高校圖書館員職業(yè)道德

高校圖書館員職業(yè)道德

提要本文闡述在社會主義市場經(jīng)濟條件下，對高校圖書館員職業(yè)道德的雙重效應(yīng)，以及加強高校圖書館員職業(yè)道德修養(yǎng)，提高圖書館員職業(yè)道德素質(zhì)，既是高校圖書館員的崇高職責(zé)和時代賦予的使命，也是圖書館員自我完善的要求，它對于建設(shè)高素質(zhì)的圖書館隊伍，把年輕的圖書館員培養(yǎng)成為社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人具有深遠的意義。關(guān)鍵詞：社會主義；市場經(jīng)濟；高校圖書館；館員；職業(yè)道德

建立社會主義市場經(jīng)濟體制，發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，是我國經(jīng)濟振興和社會進步的必由之路，是一項前無古人的偉大創(chuàng)舉。在社會主義市場經(jīng)濟下，如何加強高校圖書館員的職業(yè)道德修養(yǎng)，是廣大圖書館界需要解決的重要問題。

一、社會主義市場經(jīng)濟對高校圖書館員職業(yè)道德的雙重效應(yīng)

社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立，給我國社會生活帶來了巨大進步，為圖書館事業(yè)的發(fā)展提供了越來越多的有利條件，對圖書館員素質(zhì)的提高帶來了積極的影響。同時，由于市場經(jīng)濟本身的特點也帶來了一些消極作用，對圖書館員職業(yè)道德修養(yǎng)提出了一些新問題，產(chǎn)生了一些負面效應(yīng)。首先，市場經(jīng)濟對圖書館員人生價值觀的影響。在市場經(jīng)濟條件下，商品生產(chǎn)者所關(guān)心的是在市場上實現(xiàn)自己商品的價值，即把商品變成貨幣。商品生產(chǎn)者這種求利的特點，有利于促進企業(yè)采用新技術(shù)，改善經(jīng)營管理，降低生產(chǎn)成本，提高勞動生產(chǎn)率，有利于培養(yǎng)人們（包括高校圖書館員）獨立自主地選擇人生價值的追求，但也潛伏著拜金主義思潮蔓延的可能。圖書館員不可能游離于市場經(jīng)濟潮流之外，有的人正是在市場經(jīng)濟這種負面影響下，染上了弄虛作假，追逐個人利益的壞思想、壞作風(fēng)，出現(xiàn)了人格的扭曲；其次，商品等價交換原則對圖書館員職業(yè)道德的影響。市場經(jīng)濟中的等價交換原則，有利于提高社會經(jīng)濟效益，有利于培養(yǎng)人們的效率、效益觀念，促使人們更好地提高自己的素質(zhì)。但有人把等價交換原則不適當?shù)剡\用到人際交往、黨政工作中，助長了權(quán)錢交易腐敗之風(fēng)的蔓延。教育領(lǐng)域雖不是重災(zāi)區(qū)，但在一些高校圖書館員中也出現(xiàn)了按酬付勞，“錢多多干，錢少少干，無錢不干”的單純雇傭思想。有的人在工作中斤斤計較個人利益，有了一些本領(lǐng)就擺資格、索高價、褻瀆了圖書館員這個神圣職業(yè)；第三，商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者的特殊利益是經(jīng)濟活動的出發(fā)點和歸宿點對圖書館員職業(yè)道德的影響。在市場上，無論是商品生產(chǎn)者還是商品經(jīng)營者，總是自發(fā)地傾向于追求自身的特殊利益（個人的或小團體利益），即為了賺錢。由于個人利益的驅(qū)動，激勵著商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者的積極性和創(chuàng)造性，推動著社會的進步。市場經(jīng)濟的特點輻射到學(xué)校，有利于圖書館員維護自己的正當利益，激勵廣大高校圖書館員特別是青年館員努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和文檢教學(xué)技巧。但是，市場經(jīng)濟的利益驅(qū)動特點，又可能誘使一些人為了滿足個人私欲而“重利輕義”乃至“見利忘義”，置國家人民利益于不顧。有的商業(yè)部門，在學(xué)校門口擺攤點等，既干擾了學(xué)校的教學(xué)秩序，對教師和學(xué)生還帶來消極影響。在社會上拜金主義思潮的影響下，少數(shù)學(xué)校亂收費、亂推銷參考書，有的教師重金錢、輕事業(yè)，敬業(yè)精神下降，把主要精力放在第二職業(yè)上，增加“灰色收入”等等。這些現(xiàn)象不僅嚴重擾亂了正常的高校教學(xué)秩序，降低了高校教學(xué)質(zhì)量，而且給學(xué)生的純潔心靈帶來了不利后果；第四，市場經(jīng)濟競爭特點對館員職業(yè)道德的影響。在競爭中求生存，在競爭中求發(fā)展，是市場經(jīng)濟的普遍規(guī)律之一。商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者，為了在競爭中實現(xiàn)商品的價值，即把商品銷售出去，不得不想方設(shè)法改善生產(chǎn)條件，改善經(jīng)營狀況，并在競爭中增強個人的獨立自主意識。正是在市場經(jīng)濟競爭中，廣大館員的自主、自強、自立意識和創(chuàng)新精神有了一定的增強，使高校圖書館工作充滿了生機。但是，有的館員卻過分強調(diào)個人本位，紀律松懈，自由散漫，在館員中造成了不良影響

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高職院校圖書館員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)淺析

高職圖書館既是服務(wù)機構(gòu)，又是教育機構(gòu)。圖書館建設(shè)，從某種意義上講，就是營造良好的圖書館文化氛圍，其關(guān)鍵在于提高圖書館人的素質(zhì)。沒有一支高素質(zhì)的館員隊伍，就很難建設(shè)一個高層次、高品位的圖書館。因此說，提升圖書館人的思想素質(zhì)，職業(yè)道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)，實際上也就是在提升圖書館的品位和層次。

一、高職圖書館文化建設(shè)

（一）高職圖書館文化的含義

高職圖書館文化是指其在長期的生存和發(fā)展過程中形成的特定文化理念、價值取向和行為方式的總和。它是以圖書館精神為核心，以圖書館文化理念、價值取向為主要內(nèi)容，以物質(zhì)文化、制度文化為支撐，融圖書館的行為規(guī)范、倫理體系、價值準則、有形和無形行為為法典、制度規(guī)定為一體的歷史性沉淀積累和凝聚。它作為一種管理模式，主要是通過發(fā)揮文化的精神作用而重視發(fā)揮人的作用，是以人為中心的管理文化，是從不同的角度和出發(fā)點，研究人的綜合管理，是圖書館員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)的集中表述。（二）高職圖書館文化的作用1、對圖書館員的作用通過圖書館文化建設(shè)，能夠創(chuàng)造一種充滿熱情、和諧融洽、催人向上的環(huán)境氣氛，引導(dǎo)館員群體將個人理想與圖書館總體目標統(tǒng)一起來，使館員在潛移默化中接受圖書館共同價值，從而最大限度地發(fā)揮主觀能動性，為圖書館是以的發(fā)展而不斷進取。

2、高職圖書館文化建設(shè)的內(nèi)容

高職圖書館文化建設(shè)，從某種意義上說，就是營建良好的圖書館文化氛圍，而營造圖書館文化氛圍其關(guān)鍵取決于圖書館人的素質(zhì)。

圖書館文化建設(shè)的基礎(chǔ)是環(huán)境建設(shè)，它通過館內(nèi)建筑群、館內(nèi)布局所展示的特殊文化美感體現(xiàn)的是圖書館人的一種科學(xué)精神、哲理沉思和人類文化關(guān)懷等精神追求的文化意蘊。

圖書館文化建設(shè)的主題是資源建設(shè)，它往往能折射除圖書館的信息資源實力、服務(wù)能力和管理水平。

圖書館文化建設(shè)的保障是制度建設(shè)，主要起到對圖書館員行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性作用。

圖書館文化建設(shè)的目的是服務(wù)建設(shè)，圖書館文化是通過服務(wù)文化體現(xiàn)出來的，圖書館的服務(wù)品質(zhì)決定了圖書館文化的層次。

高職圖書館對文化建設(shè)的投入，無疑也是在強化一支高素質(zhì)的館員隊伍。圖書館文化建設(shè)是為了人，人是圖書館文化理論和實踐的中心和主旋律。因此人力資源的建設(shè)，已成為現(xiàn)代圖書館文化建設(shè)的關(guān)鍵。二、加強高職圖書館員職業(yè)道德建設(shè)

（一）加強圖書館員職業(yè)道德建設(shè)的意義

職業(yè)道德是人們在職業(yè)活動中形成的具有自身職業(yè)特征的道德準則、規(guī)范的總和，是一般社會道德在職業(yè)生活中的具體表現(xiàn)。而圖書館員職業(yè)道德又不同于其他職業(yè)道德，它是在圖書館特定的職業(yè)中形成的，反映和適應(yīng)圖書館員職業(yè)生活的特點。它要求圖書館員要“滿足公眾的文獻信息資源需求”，真誠服務(wù)讀者，要適應(yīng)時代需要，勇于開拓創(chuàng)新。

當前高職圖書館員在職業(yè)道德方面，還存在一些不盡人意的地方，圖書館工作者在履行職業(yè)道德時，停留在表層，而忽視了內(nèi)在素質(zhì)的提升，并非誠懇地、發(fā)自內(nèi)心地真誠熱情地對待讀者，態(tài)度上表現(xiàn)得比較生硬。另外在很大程度上還不能沖破陳舊的思想禁錮和狹隘的思維方式，自足求穩(wěn)的精神狀態(tài)占據(jù)上風(fēng)，缺乏勇于探索和創(chuàng)新實踐的魄力，這些表現(xiàn)都迫切需要加強圖書館職業(yè)道德建設(shè)。加強高職圖書館員職業(yè)道德建設(shè)，有利于調(diào)動工作人員的積極性。加強高職圖書館員職業(yè)道德建設(shè)，既是圖書館事業(yè)自身發(fā)展的需要，也是社會大環(huán)境的客觀需求，它對于提高人才綜合素質(zhì)，促進人才全面發(fā)展，具有重要意義。（二）加強高職圖書館職業(yè)道德建設(shè)的途徑1、樹立正確的職業(yè)道德觀念

要全體館員有一種社會責(zé)任意識、服務(wù)意識，要充分認識到在理論觀念、物質(zhì)形態(tài)、信息傳遞手段和服務(wù)管理模式正發(fā)生深刻變化的今天，人們迫切需要對信息量進行過濾。圖書館人作為中介者的角色將變得極為重要，這是歷史賦予圖書館人的社會責(zé)任。圖書館員只有具備了高深的職業(yè)道德品質(zhì)，才能做到無論是做人、做事都能重承諾，講信譽。只有自覺追求高尚的道德人格，提升自身修養(yǎng)，才能更好地服務(wù)于讀者。

2、規(guī)范高職圖書館員職業(yè)道德準則

制定切實可行的職業(yè)道德規(guī)范，是高職圖書館員職業(yè)道德建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，是形成良好職業(yè)道德的有力體現(xiàn)。高職圖書館要根據(jù)本行業(yè)特點再結(jié)合本館的實際，制定“職業(yè)道德規(guī)范”和“工作條例”、“業(yè)務(wù)規(guī)范”、“考核標準”及各種約束性的規(guī)章制度，以便館員有章可循。三、加強高職圖書館員業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)

（一）加強高職圖書館員業(yè)務(wù)素質(zhì)的必要性

1、加強館員業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)是現(xiàn)代高職圖書館發(fā)展的內(nèi)在需求隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，高職圖書館正處在由傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館轉(zhuǎn)變中，館員的角色也將定位于信息導(dǎo)航員、信息管理者、電子咨詢員上。新的角色要求館員必須要具備新的知識結(jié)構(gòu)和技能，高職館員只有不斷學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能適應(yīng)現(xiàn)代化圖書館的發(fā)展要求。

3、加強館員業(yè)務(wù)素質(zhì)是圖書館開展高質(zhì)量信息服務(wù)的要求用戶的需求是高職圖書館存在和發(fā)展的前提，圖書館一切工作都是圍繞著這一點而展開，用戶需求的多樣性要求館員要具備復(fù)合化的知識結(jié)構(gòu)和多元化的服務(wù)技能，圖書館只有擁有一支不斷進步的高素質(zhì)館員隊伍，才能為用戶提供高水平的個性化服務(wù)，才能在未來的工作中保持以信息服務(wù)為主導(dǎo)的地位。4、加強高職圖書館員業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，是館員實現(xiàn)自我價值的需要

圖書館不同的崗位的技術(shù)含量不同，任職能力的要求就不同，承擔(dān)的責(zé)任自然就不同。一般說每個館員都希望得到最能發(fā)揮自己才干的崗位，在工作中取得成就，獲得社會認可，從而實現(xiàn)自身價值。這是館員持續(xù)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的驅(qū)動力。（三）加強高職圖書館員業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)的策略1、建立和完善激勵機制和評價體系

高職圖書館要建立完善激勵機制，實行“競聘上崗，擇優(yōu)錄用”，使館員樹立危機感，認識到現(xiàn)代圖書館對館員的素質(zhì)提出了更多更高的要求，只有不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)圖書館的發(fā)展；構(gòu)建評價體系，將館員業(yè)務(wù)素質(zhì)用指標量化，對館員學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神做出客觀評價，使績效考核成為促進館員素質(zhì)提高的推動力。

2、建立館員在職培訓(xùn)制度，重視館員繼續(xù)教育圖書館應(yīng)定期將骨干送到上級院校進行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)并形成制度，使館員獲得新的發(fā)展觀念，從而帶動本館服務(wù)品質(zhì)的提升。繼續(xù)教育是改善館員知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要手段，高職圖書館應(yīng)分期分批組織館員到先進圖書館參觀考察。支持館員開展學(xué)術(shù)研究，使館員切實掌握圖書館學(xué)最新發(fā)展水平和發(fā)展趨勢。3、暢通館員交流的渠道

廣泛地交流溝通是提高館員知識獲取和傳播能力的有效途徑，高職圖書館應(yīng)建立其部門工作溝通制度，館外交流制度，為館員創(chuàng)造良好的知識傳遞鏈，促進服務(wù)帶動知識資源向高層次發(fā)展。

總之，高職圖書館通過圖書館文化的建設(shè)，勢必讓全新的圖書館文化激勵館員以新的精神面貌進行工作，讓讀者感受到圖書館文化的熏陶與享受到圖書館高質(zhì)量的服務(wù)，這樣圖書館文化建設(shè)就算成功了，同時也促進了圖書館員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。參考文獻

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