12月部門經(jīng)理績效考核評分依據(jù)

各部門11月份考核評分依據(jù)匯總

行政部績效考核評分依據(jù)（自評87分，考核小組評分84分）

日常管理行為：

月度會議有邀請但是李總沒有參加扣3分（已扣）一、主要工作：人事方面：

1、12月份入職人員（新進(jìn)駐外銷售2人、商務(wù)助理1人），還需加強(qiáng)人員招聘工作的開展特別是急需崗位的開展暫不扣2、績效管理：有溝通及出具考核分析報(bào)告

3、工廠招聘崗位要求部分滿足，已入職倉庫主管2人暫不扣

4、12月份沒有進(jìn)行培訓(xùn)，但只是針對新入職員工的崗前培訓(xùn)，其他無開展，建議培訓(xùn)可多樣化進(jìn)行，年度沒有完成培訓(xùn)目標(biāo)扣3分5、勞資關(guān)系及時處理完成暫不扣行政方面：

1、體系文件資料制作完成

2、中國馳名商標(biāo)按計(jì)劃進(jìn)行較慢、高新技術(shù)認(rèn)定按計(jì)劃進(jìn)行3、新制度制定、修改的及時性不夠扣2分4、政府相關(guān)政策查詢及時進(jìn)行

5、活動執(zhí)行較好扣2分

企劃部績效考核評分依據(jù)（自評91分，考核小組評分83分）

在企劃部自評基礎(chǔ)上，有缺陷扣分的明細(xì)如下一、日常管理行為：1、部門無人請假，不扣分

2、每月總經(jīng)理列席部門月度會議，無邀請沒有執(zhí)行扣6分加扣3分建議及時通知并邀請，因?yàn)閼B(tài)度決定一切；建議加強(qiáng)與各部門之間的交流與溝通二、主要工作：員工活動的開展

1、201*版宣傳冊設(shè)計(jì)時長、無法在1月份推出。延遲加扣5分2、授權(quán)書、資質(zhì)證書：準(zhǔn)時完成。3、日常各種拍照：①客戶來訪②真石漆王

4、活動策劃：完成《西安新品新聞發(fā)布會策劃》，并配合執(zhí)行。

5、12月份沒有對公司網(wǎng)站的招聘模塊進(jìn)行更新扣3分6、12月份完成201*年員工活動方案。

市場部績效考核評分依據(jù)（自評90分，考核小組評分81分）

在市場部自評基礎(chǔ)上，有缺陷扣分的明細(xì)如下一、日常管理行為：

1、每月總經(jīng)理列席部門月度會議，有邀請沒有執(zhí)行加扣3分（已扣）2、月度部門考核表未及時提交扣3分二、主要工作：

1、相關(guān)報(bào)表上交及時暫不扣

2、駐外機(jī)構(gòu)考勤每天查核5個以上未形成記錄。

3、客戶溝通事項(xiàng)：有溝通記錄，但內(nèi)容不全，過于簡單，建議記錄完整內(nèi)容加扣3分（已扣）4月度駐外周報(bào)溝通無記錄�？�3分

5、戰(zhàn)略合作年度計(jì)劃為10家，目前只成功開發(fā)6家，未完成�？�3分

建議：1、每月應(yīng)及時統(tǒng)計(jì)標(biāo)書制作的中標(biāo)率；2、市場部應(yīng)加強(qiáng)各駐外機(jī)構(gòu)的管理工作，培養(yǎng)下屬主動交流及執(zhí)行的力度，提升服務(wù)意識。

工程部績效考核評分依據(jù)（自評80分，考核小組評分80分）（工程部未找到考核）

在工程部自評基礎(chǔ)上，有缺陷扣分的明細(xì)如下一、日常管理行為：

1、開會但沒有提交會議紀(jì)要暫不扣

2、每月總經(jīng)理列席部門月度會議，邀請沒有執(zhí)行扣2分二、工程管理

1、11月份無項(xiàng)目評估，無成立項(xiàng)目部2、沒有談新項(xiàng)目施工，無篩選

3、施工隊(duì)進(jìn)場前由進(jìn)行商談并簽合同暫不扣4、施工材料浪費(fèi)較嚴(yán)重扣18分

5、客戶滿意度不夠，無法及時滿足樣板制作及工程服務(wù)，原因是沒有樣板工6、大學(xué)康城，膩?zhàn)映�量，天琴灣底漆超量。已�?/p>

7、施工過程中的現(xiàn)場管理人員協(xié)調(diào)與控制，北京工地的協(xié)調(diào)非常不順

招商部績效考核評分依據(jù)（自評91分，考核小組評分80分）

在招商部自評基礎(chǔ)上，有缺陷扣分的明細(xì)如下一、日常管理行為：1、查考勤表，無人員請假不扣

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)與部門人員多交流、溝通，多一些正面影響上的互動暫不扣3、每月總經(jīng)理參加部門會議，無邀請沒有參加扣6分二、主要工作：

1、提供的工作計(jì)劃及總結(jié)內(nèi)容過于簡單建議內(nèi)容詳盡扣2分

2、針對招商部進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，有培訓(xùn)無記錄，執(zhí)行不徹底（之前存在的問題）扣2分3、收集行業(yè)招商信息，但未形成電子檔或書面檔，以備工作參考，未提供。扣3分

4、月度部門業(yè)務(wù)有形成統(tǒng)計(jì)情況表，但內(nèi)容過于簡單，建議多增加些內(nèi)容，與財(cái)務(wù)進(jìn)行核對扣2分三、銷售業(yè)績

1、12月份截止完成銷售任務(wù)505萬元，實(shí)際回款695萬（全年任務(wù)500萬，完成率101%）（以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)參考）以上數(shù)據(jù)包含原交叉的客戶，12月份新增銷售額為4.4萬，回款5.5萬。12月份招商部提供銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)報(bào)表（銷售：1076萬，回款1076），與財(cái)務(wù)存在很大差異。建議進(jìn)行客戶明確化，業(yè)績明朗化。

3、年度新增實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績客戶6個，年度共完成3個（王世海、江永青、密克羅尼西亞））（以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)參考）扣2分

4、年度新增客戶銷售60萬（目標(biāo)），由于客戶交叉，故業(yè)績未詳細(xì)統(tǒng)計(jì)整體銷售業(yè)績完成情況�？�3分

秘書處績效考核評分依據(jù)（自評89分，考核小組評分83分）

在秘書處自評基礎(chǔ)上，相關(guān)建議如下一、日常管理行為：

1、董事長沒有參加各部門月度例會，原因李總沒時間參加建議及時通知董事長安排時間扣3分2、本月無請假，但遲到11次扣5分（已扣3分）3、12月份質(zhì)量會議董事長都沒有參加，要求一定按規(guī)定執(zhí)行暫不扣

4、市場部經(jīng)銷商溝通記錄，信息不全，全國營銷分析報(bào)告，只做了華南區(qū)域，其他區(qū)域未做。暫不扣5、查各部門年終工作報(bào)告，營銷中心遲交�？�2分

財(cái)務(wù)部績效考核評分依據(jù)（自評84分，考核小組評分83分）

在財(cái)務(wù)部自評基礎(chǔ)上，有缺陷扣分的明細(xì)如下一、日常管理行為：

1、部門人員請假（劉靈珊請假1天）扣2分2、每月總經(jīng)理列席部門月度會議，沒有執(zhí)行（有邀請，未參加）扣3分

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)與部門人員多交流、溝通，多一些正面影響上的互動暫不扣二、主辦會計(jì)：

1、財(cái)務(wù)經(jīng)營分析表，內(nèi)容比較簡單，建議以后從多方面，多角度來進(jìn)行分析，內(nèi)容可多些，深度多一些。暫不扣。

2、已完成201*年1-12月份業(yè)績提成績效表給市場部（1.7提供）三、管理會計(jì)工作：

1、12月底對協(xié)助工廠有進(jìn)行盤點(diǎn)，并與工廠會計(jì)進(jìn)行對接，盤點(diǎn)情況進(jìn)行抽盤（未進(jìn)行）（12月份有開展，出現(xiàn)問題待解決）扣2分

2、客戶對賬單回傳問題始終沒有解決，建議與銷售人員交流并嚴(yán)格要求，建立完善的財(cái)務(wù)內(nèi)部管控流程，本月已制定《財(cái)務(wù)收支審批制度》草案，已經(jīng)黃總審核，呈交給李總�？�2分3、工廠成本控制：目前尚未開展扣3分

4、工程項(xiàng)目成本控制：目前正在進(jìn)行中（目前工程部未提供相關(guān)工程的預(yù)算資料給財(cái)務(wù)部，現(xiàn)已設(shè)計(jì)好相關(guān)表單（工程預(yù)（決）算表、固克集團(tuán)工程部項(xiàng)目日報(bào)表）希望能盡快改善，目前尚未執(zhí)行。（（201*年1月份開始）扣3分

5、財(cái)務(wù)檔案管理問題建議啟用憑證盒，更好地做好檔案管理（已在計(jì)劃中）。暫不扣四、出納工作：1、目前未采用銀行余額調(diào)節(jié)表（至今未執(zhí)行）扣2分建議及時采用

商務(wù)中心績效考核評分依據(jù)（自評92分，考核小組評分83分）

在商務(wù)中心自評基礎(chǔ)上，有缺陷扣分的明細(xì)如下：一、日常管理行為：

1、部門無人員請假不扣分

2、紀(jì)律、例會、與其它部門交流溝通比較順暢，有邀請李總無參加扣3分二、主要工作：

1、已開展做每日樣板確認(rèn)表（已開始執(zhí)行），由生產(chǎn)基地統(tǒng)計(jì)，再由商務(wù)中心回復(fù)給你駐外銷售人員，時間節(jié)點(diǎn)待與生產(chǎn)基地溝通。

2、客戶訂單變更：客戶口頭變更的要求比較多，建議采取《訂單變更通知書》或《變更函》，并跟駐外銷售人員通知，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，（主要存在于客戶的隨意性比較大）扣3分

3、客戶下單流程目前不規(guī)范的較多，口頭通知的、由銷售人員直接下單無客戶的簽名、公章，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，建議規(guī)范流程，降低風(fēng)險(xiǎn)。

4、客戶回訪應(yīng)該再完善一些并加大回訪的力度，目前客戶回訪工作未開展，一直存在，但繼續(xù)發(fā)生扣3分

5、客戶方推辭材料質(zhì)量問題，不付尾款的現(xiàn)象較多，待解決不扣分

6、查12月份客訴匯總表，12月份共一個客戶投訴，（廣東升博貿(mào)易有限公司，材料是：KD70質(zhì)感專用底漆）。已同客戶更換貨物，但拒付運(yùn)費(fèi)2400多元。

資訊部績效考核評分依據(jù)（自評94分，考核小組評分88分）

一、在商務(wù)中心自評基礎(chǔ)上，有缺陷扣分的明細(xì)如下：日常管理行為：

1、12月份遲到兩次。已扣

2、紀(jì)律、例會、與其它部門交流溝通比較順暢暫不扣分二、主要工作：協(xié)助公司運(yùn)營方面：

1、生產(chǎn)基地日常管理：協(xié)助生產(chǎn)基地5S等日常管理的完善、推行方面，12月份有所進(jìn)步，與預(yù)期效果

有一定差距。扣2分

2、生產(chǎn)基地功能性表報(bào)：已規(guī)定生產(chǎn)基地報(bào)表規(guī)定時間節(jié)點(diǎn)報(bào)送，明確分工�？�2分。3、已完成生產(chǎn)基地殘單、殘存分析表。

4、完成樣板、樣料實(shí)時庫存表。并完成樣板、樣料的訂單制作，自動生成。大大提升了工作效率。5、集團(tuán)運(yùn)營流程方面：目前推動、改善方面進(jìn)度較慢，待進(jìn)一步溝通結(jié)果扣2分

評分小組成員：領(lǐng)導(dǎo)審核：

12月份績效運(yùn)行分析報(bào)告

1、部門主管自評

1.1通過上次部門主管例會會議，強(qiáng)調(diào)部門主管在自評過程中，應(yīng)嚴(yán)肅、認(rèn)真、公正對待部門工作的分析，認(rèn)真檢查部門工作進(jìn)展及完成情況，找出問題并分析對策，使部門工作高效、及時、準(zhǔn)確完成工作任務(wù)。

1.212月份各部門主管在自評上較客觀、公正對待部門的考核，認(rèn)真檢查工作的完成情況，及時糾正問題點(diǎn)。

1.3整體上12月份的考核自評是有效的運(yùn)作。1.4部門主管對部門崗位考核的情況存在一些問題：

1.4.1各部門主管在培養(yǎng)新人上花的精力較少，成長較慢，老員工在工作效率上還有待提高，主管應(yīng)加強(qiáng)工作方式及工作方法的指導(dǎo)。

1.4.2主管應(yīng)經(jīng)常性從員工思想教育和心態(tài)上多一些溝通和交流，及時調(diào)整員工心態(tài)，掌握員工的思想動態(tài)。

1.4.3例會在很多部門成為形式，沒有本著真正意義上去總結(jié)及解決問題；2、計(jì)劃及總結(jié)工作任務(wù)

2.1大多數(shù)部門能及時完成工作任務(wù)，但是在效率上還需要提高。2.2完成任務(wù)的準(zhǔn)確性存在一些問題，有做但應(yīng)考慮完成工作的準(zhǔn)確率。2.3部門例會及會議總結(jié)這方面的工作各部門完成較好。2.4普遍存在的問題：

2.4.1數(shù)據(jù)記錄不完整、不及時，數(shù)據(jù)觀念不強(qiáng)，只知道做事不知道講究方法和效率；很多工作無法做些數(shù)據(jù)分析和對比，不利于工作的改進(jìn)。

2.4.2記錄的文件或資料較少，無法真實(shí)反映工作狀態(tài)，無形成實(shí)時記錄2.4.3執(zhí)行力不強(qiáng)，時效性和準(zhǔn)確性的改進(jìn)措施較少；

總結(jié)：本考核體系的標(biāo)準(zhǔn)是可行及可操作的，運(yùn)行情況基本良好并有效、及時完成考核指標(biāo)，存在的問題考核小組會從問題的主要方面與各部門溝通，提出整改、完善意見切實(shí)有效運(yùn)行各項(xiàng)考核指標(biāo)的良性進(jìn)行。201*年在工作方法上面還需要大大加強(qiáng)。

擴(kuò)展閱讀：部門經(jīng)理個人績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)

部門經(jīng)理個人績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)

考核項(xiàng)目考核指標(biāo)工作量工程成本本職工作工程質(zhì)量工程安全工程進(jìn)度出勤團(tuán)隊(duì)精神行為指標(biāo)工作態(tài)度日常行為規(guī)范工作日志及工作總結(jié)總得分考核評分標(biāo)準(zhǔn)超量或提前完成則得滿分，比規(guī)定工作量少或是延遲完成則扣分，每次2分1.發(fā)現(xiàn)工程現(xiàn)場材料丟失或浪費(fèi)(項(xiàng)次)扣1分2.單項(xiàng)工程與決算對比價格或損耗率超標(biāo)的扣(項(xiàng)次)3分1.一般工程質(zhì)量返工損失100元以上(項(xiàng)次)扣3分2.必須項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量事故的扣(項(xiàng)次)5分3.驗(yàn)收不合格每次扣2分1.工程施工安全事故1000元以下(項(xiàng)次)扣1分2.工程施工安全事故1000--5000元以內(nèi)(項(xiàng)次)扣5分3.工程施工安全事故5000元以上(項(xiàng)次)本項(xiàng)不得分1.延誤工程施工進(jìn)度10-30天以內(nèi)(項(xiàng)次)扣1分2.延誤工程施工進(jìn)度30天以上(項(xiàng)次)扣5分權(quán)重5%考核時間據(jù)實(shí)考評人直接上司備注月度評審?fù)ㄟ^月度評審?fù)ㄟ^月度評審?fù)ㄟ^月度評審?fù)ㄟ^月度評審?fù)ㄟ^月度評審?fù)ㄟ^月度評審?fù)ㄟ^月度評審?fù)ㄟ^月度評審?fù)ㄟ^月度評審?fù)ㄟ^審核小組直接上司10%據(jù)實(shí)20%據(jù)實(shí)15%據(jù)實(shí)10%據(jù)實(shí)審核小組直接上司審核小組直接上司審核小組直接上司審核小組曠工1天此項(xiàng)不得分(統(tǒng)一節(jié)假日及調(diào)休不扣分；沒請假條算曠工）；遲到1次扣2分，多于35%據(jù)實(shí)辦公室次，此項(xiàng)不得分；情況嚴(yán)重著，影響其它分值。與同事友好相處，積極回應(yīng)同事的求助得8分；與同事相處融洽并能主動幫助同事解決問題則加直接上司5%據(jù)實(shí)分，與同事有摩擦并不與人合作則扣分，每次扣2分審核小組直接上司不需要監(jiān)督，能積極主動的做好本職工作，得8分；自發(fā)的增加工作，且工作業(yè)績突出則加分，10%據(jù)實(shí)高層領(lǐng)導(dǎo)需要監(jiān)督才能積極工作，且不愿意承擔(dān)額外工作則扣分，每次扣2分自覺維護(hù)好公司衛(wèi)生，禮貌用語，注意自己形象，自覺遵守公司制度得8分；對外禮貌用語，自覺維護(hù)公司形象，提高公司聲譽(yù)則加分，在公司內(nèi)外散布流言蜚語則扣分，每次扣3分工作日志每日填寫，一天一份，每月少于10份，此項(xiàng)不得分；工作總結(jié)內(nèi)容空洞或復(fù)制上月內(nèi)容的得分不得超過5分；總結(jié)少于500字此項(xiàng)不得分；有攻擊性語言的當(dāng)月無績效工資；總結(jié)遲交一天扣1分總分60分以下者無當(dāng)月績效工資

10%據(jù)實(shí)直接上司審核小組直接上司審核小組10%據(jù)實(shí)

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