行政審批大廳工作要點(diǎn)

巫溪縣行政審批服務(wù)大廳管委會(huì)辦公室文件

行管辦發(fā)201*5號(hào)

巫溪縣行政審批服務(wù)大廳管委會(huì)辦公室關(guān)于印發(fā)201*年工作要點(diǎn)的通知

各窗口，各科室：

現(xiàn)將《巫溪縣行政審批大廳管委會(huì)辦公室201*年工作要點(diǎn)》印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

二0一0年三月二十日

主題詞：文秘工作行政審批工作要點(diǎn)通知抄送：縣委辦，人大辦，政府辦，政協(xié)辦，進(jìn)駐大廳各部門。

201*年，是全面完成“十一五”規(guī)劃、著力謀劃“十二五”發(fā)展的關(guān)鍵之年，也是大廳繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，增強(qiáng)后勁之年，繼續(xù)以人民群眾滿意為目標(biāo)，以優(yōu)化寬松發(fā)展環(huán)境為中心，強(qiáng)化審批、收費(fèi)的監(jiān)管，扎實(shí)推進(jìn)審批服務(wù)工作，確保各項(xiàng)工作的全面完成，為順利完成“十一五”規(guī)劃奠定良好基礎(chǔ)。

一、健全制度，加強(qiáng)辦件規(guī)范化管理（一）繼續(xù)清理行政審批項(xiàng)目

依法清理行政許可（審批）項(xiàng)目是一項(xiàng)長期的工作，201*

年縣政府發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)入巫溪縣行政審批大廳項(xiàng)目的通知》。201*年要按照中央和重慶市精神，繼續(xù)清理行政許可項(xiàng)目，及時(shí)落實(shí)行政審批制度改革的文件精神，對明文取消、調(diào)整的，要及時(shí)取消、調(diào)整，清理后保留的許可（審批）事項(xiàng)都要進(jìn)入行政審批服務(wù)大廳集中辦理，同時(shí)要將清理后實(shí)施的行政許可項(xiàng)目進(jìn)行公開，接受社會(huì)各方面的監(jiān)督。（二）規(guī)范受理、頒發(fā)制度

按照《重慶市人民政府關(guān)于印發(fā)重慶市行政許可受理和送

達(dá)暫行辦法的通知》要求，凡是許可、審批事項(xiàng)涉及部門內(nèi)部多個(gè)科室辦理的，確定一個(gè)科室負(fù)責(zé)組織監(jiān)督內(nèi)部辦理，并由服務(wù)大廳窗口統(tǒng)一受理和頒發(fā)。在受理時(shí)必須按照《暫行辦法》的規(guī)定進(jìn)行辦理，按照審批程序中各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)進(jìn)行審核、審批，按規(guī)定定出具有關(guān)文書，決定受理的要有受理通知書，并加蓋行政許可專用章，同時(shí)要打印審批表，與受理材料一起傳回本

單位辦理。在受理過程中，要實(shí)現(xiàn)辦件的規(guī)范化，一是對辦事程序簡單，申報(bào)材料齊全的，要即收即辦，辦結(jié)后當(dāng)場回復(fù)申請人：二是對需經(jīng)審核、檢驗(yàn)、鑒定、現(xiàn)場踏勘才能決定的，應(yīng)由受理窗口單位自行組織辦理，不得要求申請人在各個(gè)環(huán)節(jié)往返奔波：三是上報(bào)件由申請事項(xiàng)的主送機(jī)關(guān)窗口受理后，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)上報(bào)高級(jí)主管部門：四是服務(wù)對象的申請事項(xiàng)，不符合法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定的，以及經(jīng)現(xiàn)場踏勘，不具備許可條件的為否定件，應(yīng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證。（三）規(guī)范政務(wù)公開制度

規(guī)范各窗口單位政務(wù)信息公開制度。對于法律法規(guī)、規(guī)章、

規(guī)范性文件及其他政策措施、行政許可法規(guī)定的須公開的內(nèi)容、行政審批的結(jié)果及其與審批結(jié)果相關(guān)的文件、材料、各審批環(huán)節(jié)的審批意見等，都應(yīng)該公開，供公眾查閱。（四）規(guī)范聽證制度和責(zé)任追究制度

按照《行政許可證》和《重慶市實(shí)施行政許可聽證暫行辦

法》及其他法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定實(shí)施行政許可應(yīng)聽證的事項(xiàng)和行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要聽證的其他涉及公共利益的重大行政許可事項(xiàng)，要依法向社會(huì)公告，并及時(shí)組織聽證。要認(rèn)真執(zhí)行聽證的程序，嚴(yán)格遵守聽證的時(shí)間限定、公開制度、回避制度、申辯和質(zhì)證制度，使聽證制度規(guī)范化、具體化。按照“誰許可，誰負(fù)責(zé)”的原則，要建立行政許可工作責(zé)任制，對違法或不當(dāng)許可的，依法追究責(zé)任。

（五）進(jìn)一步規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)工作

在總結(jié)公安系統(tǒng)行政事業(yè)性收費(fèi)由市財(cái)政非稅系統(tǒng)管理的

經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)全縣的行政事業(yè)性收費(fèi)由市財(cái)政非稅系統(tǒng)統(tǒng)一管理，力爭全年完成行政事業(yè)性收費(fèi)11000萬元。今年要重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：一是要繼續(xù)清理行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，認(rèn)真對照市政府公布的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行核對，實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理：二是要嚴(yán)格執(zhí)行市財(cái)政局、市物價(jià)局公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)管理，堅(jiān)決杜絕擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為：三是按市財(cái)政局的要求按時(shí)傳送資料：四是認(rèn)真做好非稅系統(tǒng)和南華中天辦公系統(tǒng)的銜接，確保非稅系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

（二）不斷完善窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，展示政府窗口形象

行政審批服務(wù)大廳各窗口是縣委、縣政府展示形象的窗口、

聯(lián)系人民群眾的紐帶，必須按照“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的要求，不斷加強(qiáng)服務(wù)大廳的窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做到公正廉潔、依法行政、文明禮貌、便民高效的表率。

一是窗口展示要嚴(yán)格按照“五公開”的要求對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行公開，并擺放規(guī)范、醒目。

二是工作人員要嚴(yán)格遵守《工作人員守則》。大廳工作人員應(yīng)

當(dāng)穿著整潔、打扮得體、微笑服務(wù)、姿勢規(guī)范，不得語氣生硬、態(tài)度冷淡，不做與工作無關(guān)的事情。

三是窗口環(huán)境要保持大廳內(nèi)外清潔，做到窗明幾凈、賞心悅

目。

四是辦件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，窗口工作人員應(yīng)當(dāng)按照《辦證審批服務(wù)辦法》和《巫溪縣行政審批大廳廉政建設(shè)制度》進(jìn)行辦件，確保每一項(xiàng)受理事項(xiàng)都錄入中心數(shù)據(jù)庫，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，不超期辦理，保證辦件的規(guī)范、高效、便捷。

三、積極探索，努力尋求審批制度改革新突破

201*年，以建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革為契機(jī)，結(jié)合我縣實(shí)

際，搞好電子監(jiān)察系統(tǒng)的設(shè)施，推行并聯(lián)件辦理，歸納總結(jié)各地行政機(jī)關(guān)行政審批制度改革的經(jīng)驗(yàn)。一是進(jìn)一步精簡、合并審批程序，減少辦事環(huán)節(jié)，簡化審批手續(xù)，縮短辦事時(shí)限，提高行政審批效率，二是把電子政務(wù)作為今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)政務(wù)信息建設(shè)的重點(diǎn)，積極推行網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批等工作，爭取行政審批服務(wù)大廳的電子政務(wù)建設(shè)實(shí)現(xiàn)較大突破，充分利用電子政務(wù)提高傳送效率，降低成本。

擴(kuò)展閱讀：201*年全市行政審批服務(wù)及優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作要點(diǎn)

洪湖市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)201*年全市行政審批服務(wù)及優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作要點(diǎn)的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、城區(qū)辦事處、管理區(qū)委員會(huì)，市政府各部門：

經(jīng)市政府同意，現(xiàn)將《201*年全市行政審批服務(wù)及優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作要點(diǎn)》印發(fā)給你們，請認(rèn)真遵照執(zhí)行。

二一二年一月十日

201*年全市行政審批服務(wù)及優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

工作要點(diǎn)

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞市委市政府“工業(yè)興市”的戰(zhàn)略思想，以開展治庸問責(zé)促進(jìn)發(fā)展活動(dòng)為抓手，規(guī)范和完善運(yùn)行機(jī)制，精簡審批程序，優(yōu)化公共服務(wù)，改善投資環(huán)境，進(jìn)一步提高行政服務(wù)效能和水平，為推進(jìn)洪湖經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展、打造長江經(jīng)濟(jì)帶重要節(jié)點(diǎn)城市作出新的貢獻(xiàn)。

二、總體目標(biāo)

以“辦事更便捷、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、作風(fēng)更踏實(shí)、行為更規(guī)范、群眾更滿意”為總體工作目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目和工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)，強(qiáng)化全程代辦工作制度和收費(fèi)管理，暢通投資項(xiàng)目和工業(yè)項(xiàng)目的無障礙審批，實(shí)行規(guī)模工業(yè)企業(yè)集中收費(fèi)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全覆蓋、審批全聯(lián)動(dòng)、管理全方位的工作機(jī)制，努力把市行政服務(wù)中心建設(shè)成為行政提速、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦事高效、公開透明、親商為民的服務(wù)型政府的重要平臺(tái)。

三、工作內(nèi)容及措施

（一）加強(qiáng)中心服務(wù)功能建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)平臺(tái)1．強(qiáng)化服務(wù)大廳功能建設(shè)。建立“審批、投資、便民”三位一體服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步完善中心大廳的綜合服務(wù)功能；加大協(xié)調(diào)

推進(jìn)力度，重點(diǎn)在抓窗口服務(wù)效能和功能完善上下功夫，梳理、規(guī)范進(jìn)廳辦理事項(xiàng)，推動(dòng)窗口“一站式”服務(wù)上水平；積極探索服務(wù)方式的多樣化，繼續(xù)堅(jiān)持下鄉(xiāng)服務(wù)、上門服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等服務(wù)方式，并以群眾需求為導(dǎo)向，在內(nèi)容上不斷充實(shí)，在方式上更趨靈活，切實(shí)提高群眾滿意率。

2．強(qiáng)化投資服務(wù)功能建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化市行政服務(wù)中心在服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)、服務(wù)大項(xiàng)目及重點(diǎn)項(xiàng)目方面的職能，規(guī)范服務(wù)流程和相關(guān)服務(wù)制度。圍繞服務(wù)全市重點(diǎn)工程項(xiàng)目，實(shí)施好“綠色通道”服務(wù)，靈活開展“全程代辦”，為投資客商及時(shí)快速辦理各類手續(xù)提供有力保障；進(jìn)一步優(yōu)化全市投資軟環(huán)境，做好工業(yè)投資項(xiàng)目相關(guān)費(fèi)用的減免工作，嚴(yán)格執(zhí)行《洪湖市工業(yè)項(xiàng)目落地審批收費(fèi)減免辦法（試行）》文件精神；充分利用市行政服務(wù)中心資源，通過電子屏、辦事窗口和投資代辦服務(wù)臺(tái)等多種途徑，對創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行宣傳介紹，使更多的人了解我市創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策和良好投資環(huán)境；定期深入企業(yè)了解情況，努力在服務(wù)客商中做到細(xì)心、貼心、溫馨，為企業(yè)客商提供政策信息、幫助解決困難。

3．強(qiáng)化電子政務(wù)體系建設(shè)。充分利用電子政務(wù)發(fā)展和行政審批制度改革的成果，依托我市電子政務(wù)網(wǎng)，以行政審批系統(tǒng)為基礎(chǔ)，橫向聯(lián)通市、鎮(zhèn)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，縱向聯(lián)通省、市二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到省市區(qū)、縣鎮(zhèn)村系統(tǒng)全聯(lián)動(dòng)的目標(biāo)。按照“一庫、一平臺(tái)”的標(biāo)準(zhǔn)，建立覆蓋全市所有行政許可事項(xiàng)、非行政許可事項(xiàng)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫和統(tǒng)一的連接各部門各種網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)

交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各類行政事項(xiàng)辦理過程的數(shù)據(jù)采集，跨部門協(xié)同審批系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)信息共享。強(qiáng)化行政審批軟件功能，充分利用信息共享和“三橫二縱”的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，建立網(wǎng)上虛擬辦事大廳，與物理審批中心一站式融合，開通遠(yuǎn)程申報(bào)、預(yù)審、核準(zhǔn)、批復(fù)等服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)申報(bào)、內(nèi)網(wǎng)受理的網(wǎng)上審批模式，直接將外網(wǎng)申請資料流轉(zhuǎn)到內(nèi)網(wǎng)相關(guān)窗口與部門，并通過行政審批系統(tǒng)直接簽署意見，全面試行全程網(wǎng)上審批。

(二)加強(qiáng)“三力”建設(shè)，推動(dòng)行政審批服務(wù)提速創(chuàng)優(yōu)1．以執(zhí)行力建設(shè)為核心，提高服務(wù)效能。按照市委、市政府開展“治庸問責(zé)促進(jìn)發(fā)展”活動(dòng)的目標(biāo)要求，以再造工業(yè)項(xiàng)目審批流程為重點(diǎn)，減少審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化審批流程，縮短審批時(shí)限，提高審批效率，全面實(shí)現(xiàn)行政審批服務(wù)大提速，制定《洪湖市行政審批目錄》、《洪湖市工業(yè)項(xiàng)目行政審批流程優(yōu)化方案》、《洪湖市行政事業(yè)性收費(fèi)清理和減免方案》、《洪湖市工業(yè)項(xiàng)目落地審批收費(fèi)減免辦法》、《洪湖市服務(wù)工業(yè)經(jīng)濟(jì)考核辦法》；結(jié)合中心工作實(shí)際，圍繞實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)工作程序化、制度化、規(guī)范化，加強(qiáng)“窗口建設(shè)、窗口管理、政務(wù)公開、服務(wù)程序、服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量”等六個(gè)方面建設(shè)和執(zhí)行力度，把服務(wù)企業(yè)、客商、群眾作為工作的重中之重；對工業(yè)企業(yè)重大投資項(xiàng)目，采取“會(huì)商會(huì)審”、“聯(lián)審聯(lián)辦”、“委托代辦”等措施，建立“容缺受理、補(bǔ)缺發(fā)證、信息共享、資料互認(rèn)、聯(lián)合勘察、聯(lián)合圖審、聯(lián)合竣工驗(yàn)收、會(huì)議協(xié)調(diào)、超時(shí)追責(zé)”運(yùn)行機(jī)制，提高審批效率，實(shí)現(xiàn)我市工業(yè)項(xiàng)目

審批“零障礙、低成本、高效率”的目標(biāo)；加強(qiáng)代辦員隊(duì)伍建設(shè)，為府場工業(yè)園區(qū)、新灘新區(qū)、洪湖開發(fā)區(qū)配設(shè)專職全程代辦聯(lián)絡(luò)員,建立相應(yīng)的代辦員培訓(xùn)機(jī)制，負(fù)責(zé)全程代辦的對接,進(jìn)行全程免費(fèi)代辦服務(wù)。

2．以創(chuàng)新力建設(shè)為動(dòng)力，深化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。不斷創(chuàng)新完善服務(wù)措施，努力提高窗口標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)質(zhì)化服務(wù)水平。進(jìn)一步規(guī)范中心運(yùn)行機(jī)制，鼓勵(lì)工作人員立足實(shí)際，提高創(chuàng)新意識(shí)，在業(yè)務(wù)辦理上求創(chuàng)新、在優(yōu)化流程上求創(chuàng)新、在服務(wù)客戶群眾新舉措上求創(chuàng)新，在服務(wù)機(jī)制、辦事效率、服務(wù)理念、中心文化建設(shè)等方面取得新的突破，提高客戶群眾滿意率；健全多部門協(xié)作辦事機(jī)制，加強(qiáng)中心與各窗口在重點(diǎn)工程審批和大項(xiàng)目立項(xiàng)審批方面的業(yè)務(wù)交流，定期組織召開“業(yè)務(wù)交流會(huì)”和“項(xiàng)目碰頭會(huì)”，切實(shí)解決企業(yè)在辦理審批手續(xù)過程中碰到的難題和障礙；適時(shí)邀請有關(guān)專業(yè)人員對窗口工作人員進(jìn)行服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、品牌理念等方面的教育培訓(xùn)，規(guī)范工作人員思想行為，增強(qiáng)服務(wù)凝聚力，激發(fā)創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，全力提升窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平，為行政服務(wù)工作健康開展提供源源不斷的動(dòng)力。

3．以公信力建設(shè)為基礎(chǔ)，樹立政府窗口優(yōu)質(zhì)形象。深入開展“十佳滿意窗口”評選活動(dòng)，樹立窗口單位優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、廉潔的新形象，切實(shí)轉(zhuǎn)變窗口工作作風(fēng)，不斷提高辦事效率和服務(wù)水平，聯(lián)合各進(jìn)駐窗口進(jìn)一步對社會(huì)做出服務(wù)承諾，并積極踐諾；大力加強(qiáng)政務(wù)公開和監(jiān)督評議工作，廣泛接受社會(huì)各界和群

眾的監(jiān)督，完善服務(wù)公開體系，通過多渠道、多形式，對需要群眾知曉的相關(guān)事項(xiàng)予以全面公開，加大行政服務(wù)工作的透明度。積極建立多渠道監(jiān)督機(jī)制，繼續(xù)實(shí)行投訴卡、客戶評議卡、辦件回訪、觸摸屏評議、網(wǎng)上群眾信箱、走訪企業(yè)等監(jiān)督措施，探索建立實(shí)施電子評議機(jī)制，廣泛征集意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)，努力把公信力體現(xiàn)在讓客戶群眾滿意上，把公信力體現(xiàn)在支持企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展上，把公信力體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)上，樹立起優(yōu)質(zhì)的政府服務(wù)窗口形象。

（三）加強(qiáng)審批監(jiān)管建設(shè)，深入推進(jìn)“三集中、三到位”工作按照我市“治庸問責(zé)促進(jìn)發(fā)展”工作的總體部署，嚴(yán)格實(shí)行“三集中、三到位”，所有部門行政審批、備案、辦理、收費(fèi)等服務(wù)必須按要求進(jìn)駐行政服務(wù)中心，接受統(tǒng)一監(jiān)管，真正實(shí)現(xiàn)“一條龍”服務(wù)，“一站式”辦公。聯(lián)合市治庸辦，對中心進(jìn)駐部門“三集中、三到位”的情況進(jìn)行摸底清查，制定整改措施、研究進(jìn)駐方案，要求各進(jìn)駐部門深入推進(jìn)職能歸并工作，簡政放權(quán)，督促各進(jìn)駐部門按照“三集中、三到位”的要求，梳理、規(guī)范進(jìn)廳辦理事項(xiàng)，做到行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐到位、業(yè)務(wù)力量派駐到位、審批權(quán)限授予到位，實(shí)現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進(jìn)入窗口，提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力。

（四）加強(qiáng)行政效能建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

結(jié)合治庸問責(zé)工作，集中整治行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)人員辦事推諉、效能低下等突出問題,促進(jìn)政府機(jī)關(guān)、職能部門改善服務(wù)行為。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)對行政征收、行政處罰、行政檢查等行政執(zhí)法行為的監(jiān)督監(jiān)察,嚴(yán)肅查糾“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”、“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽”和“吃、拿、卡、要”等行政不作為、亂作為問題。健全完善行政處罰自由裁量權(quán)的內(nèi)部監(jiān)管、行政監(jiān)察和法制監(jiān)督機(jī)制,有效促進(jìn)行政處罰行為進(jìn)一步規(guī)范。采取“整體推進(jìn)、重點(diǎn)規(guī)范”的方法,對公安、交通運(yùn)輸、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)保、文化、民政、衛(wèi)生等系統(tǒng)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督檢查。扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開,落實(shí)重大決策、重要事項(xiàng)的公開咨詢、公開聽證和公示等制度,打造“陽光政府”。

2、進(jìn)一步做好企業(yè)服務(wù)工作,優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)動(dòng)態(tài)性跟蹤督查工作,確保服務(wù)企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位。進(jìn)一步完善企業(yè)環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)、重大項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)批、外商投資項(xiàng)目審批無償代理、涉企收費(fèi)“一費(fèi)制”等制度,積極構(gòu)建服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制。繼續(xù)清理行政事業(yè)性收費(fèi)和經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)格執(zhí)行全國統(tǒng)一取消涉企行政事業(yè)性收費(fèi)的規(guī)定,進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的環(huán)境不優(yōu)問題。深入綜合整治企業(yè)周邊治安環(huán)境，為企業(yè)營造良好的生產(chǎn)環(huán)境。

（五）加強(qiáng)干部職工綜合素質(zhì)建設(shè)，打造“為民、務(wù)實(shí)、高效、清廉”的行政服務(wù)隊(duì)伍

以開展“治庸問責(zé)促進(jìn)發(fā)展”活動(dòng)為總抓手，堅(jiān)持與行政服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)機(jī)關(guān)建設(shè)和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

1．完善管理考核制度。對中心機(jī)關(guān)及窗口的《考核辦法》進(jìn)行再修訂、再完善，加大對組織紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、辦件情況等方面的考核力度，進(jìn)一步增強(qiáng)考核的實(shí)效性和可操作性。落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制，量化工作指標(biāo)，簽訂責(zé)任書，不斷完善激勵(lì)機(jī)制，形成創(chuàng)優(yōu)爭先、甘于奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流的良好氛圍。

2．深化廉潔勤政建設(shè)。圍繞“執(zhí)行力、創(chuàng)新力、公信力”建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對黨員干部職工的教育，嚴(yán)格遵守市紀(jì)委和中心所規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，積極做好黨員干部崗位風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的建立工作，做好政務(wù)公開和權(quán)力運(yùn)行公開工作，深入開展承諾踐諾活動(dòng)，大力營造求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的良好風(fēng)氣。

3．提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)。以提高干部隊(duì)伍的執(zhí)行力、創(chuàng)新力為目標(biāo)，以提高政府公信力為出發(fā)點(diǎn)，以提高社會(huì)公眾對中心行政服務(wù)滿意度為根本，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面加大力度，完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)例會(huì)制度不動(dòng)搖，深入開展窗口輪流講課活動(dòng)，有針對性地開展培訓(xùn)講座等活動(dòng)，開展豐富多彩的文體娛樂和體育比賽活動(dòng)，切實(shí)打造一支團(tuán)結(jié)、實(shí)干、健康、活潑的行政服務(wù)隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

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