免費孕前優(yōu)生健康檢查工作匯報
規(guī)范流程、強化服務(wù),確保國家免費優(yōu)生
項目取得實效
XX區(qū)委、區(qū)政府高度重視國家免費孕前優(yōu)生健康檢查試點工作,把其作為落實科學發(fā)展觀、實現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化的重要抓手,列入了民生工程和政府為民辦實事項目。經(jīng)過一年多的運行,一個“政府主導、計生牽頭、部門合作、規(guī)范運行、群眾參與”的國家免費孕前優(yōu)生健康檢查工作機制基本形成,出生人口素質(zhì)進一步提高。我區(qū)的具體做法如下:
一、試點先行,優(yōu)生檢查項目開局良好。
我局自201*年被確定為免費孕前優(yōu)生檢查市級試點單位以來,一直按照國家級試點的要求啟動試點工作。
(一)加強組織領(lǐng)導。自從成為XX市“國家免費孕前優(yōu)生健康檢查項目試點”以來,局領(lǐng)導高度重視,把實施“國家免費孕前優(yōu)生健康檢查項目工作”作為一項重要的民生工程、惠民工程來抓。按照省、市實施方案要求,成立了以副區(qū)長為組長、局主要領(lǐng)導為成員的工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,具體負責全區(qū)的免費孕前優(yōu)生健康檢查工作,并結(jié)合全區(qū)孕前優(yōu)生檢查工作實際,制定具體的實施方案,細化實施目標、內(nèi)容和責任。同時,為加強各級對孕前優(yōu)生健康檢查的重視,增加了對孕前優(yōu)生檢測率的考核權(quán)重,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)百分制考核中專門列出3分為孕前優(yōu)生考核分。
(二)確保經(jīng)費投入。我區(qū)除投入XXX萬元專項資金
用于購買優(yōu)生檢查設(shè)備外,還與區(qū)財政局積極協(xié)調(diào),按每人元XXX元的標準,劃撥國家免費孕前優(yōu)生健康檢查試點單位專項資金,為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、裝備配置、人員培訓、檢查經(jīng)費結(jié)報等提供經(jīng)費保障。
(三)強化技術(shù)支撐。區(qū)指導站嚴格按照技術(shù)標準建立了規(guī)范的優(yōu)生健康檢查實驗室、優(yōu)生宣教室、優(yōu)生咨詢室、女性檢查室、男性檢查室等科室。投入XXX萬設(shè)備經(jīng)費,添置了四維實時彩色B超、日立7100全自動生化分析儀、法國梅里埃化學發(fā)光免疫分析儀、酶標儀等先進的優(yōu)生檢查設(shè)備。配強配足技術(shù)服務(wù)人員。新配優(yōu)生健康咨詢師2名、男性主檢醫(yī)師2名、女性主檢醫(yī)師2名、檢驗師3名,新招聘副主任檢驗醫(yī)師1名。先后選派4名技術(shù)服務(wù)人員參加全國孕前優(yōu)生健康檢查各類培訓班,2名醫(yī)師參加省“三優(yōu)”知識培訓,10名技術(shù)服務(wù)人員參加生殖健康咨詢師培訓班,提高了服務(wù)能力和水平。
二、保證質(zhì)量,優(yōu)生檢查項目運行規(guī)范。
(一)加強宣傳倡導。充分發(fā)揮計劃生育管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,宣傳優(yōu)生科學知識和孕前優(yōu)生健康檢查的重要意義,動員廣大群眾積極參與。去年10月,在XXX鎮(zhèn)舉行了“國家免費孕前優(yōu)生健康檢查市級試點”啟動儀式,號召廣大群眾積極支持、參與到國家免費孕前優(yōu)生健康檢查試點工作中來;
此外,為了進一步摸排計劃懷孕夫婦的底數(shù),了解群眾對孕前優(yōu)生知識的知曉率和認可度,我區(qū)聯(lián)合下應(yīng)街道,開展計劃懷孕夫婦孕前優(yōu)生知識問卷調(diào)查,了解計劃懷孕夫婦的服務(wù)需求,有針對性地開展個性化服務(wù),為實施免費孕前優(yōu)生健康檢查工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(二)延伸服務(wù)內(nèi)容。為了更好的完成國家免費孕前優(yōu)生健康檢查試點工作,我區(qū)在原先試點工作的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了服務(wù)“四延伸”。即擴大目標人群。服務(wù)人群由原來的戶籍地人口延伸至流動人口;檢測對象由已婚夫婦延伸至新婚夫婦、再生育夫婦、待“孕”夫婦、適婚人群四類人群;服務(wù)內(nèi)容由優(yōu)生四項檢測延伸至國家免費孕前優(yōu)生健康檢查十九項;服務(wù)方式由原來的待檢人群來區(qū)指導站延伸至以鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為陣地,區(qū)指導站提供上門服務(wù)和站內(nèi)服務(wù)并存。
(三)規(guī)范服務(wù)流程。按照國家有關(guān)規(guī)定,試點工作實現(xiàn)“六統(tǒng)一”即統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容、統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范、統(tǒng)一宣傳培訓、統(tǒng)一統(tǒng)計報表、統(tǒng)一建立數(shù)據(jù)庫,科學規(guī)范開展國家孕前優(yōu)生項目。建立了孕前優(yōu)生健康檢查檔案和登記表,制定并完善了免費孕前優(yōu)生健康檢查的相應(yīng)制度,規(guī)范服務(wù)流程,制定崗位職責,加強質(zhì)量監(jiān)控,提高健康教育、病史詢問、醫(yī)學檢查、風險評估和咨詢指導的準確性。做好孕前優(yōu)生健康檢查實驗室質(zhì)控是做好孕前優(yōu)生健康檢查項目的核心要素,為此,我們本著“實驗室設(shè)置高配、實驗
室人員高配、實驗室試劑高配”的原則,堅持每一個項目都自主操作,并按實驗室質(zhì)控標準做好實驗室室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,規(guī)范科學嚴謹?shù)淖龊妹恳粋實驗室檢查項目,減少假陰性和假陽性的發(fā)生比例,減少實驗室誤差。建立臨床實驗室檢驗前質(zhì)量保障措施,并嚴格按照規(guī)范的檢驗方法進行檢驗,重視實驗室安全管理,保障了檢驗結(jié)果的準確性和穩(wěn)定性。
1、不同對象,分類實施。1)新婚已婚檢對象計劃懷孕對象。我區(qū)采用項目增補的方式,增加男女除婚檢項目外的孕前優(yōu)生檢查項目;如3~6月后仍未懷孕,再給予一次全面的孕前優(yōu)生健康檢查。2)新婚未婚檢對象計劃懷孕對象。進行全部項目的孕前優(yōu)生健康檢查,如參檢對象不愿再去進行婚檢,則將名單和檢查信息傳給區(qū)婦保所,納入已婚檢對象中,減去服務(wù)對象兩次檢查的麻煩。3)新婚二年內(nèi)不準備懷孕對象。做好宣教工作,建議孕前3~6月參加檢查。4)對再生育對象在計劃懷孕前3~6月到我站檢查。5)適婚青年。今年來,婚登時已懷孕人數(shù)較多,因此應(yīng)將預(yù)防關(guān)口前移,做好適婚青年的孕前優(yōu)生指導很重要,我區(qū)對適婚青年采用宣教引導,減少意外妊娠的發(fā)生,動員他們適時參加孕前優(yōu)生健康檢查。上述對象如檢查后半年內(nèi)未懷孕,免費提供第二次檢查服務(wù)。
(四)開展下鄉(xiāng)服務(wù)。我區(qū)地域遼闊,人口居住分散,服務(wù)半徑大,服務(wù)觸角短,為滿足群眾對孕前優(yōu)生檢查的需
求,我區(qū)結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)村村行”活動,將孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)“窗口”前移,推行“鎮(zhèn)鄉(xiāng)(社區(qū))服務(wù)站+流動服務(wù)車”模式,由技術(shù)人員攜帶儀器、藥品巡回全區(qū)開展孕前優(yōu)生健康檢查,為計劃懷孕夫婦開展優(yōu)生咨詢、健康檢查、發(fā)放葉酸等,并為檢查對象建立孕前優(yōu)生電子檔案,輸入12356信息平臺,以便對目標人群進行回訪。
三、注重實效,優(yōu)生檢查項目成效顯著。
全區(qū)育齡群眾生殖健康和優(yōu)生科學知識基本得到普及,新婚和待孕夫婦自我防范出生缺陷發(fā)生風險的意識和能力全面提高,出生缺陷預(yù)防網(wǎng)絡(luò)體系和工作機制基本形成,出生人口素質(zhì)進一步提高。
(一)優(yōu)生知識知曉率提高。從剛開始每個月3對夫妻接受檢查到現(xiàn)在每個月XX對夫妻,從廣大群眾原本的不理解、不愿意到如今的積極參與,育齡群眾對預(yù)防出生缺陷發(fā)生的風險意識和行為能力不斷提高,婚育齡夫婦生殖健康和優(yōu)生知識普及率達到XX%以上.
(二)出生缺陷干預(yù)取得實效。根據(jù)普遍性指導和個性化服務(wù)相結(jié)合的原則,對這些目標人群均開展了面對面的告知和優(yōu)生指導,或建議暫緩生育小孩,或轉(zhuǎn)診治療并實施了跟蹤隨訪,降低了出生缺陷率,有效地構(gòu)筑了出生缺陷干預(yù)防線。優(yōu)生檢測率為84.5%,對生育病殘兒夫婦再生育優(yōu)生指導率達100%,出生缺陷發(fā)生率為15.8‰。
(三)干預(yù)模式基本形成。目前,免費孕前優(yōu)生健康檢查工作已在各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、街道全面開展,基本建立了以村(居)社區(qū)為基礎(chǔ)的“獲取待孕夫婦信息-健康人群教育-孕前健康檢查-高危人群建檔-優(yōu)生和生育指導-高風險案例追蹤隨訪”的出生缺陷一級干預(yù)模式。截止目前,我區(qū)已為XX對夫婦提供了免費孕前優(yōu)生健康檢查,為XX人開展了免費的孕前優(yōu)生健康評估和指導,為XX名計劃懷孕夫婦建立了優(yōu)生電子檔案。
擴展閱讀:免費孕前優(yōu)生健康檢查工作匯報
政策驅(qū)動三級聯(lián)動
落實免費孕前優(yōu)生健康檢查項目平穩(wěn)高效
科右前旗人民政府(201*年9月23日)
科右前旗委、政府高度重視免費孕前優(yōu)生健康檢查工作,將其作為深入踐行科學發(fā)展觀、推進基本公共服務(wù)均等化的重要抓手,提上高度,擺上位置,納入政府民生工程予以重點推動,實施組織保障、實施運行、績效監(jiān)控“三步走十環(huán)扣”戰(zhàn)略,初步形成了“政府主導、部門配合、技術(shù)支撐、專家指導、立足鄉(xiāng)村、面向家庭”的孕前優(yōu)生工作長效機制。人口計生部門精心組織、科學實施,人口計生干部攻堅克難,敬業(yè)奉獻,使孕前優(yōu)生健康檢查工作取得了積極進展。截止日前,宣傳覆蓋率已達到97%;優(yōu)生知識知曉率達到82%,優(yōu)生檢查人群覆蓋率達到95%,優(yōu)生咨詢指導率達到95%。我們的具體做法是:
一、保障有力孕前優(yōu)生項目準備充分、開局良好穩(wěn)固的基礎(chǔ)保障、充分的前期準備是做好孕前優(yōu)生工作的前提。我旗從組織領(lǐng)導、部門協(xié)作、經(jīng)費保障三個環(huán)節(jié)入手,不斷加大對孕前優(yōu)生健康檢查的支持力度,為項目的平穩(wěn)運行創(chuàng)造了必要條件。
1、領(lǐng)導重視、擺上要位,組織保障有力。
一是旗委政府高度重視。成立了由分管副旗長任組長、項目
成員單位主要負責人任成員的領(lǐng)導小組,下設(shè)項目運行辦公室、質(zhì)量監(jiān)控辦公室,確保了工作順利開展。同時,結(jié)合自身實際,綜合先進地區(qū)開展孕前優(yōu)生項目和本地實施出生缺陷干預(yù)工程的實踐經(jīng)驗,制定并出臺了《科右前旗免費孕前優(yōu)生健康檢查實施方案》、《科右前旗免費孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)流程》等文件,進一步明確了部門職責和工作重點。特別是旗委政府主要領(lǐng)導先后兩次召開政務(wù)會專題研究孕前優(yōu)生工作,聽取工作匯報,了解項目進展,推動了項目的落實。二是區(qū)盟業(yè)務(wù)部門高度重視。自治區(qū)科技處多次以電話隨訪的方式跟蹤項目進程;盟人口計生局局長王鼎平同志在項目啟動實施前親自帶領(lǐng)科右前旗人口計生局、計生服務(wù)站干部赴吉林省前郭爾羅斯縣學習取經(jīng),并在項目實施過程中多次帶領(lǐng)科技干部赴工作一線了解實際情況、慰問干部群眾,為項目運行提供了強有力的組織保障。
2、部門協(xié)作、凝心聚力,外部支撐有力。
在旗委政府的積極倡導下,孕前優(yōu)生各成員單位各履其職,各負其責,密切配合計劃生育部門開展工作,成為項目的有力外援。民政部門定期提供新婚人員信息,并借助婚姻登記處協(xié)助發(fā)放宣傳品。婦幼保健部門在免費婚檢處、新婚教育講堂上向新婚人員進行項目宣傳,鼓勵新婚人員積極配合計生部門進行孕前優(yōu)生健康檢查;旗財政局優(yōu)先保障項目投入,衛(wèi)生部門從旗醫(yī)院抽調(diào)技術(shù)干部進行專項指導;宣傳部門發(fā)揮陣地優(yōu)勢,深入挖掘新聞素材,利用多種媒體,進行宣傳報道,為項目造勢。多部門配
合、多領(lǐng)域協(xié)作,為項目實施提供了強大的外部支撐。
3、加大投入、夯實基礎(chǔ),經(jīng)濟保障有力。
科右前旗地處邊陲,是自治區(qū)19個邊境旗縣之一,經(jīng)濟發(fā)展相對滯后。為了保證項目順利運行,旗委政府節(jié)約財政開支,優(yōu)先保障項目運轉(zhuǎn)。人口計生局及時調(diào)整計生事業(yè)費支出比重,向項目進行重點傾斜,目前已累計投入資金180萬元以上,用于配置設(shè)備、改造場所,培訓人員、購買試劑。穩(wěn)固的財政投入為項目的有效運轉(zhuǎn)提供了有力的經(jīng)濟后盾。
二、多措并舉,孕前優(yōu)生項目運行平穩(wěn)高效。
良好的群眾基礎(chǔ),優(yōu)質(zhì)便捷的規(guī)范化服務(wù)是做好項目的保證,我們重點圍繞宣傳倡導、群眾協(xié)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、便民服務(wù)四個環(huán)節(jié)開展工作,不斷拓展項目的廣度,深化項目外延。
1、宣傳倡導突出“聯(lián)”字訣。
按照“大宣傳、大聯(lián)合、出精品”的宣傳工作思路,在“聯(lián)”字上作文章。內(nèi)聯(lián)群眾,打好群眾宣傳主動仗,外聯(lián)媒體,打好社會宣傳陣地戰(zhàn),形成了旗鄉(xiāng)村戶四級聯(lián)動、計生與宣傳外媒密切配合,橫向到邊、縱向到底的立體化宣傳格局。
首先是編印并實名下發(fā)了具有科右前旗特色、圖文并茂,群眾喜聞樂見的6種孕前優(yōu)生項目宣傳折頁共計20萬份。
其次是利用人口文化大院、人口學校學習平臺、黨員遠程教育平臺等群眾樂于接受、便于參與的互動學習陣地開展了優(yōu)生知識培訓活動,并對學習效果進行全程監(jiān)控。特別是旗人口計生局
利用組織開展5.29協(xié)會成立31周年紀念活動的有力時機,于5月26日在全旗26個地區(qū)同時開展了“優(yōu)生伴你行”健康講座人口計生知識學習活動,以點帶面,在全旗廣大群眾中掀起了學習優(yōu)生知識,運用優(yōu)生知識、參與優(yōu)生項目的熱潮。據(jù)了解,僅當天參加學習活動的群眾就在201*人以上。
第三是將孕前優(yōu)生健康檢查工作納入人口計生宣傳教育工作重點,利用三八婦女節(jié)、母親節(jié)、5.29協(xié)會紀念日、7.11世界人口日等各大紀念日和節(jié)日開展宣傳活動50余場次,發(fā)放宣傳品30000余份,增強了活動的影響力。
第四是充分發(fā)揮各級媒體的外宣陣地作用,為項目造勢。一是于5月10日,在盟行署新聞發(fā)布廳舉辦了國家免費孕前優(yōu)生健康檢查科右前旗項目區(qū)運行情況新聞發(fā)布會。新華社駐興安盟記者站、內(nèi)蒙古日報社駐興安盟記者站、內(nèi)蒙古人民廣播電臺駐興安盟記者站、興安日報社、興安新聞網(wǎng)、興安電視臺等12家媒體參加了發(fā)布會,并以不同形式對發(fā)布會情況和我旗孕前優(yōu)生健康檢查項目開展情況進行了集中、大篇幅報道,營造了良好的社會氛圍。二是在《科爾沁報》的婚育新風專欄上對孕前優(yōu)生工作進行長期宣傳。三是與興安電視臺合作錄制科右前旗孕前優(yōu)生健康項目實施情況專題片,在該臺高端訪談欄目《對話興安》里播出,取得了良好的社會效益。
第五是加強與相關(guān)部門的協(xié)作配合。在民政婚姻登記處、婦幼保健所免費婚檢處均擺放了大量宣傳資料,方便群眾取閱。
2、群眾協(xié)調(diào)突出“疏”字訣。
為進一步發(fā)揮群眾參與項目、支持項目、宣傳項目的主動性、積極性,我旗從“疏”字入手,雙輪驅(qū)動、以情暖人。首先是開展下鄉(xiāng)流動服務(wù),減少群眾開支和赴城檢查成本,使群眾想來;其次是給前來參加檢查的群眾做問卷,集中培訓、有針對性指導,并發(fā)放紀念品,使群眾愛來。雙輪驅(qū)動的方式,不僅解決了目標人群組織難的問題,而且拉近了與群眾的關(guān)系,實現(xiàn)了群眾態(tài)度由被動接受檢查到主動來做檢查,從勉強應(yīng)付檢查到積極配合檢查的轉(zhuǎn)變。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)突出“精”字訣。
一是設(shè)備配置精,在設(shè)備的選購、試劑配置上,都高標準,嚴要求,從長遠發(fā)展的角度購買最好最新的產(chǎn)品。在原有出生缺陷實驗室必備設(shè)備的基礎(chǔ)上,配置了全自動酶免分析系統(tǒng)、生化分析系統(tǒng),購買了優(yōu)質(zhì)試劑,建立起孕前優(yōu)生健康檢查實驗室。
二是人員配備精。從旗服務(wù)站男性科、女性科、檢驗科、出生缺陷干預(yù)科抽調(diào)20名技術(shù)骨干組建了科右前旗免費孕前優(yōu)生健康檢查工作隊負責孕前優(yōu)生項目的具體工作,并實施動態(tài)管理,科學管理,及時調(diào)整工作狀態(tài)差、效率低的干部,確保了隊伍活力。
三是干部培訓精。采取兩條腿走路的方法加強干部培訓。選派7名業(yè)務(wù)骨干到北京參加相關(guān)學習,提高工作技能。同時,集中人力,采取集中授課、例會培訓、個別指導的方式對鄉(xiāng)村兩級
工作人員進行業(yè)務(wù)培訓,進一步提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),使每名干部都能順利工作,合格履職。
3、便民服務(wù)突出“優(yōu)”字訣。
一是服務(wù)場所優(yōu)。投入10萬元在旗服務(wù)站原有辦公條件的基礎(chǔ)上重置了辦公場所,新建了采血室、婦科咨詢室、生化實驗室,使門診接待、實驗室、B超檢查更便捷化、合理化。
二是服務(wù)理念優(yōu)。在服務(wù)中,我們遵循了這樣幾條原則,首先是便民利民原則,門診服務(wù)與流動服務(wù)相結(jié)合、定點服務(wù)與巡回服務(wù)相結(jié)合。門診服務(wù)的主要對象是未能參加流動服務(wù),隨機到旗服務(wù)站參與檢查檢測的新址周邊群眾。針對我旗轄區(qū)廣、人員居住分散,群眾進城難的實際情況,我們又組建了孕前優(yōu)生健康檢查流動服務(wù)隊,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站為定點,定期攜帶相關(guān)設(shè)備深入各地開展送檢上門活動。為確保服務(wù)質(zhì)量,每天只集中在一個地區(qū)開展,巡回一個輪次后,再進行下輪服務(wù)。最大限度的增加服務(wù)的覆蓋人群,確保目標人群都能參加服務(wù)。其次是優(yōu)質(zhì)高效原則。在門診服務(wù)中,設(shè)立導診臺,實施一站式服務(wù),由導診護士詳細介紹服務(wù)流程,并親自帶領(lǐng)參檢人員到各窗口進行檢查,各科室也為參檢人員開通綠色通道,確保前來參加檢查的群眾都能在第一時間接受服務(wù)。在流動服務(wù)中,實施細則告知服務(wù),即在奔赴每個地區(qū)前,及時與當?shù)赜嬌k聯(lián)系,由當?shù)赜嬌k向擬參檢群眾詳細告知注意事項,讓群眾提前做好參檢準備,提高工作效率。
三是服務(wù)流程優(yōu)。工作中充分發(fā)揮人口計生服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,結(jié)合農(nóng)村牧區(qū)的特點,在農(nóng)忙時節(jié)開展宣傳教育、入戶調(diào)查摸底等工作;農(nóng)閑時節(jié)集中進行孕前健康檢查。按照國家有關(guān)規(guī)定,試點工作實現(xiàn)六統(tǒng)一的工作要求,科學規(guī)范開展工作,建立了孕前優(yōu)生健康檢查家庭檔案和登記表,制定和完善了相應(yīng)工作制度,規(guī)范了服務(wù)流程,制定崗位職責,加強質(zhì)量監(jiān)控,提高健康教育、病史詢問、醫(yī)學檢查、風險評估和優(yōu)生咨詢的準確性,并進一步強化檢查結(jié)果的保密性。
截止日前,免費孕前優(yōu)生健康檢查項目已在我旗14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木21個地區(qū)全面開展。孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)隊已累計下鄉(xiāng)71次,F(xiàn)場舉辦孕前優(yōu)生知識培訓班53班次,培訓育齡群眾近8000人,發(fā)放宣傳品30000余份。已為4363位新婚及待孕夫婦進行了包括男性生殖健康、女性生殖健康、實驗室篩查、B超影像在內(nèi)的共計19項檢查檢測。經(jīng)檢查及綜合評估,確定高風險家庭1103個,乙肝患者371人、梅毒患者6人,甲狀腺功能異常330人,發(fā)現(xiàn)Rh陰性血型9人,適時進行了專業(yè)指導。進一步密切了干群關(guān)系,提高了群眾的項目參與度。在工作中,我們摸索出了一套完整有效的工作方法,為項目的深入開展奠定了基礎(chǔ)。
三、穩(wěn)扎穩(wěn)打,孕前優(yōu)生項目監(jiān)管到位。
準確的檢測結(jié)果,完整的工作鏈條是做好孕前優(yōu)生工作的關(guān)鍵。我們從質(zhì)量控制、跟蹤服務(wù)、效益評估三個環(huán)節(jié)入手,強化后期評估。
1、質(zhì)量控制從嚴。
為了保證工作質(zhì)量,我旗成立了由旗醫(yī)院、烏蘭浩特市人民醫(yī)院、旗服務(wù)站資深醫(yī)師組成的質(zhì)量監(jiān)管小組,嚴格按照六統(tǒng)一的工作要求,不定期對各環(huán)節(jié)操作規(guī)程進行監(jiān)督檢查,把好人員培訓、信息采集、孕前檢查、質(zhì)量分析、跟蹤隨訪、資料管理六個關(guān)口,嚴格操作規(guī)范,嚴格工作流程,確保各項工作真實、準確,完善、嚴密。
2、跟蹤服務(wù)從速。
一是重點跟蹤。對孕前檢查認定有問題的計劃懷孕夫婦,旗服務(wù)站責成專人負責與上級醫(yī)院聯(lián)系,幫助其接受治療。二是查后隨訪。發(fā)揮村級計生專干的作用,定期上門對參加孕前檢查的育齡婦女進行月訪視,詳細了解她們檢查后的經(jīng)情,隨時掌握她們的孕情,對懷孕后出現(xiàn)出生缺陷需要終止妊娠的,由旗服務(wù)站實施免費手術(shù)。三是優(yōu)生指導。制作了隨訪服務(wù)卡,旗服務(wù)站根據(jù)個人檔案情況,定期了解受檢對象查后情況,有針對性的到受檢對象家中,認真聽取她們對孕前檢查的意見和建議;開通了熱線電話和QQ優(yōu)生交流平臺,隨時接受需要提供服務(wù)的計劃懷孕夫婦的咨詢,有針對性地對群眾進行個性指導。
3、效益評估從高。
不斷完善服務(wù)流程,調(diào)整工作方式,讓孕前優(yōu)生工作在動態(tài)服務(wù)、動態(tài)管理中可持續(xù)發(fā)展。首先,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作進行評估。制訂了免費孕前檢查工作考評標準,將各地宣傳、發(fā)動、組織、培
訓及信息采集等情況作為考核內(nèi)容,定期匯總、驗收,對工作表現(xiàn)出色的通報表揚,對工作滯后的及時調(diào)度,并將每次匯總情況打分排隊,作為對各地年度考核的依據(jù)。其次,對群眾滿意度進行評估。以調(diào)查問卷的形式,采取不記名的方式,了解廣大群眾對孕前檢查相關(guān)知識的知曉率,對孕前檢查優(yōu)越性的認識程度,對檢查過程中的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。第三是對工作成效進行評估。認真總結(jié)工作中存在的問題,形成工作報告,并階段性地對高風險發(fā)生病源和區(qū)域源進行綜合分析,對全旗今后的優(yōu)生促進工作提出指導性意見。及時對參與項目的工作人員及群眾開展調(diào)查咨詢,對工作中出現(xiàn)的各種問題,及時調(diào)整部署,查漏補缺,堵塞工作中出現(xiàn)的漏洞,力爭工作精益求精。
孕前優(yōu)生工作是一項利國利民的民生工程、德政大舉。在項目運行過程中,我們積累了一些經(jīng)驗,但是由于時間短、任務(wù)重,工作水平有限,工作中出現(xiàn)的問題和不足也一定很多,和上級領(lǐng)導的要求和先進地區(qū)相比還有一定的差距,懇請與會領(lǐng)導多提寶貴意見。在今后的工作中,我們一定以此次檢查指導為契機,竭盡全力,努力提升工作水平,將孕前優(yōu)生工作做實做好,不辜負各級領(lǐng)導的厚愛和廣大群眾的期望。
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