-6入戶安檢把關(guān)牢 三細(xì)兩查做指導(dǎo)

入戶安檢把關(guān)牢三細(xì)兩查做指導(dǎo)

大慶燃?xì)夤�司乘風(fēng)分公司維修班

一、班組狀況及背景

隨著轄區(qū)的不斷擴(kuò)大、使用住戶的不斷增加，同時(shí)，也為了積極響應(yīng)昆侖燃?xì)狻耙荒暌粰z”的安全方針，分公司集思廣益、積極探索，在安檢工作中總結(jié)出“三細(xì)兩查”、“全員安檢”一系列的管理辦法和經(jīng)驗(yàn)。

四年來(lái)，從最初的彩虹小區(qū)僅1164戶的安檢任務(wù)到201*年近5萬(wàn)戶的安檢工作。面對(duì)轄區(qū)的不斷擴(kuò)大、維護(hù)管理戶數(shù)的不斷增加，安檢工作也日趨嚴(yán)峻起來(lái)。維修班通過(guò)對(duì)安檢過(guò)程中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行匯總，將所管轄轄區(qū)工作進(jìn)行細(xì)化分配，充分調(diào)動(dòng)班組成員的積極性，同時(shí)，通過(guò)把一個(gè)細(xì)小部分做為基點(diǎn)，展開(kāi)線的討論，最終達(dá)到安檢工作的全面推進(jìn)。通過(guò)不斷的總結(jié)與實(shí)踐，在安檢工作的推進(jìn)中取得了較好的效果。

二、安檢的情況概要

（一）主要內(nèi)容

安檢工作主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)置換投產(chǎn)超過(guò)1年的戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行入戶安全檢測(cè)，每年至少進(jìn)行一次入戶安全檢測(cè)。檢測(cè)的內(nèi)容包括住戶是否偷氣、是否私改、燃?xì)庠O(shè)施是否泄漏等情況，如發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠O(shè)施泄漏，立即進(jìn)行維修。

（二）工作概況

每年對(duì)轄區(qū)住戶進(jìn)行入戶安檢，保障住戶的用氣安全以及小區(qū)的平穩(wěn)供氣。

三、經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容

在入戶安檢的過(guò)程中，首先要了解應(yīng)急處置手冊(cè)上的風(fēng)險(xiǎn)提示；同時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守“三細(xì)兩查”，三細(xì)即細(xì)查、細(xì)察、細(xì)講解，兩查即查各個(gè)接口及設(shè)施、查住戶是否偷氣。

細(xì)查注釋：對(duì)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行仔細(xì)檢測(cè)，除了要對(duì)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的各個(gè)接口進(jìn)行檢測(cè)外，住戶自接部分也要進(jìn)行檢測(cè)，保障住戶用氣安全。

細(xì)察

注釋：①觀察戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施是否改動(dòng)。發(fā)現(xiàn)有私改的住戶，要記錄清楚，并上報(bào)分公司，交由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。并要和住戶講清私改燃?xì)夤芫�所存在的隱患風(fēng)險(xiǎn)。

②觀察戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施是否有變黑的部分。尤其是閥門(mén)，因?yàn)閼魞?nèi)燃?xì)庠O(shè)施使用的均是銅制閥門(mén)，如發(fā)生泄漏，則閥門(mén)周圍會(huì)變黑。因此當(dāng)一入戶看到燃?xì)庠O(shè)施有變黑的情況，可初步判斷燃?xì)庠O(shè)施有泄漏。

③觀察住戶的態(tài)度反應(yīng)。根據(jù)住戶的態(tài)度來(lái)采取不同的講解方法。細(xì)講解

注釋：①宣傳安全用氣知識(shí)。飯后養(yǎng)成隨手關(guān)閥的好習(xí)慣、報(bào)警器要24小時(shí)使用、定期自檢膠管、禁止使用直排熱水器等安全操作方法。

②宣傳私改燃?xì)庠O(shè)施的危險(xiǎn)性。告知住戶禁止私改管線，如影響日常用氣，及時(shí)與燃?xì)夤�司溝通。如發(fā)現(xiàn)其他住戶私改管線的，及時(shí)與燃?xì)夤�司溝通�?/p>

查各個(gè)接口及設(shè)施

注釋：檢測(cè)各個(gè)接口、閥門(mén)、爐具是否有漏，膠管有無(wú)老化現(xiàn)象；其中也要著重對(duì)電磁閥、燃?xì)獗淼汝P(guān)鍵部位進(jìn)行檢測(cè)。

案例回放：?jiǎn)T工甲在一次安檢中，檢測(cè)燃?xì)庠O(shè)施發(fā)現(xiàn)電磁閥附近總是有數(shù)值，并且數(shù)值不穩(wěn)，反復(fù)波動(dòng)，重新緩慢的檢測(cè)一遍仍未發(fā)現(xiàn)泄漏點(diǎn)，無(wú)意中將探測(cè)頭搭在電磁閥的紅鈕上，數(shù)值直漲不降，最終找到了泄漏點(diǎn)。

【分析】：由于員工對(duì)燃?xì)庠O(shè)施過(guò)分的信任，導(dǎo)致了該案例的發(fā)生，幸好沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)離去，及時(shí)的排除了隱患。

查住戶是否有偷氣行為

注釋：①入戶后先用住戶燃?xì)饪�檢查燃?xì)獗韮?nèi)氣量。查看燃?xì)獗頃r(shí)，

首先，先詢問(wèn)住戶是否更換過(guò)電池，更換電池的時(shí)間，查詢?nèi)細(xì)獗淼氖Ｓ鄽饬�，與住戶的購(gòu)入氣量對(duì)比，如剩余量=購(gòu)入量則判定為燃?xì)獗頌橹蓖ā?/p>

②檢測(cè)前點(diǎn)燃爐具，看一下表是否走動(dòng)。將爐具打開(kāi)，看燃?xì)獗淼臋C(jī)械讀數(shù)是否變化，如沒(méi)有變化，可判定為直通表或反表；如變化，則繼續(xù)將燃?xì)獗淼碾姵啬贸�，看爐火是否繼續(xù)燃燒，如燃燒則判定為直通表。隨后記錄清楚，并上報(bào)到公司，交由公司進(jìn)行處理。

四、實(shí)施效果

從201*年至今，維修班在入戶安檢工作中，對(duì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及疑難雜癥進(jìn)行歸納，總結(jié)出一套適合乘風(fēng)轄區(qū)的安檢工作方法，并有效地結(jié)合到工作中去，有效地提高了安檢率，保證了工作質(zhì)量。

1.有效地提高了小區(qū)運(yùn)行的平穩(wěn)性，降低了住戶戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的安全隱患。

2.有效地保障了操作人員的人身安全，確保無(wú)事故無(wú)隱患。3.工作分配合理，有計(jì)劃的推進(jìn)工作進(jìn)展。

“三細(xì)兩查”安檢要?jiǎng)t不僅規(guī)范了員工安檢的操作程序，同時(shí)也及時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)偷盜氣問(wèn)題，以便及時(shí)解決處理，減少戶內(nèi)安全隱患。達(dá)到對(duì)已安檢住戶戶內(nèi)情況的了解，一旦發(fā)生突發(fā)事件，確保及時(shí)針對(duì)相應(yīng)情況作出最快的應(yīng)急處置。推進(jìn)年安檢工作的有序進(jìn)行。

五、下步打算

隨著轄區(qū)的不斷擴(kuò)大、轄區(qū)內(nèi)人員的不斷流動(dòng)，接觸住戶的種類將越來(lái)越多，因此，針對(duì)不同住戶，選取不同的處理方法將是未來(lái)所面臨的重要問(wèn)題。使“三細(xì)兩查”安檢要?jiǎng)t與現(xiàn)場(chǎng)情況緊密結(jié)合，及時(shí)應(yīng)對(duì)安檢中發(fā)生的各種問(wèn)題。

擴(kuò)展閱讀：安檢指引201*

戶內(nèi)燃?xì)獍踩珯z查是安全用氣的保障

201*-3-31孫東張麗艷

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摘要：闡明戶內(nèi)安全檢查的重要性、必要性，敘述戶內(nèi)安全檢查的工作內(nèi)容、工作規(guī)范和實(shí)現(xiàn)戶內(nèi)安全檢查所采取的措施，以及取得的經(jīng)驗(yàn)和成效，介紹了安全檢查工作中使用的先進(jìn)儀器和計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)分析的應(yīng)用。關(guān)鍵詞：天然氣；戶內(nèi)安全檢查；安全穩(wěn)定供氣；天津市

天津市燃?xì)饧瘓F(tuán)是以天然氣營(yíng)銷、開(kāi)發(fā)利用為主，集燃?xì)廨斉�、工程設(shè)計(jì)、燃?xì)馐┕�、燃�(xì)馄骶咧圃熹N售、職業(yè)教育培訓(xùn)為一體的大型國(guó)有企業(yè)。在天津燃?xì)庑袠I(yè)中居主導(dǎo)地位，發(fā)揮著保障全市安全穩(wěn)定供氣的重要作用。目前，燃?xì)饧瘓F(tuán)擁有近萬(wàn)名職工和200多萬(wàn)燃?xì)庥脩簦�高中低壓管線達(dá)到8000多km，供氣范圍覆蓋全市18個(gè)區(qū)縣，天然氣供氣量達(dá)到12億m3，擁有全資、控股、參股企業(yè)30多個(gè)，其中，燃?xì)饧瘓F(tuán)控股的“天津天聯(lián)公用事業(yè)股份有限公司”已在香港創(chuàng)業(yè)版上市。

近年來(lái)，天津市燃?xì)饧瘓F(tuán)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，在助推天津?yàn)I海新區(qū)和服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)中，發(fā)揮了能源先行官的作用，實(shí)施了天津?yàn)I�！耙画h(huán)”、“三橫”、“三縱”總體規(guī)劃，新鋪的37.3km的天然氣干線，使得燃?xì)夤芫W(wǎng)成環(huán)成網(wǎng)，年供氣能力將達(dá)到20億m3，支持了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，加快燃?xì)夤芫W(wǎng)和配套設(shè)施向新農(nóng)村延伸和覆蓋，在各區(qū)縣新鋪設(shè)燃?xì)夤芫�96km，新農(nóng)村燃?xì)庥脩暨_(dá)到12萬(wàn)戶。隨著天津市的發(fā)展，天然氣的用戶還將迅速發(fā)展，如何保證安全穩(wěn)定供氣是擺在公司面前的頭等大事，也是一切工作的重中之重。因此，實(shí)施燃?xì)饩用裼脩舭踩珯z查，保證用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，使安全工作由被動(dòng)救災(zāi)型向主動(dòng)防控型轉(zhuǎn)變是至關(guān)重要的。

天津市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例第二十三條中規(guī)定：燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)居民用戶使用的燃?xì)庠O(shè)施、燃?xì)庥?jì)量表和燃?xì)馄骶呒芭c其連接的軟管和緊固件，每年至少進(jìn)行一次安全檢查。把戶內(nèi)安全檢查提升到了法規(guī)來(lái)規(guī)定燃?xì)馄髽I(yè)必須履行的法定職責(zé)。天津市燃?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展已有30年的歷史，從多年管理的經(jīng)驗(yàn)看，戶內(nèi)一直是燃?xì)馐鹿实亩喟l(fā)、易發(fā)區(qū)域，而且戶內(nèi)燃?xì)馐鹿拾l(fā)生后，危害大、損失大、影響大。是安全管理的薄弱環(huán)節(jié)，近年來(lái)，我國(guó)戶內(nèi)燃?xì)獍踩�形�?shì)非常嚴(yán)峻，我市也相繼發(fā)生多起戶內(nèi)燃?xì)馐鹿剩�造成人身傷害和�?cái)產(chǎn)損失，究其原因多是發(fā)展初期特別是3年氣化發(fā)展輔設(shè)管網(wǎng)已出現(xiàn)腐蝕，膠管出現(xiàn)老化、脫落，盡管燃?xì)饧瘓F(tuán)每年都在出資進(jìn)行管網(wǎng)改造，但安全事故還是不斷發(fā)生，各種安全隱患還是存在，直接危害著人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)。為此，集團(tuán)投入巨資成立專業(yè)安檢隊(duì)伍，實(shí)施每年一次的戶內(nèi)安全檢查，來(lái)預(yù)防安全事故的發(fā)生。1戶內(nèi)安全檢查的人員結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容

成立專職安檢隊(duì)伍，每個(gè)區(qū)所設(shè)置一支安檢隊(duì)并設(shè)隊(duì)長(zhǎng)和內(nèi)勤進(jìn)行隊(duì)伍的管理和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。安檢員按管轄區(qū)域每11200戶設(shè)1名安檢員。主要工作是對(duì)戶內(nèi)燃?xì)夤艿�、燃�(xì)獗怼⑷細(xì)忾y門(mén)、軟連接、燃?xì)馄骶叩仍O(shè)施和接口進(jìn)行安全檢查，并認(rèn)真填寫(xiě)安檢記錄。2建立工作規(guī)范

安檢周期：民用燃?xì)庥脩魬魞?nèi)安全檢查周期為1年。民用戶內(nèi)燃?xì)獍踩珯z查周期起止時(shí)間為每年的1月1日至12月31日。安全檢查總戶數(shù)以營(yíng)業(yè)部門(mén)每年11月30日統(tǒng)計(jì)戶數(shù)為準(zhǔn)。周期內(nèi)新增民用燃?xì)庥脩魬魞?nèi)安全檢查工作由點(diǎn)火部門(mén)負(fù)責(zé)完成(立管帶氣未接通戶，當(dāng)年安檢工作由維修中心負(fù)責(zé)，轉(zhuǎn)年自動(dòng)轉(zhuǎn)入安檢隊(duì)?wèi)艏?，并納入各單位年度的統(tǒng)計(jì)。

安檢計(jì)劃：年度安全檢查計(jì)劃由公司統(tǒng)一下達(dá)。各單位將所管轄區(qū)域按照自然行政區(qū)域的最小單位居委會(huì)為基準(zhǔn)單元，按照先重點(diǎn)，后一般分別排出全年安檢計(jì)劃，安檢隊(duì)按計(jì)劃組織實(shí)施。安全檢查覆蓋率達(dá)到100%。

安檢工作落實(shí)：安檢工作中采取“四定”工作模式，即：定人、定片、定時(shí)間、定完成量。定人是指：各單位根據(jù)本單位到達(dá)戶數(shù)確定安檢員人數(shù)并保持人員的相對(duì)穩(wěn)定；定片是指：在不打亂區(qū)街行政區(qū)域劃分的基礎(chǔ)上，按照每個(gè)街道設(shè)置2名至3名安檢員進(jìn)行分片，責(zé)任到人；定時(shí)間是指：按照計(jì)劃定出每片安檢時(shí)間；定完成量是指：每個(gè)安檢員每月實(shí)檢數(shù)為1120戶。

安檢程序：各區(qū)所按計(jì)劃，與街道、居委會(huì)或物業(yè)管理部門(mén)預(yù)約安檢時(shí)間，提前2天至3天在預(yù)檢區(qū)域張貼安檢通知，并提供安檢員公示牌。安檢人員按約定時(shí)間及安檢工作程序?qū)θ細(xì)庥脩魧?shí)施戶內(nèi)燃?xì)獍踩珯z查。檢查完畢后按工作標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真填寫(xiě)安檢記錄并請(qǐng)用戶簽字確認(rèn)。對(duì)存在安全隱患的用戶下達(dá)《隱患整改告知書(shū)》，并請(qǐng)用戶簽字確認(rèn)。對(duì)未能入戶的要張貼二次復(fù)檢通知，并按約定時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)檢。年度末區(qū)所向該片所屬街道、居委會(huì)通報(bào)本年度安檢工作情況，該年度安檢工作結(jié)束。同時(shí)，安檢人員隨時(shí)與用戶進(jìn)行預(yù)約安檢。

檔案管理：安檢檔案分為原始記錄檔案和計(jì)算機(jī)檔案兩種。安檢檔案中的各類信息由安檢隊(duì)內(nèi)勤及時(shí)錄入微機(jī)，凡是存在安全隱患的，安檢隊(duì)內(nèi)勤以戶為單位將隱患信息傳遞維修中心，維修中心整改完畢后將整改情況和工作票號(hào)傳回安檢隊(duì)，再由安檢隊(duì)內(nèi)勤將此整改情況錄入微機(jī)，為后期的安全評(píng)價(jià)做準(zhǔn)備。每月20日由內(nèi)勤負(fù)責(zé)對(duì)月安檢情況和年度安檢情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。同時(shí)每周將各區(qū)域安檢進(jìn)度上報(bào)，從而使主管部門(mén)及時(shí)掌握工作進(jìn)度合理調(diào)配計(jì)劃。

安檢工作的監(jiān)督檢查：內(nèi)勤負(fù)責(zé)對(duì)安檢員安檢記錄進(jìn)行審核。安檢隊(duì)長(zhǎng)或內(nèi)勤按月對(duì)拒檢、拒簽情況及安檢工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，每月抽查不低于90戶。安技部負(fù)責(zé)對(duì)未能入戶安檢的和安檢隊(duì)抽檢情況進(jìn)行抽查，每月抽查不低于30戶。主管所長(zhǎng)要派人對(duì)安檢工作完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

安全評(píng)價(jià)：每個(gè)安檢周期末，區(qū)所根據(jù)相關(guān)安檢數(shù)據(jù)信息，并結(jié)合該區(qū)域維修情況、通氣點(diǎn)火時(shí)間、灶具連接狀態(tài)及安裝情況，利用微機(jī)對(duì)所管轄區(qū)域的安全用氣狀況進(jìn)行安全分析，根據(jù)分析結(jié)果劃定重點(diǎn)區(qū)域并制定相應(yīng)措施。3使用的檢測(cè)儀

我公司使用TC-B03便攜式可燃?xì)怏w探測(cè)儀，該儀器采用費(fèi)加羅TGS201*系列傳感器，傳感器性能優(yōu)良，即使在惡劣環(huán)境中也可以可靠的檢測(cè)出可燃?xì)怏w的泄漏。其特點(diǎn)是：(1)工作時(shí)間長(zhǎng)：連續(xù)工作可達(dá)8h以上；(2)重量輕(約2209)、尺寸小(W140xH60xD25)；(3)報(bào)警設(shè)定值：14%LEL4工作上采取的措施及成效

4.1加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、精心部署、狠抓落實(shí)

為打好基礎(chǔ)，從選址、班組建設(shè)、管理人員的選拔、辦公設(shè)施的配置等一系列問(wèn)題，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次召開(kāi)骨干核心人員進(jìn)行專題研究，制定組建方案，統(tǒng)一思想、精心部署、各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，使安檢隊(duì)在極短時(shí)間內(nèi)順利成立，并初見(jiàn)規(guī)模。在工作上宏觀指揮、微觀調(diào)控，狠抓培訓(xùn)工作，并通過(guò)安檢崗位標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了行政工作與政工工作結(jié)合、實(shí)際操作與筆試結(jié)合、技能提高與隊(duì)伍鍛造結(jié)合的“三結(jié)合”，提高了安檢人員個(gè)人素質(zhì)和實(shí)際操作能力。4.2明確責(zé)任，把工作落實(shí)到人

為體現(xiàn)人與崗、崗與責(zé)、管理與落實(shí)、考核與兌現(xiàn)的工作理念，制定安檢隊(duì)長(zhǎng)、內(nèi)勤、安檢員的崗位責(zé)任制、工作標(biāo)準(zhǔn)，簽訂了安全責(zé)任書(shū)。使各崗明確職責(zé)和安全責(zé)任，同時(shí)相應(yīng)制度上墻，便于參照?qǐng)?zhí)行。4.3全面宣傳、擴(kuò)大安檢聲勢(shì)

為全面推進(jìn)安檢工作的順利進(jìn)行，對(duì)全市的街辦事處分別進(jìn)行了走訪，聘請(qǐng)以居委會(huì)主任為主的義務(wù)協(xié)管員，在街道居委會(huì)的協(xié)助下，開(kāi)展了100場(chǎng)安全講座活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上我們還按安檢區(qū)域分別介紹相應(yīng)安檢人員，使大多數(shù)百姓認(rèn)識(shí)安檢人員，為安檢員入戶安檢創(chuàng)造條件，同時(shí)印制宣傳牌、安檢通知懸掛在居委會(huì)和樓棟內(nèi)，并通過(guò)媒體和有線電視進(jìn)行宣傳，為安檢工作的順利進(jìn)行創(chuàng)造條件。201*年各區(qū)所又在本管轄區(qū)域內(nèi)開(kāi)展了與街道居委會(huì)共建平安社區(qū)的活動(dòng)，使安檢工作得到了政府部門(mén)的大力支持。4.4加強(qiáng)監(jiān)督檢查、提高工作質(zhì)量

安檢工作全面實(shí)施后，確保工作質(zhì)量就是一個(gè)首要的任務(wù)。為此，根據(jù)各管理人員相應(yīng)的崗位責(zé)任制，由內(nèi)勤對(duì)安檢冊(cè)、違章記錄進(jìn)行第一次把關(guān)，由安檢隊(duì)長(zhǎng)、安技部部長(zhǎng)依次抽查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)入戶核查，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。特別對(duì)拒簽戶、租房戶、無(wú)人戶分別進(jìn)行入戶核查，每月安技部部長(zhǎng)、安檢隊(duì)長(zhǎng)保證30戶的入戶核查任務(wù)，對(duì)漏氣戶、違章需整改戶進(jìn)行跟蹤回訪，與維修中心溝通，核實(shí)修復(fù)戶。對(duì)漏氣戶和管道腐蝕戶，確保發(fā)現(xiàn)一戶，解決一戶。在此基礎(chǔ)上，公司安全科還組織科室人員對(duì)各區(qū)所安檢工作完成的情況及工作質(zhì)量入戶進(jìn)行抽查，使安檢工作質(zhì)量得到了進(jìn)一步的保證。

4.5加強(qiáng)考核兌現(xiàn)，確保工作落實(shí)

由于工作態(tài)度、文化程度的差異，安檢員的安檢進(jìn)度和填寫(xiě)水平參差不齊。為促進(jìn)工作效率，激勵(lì)大家更好的工作，各所根據(jù)情況先后出臺(tái)“安檢工作考核辦法”，規(guī)定當(dāng)月入戶實(shí)際安檢率及填寫(xiě)規(guī)范程度與效益獎(jiǎng)金直接掛鉤，年度安檢數(shù)量、質(zhì)量與年終兌現(xiàn)掛鉤的考核機(jī)制。4.6加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升基礎(chǔ)管理水平

在規(guī)范和監(jiān)督安檢員工作質(zhì)量的同時(shí)，完善安檢隊(duì)內(nèi)部的管理臺(tái)帳，建立每個(gè)人安檢冊(cè)、違章通知單臺(tái)帳，同時(shí)進(jìn)行收集、保管、歸檔、統(tǒng)計(jì)錄入微機(jī)等一系列工作，形成檔案管理與計(jì)算機(jī)管理的雙管理機(jī)制，降低了檔案丟失的現(xiàn)象。同時(shí)，我們還將違章通知單與安檢冊(cè)相互對(duì)應(yīng)，便于尋找、對(duì)照，對(duì)漏氣戶、違章戶、拒查拒簽戶，分門(mén)別類的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、建立臺(tái)帳，掌握相應(yīng)地區(qū)的安全系數(shù)，為了解重點(diǎn)安全隱患地區(qū)提供了依據(jù)。

通過(guò)以上措施使全員素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平得到提升，鍛煉了隊(duì)伍，打造了一支過(guò)硬的生力軍。增強(qiáng)了全員的安全意識(shí)，樹(shù)立了工作的責(zé)任感和使命感，使全體人員能更積極地、滿腔熱忱地投入到工作中，來(lái)確保用戶安全用氣。通過(guò)安檢工作，擴(kuò)大了安全宣傳的聲勢(shì)，提高了用戶的自我防范意識(shí)，并能積極配合丁作，安檢工作得到全社會(huì)的認(rèn)可和支持。進(jìn)一步穩(wěn)定了社會(huì)的安全形勢(shì)，使內(nèi)部和外部的安全工作得到保證。5計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的應(yīng)用

為進(jìn)一步提升安檢工作質(zhì)量，提升對(duì)天然氣用戶安全狀況的掌控，有針對(duì)性地控制預(yù)防燃?xì)獍踩��?zé)任事故，我們獨(dú)立研發(fā)了安檢、維修計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，將現(xiàn)有大量數(shù)據(jù)信息，通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析，固定用氣安全狀況的等級(jí)區(qū)域，具體量化分析每一區(qū)域的各項(xiàng)安全問(wèn)題，制定出相應(yīng)的有針對(duì)性的各項(xiàng)整改措施，通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)安檢基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的分析，管理水平，量化各項(xiàng)指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)施考核，并通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，歸納總結(jié)出戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施存在的各種安全問(wèn)題，利用圖表顯示各種情況，便于各級(jí)管理部門(mén)制定相應(yīng)的解決措施。

(1)利用曲線圖分析工作進(jìn)度情況，采用平滑曲線圖顯示安檢工作的進(jìn)度，可以對(duì)公司整體、各區(qū)所完成及每名安檢員個(gè)人完成進(jìn)行分析，直觀顯示當(dāng)前已完成的工作量。

(2)用柱狀圖分析工作完成情況。

(3)利用柱狀圖和曲線圖分析各區(qū)域安檢完成情況。

(4)對(duì)安檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的分析：通過(guò)計(jì)算機(jī)程序?qū)Π矙z中所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析，制定出相應(yīng)的對(duì)策。為使分析結(jié)果及相應(yīng)措施更加有針對(duì)性，對(duì)每個(gè)安檢員所負(fù)責(zé)的安檢區(qū)域進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)實(shí)際情況可以具體到每個(gè)居委會(huì)、物業(yè)小區(qū)，通過(guò)對(duì)本區(qū)域用戶安檢結(jié)果的分析，結(jié)合本區(qū)域維修情況、通氣點(diǎn)火時(shí)間、灶具連接狀態(tài)及安裝情況，可以對(duì)該區(qū)域燃?xì)獍踩�使用狀況做出較為準(zhǔn)確客觀的

評(píng)價(jià)。安檢情況的分析由下至上，由分散到集中，通過(guò)對(duì)各安檢區(qū)域分析，總結(jié)歸納出各所及公司整體的情況。

(5)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施問(wèn)題分類情況：根據(jù)戶內(nèi)燃?xì)獍惭b結(jié)構(gòu)，我們將安檢部位分為9個(gè)節(jié)點(diǎn)，即：引入閥、表前管、表前閥、燃?xì)獗怼⒈戆�、表后管、表后閥、膠管、燃?xì)馄骶�。安檢問(wèn)題分類：閥門(mén)失靈、管網(wǎng)腐蝕、膠管老化、燃?xì)饩叱�期服役、違章用氣等。

(6)解決方案：在安檢過(guò)程中維修中心針對(duì)閥門(mén)失靈和膠管老化：發(fā)現(xiàn)一戶解決一戶；管網(wǎng)腐蝕：列入下一年度舊管網(wǎng)改造計(jì)劃；燃?xì)饩叱�期服役的向用戶下達(dá)隱患告知書(shū)；凡有漏氣的立即維修。

(7)量化安檢區(qū)域的安檢情況，確定安全等級(jí)：由專業(yè)管理部門(mén)根據(jù)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施情況給每一項(xiàng)安檢問(wèn)題定義一個(gè)衡量數(shù)值，在一片區(qū)域安檢完成后，經(jīng)過(guò)匯總由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算，該區(qū)域內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施安全情況將由一個(gè)綜合數(shù)值來(lái)量化表現(xiàn)，進(jìn)而確定該區(qū)域安全等級(jí)。6結(jié)論

通過(guò)4年來(lái)的安全檢查，解決了大量的安全隱患，總結(jié)出了安全管理的經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成果。安全管理工作始終是燃?xì)庑袠I(yè)常抓不懈、永恒研究和探索的課題。燃?xì)庑袠I(yè)的安全工作是經(jīng)濟(jì)工作的重要組成部分，關(guān)系著燃?xì)庑袠I(yè)的生存和發(fā)展；燃?xì)庑袠I(yè)要上水平，安全工作必須率先上水平；傳統(tǒng)的安全管理工作已經(jīng)不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。因此，如何改革傳統(tǒng)的安全管理工作模式，實(shí)現(xiàn)安全管理工作創(chuàng)新和推行現(xiàn)代化、科學(xué)化的管理，實(shí)施燃?xì)饩用裼脩粼O(shè)施的安全檢查是用戶安全的保障，是保證安全穩(wěn)定供氣的基礎(chǔ)，安全第一永遠(yuǎn)是燃?xì)庑袠I(yè)的主題。

一、燃?xì)獍踩�百日整治行�?dòng)成果

主持人：公眾關(guān)注燃?xì)獍踩�百日整治行�?dòng)有一段時(shí)間了，從5月份開(kāi)始在全市范圍內(nèi)開(kāi)展的專項(xiàng)行動(dòng)，截止到目前，行動(dòng)的進(jìn)展情況怎么樣，取得了哪些階段性的成果？

張春田：全市的燃?xì)獍踩�百日整治行�?dòng)從5月開(kāi)始，市政府辦公廳專門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)了專項(xiàng)行動(dòng)的工作方案，9月底確定的主要任務(wù)基本完成。在以下六方面取得了成果。第一是居民入戶巡檢率大大提高。常態(tài)下的是50%，這次統(tǒng)計(jì)城六區(qū)達(dá)到了75%。第二，燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)自身的管網(wǎng)進(jìn)行了摸排。再有是燃?xì)獍踩�社區(qū)協(xié)作設(shè)計(jì)初具規(guī)模。這次是燃?xì)馄髽I(yè)和街道和政府密切的配合，在北京很多街道已經(jīng)成立了燃?xì)鈪f(xié)，初步統(tǒng)計(jì)全市1905個(gè)社區(qū)建立了。另外是燃?xì)獍踩�的社�?huì)宣傳力度在百日行動(dòng)中得到了強(qiáng)化。我們每年會(huì)同各部門(mén)開(kāi)展做文明有禮北京人，燃?xì)獍踩珡奈易銎鸬幕顒?dòng)，我們搞了三次大的活動(dòng)，專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全社會(huì)對(duì)燃?xì)獍踩�的關(guān)注度普遍提高，市民安全用氣的意識(shí)得到增強(qiáng)。第五是政府相關(guān)部門(mén)比如說(shuō)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)，公安消防部門(mén)，城管部門(mén)各司其職，在專項(xiàng)行動(dòng)中密切配合，把各項(xiàng)工作逐一深化落實(shí)。第六是通過(guò)百日行動(dòng)總結(jié)出加強(qiáng)燃?xì)獍踩�管理的長(zhǎng)效機(jī)制，一一的推進(jìn)落實(shí)，應(yīng)該說(shuō)取得的成果還是比較豐富的。

主持人：7月份的時(shí)候請(qǐng)到了北京市燃?xì)饧瘓F(tuán)做客直播間，當(dāng)時(shí)訪談中說(shuō)過(guò)這樣一項(xiàng)工作，這次的安全治理行動(dòng)主要是針對(duì)20年以上的老舊小區(qū)，那個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)的隱患是9.5萬(wàn)余處，在7月份做客的時(shí)候，入戶檢查的比例是不到55%的情況，您剛才介紹到目前為止是75%的情況。我想問(wèn)一下，能不能給我們?cè)敿?xì)介紹一下，截至目前為止，這項(xiàng)工作已經(jīng)是接近尾聲了，一共發(fā)現(xiàn)了多少處隱患，排查了多少，當(dāng)時(shí)解決了多少，整個(gè)巡檢復(fù)查的工作怎么開(kāi)展？

張春田：百日行動(dòng)中確定的任務(wù)是對(duì)城六區(qū)通氣20年以上的全面進(jìn)行入戶檢查，大數(shù)是24萬(wàn)戶，到9月20日，入戶到訪率是100%，還有沒(méi)有入戶檢查的，原因是經(jīng)過(guò)社區(qū)確認(rèn)有15萬(wàn)多戶是長(zhǎng)期家中無(wú)人，1500多戶是用戶拒絕入戶，對(duì)沒(méi)有入戶的，通過(guò)屬地街道要求燃?xì)馄髽I(yè)轉(zhuǎn)告用戶，另行約定巡檢時(shí)間。這里燃?xì)馄髽I(yè)是主責(zé)，我們也借此機(jī)會(huì)提醒市民支持這項(xiàng)工作。因?yàn)檫@種安全服

務(wù)是體現(xiàn)政府對(duì)市民的一個(gè)基本關(guān)心，把安全做到百姓家是一個(gè)實(shí)事。

主持人：我們不會(huì)進(jìn)行第五次的全面復(fù)查，對(duì)于沒(méi)有檢到的25%的用戶，會(huì)建議他們采取直接通過(guò)協(xié)作網(wǎng)預(yù)約的方式，請(qǐng)我們相關(guān)的負(fù)責(zé)人去他家進(jìn)行檢查，對(duì)嗎？

張春田：這次百日行動(dòng)是對(duì)20年以上的全部檢查，百日行動(dòng)之前或者是以后按法規(guī)和技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)居民用戶每?jī)赡晔遣簧儆谝淮蔚难矙z。這次沒(méi)有入戶巡檢的是老舊小區(qū)的20年以上的要求入戶巡檢，在之后我們要繼續(xù)做好對(duì)居民的安全巡檢工作。

二、百日行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

主持人：在整個(gè)巡檢的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些什么樣的問(wèn)題，尤其是對(duì)進(jìn)入居民家中進(jìn)行巡檢的情況？

張春田：有一些用戶使用熱水器、燃?xì)饩呤菍儆谔蕴瓐?bào)廢的產(chǎn)品了。還有一部分是膠管老化，這種情況當(dāng)時(shí)進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備，比如說(shuō)熱水器、灶具超期了，還有一部分是用戶個(gè)性化的需求對(duì)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行了不恰當(dāng)，不正確的改造，給正常運(yùn)行帶來(lái)隱患，這塊我們通過(guò)發(fā)報(bào)單的形式可以讓用戶整改。屬于熱水器、燃?xì)饩呤褂貌缓细竦模�要求用戶更換。因?yàn)檫@部分設(shè)施，在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的隱患絕大部分都屬于用戶的隱患，這是從設(shè)施的管理責(zé)任來(lái)講。你的熱水器、軟管。這次還發(fā)現(xiàn)用戶使用的軟管的位置高于灶臺(tái)，還有是軟管過(guò)長(zhǎng)，大于1.2米也是屬于隱患。

主持人：我們發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題是屬于用戶自己的責(zé)任問(wèn)題，目前有沒(méi)有相應(yīng)的強(qiáng)制比如說(shuō)一些法律法規(guī)性的要求，對(duì)于用戶自身的一些責(zé)任和問(wèn)題，有沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)定？比如用戶是因?yàn)槠涫褂弥迸攀降臒崴�器這些，除了告知之外，怎么讓他及時(shí)更換，有什么好的辦法？

李楠：嚴(yán)格意義上講在燃?xì)馐褂眠^(guò)程當(dāng)中一旦發(fā)生問(wèn)題，不管是由企業(yè)或是用戶造成的，事故本身是非常嚴(yán)重的，同時(shí)會(huì)造成用戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全受到巨

大的影響。同時(shí)，燃?xì)獾氖鹿屎芏嗲闆r下還會(huì)影響到周邊，廚房發(fā)生了泄漏，可能周邊以至于對(duì)面的樓都會(huì)造成影響。所以說(shuō)燃?xì)獾陌踩�使用是一個(gè)非常需要供應(yīng)企業(yè)和用戶關(guān)注的問(wèn)題。說(shuō)到這些設(shè)備設(shè)施，也得從兩方面說(shuō)。一方面是我們的燃?xì)饩�、熱水器有比較明確的使用年限，到期了應(yīng)該更新。到期應(yīng)該更新并不意味著馬上不能用了，這是一個(gè)誤區(qū)。比如說(shuō)直排式熱水器從201*年就不允許用了，但是一些老舊小區(qū)或者是使用燃?xì)庠绲挠脩暨�使用這些，就需要更換和更新淘汰。這不是從使用性質(zhì)上說(shuō)，而主要是從安全性質(zhì)上來(lái)說(shuō)。比如說(shuō)直排式的，如果都排在房?jī)?nèi)會(huì)引起一氧化碳中毒或者是窒息，十年前我們的廚房或者是房間密閉性不是很好，門(mén)窗也不是很嚴(yán)，現(xiàn)在每家每戶都會(huì)進(jìn)行裝修，裝修的檔次越來(lái)越高，使得他在使用條件下對(duì)于通風(fēng)換氣會(huì)有一定的限制。從上個(gè)世紀(jì)在生產(chǎn)、銷售的過(guò)程已經(jīng)明令禁止制造和銷售直排式熱水器，從這一點(diǎn)用戶對(duì)自己使用產(chǎn)品的性能有一個(gè)了解，通過(guò)生活水平，生活條件的不斷提高，也需要淘汰一些落后產(chǎn)品，同時(shí)政府部門(mén)也應(yīng)該在這方面加強(qiáng)宣傳力度，讓老百姓，讓用戶知道由于這些淘汰的產(chǎn)品使用會(huì)帶來(lái)一些什么樣的問(wèn)題。所以用戶安全的問(wèn)題從政府到供應(yīng)企業(yè)到老百姓都應(yīng)該倍加關(guān)注。

主持人：我的理解居民家中的一些燃?xì)庠O(shè)備不光是影響到你的生活，個(gè)人安全，也會(huì)對(duì)公共社會(huì)產(chǎn)生一些影響，所以在這里也會(huì)體現(xiàn)參與公共事務(wù)的意識(shí)在里面，包括責(zé)任心。這里網(wǎng)友問(wèn)到，其實(shí)我想問(wèn)問(wèn)三位嘉賓，如果說(shuō)沒(méi)有朝陽(yáng)區(qū)和平街的這次事故，你們是不是會(huì)進(jìn)行燃?xì)獍踩�百日治理行�?dòng)？這是一個(gè)挺尖銳的問(wèn)題，但也很到位。

李楠：首先這個(gè)問(wèn)題是非常沉重的，在這兒我也不妨再做一下解釋。由于411這次事故是我們?cè)诒本┤細(xì)忸I(lǐng)域行業(yè)當(dāng)中發(fā)生的最嚴(yán)重的事故，直到現(xiàn)在，這個(gè)事故還沒(méi)有得到最后的一個(gè)解決。但是也正如你剛才談到的，燃?xì)獾陌踩�不僅僅涉及到自己的安全，顯然自己的安全是首當(dāng)其沖的，在你受到威脅、破壞的同時(shí)會(huì)給其他人帶來(lái)一些安全問(wèn)題。就我個(gè)人認(rèn)為，411最起碼在燃?xì)獍踩�的使用上給我們敲了警鐘。事故發(fā)生之后，市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)非常重視，從事故處置、處理，包括通過(guò)這個(gè)事故我們要吸取什么樣的教訓(xùn)。這次百日行動(dòng)起因是和411有直接關(guān)系的，但是作為安全的宣傳和安全的管理，自打有了燃?xì)膺@個(gè)公共服務(wù)產(chǎn)

品，安全就已經(jīng)開(kāi)始了。這幾年我們也逐漸的做一項(xiàng)工作，就是把安全問(wèn)題一定要由供應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)向到用戶。我也一直認(rèn)為，終端的用戶安全問(wèn)題是我們行業(yè)安全的一個(gè)最終目標(biāo)。我們現(xiàn)在的用戶已經(jīng)是幾百萬(wàn)，特別是城區(qū)，千家萬(wàn)戶，家家戶戶都會(huì)有燃?xì)猓�不管是液化石油氣還是天然氣，在一定程度上，雖然解決了比如說(shuō)環(huán)保、清潔、方便的問(wèn)題，但同時(shí)也會(huì)帶來(lái)一些安全隱患。大家都知道，燃?xì)獾陌踩�涉及到的這些危害遠(yuǎn)比以前只用煤爐子要大得多。也就是說(shuō)，我們?cè)诮邮芰诉@種清潔高效方便的同時(shí)一定要對(duì)安全使用加以重視，這樣才能最終達(dá)到家庭和諧、舒適，到現(xiàn)在向世界城市發(fā)展水平上，我們家庭的安全，家庭的和諧顯然是我們城市和諧發(fā)展重要的因素之一。所以我在這里也跟諸位網(wǎng)友進(jìn)一步說(shuō)明這么一個(gè)觀點(diǎn)，燃?xì)獍踩�一定是全社�?huì)大家都要重視，每家每戶都要重視，不僅僅是為了自身，也同時(shí)為了周邊，為了整個(gè)社會(huì)的安全。

三、戶外管線排查情況

主持人：謝謝您。在我的理解中我認(rèn)為百日行動(dòng)有幾個(gè)方面，一方面是終端用戶，一類是普通居民，還有一類比如說(shuō)餐飲企業(yè)，還有一類食堂這樣一些公共設(shè)施的服務(wù)。還有一項(xiàng)很重要的工作是對(duì)戶外的燃?xì)庠O(shè)備包括管線管網(wǎng)進(jìn)行排查，這樣幾個(gè)不同的工作重點(diǎn)一并組成了這次安全治理行動(dòng)的一項(xiàng)工作，一個(gè)是對(duì)公眾的影響，另外一個(gè)是對(duì)企業(yè)的監(jiān)督。剛才我們談過(guò)了對(duì)用戶的入戶巡檢，接下來(lái)能不能給大家介紹一下，我們對(duì)于戶外燃?xì)庠O(shè)備隱患的排查包括外面管線的排查檢查情況怎么樣，發(fā)現(xiàn)了什么樣的隱患？

劉黨權(quán)：下面我把戶外燃?xì)庠O(shè)施的隱患排查介紹一下。這次燃?xì)獍踩�隱患排查專項(xiàng)治理的主要內(nèi)容就包括對(duì)戶外燃?xì)夤芫�設(shè)施的排查和整改工作。燃?xì)獍踩�既有企業(yè)設(shè)施方面的，也有用戶方面的。戶外的燃?xì)庠O(shè)施包括管線的隱患排查也是開(kāi)展這次專項(xiàng)行動(dòng)的主要內(nèi)容。全市這次對(duì)20年以上的燃?xì)庠O(shè)施隱患全部進(jìn)行了排查，總數(shù)大概在2500公里左右。經(jīng)過(guò)評(píng)估有260公里需要進(jìn)行更新改造，在專項(xiàng)行動(dòng)期間，目前已經(jīng)完成了32公里的改造任務(wù)，其他的列入“十二五”期間由燃?xì)饧瘓F(tuán)進(jìn)行技術(shù)改造和更新改造。另外借著這次全市的燃?xì)獍踩�百日治理行�?dòng)，要求全市的燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)市政燃?xì)夤芫�和小區(qū)里面的管線進(jìn)行普遍排查，累計(jì)

全市排查了1.66萬(wàn)公里，通過(guò)全面的排查普查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)所有的戶外燃?xì)庠O(shè)施，心里有一個(gè)底，也進(jìn)行了登記備案和造冊(cè)，對(duì)以后的燃?xì)庠O(shè)施的正常管理維護(hù)更新改造，列如計(jì)劃，哪一年將要改造，都會(huì)按底數(shù)來(lái)進(jìn)行。

通過(guò)排查總共發(fā)現(xiàn)戶外燃?xì)庠O(shè)施隱患1798處，主要的類型既有管線老化泄漏的，也有設(shè)施老化的，還有腐蝕等自身結(jié)構(gòu)造成的隱患�？偣舶l(fā)現(xiàn)的漏氣有188處，在百日專項(xiàng)行動(dòng)期間已經(jīng)整改了186處，還有2處沒(méi)有整改是因?yàn)橥獠康沫h(huán)境需要辦一些手續(xù)，燃?xì)馄髽I(yè)正在辦理相關(guān)手續(xù)，但是對(duì)這2處隱患燃?xì)饧瘓F(tuán)加強(qiáng)了監(jiān)管和巡檢，采取了一些必要的看管措施。

主持人：今年能夠完成嗎？

劉黨權(quán)：這個(gè)已經(jīng)列入計(jì)劃了，力爭(zhēng)盡快的時(shí)間，確保這項(xiàng)工作完成。另外對(duì)一些設(shè)備老化的，以及占?jí)汗芫�的，我們已與屬地政府，屬地的市政市容管理委員會(huì)進(jìn)行了聯(lián)合，力爭(zhēng)把這些隱患一個(gè)一個(gè)解決掉。

四、燃?xì)馐鹿实囊?guī)律性

主持人：謝謝您。希望我們?cè)谂挪槌鰜?lái)之后在整改的過(guò)程中一定要落到實(shí)處，實(shí)打?qū)嵉恼�改完成，畢竟涉及到公眾的安全，涉及到我們�?duì)政府的信任和供氣企業(yè)的責(zé)任問(wèn)題。接下來(lái)我們看大家有什么樣的問(wèn)題。這里網(wǎng)友說(shuō)，不管是作為終端的用戶來(lái)說(shuō)還是作為外面的一些燃?xì)廨斔驮O(shè)施來(lái)說(shuō)，你們有沒(méi)有一些數(shù)據(jù)能夠表明燃?xì)馐鹿拾l(fā)生的規(guī)律？我們?nèi)細(xì)馐鹿视袥](méi)有發(fā)生的規(guī)律性的東西，比如說(shuō)什么季節(jié)高發(fā)，有沒(méi)有一些年限或者是什么樣的情況掌握，能不能給大家說(shuō)明一下。

李楠：這個(gè)問(wèn)題提得特別好。顯然我們?cè)谌舾赡陙?lái)對(duì)燃?xì)馐鹿实奶幹�，在燃�(xì)夤芾淼倪^(guò)程當(dāng)中也積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。說(shuō)到嚴(yán)格的規(guī)律性，有這么幾個(gè)特點(diǎn)。第一是作為管線事故和戶內(nèi)的事故基本上出于入冬之前和冬季過(guò)完之后這個(gè)階段。有一定的道理，比如說(shuō)管線事故，由于冬天凍或者是從夏季轉(zhuǎn)入冬季發(fā)生變化，對(duì)管網(wǎng)的結(jié)構(gòu)有一些變化，比如說(shuō)這段時(shí)間管網(wǎng)有腐蝕的地方或者是相對(duì)曝露的地方，我們?nèi)細(xì)獠块T(mén)是在這兩個(gè)高發(fā)期進(jìn)行一些燃?xì)獍踩�的巡檢和出一些技

術(shù)改造和安全整改的方案和措施。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，這兩點(diǎn)也是經(jīng)常發(fā)生，這個(gè)大家都有這個(gè)體會(huì)北京到11月15日進(jìn)入采暖期，再往前這個(gè)季節(jié)，窗戶都是開(kāi)著的，北京若干年來(lái)的空氣質(zhì)量非常好，好的同時(shí)大家要通風(fēng)換氣就更有條件了，燃?xì)庥幸粋�(gè)特點(diǎn)，只要開(kāi)窗通風(fēng)就能減輕非常大的危險(xiǎn)性。恰恰是這段時(shí)間，我們是關(guān)窗的，因?yàn)橐�保溫，一保溫，空氣的流�?dòng)就會(huì)小了，一旦發(fā)生燃?xì)庑孤┚筒惶�容易能排出室外，就�?huì)造成燃?xì)庠谝欢�空間之內(nèi)濃度逐漸的增加�，F(xiàn)在所謂燃?xì)庥龅矫骰鸬母怕史浅８�，因�(yàn)橛秒娫O(shè)備越來(lái)越多，比如說(shuō)冰箱隨時(shí)啟動(dòng)，電話，在一定程度上給事故隱患造成了一定的條件。入冬之前是這樣，冬季結(jié)束也是這樣，都是由于我們對(duì)室內(nèi)空氣，室內(nèi)溫度的一些要求，通風(fēng)條件不特別好。這段時(shí)間對(duì)燃?xì)庥脩艋蚬��?yīng)企業(yè)應(yīng)該是要充分注意的，燃?xì)獾陌踩�，只有我們大家�?duì)燃?xì)獍踩�的重視程度提高了，才能從根本上解決問(wèn)題。

五、燃?xì)獍踩�防護(hù)產(chǎn)品介紹

主持人：對(duì)于安全隱患一方面是排查，另外一方面能不能有一些及時(shí)預(yù)警。比如說(shuō)對(duì)于我們不管是外面的管網(wǎng)還是居民的家中，會(huì)不會(huì)有一些安全技術(shù)的防范措施，在居民家中也安一些燃?xì)鈭?bào)警的裝置，目前這些防護(hù)技術(shù)的產(chǎn)品是一個(gè)什么樣情況？

李楠：利用今天這個(gè)機(jī)會(huì)給大家介紹這么幾種戶內(nèi)安全的裝置。我們?cè)瓉?lái)對(duì)安全的重視程度可能依賴于設(shè)備的戶外，剛才咱們談到的比如說(shuō)燃?xì)鉄崴�器、灶具都有一定的安全措施，有的熱水器是墻排，在燃燒過(guò)程當(dāng)中是從室外取新鮮的空氣，燃燒完要把廢氣排到室外，和室內(nèi)沒(méi)過(guò)多的關(guān)系。燃?xì)庠罹咭灿邪踩�的功能，比如說(shuō)熄火保護(hù)，不管發(fā)生什么情況，風(fēng)把火吹滅了還是過(guò)水或者是其他的把火撲滅了，一旦火滅就可以通過(guò)熄火保護(hù)的裝置，但是這些問(wèn)題可能都是在某一方面能解決。最近由于家庭用燃?xì)獾氖鹿视兴�抬頭，這個(gè)抬頭我們也做過(guò)分析，一個(gè)是現(xiàn)在家用的燃?xì)馄占奥试絹?lái)越高了，同時(shí)20年以上或者是更長(zhǎng)時(shí)間的用戶越來(lái)越多了，他所使用的燃?xì)饩呖赡軙?huì)造成一些老化或者是產(chǎn)生不安全的因素，現(xiàn)在有幾種戶用安全的裝置，從一些方面解決問(wèn)題。任何一個(gè)安全裝置不是安全的絕對(duì)把握，不可能期望有一種安全裝置上來(lái)以后就任何事都出不了，所以

我們的安全技術(shù)防范措施是盡最大的程度來(lái)避免安全事故。我舉幾個(gè)例子。比如說(shuō)這個(gè)是切斷閥，它會(huì)在燃?xì)馔蝗辉趬毫Σ▌?dòng)不正常的情況下會(huì)切斷，比如說(shuō)膠管脫落，在這種氣流量，氣壓發(fā)生變化的時(shí)候它會(huì)自動(dòng)切斷。這種產(chǎn)品是燃?xì)饧瘓F(tuán)科研所搞的一個(gè)產(chǎn)品，從簡(jiǎn)單概念上說(shuō)，這個(gè)產(chǎn)品解決了一個(gè)問(wèn)題是只要你們家沒(méi)人，你的燃?xì)饩褪顷P(guān)著的。它相當(dāng)于原來(lái)我們的微波爐，微波爐可以定5分鐘或者是3分鐘達(dá)到什么樣的效果，這個(gè)叫定時(shí)切斷閥，現(xiàn)在家庭當(dāng)中的使用時(shí)間并不長(zhǎng)，洗個(gè)澡10到15分鐘，做飯一個(gè)小時(shí)，可以通過(guò)旋紐來(lái)調(diào)節(jié)，調(diào)到60分鐘，60分鐘以后就自動(dòng)切斷了。在一定程度上解決的問(wèn)題是只要超過(guò)設(shè)定的時(shí)間，燃?xì)饩蜁?huì)斷，所以我們說(shuō)只要你家里沒(méi)人肯定是斷著的，在一定程度上會(huì)解決一些燃?xì)獍踩珕?wèn)題。有一款是叫濃度報(bào)警器。這個(gè)解決的問(wèn)題是當(dāng)室內(nèi)燃?xì)獾臐舛冗_(dá)到一定的量，比如說(shuō)達(dá)到爆炸的極限或者是底限就會(huì)有蜂鳴響提示你。和它組合起來(lái)的是一個(gè)切斷閥，一旦它有反應(yīng)了，覺(jué)得濃度過(guò)高了，就可以通過(guò)切斷閥來(lái)切斷。這幾種方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，從使用和安裝的方便程度上不同，要求上也不同�，F(xiàn)在一些先進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家，可能這類的安全措施會(huì)更全面。比如說(shuō)日本有一款設(shè)施，因?yàn)槿毡臼且粋�(gè)多地震的國(guó)家，地震達(dá)到幾級(jí)，流量超過(guò)多少，壓力有多大的波動(dòng)，還有其他一些癥狀，都會(huì)讓它自動(dòng)切斷。還有比如擔(dān)心閥門(mén)沒(méi)有關(guān)，也可以通過(guò)服務(wù)商來(lái)控制關(guān)上。其實(shí)我們?cè)诩彝��?yīng)用燃?xì)獾陌踩�設(shè)備上，應(yīng)該說(shuō)種類還是比較多的。這些產(chǎn)品在這幾年當(dāng)中都有過(guò)應(yīng)用，只不過(guò)普及程度或者是大家對(duì)它的需求程度還不太一致。

主持人：這也是我想問(wèn)您的問(wèn)題，剛才您展示了三種產(chǎn)品是屬于個(gè)性化安裝，還是強(qiáng)制企業(yè)說(shuō)要安裝？

李楠：從現(xiàn)在看并不是強(qiáng)制的，我們想通過(guò)百日行動(dòng)在安全的標(biāo)準(zhǔn)上提一些修改意見(jiàn)。比如說(shuō)我們?cè)跇欠拷ㄖ�完了，有一些防護(hù)措施是不是能做一些工作。從這些產(chǎn)品本身來(lái)說(shuō)是符合個(gè)性化需求的，有相對(duì)簡(jiǎn)單的也有高檔的。

主持人：對(duì)個(gè)人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)來(lái)說(shuō)怎么樣？

李楠：這兩種都不足100塊錢(qián)，這種可能稍微貴一些，因?yàn)樗�可以隨機(jī)可以提供一些安全保護(hù)措施，這些雖然便宜，但是可能還有一些麻煩，我們請(qǐng)專家和

用戶來(lái)探討的時(shí)候提到說(shuō)等于以后做飯要開(kāi)兩個(gè)閥門(mén)。

主持人：這三種是比較普及化的，我們經(jīng)過(guò)測(cè)試的，是經(jīng)過(guò)用戶討論的產(chǎn)品。

李楠：這款是最近剛做的，區(qū)別于它們一個(gè)是造價(jià)的問(wèn)題，另外有一個(gè)周期性檢驗(yàn)的問(wèn)題。這類的問(wèn)題可能相對(duì)來(lái)說(shuō)使用壽命就長(zhǎng)。同時(shí)有一個(gè)概念，這種失靈了可能不起作用了，這種失靈了就用不了氣，所以我個(gè)人認(rèn)為還是有一定的推廣價(jià)值的。我們現(xiàn)在正在和燃?xì)夤��?yīng)企業(yè)一起做這方面的宣傳，我們希望用戶在它們之間選擇一款，提高一下安全程度。

主持人：我需要向燃?xì)獾墓��?yīng)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)，由他們進(jìn)行安裝，包括這里涉及到定期檢查的話，也是由他們來(lái)提供服務(wù)是嗎？

李楠：這幾種情況不太一樣，報(bào)警器這種需要定期檢驗(yàn)，這種檢驗(yàn)理論上講是誰(shuí)幫你裝的，你買(mǎi)的誰(shuí)的產(chǎn)品，誰(shuí)要提供你的服務(wù)。像這類的，不通知供氣企業(yè)，可能供氣企業(yè)在服務(wù)過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有關(guān)系了，可能檢驗(yàn)就不歸供氣企業(yè)了。像這類的，燃?xì)饫項(xiàng)l例當(dāng)中有一個(gè)規(guī)定，供氣企業(yè)要提供一個(gè)安全的管理和服務(wù)。如果這些產(chǎn)品顯然要對(duì)我們的燃?xì)夤芫�進(jìn)行一些改動(dòng)，按我們的燃?xì)鈼l例來(lái)說(shuō)，改動(dòng)燃?xì)夤芫�要通知供應(yīng)企業(yè)，經(jīng)過(guò)供應(yīng)企業(yè)的許可。我個(gè)人想，作為安全，顯然責(zé)任的落實(shí)對(duì)安全來(lái)說(shuō)更有把握，由供應(yīng)企業(yè)給你提供燃?xì)�，由供�?yīng)企業(yè)給你提供一些安全的手段，最終由用戶企業(yè)保障你的安全，這個(gè)責(zé)任關(guān)系更清楚一點(diǎn)。我們不贊成或者說(shuō)你隨便買(mǎi)一個(gè)東西，買(mǎi)完裝上就用，它的安裝是否符合規(guī)定，安全標(biāo)準(zhǔn)是否能達(dá)到，都是一個(gè)問(wèn)題。

主持人：這些安全防護(hù)用品只能到燃?xì)馄髽I(yè)購(gòu)買(mǎi)，是特許經(jīng)營(yíng)還是任何地方都能買(mǎi)到？

李楠：首先它沒(méi)有特許經(jīng)營(yíng)，凡是生產(chǎn)這個(gè)的企業(yè)都有許可證，但可能不是我們?nèi)細(xì)獾闹鞴懿块T(mén)來(lái)發(fā)，它作為產(chǎn)品是合格的，但是作為應(yīng)用來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為由燃?xì)馄髽I(yè)和燃?xì)獾呢?zé)任部門(mén)來(lái)做，就更踏實(shí)了。

六、燃?xì)饨?jīng)營(yíng)使用的監(jiān)管情況

主持人：據(jù)我們了解，北京除了燃?xì)饧瘓F(tuán)以外，還有一些大大小小的燃?xì)馄髽I(yè)，還有提供液化石油氣的一些企業(yè)，大概得有三四百家，對(duì)于這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)的許可，包括市場(chǎng)準(zhǔn)入的制度是一個(gè)什么樣的管理模式？這里還會(huì)有一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于比如說(shuō)一些餐飲行業(yè)對(duì)這些燃?xì)獾慕?jīng)營(yíng)和使用是怎么監(jiān)管的？

張春田：北京201*年5月1日實(shí)施了《北京市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》，今年3月1日國(guó)務(wù)院發(fā)布了《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》這兩個(gè)法規(guī)中都明確規(guī)定從事燃?xì)夤��?yīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須取得燃?xì)夤芾聿块T(mén)頒發(fā)的燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證。實(shí)際上，你要想從事活動(dòng)就要拿這個(gè)證，拿這個(gè)證是要經(jīng)過(guò)一定條件和程序的，法規(guī)中說(shuō)得比較具體。從北京201*年開(kāi)始對(duì)全市從事燃?xì)饣顒?dòng)的單位都發(fā)了這種證，在北京從事合法燃?xì)饣顒?dòng)的是400家，名單可以登錄市政市容委的網(wǎng)站上查詢。而且我們把取得經(jīng)營(yíng)許可證作為燃?xì)馄髽I(yè)辦理工商經(jīng)營(yíng)執(zhí)照登記的條件。對(duì)取得供應(yīng)許可證的供氣企業(yè)也不是一勞永逸，從去年開(kāi)始進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)，政府管理部門(mén)對(duì)取得經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督，如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)不再具備經(jīng)營(yíng)條件了就采取責(zé)令整改，限期整頓，直致吊銷執(zhí)照。這里我們也想向餐飲單位，學(xué)校醫(yī)院，賓館飯店等單位提醒，買(mǎi)不合格的氣瓶是違法的，比如說(shuō)氣質(zhì)是否符合安全的標(biāo)準(zhǔn)，比如說(shuō)8月26日大覺(jué)胡同發(fā)生的事故當(dāng)時(shí)造成17人受傷房屋有坍塌，經(jīng)過(guò)調(diào)查，這家餐館使用的氣罐摻雜了別的物質(zhì)，非常具有腐蝕性的二甲醚。所以，千萬(wàn)不要為貪圖一時(shí)的小利給自己和他人造成損害。

主持人：網(wǎng)友問(wèn)，現(xiàn)在馬上要進(jìn)入深秋了，在供暖之前有一段時(shí)間確實(shí)比較冷，我們?nèi)ゲ宛^的時(shí)候有取暖的設(shè)備，底下有一個(gè)煤氣罐，上面是火苗在燃燒，剛才介紹說(shuō)必須取得一證一照才能經(jīng)營(yíng)，這樣的方式有沒(méi)有取得我們的證明，如果沒(méi)有的話，我們對(duì)這樣的經(jīng)營(yíng)行為有什么樣的監(jiān)管措施，是怎么看待這樣一個(gè)問(wèn)題？

李楠：你說(shuō)這個(gè)情況把這個(gè)情況分成兩段，第一段是它是不是用的符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的鋼瓶，同時(shí)是不是向合格的供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)的液化氣。你說(shuō)的這個(gè)可能是液化氣，至于燃燒形式和取暖形式是另外一個(gè)問(wèn)題。第一鋼瓶如果是合格的，供應(yīng)商

如果是合格的，就看它取暖形式是不是符合標(biāo)準(zhǔn)，比如你說(shuō)的這種有的是紅外線這種，有的是像噴燈似的。這些用法由于它不是普遍的，一般的家庭不會(huì)用，這種形式從現(xiàn)在看可能要由幾個(gè)部門(mén)來(lái)定，如果只是作為一種普通的燃?xì)饩邅?lái)說(shuō)，從我們現(xiàn)在來(lái)看不在我們的目錄上，不是普通的家用燃?xì)饩�，它的燃燒包括排放的�?biāo)準(zhǔn)是不是符合，從現(xiàn)在看還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，是不是這種產(chǎn)品在生產(chǎn)企業(yè)當(dāng)中有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)還要進(jìn)一步的了解。它還不簡(jiǎn)單是一個(gè)安全的問(wèn)題，像這種排放符合不符合標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)榕欧诺膹U氣完全是在這個(gè)空間當(dāng)中，據(jù)我知道，有一些國(guó)外的產(chǎn)品做得非常好，所謂的排放就是看燃燒狀況是不是充分，如果燃燒相當(dāng)充分可能問(wèn)題不大，但如果我們是一種學(xué)來(lái)的，模仿的，燃燒的效果不好，可能會(huì)造成其他一些問(wèn)題。所以我也希望這類企業(yè)由于涉及到公共安全，涉及到別人的一些影響，對(duì)于為人民財(cái)產(chǎn)和其他人負(fù)責(zé)任的態(tài)度，是不是在有關(guān)的部門(mén)和專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行一下檢測(cè)，如果是合格了，給老百姓提供的也是良好的服務(wù)。

七、網(wǎng)民留言及網(wǎng)友問(wèn)題

主持人：謝謝您。這里有一條網(wǎng)民留言。他反映二環(huán)以內(nèi)的老樓不通氣的問(wèn)題，航空胡同的老樓沒(méi)有通氣，能不能通上氣。之前問(wèn)過(guò)燃?xì)饧瘓F(tuán)公司，回復(fù)是這個(gè)地方目前不具備通燃?xì)夤芫�的條件，樓內(nèi)很多的老人用煤氣罐，其實(shí)不安全。他還提到另外一個(gè)情況，201*年入住的時(shí)候樓內(nèi)有裝天然氣管道和燃?xì)獗恚�但是今天還沒(méi)有通氣，什么樣的情況我們也不知道。

李楠：這個(gè)問(wèn)題非常具體。首先第一是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，整個(gè)樓外氣是不是能通進(jìn)去，剛才你談到了原來(lái)燃?xì)饧瘓F(tuán)做過(guò)回復(fù)，這個(gè)回復(fù)是有依據(jù)的，但室內(nèi)管線已經(jīng)做了，還是進(jìn)一步要了解情況。我先更正一個(gè)概念，你也談到了，用液化石油氣不是不安全，液化石油氣也是一個(gè)清潔能源，它可能有不方便的地方，需要自己更新，真是在西城區(qū)，他的條件還非常好，因?yàn)槲鞒菂^(qū)已經(jīng)實(shí)施了對(duì)老弱病殘的液化石油氣公司是免費(fèi)送氣的，可能也會(huì)解決一定的不方便的問(wèn)題。但是用液化石油氣由于和管線燃?xì)庥幸欢ǖ膮^(qū)別，我們都知道，液化石油氣的熱值更高，而且液化石油氣本身要比空氣重，所以它一旦發(fā)生泄漏，有一定量以后，會(huì)造成室內(nèi)的燃?xì)鉂舛榷虝r(shí)間內(nèi)上升，確實(shí)有一定的安全問(wèn)題，所以就更需要注重

安全使用，就是剛才我反復(fù)談到的瓶是不是合格供應(yīng)企業(yè)供的。如果是液化石油氣公司供的，也是安全的。液化石油氣也會(huì)經(jīng)常宣傳，同時(shí)使用液化氣就有避免不了的一個(gè)膠管問(wèn)題，這個(gè)膠管要定期更換，從經(jīng)驗(yàn)上看，這個(gè)時(shí)間是兩到三年之內(nèi)，千萬(wàn)別等的它外部腐蝕很大了，要不然很軟，要不然很脆，這樣不好。還有使用液化石油氣要注意一個(gè)頻率發(fā)生高的問(wèn)題，就是每次更換的時(shí)候，一定要連接好，這是經(jīng)常容易發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。所以不管怎么著，只要是安全意識(shí)提高了，安全管理的手段措施增強(qiáng)了，使用燃?xì)獍�括液化石油氣在提高我們生活質(zhì)量的同時(shí)，安全是有保障的。

主持人：網(wǎng)友想問(wèn)，剛才聽(tīng)李委員介紹今年燃?xì)獍踩�的事故有所抬頭，是什么樣的情況？

李楠：我剛才用的比喻是最近兩年燃?xì)獾氖鹿屎皖l次的次數(shù)是增加的，我一直做燃?xì)夤ぷ�，首先我認(rèn)為我們的用戶是在逐漸的增加，1997年天然氣進(jìn)去的，一年是3個(gè)多億，去年是70多個(gè)億。用戶從十幾萬(wàn)戶到現(xiàn)在的400多萬(wàn)戶。就燃?xì)獍踩�事故發(fā)生的頻率基數(shù)就是用戶數(shù)，給供應(yīng)企業(yè)和全社會(huì)提出一個(gè)更新的問(wèn)題，現(xiàn)在千家萬(wàn)戶都離不開(kāi)燃?xì)獾�，同時(shí)就離不開(kāi)安全意識(shí)，只有增加了安全意識(shí)才能解決這些問(wèn)題，當(dāng)然現(xiàn)在的燃?xì)馐鹿�，剛才我談到一個(gè)觀點(diǎn)，特別是城區(qū)的燃?xì)庥脩?0年以上了，20多年了，可能有更新?lián)Q過(guò)的灶具，但是這次普查當(dāng)中還有一部分沒(méi)有更新過(guò)。剛才談到的直排式熱水器，最起碼用15年以上，這個(gè)使用周期是非常長(zhǎng)的。不能簡(jiǎn)單說(shuō)熱水器還非常好用，一點(diǎn)就著，用戶的感覺(jué)就是只要能做飯，出熱水就行，但是由于設(shè)備的性能退化，可能會(huì)造成燃燒情況不好，它一燃燒完了以后，排放的空氣當(dāng)中可能有害氣體就更多了。

主持人：即使現(xiàn)在能用，但是提供不了以前那樣的安全保護(hù)措施了，甚至安全保護(hù)措施失效了。

李楠：一個(gè)是提供不了原來(lái)的安全效果，另外一個(gè)大家要注意，原來(lái)的安全標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，原來(lái)的直排式熱水器的安全標(biāo)準(zhǔn)也是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，到現(xiàn)在我們生活水平越來(lái)越高，對(duì)生命的重視程度越來(lái)越高，我們就需要更安全的東

西來(lái)配套今天的東西，來(lái)配套今天的生活。

主持人：也就是說(shuō)燃?xì)獍踩�的�?biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的提高會(huì)不斷的提高標(biāo)準(zhǔn)？

李楠：這是顯然的。比如說(shuō)這次百日行動(dòng)當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，比如說(shuō)剛才談到的我們要對(duì)以前的老舊管網(wǎng)有一個(gè)說(shuō)法，要有一個(gè)評(píng)估，評(píng)估完了以后要制定整改計(jì)劃。多少年以上的要通過(guò)這幾次的測(cè)定，來(lái)鑒定在北京地區(qū)管網(wǎng)10年沒(méi)問(wèn)題，20年沒(méi)問(wèn)題還是30年沒(méi)問(wèn)題，對(duì)我們的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，安全的規(guī)范要有一個(gè)修訂。比如說(shuō)原來(lái)建筑標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中每家都會(huì)有燃?xì)�，都必須要有灶具，是不是以后要通過(guò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)再加強(qiáng)一下，都要有安全措施，這些都是時(shí)代在發(fā)展，人們的生活需求的發(fā)展和現(xiàn)階段的條件和水平的發(fā)展去修訂我們對(duì)安全技術(shù)上的要求，統(tǒng)一都配套了，各個(gè)方面都向安全這一唯一的重點(diǎn)問(wèn)題靠攏了，我們的安全問(wèn)題就會(huì)得到充分的解決。

八、百日行動(dòng)之后的工作計(jì)劃

主持人：我們的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)這次百日行動(dòng)之后，我們的一些經(jīng)驗(yàn)可詢的情況下，標(biāo)準(zhǔn)的修改有沒(méi)有初步的想法，會(huì)不會(huì)增加一些安全保護(hù)措施，技術(shù)設(shè)備之外，在使用年限上面會(huì)不會(huì)執(zhí)行更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)？

李楠：技術(shù)條件不是我們市政管委一家能完成的，有的是技術(shù)監(jiān)督局，有的是文化部門(mén)，有的消防部門(mén)，我們正在整合資源，按市委市政府對(duì)我們的要求，通過(guò)這次百日行動(dòng)全方位的解決安全問(wèn)題，包括標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)、使用、安裝、服務(wù)等一系列的工作，所以這也同時(shí)是這次百日專項(xiàng)整治行動(dòng)要完成的一些任務(wù)。

主持人：今年7月份北京市燃?xì)饧瘓F(tuán)做客首都之窗的時(shí)候提到為了保障突發(fā)事故能得到及時(shí)賠償，燃?xì)饧瘓F(tuán)將對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行投保和計(jì)劃，將推出燃?xì)獗ｋU(xiǎn)，公眾看完新聞的時(shí)候會(huì)有一個(gè)疑問(wèn)或者是一個(gè)考慮，什么時(shí)候會(huì)在居民家中推行保險(xiǎn)，我們是什么樣的一個(gè)態(tài)度？

李楠：這個(gè)問(wèn)題涉及到企業(yè)運(yùn)作方面的問(wèn)題，燃?xì)饧瘓F(tuán)的保險(xiǎn)覆蓋的內(nèi)容和

保險(xiǎn)運(yùn)作的形式我們也不是非常清楚，但是我覺(jué)得你提的問(wèn)題也是社會(huì)發(fā)展到今天，保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展到今天給我們帶來(lái)居民生活當(dāng)中和保險(xiǎn)接觸上，能通過(guò)保險(xiǎn)得到一些補(bǔ)償，當(dāng)然我們希望沒(méi)有事故，希望我們花錢(qián)買(mǎi)的就是平安，而不用賠償。但實(shí)際上安全事故在一定程度上，特別是小的事故還是會(huì)發(fā)生的，在這種前提下，我也同意你說(shuō)的這個(gè)想法，我們家庭平安和家庭通過(guò)保險(xiǎn)來(lái)得到一些一旦出現(xiàn)事故的一些補(bǔ)償還是有必要的。但是由于現(xiàn)在還是商業(yè)保險(xiǎn)，這和家庭的收支情況還不太一樣，可能是不是再搞一個(gè)課題，再探討，怎么通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)我們的用戶提供一些保障，同時(shí)也不排除讓供應(yīng)企業(yè)也參與我們的活動(dòng)，看看供應(yīng)企業(yè)如何在他的能力范圍之內(nèi)最大的為老百姓，為用戶提供一些服務(wù)保障。

主持人：今天談了這么多，在節(jié)目即將結(jié)束的時(shí)候請(qǐng)嘉賓談一談，在經(jīng)過(guò)這次百日治理行動(dòng)之后，下一步有什么樣的工作，包括向網(wǎng)民提到的對(duì)于加強(qiáng)燃?xì)獍踩�知識(shí)的普及和宣傳的呼聲，我們都有什么樣的工作可以去做，對(duì)于居民安全用氣有什么樣的告知和提示？

李楠：非常高興參加今天這個(gè)活動(dòng)，通過(guò)這次百日行動(dòng)，我們現(xiàn)在正在總結(jié)階段，也想通過(guò)這個(gè)途徑和平臺(tái)和更多的網(wǎng)民，特別是跟更多的用戶溝通一下提高燃?xì)獍踩�的意識(shí)和辦法。這次我們覺(jué)得有這么幾個(gè)大收獲。一個(gè)是通過(guò)市委市政府的高度重視，和各區(qū)委區(qū)政府緊密的聯(lián)系在一起，各區(qū)都開(kāi)過(guò)動(dòng)員會(huì)，認(rèn)真的貫徹和布置，其中最大的亮點(diǎn)是我認(rèn)為我們?cè)瓉?lái)只是燃?xì)夤��?yīng)企業(yè)和用戶單線聯(lián)系，社區(qū)這一塊沒(méi)有充分利用。這次按照市委市政府的精神，要把安全入社區(qū)，要把屬地管理的概念落實(shí)，特別是通過(guò)燃?xì)獍踩�，剛才談到了，入戶率從原�?lái)的50%多一點(diǎn)到現(xiàn)在的75%，還有15%沒(méi)有入進(jìn)去，這里有特殊情況，但是還有一部分人是拒絕入戶的。我也想通過(guò)這個(gè)平臺(tái)跟用戶做一個(gè)交流，拒絕入戶簡(jiǎn)單說(shuō)是拒絕安全，燃?xì)獍踩珜?duì)每個(gè)用戶來(lái)說(shuō)，一是提高認(rèn)識(shí)，二是要有行動(dòng)。不能簡(jiǎn)單說(shuō)我對(duì)它是了解的，或者是用的次數(shù)不多，所以安全自己有保障，我還是認(rèn)為在燃?xì)獍踩�這個(gè)相對(duì)專業(yè)的行業(yè)當(dāng)中要有力或者是積極的采取一些別人的幫助，讓我們的專業(yè)部門(mén)能進(jìn)得去，看得見(jiàn)，幫你解決一些安全問(wèn)題。包括剛才說(shuō)的原來(lái)我們統(tǒng)計(jì)9萬(wàn)多個(gè)安全隱患，實(shí)際上大多數(shù)可能是我們現(xiàn)在先說(shuō)的包封、拆改，我個(gè)人有一個(gè)想法，現(xiàn)在尋求個(gè)性化的服務(wù)，尋求個(gè)性化的自己的一種舒適程度

的提升，比如說(shuō)表裝的不適合，管裝的不合適是不是能更改，只要和燃?xì)馄髽I(yè)一起來(lái)解決問(wèn)題，還是基本上能滿足個(gè)性化的服務(wù)的，而不是簡(jiǎn)單的說(shuō)安裝驗(yàn)收完了，給你通燃?xì)庖院缶筒荒茏兞�，那老百姓只能是不告訴你，自己改，所以我還是想企業(yè)要為老百姓考慮，老百姓要為自己的安全考慮，這從兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，才有可能讓每家每戶才安全。我們想進(jìn)您家是想看看您有沒(méi)有影響安全的問(wèn)題，假設(shè)有影響安全的問(wèn)題，需要更換的，我個(gè)人認(rèn)為把問(wèn)題說(shuō)給你聽(tīng)了，你也會(huì)改，因?yàn)樯婕暗侥愕陌踩珕?wèn)題。這次比較重大的收獲是市委市政府和區(qū)委區(qū)政府的重視，把社區(qū)工作和燃?xì)獍踩�工作結(jié)合在一起了。

另外，9萬(wàn)多戶當(dāng)中有將近一半是設(shè)備老了，直排式熱水器也好，無(wú)熄火保護(hù)裝置的或者是其他的一些膠管，有的膠管拉一個(gè)口，像這類的問(wèn)題要通過(guò)安全檢查也發(fā)現(xiàn)了大量的，也希望通過(guò)設(shè)備的更新來(lái)提高你的家庭的安全用氣的基本條件。另外就是安全意識(shí)。我們做了每月7日的燃?xì)獍踩�宣傳日，這個(gè)宣傳日最終的重點(diǎn)剛才春田主任也談到了進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，但是要和用戶緊密起來(lái)，這項(xiàng)工作是長(zhǎng)期的，供應(yīng)企業(yè)也有一個(gè)明確的安排，每月的7日都要進(jìn)行宣傳，只有宣傳達(dá)到了，每個(gè)用戶提高了安全意識(shí)，我們的安全工作才能做好，我們也非常希望得到媒體，新聞界的朋友們對(duì)我們非常大的支持。特別是今天走進(jìn)直播間，直播的概念是和老百姓的距離更近了，由我們這些人或者是以后有機(jī)會(huì)請(qǐng)各位搞安全的專家和技術(shù)人員向大家溝通更多的安全知識(shí)，全社會(huì)的意識(shí)提高了，我們的安全會(huì)得到很好的保護(hù)。

主持人：安全問(wèn)題是在我們每個(gè)人頭上的意識(shí)，您必須轉(zhuǎn)化成您的意識(shí)，落實(shí)到行動(dòng)了，安全才有意義，否則它就是一個(gè)詞，一個(gè)概念，也希望網(wǎng)友通過(guò)節(jié)目關(guān)注您家的燃?xì)獍踩�，時(shí)刻提高自己的意識(shí)，今天非常感謝三位嘉賓做客直播間，也感謝網(wǎng)民的在線參與，本期的訪談就到這里，再見(jiàn)。

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