銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動

XX銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動啟動銀行業(yè)與小微企業(yè)“無縫對接”

為宣傳和推廣銀監(jiān)會小微企業(yè)金融服務政策和銀行業(yè)金融機構小微企業(yè)金融

服務經驗和成就，努力提高小微企業(yè)金融服務水平，引導全社會共同關心小微企業(yè)的發(fā)展，4月13日，由XX銀監(jiān)分局和XX市金融辦主辦，XX銀行承辦，各金融機構協(xié)辦的XX銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動正式拉開序幕。小微企業(yè)也有大市場

銀行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展離不開實體經濟這一基礎，支持實體經濟發(fā)展，小微企業(yè)是重頭戲。近年來，銀監(jiān)會一直高度重視小微企業(yè)融資問題，出臺多項措施支持銀行業(yè)金融機構進一步加大對小微企業(yè)和“三農”的金融信貸支持力度。自201*年以來，XX銀行業(yè)金融機構連續(xù)七年實現了小企業(yè)貸款“兩個不低于”工作目標，取得顯著成效。截至201*年12月末，XX市小企業(yè)貸款余額326.97億元，比年初增加58.26億元，增幅為21.68%，高于全市貸款平均增幅4.95個百分點，有力地支持了轄區(qū)小企業(yè)的發(fā)展壯大。目前，XX轄內小微企業(yè)金融服務專營機構已覆蓋整個XX市，并不斷向縣域地區(qū)延伸發(fā)展。XX銀行業(yè)金融機構也不斷轉變觀念，逐步擴大小微企業(yè)金融業(yè)務，為解決小微企業(yè)融資難題做出了積極努力。作為地方銀行，承辦此次活動的XX銀行堅持“小微企業(yè)金融服務、小社區(qū)便民服務”的定位，在小微企業(yè)金融服務上特色鮮明，推行差異化、特色化、社區(qū)化、精細化管理，推行“4個8”工作模式，分別設立8個特色支行，配備80名特色客戶經理，專營“創(chuàng)業(yè)金融”等8大特色產業(yè)領域，研發(fā)出“創(chuàng)業(yè)通”等8大特色金融產品，成立廣西首家“小微貸金融超市”，開辟小微企業(yè)信貸“綠色通道”，簡化了流程，有力地扶持小微企業(yè)發(fā)展。據悉，截至201*年末，該行扶持小微企業(yè)達5599家，小微企業(yè)貸款戶數占全部貸款戶數的95%;小微企業(yè)貸款余額94億元，占全部貸款余額的70%，超過全部貸款增幅23個百分點，連續(xù)多年實現“兩個不低于”目標。該行在支持小微企業(yè)發(fā)展方面做出的成績，得到監(jiān)管部門和社會各界的充分認可。先后獲得中國銀監(jiān)會授予“全國銀行業(yè)金融機構小企業(yè)貸款工作先進單位”，自治區(qū)人民政府授予“支持廣西經濟發(fā)展貢獻獎”和“小企業(yè)融資服務工作先進單位”稱號;專門支持小微企業(yè)發(fā)展的“創(chuàng)業(yè)通”產品被《銀行家》雜志評選為“金融產品十佳獎”。搭建小微企業(yè)與銀行業(yè)之間的橋梁

據了解，本次“宣傳月”活動的主題內容包括，推進小微企業(yè)金融服務的政策、小微企業(yè)金融服務取得的成效、小微企業(yè)金融特色產品和服務創(chuàng)新、小微企業(yè)融資案例等，宣傳月活動持續(xù)至5月13日�！靶麄髟隆惫卜譃樗膫�環(huán)節(jié)：啟動儀式、宣傳推介、舉辦研討會或論壇以及活動總結。相關負責人在接受記者采訪時稱：希望通過此次“宣傳月”活動，一是對近年來銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務工作做階段性總結，展示成果，提升服務水平;二是幫助更多小微企業(yè)了解銀監(jiān)會服務政策;三是為小微企業(yè)和銀行業(yè)金融機構搭建更廣闊的交流平臺;四是通過此次活動建立持續(xù)的小微企業(yè)金融服務宣傳工作機制。

農行保定分行傾力服務小微企業(yè)

今年以來，農行保定分行進一步加大服務小微企業(yè)力度，積極配置信貸資源、優(yōu)先保障小微企業(yè)信用需求。截至4月末，累計向30余戶小微企業(yè)發(fā)放貸款34筆、1.4億元，余額達4.5億元，增速15.87%，高于全行各項貸款增速9.9個百分點。

該行認真落實國家調控政策，積極創(chuàng)新?lián)�保方式，不斷加強貸后管理等措施，利用簡式快速、自助可循環(huán)等小企業(yè)信貸業(yè)務新產品，進一步加大對小微企業(yè)實體貸款投放。為提高工作效率，該行優(yōu)化小企業(yè)審批流程，建立了獨立的業(yè)務運作機制，下移信貸經營重心，把市、縣分支行建設成為小企業(yè)信貸業(yè)務審批和風險控制中心，實行小企業(yè)信貸審批綠色通道，縮短業(yè)務鏈條，實現一次調查、一次審查、一次審批，提高了綜合服務效率。

農行保定分行積極探索支持小企業(yè)發(fā)展的服務模式。建立了客戶儲備庫制度，并確定了營銷時間表，明確專人跟進。制定小企業(yè)金融服務對接會制度，下發(fā)對接會方案，邀請政府負責人、小企業(yè)客戶代表參加，密切了銀政企關系，取得了良好的社會效應。同時加強與市（縣）中小企業(yè)局的溝通與合作，從已具有規(guī)模效應的產業(yè)集群和工業(yè)園區(qū)中，從與大企業(yè)、重點項目配套的中小企業(yè)中篩選目標客戶，進行重點扶持。

為進一步深化小微企業(yè)金融服務，農行保定分行在全轄開展了“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動，通過電子顯示屏、條幅、標語、展板等形式進行宣傳，共發(fā)放宣傳資料4250份。該行在部分網點設立了咨詢臺，由專業(yè)人員負責小微企業(yè)金融服務咨詢。該行還分別在定州、定興召開了銀企對接會，農行和信保公司專業(yè)人員講解了金融產品及相關業(yè)務，當地19家企業(yè)代表應邀參加。該行行領導表示，將不斷總結經驗做法、典型案例，進一步促進小微企業(yè)金融業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展。

根據銀監(jiān)會、省銀監(jiān)局和常州銀監(jiān)分局開展小微企業(yè)金融服務宣傳月活動的統(tǒng)一部署，江南銀行高度重視，結合實際，充分發(fā)揮自身“點多、面廣”的優(yōu)勢和特點，采取多種形式和方法有聲有色地開展全方位、立體式的宣傳。

一是統(tǒng)一部署，責任到人。為確保宣傳活動取得預期效果，江南銀行高度重視，成立了由總行行長任組長，分管副行長任副組長，三農業(yè)務部、行長辦公室負責人和一級支行行長為組員的專項活動領導小組，并由三農業(yè)務部具體負責活動方案的擬定、活動的組織落實和總結上報，辦公室負責媒體聯(lián)系和對外宣傳，各一級支行行長作為責任人，具體負責本支行轄內宣傳活動的組織開展。

二是發(fā)揮優(yōu)勢，全員參與。作為全國首家地市農村商業(yè)銀行，江南銀行充分發(fā)揮“人員多、網點全、地域大、覆蓋面廣”的特點和優(yōu)勢，全員參與，從全行、駐行、行外三個層面全面展開宣傳活動：在全轄219個營業(yè)網點流動播放“江蘇銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月”宣傳字樣，并確保每播三條信息即顯示一次；50家一級支行在轄內至少選擇一家專業(yè)市場專營機構或小微企業(yè)集中網點設立駐行服務咨詢點，配備專人接待和受理客戶咨詢，收集整理服務需求、服務建議和客戶投訴；在7家區(qū)級支行轄內選取紅星美凱龍、萬都國際陶瓷城、萬都義烏小商品市場、長江貿易中心、津通國際工業(yè)園、蘇浙皖邊界市場、中大國際商貿城等八個小微企業(yè)集中園區(qū)或專業(yè)市場，設立行外咨詢服務點，懸掛橫幅、設置展臺、發(fā)放資料，宣傳小微企業(yè)金融服務政策、“微易貸”系列金融產品和服務流程，現場解疑答惑、咨詢登記�；顒悠陂g，共張貼海報650份，印制展板32塊，發(fā)放宣傳資料60000份，小微企業(yè)品牌產品“微易貸”宣傳手冊201*0份，專業(yè)市場及園區(qū)客戶宣傳覆蓋率達90%。

三是形式多樣，內容豐富。江南銀行在該行內外網站同步設置小微企業(yè)金融服務專欄，在《江南銀行報》和《三農業(yè)務�？�》設置專版和特刊，宣傳和介紹該行小微企業(yè)金融服務特色產品、成功案例和服務亮點，實時報道小微企業(yè)金融服務宣傳活動進展情況。作為201*年度省、市級小微企業(yè)金融服務先進單位，活動期間，江南銀行接受常州廣播電臺、電視臺直播專訪，宣傳介紹小微企業(yè)金融服務做法、經驗和成效。組織小微企業(yè)專業(yè)營銷團隊深入一線，進市場、走村委，發(fā)放致客戶函，告知該行小微企業(yè)金融服務產品及優(yōu)惠政策，了解屬地企業(yè)、個體商戶生產經營情況和困難。通過宣傳服務上門和與客戶現場對接，成果明顯，現場達成融資合作意向超過200筆，當月實際新發(fā)放小微企業(yè)貸款111筆，金額1.65億元。

4月9日，以“助力千行百業(yè)，共創(chuàng)美好未來”為主題的江西省銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務戶外展活動以南昌市為中心展區(qū)，其他10個地市為分展區(qū)，在全省范圍內拉開帷幕。省政府顧問熊盛文出席開幕活動。

為了及時總結江西轄內銀行業(yè)金融機構和各級監(jiān)管部門小微企業(yè)金融服務工作的有益經驗，構建小微企業(yè)金融服務長效機制，實現銀行業(yè)金融機構和小微企業(yè)的互利共贏，江西銀監(jiān)局組織省內各家銀行開展此次宣傳活動。此次活動共有省內22家銀行業(yè)金融機構參與，布展規(guī)模之大、參與銀行之眾在江西省尚屬首次。作為江西銀監(jiān)局“小微企業(yè)金融服務宣傳月”的主題系列活動之一，本次戶外展示活動由工行江西省分行承辦，各家銀行傾力配合，圍繞小微企業(yè)金融服務和產品，向小微企業(yè)經營者普及專項金融知識，搭建良好的銀企合作和溝通交流平臺。

據悉，為突出本次活動主題，各家銀行結合本行業(yè)務特點，通過宣傳展板、折頁、視頻等多種形式，全方位展示小微企業(yè)特色產品和服務�；顒赢斕�，各行派出業(yè)務骨干現場講解、演示產品特點和業(yè)務流程，并與到場的小微企業(yè)經營者和財務人員加強互動溝通，讓小微企業(yè)更加全面、深入了解銀行業(yè)針對小微企業(yè)推出的新產品、新服務，更好地選擇合適的產品和服務。

作為活動組織方的江西銀監(jiān)局相關負責人表示，今后還將繼續(xù)督導銀行業(yè)履行社會責任，提升小微企業(yè)金融服務水平，引導銀行業(yè)對小微企業(yè)加大投入、加快創(chuàng)新，全方位、多渠道服務實體經濟，支持江西經濟又好又快發(fā)展，助力千行百業(yè)，共創(chuàng)美好未來！

農行大力開展小微企業(yè)宣傳活動

為了宣傳并推廣小微企業(yè)金融服務政策和金融服務產品，不斷提升小微企業(yè)金融服務水平，以更好地發(fā)揮金融對實體經濟的支持作用。根據銀監(jiān)會的統(tǒng)一部署，4月以來，農行XX分行集中開展了以"服務實體經濟，扶持小微企業(yè)"為主題的金融服務宣傳月活動，各項工作扎實有效，活動開展有聲有色。

一、加強領導組織。為確�；顒釉鷮嵱行�推進，該行專門成立了以行領導為組長，各相關部門負責人為成員的活動領導小組，并制訂下發(fā)了全行服務小微企業(yè)專題活動方案，明確職責分工，加強協(xié)調配合，形成整體合力。

二、開展上門走訪。為第一時間了解企業(yè)日常生產經營和金融服務需求情況，該行以支行為單位，分別組建小微企業(yè)服務月活動走訪小組，積極開展上門走訪對接服務，征求小微企業(yè)對資金需求、金融服務的意見和建議，向小微企業(yè)主介紹農行服務小微企業(yè)的政策，并送上小微企業(yè)產品折頁等宣傳資料�；顒娱_展以來全行累計走訪小微企業(yè)200多戶。

三、組織現場活動。4月23日，該行組成專業(yè)服務團隊，積極參加"送金融服務進園區(qū)"活動。通過制作專門的產品易拉寶，派發(fā)產品宣傳折頁和農行小禮品等形式，向開發(fā)區(qū)企業(yè)宣傳我行服務小微企業(yè)的政策和產品，并耐心向現場咨詢的客戶講解和推薦我行的"簡速貸"、"透支寶"和"個人助業(yè)貸款"等專門服務小微企業(yè)的金融產品，充分得到了現場咨詢人員的認可。

四、積極宣傳推廣。該行在各營業(yè)網點的LED門楣顯示屏上，通過滾動播放"小微企業(yè)金融服務宣傳月活動"及相關政策，開展對外集中宣傳。專門制作了適用小微企業(yè)的產品手冊和折頁，以方便客戶經理上門宣傳與推薦；在報紙、電臺、網絡等各類媒體開展產品服務宣傳，積極營造農行"扶小幫微"的良好輿論氛圍。

今年以來，XX分行累計走訪中小微企業(yè)300多家，為200多個企業(yè)（含個人助業(yè)客戶）解決資金需求近30億元。下一步，該行將繼續(xù)做好服務月活動的總結與深化，并落實常態(tài)化工作舉措，以進一步服務好小微企業(yè)。

興業(yè)銀行積極根據銀監(jiān)會統(tǒng)一部署要求，全面部署開展“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動，通過各項有力措施提升金融服務成效：

一、成立領導小組統(tǒng)一協(xié)調組織

興業(yè)銀行對此次活動高度重視，成立興業(yè)銀行小微企業(yè)金融服務宣傳月工作領導小組，并設立領導小組辦公室，負責宣傳月活動的統(tǒng)一協(xié)調組織與落地推進工作。

二、周密部署切實落地

興業(yè)銀行要求各分行高度重視，周密部署，認真落實，根據當地銀監(jiān)分局要求，結合區(qū)域發(fā)展實際與特點，切實貫徹執(zhí)行監(jiān)管部門關于小微企業(yè)金融服務宣傳月的各項工作部署，積極宣傳和推廣本行小微企業(yè)金融服務成效，樹立良好的社會責任形象，營造良好的社會輿論氛圍，不斷提升本行小微企業(yè)金融服務水平：一是要求各分行建立相應工作機制并指定專人作為本次宣傳月活動的聯(lián)系人；二是各分行應做好營業(yè)網點LED標語、展板制作、視頻播放、宣傳物料投放等工作；三是要求分行加強信息宣傳工作，及時將宣傳月工作進展情況、亮點做法、取得成效等報送總行。

三、及時總結優(yōu)化服務

興業(yè)銀行要求各分行以此次小微企業(yè)金融服務宣傳月活動為契機，持續(xù)深入推進興業(yè)銀行小微企業(yè)金融服務工作，認真執(zhí)行監(jiān)管要求，不斷優(yōu)化金融服務流程，進一步提高小微企業(yè)金融服務的專業(yè)化、流程化、標準化、集約化。

擴展閱讀：小微企業(yè)金融服務宣傳月活動方案

資陽銀行業(yè)“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動方案

（討論稿）

按照中國銀監(jiān)會和四川銀監(jiān)局集中開展“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動通知要求，并使本次活動取得實效，特制定本方案。

一、活動時間：201*年4月9日至5月8日。

二、組織方式

資陽銀行業(yè)“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動由資陽銀監(jiān)分局主辦，轄內各銀行業(yè)金融機構全部參與。

三、活動形式

（一）柜面宣傳。各銀行業(yè)金融機構應在有條件的營業(yè)場所設

置宣傳展板、擺放宣傳材料或設立咨詢點，并通過電子顯示屏、懸掛條幅或標語等形式展示“小微企業(yè)金融服務宣傳月”、“服務小微、銀企共贏”、“銀企互動、相伴成長”、“立足小微、服務實體經濟”等標語。

（二）媒體宣傳。分局將統(tǒng)一在《資陽日報》開辟“資陽銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動專欄，宣傳自開展“信貸孵化園”工作以來工作成效，重點宣傳通過銀行業(yè)機構“信貸孵化”和持續(xù)培育企業(yè)從小到大、由弱變強、從規(guī)模以下壯大為規(guī)模以上的典型案例,請各銀行業(yè)機構3月底前向我分局統(tǒng)信處報送1-3個通過“信貸孵化”使企業(yè)由小變大、由弱變強，特別是從規(guī)模以下變?yōu)橐?guī)模以上的成功案例，集中展示小微企業(yè)“信貸孵化”工作成果。各銀行業(yè)機構也可自行在電視、報紙和網絡等多種新聞媒體中宣傳小微企業(yè)金融服務政策、產品和服務等。

（三）短信宣傳。各銀行業(yè)機構要通過短信平臺系統(tǒng)，統(tǒng)一發(fā)送宣傳短信，每家機構不低于10000條。短信內容為：“服務小微、

銀企共贏，助推實體經濟又好又快發(fā)展。資陽銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組宣”，不得隨意變更。

（四）電話咨詢熱線宣傳。各銀行業(yè)金融機構要建立小微企業(yè)金融服務咨詢熱線，為廣大小微企業(yè)提供良好的金融咨詢服務工作。

（五）流動宣傳。各銀行業(yè)金融機構要組織宣傳車、宣傳隊“走上街頭”或“深入社區(qū)”、“深入企業(yè)”開展“面對面”的宣傳活動（如可開辦講座，發(fā)放宣傳材料、普及介紹金融產品和服務、信貸審批流程及有關要求等），要確保覆蓋面和宣傳效果。

（六）風采展示。分局已制定方案，擬于4月中旬，組織開展一次全轄銀行業(yè)機構小微企業(yè)“信貸孵化”客戶經理技能競賽,各銀行業(yè)機構要做好充分準備，全力以赴，展示本行（社）客戶經理的能力和風采。

四、活動內容

（一）推進小微企業(yè)金融服務的政策，重點包含國家有關對小微企業(yè)支持政策，對銀監(jiān)會59號文和94號文的政策解讀和落實情況、扶持小微企業(yè)發(fā)展的差異化激勵政策等。

（二）銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務取得的成績，可包含小微企業(yè)貸款和其他有關小微企業(yè)金融服務情況、小微企業(yè)金融服務組織機構建設情況、小微企業(yè)貸款機制建設情況等。

（三）銀行業(yè)小微企業(yè)金融特色產品和服務創(chuàng)新，包括降低小微企業(yè)貸款成本、提高信貸審批效率、滿足小微企業(yè)多樣化融資需求等方面的金融創(chuàng)新。

（四）銀行業(yè)小微企業(yè)“信貸孵化”案例等。五、活動要求

（一）提高認識，高度重視。要充分認識本次宣傳活動對深入

推進小微企業(yè)金融服務工作的重要意義。要層層建立活動領導小組，切實加強對活動組織領導。全市成立由資陽銀監(jiān)分局分管副局長任組長、各銀行業(yè)機構分管理領導為成員的“資陽銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月活動領導小組”，下設辦公室（設在資陽銀監(jiān)分局統(tǒng)計信息處）。各銀行業(yè)機構也要相應成立領導小組，制訂實施方案，并將領導小組名單和實施方案于3月底前報分局。

（二）精心準備，認真做好宣傳工作。各銀行業(yè)機構要組織人員認真制作展板，精心上報典型案例，以充分展示我市銀行業(yè)機構服務小微企業(yè)、服務基層的風貌。本次活動各種宣傳展板和欄目前必須標注“小微企業(yè)金融服務宣傳月”字樣。

（三）開展效果評估，做好活動總結。各銀行業(yè)機構在活動過程中要務必做好相關數據統(tǒng)計、先進事跡記錄、圖片等資料留存等工作，于5月10日前向我分局報送活動效果評估和總結。

聯(lián)系人：劉先茂廖洪建李金澤魯浩聯(lián)系電話：267581182675815326758112

二一二年三月二十日

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