農(nóng)機(jī)學(xué)校績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)百度)

附件：

農(nóng)機(jī)學(xué)�？�(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

為充分發(fā)揮我校干部職工的工作積極性、創(chuàng)造性，最大限度地激發(fā)職工的工作潛能，根據(jù)公務(wù)員和事業(yè)單位人員考核工作的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合我校實(shí)際，制定本辦法。一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，加強(qiáng)工作效能建設(shè)，科學(xué)地評(píng)價(jià)全校工作人員教學(xué)、管理和服務(wù)的效果，不斷提高教學(xué)、管理和服務(wù)的水平，建立以人為本的激勵(lì)和約束機(jī)制，減少行政成本，提高工作效能。二、基本原則

實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾、平時(shí)與定期、定性與定量相結(jié)合的原則，堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)效，做到考核的客觀性、全面性和可操作性，改進(jìn)和完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)約束機(jī)制。三、組織領(lǐng)導(dǎo)

在局領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，成立年度績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全校工作人員的年度績(jī)效考核工作�？己诵〗M由局分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，學(xué)校負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)（兼任辦公室主任）為成員，日常工作由辦公室副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)。四、考核對(duì)象

全校在編在崗工作人員。

五、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容主要是德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。

1、德：指政治思想和道德品質(zhì)表現(xiàn)。主要從思想表現(xiàn)、工作作風(fēng)、道德品質(zhì)、群眾觀念四個(gè)方面進(jìn)行考核。

2、能：指業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。主要包括從事所在崗位專業(yè)技術(shù)工作的獨(dú)立工作能力、組織指導(dǎo)能力及開拓創(chuàng)新能力，以及相關(guān)知識(shí)和學(xué)術(shù)水平提高的情況等。主要從履行崗位職責(zé)、組織協(xié)調(diào)、崗位創(chuàng)新三個(gè)方面進(jìn)行考核。

3、勤：指工作態(tài)度和敬業(yè)表現(xiàn)。主要包括從事本崗位工作的自覺性、主動(dòng)性、工作態(tài)度及遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況，主要從工作態(tài)度和出勤情況進(jìn)行考核。

4、績(jī)：即工作業(yè)績(jī)。主要包括履行崗位職責(zé)的情況，完成工作目標(biāo)任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率，取得成果的水平等。主要從完成主要工作任務(wù)情況、工作質(zhì)量、業(yè)績(jī)效果三個(gè)方面進(jìn)行考核。

5、廉：指廉潔從政表現(xiàn)。主要從遵紀(jì)守法和廉潔自律兩個(gè)方面進(jìn)行考核。六、考核標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)

考核標(biāo)準(zhǔn)：以被考核人的職位職責(zé)和所承擔(dān)的年度工作目標(biāo)任務(wù)為基本依據(jù)制定。

考核等級(jí)：分為優(yōu)秀、稱職（合格）、基本稱職（基本合格）、不稱職（不合格）四個(gè)等級(jí)。

1、優(yōu)秀：認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，工作勤奮，服務(wù)熱情，崗位上有所創(chuàng)新，績(jī)效突出。

2、稱職（合格）：能較好地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，熱情服務(wù)，工作積極，能較好地完成工作目標(biāo)任務(wù)。

3、基本稱職（基本合格）：有一定的思想政治素質(zhì)基礎(chǔ)，能基本完成本職工作．但工作作風(fēng)存在一定的不足，工作積極性、主動(dòng)性不夠，完成工作的質(zhì)量和效率不高。

4、不稱職（不合格）：政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，難以適應(yīng)工作要求；或工作責(zé)任心不強(qiáng)，未完成工作任務(wù)；或在工作中失職，造成嚴(yán)重失誤。七、考核量化

1、考核標(biāo)準(zhǔn)占分比例：工作人員績(jī)效考核均實(shí)行百分制。平時(shí)考核占60分，年終考核占40分（其中群眾民主測(cè)評(píng)占30分，考核領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)評(píng)占10分）。

2、年終考核加分標(biāo)準(zhǔn)：在完成論文或調(diào)研文章、宣傳文章一篇的基礎(chǔ)上，對(duì)超出部份分別按照國家級(jí)加5分、省級(jí)每篇3分、市級(jí)每篇2.5分、縣級(jí)每篇2分、縣級(jí)部門每篇1.5分加分。得分項(xiàng)目直接由考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)被考核人提供的證明材料核實(shí)后記分。同一事項(xiàng)不重復(fù)計(jì)分，按最高分值計(jì)算，其分值納入年終考核得分一并計(jì)算。

3、考核結(jié)果劃分標(biāo)準(zhǔn)：85分以上可推薦為優(yōu)秀（根據(jù)考核得分從高到低按同一職務(wù)總?cè)藬?shù)的20%確定優(yōu)秀等次），7085分確定為

稱職（合格），6070分確定為基本稱職（基本合格），60分以下確定為不稱職（不合格）。八、考核實(shí)施

（一）績(jī)效考核1、平時(shí)考核（60分）

（1）出勤（20分）。出勤缺1天扣1分。

本校實(shí)行簽到考核制度，簽到時(shí)間上午上班8：008：15，下班14：3014：15（若作息時(shí)間變更，適當(dāng)調(diào)整）。每月必須全勤上班。外出、下鄉(xiāng)，以及事假、病假或休假，以單位負(fù)責(zé)人和局分管領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可，視為出勤。出勤考核結(jié)果，按月公示，匯總。

（2）工作業(yè)績(jī)（30分）

根據(jù)干部職工履行崗位職責(zé)情況和工作任務(wù)完成情況，由本校考核領(lǐng)導(dǎo)小組按月考核，報(bào)局分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)公示，年終匯總，計(jì)算綜合得分。學(xué)校負(fù)責(zé)人履職情況由分管領(lǐng)導(dǎo)及局考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核。受到縣局及以上問責(zé)、通報(bào)批評(píng)，以及處分的每次扣5分，扣完為止。

（3）參加會(huì)議及學(xué)習(xí)培訓(xùn)（10分）。

必須按時(shí)本�；蛏霞�(jí)部門組織召開的各種會(huì)議和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，應(yīng)參加人員必須參加并簽到，不得無故缺席。每無故缺席1次扣1分，扣完為止。

2、年終績(jī)效考核（40分）

年度績(jī)效考核在次年元月結(jié)合目標(biāo)考核一并進(jìn)行。其基本程序

為：

①個(gè)人總結(jié)：被考核人填寫《事業(yè)單位工作人員年度績(jī)效考核登記表》，進(jìn)行自我總結(jié)，按要求在規(guī)定時(shí)間前完成。

②公開述職：召開考核人員述職會(huì)議，每位被考核者進(jìn)行述職。③群眾測(cè)評(píng)：全體職工要在述職評(píng)議的基礎(chǔ)上，對(duì)每位被考核者按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以無記名方法打分，然后計(jì)算出平均得分，將考核得分結(jié)果上報(bào)考核小組。

④考核小組測(cè)評(píng)：由考核小組成員對(duì)被考核者按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，計(jì)算出平均得分。

⑤考核得分計(jì)算：被考核者年終績(jī)效考核得分=群眾測(cè)評(píng)得分+考核小組測(cè)評(píng)得分+加分項(xiàng)目得分。

3、考核得分確認(rèn)

被考核者年度考核得分為平時(shí)考核得分加年終績(jī)效考核得分，由本人簽字確認(rèn)。

（二）考核結(jié)果公示

考核小組將考核結(jié)果公示5～7天，接受群眾監(jiān)督。凡對(duì)考核結(jié)果有異議者，可以直接以口頭或書面形式向考核小組反映�？己诵〗M要對(duì)反映的情況和問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)、復(fù)議處理，形成最終考核結(jié)果后作為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放參考依據(jù)。

(三)上報(bào)考核結(jié)果

將考核結(jié)果上報(bào)局人教、計(jì)財(cái)股及辦公室備案。九、考核結(jié)果的使用

1、職工績(jī)效考核中被確定為稱職（合格）以上等級(jí)的，可按照有關(guān)規(guī)定，報(bào)上級(jí)組織、人事部門給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2、職工績(jī)效考核結(jié)果作為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放依據(jù)，以此按本�？�(jī)效工資實(shí)施方案發(fā)放績(jī)效工資。

農(nóng)業(yè)機(jī)械化學(xué)校201*年1月

擴(kuò)展閱讀：學(xué)校汽車類專業(yè)教師培訓(xùn)與績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

-本資料來自-

學(xué)校汽車類專業(yè)教師培訓(xùn)與績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

201*年3月

-本資料來自--本資料來自-

目錄

一、適用專業(yè)與培訓(xùn)對(duì)象................................................................1（一）適用專業(yè).............................................................................1（二）培訓(xùn)對(duì)象.............................................................................1二、培訓(xùn)目標(biāo)....................................................................................1（一）專業(yè)教學(xué)能力.....................................................................1（二）專業(yè)實(shí)踐能力.....................................................................1三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式........................................................................2（一）專業(yè)教學(xué)能力模塊.............................................................21、培訓(xùn)子模塊一市場(chǎng)調(diào)研........................................................22、培訓(xùn)子模塊二工作任務(wù)分析和教學(xué)分析............................53、培訓(xùn)子模塊三專業(yè)課程設(shè)計(jì)................................................74、培訓(xùn)子模塊四教學(xué)組織設(shè)計(jì)................................................9（二）專業(yè)核心能力模塊...........................................................121、培訓(xùn)子模塊一汽車發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝與調(diào)整模塊......................122、培訓(xùn)子模塊二汽車底盤拆裝與調(diào)整模塊..........................143、培訓(xùn)子模塊三汽車電氣設(shè)備拆裝與檢測(cè)模塊..................184、培訓(xùn)子模塊四汽車整車維護(hù)模塊......................................23（三）專業(yè)方向選修...................................................................261、培訓(xùn)子模塊一發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷..........................................262、培訓(xùn)子模塊二底盤故障診斷..............................................303、培訓(xùn)子模塊三汽車車身舒適與安全系統(tǒng)故障診斷..........344、培訓(xùn)子模塊四汽車檢測(cè)......................................................385、培訓(xùn)子模塊五汽車銷售模塊..............................................42

-本資料來自--本資料來自-

6、培訓(xùn)子模塊六汽車維修業(yè)務(wù)接待......................................46（四）頂崗實(shí)習(xí)模塊...................................................................51四、考核內(nèi)容與方式......................................................................55（一）過程考核...........................................................................551、專業(yè)教學(xué)能力模塊.................................................................552、專業(yè)核心能力模塊.................................................................613、專業(yè)方向選修模塊.................................................................71（二）結(jié)業(yè)考核...........................................................................841、學(xué)員說課考核.........................................................................842、現(xiàn)場(chǎng)操作考核.........................................................................86（三）考核總成績(jī)確定...............................................................95五、培訓(xùn)條件..................................................................................95（一）培訓(xùn)組織保障條件...........................................................95（二）各模塊教學(xué)保障條件.......................................................951、專業(yè)教學(xué)能力模塊.................................................................952、專業(yè)核心能力模塊及專業(yè)方向選修模塊.............................96（三）后勤生活保障條件...........................................................98附表：培訓(xùn)內(nèi)容框架與時(shí)間安排表..............................................99

-本資料來自--本資料來自-

湖南省中等職業(yè)學(xué)校汽車類專業(yè)教師

培訓(xùn)與考核標(biāo)準(zhǔn)

一、適用專業(yè)與培訓(xùn)對(duì)象（一）適用專業(yè)

本培訓(xùn)與考核標(biāo)準(zhǔn)適用于中等職業(yè)學(xué)校汽車運(yùn)用與維護(hù)、汽車制造與維修、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷、汽車運(yùn)用技術(shù)、汽車商務(wù)專業(yè)。

（二）培訓(xùn)對(duì)象

中等職業(yè)學(xué)校在崗的1965年12月31日以后出生的專業(yè)教師；具有與以上專業(yè)對(duì)口的本科及以上學(xué)歷（學(xué)位），或有任教以上專業(yè)一年以上的教學(xué)經(jīng)歷。

二、培訓(xùn)目標(biāo)（一）專業(yè)教學(xué)能力

能開展適合職業(yè)教育特點(diǎn)的市場(chǎng)調(diào)研，了解汽車行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)，崗位設(shè)置情況及變化趨勢(shì)，企業(yè)對(duì)汽車類技能型人才的要求與需求情況，能及時(shí)調(diào)整汽車類專業(yè)的培養(yǎng)定位與發(fā)展方向。能根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)面向確定的汽車類專業(yè)職業(yè)崗位群，進(jìn)行崗位分析與教學(xué)分析，確定符合汽車類技能型人才培養(yǎng)要求的專業(yè)課程結(jié)構(gòu)，明確汽車類專業(yè)課在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)中的地位和作用。能根據(jù)汽車類專業(yè)課程特點(diǎn)選擇現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)等行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法，組織課程教學(xué)。

（二）專業(yè)實(shí)踐能力

能運(yùn)用專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、汽車電氣、汽車整車技術(shù)等拆裝與調(diào)整核心技能和最前沿的汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、車身舒適

-本資料來自-

與安全系統(tǒng)故障診斷技術(shù)、汽車檢測(cè)技術(shù)、汽車銷售與汽車維修接待技術(shù)，按照企業(yè)的工作流程、規(guī)范與要求，完成實(shí)際的氣門更換、活塞銷更換、離合器摩擦片更換、制動(dòng)片檢測(cè)與更換、球籠更換、充電指示燈亮故障診斷、起動(dòng)無力故障診斷、大燈不亮故障診斷、雨刮器不工作故障診斷、新車首次保養(yǎng)、汽車3萬公里保養(yǎng)、發(fā)動(dòng)機(jī)故障指示燈亮燈故障診斷、發(fā)動(dòng)機(jī)怠速不良故障診斷、發(fā)動(dòng)機(jī)加速不良故障診斷、ABS燈亮燈故障診斷、輪胎異常磨損故障診斷、轉(zhuǎn)向沉重故障診斷、安全氣囊指示燈非正常點(diǎn)亮故障、空調(diào)制冷量不足故障診斷、電動(dòng)車窗玻璃不能正常升降故障診斷、汽車尾氣檢測(cè)、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)綜合檢測(cè)、汽車燈光檢測(cè)、客戶需求分析、整車推薦、談判及異議處理、交車與跟蹤服務(wù)、車輛定期保養(yǎng)的接待、電話預(yù)約、故障車輛的預(yù)診斷、客戶投訴的處理等工作任務(wù)。培養(yǎng)其良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、安全生產(chǎn)、認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式（一）專業(yè)教學(xué)能力模塊1、培訓(xùn)子模塊一市場(chǎng)調(diào)研（1）培訓(xùn)目標(biāo)

熟悉市場(chǎng)調(diào)研的基本流程和調(diào)研方案的具體內(nèi)容，能擬定針對(duì)汽車專業(yè)人才市場(chǎng)和就業(yè)崗位的調(diào)研提綱、設(shè)計(jì)調(diào)研表格、遴選調(diào)研企業(yè)與調(diào)研對(duì)象；了解實(shí)地調(diào)研的基本方法，能獨(dú)立開展個(gè)人訪談，獲取真實(shí)的調(diào)研數(shù)據(jù)或案例；能遴選、統(tǒng)計(jì)、分析調(diào)研數(shù)據(jù)；熟悉調(diào)研報(bào)告撰寫的要求與規(guī)范，能將調(diào)研結(jié)果形成調(diào)研報(bào)告。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容

調(diào)研方案的設(shè)計(jì)，包括擬定調(diào)研提綱，設(shè)計(jì)調(diào)研表格，確定

-本資料來自-

調(diào)研的汽車維修行業(yè)/企業(yè)、訪談對(duì)象和訪談時(shí)間、參加人員等。

實(shí)地調(diào)研的基本方法，包括調(diào)研問題的設(shè)計(jì)，對(duì)行業(yè)主管、汽車維修企業(yè)經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、車間主任、維修技師、服務(wù)經(jīng)理與服務(wù)顧問、銷售經(jīng)理與銷售顧問等個(gè)別訪談的開展，真實(shí)數(shù)據(jù)、案例的獲��；調(diào)研數(shù)據(jù)的遴選、統(tǒng)計(jì)與分析；

調(diào)研報(bào)告的撰寫，包括調(diào)研指導(dǎo)思想，汽車后市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)、企業(yè)對(duì)汽車類專業(yè)技術(shù)人才的學(xué)歷層次及能力的要求、汽車技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)、專業(yè)定位與發(fā)展方向，調(diào)研的基本思路和方法，汽車專業(yè)人才需求，汽車專業(yè)工作任務(wù)，汽車專業(yè)教學(xué)過程中存在的問題與反思，汽車專業(yè)改革意見與建議等。

（3）培訓(xùn)組織方式與培訓(xùn)時(shí)量

學(xué)員分組（將任教相同專業(yè)的老師編組，每組不超過3人，下同）設(shè)計(jì)調(diào)研方案，以小組或個(gè)人的方式開展個(gè)別訪談，以小組的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，每個(gè)人獨(dú)立撰寫調(diào)研報(bào)告。

培訓(xùn)時(shí)量：3天。（4）訓(xùn)練項(xiàng)目

①項(xiàng)目1：設(shè)計(jì)調(diào)研方案下企業(yè)實(shí)地調(diào)研Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

能根據(jù)汽車類專業(yè)調(diào)研的需要，設(shè)計(jì)調(diào)研方案，并能下企業(yè)實(shí)施調(diào)研方案以獲取到所需的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

調(diào)研內(nèi)容的確定，包括汽車維修企業(yè)工作崗位的設(shè)置情況，各崗位人才需求的情況（含急需人才的狀況），人才來源的渠道（自身培養(yǎng)、學(xué)校招聘、社會(huì)招聘），企業(yè)對(duì)各崗位人才的要求（知識(shí)、技能、態(tài)度，學(xué)歷層次，工作經(jīng)歷等），適合本專業(yè)培養(yǎng)層次或類型崗位的具體工作任務(wù)（對(duì)象、內(nèi)容、手段、組織、

-本資料來自-

產(chǎn)品、環(huán)境）。

制定調(diào)研方案，包括調(diào)研表格的設(shè)計(jì)，調(diào)研企業(yè)、對(duì)象的確定，調(diào)研方式的確定，個(gè)人訪談的方式與技巧。

實(shí)地調(diào)研，包括調(diào)研問題的設(shè)計(jì)，個(gè)別訪談的開展，真實(shí)數(shù)據(jù)、案例的獲取。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：2天。

培訓(xùn)地點(diǎn)1：調(diào)研方案的制定在培訓(xùn)基地學(xué)校進(jìn)行。培訓(xùn)地點(diǎn)2：實(shí)地調(diào)研在企業(yè)進(jìn)行。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

培訓(xùn)組織方式：采用頭腦風(fēng)暴法確定調(diào)研內(nèi)容、企業(yè)、對(duì)象。小組集體設(shè)計(jì)調(diào)研表格；以小組或個(gè)人的方式開展實(shí)地調(diào)研。

②項(xiàng)目2：分析調(diào)研數(shù)據(jù)撰寫調(diào)研報(bào)告Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

能夠根據(jù)調(diào)研的結(jié)果并結(jié)合本校的實(shí)際情況，確定專業(yè)的人才培養(yǎng)定位，以及確定培養(yǎng)面向汽車類相關(guān)崗位的主要工作任務(wù)，能夠撰寫調(diào)研報(bào)告。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

調(diào)研數(shù)據(jù)的遴選、統(tǒng)計(jì)與分析。包括適合本專業(yè)培養(yǎng)實(shí)際的行業(yè)企業(yè)、崗位的遴選方法。

明確汽車后市場(chǎng)相關(guān)崗位的主要工作任務(wù)。

撰寫調(diào)研報(bào)告，其要素包括調(diào)研指導(dǎo)思想，調(diào)研的主要內(nèi)容（汽車后市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)、企業(yè)對(duì)汽車類專業(yè)技術(shù)人才的學(xué)歷層次及能力的要求、汽車技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)、專業(yè)定位與發(fā)展方向、尋求與外界開展產(chǎn)學(xué)研的合作機(jī)會(huì)）調(diào)研的基本思路和方法，（調(diào)研人員、企業(yè)、方式、對(duì)象、時(shí)間），汽車類專業(yè)人才需求

-本資料來自-

（地方產(chǎn)業(yè)背景分析、汽車專業(yè)人才需求情況、汽車后市場(chǎng)相關(guān)崗位對(duì)能力的要求），汽車專業(yè)工作任務(wù)，汽車專業(yè)教學(xué)過程中存在的問題與反思（技能方面、素質(zhì)方面、實(shí)訓(xùn)條件方面、調(diào)研反思），汽車專業(yè)改革意見與建議等。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：1天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)基地學(xué)校。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

培訓(xùn)組織：采用集中學(xué)習(xí)和小組協(xié)作學(xué)習(xí)相結(jié)合的組織形式。

培訓(xùn)方式：采用引導(dǎo)法與小組討論法，每人獨(dú)立撰寫調(diào)研報(bào)告。

2、培訓(xùn)子模塊二工作任務(wù)分析和教學(xué)分析（1）培訓(xùn)目標(biāo)

能夠?qū)Ω鲘徫贿M(jìn)行分析；能夠確定崗位的典型工作任務(wù)，并對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行分析。能夠?qū)⒌湫凸ぷ魅蝿?wù)歸類為行動(dòng)領(lǐng)域；能夠?qū)π袆?dòng)領(lǐng)域進(jìn)行知識(shí)、技能與態(tài)度的分析。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容

對(duì)各崗位進(jìn)行工作任務(wù)、工作條件、員工前提條件的描述。對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行工作對(duì)象、工作內(nèi)容、工作流程、工作手段、勞動(dòng)組織、產(chǎn)品、工作環(huán)境的分析。

將一個(gè)或幾個(gè)類似的典型工作任務(wù)按工作對(duì)象、工作內(nèi)容、工作流程、工作手段相同歸類為一個(gè)行動(dòng)領(lǐng)域，形成專業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域。

（3）培訓(xùn)組織方式與培訓(xùn)時(shí)量

培訓(xùn)組織方式：采用集中學(xué)習(xí)和小組協(xié)作學(xué)習(xí)相結(jié)合的組織

-本資料來自-

形式。采用引導(dǎo)法與小組討論法。

培訓(xùn)時(shí)量：2天。（4）訓(xùn)練項(xiàng)目

①項(xiàng)目1：工作任務(wù)分析Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

能夠?qū)Ω鲘徫贿M(jìn)行分析；能夠確定崗位的典型工作任務(wù)，并對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行分析；能夠?qū)⒌湫凸ぷ魅蝿?wù)歸類為行動(dòng)領(lǐng)域。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

對(duì)各崗位進(jìn)行工作任務(wù)、工作條件、員工前提條件的描述。對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行工作對(duì)象、工作內(nèi)容、工作流程、工作手段、勞動(dòng)組織、產(chǎn)品、工作環(huán)境的分析。

將一個(gè)或幾個(gè)類似的典型工作任務(wù)按工作對(duì)象、工作內(nèi)容、工作流程、工作手段相同歸類為一個(gè)行動(dòng)領(lǐng)域，形成專業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：1天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)基地學(xué)校。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

培訓(xùn)組織：采用集中學(xué)習(xí)和小組協(xié)作學(xué)習(xí)相結(jié)合的組織形式。小組分工合作完成工作任務(wù)分析表。

培訓(xùn)方式：采用引導(dǎo)法、小組討論法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。②項(xiàng)目2：教學(xué)分析Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

能夠?qū)π袆?dòng)領(lǐng)域進(jìn)行知識(shí)、技能與態(tài)度的分析。Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

-本資料來自-

分析完成所有行動(dòng)領(lǐng)域所需的知識(shí)、技能與態(tài)度。Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：1天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)基地學(xué)校。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

培訓(xùn)組織：采用集中學(xué)習(xí)和小組協(xié)作學(xué)習(xí)相結(jié)合的組織形式。

培訓(xùn)方式：采用引導(dǎo)法、小組討論法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法；小組分工合作完成教學(xué)分析表。

3、培訓(xùn)子模塊三專業(yè)課程設(shè)計(jì)（1）培訓(xùn)目標(biāo)

能夠根據(jù)工作任務(wù)分析和教學(xué)分析的結(jié)果確定專業(yè)課程體系。明確專業(yè)課程在專業(yè)人才培養(yǎng)中的目標(biāo)和地位，確定課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、安排教學(xué)時(shí)間。能夠根據(jù)專業(yè)與課程的特點(diǎn)，選取適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目或案例作為教學(xué)載體，劃分教學(xué)單元。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容

將行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為課程，包括課程名稱的確定等�？蚣芙虒W(xué)計(jì)劃的確定，包括課程的序化、理論與實(shí)踐課時(shí)的分配等。

課程目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、教學(xué)載體的確定。

教學(xué)單元的劃分，包括每個(gè)教學(xué)單元的目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間的確定。

（3）培訓(xùn)組織方式與培訓(xùn)時(shí)量

培訓(xùn)組織方式：采用集中學(xué)習(xí)和小組協(xié)作完成相結(jié)合的組織形式。采用小組討論法、案例法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、多媒體教學(xué)等多種培訓(xùn)方式。

-本資料來自-

培訓(xùn)時(shí)量：2天。（4）訓(xùn)練項(xiàng)目

①項(xiàng)目1：課程體系確定Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

能夠根據(jù)工作任務(wù)分析和教學(xué)分析的結(jié)果確定專業(yè)課程體系。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

將行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為課程，包括課程名稱的確定等�？蚣芙虒W(xué)計(jì)劃的確定，包括課程的序化、理論與實(shí)踐課時(shí)的分配等。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：1天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)基地學(xué)校。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

培訓(xùn)組織：采用集中學(xué)習(xí)和小組協(xié)作完成專業(yè)課程體系確定的方式，以做為主。

培訓(xùn)方式：采用小組討論法、案例法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。②項(xiàng)目2：課程設(shè)計(jì)Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

明確專業(yè)課程在專業(yè)人才培養(yǎng)中的目標(biāo)和地位，確定課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、安排教學(xué)時(shí)間。能夠根據(jù)專業(yè)與課程的特點(diǎn)，選取適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目或案例作為教學(xué)載體，劃分教學(xué)單元。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

課程的描述，包括課程目標(biāo)、內(nèi)容、教學(xué)時(shí)間。服務(wù)于行業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)選擇載體。

將知識(shí)細(xì)化、技能和態(tài)度進(jìn)行分解，基于所選載體將知識(shí)、

-本資料來自-

技能、態(tài)度進(jìn)行重構(gòu)和序化。

教學(xué)單元的劃分，包括每個(gè)教學(xué)單元的目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間的確定。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：1天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)基地學(xué)校。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

培訓(xùn)組織：每位學(xué)員選取自己任教的一門專業(yè)課程進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，以做為主。

培訓(xùn)方式：采用小組討論法、案例法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。4、培訓(xùn)子模塊四教學(xué)組織設(shè)計(jì)（1）培訓(xùn)目標(biāo)

能夠根據(jù)專業(yè)與課程的特點(diǎn)，編制出符合職業(yè)教育特點(diǎn)與專業(yè)特點(diǎn)的課程標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)每個(gè)教學(xué)單元選取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法、考核方式，并確定教學(xué)條件的配置標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)設(shè)計(jì)課程教學(xué)資源。能進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)施的設(shè)計(jì)，完成行動(dòng)導(dǎo)向的課程教學(xué)。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容

行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法設(shè)計(jì)，介紹常見行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法的特點(diǎn)和適用范圍，常見行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法的設(shè)計(jì)和實(shí)施步驟。

考核方式的設(shè)計(jì)，包括考核評(píng)價(jià)的主體、考核內(nèi)容（如考核的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)、素養(yǎng)）、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核評(píng)價(jià)的方式設(shè)計(jì)等。

教學(xué)條件的配置，包括師資條件、學(xué)習(xí)場(chǎng)地和設(shè)施、實(shí)踐條件等。

教學(xué)資源的開發(fā)，包括課程教學(xué)資料、課程學(xué)習(xí)課件、學(xué)習(xí)仿真軟件、課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)、參考用書等。

課程標(biāo)準(zhǔn)的編制，包括課程定位、目標(biāo)、內(nèi)容、課時(shí)、教師

-本資料來自-

要求、教學(xué)條件要求、考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和方式、教學(xué)方法和建議等。

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)實(shí)施的設(shè)計(jì)，包括編制授課計(jì)劃和教案、課堂教學(xué)組織設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備教學(xué)資料等。

行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)實(shí)踐，包括教學(xué)組織、評(píng)價(jià)反思等。（3）培訓(xùn)組織方式與培訓(xùn)時(shí)量

培訓(xùn)組織方式：采用集中學(xué)習(xí)和小組協(xié)作進(jìn)行課程教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)踐相結(jié)合的組織形式，可采用觀摩教學(xué)、小組討論法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、多媒體教學(xué)等多種培訓(xùn)方式。

培訓(xùn)時(shí)量：3天。（4）訓(xùn)練項(xiàng)目

①項(xiàng)目1：行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法設(shè)計(jì)Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

能夠針對(duì)每個(gè)教學(xué)單元選取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法、考核方式，并設(shè)定教學(xué)條件的配置標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)教學(xué)資源，能夠根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的基本要素與格式體例，編制課程標(biāo)準(zhǔn)。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法設(shè)計(jì)，包括行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法的特征、常見的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法（如參觀法、項(xiàng)目教學(xué)法、引導(dǎo)文法等）的特點(diǎn)和適用范圍、設(shè)計(jì)和實(shí)施的步驟。

考核方式的設(shè)計(jì)，包括考核評(píng)價(jià)的主體、考核內(nèi)容（如考核的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)、素養(yǎng)）、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核評(píng)價(jià)的方式設(shè)計(jì)等。

教學(xué)條件的配置，包括師資條件、學(xué)習(xí)場(chǎng)地和設(shè)施、實(shí)踐條件等。

教學(xué)資源的開發(fā)，包括課程教學(xué)資料、課程學(xué)習(xí)課件、學(xué)習(xí)仿真軟件、課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)、參考用書等。

-本資料來自-

課程標(biāo)準(zhǔn)的編制，包括課程定位、目標(biāo)、內(nèi)容、課時(shí)、教師要求、教學(xué)條件要求、考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和方式、教學(xué)方法和建議等。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：1.5天。培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)基地學(xué)校。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

培訓(xùn)組織：采用集中學(xué)習(xí)和小組協(xié)作相結(jié)合的組織形式。每位學(xué)員選取自己任教的一門專業(yè)課程編制課程標(biāo)準(zhǔn)，以做為主。

培訓(xùn)方式：采用小組討論法，案例法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。②項(xiàng)目2：課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

能按照教學(xué)組織形式設(shè)計(jì)的內(nèi)容，進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)施的設(shè)計(jì)，能獨(dú)立完成行動(dòng)導(dǎo)向的課程教學(xué)。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

行動(dòng)導(dǎo)向的課堂教學(xué)實(shí)施的觀摩。

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)實(shí)施的設(shè)計(jì)，包括編制授課計(jì)劃和教案、準(zhǔn)備教學(xué)資料、課堂教學(xué)組織設(shè)計(jì)等。

行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)實(shí)踐，包括主題溝通、教學(xué)組織（資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)）、教學(xué)評(píng)價(jià)反思等。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：1.5天。培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)基地學(xué)校。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

培訓(xùn)組織：采用集中觀摩學(xué)習(xí)，小組協(xié)作完成課程教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)試講的組織形式。

-本資料來自-

培訓(xùn)方式：采用觀摩教學(xué)法、小組討論法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。每組學(xué)員任選取本次開發(fā)課程的一個(gè)教學(xué)單元，完成教學(xué)實(shí)施的設(shè)計(jì)與試講。

（二）專業(yè)核心能力模塊

1、培訓(xùn)子模塊一汽車發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝與調(diào)整模塊（1）培訓(xùn)目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守汽車維修操作規(guī)程、滿足現(xiàn)場(chǎng)文明操作及安全操作的前提下，通過正確更換發(fā)動(dòng)機(jī)的氣門和活塞銷等工作任務(wù)，掌握發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械部分的拆裝、檢測(cè)、維修、調(diào)整等專業(yè)技能。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容

任務(wù)描述：通過正確更換發(fā)動(dòng)機(jī)的氣門和活塞銷等兩個(gè)典型工作任務(wù)，按操作流程完成發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械部分拆裝、檢測(cè)、維修、調(diào)整等。

（3）培訓(xùn)組織方式與培訓(xùn)時(shí)量

①培訓(xùn)組織方式：培訓(xùn)分小組進(jìn)行，每組4人，借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、發(fā)動(dòng)機(jī)教學(xué)設(shè)備、電教設(shè)備等教學(xué)工具，在培訓(xùn)教師的指導(dǎo)下，完成工作任務(wù)。

②培訓(xùn)時(shí)量：3天。（4）訓(xùn)練項(xiàng)目①項(xiàng)目1：氣門更換Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

按操作規(guī)程完成發(fā)動(dòng)機(jī)附件、氣缸蓋、配氣機(jī)構(gòu)的拆卸、檢測(cè)、更換與裝配，遵守操作規(guī)程，杜絕安全事故的發(fā)生，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

-本資料來自-

任務(wù)描述：通過正確更換發(fā)動(dòng)機(jī)氣門，按操作規(guī)程完成發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械部分拆裝、檢測(cè)、維修、調(diào)整等。其培訓(xùn)流程為：發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝工具的準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)機(jī)附件及機(jī)體解體氣門檢測(cè)與更換發(fā)動(dòng)機(jī)附件及機(jī)體裝配。

發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝工具的準(zhǔn)備：拆裝工具的準(zhǔn)備和選擇。發(fā)動(dòng)機(jī)附件及機(jī)體解體：按操作規(guī)程進(jìn)行各總成解體，拆卸順序符合要求。

氣門拆卸、檢測(cè)：按操作規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)、判斷及更換氣門，且質(zhì)量符合汽車維修技術(shù)要求。

發(fā)動(dòng)機(jī)附件及機(jī)體裝配：按操作規(guī)程進(jìn)行各總成裝配，且質(zhì)量符合汽車維修技術(shù)要求。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量:1.5天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：發(fā)動(dòng)機(jī)理實(shí)一體化教室。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

每4人為一個(gè)小組，各組借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、發(fā)動(dòng)機(jī)教學(xué)設(shè)備、電教設(shè)備等教學(xué)工具，按1人準(zhǔn)備、1人拆卸及裝配、1人檢測(cè)、1人觀摩，依次交換工位進(jìn)行。每個(gè)學(xué)員在規(guī)定的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，依次按準(zhǔn)備--拆卸--裝配--檢測(cè)等工作流程完成該典型工作任務(wù)3-5次左右。

②項(xiàng)目2：活塞銷更換Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

按操作規(guī)程完成發(fā)動(dòng)機(jī)附件、氣缸蓋、配氣機(jī)構(gòu)、油底殼、活塞連桿組件的拆卸、檢測(cè)、更換與裝配，遵守操作規(guī)程，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

-本資料來自-

任務(wù)描述：通過正確更換發(fā)動(dòng)機(jī)活塞銷，按操作規(guī)程完成發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械部分拆裝、檢測(cè)、維修、調(diào)整等。其培訓(xùn)流程為：發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝工具的準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)機(jī)附件及機(jī)體解體活塞銷檢測(cè)與更換發(fā)動(dòng)機(jī)附件及機(jī)體裝配。

發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝工具的準(zhǔn)備：拆裝工具的準(zhǔn)備和選擇。發(fā)動(dòng)機(jī)附件及機(jī)體解體：按操作規(guī)程進(jìn)行各總成解體，拆卸順序符合要求。

活塞銷拆卸、檢測(cè)：按操作規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)、判斷及更換活塞銷，且質(zhì)量符合汽車維修技術(shù)要求。

發(fā)動(dòng)機(jī)附件及機(jī)體裝配：按操作規(guī)程進(jìn)行各總成裝配，且質(zhì)量符合汽車維修技術(shù)要求。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量:1.5天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：發(fā)動(dòng)機(jī)理實(shí)一體化教室。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

每4人為一個(gè)小組，各組借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、發(fā)動(dòng)機(jī)教學(xué)設(shè)備、電教設(shè)備等教學(xué)工具，按1人準(zhǔn)備、1人拆卸及裝配、1人檢測(cè)、1人觀摩，依次交換工位進(jìn)行。每個(gè)學(xué)員在規(guī)定的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，依次按準(zhǔn)備拆卸裝配檢測(cè)等工作流程完成該典型工作任務(wù)3-5次左右。

2、培訓(xùn)子模塊二汽車底盤拆裝與調(diào)整模塊（1）培訓(xùn)目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守汽車維修操作規(guī)程、滿足現(xiàn)場(chǎng)文明操作及安全操作的前提下，通過正確更換離合器摩擦片、正確檢測(cè)與更換制動(dòng)片、正確更換球籠等工作任務(wù)，掌握汽車底盤機(jī)械部分拆裝、檢測(cè)、維修、調(diào)整及故障排除等專業(yè)技能。

-本資料來自-

（2）培訓(xùn)內(nèi)容

任務(wù)描述：通過正確更換離合器摩擦片、正確檢測(cè)與更換制動(dòng)片、正確更換球籠等3個(gè)典型工作任務(wù)，按操作流程完成汽車底盤機(jī)械部分拆裝、檢測(cè)、調(diào)整及故障排除等。

（3）培訓(xùn)組織方式與培訓(xùn)時(shí)量

①培訓(xùn)組織方式：培訓(xùn)分小組進(jìn)行，每組4人，借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、汽車底盤教學(xué)設(shè)備、電教設(shè)備等教學(xué)工具，在培訓(xùn)教師的指導(dǎo)下，完成工作任務(wù)。

②培訓(xùn)時(shí)量：3天。（4）訓(xùn)練項(xiàng)目

①項(xiàng)目1：離合器摩擦片更換Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

按操作規(guī)程完成發(fā)動(dòng)機(jī)整體吊裝、離合器的整體拆卸與裝配、離合器分解與組裝、摩擦片的拆卸、檢測(cè)、更換與裝配，遵守操作規(guī)程，杜絕安全事故的發(fā)生，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

任務(wù)描述：通過正確更換離合器摩擦片，按操作規(guī)程完成汽車底盤機(jī)械部分拆裝、檢測(cè)、維修、調(diào)整等。其培訓(xùn)流程為：汽車底盤拆裝工具的準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)機(jī)整體拆下、離合器的整體拆卸、離合器分解離合器摩擦片拆卸、檢測(cè)與更換發(fā)動(dòng)機(jī)整體吊裝、離合器的整體裝配。

汽車底盤拆裝工具的準(zhǔn)備：拆裝工具的準(zhǔn)備和選擇。發(fā)動(dòng)機(jī)整體拆下、離合器的整體拆卸及分解：按操作規(guī)程進(jìn)行解體，拆卸順序符合要求。

離合器摩擦片拆卸、檢測(cè)與更換：能按操作規(guī)程熟練進(jìn)行檢測(cè)、判斷及更換摩擦片，且質(zhì)量符合汽車維修技術(shù)要求。

-本資料來自-

發(fā)動(dòng)機(jī)整體吊裝、離合器的整體裝配：按操作規(guī)程進(jìn)行裝配，且質(zhì)量符合汽車維修技術(shù)要求。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量:1天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：汽車底盤理實(shí)一體化教室。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

每4人為一個(gè)小組，各組借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、汽車底盤教學(xué)設(shè)備、電教設(shè)備等教學(xué)工具，按1人準(zhǔn)備、1人拆卸及裝配、1人檢測(cè)、1人觀摩，依次交換工位進(jìn)行。每個(gè)學(xué)員在規(guī)定的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，依次按準(zhǔn)備--拆卸--裝配--檢測(cè)等工作流程完成該典型工作任務(wù)3-5次左右。

②項(xiàng)目2：制動(dòng)片的檢測(cè)與更換Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

按操作規(guī)程完成盤式制動(dòng)器的拆卸與裝配，制動(dòng)片的拆卸、檢測(cè)、更換與裝配，遵守操作規(guī)程，杜絕安全事故的發(fā)生，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

任務(wù)描述：通過正確更換盤式制動(dòng)器的制動(dòng)片，按操作規(guī)程完成汽車底盤機(jī)械部分拆裝、檢測(cè)、維修、調(diào)整等。其培訓(xùn)流程為：汽車底盤拆裝工具的準(zhǔn)備盤式制動(dòng)器的拆卸制動(dòng)片拆卸、檢測(cè)與更換盤式制動(dòng)器的裝配。

汽車底盤拆裝工具的準(zhǔn)備：拆裝工具的準(zhǔn)備和選擇。盤式制動(dòng)器的拆卸：按操作規(guī)程進(jìn)行解體，拆卸順序符合要求。

制動(dòng)片拆卸、檢測(cè)與更換：能按操作規(guī)程熟練進(jìn)行檢測(cè)、判斷及更換制動(dòng)片，且質(zhì)量符合汽車維修技術(shù)要求。

-本資料來自-

盤式制動(dòng)器的裝配：按操作規(guī)程進(jìn)行裝配，且質(zhì)量符合汽車維修技術(shù)要求。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量:1天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：汽車底盤理實(shí)一體化教室。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

每4人為一個(gè)小組，各組借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、汽車底盤教學(xué)設(shè)備、電教設(shè)備等教學(xué)工具，按1人準(zhǔn)備、1人拆卸及裝配、1人檢測(cè)、1人觀摩，依次交換工位進(jìn)行。每個(gè)學(xué)員在規(guī)定的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，依次按準(zhǔn)備拆卸裝配檢測(cè)等工作流程完成該典型工作任務(wù)3-5次左右。

③項(xiàng)目3：球籠更換Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

按操作規(guī)程完成內(nèi)外球籠的整體拆卸與裝配、內(nèi)外球籠的分解、檢測(cè)、更換與裝配，遵守操作規(guī)程，杜絕安全事故的發(fā)生，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

任務(wù)描述：通過正確更換內(nèi)外球籠，按操作規(guī)程完成汽車底盤機(jī)械部分拆裝、檢測(cè)、維修、調(diào)整等。其培訓(xùn)流程為：汽車底盤拆裝工具的準(zhǔn)備內(nèi)外球籠的整體拆卸內(nèi)外球籠的分解、檢測(cè)、更換與裝配內(nèi)外球籠的整體裝配。

汽車底盤拆裝工具的準(zhǔn)備：拆裝工具的準(zhǔn)備和選擇。內(nèi)外球籠的整體拆卸：按操作規(guī)程進(jìn)行解體，拆卸順序符合要求。

內(nèi)外球籠的分解、檢測(cè)、更換與裝配：按操作規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)、判斷及更換內(nèi)外球籠，且質(zhì)量符合汽車維修技術(shù)要求。

-本資料來自-

內(nèi)外球籠的整體裝配：按操作規(guī)程進(jìn)行裝配，且質(zhì)量符合汽車維修技術(shù)要求。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量:1天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：汽車底盤理實(shí)一體化教室。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

每4人為一個(gè)小組，各組借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、汽車底盤教學(xué)設(shè)備、電教設(shè)備等教學(xué)工具，按1人準(zhǔn)備、1人拆卸及裝配、1人檢測(cè)、1人觀摩，依次交換工位進(jìn)行。每個(gè)學(xué)員在規(guī)定的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，依次按準(zhǔn)備拆卸裝配檢測(cè)等工作流程完成該典型工作任務(wù)3-5次左右。

3、培訓(xùn)子模塊三汽車電氣設(shè)備拆裝與檢測(cè)模塊（1）培訓(xùn)目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守汽車維修操作規(guī)程、滿足現(xiàn)場(chǎng)文明操作及安全操作的前提下，通過排除充電指示燈亮、起動(dòng)無力、大燈不亮、雨刮器不工作的故障等工作任務(wù)，掌握汽車電氣設(shè)備各部分拆裝、檢測(cè)、維修、調(diào)試及故障排除等專業(yè)技能。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容

任務(wù)描述：通過排除充電指示燈亮、起動(dòng)無力、大燈不亮、雨刮器不工作的故障等四個(gè)典型工作任務(wù)，按操作流程完成汽車電氣設(shè)備各組成部分拆裝、檢測(cè)、調(diào)整及故障排除等。

（3）培訓(xùn)組織方式與培訓(xùn)時(shí)量

①培訓(xùn)組織方式：培訓(xùn)分小組進(jìn)行，每組4人，借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、汽車電氣教學(xué)設(shè)備、電教設(shè)備等教學(xué)工具，在培訓(xùn)教師的指導(dǎo)下，完成工作任務(wù)。

②培訓(xùn)時(shí)量：3天。

-本資料來自-

（4）訓(xùn)練項(xiàng)目

①項(xiàng)目1：充電指示燈亮Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

按操作規(guī)程完成電源系的拆卸、裝配、電源系的線路檢測(cè)、排除“充電指示燈亮”的故障，遵守操作規(guī)程，杜絕安全事故的發(fā)生，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

任務(wù)描述：通過排除充電指示燈亮的故障，按操作規(guī)程完成汽車電氣設(shè)備部分拆裝、檢測(cè)、維修等。其培訓(xùn)流程為：汽車電氣設(shè)備拆裝工具及檢測(cè)儀器的準(zhǔn)備電源系的拆卸及電源電路的檢測(cè)與分析故障診斷與排除電源系裝配。

汽車電氣設(shè)備拆裝工具及檢測(cè)儀器的準(zhǔn)備：拆裝工具及檢測(cè)儀器的準(zhǔn)備和選擇。

電源系的拆卸及電源電路的檢測(cè)與分析：按操作規(guī)程進(jìn)行拆卸，拆卸順序符合要求，檢測(cè)與分析方法正確。

故障診斷與排除：根據(jù)故障現(xiàn)象分析故障原因，確定故障部位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)排除故障。

電源系裝配：按操作規(guī)程進(jìn)行裝配，且質(zhì)量符合汽車維修技術(shù)要求。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量:1天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：汽車整車實(shí)訓(xùn)車間或汽車電氣設(shè)備理實(shí)一體化教室.

Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

每4人為一個(gè)小組，各組借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、汽車電氣教學(xué)設(shè)備、電教設(shè)備等教學(xué)工具，按1人準(zhǔn)備、1人拆

-本資料來自-

卸及裝配、1人排故、1人觀摩，依次交換工位進(jìn)行。每個(gè)學(xué)員在規(guī)定的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，依次按準(zhǔn)備拆卸故障診斷與排除裝配檢測(cè)效果等工作流程完成該典型工作任務(wù)3-5次左右。

②項(xiàng)目2：起動(dòng)無力Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

按操作規(guī)程完成起動(dòng)系的拆卸、裝配、電源系的線路檢測(cè)、排除“起動(dòng)無力”的故障，遵守操作規(guī)程，杜絕安全事故的發(fā)生，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

任務(wù)描述：通過排除起動(dòng)無力的故障，按操作規(guī)程完成汽車電氣設(shè)備部分拆裝、檢測(cè)、維修等。其培訓(xùn)流程為：汽車電氣設(shè)備拆裝工具及檢測(cè)儀器的準(zhǔn)備起動(dòng)系的拆卸及起動(dòng)電路的檢測(cè)與分析故障診斷與排除起動(dòng)系裝配。

汽車電氣設(shè)備拆裝工具及檢測(cè)儀器的準(zhǔn)備：拆裝工具及檢測(cè)儀器的準(zhǔn)備和選擇。

起動(dòng)系的拆卸及起動(dòng)電路的檢測(cè)與分析：按操作規(guī)程進(jìn)行拆卸，拆卸順序符合要求，檢測(cè)與分析方法正確。

故障診斷與排除：根據(jù)故障現(xiàn)象分析故障原因，確定故障部位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)排除故障。

起動(dòng)系裝配：按操作規(guī)程進(jìn)行裝配，且質(zhì)量符合汽車維修技術(shù)要求。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量:1天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：汽車整車實(shí)訓(xùn)車間或汽車電氣設(shè)備理實(shí)一體化教室

-本資料來自-

Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

每4人為一個(gè)小組，各組借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、汽車電氣教學(xué)設(shè)備、電教設(shè)備等教學(xué)工具，按1人準(zhǔn)備、1人拆卸及裝配、1人排故、1人觀摩，依次交換工位進(jìn)行。每個(gè)學(xué)員在規(guī)定的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，依次按準(zhǔn)備拆卸故障診斷與排除裝配檢測(cè)效果等工作流程完成該典型工作任務(wù)3-5次左右。

③項(xiàng)目3：大燈不亮Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

按操作規(guī)程完成燈光系統(tǒng)的拆卸、裝配、燈光系統(tǒng)的線路檢測(cè)、排除“大燈不亮”的故障，遵守操作規(guī)程，杜絕安全事故的發(fā)生，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

任務(wù)描述：通過排除大燈不亮的故障，按操作規(guī)程完成汽車電氣設(shè)備部分拆裝、檢測(cè)、維修等。其培訓(xùn)流程為：汽車電氣設(shè)備拆裝工具及檢測(cè)儀器的準(zhǔn)備燈光系的拆卸及燈光電路的檢測(cè)與分析故障診斷與排除燈光系裝配。

汽車電氣設(shè)備拆裝工具及檢測(cè)儀器的準(zhǔn)備：拆裝工具及檢測(cè)儀器的準(zhǔn)備和選擇。

燈光系的拆卸及燈光電路的檢測(cè)與分析：按操作規(guī)程進(jìn)行拆卸，拆卸順序符合要求，檢測(cè)與分析方法正確。

故障診斷與排除：根據(jù)故障現(xiàn)象分析故障原因，確定故障部位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)排除故障。

燈光系裝配：按操作規(guī)程進(jìn)行裝配，且質(zhì)量符合汽車維修技術(shù)要求。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)

-本資料來自-

培訓(xùn)時(shí)量:0.5天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：汽車整車實(shí)訓(xùn)車間或汽車電氣設(shè)備理實(shí)一體化教室.

Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

每4人為一個(gè)小組，各組借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、汽車電氣教學(xué)設(shè)備、電教設(shè)備等教學(xué)工具，按1人準(zhǔn)備、1人拆卸及裝配、1人排故、1人觀摩，依次交換工位進(jìn)行。每個(gè)學(xué)員在規(guī)定的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，依次按準(zhǔn)備拆卸故障診斷與排除裝配檢測(cè)效果等工作流程完成該典型工作任務(wù)3-5次左右。

④項(xiàng)目4：雨刮器不工作Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

按操作規(guī)程完成雨刮系統(tǒng)的拆卸、裝配、雨刮系統(tǒng)的線路檢測(cè)、排除“雨刮器不工作”的故障，遵守操作規(guī)程，杜絕安全事故的發(fā)生，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

任務(wù)描述：通過排除雨刮器不工作的故障，按操作規(guī)程完成汽車電氣設(shè)備部分拆裝、檢測(cè)、維修等。其培訓(xùn)流程為：汽車電氣設(shè)備拆裝工具及檢測(cè)儀器的準(zhǔn)備雨刮系的拆卸及雨刮電路的檢測(cè)與分析故障診斷與排除雨刮系裝配。

汽車電氣設(shè)備拆裝工具及檢測(cè)儀器的準(zhǔn)備：拆裝工具及檢測(cè)儀器的準(zhǔn)備和選擇。

雨刮系的拆卸及雨刮電路的檢測(cè)與分析：按操作規(guī)程進(jìn)行拆卸，拆卸順序符合要求，檢測(cè)與分析方法正確。

故障診斷與排除：根據(jù)故障現(xiàn)象分析故障原因，確定故障部位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)排除故障。

-本資料來自-

雨刮系裝配：按操作規(guī)程進(jìn)行裝配，且質(zhì)量符合汽車維修技術(shù)要求。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量:0.5天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：汽車整車實(shí)訓(xùn)車間或汽車電氣設(shè)備理實(shí)一體化教室

Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

每4人為一個(gè)小組，各組借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、汽車電氣教學(xué)設(shè)備、電教設(shè)備等教學(xué)工具，按1人準(zhǔn)備、1人拆卸及裝配、1人排故、1人觀摩，依次交換工位進(jìn)行。每個(gè)學(xué)員在規(guī)定的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，依次按準(zhǔn)備拆卸故障診斷與排除裝配檢測(cè)效果等工作流程完成該典型工作任務(wù)3-5次左右。

4、培訓(xùn)子模塊四汽車整車維護(hù)模塊（1）培訓(xùn)目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守汽車維修操作規(guī)程、滿足現(xiàn)場(chǎng)文明操作及安全操作的前提下，通過新車首次保養(yǎng)、汽車3萬公里保養(yǎng)等工作任務(wù)，掌握汽車保養(yǎng)手冊(cè)的使用、汽車維護(hù)保養(yǎng)及操作等專業(yè)技能。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容

任務(wù)描述：通過新車首次保養(yǎng)、汽車3萬公里保養(yǎng)等兩個(gè)典型工作任務(wù)，按操作流程完成對(duì)汽車進(jìn)行分級(jí)保養(yǎng)維護(hù)操作等。

（3）培訓(xùn)組織方式與培訓(xùn)時(shí)量

①培訓(xùn)組織方式：培訓(xùn)分小組進(jìn)行，每組4人，借助汽車保養(yǎng)手冊(cè)、汽車維護(hù)設(shè)備及工具，在培訓(xùn)教師的指導(dǎo)下，完成工作任務(wù)。

-本資料來自-

②培訓(xùn)時(shí)量：3天。（4）訓(xùn)練項(xiàng)目

①項(xiàng)目1：新車首次保養(yǎng)Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

按操作規(guī)程完成新車首次保養(yǎng)的各項(xiàng)目的檢查和維護(hù)，根據(jù)汽車保養(yǎng)手冊(cè)對(duì)新車進(jìn)行首次保養(yǎng)維護(hù)操作；遵守操作規(guī)程，杜絕安全事故的發(fā)生，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

任務(wù)描述：通過新車首次保養(yǎng)作業(yè)流程，按操作規(guī)程完成汽車首次保養(yǎng)各項(xiàng)目的檢查及維護(hù)作業(yè)等。其培訓(xùn)流程為：準(zhǔn)備工作及接車預(yù)檢汽車維護(hù)設(shè)備及工具的使用汽車維護(hù)資料的使用新車首次保養(yǎng)各項(xiàng)目的操作。

準(zhǔn)備工作及接車預(yù)檢：準(zhǔn)備好各類工具、配件，核查車輛，安裝座椅護(hù)套。

汽車維護(hù)設(shè)備及工具的使用：選擇和使用汽車維護(hù)設(shè)備及工具。

汽車維護(hù)資料的使用：根據(jù)不同車型查找和使用汽車保養(yǎng)手冊(cè)。

新車首次保養(yǎng)各項(xiàng)目的操作：根據(jù)汽車保養(yǎng)手冊(cè)和工單，按項(xiàng)目順序進(jìn)行維護(hù)作業(yè)，且質(zhì)量符合汽車維修技術(shù)要求。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量:1.5天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：汽車整車維護(hù)理實(shí)一體化教室。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

每4人為一個(gè)小組，各組借助保養(yǎng)手冊(cè)、汽車維護(hù)設(shè)備及工具，按1人準(zhǔn)備、1人查找資料、1人維護(hù)作業(yè)、1人觀摩，依

-本資料來自-

次交換工位進(jìn)行。每個(gè)學(xué)員在規(guī)定的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，依次按準(zhǔn)備查找資料維護(hù)作業(yè)檢測(cè)效果等工作流程完成該典型工作任務(wù)3-5次左右。

②項(xiàng)目2：汽車3萬公里保養(yǎng)Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

按操作規(guī)程完成汽車3萬公里保養(yǎng)的各項(xiàng)目的檢查和維護(hù)，根據(jù)汽車保養(yǎng)手冊(cè)和汽車行駛的里程對(duì)汽車進(jìn)行分級(jí)保養(yǎng)維護(hù)操作；遵守操作規(guī)程，杜絕安全事故的發(fā)生，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

任務(wù)描述：通過汽車3萬公里保養(yǎng)作業(yè)流程，按操作規(guī)程完成汽車3萬公里保養(yǎng)各項(xiàng)目的檢查及維護(hù)作業(yè)等。其培訓(xùn)流程為：準(zhǔn)備工作及接車預(yù)檢汽車維護(hù)設(shè)備及工具的使用汽車維護(hù)資料的使用汽車3萬公里保養(yǎng)各項(xiàng)目的操作。

準(zhǔn)備工作及接車預(yù)檢：準(zhǔn)備好各類工具、配件，核查車輛，安裝座椅護(hù)套。

汽車維護(hù)設(shè)備及工具的使用：選擇和使用汽車維護(hù)設(shè)備及工具。

汽車維護(hù)資料的使用：根據(jù)不同車型熟練查找和使用汽車保養(yǎng)手冊(cè)。

汽車3萬公里保養(yǎng)各項(xiàng)目的操作：根據(jù)汽車保養(yǎng)手冊(cè)和工單，按項(xiàng)目順序進(jìn)行維護(hù)作業(yè)，且質(zhì)量符合汽車維修技術(shù)要求。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量:1.5天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：汽車整車維護(hù)理實(shí)一體化教室。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

-本資料來自-

每4人為一個(gè)小組，各組借助保養(yǎng)手冊(cè)、汽車維護(hù)設(shè)備及工具，按1人準(zhǔn)備、1人查找資料、1人維護(hù)作業(yè)、1人觀摩，依次交換工位進(jìn)行。每個(gè)學(xué)員在規(guī)定的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，依次按準(zhǔn)備查找資料維護(hù)作業(yè)檢測(cè)效果等工作流程完成該典型工作任務(wù)3-5次左右。

（三）專業(yè)方向選修

1、培訓(xùn)子模塊一發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷（1）培訓(xùn)目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守操作規(guī)程，滿足現(xiàn)場(chǎng)文明操作及安全要求的前提下，通過發(fā)動(dòng)機(jī)故障指示燈亮燈故障診斷、發(fā)動(dòng)機(jī)怠速不良故障診斷、發(fā)動(dòng)機(jī)加速不良故障診斷等典型工作任務(wù)，使其完成的發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)拆裝、檢測(cè)、診斷與修復(fù)等作業(yè)能滿足汽車維修驗(yàn)收規(guī)范要求。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容

任務(wù)描述：通過對(duì)指定發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)的故障指示燈亮燈故障、怠速不良故障、加速不良故障的檢測(cè)與診斷，按正確操作規(guī)程，完成發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)拆裝、檢測(cè)、診斷與修復(fù)等專業(yè)技能訓(xùn)練。

（3）培訓(xùn)組織方式與培訓(xùn)時(shí)量

①培訓(xùn)組織方式：培訓(xùn)分小組進(jìn)行，每組5-8人，借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、發(fā)動(dòng)機(jī)教學(xué)設(shè)備、電教設(shè)備等教學(xué)工具，在培訓(xùn)教師指導(dǎo)下，完成培訓(xùn)任務(wù)。運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情境模擬、小組討論等多種教學(xué)方式來組織培訓(xùn)。

②培訓(xùn)時(shí)量：4天。（4）訓(xùn)練項(xiàng)目

①項(xiàng)目1：發(fā)動(dòng)機(jī)故障指示燈亮燈故障診斷

-本資料來自-

Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守操作規(guī)程，滿足現(xiàn)場(chǎng)文明操作及安全要求的前提下，通過發(fā)動(dòng)機(jī)故障指示燈亮燈故障診斷典型工作任務(wù)，使其完成的發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)、維修手冊(cè)的查閱、故障診斷方法與程序、故障代碼與數(shù)據(jù)流等作業(yè)能滿足汽車維修操作規(guī)范要求。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

任務(wù)描述：通過發(fā)動(dòng)機(jī)故障指示燈亮燈故障診斷，按操作規(guī)程完成發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)拆裝、檢測(cè)、診斷與修復(fù)等專業(yè)技能訓(xùn)練。其培訓(xùn)流程：診斷前準(zhǔn)備故障代碼與數(shù)據(jù)流的讀取故障診斷與修復(fù)故障代碼清除與性能調(diào)試。

診斷前準(zhǔn)備：車輛防護(hù)、車輛預(yù)檢、故障現(xiàn)象的確認(rèn)、診斷工具的準(zhǔn)備和選擇。

故障代碼與數(shù)據(jù)流的讀�。喊床僮饕�(guī)程連接汽車專用診斷儀，并利用診斷儀讀取發(fā)動(dòng)機(jī)故障代碼與數(shù)據(jù)流。

故障診斷與修復(fù)：根據(jù)故障代碼與數(shù)據(jù)流，按照正確的診斷方法對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)各電控系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)、判斷并修復(fù)。

故障代碼清除與性能調(diào)試：按操作規(guī)程清除發(fā)動(dòng)機(jī)故障代碼，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)性能進(jìn)行調(diào)試且符合技術(shù)要求。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：1天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：電控發(fā)動(dòng)機(jī)室或整車?yán)韺?shí)一體化教室。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

培訓(xùn)分小組、按每組（6人）1個(gè)工位進(jìn)行。借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、電控發(fā)動(dòng)機(jī)或教學(xué)整車、電教設(shè)備等教學(xué)工具，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情境模擬、小組討論等多種教學(xué)方式，輪流操作，

-本資料來自-

兩人同時(shí)操作，另外4人觀摩、糾錯(cuò)、安全督查或工具儀器準(zhǔn)備。

②項(xiàng)目2：發(fā)動(dòng)機(jī)怠速不良故障診斷Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守操作規(guī)程，滿足現(xiàn)場(chǎng)文明操作及安全要求的前提下，通過發(fā)動(dòng)機(jī)怠速不良故障診斷典型工作任務(wù)，使其完成的發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)基本參數(shù)設(shè)定、系統(tǒng)故障分析、燃油壓力測(cè)試等作業(yè)，能滿足汽車維修操作規(guī)范要求。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

任務(wù)描述：通過發(fā)動(dòng)機(jī)故障指示燈亮燈故障診斷，按操作規(guī)程完成發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)拆裝、檢測(cè)、診斷與修復(fù)等專業(yè)技能訓(xùn)練。其培訓(xùn)流程：診斷前準(zhǔn)備系統(tǒng)故障分析系統(tǒng)元件檢測(cè)故障修復(fù)與基本參數(shù)設(shè)定。

診斷前準(zhǔn)備：車輛防護(hù)、車輛預(yù)檢、故障現(xiàn)象的確認(rèn)、診斷工具的準(zhǔn)備和選擇

系統(tǒng)故障分析：利用專用檢測(cè)維修工具、設(shè)備、儀器進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)診斷，根據(jù)診斷記錄、結(jié)果進(jìn)行分析，界定故障區(qū)域。

系統(tǒng)元件檢測(cè)：根據(jù)故障區(qū)域，按照正確的診斷方法對(duì)各電控系統(tǒng)及元件進(jìn)行檢查、測(cè)試、判斷并修復(fù)（如燃油壓力測(cè)試、噴油器測(cè)試等）。

基本參數(shù)匹配與設(shè)定：按操作規(guī)程匹配與設(shè)定發(fā)動(dòng)機(jī)基本怠速等基本參數(shù)，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)性能進(jìn)行調(diào)試，且符合技術(shù)要求。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：1.5天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：發(fā)動(dòng)機(jī)電控或整車?yán)韺?shí)一體化教室。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

-本資料來自-

培訓(xùn)分小組、按每組（6人）1個(gè)工位進(jìn)行。借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、電控發(fā)動(dòng)機(jī)或教學(xué)整車、電教設(shè)備等教學(xué)工具，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情境模擬、小組討論等多種教學(xué)方式，輪流操作，兩人同時(shí)操作，另外四人觀摩、糾錯(cuò)、安全督查或工具儀器準(zhǔn)備。

③項(xiàng)目3：發(fā)動(dòng)機(jī)加速不良故障診斷Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守操作規(guī)程，滿足現(xiàn)場(chǎng)文明操作及安全要求的前提下，通過發(fā)動(dòng)機(jī)加速不良故障診斷典型工作任務(wù)，使其完成的發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)氣缸壓力、真空度、點(diǎn)火波形、點(diǎn)火正時(shí)測(cè)試等作業(yè)能滿足汽車維修操作規(guī)范要求。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

任務(wù)描述：通過發(fā)動(dòng)機(jī)加速不良故障診斷，按操作規(guī)程完成發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)拆裝、檢測(cè)、診斷與修復(fù)等專業(yè)技能訓(xùn)練。其培訓(xùn)流程：診斷前準(zhǔn)備系統(tǒng)故障分析系統(tǒng)及元件檢測(cè)故障修復(fù)與性能調(diào)試。

診斷前準(zhǔn)備：車輛防護(hù)、車輛預(yù)檢、故障現(xiàn)象的確認(rèn)、診斷工具的準(zhǔn)備和選擇。

系統(tǒng)故障分析：利用專用檢測(cè)維修工具、設(shè)備、儀器進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)診斷，根據(jù)診斷記錄、結(jié)果進(jìn)行分析，界定故障區(qū)域。

系統(tǒng)元件檢測(cè)：根據(jù)故障區(qū)域，按照正確的診斷方法對(duì)各電控系統(tǒng)及元件進(jìn)行檢查、測(cè)試、判斷并修復(fù)（如氣缸壓力、真空度、點(diǎn)火波形、點(diǎn)火正時(shí)測(cè)試等）。

故障修復(fù)與性能調(diào)試：按操作規(guī)程對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)各零部件進(jìn)行檢查、更換、維修。檢查修復(fù)后發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)的工作情況，填寫維修信息，準(zhǔn)備車輛交付。

-本資料來自-

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：1.5天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：發(fā)動(dòng)機(jī)電控或整車?yán)韺?shí)一體化教室。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

培訓(xùn)分小組、按每組（6人）1個(gè)工位進(jìn)行。借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、電控發(fā)動(dòng)機(jī)或教學(xué)整車、電教設(shè)備等教學(xué)工具，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情境模擬、小組討論等多種教學(xué)方式，輪流操作。每次2人同時(shí)操作，另外4人觀摩、糾錯(cuò)、安全督查或工具儀器準(zhǔn)備。

2、培訓(xùn)子模塊二底盤故障診斷（1）培訓(xùn)目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守操作規(guī)程，滿足現(xiàn)場(chǎng)文明操作及安全要求的前提下，通過ABS燈亮燈故障診斷、輪胎異常磨損故障診斷、轉(zhuǎn)向沉重故障診斷等典型工作任務(wù)，使其完成的底盤系統(tǒng)檢測(cè)、診斷與修復(fù)等作業(yè)能滿足汽車維修驗(yàn)收規(guī)范要求。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容

任務(wù)描述：對(duì)指定汽車底盤的ABS燈亮燈故障、輪胎異常磨損故障、轉(zhuǎn)向沉重故障的檢測(cè)與診斷，按正確操作規(guī)程，完成汽車底盤系統(tǒng)拆裝、檢測(cè)、診斷與修復(fù)等專業(yè)技能訓(xùn)練。

（3）培訓(xùn)組織方式與培訓(xùn)時(shí)量

①培訓(xùn)組織方式：培訓(xùn)分小組進(jìn)行，每組5-8人，借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、發(fā)動(dòng)機(jī)教學(xué)設(shè)備、電教設(shè)備等教學(xué)工具，在培訓(xùn)教師指導(dǎo)下，完成培訓(xùn)任務(wù)。運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情境模擬、小組討論等多種教學(xué)方式來組織培訓(xùn)。

②培訓(xùn)時(shí)量：4天。

-本資料來自-

（4）訓(xùn)練項(xiàng)目

①項(xiàng)目1：ABS燈亮燈故障診斷Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守操作規(guī)程，滿足現(xiàn)場(chǎng)文明操作及安全要求的前提下，通過ABS燈亮燈故障診斷典型工作任務(wù)，使其完成的汽車電子制動(dòng)控制系統(tǒng)拆裝、更換、檢查與測(cè)試等作業(yè)能滿足汽車維修操作規(guī)范要求。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

任務(wù)描述：通過對(duì)ABS燈亮燈故障的診斷，按操作規(guī)程完成汽車電子制動(dòng)控制系統(tǒng)拆裝、檢測(cè)、診斷與修復(fù)等專業(yè)技能訓(xùn)練。其培訓(xùn)流程：診斷前準(zhǔn)備系統(tǒng)故障分析系統(tǒng)及元件檢測(cè)故障修復(fù)與性能調(diào)試。

診斷前準(zhǔn)備：車輛防護(hù)、車輛預(yù)檢、故障現(xiàn)象的確認(rèn)、診斷工具的準(zhǔn)備和選擇。

系統(tǒng)故障分析：利用專用檢測(cè)維修工具、設(shè)備、儀器進(jìn)行電子控制制動(dòng)系統(tǒng)診斷，根據(jù)診斷記錄、結(jié)果進(jìn)行分析，界定故障區(qū)域。

系統(tǒng)元件檢測(cè)：根據(jù)故障區(qū)域，按照正確的診斷方法對(duì)電子控制制動(dòng)系統(tǒng)及元件進(jìn)行檢查、測(cè)試、判斷并修復(fù)（如ABS系統(tǒng)測(cè)試、電子控制制動(dòng)模塊檢測(cè)等）。

故障修復(fù)與性能調(diào)試：按操作規(guī)程對(duì)電子控制制動(dòng)系統(tǒng)各零部件進(jìn)行檢查、更換、維修。檢查修復(fù)后電子控制制動(dòng)系統(tǒng)的工作情況，填寫維修信息，準(zhǔn)備車輛交付。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：1天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：底盤電控室或整車?yán)韺?shí)一體化教室。

-本資料來自-

Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

培訓(xùn)分小組、按每組（6人）1個(gè)工位進(jìn)行。借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、電控發(fā)動(dòng)機(jī)或教學(xué)整車、電教設(shè)備等教學(xué)工具，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情境模擬、小組討論等多種教學(xué)方式，輪流操作。每次2人同時(shí)操作，另外4人觀摩、糾錯(cuò)、安全督查或工具儀器準(zhǔn)備。

②項(xiàng)目2：輪胎異常磨損故障診斷Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守操作規(guī)程，滿足現(xiàn)場(chǎng)文明操作及安全要求的前提下，通過輪胎異常磨損故障診斷典型工作任務(wù)，使其完成的汽車行駛系統(tǒng)拆裝、更換、參數(shù)檢查與調(diào)整等作業(yè)能滿足汽車維修操作規(guī)范要求。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

任務(wù)描述：通過對(duì)輪胎異常磨損故障診斷，按操作規(guī)程完成汽車汽車行駛系統(tǒng)拆裝、更換、參數(shù)檢查與調(diào)整、故障診斷與修復(fù)等專業(yè)技能訓(xùn)練。其培訓(xùn)流程：診斷前準(zhǔn)備系統(tǒng)故障分析系統(tǒng)及元件檢測(cè)故障修復(fù)與性能調(diào)試。

診斷前準(zhǔn)備：車輛防護(hù)、車輛預(yù)檢、故障現(xiàn)象的確認(rèn)、四輪定位儀的連接與啟動(dòng)。

系統(tǒng)故障分析：利用專業(yè)四輪定位儀對(duì)汽車進(jìn)行四輪定位參數(shù)檢查，根據(jù)診斷記錄、結(jié)果進(jìn)行分析，界定故障區(qū)域。

系統(tǒng)元件檢測(cè)：根據(jù)故障區(qū)域，按照正確的診斷方法對(duì)汽車行駛系統(tǒng)及元件進(jìn)行檢查、測(cè)試、判斷。

故障修復(fù)與性能調(diào)試：按操作規(guī)程對(duì)汽車系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整與修復(fù)，恢復(fù)正確的四輪定位參數(shù)。檢查修復(fù)后工作情況，填寫維修信息，準(zhǔn)備車輛交付。

-本資料來自-

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：1.5天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：底盤電控或整車?yán)韺?shí)一體化教室。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

培訓(xùn)分小組、按每組（6人）1個(gè)工位進(jìn)行。借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、電控發(fā)動(dòng)機(jī)或教學(xué)整車、電教設(shè)備等教學(xué)工具，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情境模擬、小組討論等多種教學(xué)方式，輪流操作。每次2人同時(shí)操作，另外4人觀摩、糾錯(cuò)、安全督查或工具儀器準(zhǔn)備。

③項(xiàng)目3：轉(zhuǎn)向沉重故障診斷Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守操作規(guī)程，滿足現(xiàn)場(chǎng)文明操作及安全要求的前提下，通過轉(zhuǎn)向沉重故障診斷典型工作任務(wù)，使其完成的汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)拆裝、更換、參數(shù)檢查、調(diào)整與測(cè)試等作業(yè)能滿足汽車維修操作規(guī)范要求。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

任務(wù)描述：對(duì)轉(zhuǎn)向沉重故障的診斷，按操作規(guī)程完成汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)拆裝、更換、參數(shù)檢查與調(diào)整、故障診斷與修復(fù)等專業(yè)技能訓(xùn)練。其培訓(xùn)流程：診斷前準(zhǔn)備系統(tǒng)故障分析系統(tǒng)及元件檢測(cè)故障修復(fù)與性能調(diào)試。

診斷前準(zhǔn)備：車輛防護(hù)、車輛預(yù)檢、故障現(xiàn)象的確認(rèn)。系統(tǒng)故障分析：利用動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)測(cè)試儀對(duì)汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)進(jìn)行檢查，根據(jù)診斷記錄、結(jié)果進(jìn)行分析，界定故障區(qū)域。

系統(tǒng)元件檢測(cè)：根據(jù)故障區(qū)域，按照正確的診斷方法對(duì)汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)及元件進(jìn)行檢查、測(cè)試、判斷。

故障修復(fù)與性能調(diào)試：按操作規(guī)程對(duì)汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整

-本資料來自-

與修復(fù)（如動(dòng)力轉(zhuǎn)向機(jī)的拆裝與更換；排放動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)中的空氣）。檢查修復(fù)后工作情況，填寫維修信息，準(zhǔn)備車輛交付。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：1.5。

培訓(xùn)地點(diǎn)：底盤電控或整車?yán)韺?shí)一體化教室。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

培訓(xùn)分小組、按每組（6人）一個(gè)工位進(jìn)行。借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、電控發(fā)動(dòng)機(jī)或教學(xué)整車、電教設(shè)備等教學(xué)工具，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情境模擬、小組討論等多種教學(xué)方式，輪流操作。每次2人同時(shí)操作，另外4人觀摩、糾錯(cuò)、安全督查或工具儀器準(zhǔn)備。

3、培訓(xùn)子模塊三汽車車身舒適與安全系統(tǒng)故障診斷（1）培訓(xùn)目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守操作規(guī)程，滿足現(xiàn)場(chǎng)文明操作及安全要求的前提下，通過安全氣囊指示燈非正常點(diǎn)亮故障、空調(diào)制冷量不足故障診斷、電動(dòng)車窗玻璃不能正常升降故障診斷等典型工作任務(wù)，使其完成的舒適與安全系統(tǒng)的檢測(cè)、診斷與修復(fù)等作業(yè)能滿足汽車維修驗(yàn)收規(guī)范要求。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容

任務(wù)描述：對(duì)指定汽車安全與舒適系統(tǒng)的安全氣囊指示燈非正常點(diǎn)亮故障、空調(diào)制冷量不足故障、電動(dòng)車窗玻璃不能正常升降故的檢測(cè)與診斷，按正確操作規(guī)程，完成汽車安全與舒適系統(tǒng)拆裝、檢測(cè)、診斷與修復(fù)等專業(yè)技能訓(xùn)練。

（3）培訓(xùn)組織方式與培訓(xùn)時(shí)量

①培訓(xùn)組織方式：培訓(xùn)分小組進(jìn)行，每組5-8人，借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、發(fā)動(dòng)機(jī)教學(xué)設(shè)備、電教設(shè)備等教學(xué)工具，

-本資料來自-

在培訓(xùn)教師指導(dǎo)下，完成培訓(xùn)任務(wù)。運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情境模擬、小組討論等多種教學(xué)方式來組織培訓(xùn)。

②培訓(xùn)時(shí)量：4天。（4）訓(xùn)練項(xiàng)目

①項(xiàng)目1：安全氣囊指示燈非正常點(diǎn)亮故障Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守操作規(guī)程，滿足現(xiàn)場(chǎng)文明操作及安全要求的前提下，通過安全指示燈非正常點(diǎn)亮故障診斷典型工作任務(wù)，使其完成的汽車安全氣囊系統(tǒng)拆裝、更換、參數(shù)檢查等作業(yè)能滿足汽車維修操作規(guī)范要求。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

任務(wù)描述：通過對(duì)轉(zhuǎn)向沉重故障的診斷，按操作規(guī)程完成汽車安全氣囊系統(tǒng)拆裝、更換、參數(shù)檢查與調(diào)整、故障診斷與修復(fù)等專業(yè)技能訓(xùn)練。其培訓(xùn)流程：診斷前準(zhǔn)備系統(tǒng)故障分析系統(tǒng)及元件檢測(cè)故障修復(fù)與性能調(diào)試。

診斷前準(zhǔn)備：車輛防護(hù)、車輛預(yù)檢、故障現(xiàn)象的確認(rèn)，解除安全氣囊系統(tǒng)。

系統(tǒng)故障分析：利用專用診斷儀對(duì)汽車安全氣囊系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行檢查，根據(jù)診斷記錄、結(jié)果進(jìn)行分析，界定故障區(qū)域。

系統(tǒng)元件檢測(cè)：根據(jù)故障區(qū)域，按照正確的診斷方法對(duì)汽車安全氣囊系統(tǒng)及元件進(jìn)行檢查、測(cè)試、判斷。

故障修復(fù)與性能調(diào)試：按操作規(guī)程對(duì)汽車安全氣囊系統(tǒng)進(jìn)行拆裝、調(diào)整與修復(fù)（如氣囊更換、線圈更換）。檢查修復(fù)后工作情況，啟用安全氣囊系統(tǒng)，填寫維修信息，準(zhǔn)備車輛交付。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：1天。

-本資料來自-

培訓(xùn)地點(diǎn)：車身電控或整車?yán)韺?shí)一體化教室。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

培訓(xùn)分小組、按每組（6人）1個(gè)工位進(jìn)行。借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、電控發(fā)動(dòng)機(jī)或教學(xué)整車、電教設(shè)備等教學(xué)工具，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情境模擬、小組討論等多種教學(xué)方式，輪流操作。每次2人同時(shí)操作，另外4人觀摩、糾錯(cuò)、安全督查或工具儀器準(zhǔn)備。

②項(xiàng)目2：空調(diào)制冷量不足故障診斷Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守操作規(guī)程，滿足現(xiàn)場(chǎng)文明操作及安全要求的前提下，通過汽車自動(dòng)空調(diào)制冷量不足故障診斷典型工作任務(wù)，使其完成的汽車自動(dòng)空調(diào)系統(tǒng)拆裝、檢測(cè)、制冷劑加注等作業(yè)能滿足汽車空調(diào)維修操作規(guī)范要求。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

任務(wù)描述：通過對(duì)空調(diào)制冷量不足故障的診斷，按操作規(guī)程完成汽車自動(dòng)空調(diào)系統(tǒng)拆裝、制冷劑加注、更換、參數(shù)檢查與調(diào)整、故障診斷與修復(fù)等專業(yè)技能訓(xùn)練。其培訓(xùn)流程：診斷前準(zhǔn)備系統(tǒng)故障分析系統(tǒng)及元件檢測(cè)故障修復(fù)與性能調(diào)試。

診斷前準(zhǔn)備：車輛防護(hù)、車輛預(yù)檢、連接空調(diào)壓力測(cè)試表，故障現(xiàn)象的確認(rèn)。

系統(tǒng)故障分析：利用專用壓力測(cè)試儀、檢漏儀、溫度測(cè)試儀對(duì)汽車自動(dòng)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，根據(jù)診斷記錄、結(jié)果進(jìn)行分析，界定故障區(qū)域。

系統(tǒng)元件檢測(cè)：根據(jù)故障區(qū)域，按照正確的診斷方法對(duì)汽車自動(dòng)空調(diào)系統(tǒng)及元件進(jìn)行檢查、測(cè)試、判斷。

-本資料來自-

故障修復(fù)與性能調(diào)試：按操作規(guī)程對(duì)汽車自動(dòng)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整與修復(fù)（如制冷劑的加注與回收、空調(diào)壓縮機(jī)的保養(yǎng)、）。檢查修復(fù)后工作情況，啟用安全氣囊系統(tǒng)，填寫維修信息，準(zhǔn)備車輛交付。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：1.5天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：汽車空調(diào)或整車?yán)韺?shí)一體化教室。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

培訓(xùn)分小組、按每組（6人）1個(gè)工位進(jìn)行。借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、電控發(fā)動(dòng)機(jī)或教學(xué)整車、電教設(shè)備等教學(xué)工具，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情境模擬、小組討論等多種教學(xué)方式，輪流操作。每次2人同時(shí)操作，另外4人觀摩、糾錯(cuò)、安全督查或工具儀器準(zhǔn)備。

③項(xiàng)目3：電動(dòng)車窗玻璃不能正常升降故障診斷Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守操作規(guī)程，滿足現(xiàn)場(chǎng)文明操作及安全要求的前提下，通過電動(dòng)車窗玻璃不能正常升降故障診斷典型工作任務(wù)，使其完成的汽車電動(dòng)門窗系統(tǒng)拆裝、檢查、更換、修復(fù)等作業(yè)能滿足汽車電器維修操作規(guī)范要求。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

任務(wù)描述：通過對(duì)電動(dòng)車窗玻璃不能正常升降故障的診斷，按操作規(guī)程完成汽車電動(dòng)門窗系統(tǒng)拆裝、檢查、故障診斷與修復(fù)等專業(yè)技能訓(xùn)練。其培訓(xùn)流程：診斷前準(zhǔn)備系統(tǒng)故障分析系統(tǒng)及元件檢測(cè)故障修復(fù)與性能調(diào)試。

診斷前準(zhǔn)備：車輛防護(hù)、車輛預(yù)檢、故障現(xiàn)象的確認(rèn)。系統(tǒng)故障分析：利用專用診斷儀對(duì)汽車電動(dòng)門窗系統(tǒng)進(jìn)行檢

-本資料來自-

查，根據(jù)診斷記錄、結(jié)果進(jìn)行分析，界定故障區(qū)域。

系統(tǒng)元件檢測(cè)：根據(jù)故障區(qū)域，按照正確的診斷方法對(duì)汽車電動(dòng)門窗系統(tǒng)及元件進(jìn)行檢查、測(cè)試、判斷。

故障修復(fù)與性能調(diào)試：按操作規(guī)程對(duì)汽車電動(dòng)門窗系統(tǒng)進(jìn)行拆裝、調(diào)整與修復(fù)（如車窗電機(jī)的更換、主開關(guān)的更換）。檢查修復(fù)后工作情況，填寫維修信息，準(zhǔn)備車輛交付。

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)量：1.5天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：車身電控或整車?yán)韺?shí)一體化教室。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

培訓(xùn)分小組、按每組（6人）1個(gè)工位進(jìn)行。借助維修手冊(cè)、拆裝與檢測(cè)工具、電控發(fā)動(dòng)機(jī)或教學(xué)整車、電教設(shè)備等教學(xué)工具，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情境模擬、小組討論等多種教學(xué)方式，輪流操作。每次2人同時(shí)操作，另外4人觀摩、糾錯(cuò)、安全督查或工具儀器準(zhǔn)備。

4、培訓(xùn)子模塊四汽車檢測(cè)（1）培訓(xùn)目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守操作規(guī)程，滿足現(xiàn)場(chǎng)文明操作及安全要求的前提下，通過汽車尾氣檢測(cè)、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)綜合檢測(cè)、汽車燈光檢測(cè)等工作任務(wù)，使學(xué)員達(dá)到如下培訓(xùn)目標(biāo)：

能熟練使用汽車檢測(cè)儀器與設(shè)備對(duì)汽車性能與故障進(jìn)行檢測(cè)；

能根據(jù)汽車常見的故障現(xiàn)象，查閱技術(shù)資料，正確分析檢測(cè)結(jié)果和故障形成原因；

能準(zhǔn)確查找故障的部位并給予排除；

能根據(jù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)范，開展汽車檢測(cè)技術(shù)服務(wù)工

-本資料來自-

作；

樹立良好的職業(yè)道德和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

（2）培訓(xùn)內(nèi)容

任務(wù)描述：通過正確的汽車尾氣檢測(cè)，汽車發(fā)動(dòng)機(jī)綜合檢測(cè)，汽車燈光檢測(cè)，完成相關(guān)檢測(cè)數(shù)據(jù)的獲取檢測(cè)結(jié)果分析車輛故障原因分析車輛故障診斷與排除等專業(yè)技能的訓(xùn)練。

（3）培訓(xùn)組織方式與培訓(xùn)時(shí)量

①培訓(xùn)組織方式：培訓(xùn)分小組按照“教、學(xué)、做”合一的方式在檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)輪流進(jìn)行。借助汽車維修手冊(cè)、汽車整車、汽車檢測(cè)設(shè)備及培訓(xùn)資料、電教設(shè)備等教學(xué)工具，運(yùn)用實(shí)車故障檢測(cè)診斷、情境模擬、小組討論、案例討論等多種教學(xué)方式進(jìn)行培訓(xùn)。

②培訓(xùn)時(shí)量：4天。（4）訓(xùn)練項(xiàng)目

①項(xiàng)目1：汽車尾氣檢測(cè)I訓(xùn)練目標(biāo)

通過本項(xiàng)目的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守操作規(guī)程，滿足現(xiàn)場(chǎng)文明操作及安全要求的前提下，通過汽車尾氣檢測(cè)的工作任務(wù)，使學(xué)員能規(guī)范操作汽車尾氣檢測(cè)儀、熟悉國家的汽車排放標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)分析檢測(cè)結(jié)果、了解發(fā)達(dá)國家對(duì)汽車尾氣排放的控制方法、具有環(huán)境保護(hù)的意識(shí)和良好的職業(yè)素養(yǎng)。

II訓(xùn)練內(nèi)容

尾氣檢測(cè)前的準(zhǔn)備（車輛、檢測(cè)儀、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、工量具等）；汽車尾氣檢測(cè)儀的操作方法；

汽車排放物中CO、CO2、NOX、O2、HC含量的檢測(cè)；汽車排放物的分析；

-本資料來自-

發(fā)動(dòng)機(jī)故障分析；發(fā)動(dòng)機(jī)的調(diào)試。III培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間：1天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：汽車整車檢測(cè)室。IV培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

集中講授：集中介紹汽車尾氣分析儀的安全文明操作知識(shí)、檢測(cè)儀器的正確使用與維護(hù)、操作注意事項(xiàng)；

操作示范：車輛尾氣檢測(cè)儀的操作過程演示、講解；分小組輪流練習(xí)：每組（4人）1個(gè)工位，每次2人配合練習(xí)、輪流操作；

教師巡回指導(dǎo)：糾正學(xué)員操作中的錯(cuò)誤；

檢查與評(píng)價(jià)：作業(yè)工單填寫、自評(píng)、組內(nèi)互評(píng)、老師檢查與評(píng)價(jià)。

②項(xiàng)目2：汽車發(fā)動(dòng)機(jī)綜合檢測(cè)I訓(xùn)練目標(biāo)

通過本項(xiàng)目的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守操作規(guī)程，滿足現(xiàn)場(chǎng)文明操作及安全要求的前提下，通過汽車發(fā)動(dòng)機(jī)綜合檢測(cè)的工作任務(wù)，使學(xué)員能規(guī)范操作汽車發(fā)動(dòng)機(jī)綜合檢測(cè)儀、熟悉汽車發(fā)動(dòng)機(jī)各項(xiàng)目的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)要求，會(huì)分析發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)結(jié)果，具有較強(qiáng)的分析問題與解決問題的能力，能排除發(fā)動(dòng)機(jī)的故障。了解發(fā)動(dòng)機(jī)綜合檢測(cè)儀的工作原理，會(huì)進(jìn)行儀器的維護(hù)并排除簡(jiǎn)單的故障。

II訓(xùn)練內(nèi)容

檢測(cè)前的準(zhǔn)備（車輛、檢測(cè)儀、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、工量具等）；汽車發(fā)動(dòng)機(jī)綜合分析儀的操作方法；

-本資料來自-

汽車發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火系的檢測(cè)；汽車發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)系的檢測(cè)；汽車發(fā)動(dòng)機(jī)供油系統(tǒng)的檢測(cè)；汽車發(fā)動(dòng)機(jī)供氣系統(tǒng)的檢測(cè)；發(fā)動(dòng)機(jī)的調(diào)試與故障分析。III培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間：2天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：汽車整車檢測(cè)室。IV培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

集中講授：集中介紹汽車發(fā)動(dòng)機(jī)綜合分析儀的安全文明操作知識(shí)、檢測(cè)儀器的正確使用與維護(hù)、操作注意事項(xiàng)；

操作示范：汽車發(fā)動(dòng)機(jī)綜合分析儀的操作過程演示、講解；分小組輪流練習(xí)：每組（4人）1個(gè)工位，每次2人配合練習(xí)、輪流操作；

教師巡回指導(dǎo)：糾正學(xué)員操作中的錯(cuò)誤；

檢查與評(píng)價(jià)：作業(yè)工單填寫、自評(píng)、組內(nèi)互評(píng)、老師檢查與評(píng)價(jià)。

③項(xiàng)目3：汽車燈光檢測(cè)I訓(xùn)練目標(biāo)

通過本項(xiàng)目的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守操作規(guī)程，滿足現(xiàn)場(chǎng)文明操作及安全要求的前提下，通過汽車燈光檢測(cè)的工作任務(wù)，使學(xué)員能規(guī)范操作汽燈光檢測(cè)儀，熟悉國家的燈光檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)分析檢測(cè)結(jié)果，了解汽車安全性能檢測(cè)的主要作業(yè)項(xiàng)目與要求，具有較強(qiáng)的安全意識(shí)和良好的職業(yè)素養(yǎng)。

II訓(xùn)練內(nèi)容

檢測(cè)前的準(zhǔn)備（車輛、檢測(cè)儀、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、工量具等）；

-本資料來自-

汽車燈光檢測(cè)儀的操作方法；燈光發(fā)光強(qiáng)度的檢測(cè)；燈光光軸偏斜量的檢測(cè)；燈光故障分析；燈光的調(diào)試。

III培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間：1天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：汽車整車檢測(cè)室。IV培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

集中講授：集中介紹汽車燈光檢測(cè)儀的安全文明操作知識(shí)、檢測(cè)儀器的正確使用與維護(hù)、操作注意事項(xiàng)；

操作示范：汽車燈光檢測(cè)儀的操作過程演示、講解；分小組輪流練習(xí)：每組（4人）1個(gè)工位，每次2人配合練習(xí)、輪流操作；

教師巡回指導(dǎo)：糾正學(xué)員操作中的錯(cuò)誤；

檢查與評(píng)價(jià)：作業(yè)工單填寫、自評(píng)、組內(nèi)互評(píng)、老師檢查與評(píng)價(jià)。

5、培訓(xùn)子模塊五汽車銷售模塊（1）培訓(xùn)目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守標(biāo)準(zhǔn)銷售流程和規(guī)范服務(wù)禮儀的前提下，通過對(duì)購車客戶的接待，完成客戶需求分析、整車推薦、談判與異議處理、交車與跟蹤服務(wù)等汽車銷售流程的訓(xùn)練，使學(xué)員達(dá)到如下培訓(xùn)目標(biāo)：

掌握汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)工作流程；

將汽車構(gòu)造、服務(wù)禮儀、社會(huì)心理學(xué)、溝通技巧、市場(chǎng)營銷、汽車銷售等方面的專業(yè)理論知識(shí)在汽車銷售流程中加以綜合運(yùn)

-本資料來自-

用；

掌握客戶接待的技巧，并通過探尋客戶信息，挖掘客戶需求，獲得客戶全面信息和真實(shí)需求；

有針對(duì)性地為客戶推薦適合的車型，制定客戶滿意的購買方案；

能把握汽車銷售過程中的主動(dòng)權(quán)，消除客戶異議，完成銷售任務(wù)。

能夠提供超出客戶期望的交車和跟蹤服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系；

能夠培養(yǎng)學(xué)生的交流表達(dá)、數(shù)字運(yùn)算、革新創(chuàng)新、自我提高、與人合作、解決問題、信息處理、外語應(yīng)用八項(xiàng)職業(yè)核心能力。

（2）培訓(xùn)內(nèi)容

任務(wù)描述：通過對(duì)來店購車客戶的模擬接待，完成正確的客戶需求分析整車推薦談判與異議處理交車和跟蹤服務(wù)等汽車銷售服務(wù)流程。

（3）培訓(xùn)組織方式與培訓(xùn)時(shí)量

①培訓(xùn)組織方式：培訓(xùn)分小組按照“教、學(xué)、做”合一的方式在汽車銷售現(xiàn)場(chǎng)輪流進(jìn)行。借助培訓(xùn)資料、現(xiàn)代視聽技術(shù)（如電腦、投影儀、DVD、錄像機(jī)等）、汽車整車等教學(xué)工具，運(yùn)用角色扮演、情境模擬、小組討論、案例討論等多種教學(xué)方式組織培訓(xùn)。

②培訓(xùn)時(shí)量：4天。（4）訓(xùn)練項(xiàng)目

①項(xiàng)目1：客戶需求分析Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守標(biāo)準(zhǔn)銷售流程和規(guī)范服務(wù)

-本資料來自-

禮儀的前提下，通過對(duì)購車客戶需求分析的工作任務(wù)，使學(xué)員能夠運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀規(guī)范和客戶接待流程為客戶塑造專業(yè)而熱情的銷售服務(wù)形象，贏得客戶好感，運(yùn)用傾聽和提問的技巧，探尋客戶心理，把握客戶需求，建立良好的客戶關(guān)系。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

服務(wù)禮儀、接待技巧、提問與傾聽技巧。Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間：1天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：汽車銷售情境化教室。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

集中講授與示范：集中講解汽車銷售接待服務(wù)禮儀、接待技巧、提問與傾聽技巧，老師邊講解邊示范。

分小組輪流練習(xí)：每組（8人）1個(gè)工位（一輛車），每次2人，分角色扮演、輪流操作；其他人以2人一小組分組模擬訓(xùn)練。

教師巡回指導(dǎo)：糾正學(xué)員操作中的錯(cuò)誤；

檢查與評(píng)價(jià)：作業(yè)工單填寫、自評(píng)、組內(nèi)互評(píng)、老師檢查與評(píng)價(jià)。

②項(xiàng)目2：整車推薦Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守標(biāo)準(zhǔn)銷售流程和規(guī)范服務(wù)禮儀的前提下，通過對(duì)購車客戶車輛推薦的工作任務(wù)，使學(xué)員能夠熟練掌握六方位繞車介紹法，并根據(jù)客戶需求和車輛賣點(diǎn)向客戶進(jìn)行有針對(duì)性的車輛介紹，并通過引導(dǎo)客戶試乘試駕動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)車輛優(yōu)勢(shì)，刺激客戶購買沖動(dòng)。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

六方位繞車說明、FAB介紹法。

-本資料來自-

Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間：1天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：汽車銷售情境化教室。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

集中講授與示范：集中講解汽車銷售接待六方位繞車說明、FAB介紹法，老師邊講解邊示范；

分小組輪流練習(xí)：每組（8人）1個(gè)工位（一輛車），每次2人，分角色扮演、輪流操作；其他人以2人一小組分組模擬訓(xùn)練；

教師巡回指導(dǎo)：糾正學(xué)員操作中的錯(cuò)誤；

檢查與評(píng)價(jià)：作業(yè)工單填寫、自評(píng)、組內(nèi)互評(píng)、老師檢查與評(píng)價(jià)。

③項(xiàng)目3：談判及異議處理Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守標(biāo)準(zhǔn)銷售流程和規(guī)范服務(wù)禮儀的前提下，通過對(duì)購與客戶的談判，使學(xué)員能夠利用談判技巧、溝通技巧、異議處理技巧等把握價(jià)格談判過程中的主導(dǎo)地位說服客戶，實(shí)現(xiàn)成功銷售，提升客戶滿意度。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

異議處理、漢堡包報(bào)價(jià)、談判技巧。Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間：1天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：汽車銷售情境化教室。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

集中講授與示范：集中講解汽車銷售接待異議處理、漢堡包報(bào)價(jià)、談判技巧等，老師邊講解邊示范；

分小組輪流練習(xí)：每組（8人）1個(gè)工位（一輛車），每次2

-本資料來自-

人，分角色扮演、輪流操作；其他人以2人一小組分組模擬訓(xùn)練；

教師巡回指導(dǎo)：糾正學(xué)員操作中的錯(cuò)誤；

檢查與評(píng)價(jià)：作業(yè)工單填寫、自評(píng)、組內(nèi)互評(píng)、老師檢查與評(píng)價(jià)。

④項(xiàng)目4：交車與跟蹤服務(wù)Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守標(biāo)準(zhǔn)銷售流程和規(guī)范服務(wù)禮儀的前提下，通過對(duì)購與客戶的談判，使學(xué)員能夠通過熱情交車，創(chuàng)造再次銷售機(jī)會(huì)，提升客戶滿意度，同時(shí)帶動(dòng)精品和美容等項(xiàng)目的銷售。

Ⅱ訓(xùn)練內(nèi)容

交車準(zhǔn)備、交車流程、提升滿意度技巧。Ⅲ培訓(xùn)時(shí)量與培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間：1天。

培訓(xùn)地點(diǎn)：汽車銷售情境化教室。Ⅳ培訓(xùn)組織與培訓(xùn)方式

集中講授與示范：集中講解汽車銷售接待交車準(zhǔn)備、交車流程、提升滿意度技巧，老師邊講解邊示范；

分小組輪流練習(xí)：每組（8人）1個(gè)工位（一輛車），每次2人，分角色扮演、輪流操作；其他人以2人一小組分組模擬訓(xùn)練；

教師巡回指導(dǎo)：糾正學(xué)員操作中的錯(cuò)誤；

檢查與評(píng)價(jià)：作業(yè)工單填寫、自評(píng)、組內(nèi)互評(píng)、老師檢查與評(píng)價(jià)。

6、培訓(xùn)子模塊六汽車維修業(yè)務(wù)接待（1）培訓(xùn)目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守標(biāo)準(zhǔn)汽車維修業(yè)務(wù)接待和

-本資料來自-

規(guī)范服務(wù)禮儀的前提下，通過對(duì)車輛維修客戶的接待，完成維修客戶車輛的接車及預(yù)檢、協(xié)調(diào)與監(jiān)督、交車及跟蹤服務(wù)等汽車維修業(yè)務(wù)接待流程的訓(xùn)練，使學(xué)員達(dá)到如下培訓(xùn)目標(biāo)：

掌握汽車維修業(yè)務(wù)接待員崗位的工作流程；

掌握汽車常見故障診斷、汽車保修與協(xié)賠、汽車美容與裝飾等知識(shí)；

樹立良好的職業(yè)形象和服務(wù)意識(shí)，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)；提升交流溝通、與人合作的能力。（2）培訓(xùn)內(nèi)容

任務(wù)描述：通過對(duì)來店車輛維修客戶的模擬接待，完成正確的接車及預(yù)檢協(xié)調(diào)與監(jiān)督交車及跟蹤服務(wù)等汽車維修業(yè)務(wù)接待服務(wù)流程。

（3）培訓(xùn)組織方式與培訓(xùn)時(shí)量

①培訓(xùn)組織方式：培訓(xùn)分小組按照“教、學(xué)、做”合一的方式在汽車維修業(yè)務(wù)接待現(xiàn)場(chǎng)輪流進(jìn)行。借助培訓(xùn)資料、現(xiàn)代視聽技術(shù)（如電腦、投影儀、DVD、錄像機(jī)等）、汽車整車等教學(xué)工具，運(yùn)用角色扮演、情境模擬、小組討論、案例討論等多種教學(xué)方式組織培訓(xùn)。

②培訓(xùn)時(shí)量：4天。（4）訓(xùn)練項(xiàng)目

①項(xiàng)目1：車輛定期保養(yǎng)的接待Ⅰ訓(xùn)練目標(biāo)

通過本模塊的培訓(xùn)，使學(xué)員在遵守標(biāo)準(zhǔn)汽車維修業(yè)務(wù)接待流程和規(guī)范服務(wù)禮儀的前提下，通過對(duì)車輛定期保養(yǎng)客戶的接待，使學(xué)員：

能正確運(yùn)用服務(wù)禮儀規(guī)范、汽車維修服務(wù)流程等相關(guān)知識(shí)完

友情提示：本文中關(guān)于《農(nóng)機(jī)學(xué)�？�(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)百度)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，農(nóng)機(jī)學(xué)�？�(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)百度)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《農(nóng)機(jī)學(xué)�？�(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)百度)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.seogis.com/gongwen/642197.html

• 上一篇：業(yè)務(wù)科工作小2
• 下一篇：201*年度蕪湖市農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核情況登記表