q235A要求我們報(bào)價(jià)，數(shù)量10000個(gè)，要求我們報(bào)價(jià)格術(shù)語是FOB的總價(jià)，并且該產(chǎn)品的生產(chǎn)要求是激光落料加工與車削。我興奮完之后，不知道怎么入手回復(fù)，只好請教前輩。好在這個(gè)種類產(chǎn)品有她現(xiàn)成的價(jià)格清單，我只要按清單上算出FOB價(jià)就可以了。我按照前輩發(fā)我的報(bào)價(jià)單的樣，做了一份報(bào)價(jià)單回復(fù)詢盤，成功報(bào)了價(jià)。我的總報(bào)價(jià)將近快20萬了，在價(jià)格清單中該配件它的模具費(fèi)用就很高，占了總價(jià)一定的部分，這應(yīng)該是機(jī)械產(chǎn)品貿(mào)易的一個(gè)特點(diǎn)吧。之后我自己上福步外貿(mào)論壇，學(xué)習(xí)機(jī)械加工估價(jià)，爭取下次，我能自己學(xué)著計(jì)算報(bào)價(jià)產(chǎn)品的價(jià)格，還是繼續(xù)打印復(fù)印文件，發(fā)詢盤，整理資料。福步外貿(mào)論壇是前輩介紹我，它是全國最專業(yè)的外貿(mào)論壇，里面有很多非常有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，而且論壇里的外貿(mào)常識(shí)也是非常豐富的，涉及比較廣，可以找到各種不同的外貿(mào)信息和知識(shí)。是外貿(mào)初學(xué)者取經(jīng)的好去處。我在鑫林機(jī)械有限公司的第一周這樣過去了，我也基本上了解了公司的情況，慢慢適應(yīng)了我現(xiàn)在的工作環(huán)境。我的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作，但現(xiàn)在還在一步一步的努力學(xué)習(xí)中，接下來我努力會(huì)跟著小徐前輩學(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的一系列工作。業(yè)務(wù)員每天都要注意郵箱里詢盤的情況。我要學(xué)著善于和前輩交流，不懂就問，問了才有機(jī)會(huì)懂，才有可能讓自己進(jìn)步。我在學(xué)校所學(xué)的都是最基本的專業(yè)知識(shí)，不同的行業(yè)，不同的商品，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作都會(huì)有所不同，所以我要在復(fù)習(xí)學(xué)下學(xué)過的專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)在實(shí)踐的工作中的專業(yè)知識(shí)。日期：星期：一天氣：今天，我還是像上周一樣幫前輩打印寫文件，整理一些資料；其他空余時(shí)間都在福步論壇上學(xué)習(xí)機(jī)械產(chǎn)品估價(jià)的知識(shí)。而且前輩也發(fā)我一些我們公司產(chǎn)品的圖紙和價(jià)格清單，供我參考練習(xí)，熟悉機(jī)械產(chǎn)品的成本費(fèi)和其他費(fèi)用計(jì)算和報(bào)價(jià)。我試著根據(jù)圖紙計(jì)算價(jià)格清單上產(chǎn)品的各種成本費(fèi)用。但是我發(fā)現(xiàn)問題很大，因?yàn)闄C(jī)械加工估價(jià)需要懂得加工工藝,能夠估出加工工件的時(shí)間,乘以各種設(shè)備單位時(shí)間的單價(jià)。雖然有參觀過工廠，但對(duì)加工工藝一點(diǎn)也不通。我在論壇上找到的關(guān)于機(jī)械估價(jià)的知識(shí)很多又復(fù)雜，我硬是看了一遍。馬馬虎虎知道了是怎么一回事，但自己真要看著圖紙計(jì)算配件制作成本時(shí)，我腦中一片空白，其實(shí)我還是根本不會(huì)。我還是不善于說話，有問題就自己一股腦的在那邊鉆，不知道請教別人。明明前輩就在對(duì)面，我自己不明白，在座位上浪費(fèi)時(shí)間又不好意思，提不起膽子問人。后來我自己郁悶了很久，才打起勇氣問前輩到底該怎么算成本。前輩告訴我，我們的算成本方法和我找到的有些不同，基本上是只要按照價(jià)格清單上的項(xiàng)目一樣一樣計(jì)算的。產(chǎn)品有來樣的話，是要先到技術(shù)部門那里去設(shè)計(jì)模具，材質(zhì)等費(fèi)用過的。也就是說我浪費(fèi)了很多時(shí)間。接著趁下午有時(shí)間，前輩為我簡單的講解了以下一件產(chǎn)品的成本價(jià)計(jì)算方式，使我明白了很多。我的實(shí)習(xí)，其實(shí)也是我的學(xué)習(xí)還要繼續(xù)繼續(xù)。所以，有問題一定要會(huì)問，這個(gè)方面我一定要努力克服。日期：星期：二天氣：今天早上，我打開郵箱，收到了上周五我報(bào)價(jià)的回復(fù)�；乇P內(nèi)容是很簡短的一句英文：“sorry,yourcompanyisnotselected.”。這就是我收到的第一份回盤。有點(diǎn)小失望，但我沒有太在意，一開始總不會(huì)順利的。在什么地方倒下，就應(yīng)該在什么地方爬起來，上午的空余時(shí)間我主要是繼續(xù)發(fā)詢盤出去，并盡量完善公司的介紹；我與上周相比發(fā)盤熟練順手了一些。下午，我根據(jù)昨天前輩告訴我的方法，試著計(jì)算產(chǎn)品的成本。反復(fù)練習(xí)，查找資料，遇見不懂得地方積極地請教前輩，我總算馬馬虎虎掌握了計(jì)算產(chǎn)品成本，報(bào)價(jià)的知識(shí)。希望明天有機(jī)會(huì)讓我在實(shí)踐中練習(xí)練習(xí)。今天，我自己覺得自己的表現(xiàn)不錯(cuò)，能和前輩好好地溝通，聊天；也要謝謝前輩在我不明白時(shí)肯耐心知道我。但有時(shí)候，她畢竟是在正常工作的總是打擾她，我覺得不好意思；再者就是她有事的時(shí)候不能特意去提問，這樣會(huì)妨礙天氣的正常工作。很開心，今天有了收獲；但我還是希望以后能有機(jī)會(huì)接觸更多的業(yè)務(wù)工作。我要學(xué)著善于和前輩交流，不懂就問，問了才有機(jī)會(huì)懂，才有可能讓自己進(jìn)步。我在學(xué)校所學(xué)的都是最基本的專業(yè)知識(shí)，不同的行業(yè)，不同的商品，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作都會(huì)有所不同，所以我要在復(fù)習(xí)學(xué)下學(xué)過的專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)在實(shí)踐的工作中的專業(yè)知識(shí)日期：星期：三天氣：今天一天都沒有在辦公室，公司的黃經(jīng)理和前輩去紹興加工工廠查看生產(chǎn)情況，為了我能更好地熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)流程，前輩順便也帶著我去了。我們跟經(jīng)理去了紹興的一家鈑金器械加工廠。經(jīng)理和前輩去是因?yàn)楣�司有一批在那里加工的產(chǎn)品，它的質(zhì)量出了問題，其中一部分產(chǎn)品可能達(dá)不到客戶的要求。所以經(jīng)理帶前輩去廠里交流，一起解決這一問題。工廠加工的是一種小型機(jī)械裝配件�？赡苁俏覀兣c廠方的溝通沒有做好，導(dǎo)致之前的信息不一致，造成這一次的產(chǎn)品加工沒有按客戶要求加工方式的那樣進(jìn)行加工，加工完的成品可能會(huì)出現(xiàn)不符合客戶要求的情況。這一次，黃經(jīng)理去一是檢查一下目前已經(jīng)加工完成的產(chǎn)品是否符合客戶的要求，二就是來與廠方溝通，希望互相理解，而若這批訂單沒有達(dá)不到客戶的要求，我們就要求全部重新翻工。而工廠那邊卻聲稱我方并沒有告知這些信息。就這些分歧我們與廠方進(jìn)行了溝通交流。作為一名合格的業(yè)務(wù)員，我們對(duì)于國外客戶而言，就相當(dāng)于是他們與工廠的聯(lián)系人。在向工廠下訂單是之后，業(yè)務(wù)員要充分和工廠進(jìn)行產(chǎn)品信息的溝通與交流，努力做到將全部的產(chǎn)品信息告知工廠，客戶的要求要讓廠方完全清楚掌握。在工廠加工時(shí)，要適時(shí)的去查看檢查產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度。這樣才不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)闇贤ú怀渥悖瑢?dǎo)致產(chǎn)品信息不對(duì)稱，產(chǎn)品不合要求或質(zhì)量部合格等情況。我在學(xué)校所學(xué)的都是最基本的專業(yè)知識(shí)，不同的行業(yè)，不同的商品，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作都會(huì)有所不同，所以我要在復(fù)習(xí)學(xué)下學(xué)過的專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)在實(shí)踐的工作中的專業(yè)知識(shí)。日期：星期：四天氣：今天早上收到一封我發(fā)盤的回復(fù)和一封詢盤，我首先把圖樣拿到技術(shù)部去，之后下午我才拿回圖樣和一些費(fèi)用數(shù)據(jù)。接著我再自己進(jìn)行計(jì)算成本、做報(bào)價(jià)單，再請教一下前輩，總算完成了報(bào)價(jià)，回復(fù)之后我到現(xiàn)在還記得心里是多么的有成就感。之后一天也沒有什么其他特別的事，我還是照常有資料的話負(fù)責(zé)打印復(fù)印，收發(fā)傳真，替前輩繼續(xù)整理資料。空余時(shí)間，我就繼續(xù)發(fā)幾封詢盤函，希望能增加我郵箱的回盤，開發(fā)客戶；再上福步看看案例，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)員要與工廠聯(lián)系，也負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)系。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員，還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。今天白天的時(shí)候聽到前輩與國外客戶的英語交流，流暢輕松。一口流暢的英語，對(duì)一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，是一項(xiàng)基礎(chǔ)的要求。我也不自欺欺人，我的書面英語一般般，我的英語口語卻更差。在學(xué)校課堂上我就不會(huì)積極發(fā)言，面對(duì)外教老師也不善于英文表達(dá)。在生活中我也沒有任何練習(xí)口語的機(jī)會(huì)，一致現(xiàn)在我的口語水品很差，想說組織不起語言。我要加強(qiáng)我的英語，尤其是口語能力�，F(xiàn)在想來，我進(jìn)公司的第二周快結(jié)束了。雖然業(yè)務(wù)流程停留在客戶詢盤的報(bào)價(jià)這里，但還是學(xué)習(xí)了一些新知識(shí)，也算是有了進(jìn)步。當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自己的不少問題，需要努力的地方，我會(huì)努力改變，為明年進(jìn)入社會(huì)打好基礎(chǔ)。日期：星期：五天氣：今天主要做的還是查看郵箱，發(fā)盤回盤，上福步論壇學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。后來我又整理資料，前輩還給了我一些商業(yè)文件叫我看看，熟悉熟悉，并叫我翻譯里面的一些英文文件。幾份原始合同和銷售確認(rèn)書。因?yàn)槭穷^一次翻譯，確實(shí)有點(diǎn)吃力，自己的英語再加上查查電腦，盡量把原始合同，銷售確認(rèn)書，商業(yè)發(fā)票，裝箱單翻譯出來了。傍晚時(shí)候，我跟著前輩，一起去制備她負(fù)責(zé)的一批訂單在發(fā)貨前的基本文件，工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。先前一開始時(shí)我覺得翻譯工作很難，但后來發(fā)現(xiàn)商務(wù)文件的翻譯也沒有想象的那么難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。銷售合同和信用證翻譯起來比較復(fù)雜麻煩，但看得多了，對(duì)它們的形式看順眼了，除了文字比較多之外，還是沒有太多困難的。上學(xué)期期末我參加過國際貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)，在我認(rèn)為就是填一大堆暈死人不償命的文件單據(jù)。但是，做外貿(mào)的工作，這些文件單據(jù)都是我們工作中的每一筆業(yè)務(wù)能夠順利進(jìn)行的憑借和保證�，F(xiàn)在我的實(shí)習(xí)工作中，偶爾也會(huì)接觸這些單據(jù)，但自己對(duì)這些單據(jù)不是很了解，所以上次整理的時(shí)候，就是單純的整理了一下，我還是沒有弄清楚這些商業(yè)文件。所以，要注意這方面的知識(shí)了。日期：星期：一天氣：又是在辦公室里的一天，郵箱里有了幾封詢盤，早上我就對(duì)這些詢盤回復(fù)，根據(jù)客戶所確定的貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，付款方式，包裝規(guī)格等，計(jì)算成本，做報(bào)價(jià)表回復(fù)對(duì)方報(bào)價(jià)。我還收到了上周的幾封我報(bào)價(jià)的回盤，但都因我報(bào)價(jià)過高，而沒有被選擇。其他沒有回復(fù)我的，應(yīng)該也都是我所報(bào)的價(jià)格沒有符合他們的要求吧。因?yàn)槲业某杀居?jì)算中，碰到小數(shù)時(shí)，我稍微會(huì)往大值算；我想也許這是一定的原因。還有可能是我報(bào)價(jià)水品還是不過好。這些天下來，和剛剛來實(shí)習(xí)相比，新鮮感已經(jīng)所剩無幾，現(xiàn)在更多的是對(duì)現(xiàn)在自己的情況帶些無奈和失望，覺得自己很沒用，實(shí)踐能力差。自己對(duì)自己失去信心了。前輩對(duì)我很好，平時(shí)我有問題只要有空都會(huì)和我講解。在我和她說了一下自己的感受，她就很耐心的開導(dǎo)我。外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作開始一般都不可能馬上就能找到客戶，定下訂單，都會(huì)有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，必需要有足夠信心和耐心。而且開發(fā)客戶和維護(hù)客戶，都與業(yè)務(wù)員本身的業(yè)務(wù)能力有關(guān)。我聽說過，有些人，進(jìn)公司好幾個(gè)月還找不到客戶下訂單；當(dāng)然有些人運(yùn)氣好很早就可以找到客戶做成業(yè)務(wù)，也有能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)員一開始就可以談下客戶做成業(yè)務(wù)。這些有很多方面的因素，但主要還是看個(gè)人的業(yè)務(wù)處理能力吧，我也是剛剛開始而已，所以不用太著急，腳踏實(shí)地的慢慢來就好。這次的實(shí)習(xí)還是一學(xué)習(xí)適應(yīng)外貿(mào)工作為目的的。日期：星期：二天氣：今天上午和平常一樣，第一件事是查看郵箱，回復(fù)詢盤報(bào)價(jià)，堅(jiān)持每天都發(fā)詢盤。一方面練習(xí)自己的發(fā)盤，另一面也可以練習(xí)自己英語寫作能力。再者就是跑跑腿送些文件，整理資料文件主要就是一些產(chǎn)品價(jià)格清單；空余就上福步論壇看看。下午，我與前輩去新市的一家加工廠工廠查看一批單子的產(chǎn)品加工進(jìn)度和成品質(zhì)量，催促交貨時(shí)間。今天在工廠里遇到點(diǎn)不愉快的事。記得剛到廠里，我跟著前輩一起去車間看進(jìn)度時(shí)，負(fù)責(zé)人還是蠻熱情的接待我們。后來前輩要處理事情去其他辦公室，叫我留原來那里等她，在我表明我只是一名實(shí)習(xí)生之后，我就覺得他的態(tài)度有點(diǎn)轉(zhuǎn)變了，也許是我敏感，但我確實(shí)覺得他的態(tài)度變得有點(diǎn)不屑，感覺實(shí)習(xí)生就沒什么交談啊或者客套的必要。第一次這么真實(shí)的感受到社會(huì)的現(xiàn)實(shí)。當(dāng)時(shí)，我一直沉默的等到前輩回來，然后那負(fù)責(zé)人再笑吟吟的送我們到門口。我等得時(shí)間不長，但是我覺得很冷，這就是學(xué)校外面的世界的冷漠嗎？沒錯(cuò)，實(shí)習(xí)生在公司沒有什么地位，對(duì)公司也不會(huì)有多大影響，所以被認(rèn)為沒有什么要討好客套之類的。實(shí)習(xí)生有時(shí)沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的，又被認(rèn)為用處不到。但是，我們也有認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，不要這樣輕視我們。日期：星期：三天氣：今天依舊做平常的工作，但下午前輩告訴了我一個(gè)好消息。前些天她談成一筆業(yè)務(wù)，公司的技術(shù)部已經(jīng)做好樣品，可以向工廠下訂單了。她準(zhǔn)備帶我一起進(jìn)行這批訂單的業(yè)務(wù)流程，還有她現(xiàn)在正在負(fù)責(zé)那個(gè)訂單就是昨天去的那家工廠正在加工的那批也會(huì)帶我進(jìn)行，可以讓我熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，積累經(jīng)驗(yàn)。明天我就先不用去公司，因?yàn)槊魈煲辉缥覀円�拿樣品文件去工廠下訂單。所以我8點(diǎn)半在嵊州農(nóng)貿(mào)市場大轉(zhuǎn)盤那邊等她就好�，F(xiàn)在回到家，我還是難以掩蓋心里的高興。哈哈，終于有機(jī)會(huì)跟前輩學(xué)習(xí)其他的外貿(mào)業(yè)務(wù)了。但是，現(xiàn)在想想也不知道能了解多少，因?yàn)椴凰氵@個(gè)星期，在一個(gè)星期七月份就結(jié)束了，而8月份里也不知道我能不能跟完一次業(yè)務(wù)流程。還是且行且看吧，但還是滿是期待。其實(shí)，我心里明白這次雖說是兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，但是以我現(xiàn)在的能力和資歷，兩個(gè)月應(yīng)該不會(huì)在工作上取得打的實(shí)際成果。再加上這些天的實(shí)習(xí)，我了解我真的還有很多不足的地方。所以我給自己定的任務(wù)就是，每天能認(rèn)真的完成自己的工作，不管大小。而且我認(rèn)為從一件一件的小事中，我們也可以學(xué)到很多的新知識(shí)。不要小看任何一件簡單的工作，我們的業(yè)務(wù)工作就是一件一件的小事聯(lián)系起來完成的。我這次實(shí)習(xí)的目的就是要讓自己多積累經(jīng)驗(yàn)，處理不同的事物，遇到各種的人時(shí)的交流能力，學(xué)會(huì)與他人交際，自己的應(yīng)變能力，還有接觸這個(gè)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)。日期：星期：四天氣：晴今天本來是早上要與前輩去工廠下訂單，但是臨時(shí)她有事，我只好先去公司。后來，我們是9點(diǎn)半才出發(fā)去那家工廠，下午會(huì)到公司�；毓�司后我的工作照常沒變。與廠商溝通也是很重要的，下訂單時(shí)要完整的告知產(chǎn)品的情況，客戶的要求，還有期限之類的信息，必須準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給廠商。避免產(chǎn)品在數(shù)量質(zhì)量和交貨期限等出現(xiàn)問題。我們是下午回的公司，中午的時(shí)候前輩請我吃午飯。那時(shí)，突然覺得有些輕松的感覺，因?yàn)殚L時(shí)間呆在辦公室里面對(duì)電腦，我也有很久沒有這樣輕松地在外面吃飯了。看著外面的驕陽，還有馬路上來來去去的行人，我感到學(xué)生時(shí)代正在一步一步地理我遠(yuǎn)去了。我們這批08屆的學(xué)生啊，就要步入現(xiàn)在我看到的這個(gè)社會(huì)，也許明年我就會(huì)像路上的行人一樣上班工作，匆匆來去；也可能是，我會(huì)找不到工作，茫然不知自己的方向。在學(xué)校時(shí)，我們這幫人一直羨慕那些已經(jīng)工作了得高中同學(xué)們，總是覺得他們能早一步參加很不錯(cuò)；現(xiàn)在我也有多少感受到了工作的辛苦，為了生活各自努力�，F(xiàn)在有點(diǎn)開始害怕畢業(yè)了，不敢面對(duì)充滿殘酷現(xiàn)實(shí)的社會(huì)；不過心里又有些期待，這樣矛盾的心理。但是，就算我不想時(shí)間也不會(huì)停留，我的學(xué)生生涯注定即將結(jié)束，我總要到社會(huì)中去找工作，開始自己的生活，尋找自己的人生目標(biāo)。日期：星期：五天氣：因?yàn)槲乙�和前輩一起�?fù)責(zé)這一次的業(yè)務(wù)，所以今天我拿著國際結(jié)算的課本在空余時(shí)間復(fù)習(xí)，各個(gè)業(yè)務(wù)流程和單據(jù)的知識(shí)。希望能夠?yàn)楹竺娓�著前輩熟悉業(yè)務(wù)的時(shí)候不要什么都不懂，成前輩的負(fù)擔(dān)。業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)的時(shí)候，都要與廠商和客戶兩方面的聯(lián)系。前輩有時(shí)也會(huì)用電話和客戶交流。下午的時(shí)候前輩似乎和客戶還有工廠之間的溝通出現(xiàn)了問題。前輩在其中就價(jià)格的問題進(jìn)行斡旋。前輩的處理應(yīng)變能力，讓我很欣賞不已。起先，前輩與客戶交流時(shí)，她更多的是向買家介紹我們公司的歷史，想他介紹我們有很多品質(zhì)優(yōu)渥的產(chǎn)品。就我的理解，國外的客戶和買家都是更注重現(xiàn)實(shí)情況的，讓他們多了解公司的以前曾經(jīng)的產(chǎn)品歷史比向他們展望公司怎么怎樣沒好的未來更能引起他們的興趣。這也是與客戶聯(lián)系交流的技巧。在他們交流的過程中，前輩有適當(dāng)迎合客戶的思維和溝通方式，但她在必要的方面還是保持自己的原則，不卑不亢。這樣的態(tài)度很讓我佩服。因?yàn)槲易约浩匠Ｊ莻�(gè)會(huì)被人帶著走的人，我自己有時(shí)候也會(huì)刻意改變一下，但畢竟是自己長久以來養(yǎng)成的性格不納悶容易改變。所以自己私底下很喜歡那種有個(gè)性有主見的人。在社會(huì)中，不管是工作上還是生活中，都應(yīng)該做一個(gè)有主見有原則的人。我的實(shí)習(xí)還會(huì)繼續(xù)，我知道我要學(xué)的還有很多。

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