百度競價日常工作

百度競價賬戶調(diào)整是一項非常細致的工作，要求百度競價工作人員必須有足夠的耐心來進行數(shù)據(jù)分析，從而根據(jù)數(shù)據(jù)分析對賬戶進行相應的調(diào)整。為了把工作細化避免遺忘，所以有必要對工作流程進行一個安排。

1.每天上午10：00、下午2：00查看關鍵詞排名主要查看帶來咨詢量和報名量的關鍵詞100個，以及專業(yè)詞、地域專業(yè)詞、品牌詞、人群詞排名，然后根據(jù)情況調(diào)整排名；優(yōu)化創(chuàng)意、優(yōu)化著落頁面；

2.每天上午通過百度統(tǒng)計的搜索詞否定不相關的搜索詞，添加相關詞；

3.每天上午填寫網(wǎng)推日報表（數(shù)據(jù)為前一日），網(wǎng)絡廣告相關數(shù)據(jù)、在線咨詢師咨詢量匯總，并通過IP查找未統(tǒng)計到來源的咨詢量，補充來源；網(wǎng)推、百度賬戶分別單獨做網(wǎng)推日報表；

4.每天上午查看在線咨詢師樂語對話記錄，優(yōu)化在線聊天；

5.每天下午查看百度統(tǒng)計數(shù)據(jù)和百度后臺關鍵詞報告調(diào)整展現(xiàn)量大、無點擊或點擊少的關鍵詞；

6.每天下午通過百度關鍵詞定制報告查看消費高、點擊量高的關鍵詞，對應搜索詞定制報告查看是哪些搜索詞帶來的消費和點擊，是否是值得推廣的詞？是否帶來對話量、有效對話量、咨詢量？若消費高、點擊高，搜索詞相關，對話率、有效對話率低，優(yōu)化著落頁面；若消費高、點擊高，搜索詞相關，有效咨詢率低，優(yōu)化在線咨詢師聊天水平；

7.每天下午查看前一日的百度后臺搜索詞報告，否定不相關的搜索詞，添加相關詞，合理修改關鍵詞匹配方式；

8.每天下午查看百度后臺搜索詞報告（新版賬戶，包含全網(wǎng)搜索詞）、百度相關搜索、百度下拉框、百度關鍵詞推薦工具帶New的黑馬詞以及樂語對話記錄搜索詞，針對關鍵詞做擴充、刪減詞的優(yōu)化；

9.每天下午查看百度關鍵詞定制報告（老版賬戶）關鍵詞平均排名，查看排名靠前、點擊率低或無點擊的詞，需要優(yōu)化創(chuàng)意。

10.每天查看產(chǎn)生報名、咨詢量、有效對話量的搜索詞，賬戶里沒有的進行添加；同時可以根據(jù)這些詞的詞根進行擴詞；

11.每周一下午查看上一周的分匹配模式報告，結合上周搜索詞報告和關鍵詞報告分析調(diào)整關鍵詞排名和匹配方式；

12.每周一查看百度后臺創(chuàng)意報告百度統(tǒng)計創(chuàng)意報告,優(yōu)化無點擊創(chuàng)意和跳出率高的創(chuàng)意，在需優(yōu)化創(chuàng)意的單元下增加新創(chuàng)意；

13.優(yōu)化一星、二星關鍵詞，優(yōu)化創(chuàng)意要尊重優(yōu)先原則，先優(yōu)化產(chǎn)生報名的關鍵詞，其次是帶來咨詢量的詞，再次是帶來有效對話量的詞；

14.優(yōu)化預算不足的計劃；消費關鍵詞選詞是否正確，關鍵詞是否為業(yè)務主推核心詞？A、選詞正確（帶來報名、咨詢量），可增加預算；B、選詞正確（未帶來咨詢量、報名），優(yōu)化關鍵詞匹配模式、每天添加否定詞，優(yōu)化著落頁，優(yōu)化在線咨詢師聊天水平；C、選詞不正確，重新選詞；

擴展閱讀：百度競價推廣日常工作流程注意事項

競價工作職責、工作流程,流程圖

競價日常工作流程：

百度競價基本工作=百度計劃-百度單元-關鍵詞-創(chuàng)意-網(wǎng)站著陸頁面+關鍵詞排位調(diào)價

每小時投放轉化情況

小時報表每小時重點關鍵詞消費

賬戶報表數(shù)據(jù)分析：

賬戶報表

無效展示詞處理轉化報表高消費，低轉化關鍵詞著陸頁面報表非誤點，低轉化率報表著陸頁面是否友好，正確配合站長統(tǒng)計，分析搜索，展現(xiàn)詞進入站長統(tǒng)計的情況。分析站長統(tǒng)計每小時的流量是否與

競價的點擊成正比，差別在哪里?高點擊關鍵詞與站長統(tǒng)計關鍵詞是否成正比？

1.有展現(xiàn)沒點擊

2.有展現(xiàn)有點擊沒咨詢3.高展現(xiàn)、高點擊沒咨詢

4.高展現(xiàn)、高點擊、高咨詢、低（無）預約5.轉化率高（重點詞）、（預約或者有效咨詢）

6．有展現(xiàn)高展現(xiàn)、無點擊、少點擊、品牌詞、流量詞、（曝光率多出現(xiàn)讓人記住排位不重要）

有點擊沒咨詢的就是內(nèi)容不夠吸引人，有展現(xiàn)沒點擊的就是創(chuàng)意存在問題，沒展現(xiàn)就是搜索量有限，可以考慮多擴展詞…….

（下家的出價*下家的質量度）/你的質量度+0.01

分析：1.有點擊，無訪問2.有點擊無咨詢3.有展現(xiàn)，無點擊4.有點擊

無咨詢5.有點擊無咨詢6.有咨詢無預約

一、有點擊，無訪問的原因：

A，關鍵詞網(wǎng)站鏈接著陸頁打不開或速度慢，站長統(tǒng)計統(tǒng)計不到。B，關鍵詞鏈接錯誤。C，存在誤點。D，惡性點擊。

處理方法：反饋主管。檢查關鍵詞鏈接。檢查網(wǎng)站打開的情況。若存在惡性點擊可嘗試把排位靠后調(diào)整。

二、有點擊無咨詢原因：

A，關鍵詞鏈接錯誤，內(nèi)容并不是患者想要的。B，頁面咨詢按鈕位置不明顯。

C，咨詢按鈕不能打開，不能進入商務通D，文章營銷性欠缺。E，商務通客服未接受。F，惡性點擊。

處理方案：檢查鏈接，咨詢按鈕，嘗試換鏈接或修改文章。檢查商務通是否存在未接受。

三、有展現(xiàn)，無點擊分析：

1，質量度不夠或出價不夠排名靠后2，創(chuàng)意描述不夠吸引力，引導不夠。3，關鍵詞是屬于流量詞。

4，關鍵詞隨時跟蹤不及時，導致關鍵詞排位不穩(wěn)定。5，廣泛匹配，匹配不相關的廣告。

處理方法：查看排位，關鍵詞質量度，價格進行調(diào)整。是否屬于流量詞。

四、有點擊無咨詢分析：

1，關鍵詞著陸頁打不開或速度慢。2，關鍵詞指向鏈接錯誤。

3，關鍵詞著陸頁不友好，并沒有患者想要的東西。4，存在誤點。

5，咨詢按鈕位置不恰當或不明顯。

6，文章營銷性不強，引導不夠。7，惡性點擊。

處理方法：檢查關鍵詞排位，關鍵詞鏈接，鏈接打開速度。嘗試換鏈接或修改文章。增加咨詢按鈕�；蚍治鰹閻盒渣c擊，可嘗試調(diào)整排位。

五、有咨詢有預約關鍵詞分析：

1，綜合分析排位情況。

2，創(chuàng)意情況，分析目前網(wǎng)民所喜好的方式。

3，營銷頁面的情況，是哪方面做得好。可以作為其它關鍵詞的借鑒使用。

六、分析有咨詢無預約對話：

1，分析關鍵詞的詞性，性質，是屬于五大�？萍膊☆惖模�還是癥狀類的，還是較偏的一些關鍵詞或術后等關鍵詞。2，改進調(diào)價。

3，分析咨詢對話情況。

按六大�？苿澐钟媱澆∫蛑委熚：︶t(yī)院癥狀價格

賬戶結構流程表：

百度計劃按重點、非重點投放劃分按疾病性質分類賬戶結構百度單元按詞義，詞性，字數(shù)相近分百度關鍵詞盡量挖掘有質量的長尾詞關鍵詞疾病性強，提高轉化重點非重點高消費低消費搞點擊品牌詞曝光率詞病因治療危害醫(yī)院癥狀價格

競價流程：

1關鍵詞調(diào)價：

a.根據(jù)競爭對手調(diào)；b.核心關鍵詞;c.預約關鍵詞調(diào)d.來院關鍵詞(abcd點排名為1-3）E.提高展現(xiàn)量調(diào)價

2無效關鍵詞處理：主要查看廣泛匹配以及賬戶內(nèi)的關鍵詞，運用否定匹配。

3高流量低轉化關鍵詞：檢查關鍵詞，匹配方式，著陸頁面等（賬戶調(diào)整排名及預算）

4.預算金額估算，調(diào)整每小時消費情況小時報表（時段報表）對話，咨詢，預約轉化情

數(shù)據(jù)流程表：

每日各大媒體咨詢情況

數(shù)據(jù)分析報表媒體報表（外鏈）

對話，咨詢，預約轉化情

競價展現(xiàn)，點擊，消費情況消費報表

對話，咨詢，預約單價情

每日前三十名，高消費，高點擊頁面轉化情況。1，針對高點擊低咨詢作出處理。

2，統(tǒng)計出優(yōu)質關鍵詞及著陸頁面。繼續(xù)推廣以及作為后期推廣借鑒。每月統(tǒng)計上個月咨詢，預約，來院關鍵詞情況

創(chuàng)意結構流程表：

關鍵詞飄紅創(chuàng)意撰寫創(chuàng)意通順度多飄紅，視覺沖擊吸引眼球，詞句通順病因，治療，危害要清晰創(chuàng)意相關性獲得信任，體現(xiàn)專業(yè)，權威創(chuàng)意吸引力運用短詞，疑問式創(chuàng)意

病因治療危害醫(yī)院癥狀價格（預約咨詢）（表現(xiàn)征兆）預防（不提倡）

突發(fā)問題處理：

紫光云助手調(diào)詞調(diào)價軟件版本更新無法正常使用處理：1，及時反饋給主管。

2，馬上聯(lián)系紫光云助手客服，反映情況，及時解決紫光云助手問題。

3，若恢復需要較長時間時，應馬上調(diào)動競價人員進行手動調(diào)詞，盡快把詞調(diào)上去�？砂醇膊》N類來分進行調(diào)詞。

4，調(diào)價首先確保品牌詞排第一。

公司突然停電時處理：1，及時反饋給上級主管。

2，知道停電的原因，恢復電需要多久時間。3，與推廣客服聯(lián)系，協(xié)助先關閉推廣。

4，與網(wǎng)絡咨詢部聯(lián)系，溝通有沒有在家里上商務通，大概有多少人，考慮是否進行網(wǎng)絡推廣。5，恢復電后，檢查網(wǎng)絡是否正常。6，網(wǎng)絡正常時，應立即開啟百度競價。

公司網(wǎng)絡中斷處理：1，及時反饋給主管。

2，與網(wǎng)管聯(lián)系，了解網(wǎng)絡中斷的原因，恢復需要多久時間。3，與推廣客服聯(lián)系，協(xié)助先關閉推廣。

4，與網(wǎng)絡咨詢部聯(lián)系，溝通有沒有在家里上商務通，大概有多少人，考慮是否進行網(wǎng)絡推廣。5，網(wǎng)絡正常時，應立即開啟百度競價。

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