： 201*年護(hù)理工作計(jì)劃

婦產(chǎn)科201*年護(hù)理工作計(jì)劃

在201*年中，婦產(chǎn)科根據(jù)護(hù)理部和科室年度工作計(jì)劃，圍繞護(hù)理部和科室工作目標(biāo)，在保障患者護(hù)理安全，加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合水平，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等方面開展工作，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

婦產(chǎn)科護(hù)理工作實(shí)行護(hù)理部和科主任領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)士長負(fù)責(zé)制，遵循和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，力爭(zhēng)做到以醫(yī)療安全為主，預(yù)防為主，強(qiáng)調(diào)過程管理和質(zhì)量責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

1.開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng).

2.開展中醫(yī)護(hù)理工作，中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量考核合格率100％（合格分90分）。3.提高專科護(hù)理質(zhì)量，考核合格率100％（合格分90分）。4.護(hù)理質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

5.保障護(hù)理安全，不發(fā)生護(hù)理安全事故。

6.加強(qiáng)護(hù)理管理工作，護(hù)理管理人員實(shí)施目標(biāo)管理。7.規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，病人滿意度≥95％。8.繼續(xù)開展護(hù)理品管圈工作。9.產(chǎn)房護(hù)理工作達(dá)標(biāo)。三、工作措施

（一）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)

1.制訂201*年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃并開展工作，每月總結(jié)并整改存在問題。2.拓展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，更新婦產(chǎn)科健康手冊(cè)，婦產(chǎn)科開展有中醫(yī)特色的健康教育和指導(dǎo)。3.修改限時(shí)服務(wù)內(nèi)容，繼續(xù)開展限時(shí)服務(wù)活動(dòng)，并每月檢查總結(jié)。4.每月開展服務(wù)之星評(píng)選工作，更好為患者和孕產(chǎn)婦服務(wù)。

5.實(shí)施護(hù)士崗位管理，制訂護(hù)士分層管理意見、分層次培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)。6.修訂201*年護(hù)理人員績效考核方案，完善護(hù)理人員績效考評(píng)內(nèi)容。7.修改崗位職責(zé)，強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)，由責(zé)任護(hù)士分管病人。（二）開展中醫(yī)護(hù)理工作

1.制訂中醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，分層級(jí)培訓(xùn)中醫(yī)藥內(nèi)容，提高護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理水平。3.每月進(jìn)行中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，有記錄。4.開展的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作項(xiàng)目4項(xiàng)：水針法，艾灸法，中藥保留灌腸，貼藥法，定時(shí)檢查實(shí)施情況，每項(xiàng)每月不少于5個(gè)例次。

5.修訂婦產(chǎn)科專科專病護(hù)理常規(guī)3個(gè)：崩漏、慢性盆腔炎、胎動(dòng)不安，每月對(duì)護(hù)理常規(guī)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

6.修訂完善婦科中醫(yī)健康教育處方，修訂完善婦產(chǎn)科健康教育手冊(cè)。（三）提高專科護(hù)理質(zhì)量

1.制訂助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，1月-5月共派出5名助產(chǎn)士到市人民醫(yī)院進(jìn)修產(chǎn)房護(hù)理，全面提高助產(chǎn)士產(chǎn)科危急重癥搶救水平。

2.制訂�？谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，6月派出1名護(hù)理骨干到廣西中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院進(jìn)修中醫(yī)婦科3個(gè)月。

3.每月開展中醫(yī)護(hù)理查房1次，開展中醫(yī)病例討論、護(hù)理會(huì)診工作。

4.根據(jù)201*年工作中主要存在問題，有針對(duì)性制訂201*年三基培訓(xùn)計(jì)劃，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次。

5.更新專業(yè)理論知識(shí)，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平，通過請(qǐng)醫(yī)生授課、外出學(xué)習(xí)、檢索文獻(xiàn)資料等方式更新知識(shí)面與技能。

6.制訂護(hù)理人員分層培訓(xùn)計(jì)劃，按層次有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。7.制定落實(shí)新上崗人員及實(shí)習(xí)護(hù)生帶教計(jì)劃。

8.護(hù)師及以上職稱人員每年完成論文1篇，全年發(fā)表論文1-2篇。（四）護(hù)理質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

1.調(diào)整婦產(chǎn)科護(hù)理管理控制小組成員及分工，落實(shí)護(hù)理人員社會(huì)分工，提高護(hù)理人員自我管理能力。

2.制訂201*年護(hù)理部護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃，按計(jì)劃開展護(hù)理質(zhì)控工作，按PDCA循環(huán)完成護(hù)理質(zhì)控工作。

3.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控持續(xù)改進(jìn)工作，加強(qiáng)護(hù)士長日間監(jiān)控，落實(shí)護(hù)士長日間四查制度。4.設(shè)立護(hù)理工作記錄本，記錄日常護(hù)理工作存在問題及亮點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行整改或推廣。5.每月召開質(zhì)控會(huì)議，反饋存在問題及亮點(diǎn)，討論落實(shí)整改措施。6.各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo)達(dá)標(biāo)。（五）護(hù)理安全管理

1.每月召開護(hù)理安全會(huì)議，進(jìn)行護(hù)理安全隱患、護(hù)理不良事件進(jìn)行分析，提出整改措施并落實(shí)到位，督查整改效果。

2.每個(gè)季度開展應(yīng)急預(yù)案的演練1次，共4次，并及時(shí)總結(jié)。

3.制訂法律法規(guī)和職業(yè)道德培訓(xùn)和考核計(jì)劃，每個(gè)季度培訓(xùn)1次，全年考核1次，提高護(hù)理人員法律意識(shí)和水平。

5.制訂急救知識(shí)、技能培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，全體護(hù)理人員進(jìn)行心肺復(fù)蘇術(shù)培訓(xùn)考核1次，合格率100％。

6.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)核對(duì)工作要到位。工作中嚴(yán)格落實(shí)核心制度，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

7.制訂婦產(chǎn)科儀器操作流程和手冊(cè)，由專人進(jìn)行儀器管理，強(qiáng)化對(duì)科室儀器的常規(guī)檢查意識(shí)，每月對(duì)儀器性能及安全性進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及隱患及時(shí)處理維修，保持儀器的完好。

8.鼓勵(lì)護(hù)理不良事件的上報(bào)。

9.規(guī)范護(hù)理文件書寫，進(jìn)行新版護(hù)理文件書寫規(guī)范培訓(xùn)1-2次，加強(qiáng)護(hù)理文書質(zhì)控，及時(shí)進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn)。

10.按要求做好院內(nèi)感染控制、監(jiān)測(cè)及醫(yī)療廢物管理工作。（六）加強(qiáng)護(hù)理管理，護(hù)理人員實(shí)施目標(biāo)管理

1.護(hù)理人員實(shí)施目標(biāo)管理，簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，并與年終考核掛鉤。2.每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行績效考核考評(píng)，檢查護(hù)理工作完成情況，有記錄。3.每月對(duì)護(hù)士進(jìn)行崗位職責(zé)考核，及時(shí)反饋并整改存在問題。（七）規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，病人滿意度≥95％。

1.規(guī)范護(hù)理操作用語、護(hù)患溝通技能，進(jìn)行護(hù)患溝通培訓(xùn)1次，培養(yǎng)樹立護(hù)理人員良好的職業(yè)形象。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)信息需求,通過工休會(huì)、出院留言、滿意度調(diào)查等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出整改措施并落實(shí)到位。

3.對(duì)病人表揚(yáng)護(hù)理人員給予鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，改善護(hù)理服務(wù)，提高病人滿意度。

（八）繼續(xù)開展品管圈活動(dòng)

1.全年開展活動(dòng)1-2期，改善護(hù)理工作中主要及迫切需要解決的問題，并不斷總結(jié)，及時(shí)匯報(bào)。

2.全年進(jìn)行品管圈知識(shí)培訓(xùn)1-2次，提高護(hù)理人員對(duì)品管圈知識(shí)與手法的掌握。（九）產(chǎn)房護(hù)理工作達(dá)標(biāo)

1.由產(chǎn)房組長對(duì)產(chǎn)房護(hù)理工作進(jìn)行管理，提高產(chǎn)房護(hù)理業(yè)務(wù)水平。2.修訂產(chǎn)房崗位職責(zé)，由產(chǎn)長進(jìn)行排班。

3.落實(shí)婦幼數(shù)據(jù)管理，按要求完成數(shù)據(jù)錄入上報(bào)工作。

4.嚴(yán)格按產(chǎn)科質(zhì)量管理要求做好產(chǎn)房護(hù)理工作，提高產(chǎn)科危急重癥搶救水平。婦產(chǎn)科

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201*年骨科護(hù)理工作計(jì)劃

在護(hù)理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)，加強(qiáng)安全管理；提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),為進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)護(hù)理工作，制定以下工作計(jì)劃：

1帶領(lǐng)護(hù)理單元認(rèn)真實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制管理，增強(qiáng)奉獻(xiàn)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量、安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。進(jìn)一步優(yōu)化排班，做到無縫交接，保障病人安全。

3嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。

4制定科室培訓(xùn)和考核計(jì)劃。加強(qiáng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí)，加強(qiáng)年輕護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每日?qǐng)?jiān)持晨會(huì)提問的學(xué)習(xí)與積累，科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)理大查房，以利于理論知識(shí)的系統(tǒng)掌握與在實(shí)踐中的靈活運(yùn)用，提高護(hù)士工作實(shí)踐能力。不斷搜集�？评碚撝�識(shí)，不斷鼓勵(lì)年輕護(hù)士對(duì)新知識(shí)與新技能的操作與掌握，做到理論知識(shí)扎實(shí)，操作膽大心細(xì)，不斷創(chuàng)新同時(shí)不斷完善與提升自我。

5切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范；如患者身份識(shí)別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，保障患者護(hù)理安全。

6強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，并將操作過程遇到的特殊情況及時(shí)反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計(jì)劃的進(jìn)一步完善，保證病人安全；靜脈輸液要求落實(shí)雙核對(duì)，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應(yīng)明確交待注意事項(xiàng)，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。

7對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護(hù)士的工作、生活與心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)排解各種糾結(jié)與疑惑。

8堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。

9進(jìn)一步深入推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理，落實(shí)護(hù)理服務(wù)三級(jí)責(zé)任制，即“護(hù)士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)制”“護(hù)士長首尾負(fù)責(zé)制”。加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的控制：即關(guān)鍵的制度；關(guān)鍵的人員；關(guān)鍵的病人；關(guān)鍵的環(huán)節(jié)；關(guān)鍵的時(shí)間。落實(shí)護(hù)士長每日五查房制度：即晨交班查；病人集中治療護(hù)理后查；病人午餐前查；病人午休后查；護(hù)理晚交班前查。10護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成。1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95％。2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90％。3、�？谱o(hù)理合格率≥90％。4、技術(shù)水平合格率≥90％。5、護(hù)理文書書寫合格率≥90％。6、急救物品完好率100％

7、消毒滅菌合格率100％、消毒隔離合格率100％8、病區(qū)管理合格率≥90％。9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10、健康教育病人覆蓋率100％、病人知曉率≥80％11、醫(yī)療安全管理合格率100％、。12、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0

13、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率≥95％

14、科室護(hù)理人員參加培訓(xùn)率達(dá)100％，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。

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