如果你想成為一名交互設(shè)計師

5年前，RobertReimann為Cooper通訊（theCooperNewsletter）寫了第一篇題為《如果你想成為一名交互設(shè)計師》的文章。和許多人一樣，我讀后大受啟發(fā)：那正是我理想的職業(yè)。聽從Reimann的建議，我接受培訓(xùn)，成了一名交互設(shè)計師。

現(xiàn)在，因為我的書的緣故，我發(fā)現(xiàn)人們開始問我同樣的問題：如何成為一名交互設(shè)計師？成為一名交互設(shè)計師意味著什么？每天究竟要做哪些工作？Reimann的佳作依然值得借鑒，在此基礎(chǔ)上我再補充些我自己的看法。

最近五年的交互設(shè)計

在Reimann寫下《如果你想成為一名交互設(shè)計師》之后的5年中，交互設(shè)計領(lǐng)域發(fā)生了許多變化。網(wǎng)絡(luò)泡沫導(dǎo)致不少設(shè)計師紛紛離開這個領(lǐng)域。但是網(wǎng)絡(luò)新近的復(fù)蘇又使新的從業(yè)者加入進來。為了促進業(yè)內(nèi)知識的累積，交互設(shè)計師們成立了一個新的團體：交互設(shè)計協(xié)會（Reimann為首屆主席）。此外，繼軟件、互聯(lián)網(wǎng)等“傳統(tǒng)”業(yè)務(wù)之后，交互設(shè)計開始進入一些新的領(lǐng)域，包括手機，醫(yī)療設(shè)備，金融，娛樂與零售服務(wù)等。

而傳統(tǒng)領(lǐng)域也在發(fā)生變化：互聯(lián)網(wǎng)已成為應(yīng)用軟件設(shè)計的平臺，即便是那些無需在線編程和運行的軟件，也日漸成為“在線工作”與“下線工作”的混合體。就連操作系統(tǒng)也在逐步擺脫25年前賴以建構(gòu)的桌面隱喻的束縛。一切都顯得那么自然，有如探囊取物使交互設(shè)計師在今天成為一份理想的職業(yè)。

交互設(shè)計師的一天

根據(jù)時間和項目的不同，交互設(shè)計師的日常工作包括：客戶訪談，現(xiàn)場研究，頭腦風暴，撰寫文檔，制作原型以及產(chǎn)品測試。具體工作取決于項目進程。除了埋頭撰寫文檔的日子（如框架構(gòu)建），每一天都會有所不同。不錯，依然有很多EEMP：寫郵件（Email），收郵件（Email），會議（meeting）和報告（presentation）。但其間也不乏令人興奮的時刻。交互設(shè)計師受聘同創(chuàng)意打交道使抽象的想法付諸現(xiàn)實。很少有工作能夠這般精彩。你可以通過頭腦風暴，想象前所未有的事物，然后建造出來。還可以塑造行為，使世界變得更加有趣美好。你將用彩筆在白板和“隨意貼”上描繪自己的創(chuàng)意，幫助人們解決問題。如果你足夠出色，還有機會同那些擁有先進科技及巨大影響力的公司合作，讓世界因你而不同。

要實現(xiàn)上述夢想，你必須具備3個條件：氣質(zhì)、培訓(xùn)和經(jīng)驗。

氣質(zhì)

Reimann對于氣質(zhì)價值的論述依舊準確。對于用戶的“同情共感”與學習新事物的能力是任何設(shè)計師都不可或缺的兩大特質(zhì)。也是該職業(yè)必備的基石。

這并不意味著你需要成為“擅于交際的人物”（當然這樣更好）。但確實意味著你應(yīng)當對人類感興趣，包括人的行為與局限性。你至少理論上要關(guān)注人與社會環(huán)境。一名優(yōu)秀的交互設(shè)計師需要學會設(shè)身處地為用戶著想，而不是把自己想象成用戶，或者把用戶看作與自己類似的人。你們很可能截然不同。

在MBTI人格測驗中（Myers-Briggspersonalityscale），擁有“直覺型”人格（“N”：intuitive）同樣十分關(guān)鍵。能夠憑借直覺進行跳躍性思維對設(shè)計師而言至關(guān)重要。因為你不可能永遠看清問題全局，接觸每一個用戶，對項目了然于胸。你不得不猜測與假設(shè)這時你需要直覺。

培訓(xùn)

如果你認為自己的氣質(zhì)適合這樣的工作，下一步就需要學習一些基礎(chǔ)知識。選擇好的入門書，如：《軟件觀念革命-交互設(shè)計精髓》（AboutFace2.0），《DesigningInterfaces》與《UniversalPrinciplesofDesign》。還需要了解你的工作介質(zhì)，比如互聯(lián)網(wǎng)，移動通訊和軟件系統(tǒng)。你不必成為一名程序員，但需要了解每種介質(zhì)技術(shù)上的可行性。工業(yè)設(shè)計準則與良好的溝通技巧也很有幫助。與有經(jīng)驗的設(shè)計師共處，無論是在工作中，還是通過非正式的聚會、會議或者在線交流（比如交互設(shè)計協(xié)會（IxDA）的郵件討論）同樣受益匪淺（我在這里提到的很多問題都曾在那里討論過）。那些信手拈來的知識，觀點與方法都是設(shè)計文化的一部分。少說話，用心聽。

快速培訓(xùn)的途徑之一即在校學習（盡管過程緊湊，學費高昂）。我現(xiàn)在首推三所學校：卡耐基－梅隆大學（CarnegieMellon）、伊利諾斯州立大學的設(shè)計學院（InstituteofDesign）和英國皇家設(shè)計學院（RoyalCollegeofArt）。遺憾的是，上述學校提供的都是面向研究生的課程。我還不知道任何本科階段的交互設(shè)計專業(yè)。不過相信未來幾年將會出現(xiàn)。

沒有交互設(shè)計的本科專業(yè)，大學階段該如何準備呢？我的建議如下：進入一所好的設(shè)計院校學習工業(yè)設(shè)計或傳媒設(shè)計（你都能學到有用的技能），或者關(guān)注設(shè)計以外的任意領(lǐng)域。人文學科、人類學、文學、心理學、社會學、戲劇、政治、文化研究都有助于你成為一名更加豐富的設(shè)計師。

經(jīng)驗

培訓(xùn)與知識儲備，這些還遠遠不夠。即便作為一名交互設(shè)計讀物的作者，我依然認為書本只能為你提供從業(yè)背景，只有設(shè)計本身才能讓你成長為一名交互設(shè)計師。

設(shè)計經(jīng)驗從何而來呢？主要有兩個方法：一所好的學校能讓你接觸到現(xiàn)實課題（關(guān)于商務(wù)、技術(shù)以及用戶限制）；你也可以提供專業(yè)設(shè)計或免費為別人設(shè)計（后者非無路可走請慎用）。

郵件討論，本地團體與人才市場是著手找工作的首選。多數(shù)工作是通過口頭推薦找來的，因此同其他設(shè)計者的聯(lián)系也能有所幫助。

自我展示

盡管Cooper，Google那樣的公司會在求職過程中或讓你完成一系列的測試，所有的公司都要求作品展示（portfolio）。準確地說你要準備兩類作品：一份在線，一份書面。在線作品集應(yīng)當提供作品綜述，可以包含一些樣本文件。書面作品集（面試攜帶）則是對作品更加深刻的展現(xiàn)，以便你論述項目問題與解決過程。不要光介紹成果，工作過程也很重要。

沒有作品怎么辦？找找看。這個世界充滿有待解決的問題，設(shè)計一個解決方案。

為什么要做交互設(shè)計師？

因為這樣你就能改變世界。不錯，我們貌似只是在修補按鈕、下拉菜單、儀表什么的，但真正的工作卻是改變這個世界，一點一滴……讓它更加人性。我們幫助人們完成日常工作，無論是游戲，救生還是轉(zhuǎn)賬。我們將自己的價值注入這個世界，讓事物變得有用，易用，愉快，健康。這樣的工作真不賴。

DanSaffer是AdaptivePath的高級交互設(shè)計師。在電子商務(wù)，應(yīng)用軟件，硬件等領(lǐng)域表現(xiàn)出色。曾與LucentTechnologies，WarnerBro，MAYAViz等多家公司合作。

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如果你想成為一名交互設(shè)計師

201*-06-0411:41

今天偶看此文，文字不多，但講的挺精辟，遂小試翻譯，希望自己不是看過就忘，也希望對耐著性子讀完此文章的人有所幫助。原文作者是鼎鼎大名的多多包含..）

如果你想成為一名交互設(shè)計師

我們收到很多來自學生和可用性從業(yè)者的郵件詢問如何成為一名交互設(shè)計師，需要什么樣的背景才能進入這個行業(yè)，怎樣才算優(yōu)秀的交互設(shè)計，需要什么樣

學校的培養(yǎng)

首先要明確的是交互設(shè)計作為一個新興的學科還沒有一個準確的定義。目前全球也只有少數(shù)的幾所學校開設(shè)“交互設(shè)計”的專業(yè)，他們開設(shè)的課程也只是相似息科學”“人機交互”“新媒體”等在各大學的藝術(shù)學院和工科系所（通常是建筑或者信息相關(guān)）都有不錯的發(fā)展，這些專業(yè)根據(jù)各學校的歷史、發(fā)展方向等的不

由哪些核心的課程組成。藝術(shù)學院傾向于個人和品牌的推介而不是解決產(chǎn)品可用性的問題；工科學院傾向于開發(fā)和應(yīng)用新科技而不是發(fā)現(xiàn)和達到用戶的目標法和實踐。很多設(shè)計項目還是更關(guān)注工具而不是方法。不過這種局面在慢慢的改善。

交互設(shè)計的不同之處

交互設(shè)計的很多設(shè)計原則都是沿用傳統(tǒng)設(shè)計學科，心理學和工程技術(shù)學科的理論和方法。交互設(shè)計是以上的綜合體，除了這些，還是其獨有的方法和實踐。

為了明確交互設(shè)計，我提供一些原則供參考：

交互設(shè)計的定義：

定義物品、環(huán)境和系統(tǒng)的行為。

與此相關(guān)的是：

-由產(chǎn)品的行為和使用方式定義其形態(tài)

-預(yù)想何種產(chǎn)品使用方式會拉近人與人的關(guān)系，影響人們的理解和認知。

-在情境中設(shè)計產(chǎn)品與用戶的關(guān)聯(lián)。

交互設(shè)計的方法從不同的方面來審視設(shè)計：

-從理解用戶怎樣使用和為什么希望使用產(chǎn)品開始

-為用戶和其目標全力以赴

-設(shè)計完整的交互過程而不只是一些功能和屬性

-展望遠景而不只局限于目前的狀況

由以上定義，交互設(shè)計師應(yīng)該具備：-快速學習新領(lǐng)域的知識

-解決問題既要有分析力也要有足夠的創(chuàng)造力

-有視覺化和簡化復(fù)雜系統(tǒng)的能力

-能站在用戶的交互思考，體會他們的需求和渴望

-理解人和機器各自的強項和弱項

-抱有通過人性化，務(wù)實，有針對性的設(shè)計方案能讓生活變得更好的熱情

以下的幾所學校提供質(zhì)量不錯的交互設(shè)計課程：

"CarnegieMellonUniversity卡內(nèi)基"梅隆大學

"InstituteofDesign,IllinoisInstituteofTechnology伊利諾科技學院的設(shè)計學院

"NorthCarolinaStateUniversity北卡羅來納州立大學

"UniversityofArtandDesignHelsinki芬蘭赫爾辛基藝術(shù)與設(shè)計大學

"VirginiaCommonwealthUniversity弗吉尼亞聯(lián)邦大學

其他途徑

你真的需要一個交互設(shè)計專業(yè)的碩士或是博士學位么？其實在一些知名的培訓(xùn)機構(gòu)修比如藝術(shù)、商業(yè)、人類學、信息科學等課程也是不錯的選擇。但是有些

在cooper,我們也在尋找擁有這些技能的設(shè)計師的而不論他是否受過正規(guī)的教育。有些人來自傳統(tǒng)設(shè)計（工業(yè)設(shè)計、圖形設(shè)計）背景，但是大多數(shù)也擁護人歷比如項目經(jīng)理、技術(shù)支持甚至程序員。

如果你考慮交互設(shè)計師的職業(yè)生涯，請記住以下幾點：

"設(shè)計師很少編程如果實在需要，請做個感性的程序員。除非你對整個項目有足夠的控制力，不然盡量不要嘗試同時設(shè)計和開發(fā)，兩者容易產(chǎn)生沖突。

"可用性研究是非常重要的環(huán)節(jié)，但它不是設(shè)計。研究可以確定問題而不能解決問題。你更適合展望和完善解決方案還是從現(xiàn)有的情況中提取出要點？如果

"性格很重要。我認識的最好的交互設(shè)計師大多對興趣廣泛，他們喜歡融入未知的領(lǐng)域?qū)W習和吸收新東西。同樣他們也很關(guān)注作為個體的人以及群體的需要

"設(shè)計師要具備基本的技能。交互設(shè)計師應(yīng)該具備良好的繪畫和書寫的技能，與客戶和同事的溝通流暢。最難的部分是兼具創(chuàng)造性的眼光和理性的分析能力

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