廣告公司策劃部工作職責

策劃部職能等位工作流程

策劃部工作流程是根據(jù)在實際工作中遇到的問題，主要是針對工作任務量大，工作內(nèi)容不詳細，需求不清晰，造成工作的停頓，反復與延遲，為更好的促進策劃部工作良好的發(fā)展，提高工作效率現(xiàn)制定工作規(guī)范及工作流程

策劃部職能

1、依據(jù)公司整體運營戰(zhàn)略，負責公司活動方案的提案、策劃、執(zhí)行和效果評估，跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況；

2、協(xié)助總經(jīng)理進行形象體系的規(guī)劃與建設，使公司的服務品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準確、目標清晰，發(fā)展勢頭長盛不衰；

3、負責公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控等；

4、負責公司企業(yè)文化的建立與推廣（VI及各形象方面）；5、根據(jù)公司有關推廣工作的要求，實施各項推廣方案及措施；

6、對公司舉辦的一些大型活動進行策劃，力求使策劃書具有可操作性，活動后進行總結(jié)，分析活動的成功之處和不足的地方，以便以后舉行活動時更加成熟；7、負責公司文化活動、分類活動、社會活動的策劃、組織和實施；策劃總監(jiān)職責：

A.全面負責、組織開展策劃部的各項工作；

B.全面制定工作計劃、人員安排與績效考核工作；C.全面負責項目的推廣定位和主題創(chuàng)意；D.全面組織宣傳推廣計劃，掌控實施過程；E.全面負責整個團隊的業(yè)績考核工作；

F.負責重要的接待和外聯(lián)，塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象；

G.及時將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報公司，并將公司有關決議傳達給下級人員；

H.加強與上級領導，相關部門其他部門的協(xié)作、配合；I.定期提報季度，年度項目綜合分析及工作總結(jié)。

策劃經(jīng)理職責：

A.協(xié)助策劃總監(jiān)負責企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌；

B.負責企劃文案的指導、審核與方向性方案的撰寫工作；C.負責重要項目提案的撰寫和提報；D.針對策劃工作與公司其他部門溝通；E.圍繞方案撰寫組織項目的市場調(diào)研；F.負責策劃部的市場研究和指導工作；

G.指導策劃人員整體水平的提高，并培訓策劃人員；

H.協(xié)助策劃總監(jiān)，倡導策劃部團結(jié)協(xié)作，團結(jié)進取的良好氛圍。策劃文案職責：

A.協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃經(jīng)理完成項目的策劃文案工作；B.負責企劃方案的撰寫和加工工作；C.負責資料的搜集和整理分析工作；

D.負責前期的市場調(diào)研與分析報告的撰寫工作；E.負責公司隨機性的文案稿件的撰寫工作；

F.負責公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護和更新工作；G.根據(jù)項目需要，配合完成相關工作。

三．策劃部工作流程（一）項目介入階段1．識別客戶需求

①了解客戶需求，解答客戶問題；②對客戶需求的理解陳述；③界定工作范圍；

④描述提出方案或方法的基本原理；⑤項目組織的介紹；

⑥項目完成所要求的進度計劃；

⑦確認項目執(zhí)行可能產(chǎn)生的成本預算；

⑧確認客戶期望項目團隊提供什么樣的交付物；⑨確認客戶期望的規(guī)格和特征；

⑩商定進一步洽談的內(nèi)容、時間及地點。

2．進一步洽談確定課題

①客戶企業(yè)介紹情況，提出咨詢要求與希望；

②研究企業(yè)提供的資料、分析企業(yè)狀況、初步擬定項目框架；③實地考察客戶企業(yè)及環(huán)境；④確定項目框架和目標；

⑤根據(jù)企業(yè)期望做準備性調(diào)查。

3．提交項目建議書及合同簽訂。

①與業(yè)務部及公司廣泛溝通，根據(jù)客戶需求提出項目建議書。

②雙方就建議書內(nèi)容（包括項目目標、框架、主要內(nèi)容、執(zhí)行方案、時間計劃和初步預算等）進一步商討。

③擬定并簽訂合同，作好項目開展準備工作。以上工作以業(yè)務部為主，策劃部協(xié)助。

（二）項目啟動階段

1、確定項目領導小組

①根據(jù)項目要求確定由策劃部與業(yè)務部雙方主要領導組成的項目領導小組，統(tǒng)籌分工項目的開展。

②確定公司配合要求和內(nèi)部人選。2、確定項目計劃

①項目領導小組和項目負責人確定項目開展計劃與項目詳細目標，結(jié)構(gòu)細化，時間進度，人員要求和其他后期準備。②根據(jù)經(jīng)驗提出初步計劃建議。③準備項目開展所需的資料等。3、確定工作組

①根據(jù)項目計劃要求，成立項目工作組，明確具體分工和職責。②擬定工作計劃和時間進度。③擬定調(diào)查分析計劃。

（三）調(diào)查分析階段

1、調(diào)查分析和座談會

①根據(jù)調(diào)查計劃和針對性問題實施市場調(diào)查。

②主持和開展座談會、討論會、聽取各方面人員的意見和要求。③深入調(diào)查分析，了解客戶競爭對手的情況及客戶產(chǎn)業(yè)鏈。2、調(diào)整并提交策劃報告

①整理分析調(diào)查資料，對問題分類。②提供初步改進建議方案框架。③提交報告。

（四）方案設計階段

1、提交初步設計方案

①在客戶對報告反饋基礎上進方案設計，并根據(jù)客戶情況實時修改。②向客戶提供滿足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。2、初步方案征求意見

①初步方案分專題向有關部門進行詳細介紹，回答有關問題，廣泛聽取修改補充意見。②針對反饋意見和建議，進行局部調(diào)整和補充。③擬定實施計劃綱要。

3、方案調(diào)整，提交最終報告

①按照客戶要求提供最終報告，就報告內(nèi)容答疑咨詢。②協(xié)助客戶擬定實施計劃。

③對存在分歧的問題進行分析研究，提出可選擇性解決建議。④雙方共同分析存在的問題和難點，商定可能的解決方案。

策劃部工作任務

一、《雙方進行意向溝通》：1、雙方溝通基本意向；2、客戶提出制作基本要求，我方提供報價；3、客戶對我方報價基本認可后，應提供相關設計資料；4、我方可應客戶要求，免費提供封面設計及一到兩頁內(nèi)頁設計，供客戶用以確定設計風格。

二、《確認制作》1、雙方簽訂協(xié)議；2、客戶提供具體資料；3、客戶支付預付款。

三、《方案設計》1、根據(jù)客戶意見，我方對設計稿進行相應調(diào)整，客戶審核確認后定稿；2、我方全部設計完成后，客戶確認。

四、《制作完稿》1、我方設計完成并經(jīng)客戶確認后，向客戶提交黑白稿；2、客戶審核并校對文案內(nèi)容，確認后簽字；3、我方根據(jù)客戶校對結(jié)果對設計稿進行修正，并出彩色噴墨稿；4、客戶再次審核，校對色彩，確認后簽字；5、完成制作，出片打樣，客戶確認簽字；6、印刷制作。

五、《交貨驗收》1、客戶根據(jù)合同驗收，支付余款；2、客戶檔案錄入。

工作設計

《印刷制作申請表》

設計工作確認單

日期：設計名稱尺寸：設計要求1、主題：2、顏色：3、版式：4、創(chuàng)意：5、其他：進度表文字編輯圖片處理完成初稿修改打小樣校對修改定稿印刷需求部門：制作材質(zhì)：進度日期印刷（制作）工藝說明人員協(xié)作設計文字校對定稿說明：1，此表是策劃部設計工作的依據(jù)和準則。2，任務由項目負責人發(fā)起，策劃部負責組織執(zhí)行。3，此表中設計要求一欄，由總經(jīng)理或是副總經(jīng)理填寫。（？）4，此表一式兩份，復印件交于副總經(jīng)理（？），原件由策劃部存檔。核準：

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策劃部工作流程及崗位職責

一、策劃部流程

1、客戶人員從客戶處獲得項目信息后，須開“客戶下單書”，該“客戶下單書”經(jīng)客戶經(jīng)

理和上級直屬領導簽字確認后發(fā)送給策劃部工作人員。

2、接到“客戶下單書”后，策劃部與客戶部充分溝通、了解客戶需求及具體任務安排，

然后召開媒介部、設計部等相關部門參與的創(chuàng)意會，進行創(chuàng)意工作。

3、策劃部在經(jīng)過充分討論后形成初步方案，設定工作所需時間，并由專人負責方案撰

寫，同時向其他部門發(fā)放“工作單”以配合工作。

4、初稿完成后由策劃部內(nèi)部進行初審工作，然后客服部、媒介部、設計部及相關領導

出席方案二次審核例會，就方案的可操作性及中心方向提出修改意見和具體修改項目。

5、進行方案相應的修繕工作，同時進行文案的修訂、整理和加工，保證方案完整性。6、方案完成后由相關人員進行三次審稿，形成最終提案，并向客戶部提交。7、客戶部向客戶提案，若方案通過可并執(zhí)行，則由本部備案保存。若得到客戶反饋意

見，則由客戶部協(xié)助本部進行方案修改工作，直至方案通過。8、提案最終通過后，進行備檔保存，并總結(jié)本次活動經(jīng)驗。

二、策劃部與其他部門工作對接流程

策劃部與客服部的對接流程：

下工作單方案修改客戶客戶部策劃部客戶部客戶提供相關信息支持

客戶部

策劃部與媒介部的對接流程：

下工作單媒體安排方案策劃部媒介部策劃部方案提供相關信息支持

策劃部

策劃部與設計部的對接流程：

下工作單設計方案策劃部設計部策劃部方案提供相關信息支持

策劃部及客服部三、策劃部工作單設計

策劃部工作單

設計內(nèi)容：XXXX方案

項目下單人員協(xié)作部門接單人員設計內(nèi)容設計要求接單時間完成日期內(nèi)容提供

部門負責人簽字：___________時間：_______

內(nèi)容（設計部/媒介部）X月X日X時刻四、策劃部工作職責

策劃部門工作職責

1、負責項目的定位于策劃報告的撰寫2、負責產(chǎn)品的推廣與執(zhí)行

3、負責產(chǎn)品創(chuàng)意與推廣策略的制定

4、根據(jù)公司有關經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略制定年度、季度、月度推廣方案（呈報經(jīng)理）5、制定各階段的推廣計劃，制定相應的推廣策劃方案

6、根據(jù)公司有關項目進程，實施各項實時更新的推廣方案及措施

團隊組建于人員架構(gòu)（無堅不摧的4人團隊）一、策劃總監(jiān)（1名）

1、全面負責項目的推廣定位和主題創(chuàng)意工作2、策劃總監(jiān)負責重要項目方案的撰寫和統(tǒng)籌

3、負責項目文案的指導，審核與方向性方案的撰寫工作4、針對策劃工作與企業(yè)其他部門的溝通與協(xié)調(diào)5、負責策劃部的市場研究和指導工作6、全面負責整個團隊的業(yè)績考核工作

7、負責重要的接待和外聯(lián)、塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象8、加強與上級領導、相關部門的協(xié)作配合

9、指導策劃人員整體水平的提高，并培訓策劃人員二、策劃人員（2名）

1、負責公司項目提案的撰寫和提報2、負責策劃文案的文字撰寫和擬定；

3、要能用精煉的語言來表達廣告的創(chuàng)意，傳達廣告信息，展開對消費者的宣傳。4、掌握市場調(diào)查方法的原理和步驟，撰寫組織項目的市場調(diào)研；5、協(xié)助項目策劃團隊完成項目策劃案的相關工作

6、負責與公司其他部門及項目合作公司的具體工作及時反饋相關意見7、負責項目策劃方案的落實，與合作方協(xié)調(diào)、溝通

8、負責項目實施細則的信息反饋，以及項目實施效果的評估與整理9、負責項目策劃經(jīng)理的相關事務性工作10、掌握基礎市場營銷原理及相關知識；

11、熟練應用Micrososoftoffice、PS等軟件；三、策劃文案（1名）

1、協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃師完成項目的策劃文案工作2、負責企劃方案的撰寫加工工作3、負責資料的搜集和整理分析工作

4、負責前期的市場調(diào)研與分析報告的撰寫5、負責公司隨機性文案稿件的撰寫工作6、負責公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護和更新7、根據(jù)項目需要，配合完成相關工作

策劃部工作流程一、項目介入階段識別需求

1、分析項目市場需求2、對市場需求的理解陳述3、界定項目工作范圍

4、描述提出方案或方法的基本原理5、項目組織的介紹

6、項目完成所要求的進度計劃

7、確認項目執(zhí)行困難產(chǎn)生的成本預算確定課題

1、組織潛在客戶對項目進行評估2、確認潛在客戶對項目的期望和需求3、根據(jù)潛在客戶的期望做準備性調(diào)查4、確認項目框架和目標

5、確認項目推廣形式及具體執(zhí)行方案提交建議書，推廣執(zhí)行方案1、項目方案的文字案提交2、項目方案的推廣計劃

3、選擇項目合作者的基本條件落實4、簽署項目合作協(xié)議的范本準備

5、擬定合同，做好項目的開展準備工作二、項目啟動階段確定項目領導小組

1、根據(jù)項目要求確定項目領導小組（項目主要成員與客戶負責人構(gòu)成）2、統(tǒng)籌項目分工及項目開展具體的細節(jié)3、項目開展過程中的流程及細節(jié)處理確定項目實施計劃

1、項目領導小組和項目負責人確定的開展計劃于項目詳細目標，時間進度，人員要求和其他后期準備

2、根據(jù)經(jīng)驗提出初步計劃于要求3、準備項目開展所需要的資料等確定項目工作小組

1、根據(jù)項目計劃要求，成立項目工作組、明確具體分工和職責2、擬定項目執(zhí)行中的具體工作計劃和時間進度3、擬定項目調(diào)查分析計劃三、項目執(zhí)行階段調(diào)查分析與座談

1、根據(jù)調(diào)查計劃和針對性的問題實施最后的市場調(diào)查

2、主持和開展座談會討論、聽取各方面人員對項目實施過程中的意見和要求3、深入調(diào)查分析、了解項目競爭對手的情況及木產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)整提交策劃報告

1、整理分析調(diào)查資料，對問題分類管理處理2、提供初步改進建議的方案、建立新的策劃框架3、提交完整策劃報告，進入正式項目執(zhí)行階段完善項目執(zhí)行

1、在市場反饋的基礎上不斷調(diào)整執(zhí)行方案并根據(jù)市場實際情況對項目的執(zhí)行實時修改。2、協(xié)助處理項目執(zhí)行過程中的相關問題，按照合作者的要求協(xié)助客戶擬定新的實施方案3、對存在分歧的問題進行分析研究，共同分析存在的問題和難點，敲定最終解決方案

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