廣告公司策劃部工作職責(zé)
策劃部職能等位工作流程
策劃部工作流程是根據(jù)在實(shí)際工作中遇到的問題,主要是針對(duì)工作任務(wù)量大,工作內(nèi)容不詳細(xì),需求不清晰,造成工作的停頓,反復(fù)與延遲,為更好的促進(jìn)策劃部工作良好的發(fā)展,提高工作效率現(xiàn)制定工作規(guī)范及工作流程
策劃部職能
1、依據(jù)公司整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)公司活動(dòng)方案的提案、策劃、執(zhí)行和效果評(píng)估,跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況;
2、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行形象體系的規(guī)劃與建設(shè),使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰,發(fā)展勢(shì)頭長(zhǎng)盛不衰;
3、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控等;
4、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建立與推廣(VI及各形象方面);5、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求,實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施;
6、對(duì)公司舉辦的一些大型活動(dòng)進(jìn)行策劃,力求使策劃書具有可操作性,活動(dòng)后進(jìn)行總結(jié),分析活動(dòng)的成功之處和不足的地方,以便以后舉行活動(dòng)時(shí)更加成熟;7、負(fù)責(zé)公司文化活動(dòng)、分類活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施;策劃總監(jiān)職責(zé):
A.全面負(fù)責(zé)、組織開展策劃部的各項(xiàng)工作;
B.全面制定工作計(jì)劃、人員安排與績(jī)效考核工作;C.全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推廣定位和主題創(chuàng)意;D.全面組織宣傳推廣計(jì)劃,掌控實(shí)施過程;E.全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作;
F.負(fù)責(zé)重要的接待和外聯(lián),塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象;
G.及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)公司,并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級(jí)人員;
H.加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合;I.定期提報(bào)季度,年度項(xiàng)目綜合分析及工作總結(jié)。
策劃經(jīng)理職責(zé):
A.協(xié)助策劃總監(jiān)負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌;
B.負(fù)責(zé)企劃文案的指導(dǎo)、審核與方向性方案的撰寫工作;C.負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目提案的撰寫和提報(bào);D.針對(duì)策劃工作與公司其他部門溝通;E.圍繞方案撰寫組織項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研;F.負(fù)責(zé)策劃部的市場(chǎng)研究和指導(dǎo)工作;
G.指導(dǎo)策劃人員整體水平的提高,并培訓(xùn)策劃人員;
H.協(xié)助策劃總監(jiān),倡導(dǎo)策劃部團(tuán)結(jié)協(xié)作,團(tuán)結(jié)進(jìn)取的良好氛圍。策劃文案職責(zé):
A.協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃經(jīng)理完成項(xiàng)目的策劃文案工作;B.負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和加工工作;C.負(fù)責(zé)資料的搜集和整理分析工作;
D.負(fù)責(zé)前期的市場(chǎng)調(diào)研與分析報(bào)告的撰寫工作;E.負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫工作;
F.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站和項(xiàng)目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作;G.根據(jù)項(xiàng)目需要,配合完成相關(guān)工作。
三.策劃部工作流程(一)項(xiàng)目介入階段1.識(shí)別客戶需求
①了解客戶需求,解答客戶問題;②對(duì)客戶需求的理解陳述;③界定工作范圍;
④描述提出方案或方法的基本原理;⑤項(xiàng)目組織的介紹;
⑥項(xiàng)目完成所要求的進(jìn)度計(jì)劃;
⑦確認(rèn)項(xiàng)目執(zhí)行可能產(chǎn)生的成本預(yù)算;
⑧確認(rèn)客戶期望項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供什么樣的交付物;⑨確認(rèn)客戶期望的規(guī)格和特征;
⑩商定進(jìn)一步洽談的內(nèi)容、時(shí)間及地點(diǎn)。
2.進(jìn)一步洽談確定課題
①客戶企業(yè)介紹情況,提出咨詢要求與希望;
②研究企業(yè)提供的資料、分析企業(yè)狀況、初步擬定項(xiàng)目框架;③實(shí)地考察客戶企業(yè)及環(huán)境;④確定項(xiàng)目框架和目標(biāo);
⑤根據(jù)企業(yè)期望做準(zhǔn)備性調(diào)查。
3.提交項(xiàng)目建議書及合同簽訂。
①與業(yè)務(wù)部及公司廣泛溝通,根據(jù)客戶需求提出項(xiàng)目建議書。
②雙方就建議書內(nèi)容(包括項(xiàng)目目標(biāo)、框架、主要內(nèi)容、執(zhí)行方案、時(shí)間計(jì)劃和初步預(yù)算等)進(jìn)一步商討。
③擬定并簽訂合同,作好項(xiàng)目開展準(zhǔn)備工作。以上工作以業(yè)務(wù)部為主,策劃部協(xié)助。
(二)項(xiàng)目啟動(dòng)階段
1、確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組
①根據(jù)項(xiàng)目要求確定由策劃部與業(yè)務(wù)部雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌分工項(xiàng)目的開展。
②確定公司配合要求和內(nèi)部人選。2、確定項(xiàng)目計(jì)劃
①項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定項(xiàng)目開展計(jì)劃與項(xiàng)目詳細(xì)目標(biāo),結(jié)構(gòu)細(xì)化,時(shí)間進(jìn)度,人員要求和其他后期準(zhǔn)備。②根據(jù)經(jīng)驗(yàn)提出初步計(jì)劃建議。③準(zhǔn)備項(xiàng)目開展所需的資料等。3、確定工作組
①根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃要求,成立項(xiàng)目工作組,明確具體分工和職責(zé)。②擬定工作計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度。③擬定調(diào)查分析計(jì)劃。
(三)調(diào)查分析階段
1、調(diào)查分析和座談會(huì)
①根據(jù)調(diào)查計(jì)劃和針對(duì)性問題實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查。
②主持和開展座談會(huì)、討論會(huì)、聽取各方面人員的意見和要求。③深入調(diào)查分析,了解客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及客戶產(chǎn)業(yè)鏈。2、調(diào)整并提交策劃報(bào)告
①整理分析調(diào)查資料,對(duì)問題分類。②提供初步改進(jìn)建議方案框架。③提交報(bào)告。
(四)方案設(shè)計(jì)階段
1、提交初步設(shè)計(jì)方案
①在客戶對(duì)報(bào)告反饋基礎(chǔ)上進(jìn)方案設(shè)計(jì),并根據(jù)客戶情況實(shí)時(shí)修改。②向客戶提供滿足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。2、初步方案征求意見
①初步方案分專題向有關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)介紹,回答有關(guān)問題,廣泛聽取修改補(bǔ)充意見。②針對(duì)反饋意見和建議,進(jìn)行局部調(diào)整和補(bǔ)充。③擬定實(shí)施計(jì)劃綱要。
3、方案調(diào)整,提交最終報(bào)告
①按照客戶要求提供最終報(bào)告,就報(bào)告內(nèi)容答疑咨詢。②協(xié)助客戶擬定實(shí)施計(jì)劃。
③對(duì)存在分歧的問題進(jìn)行分析研究,提出可選擇性解決建議。④雙方共同分析存在的問題和難點(diǎn),商定可能的解決方案。
策劃部工作任務(wù)
一、《雙方進(jìn)行意向溝通》:1、雙方溝通基本意向;2、客戶提出制作基本要求,我方提供報(bào)價(jià);3、客戶對(duì)我方報(bào)價(jià)基本認(rèn)可后,應(yīng)提供相關(guān)設(shè)計(jì)資料;4、我方可應(yīng)客戶要求,免費(fèi)提供封面設(shè)計(jì)及一到兩頁內(nèi)頁設(shè)計(jì),供客戶用以確定設(shè)計(jì)風(fēng)格。
二、《確認(rèn)制作》1、雙方簽訂協(xié)議;2、客戶提供具體資料;3、客戶支付預(yù)付款。
三、《方案設(shè)計(jì)》1、根據(jù)客戶意見,我方對(duì)設(shè)計(jì)稿進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,客戶審核確認(rèn)后定稿;2、我方全部設(shè)計(jì)完成后,客戶確認(rèn)。
四、《制作完稿》1、我方設(shè)計(jì)完成并經(jīng)客戶確認(rèn)后,向客戶提交黑白稿;2、客戶審核并校對(duì)文案內(nèi)容,確認(rèn)后簽字;3、我方根據(jù)客戶校對(duì)結(jié)果對(duì)設(shè)計(jì)稿進(jìn)行修正,并出彩色噴墨稿;4、客戶再次審核,校對(duì)色彩,確認(rèn)后簽字;5、完成制作,出片打樣,客戶確認(rèn)簽字;6、印刷制作。
五、《交貨驗(yàn)收》1、客戶根據(jù)合同驗(yàn)收,支付余款;2、客戶檔案錄入。
工作設(shè)計(jì)
《印刷制作申請(qǐng)表》
設(shè)計(jì)工作確認(rèn)單
日期:設(shè)計(jì)名稱尺寸:設(shè)計(jì)要求1、主題:2、顏色:3、版式:4、創(chuàng)意:5、其他:進(jìn)度表文字編輯圖片處理完成初稿修改打小樣校對(duì)修改定稿印刷需求部門:制作材質(zhì):進(jìn)度日期印刷(制作)工藝說明人員協(xié)作設(shè)計(jì)文字校對(duì)定稿說明:1,此表是策劃部設(shè)計(jì)工作的依據(jù)和準(zhǔn)則。2,任務(wù)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)起,策劃部負(fù)責(zé)組織執(zhí)行。3,此表中設(shè)計(jì)要求一欄,由總經(jīng)理或是副總經(jīng)理填寫。(?)4,此表一式兩份,復(fù)印件交于副總經(jīng)理(?),原件由策劃部存檔。核準(zhǔn):
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策劃部工作流程及崗位職責(zé)
一、策劃部流程
1、客戶人員從客戶處獲得項(xiàng)目信息后,須開“客戶下單書”,該“客戶下單書”經(jīng)客戶經(jīng)
理和上級(jí)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后發(fā)送給策劃部工作人員。
2、接到“客戶下單書”后,策劃部與客戶部充分溝通、了解客戶需求及具體任務(wù)安排,
然后召開媒介部、設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門參與的創(chuàng)意會(huì),進(jìn)行創(chuàng)意工作。
3、策劃部在經(jīng)過充分討論后形成初步方案,設(shè)定工作所需時(shí)間,并由專人負(fù)責(zé)方案撰
寫,同時(shí)向其他部門發(fā)放“工作單”以配合工作。
4、初稿完成后由策劃部?jī)?nèi)部進(jìn)行初審工作,然后客服部、媒介部、設(shè)計(jì)部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
出席方案二次審核例會(huì),就方案的可操作性及中心方向提出修改意見和具體修改項(xiàng)目。
5、進(jìn)行方案相應(yīng)的修繕工作,同時(shí)進(jìn)行文案的修訂、整理和加工,保證方案完整性。6、方案完成后由相關(guān)人員進(jìn)行三次審稿,形成最終提案,并向客戶部提交。7、客戶部向客戶提案,若方案通過可并執(zhí)行,則由本部備案保存。若得到客戶反饋意
見,則由客戶部協(xié)助本部進(jìn)行方案修改工作,直至方案通過。8、提案最終通過后,進(jìn)行備檔保存,并總結(jié)本次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
二、策劃部與其他部門工作對(duì)接流程
策劃部與客服部的對(duì)接流程:
下工作單方案修改客戶客戶部策劃部客戶部客戶提供相關(guān)信息支持
客戶部
策劃部與媒介部的對(duì)接流程:
下工作單媒體安排方案策劃部媒介部策劃部方案提供相關(guān)信息支持
策劃部
策劃部與設(shè)計(jì)部的對(duì)接流程:
下工作單設(shè)計(jì)方案策劃部設(shè)計(jì)部策劃部方案提供相關(guān)信息支持
策劃部及客服部三、策劃部工作單設(shè)計(jì)
策劃部工作單
設(shè)計(jì)內(nèi)容:XXXX方案
項(xiàng)目下單人員協(xié)作部門接單人員設(shè)計(jì)內(nèi)容設(shè)計(jì)要求接單時(shí)間完成日期內(nèi)容提供
部門負(fù)責(zé)人簽字:___________時(shí)間:_______
內(nèi)容(設(shè)計(jì)部/媒介部)X月X日X時(shí)刻四、策劃部工作職責(zé)
策劃部門工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的定位于策劃報(bào)告的撰寫2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣與執(zhí)行
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)意與推廣策略的制定
4、根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略制定年度、季度、月度推廣方案(呈報(bào)經(jīng)理)5、制定各階段的推廣計(jì)劃,制定相應(yīng)的推廣策劃方案
6、根據(jù)公司有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)程,實(shí)施各項(xiàng)實(shí)時(shí)更新的推廣方案及措施
團(tuán)隊(duì)組建于人員架構(gòu)(無堅(jiān)不摧的4人團(tuán)隊(duì))一、策劃總監(jiān)(1名)
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推廣定位和主題創(chuàng)意工作2、策劃總監(jiān)負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目方案的撰寫和統(tǒng)籌
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目文案的指導(dǎo),審核與方向性方案的撰寫工作4、針對(duì)策劃工作與企業(yè)其他部門的溝通與協(xié)調(diào)5、負(fù)責(zé)策劃部的市場(chǎng)研究和指導(dǎo)工作6、全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作
7、負(fù)責(zé)重要的接待和外聯(lián)、塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象8、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門的協(xié)作配合
9、指導(dǎo)策劃人員整體水平的提高,并培訓(xùn)策劃人員二、策劃人員(2名)
1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目提案的撰寫和提報(bào)2、負(fù)責(zé)策劃文案的文字撰寫和擬定;
3、要能用精煉的語言來表達(dá)廣告的創(chuàng)意,傳達(dá)廣告信息,展開對(duì)消費(fèi)者的宣傳。4、掌握市場(chǎng)調(diào)查方法的原理和步驟,撰寫組織項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研;5、協(xié)助項(xiàng)目策劃團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目策劃案的相關(guān)工作
6、負(fù)責(zé)與公司其他部門及項(xiàng)目合作公司的具體工作及時(shí)反饋相關(guān)意見7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃方案的落實(shí),與合作方協(xié)調(diào)、溝通
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則的信息反饋,以及項(xiàng)目實(shí)施效果的評(píng)估與整理9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃經(jīng)理的相關(guān)事務(wù)性工作10、掌握基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷原理及相關(guān)知識(shí);
11、熟練應(yīng)用Micrososoftoffice、PS等軟件;三、策劃文案(1名)
1、協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃師完成項(xiàng)目的策劃文案工作2、負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫加工工作3、負(fù)責(zé)資料的搜集和整理分析工作
4、負(fù)責(zé)前期的市場(chǎng)調(diào)研與分析報(bào)告的撰寫5、負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性文案稿件的撰寫工作6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站和項(xiàng)目網(wǎng)站的維護(hù)和更新7、根據(jù)項(xiàng)目需要,配合完成相關(guān)工作
策劃部工作流程一、項(xiàng)目介入階段識(shí)別需求
1、分析項(xiàng)目市場(chǎng)需求2、對(duì)市場(chǎng)需求的理解陳述3、界定項(xiàng)目工作范圍
4、描述提出方案或方法的基本原理5、項(xiàng)目組織的介紹
6、項(xiàng)目完成所要求的進(jìn)度計(jì)劃
7、確認(rèn)項(xiàng)目執(zhí)行困難產(chǎn)生的成本預(yù)算確定課題
1、組織潛在客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估2、確認(rèn)潛在客戶對(duì)項(xiàng)目的期望和需求3、根據(jù)潛在客戶的期望做準(zhǔn)備性調(diào)查4、確認(rèn)項(xiàng)目框架和目標(biāo)
5、確認(rèn)項(xiàng)目推廣形式及具體執(zhí)行方案提交建議書,推廣執(zhí)行方案1、項(xiàng)目方案的文字案提交2、項(xiàng)目方案的推廣計(jì)劃
3、選擇項(xiàng)目合作者的基本條件落實(shí)4、簽署項(xiàng)目合作協(xié)議的范本準(zhǔn)備
5、擬定合同,做好項(xiàng)目的開展準(zhǔn)備工作二、項(xiàng)目啟動(dòng)階段確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組
1、根據(jù)項(xiàng)目要求確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組(項(xiàng)目主要成員與客戶負(fù)責(zé)人構(gòu)成)2、統(tǒng)籌項(xiàng)目分工及項(xiàng)目開展具體的細(xì)節(jié)3、項(xiàng)目開展過程中的流程及細(xì)節(jié)處理確定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
1、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定的開展計(jì)劃于項(xiàng)目詳細(xì)目標(biāo),時(shí)間進(jìn)度,人員要求和其他后期準(zhǔn)備
2、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)提出初步計(jì)劃于要求3、準(zhǔn)備項(xiàng)目開展所需要的資料等確定項(xiàng)目工作小組
1、根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃要求,成立項(xiàng)目工作組、明確具體分工和職責(zé)2、擬定項(xiàng)目執(zhí)行中的具體工作計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度3、擬定項(xiàng)目調(diào)查分析計(jì)劃三、項(xiàng)目執(zhí)行階段調(diào)查分析與座談
1、根據(jù)調(diào)查計(jì)劃和針對(duì)性的問題實(shí)施最后的市場(chǎng)調(diào)查
2、主持和開展座談會(huì)討論、聽取各方面人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的意見和要求3、深入調(diào)查分析、了解項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及木產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)整提交策劃報(bào)告
1、整理分析調(diào)查資料,對(duì)問題分類管理處理2、提供初步改進(jìn)建議的方案、建立新的策劃框架3、提交完整策劃報(bào)告,進(jìn)入正式項(xiàng)目執(zhí)行階段完善項(xiàng)目執(zhí)行
1、在市場(chǎng)反饋的基礎(chǔ)上不斷調(diào)整執(zhí)行方案并根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行實(shí)時(shí)修改。2、協(xié)助處理項(xiàng)目執(zhí)行過程中的相關(guān)問題,按照合作者的要求協(xié)助客戶擬定新的實(shí)施方案3、對(duì)存在分歧的問題進(jìn)行分析研究,共同分析存在的問題和難點(diǎn),敲定最終解決方案
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