技術(shù)部201*年新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃
技術(shù)部201*年計(jì)劃
產(chǎn)品類型主要客戶種類新產(chǎn)品開發(fā)2~3項(xiàng)1、單板坡口更改,2、組裝工裝設(shè)計(jì)3、焊接、機(jī)加工藝的完善4、附件設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)問題更改工作內(nèi)容完成時(shí)間全年項(xiàng)目責(zé)任人陳新文馮小靜張磊配合部門焊接作業(yè)部涂裝工段備注明陽(yáng)2.0機(jī)座一季度風(fēng)電類產(chǎn)品恩德Vestas久和東汽海裝1.5機(jī)座2.5機(jī)尾2.0后機(jī)架2.0機(jī)尾1.5/2.0機(jī)座2.0機(jī)座采煤機(jī)掘進(jìn)機(jī)泥漿泵殼公共底座焊接底座
焊接機(jī)殼鑄鐵機(jī)殼旋轉(zhuǎn)要總成瑞馳同力重工大箱共享葉片
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生產(chǎn)技術(shù)部201*年部門規(guī)劃
201*年生產(chǎn)技術(shù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)完成了設(shè)備生產(chǎn)制作、新品研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量控制、設(shè)備技改、設(shè)備安裝、售后服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)“5S”管理等相關(guān)工作,在現(xiàn)場(chǎng)管理及產(chǎn)品質(zhì)量管理方面均取得了一定程度的提升,對(duì)外出安裝管理也采用了承包制方式進(jìn)行改善,很大程度上降低了安裝成本;同時(shí)還協(xié)助相關(guān)兄弟部門完成了臨時(shí)工作。現(xiàn)圍繞公司201*年“降成本”總體指導(dǎo)思想,將生產(chǎn)技術(shù)部201*年工作規(guī)劃如下:
一、安全管理
1、繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)各種工、夾具等設(shè)施,改善現(xiàn)場(chǎng)5S管理,減少安全隱患:①對(duì)現(xiàn)有廠房老化電氣路進(jìn)行適當(dāng)?shù)木S護(hù);
②行車使用人員必須具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)并指定負(fù)責(zé)人,禁止其他人員擅自操作;③每天在下班后對(duì)電/氣設(shè)備進(jìn)行關(guān)閉,并明確相應(yīng)責(zé)任人。
2、新員工上崗前操作培訓(xùn)和安全教育,試用期安全意識(shí)不強(qiáng)的強(qiáng)制淘汰:嚴(yán)格按公司安全制度進(jìn)行考核3、加強(qiáng)安全管理:
①加強(qiáng)安全常識(shí)及安全知識(shí)普及管理;②改善車間及安裝現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患;③加強(qiáng)員工安全意識(shí)組織相應(yīng)的安全培訓(xùn);
④減少員工旺季的工作強(qiáng)度和疲勞現(xiàn)象,以防疲勞操作,根據(jù)實(shí)際銷售情況合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,夏季力保每周正常休息0.5天,改善一線員工午休環(huán)境;⑤吊裝設(shè)備的吊耳必須滿焊牢固,吊裝時(shí)應(yīng)先稍離地試吊,確認(rèn)安全后起吊,否者不吊;
⑥吊裝設(shè)備時(shí),必須有人現(xiàn)場(chǎng)指揮,提前排除障礙。嚴(yán)禁在吊物下站人和操作,嚴(yán)禁在運(yùn)行路線上作業(yè);
⑦吊裝設(shè)備時(shí)應(yīng)將物品捆綁牢固,保證滿足承重要求。并檢查鋼絲繩是否有損壞,如有應(yīng)及時(shí)更換不能勉強(qiáng)使用;
⑧外出安裝現(xiàn)場(chǎng)用電前必須與客戶進(jìn)行溝通,必須按要求接線。每天上下班項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須檢查電源線是否有破損,排除安全隱患,下班時(shí)必須將所有設(shè)備斷電;
⑨禁止酒后上崗作業(yè);
⑩設(shè)備安裝過程中,上高架或接斗提機(jī)等高空作業(yè)時(shí)必須佩戴安全帽和安全繩。在保證安全的前提下可上高架進(jìn)行操作。嚴(yán)禁服用感冒藥等安神藥物后高空作業(yè)。
4、設(shè)備/電氣路安全檢查:
①每周指定相關(guān)人員開展一次設(shè)備/電、氣路的安全檢查,及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果并根據(jù)實(shí)際情況排除相應(yīng)的安全隱患;
②建立系統(tǒng)的檢查報(bào)表并交由生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理助理存檔;
二、生產(chǎn)管理
1、每天對(duì)各生產(chǎn)班組日計(jì)劃在無缺料和質(zhì)量問題的情況下及時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃,力爭(zhēng)生產(chǎn)達(dá)成100%;
①積極主動(dòng)跨部門溝通;
②根據(jù)現(xiàn)狀列出臨時(shí)解決方案;
③緊跟零部件原材料及產(chǎn)品現(xiàn)有狀態(tài),及時(shí)做出處理;④根據(jù)實(shí)際銷售給出的發(fā)貨需求優(yōu)先安排生產(chǎn);⑤適當(dāng)情況下臨時(shí)加班加點(diǎn),保證設(shè)備交貨期。2、返工產(chǎn)品臨時(shí)插單生產(chǎn):①對(duì)需返工的產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行返工生產(chǎn)以滿足銷售部門發(fā)貨的需求;②明確第一責(zé)任人并給出設(shè)備完工交付時(shí)間,確保能夠在保質(zhì)保量的情況下及時(shí)交付,以滿足銷售部門發(fā)貨需求。3、生產(chǎn)成本:
①嚴(yán)格按照生產(chǎn)技術(shù)部擬制的降成本計(jì)劃相關(guān)內(nèi)容及公司降成本要求執(zhí)行;②加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)車間員工的“主人翁”意識(shí),定期組織本門員工學(xué)習(xí)相關(guān)降成本計(jì)劃制度并分組討論如何從自身做起;
③車間領(lǐng)料嚴(yán)格按照設(shè)備領(lǐng)料單定量領(lǐng)料,并建立隨機(jī)抽查機(jī)制,避免員工執(zhí)行力不佳;
④簡(jiǎn)化工藝,降低人工成本;⑤工序優(yōu)化崗位合并。
4、設(shè)備維護(hù)管理逐步建立完善電子檔案,并指定相應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行跟蹤檢查:①對(duì)設(shè)備定期維護(hù)、保養(yǎng);②對(duì)有隱患的崗位及時(shí)排除;③對(duì)老舊設(shè)備進(jìn)行合理化改造;
④對(duì)基層管理進(jìn)行精益生產(chǎn)的相關(guān)培訓(xùn);⑤生產(chǎn)工藝優(yōu)化;⑥周設(shè)備點(diǎn)檢。
5、車間現(xiàn)場(chǎng)5S管理,并根據(jù)5S內(nèi)容進(jìn)行執(zhí)行:①整理階段具體的工作內(nèi)容
對(duì)于長(zhǎng)期存放在現(xiàn)場(chǎng)的各種零部件,生產(chǎn)部會(huì)同各組判定配件用途,對(duì)有用配件(生產(chǎn)小組暫時(shí)不用)各小組組長(zhǎng)將其退還倉(cāng)庫(kù)。由于設(shè)備技改,造成吊滯的配件,生產(chǎn)部根據(jù)實(shí)際情況判定改做它用或報(bào)廢處理。
每個(gè)裝配小組配備工具柜1個(gè),并定位管理,將其多余的清除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。②整頓階段具體的工作內(nèi)容
生產(chǎn)部根據(jù)各裝配小組裝配的設(shè)備型號(hào)劃分區(qū)域。并指定工具柜、葫蘆、手拉推車、工作臺(tái)、各類配件、勞保用品、生產(chǎn)垃圾存放區(qū)域。盡量實(shí)現(xiàn)區(qū)域用黃色線標(biāo)識(shí)劃分定位。
每一種現(xiàn)場(chǎng)需要存放的物品,要作好“3定”工作:定點(diǎn)、定容、定量。各區(qū)域的5S負(fù)責(zé)人為各小組組長(zhǎng)。③清掃階段具體的工作內(nèi)容
每小組必須每天在下班前10分鐘把自己的生產(chǎn)區(qū)域打掃干凈要重點(diǎn)解決各部門衛(wèi)生死角的清掃問題。按規(guī)定及時(shí)清除垃圾。各小組組長(zhǎng)每日進(jìn)行自查。④清潔階段具體的工作內(nèi)容
生產(chǎn)部按照公司及部門5S相關(guān)規(guī)定和要求,經(jīng)常巡查,并及時(shí)解決處理相關(guān)問題和指導(dǎo)5S管理工作。。生產(chǎn)部按照公司及部門5S相關(guān)規(guī)定和要求,對(duì)各小組進(jìn)行考核。⑤素養(yǎng)階段具體的工作內(nèi)容
生產(chǎn)技術(shù)部定期對(duì)員工進(jìn)行5S教育、培訓(xùn)工作。生產(chǎn)部定期展示5S現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的成果。生產(chǎn)部將長(zhǎng)期堅(jiān)持,執(zhí)行、落實(shí)5S的各項(xiàng)規(guī)定,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。按照落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)宣傳,制定目標(biāo),強(qiáng)化管理,落實(shí)規(guī)定的原則,做好5S現(xiàn)場(chǎng)管理工作。將5S現(xiàn)場(chǎng)管理工作全面推行,提升管理理念,以提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的整體水平,滿足企業(yè)發(fā)展的要求。
⑥制定5S現(xiàn)場(chǎng)管理檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查表(附表)。生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)確定各單位具體的檢查人員。
⑦實(shí)行日常巡檢記錄,每周匯總上報(bào)《5S現(xiàn)場(chǎng)管理檢查周匯總表》和《5S現(xiàn)場(chǎng)管理日常巡檢記錄表》,及月底由生產(chǎn)技術(shù)部進(jìn)行匯總和審核各小組實(shí)施5S現(xiàn)場(chǎng)管理的檢查結(jié)果,并提出書面的意見。
⑧對(duì)各單位的每周《5S現(xiàn)場(chǎng)管理檢查周匯總表》和《5S現(xiàn)場(chǎng)管理日常巡檢記錄表》每半月進(jìn)行一次公示;月底生產(chǎn)技術(shù)部進(jìn)行匯總各小組實(shí)施5S現(xiàn)場(chǎng)管理情況和書面的意見及時(shí)進(jìn)行公示。
三、售后服務(wù)管理
加強(qiáng)售后人員技能及問題處理能力:
1、加強(qiáng)對(duì)外出售后人員的培訓(xùn)力度,主要針對(duì)售后問題處理技巧及客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通交談技巧;(具體培訓(xùn)內(nèi)容參考生產(chǎn)技術(shù)部培訓(xùn)計(jì)劃)
2、加強(qiáng)對(duì)售后人員管理力度,保修期內(nèi)設(shè)備故障必須要求分析原因;3、售后費(fèi)用必須按照公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行;
4、售后回訪做到及時(shí)、有效并填寫相關(guān)回訪記錄;如:客戶針對(duì)售后或產(chǎn)品提出的合理化意見、要求等等;四、外出安裝管理
1、明確外出安裝單件單價(jià),實(shí)現(xiàn)安裝單價(jià)透明化管理,繼續(xù)按外出安裝承包制執(zhí)行;
2、加大外出安裝人員培訓(xùn)力度,定期組織相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目安裝常識(shí)培訓(xùn);3、每一安裝項(xiàng)目完工后必須由項(xiàng)目安裝負(fù)責(zé)人組織召開總結(jié)會(huì)議,通報(bào)安裝期間出現(xiàn)的問題及建議;
4、完善外出安裝標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)對(duì)外出安裝人員進(jìn)行培訓(xùn)并嚴(yán)格要標(biāo)準(zhǔn)、圖紙施工;5、安裝主管定期對(duì)安裝進(jìn)行跟蹤并合理安排人員配置,確保安裝效率最大化;五、研發(fā)管理
1、根據(jù)公司總體思想擬制相應(yīng)的詳細(xì)新品研發(fā)計(jì)劃及研發(fā)周期;2、完善研發(fā)中心相關(guān)組織架構(gòu)及崗位職責(zé);
3、根據(jù)研發(fā)實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)應(yīng)研發(fā)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研;
4、前期研發(fā)重心放在:平口攪拌設(shè)備、滾筒式攪拌機(jī)、化工設(shè)備(分散機(jī)、真石漆設(shè)備)等等;
5、定期對(duì)研發(fā)情況組織召開相關(guān)碰頭通氣會(huì)議,并及時(shí)匯總研發(fā)過程中所出現(xiàn)的問題、建議等供后期批量投產(chǎn)做支撐;
6、樣機(jī)制作完工后第一時(shí)間組織相關(guān)部門人員進(jìn)行新品評(píng)審及可靠性驗(yàn)證及性能驗(yàn)證;待驗(yàn)證及評(píng)審均符合要求后,投入市場(chǎng)批量制作;7、協(xié)助為品控技術(shù)部在新品完成后編制相應(yīng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)提供數(shù)據(jù)資料等支持;
六、品控技術(shù)管理1、品控管理
①供應(yīng)商(包括外協(xié))質(zhì)量管理
目前,品控技術(shù)部對(duì)供應(yīng)商的管理還處于模糊階段,僅僅是對(duì)問題起到了摸底作用,實(shí)際上沒有進(jìn)行有效的反饋和監(jiān)督控制。為了保證原輔材料及外協(xié)外購(gòu)零部件產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計(jì)劃實(shí)施:a、配合供應(yīng)部與重要供應(yīng)商簽定質(zhì)量保證協(xié)議;
b、關(guān)鍵零部件交貨時(shí)必須提供產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)報(bào)告或生產(chǎn)檢驗(yàn)報(bào)告;
c、生產(chǎn)車間對(duì)原輔材料及外協(xié)外購(gòu)零部件質(zhì)量自檢,出現(xiàn)異常及時(shí)反饋品控技術(shù)部;
d、制作編制供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表,定期組織原輔材料及外協(xié)外購(gòu)零部件質(zhì)量通報(bào)會(huì);
e、定期跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng),并進(jìn)行相關(guān)驗(yàn)證活動(dòng);f、協(xié)助供應(yīng)部對(duì)新老供應(yīng)商進(jìn)行考察、審核與評(píng)價(jià)。②原輔材料控制
由于受產(chǎn)品特性及缺乏標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求的影響,大部分來料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),只能對(duì)外觀,數(shù)量等有個(gè)初步的確認(rèn),可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們有必要加強(qiáng)源頭控制,即逐步完善相應(yīng)原輔材料及外協(xié)外購(gòu)零部件品質(zhì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過嚴(yán)格對(duì)原輔材料及外協(xié)外購(gòu)零部件進(jìn)行進(jìn)料驗(yàn)收把關(guān)及對(duì)供應(yīng)商的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤,來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。③現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制
目前由于受到人數(shù)限制,暫時(shí)的質(zhì)檢員為1人(包括進(jìn)料、制程、成品、出貨檢驗(yàn)),因此,對(duì)品質(zhì)的控制格外重要。
鑒于目前的情況,為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,使用“生產(chǎn)員工自檢+車間主管完工檢查+品控技術(shù)部(生產(chǎn)巡檢+成品檢驗(yàn)+出貨確認(rèn))”相結(jié)合的方式來進(jìn)行,當(dāng)然,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí),強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn),產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點(diǎn),有必要實(shí)行:Ⅰ、看板管理
、將不良品作成樣板,安置在車間顯眼處;
、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在質(zhì)量管理公告欄上指導(dǎo)生產(chǎn);
、定期公布各班組生產(chǎn)制作質(zhì)量評(píng)比結(jié)果,并嚴(yán)格按公司品質(zhì)管理制度予以獎(jiǎng)懲;
Ⅱ、品質(zhì)意識(shí)教育及制程巡檢控制
、各班組要定期對(duì)班組員工召開班組會(huì)議,將上層決議傳遞到一線生產(chǎn)員工;、定期召開質(zhì)量會(huì)議,對(duì)品控技術(shù)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到一線生產(chǎn)員工,作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行,保證改善效果;、作好新進(jìn)員工上崗培訓(xùn),設(shè)備的操作培訓(xùn);
、加大巡視力度,由目前質(zhì)檢員2小時(shí)一次巡查更改為1.5小時(shí)一次;④出貨品質(zhì)控制
嚴(yán)格進(jìn)行出貨成品檢驗(yàn),保證交付出貨的產(chǎn)品的外觀、設(shè)備規(guī)格型號(hào)、設(shè)備配置、標(biāo)識(shí)等無錯(cuò),漏,混等情況的發(fā)生,此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān),重點(diǎn)是對(duì)外觀、性能的檢驗(yàn),經(jīng)常出現(xiàn)的問題也是產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)等不良情況。鑒于此,我們有必要對(duì)這一環(huán)節(jié)加強(qiáng)品質(zhì)控制,直接責(zé)任到人。⑤客戶投訴
參照目前的方法進(jìn)行,但是增加下列事項(xiàng):
Ⅰ、當(dāng)調(diào)查出原因后,必須即時(shí)制定出改善措施;Ⅱ、將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果;
Ⅲ、品控技術(shù)部定期跟蹤投訴改善效果,包括對(duì)作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核;⑥檢測(cè)設(shè)備/儀器/工具的管理
Ⅰ、建立設(shè)備管理臺(tái)帳,申請(qǐng)表Ⅱ、建立設(shè)備領(lǐng)用借用登記表
Ⅲ、制定設(shè)備定期點(diǎn)檢計(jì)劃,對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)⑦部門質(zhì)量目標(biāo)
根據(jù)公司質(zhì)量方針,擬制本部門的工作目標(biāo)。Ⅰ、原材料合格率(合格批次/總批次*100%)
Ⅱ、半成品合格率(半成品合格批數(shù)/總批數(shù)*100%)Ⅲ、成品合格率(成品合格批數(shù)/總批數(shù)*100%)
Ⅳ、成品交付合格率(成品交付合格批數(shù)/總批數(shù)*100%)
目前暫時(shí)設(shè)定以上幾項(xiàng),后續(xù)根據(jù)報(bào)表再增加,至于目標(biāo)數(shù)據(jù)需要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況進(jìn)行設(shè)定。2、技術(shù)管理
①根據(jù)實(shí)際研發(fā)、生產(chǎn)情況及時(shí)編制相應(yīng)的技術(shù)工藝要求及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品圖紙;
②及時(shí)跟進(jìn)設(shè)備技改,及相關(guān)技術(shù)要求的輸出、存檔;
③及時(shí)對(duì)銷售訂單進(jìn)行產(chǎn)品配置審核與耗材預(yù)算審核,并將生產(chǎn)訂單及時(shí)下發(fā)至生產(chǎn);
④根據(jù)實(shí)際工作情況飽和度,適時(shí)完善公司常規(guī)產(chǎn)品圖紙并存到下發(fā);⑤根據(jù)銷售給出的詳細(xì)訂單配置繪制相應(yīng)方案圖紙及流程圖紙;⑥根據(jù)新研發(fā)產(chǎn)品制作進(jìn)度及時(shí)對(duì)相關(guān)技術(shù)資料收集匯總并存檔;⑦根據(jù)現(xiàn)狀需2臺(tái)配置較高的電腦及相應(yīng)的軟件供制圖所用;
七、教育培訓(xùn)管理
建立定期培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋:生產(chǎn)管理、質(zhì)量、產(chǎn)品知識(shí)、外出安裝、售后服務(wù)、崗位技能、現(xiàn)場(chǎng)5S管理等。有必要時(shí),可安排有關(guān)人員接受外部培訓(xùn),提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育,鼓勵(lì)大家積極向上。培訓(xùn)時(shí)間上盡量安排在生產(chǎn)淡季或工作日晚上及周末。
八、改善提案管理
1、鼓勵(lì)全員參與,對(duì)公司管理及生產(chǎn)運(yùn)作提出改善建議及改善步驟;2、健全公司改善提案管理制度,并設(shè)計(jì)出相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化表單及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;3、針對(duì)各類改善提案進(jìn)行分類存檔管理,指定專人負(fù)責(zé);
九、員工管理
1、管理者要公平公正的處理問題;2、每月對(duì)員工進(jìn)行不定期的交流;(車間主管級(jí)每周要與本班組員工進(jìn)行一次溝通,生產(chǎn)部經(jīng)理每月要與10%的員工進(jìn)行面談,傾聽員工的反饋;生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理每月要與2%的員工進(jìn)行面談,傾聽員工的反饋;)3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決員工之間的矛盾和想法;
4、加強(qiáng)對(duì)下屬員工的關(guān)懷度,減少不必要的人才流失;5、加強(qiáng)對(duì)新員工面試環(huán)節(jié)的把關(guān)力度;
以上內(nèi)容為生產(chǎn)技術(shù)部201*年整體計(jì)劃,在新的一年里本部門將圍繞公司“降成本”總體思想,力爭(zhēng)在保質(zhì)保量情況下完成產(chǎn)品交付及部門降成本目標(biāo)。
生產(chǎn)技術(shù)部201*年12月19日
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