如果你想成為一名交互設(shè)計(jì)師

5年前，RobertReimann為Cooper通訊（theCooperNewsletter）寫(xiě)了第一篇題為《如果你想成為一名交互設(shè)計(jì)師》的文章。和許多人一樣，我讀后大受啟發(fā)：那正是我理想的職業(yè)。聽(tīng)從Reimann的建議，我接受培訓(xùn)，成了一名交互設(shè)計(jì)師。

現(xiàn)在，因?yàn)槲业臅?shū)的緣故，我發(fā)現(xiàn)人們開(kāi)始問(wèn)我同樣的問(wèn)題：如何成為一名交互設(shè)計(jì)師？成為一名交互設(shè)計(jì)師意味著什么？每天究竟要做哪些工作？Reimann的佳作依然值得借鑒，在此基礎(chǔ)上我再補(bǔ)充些我自己的看法。

最近五年的交互設(shè)計(jì)

在Reimann寫(xiě)下《如果你想成為一名交互設(shè)計(jì)師》之后的5年中，交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域發(fā)生了許多變化。網(wǎng)絡(luò)泡沫導(dǎo)致不少設(shè)計(jì)師紛紛離開(kāi)這個(gè)領(lǐng)域。但是網(wǎng)絡(luò)新近的復(fù)蘇又使新的從業(yè)者加入進(jìn)來(lái)。為了促進(jìn)業(yè)內(nèi)知識(shí)的累積，交互設(shè)計(jì)師們成立了一個(gè)新的團(tuán)體：交互設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)（Reimann為首屆主席）。此外，繼軟件、互聯(lián)網(wǎng)等“傳統(tǒng)”業(yè)務(wù)之后，交互設(shè)計(jì)開(kāi)始進(jìn)入一些新的領(lǐng)域，包括手機(jī)，醫(yī)療設(shè)備，金融，娛樂(lè)與零售服務(wù)等。

而傳統(tǒng)領(lǐng)域也在發(fā)生變化：互聯(lián)網(wǎng)已成為應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)的平臺(tái)，即便是那些無(wú)需在線(xiàn)編程和運(yùn)行的軟件，也日漸成為“在線(xiàn)工作”與“下線(xiàn)工作”的混合體。就連操作系統(tǒng)也在逐步擺脫25年前賴(lài)以建構(gòu)的桌面隱喻的束縛。一切都顯得那么自然，有如探囊取物使交互設(shè)計(jì)師在今天成為一份理想的職業(yè)。

交互設(shè)計(jì)師的一天

根據(jù)時(shí)間和項(xiàng)目的不同，交互設(shè)計(jì)師的日常工作包括：客戶(hù)訪(fǎng)談，現(xiàn)場(chǎng)研究，頭腦風(fēng)暴，撰寫(xiě)文檔，制作原型以及產(chǎn)品測(cè)試。具體工作取決于項(xiàng)目進(jìn)程。除了埋頭撰寫(xiě)文檔的日子（如框架構(gòu)建），每一天都會(huì)有所不同。不錯(cuò)，依然有很多EEMP：寫(xiě)郵件（Email），收郵件（Email），會(huì)議（meeting）和報(bào)告（presentation）。但其間也不乏令人興奮的時(shí)刻。交互設(shè)計(jì)師受聘同創(chuàng)意打交道使抽象的想法付諸現(xiàn)實(shí)。很少有工作能夠這般精彩。你可以通過(guò)頭腦風(fēng)暴，想象前所未有的事物，然后建造出來(lái)。還可以塑造行為，使世界變得更加有趣美好。你將用彩筆在白板和“隨意貼”上描繪自己的創(chuàng)意，幫助人們解決問(wèn)題。如果你足夠出色，還有機(jī)會(huì)同那些擁有先進(jìn)科技及巨大影響力的公司合作，讓世界因你而不同。

要實(shí)現(xiàn)上述夢(mèng)想，你必須具備3個(gè)條件：氣質(zhì)、培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。

氣質(zhì)

Reimann對(duì)于氣質(zhì)價(jià)值的論述依舊準(zhǔn)確。對(duì)于用戶(hù)的“同情共感”與學(xué)習(xí)新事物的能力是任何設(shè)計(jì)師都不可或缺的兩大特質(zhì)。也是該職業(yè)必備的基石。

這并不意味著你需要成為“擅于交際的人物”（當(dāng)然這樣更好）。但確實(shí)意味著你應(yīng)當(dāng)對(duì)人類(lèi)感興趣，包括人的行為與局限性。你至少理論上要關(guān)注人與社會(huì)環(huán)境。一名優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì)師需要學(xué)會(huì)設(shè)身處地為用戶(hù)著想，而不是把自己想象成用戶(hù)，或者把用戶(hù)看作與自己類(lèi)似的人。你們很可能截然不同。

在MBTI人格測(cè)驗(yàn)中（Myers-Briggspersonalityscale），擁有“直覺(jué)型”人格（“N”：intuitive）同樣十分關(guān)鍵。能夠憑借直覺(jué)進(jìn)行跳躍性思維對(duì)設(shè)計(jì)師而言至關(guān)重要。因?yàn)槟悴豢赡苡肋h(yuǎn)看清問(wèn)題全局，接觸每一個(gè)用戶(hù)，對(duì)項(xiàng)目了然于胸。你不得不猜測(cè)與假設(shè)這時(shí)你需要直覺(jué)。

培訓(xùn)

如果你認(rèn)為自己的氣質(zhì)適合這樣的工作，下一步就需要學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)知識(shí)。選擇好的入門(mén)書(shū)，如：《軟件觀(guān)念革命-交互設(shè)計(jì)精髓》（AboutFace2.0），《DesigningInterfaces》與《UniversalPrinciplesofDesign》。還需要了解你的工作介質(zhì)，比如互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)通訊和軟件系統(tǒng)。你不必成為一名程序員，但需要了解每種介質(zhì)技術(shù)上的可行性。工業(yè)設(shè)計(jì)準(zhǔn)則與良好的溝通技巧也很有幫助。與有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師共處，無(wú)論是在工作中，還是通過(guò)非正式的聚會(huì)、會(huì)議或者在線(xiàn)交流（比如交互設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)（IxDA）的郵件討論）同樣受益匪淺（我在這里提到的很多問(wèn)題都曾在那里討論過(guò)）。那些信手拈來(lái)的知識(shí)，觀(guān)點(diǎn)與方法都是設(shè)計(jì)文化的一部分。少說(shuō)話(huà)，用心聽(tīng)。

快速培訓(xùn)的途徑之一即在校學(xué)習(xí)（盡管過(guò)程緊湊，學(xué)費(fèi)高昂）。我現(xiàn)在首推三所學(xué)校：卡耐基－梅隆大學(xué)（CarnegieMellon）、伊利諾斯州立大學(xué)的設(shè)計(jì)學(xué)院（InstituteofDesign）和英國(guó)皇家設(shè)計(jì)學(xué)院（RoyalCollegeofArt）。遺憾的是，上述學(xué)校提供的都是面向研究生的課程。我還不知道任何本科階段的交互設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)。不過(guò)相信未來(lái)幾年將會(huì)出現(xiàn)。

沒(méi)有交互設(shè)計(jì)的本科專(zhuān)業(yè)，大學(xué)階段該如何準(zhǔn)備呢？我的建議如下：進(jìn)入一所好的設(shè)計(jì)院校學(xué)習(xí)工業(yè)設(shè)計(jì)或傳媒設(shè)計(jì)（你都能學(xué)到有用的技能），或者關(guān)注設(shè)計(jì)以外的任意領(lǐng)域。人文學(xué)科、人類(lèi)學(xué)、文學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、戲劇、政治、文化研究都有助于你成為一名更加豐富的設(shè)計(jì)師。

經(jīng)驗(yàn)

培訓(xùn)與知識(shí)儲(chǔ)備，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。即便作為一名交互設(shè)計(jì)讀物的作者，我依然認(rèn)為書(shū)本只能為你提供從業(yè)背景，只有設(shè)計(jì)本身才能讓你成長(zhǎng)為一名交互設(shè)計(jì)師。

設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)從何而來(lái)呢？主要有兩個(gè)方法：一所好的學(xué)校能讓你接觸到現(xiàn)實(shí)課題（關(guān)于商務(wù)、技術(shù)以及用戶(hù)限制）；你也可以提供專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)或免費(fèi)為別人設(shè)計(jì)（后者非無(wú)路可走請(qǐng)慎用）。

郵件討論，本地團(tuán)體與人才市場(chǎng)是著手找工作的首選。多數(shù)工作是通過(guò)口頭推薦找來(lái)的，因此同其他設(shè)計(jì)者的聯(lián)系也能有所幫助。

自我展示

盡管Cooper，Google那樣的公司會(huì)在求職過(guò)程中或讓你完成一系列的測(cè)試，所有的公司都要求作品展示（portfolio）。準(zhǔn)確地說(shuō)你要準(zhǔn)備兩類(lèi)作品：一份在線(xiàn)，一份書(shū)面。在線(xiàn)作品集應(yīng)當(dāng)提供作品綜述，可以包含一些樣本文件。書(shū)面作品集（面試攜帶）則是對(duì)作品更加深刻的展現(xiàn)，以便你論述項(xiàng)目問(wèn)題與解決過(guò)程。不要光介紹成果，工作過(guò)程也很重要。

沒(méi)有作品怎么辦？找找看。這個(gè)世界充滿(mǎn)有待解決的問(wèn)題，設(shè)計(jì)一個(gè)解決方案。

為什么要做交互設(shè)計(jì)師？

因?yàn)檫@樣你就能改變世界。不錯(cuò)，我們貌似只是在修補(bǔ)按鈕、下拉菜單、儀表什么的，但真正的工作卻是改變這個(gè)世界，一點(diǎn)一滴……讓它更加人性。我們幫助人們完成日常工作，無(wú)論是游戲，救生還是轉(zhuǎn)賬。我們將自己的價(jià)值注入這個(gè)世界，讓事物變得有用，易用，愉快，健康。這樣的工作真不賴(lài)。

DanSaffer是AdaptivePath的高級(jí)交互設(shè)計(jì)師。在電子商務(wù)，應(yīng)用軟件，硬件等領(lǐng)域表現(xiàn)出色。曾與LucentTechnologies，WarnerBro，MAYAViz等多家公司合作。

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如果你想成為一名交互設(shè)計(jì)師

201*-06-0411:41

今天偶看此文，文字不多，但講的挺精辟，遂小試翻譯，希望自己不是看過(guò)就忘，也希望對(duì)耐著性子讀完此文章的人有所幫助。原文作者是鼎鼎大名的多多包含..）

如果你想成為一名交互設(shè)計(jì)師

我們收到很多來(lái)自學(xué)生和可用性從業(yè)者的郵件詢(xún)問(wèn)如何成為一名交互設(shè)計(jì)師，需要什么樣的背景才能進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，怎樣才算優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì)，需要什么樣

學(xué)校的培養(yǎng)

首先要明確的是交互設(shè)計(jì)作為一個(gè)新興的學(xué)科還沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定義。目前全球也只有少數(shù)的幾所學(xué)校開(kāi)設(shè)“交互設(shè)計(jì)”的專(zhuān)業(yè)，他們開(kāi)設(shè)的課程也只是相似息科學(xué)”“人機(jī)交互”“新媒體”等在各大學(xué)的藝術(shù)學(xué)院和工科系所（通常是建筑或者信息相關(guān)）都有不錯(cuò)的發(fā)展，這些專(zhuān)業(yè)根據(jù)各學(xué)校的歷史、發(fā)展方向等的不

由哪些核心的課程組成。藝術(shù)學(xué)院傾向于個(gè)人和品牌的推介而不是解決產(chǎn)品可用性的問(wèn)題；工科學(xué)院傾向于開(kāi)發(fā)和應(yīng)用新科技而不是發(fā)現(xiàn)和達(dá)到用戶(hù)的目標(biāo)法和實(shí)踐。很多設(shè)計(jì)項(xiàng)目還是更關(guān)注工具而不是方法。不過(guò)這種局面在慢慢的改善。

交互設(shè)計(jì)的不同之處

交互設(shè)計(jì)的很多設(shè)計(jì)原則都是沿用傳統(tǒng)設(shè)計(jì)學(xué)科，心理學(xué)和工程技術(shù)學(xué)科的理論和方法。交互設(shè)計(jì)是以上的綜合體，除了這些，還是其獨(dú)有的方法和實(shí)踐。

為了明確交互設(shè)計(jì)，我提供一些原則供參考：

交互設(shè)計(jì)的定義：

定義物品、環(huán)境和系統(tǒng)的行為。

與此相關(guān)的是：

-由產(chǎn)品的行為和使用方式定義其形態(tài)

-預(yù)想何種產(chǎn)品使用方式會(huì)拉近人與人的關(guān)系，影響人們的理解和認(rèn)知。

-在情境中設(shè)計(jì)產(chǎn)品與用戶(hù)的關(guān)聯(lián)。

交互設(shè)計(jì)的方法從不同的方面來(lái)審視設(shè)計(jì)：

-從理解用戶(hù)怎樣使用和為什么希望使用產(chǎn)品開(kāi)始

-為用戶(hù)和其目標(biāo)全力以赴

-設(shè)計(jì)完整的交互過(guò)程而不只是一些功能和屬性

-展望遠(yuǎn)景而不只局限于目前的狀況

由以上定義，交互設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備：-快速學(xué)習(xí)新領(lǐng)域的知識(shí)

-解決問(wèn)題既要有分析力也要有足夠的創(chuàng)造力

-有視覺(jué)化和簡(jiǎn)化復(fù)雜系統(tǒng)的能力

-能站在用戶(hù)的交互思考，體會(huì)他們的需求和渴望

-理解人和機(jī)器各自的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)

-抱有通過(guò)人性化，務(wù)實(shí)，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)方案能讓生活變得更好的熱情

以下的幾所學(xué)校提供質(zhì)量不錯(cuò)的交互設(shè)計(jì)課程：

"CarnegieMellonUniversity卡內(nèi)基"梅隆大學(xué)

"InstituteofDesign,IllinoisInstituteofTechnology伊利諾科技學(xué)院的設(shè)計(jì)學(xué)院

"NorthCarolinaStateUniversity北卡羅來(lái)納州立大學(xué)

"UniversityofArtandDesignHelsinki芬蘭赫爾辛基藝術(shù)與設(shè)計(jì)大學(xué)

"VirginiaCommonwealthUniversity弗吉尼亞聯(lián)邦大學(xué)

其他途徑

你真的需要一個(gè)交互設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的碩士或是博士學(xué)位么？其實(shí)在一些知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)修比如藝術(shù)、商業(yè)、人類(lèi)學(xué)、信息科學(xué)等課程也是不錯(cuò)的選擇。但是有些

在cooper,我們也在尋找擁有這些技能的設(shè)計(jì)師的而不論他是否受過(guò)正規(guī)的教育。有些人來(lái)自傳統(tǒng)設(shè)計(jì)（工業(yè)設(shè)計(jì)、圖形設(shè)計(jì)）背景，但是大多數(shù)也擁護(hù)人歷比如項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)支持甚至程序員。

如果你考慮交互設(shè)計(jì)師的職業(yè)生涯，請(qǐng)記住以下幾點(diǎn)：

"設(shè)計(jì)師很少編程如果實(shí)在需要，請(qǐng)做個(gè)感性的程序員。除非你對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有足夠的控制力，不然盡量不要嘗試同時(shí)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，兩者容易產(chǎn)生沖突。

"可用性研究是非常重要的環(huán)節(jié)，但它不是設(shè)計(jì)。研究可以確定問(wèn)題而不能解決問(wèn)題。你更適合展望和完善解決方案還是從現(xiàn)有的情況中提取出要點(diǎn)？如果

"性格很重要。我認(rèn)識(shí)的最好的交互設(shè)計(jì)師大多對(duì)興趣廣泛，他們喜歡融入未知的領(lǐng)域?qū)W習(xí)和吸收新東西。同樣他們也很關(guān)注作為個(gè)體的人以及群體的需要

"設(shè)計(jì)師要具備基本的技能。交互設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備良好的繪畫(huà)和書(shū)寫(xiě)的技能，與客戶(hù)和同事的溝通流暢。最難的部分是兼具創(chuàng)造性的眼光和理性的分析能力

友情提示：本文中關(guān)于《如果你想成為一名交互設(shè)計(jì)師》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，如果你想成為一名交互設(shè)計(jì)師：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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