09年第一季度司務會議工作匯報

第一季度司務會議工作匯報及第二季度工作打算201*

各位領導：

下來安監(jiān)部就公司第一季度安全形勢、安監(jiān)部第一季度所從事的工作及第二季度工作打算向各位做一簡要匯報，不妥之處，請指正。

一、安全形勢通報

第一季度公司安全生產形勢較好，電網運行正常，沒有發(fā)生電網誤操作事故，設備燒毀事故及防火防盜事故。第一季度35KV線路跳閘5次（3511李文線1月），10KV線路跳閘18次（1月6次，2月4次，3月8次）,10KV線路接地10次（1月3次，2月3次，3月4次）。3月份發(fā)生交通安全事故1起（吊車）。

類別10KV單位平襄供電所馬營供電所文樹供電所跳閘指標35KV跳閘00010KV跳閘56610KV接地132系春節(jié)文青線跳閘石關供電所李店供電所050031系春節(jié)李文線跳閘隴山供電所10備注合計51810二、從事及完成的工作

1、向縣消防大隊上報了調度室、機關辦公樓的消防整改報告。2、完成了公司春節(jié)值班及搶修保電任務。3、向市公司上報了電力設施保護分析報告。

4、統(tǒng)計上報了部門、供電所半年勞保，核對審查了部門、供電所安全工器具。

5、對生產、營銷崗位的管理人員進行了“兩票”培訓。6、向市公司上報了09年公司培訓計劃。

7、完成了生產、營銷人員的《國家電網公司電力安全工作規(guī)程》考試。

8、配合市公司完成對我公司“四種人”的《國家電網公司電力安全工作規(guī)程》的抽考。

9、組織公司“兩證”復審人員參加了省、市公司的考試。10、完成了多經公司“3.7”事故的調查并提出了初步的處理意見11、完成了公司二00九年安全監(jiān)督重點工作安排12、對10KV線路的春檢進行了監(jiān)督檢查。

13、參加了并完成了35KV通李線、李文線、通北線路的春季檢修。

14、收集了地震臺自備線路相關資料。

15、向縣安全監(jiān)督局上報了《3.2事故調查處理及事故整改情況報告》。

16、積極參加了學習實踐科學發(fā)展觀活動，撰寫了調查報告和心得體會。

三、存在的問題

1、近期市公司下發(fā)了《關于轉發(fā)201*年縣供電企業(yè)安全性評價工作安排的通知》（定電司農[201*]44號），要求縣供電公司于4月底上報安全性評價整改方案，要明確有關部門和人員責任，跟蹤督導縣公司按期完成隱患整改工作任務；9月10日前向市公司上報安全隱患整改回頭看工作總結。市公司安全性評價整改要求，對于生產設備方面存在的問題，大額資金項目在新一輪網改中解決；對生產急需、危機安全的隱患處理，小型設備的改造更換，現有設備各類安全標識的配置等，由縣供電企業(yè)自籌資金加快解決。我縣安全性評價整改工作由于有些部門、供電所前期工作沒有搞扎實（缺陷排查等），使得現在整改起來任務繁重，工作量大，需要各有關部門、供電所精心組織，細化措施，按照[201*]96號文安排，對照標準完成安全性評價整改工作。目前，經理工作部和生產部已上報了整改報告，但經理工作部整改較好，生產技術部隨整改了一部分，但需整改項目欠賬較大，營銷部、多經公司及供電所沒有上報整改報告。下來要求各部門、供電所加大整改力度，每月25日前向安監(jiān)部上報整改進度，安全性評價整改要納入09年年度安全考核。

2、通過對春檢現場的監(jiān)督檢查,“兩票”執(zhí)行方面較往年有所重視，但還存在不少問題，主要表現在：一是“兩票”執(zhí)行還不嚴格。1)工作票與操作票內容不太相符；2）一個工作負責人負責多個檢修

地段；3)工作班成員有代簽字現象。經過現場詢問，部分工作班成員對工作任務不清楚，安全措施不清楚，這說明我們的“兩票”辦理、執(zhí)行中有的供電所、班組還流于形式，存在走過場的現象。去年底公司對“兩票”執(zhí)行進行了考核，今年我想要更進一步要加大考核力度。以前給部門、供電所要求過每月8日各單位的安全員要將本月的“兩票”報業(yè)務部門和安監(jiān)部進行審查，但有的單位就是不能很好地執(zhí)行，今后如不按期上報審查，年終一并列入考核范圍。二是個別所技術措施執(zhí)行不太好，在停電線路上有不驗電就裝設接地線的情況。三是春檢前安全工器具的試驗不太全面。至今馬營、平襄供電所只試驗了少量的安全工器具。

3、近年，隨著變電所數量的增加，變電設備的更新，運行人員的變化，為確保變電設備的安全操作，可靠供電，公司本身變電運行人員存在亟待加強管理，進行必要的業(yè)務技術培訓，全面提高公司調度、變電運行人員判斷、分析和解決實際問題的能力。春檢檢查發(fā)現個別所存在擔任值班的問題（4月7日雞川一人值班），以后建議杜絕單人值班，嚴禁單人值班并進行操作和故障處理。

4、現在天氣漸暖，各類建筑工程動工，電力線路下面違章建筑屢見不鮮。201*年4月10日和平襄供電所在城區(qū)檢查，發(fā)現通渭弘泰市政建設有限公司在10千伏#112通西線#39#40桿電力線路

下面施工建筑，安全隱患突出，為確保該公司施工人員的人身安全，城區(qū)居民和企事業(yè)單位的正常用電，我公司于當天下發(fā)了《安全隱患整改通知書》（201*年1號），要求他們即刻停工整頓，

停止危及施工人員人身安全的建筑，并將整頓、整改情況于4月12日報平襄供電所。4月15日發(fā)現在咱們機關辦公樓后面，數條10KV線路下面有人在施工建筑，我馬上向平襄供電所負責人說明了此事，要他們盡快派人去檢查。李店所負責人4月20日向安監(jiān)上報了《安全整改通知書》1份，就是群眾在10千伏線路113李河線#14-#15桿下違章建筑，現在李店所正在督促整改階段。通過這些現象說明，各所在巡查違章建筑方面要引起高度重視。違章建筑造成事故對我們的教訓也是深刻的。要求各所加大線路巡查力度，禁止在電力線路下面和走廊內違章建筑，對不巡查線路，對前期沒有發(fā)現或制止造成違章建筑，要對相關供電所及管理人員進行考核。另外李店供電所對春檢中檢查發(fā)現的安全隱患及處理情況進行了及時上報，消除重大缺陷2處，剩余2處計劃在5月份網改中解決，對李店供電所的這種檢查及時、消缺及時、上報及時的這種做法進行表揚。

四、第二季度工作打算

1、做好春檢現場安全督查檢查工作；2、做好“兩證”復審人員的業(yè)務培訓；3、跟蹤做好各施工現場的安全監(jiān)督檢查；4、對運行電力線路及設備進行安全監(jiān)督檢查5、對安全性評價整改進度進行督查；

6、制定了《通渭縣供電公司安全風險管理工作實施方案》；7、按照《通渭縣供電公司安全風險管理工作實施方案》要求，

督促各部門、供電所搞好公司安全風險管理工作的全面開展；

8、定期每周五向市公司上報下周施工計劃表，要求各所于周四向安監(jiān)部上報下周施工計劃；

9、重新制定安全性評價整改方案并上報市公司。

安監(jiān)培訓部二00九年四月十八日

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司務會議紀要

第二期

大同市煙草專賣局（公司）辦公室201*年4月4日

本次司務例會的主要議題是：1、各科室總結一季度工作；2、各科室分析當前工作中存在的問題；3、各科室對4月份主要工作進行安排。

前一段工作的總結

辦公室：

1、對食堂的蒸箱、冰柜進行了全面的檢修；2、對辦公樓太陽能熱水供應系統(tǒng)進行了全面檢修；

3、調整家屬樓白班、夜班在崗人次，進一步強化了安全保衛(wèi)措施；4、建立完善了發(fā)電機房、水泵房工作制度；5、對兩部電梯實施了例行季度檢修；

6、修改了機關車輛管理制度，機關司機工作制度；7、完成了全市系統(tǒng)車輛養(yǎng)路費的清繳匯算；

8、春節(jié)期間完成了彩燈彩旗的懸掛，進一步烘托了節(jié)日氣氛；9、組織實施了辦公區(qū)、家屬區(qū)道路、場地積雪清除，家屬區(qū)路面先后2次實施灑鹽化冰，保證了職工及家屬出入的安全；

10、節(jié)后對節(jié)日期間產生的大量生活垃圾進行了突擊清運，對辦公樓家屬區(qū)總排污器進行了徹底清理；

11、完成了機關駕駛員、駕駛執(zhí)照的年審；

12、隨同高局長就網建工作對營銷、城區(qū)、南郊進行了調研，并撰寫

了調研報告；

13、編報同煙辦簡報9份、例會紀要10期、月度工作總結與安排3份、司務例會紀要2份；

14、參與了全國網建現場會大同經驗介紹材料的擬稿和通稿；15、參與組織或提供保障大小會議和培訓11次；16、成功申報全市“5A”級誠信單位。

專賣監(jiān)督管理科：

1、對經過整合的部門職能重新進行了崗位分工，做到分工明確，責任到人；

2、對專賣監(jiān)督管理的各項工作的檢查落實情況以整改通知書的形式下發(fā)各區(qū)縣局，強化整改效果；

3、市局稽查大隊分成兩個小組，節(jié)前重點對貨棧和空車配貨點進行監(jiān)控；

4、堅持每周五下午5：006：00的部門學習；5、參加全市打假工作會議，匯報行業(yè)打假進展情況；

6、加大追刑工作力度，目前8.31、2.23售假網絡案已判刑7人，等待開庭的還有4人；

7、“五五”普法考試順利結束，局機關及二支隊共90人參加，并將相關材料上報、歸檔；

8、每月按期接收縣局上交的假冒卷煙并進行任務考核，并下發(fā)下月專賣任務考核指標；

9、2月份利用兩天時間對各縣區(qū)局申領專賣執(zhí)法檢查證的139名專賣

人員進行了煙草專賣執(zhí)法人員法律、法規(guī)知識及職業(yè)安全健康教育培訓，并參加了由省（局）統(tǒng)一組織的考試，辦理了申領專賣執(zhí)法檢查證相關手續(xù)；

10、完成了對區(qū)縣局專賣內管工作運行現狀的調研，梳理出具有普遍性的問題，提出了建檔和資料完善的具體要求，制定了全市統(tǒng)一的解決方案。目前，各縣區(qū)局正在抓緊按照要求整理檔案，完善資料；

11、與各區(qū)縣局（營銷部）、營銷中心簽訂了規(guī)范經營責任書；12、修訂了201*年內管考核方案及其細則，經會議審核通過，已下發(fā)各縣區(qū)局、直屬中心執(zhí)行；

13、市局內管辦制定了一套新制度，即投訴舉報和網上實時監(jiān)控處理情況月度通報制度，3月初已經匯總了201*年一、二月份相關情況，并上報局領導，通報各區(qū)縣局、直屬中心；

14、對各縣區(qū)局十天一報工作進行匯總、統(tǒng)計、排名，并對“兩節(jié)卷煙打假行動”五十天情況進行了全面總結，具體情況如下：

從201*年12月25日開始，在全市開展了聲勢較大的“兩節(jié)卷煙打假”專項行動。此次行動歷時50天，至201*年2月14日結束。專項行動期間，市縣兩級煙草專賣局共查處各類涉煙違法案件459起，查獲違法卷煙793.154件，煙絲4620斤,涉案金額150.87萬元，查處5萬元以上案件6起，司法移送案件6起，刑拘3人。春節(jié)后在開展“市場專項整頓”活動中，共查出假煙700余件，，標值200萬元，而且，摸到了一條假煙網絡線索；

15、制定了201*年度專賣目標責任考核方案和全市專賣案卷管理標準，并下發(fā)給各區(qū)縣局執(zhí)行；

16、對行政復議工作做出安排。已成立了行政復議委員會，正抓緊起草貫徹落實省局電視電話會議精神的《實施方案》并上報省局；

17、轉發(fā)了《山西省煙草行業(yè)專賣管理監(jiān)督工作職責》、《山西省煙草行業(yè)專賣管理監(jiān)督工作流程規(guī)范》，督促各區(qū)縣局、直屬中心立即組織學習并著手實施。在實施過程中圍繞流程，針對流程規(guī)范中尚未涉及的工作內容補充了相關工作表格、文書；

18、3月7日下午參加了國家局發(fā)改委發(fā)布的《煙草專賣許可證管理辦法》電視電話會議。會后及時給各縣區(qū)局轉發(fā)了省局[201*]晉煙專10號文件，并要求各家認真組織學習；

19、對201*年使用的專賣管理有關報表、帳、冊、日志、檔案等進行梳理，并對照省局下發(fā)的《專賣監(jiān)督管理工作職責》和《專賣監(jiān)督管理工作流程規(guī)范》對今年的有關報表、帳、冊、日志使用提出了具體要求，統(tǒng)一了標準模式；

20、做好查處案件的結案工作。3.15活動期間已經銷毀的涉案假煙已全部結案；

21、“先行登記保存物品管理”軟件已經完成了前期的開發(fā)工作，目前正在進一步調試、完善中。下一步將進行在線實時數據測試，并對有關人員進行培訓；

22、搞好3.15活動：

3月12日下午專賣科全體同志去市電視臺參加了市政府3.15晚會的現場錄制，我局被評為201*年度3.15特別貢獻獎，專賣監(jiān)督管理科科長衛(wèi)志勝同志被評為“201*年度大同市打假維權十大衛(wèi)士”；3月13日全體專賣人員現場監(jiān)管銷毀的假煙裝車。201*年3月14日在大同市南郊區(qū)西韓

嶺公開集中銷毀假冒標識卷煙509個品種、4519萬支，標值達727.87萬元；3月15日市局專賣科、城區(qū)局共20余名專賣管理和執(zhí)法人員在紅旗廣場，參加了由大同市政府組織的3.15大型公開宣傳咨詢活動,發(fā)放宣傳資料201*0余份，接受消費者咨詢3000多人次，使“3〃15”系列活動豐富多彩、扎實有效，受到了社會各界和廣大消費者的好評；

23、對區(qū)縣局專賣管理所及微機系統(tǒng)，網絡運行情況進行了統(tǒng)計匯總：截至目前全市共有專賣管理所28個，其中城區(qū)局6個，南郊區(qū)局5個，新榮區(qū)局2個，陽高縣局2個，天鎮(zhèn)縣局1個，大同縣局3個，渾源縣局4個，靈丘縣局2個，廣靈縣局1個，左云縣局2個。全市專賣管理所人員共有93人，其中正式工19人，聘用工74人，汽車共有28輛，微機23臺。

紀檢監(jiān)察室：

1、下發(fā)了“兩節(jié)”期間制止奢侈浪費的通知；

2、組織并參加了陽高、天鎮(zhèn)、大同縣局201*年四季度中心組學習并整理上報了學習情況；

3、對201*年全局黨風廉政建設工作進行了初步安排并向市局（公司）黨組進行了匯報；

4、填寫并整理201*年領導干部廉政檔案；

5、制訂201*年黨風廉政責任制考核細則并完成了責任書簽訂工作；6、下達了全市行業(yè)一季度黨風廉政學習計劃；

7、對陽、天、大三縣及營銷中心進行了201*年各項經濟指標完成情況的考核；

8、上報了一季度案件情況報表并進行了201*年處級以上領導干部個人有關事項的填表上報工作；

9、組織了大同市機關效能建設民主評議綜合問卷的答題活動的上報工作；

10、積極籌備并接受市直機關紀工委對我局黨風廉政建設工作的檢查；11、下發(fā)了《關于認真學習貫徹胡錦濤同志重要講話精神，深入推進領導干部作風建設的通知》；

12、參加了有關行政復議、治理整頓藥品、食品監(jiān)督管理以及國務院第五次廉政工作電視電話會議；

13、下發(fā)了關于召開黨員領導干部專題民主生活會通知并籌備參與市局黨組民主生活會，會后就會議召開情況上報省局；

14、下發(fā)民主生活會征詢意見卡并收集匯兌意見上報市局黨組成員；15、向省局上報201*年我局領導干部廉潔自律和同級監(jiān)督執(zhí)行情況；16、參加全省紀檢監(jiān)察工作會議；17、籌備并召開了全市紀檢監(jiān)察工作會議；

18、組織機關全體干部職工、各基層單位班子成員、紀檢委員、黨風廉政信息員學習中紀委七次全會精神，并觀看了廉政教育警示片《鐵紀》；

19、上報貫徹全省紀檢監(jiān)察工作會議情況；

20、赴陽、天、大三縣進行為期5天的關于轉變機關工作作風調研，并參與調研組上報調研報告。

審計科：

1、針對201*年底部分縣（區(qū)）營銷部負責人調整后的審計調查結果，

分別對存在問題的單位下達了審計整改意見書，并進行了跟蹤調查；

2、與其他職能部門的同志一起對陽高、天鎮(zhèn)等4個單位201*年度目標責任制進行了考核、打分；

3、對1、2月份各縣（區(qū)）營銷部工資發(fā)放情況進行了摸底調查，并及時向有關領導呈報了調查報告；

4、多次與技術信息科、辦公室及資金結算中心的同志一道進行了“陽光作業(yè)”市場采價工作；

5、與其他科室的同志一起對渾源、靈丘、廣靈三個營銷部關于加強作風建設工作落實情況進行了實地調研；

6、與資金結算中心和信息科的同志一道對所有縣區(qū)局的電腦及其設備的配和使用情況進行了全面摸底調查；

7、根據省局審計處的統(tǒng)一安排，撰寫了一篇題為《內部審計就是把監(jiān)督寓于服務之中》的審計學論文，并已上報省局（公司）；

8、對去年及以前年度所有審計資料和文件等進行歸檔整理工作。

資金結算中心：

1、201*年度會計決算工作第一次上報，初步完成；

2、201*年我公司有部分固定資產已經不能正常使用，需進行報廢清理(重點是浪潮V2系統(tǒng)的損失處理)，已與稅務部門聯系，辦理了財產損失的相關報批手續(xù)；

3、對全市固定資產及低值易耗品進行全面清查、核實，對賬實不相符的查明原因，以備處理，嚴防國有資產流失；

4、配合相關部門完成了各單位年終考核兌現工作，同時又制定了201*

年財務管理方面的考核內容；

5、為了保證銷貨款能及時、安全的送存銀行，防止因貨款回收不及時給公司造成不必要的損失，我中心對各縣區(qū)營銷部貨款回收情況進一步進行監(jiān)管并進行了記錄，制定了相應的管理制度；

6、我們從強化原始單據的審核工作入手，進一步規(guī)范會計基礎工作，并完成了統(tǒng)計工作的銜接與交接；

7、編制了201*年度財務預算；

8、根據國家局[201*]5號文件精神，我們完成了會計政策和會計科目的統(tǒng)一工作；

10、針對各縣區(qū)營銷部的電子結算率均有所下降的情況，我們已就銀行服務及提高電子結算率的問題與工行進行了協商，目前工行針對我公司的業(yè)務需求專門對其下設營業(yè)場所下發(fā)文件，要求其各營業(yè)場所強化對煙草營銷部和卷煙零售戶的服務，同時我們積極地與農行、建行和郵政儲蓄進行協調,進一步提高電子結算面；

11、職工參股入股經營卷煙的已全部清退。

人事科：

1、報表及資料性工作：1月完成了06年全市勞資統(tǒng)計年報、教育統(tǒng)計年報、從業(yè)人員調查等報表，并初步完成了人員結構分析的調研及摸底工作。3月完成了全市工資季度匯總的上報工作。同時根據新的業(yè)績評估辦法，經過大量的、周密的測算，拿出了新的工鉤方案；

2、老干部工作：1月完成了全市行業(yè)離退休職工退休金普調工作。及時為到齡職工辦理了離退手續(xù)并核定了退休工資；

3、社保工作：按規(guī)定及時交納各類保險。為調動的職工及時辦理養(yǎng)老金的轉移手續(xù)、為新進的人員辦理參保手續(xù)。做好日常的職工養(yǎng)老手冊的填寫登記工作；

4、培訓工作：①對機關各科室及各基層單位的培訓計劃進行了匯總，并出臺了《二七年干部職工教育培訓實施意見》，并建立完善了教育臺帳及員工培訓檔案；②3月份，組織全市股以上干部，通過視頻會議系統(tǒng)，學習了“八大能力”的素質教育。③督促各科室按計劃組織員工培訓。具體情況如下：專賣管理科2月進行了全市“專賣法律知識”的學習、技術信息科在本季度組織的兩次培訓，分別是3月份的“中華箭5號”網絡學習，2月V3采集社會庫存學習，都已經建立了臺帳；南郊區(qū)組織的“專賣操作系統(tǒng)”學習也已建立臺帳；

5、今年1月，我們安裝并試用精誠工資管理系統(tǒng)發(fā)放工資，這套系統(tǒng)的使用使全市12個所屬單位的工資發(fā)放走上了信息化平臺；

6、2月份，經過多次廣泛征求干部職工意見后，出臺了《機關指紋考勤制度》。3月6日，市局正式采用指紋考勤；

7、完成全市在編員工人事檔案整理工作。從去年12月開始至今年2月底結束，用了三個月的時間完成在編職工339人、離退休86人的檔案整理工作。

技術信息科：一、工作動態(tài)

1、1月5日前，v3系統(tǒng)二次征求各部門意見，進行分類匯總，信息科負責人、系統(tǒng)管理員及主要需求提出部門---物流、營銷相關人員于1月9

日在省局（公司）參加了為期三天的第二次完善浪潮V3系統(tǒng)需求研討會；

2、1月18日，通過視頻系統(tǒng)對全市10個區(qū)縣，業(yè)務主管領導及業(yè)務骨干，進行v3系統(tǒng)分銷管理、呼叫管理、供應鏈管理、供應商管理、客戶關系管理等主要業(yè)務模塊的功能及操作技能培訓，使因機構調整以前不主管業(yè)務的各區(qū)縣業(yè)務分管領導及新任業(yè)務分管領導，對v3業(yè)務系統(tǒng)有了全面深入地了解，達到了培訓的預期效果；

3、信息科會同相關部門赴長治參觀學習長治市局物流中心建設，并對現代物流有關信息化建設方面，重點對GPS、GIS系統(tǒng)、倉儲數字化進行了廣泛的交流與討論；

4、1月23日青桐軟件技術人員針對PDA的使用進行回訪，信息科人員收集整理相關需求3條。3月9日，聯系青桐軟件公司，將加上社會庫存采集的PDA更新程序發(fā)給各區(qū)縣管理員，并將更新程序放在ftp上方便大家使用，3月15日，將青桐軟件發(fā)布的手機更新程序發(fā)給陽高縣營銷部，并對操作中容易出現的錯誤進行強調；

5、1月24－25日，清大三嘉工程師針對網絡安全進行回訪，期間，協助信息科累計處理電腦8臺，同時對大同煙草整個網絡情況進行了測試和評價。3月13日，清大三嘉工作師杜峰來大同煙草，對中華箭五號和殺毒軟件進行升級，升級后中華箭五號解決了IP地址自動更改的問題；殺毒軟件由以前的8.0升級到8.5版本。下旬，信息科人員對各區(qū)縣的中華箭五號的實施情況進行跟蹤，協同各區(qū)縣系統(tǒng)管理員解決相關問題，完成情況良好，但還有一些部門未能按照要求來實施；

6、1月26日，華際信息系統(tǒng)有限公司行業(yè)銷售總監(jiān)來同就小機維護服務外包項目對我公司進行調研，信息科派專人陪同。并對營銷中心核心

機房實地勘查；

7、1月26-27日，配合營銷中心對全市10260多戶零售戶的客戶類型進行重新劃分調整。按銷量將客戶基本信息從數據庫導出，在v3系統(tǒng)中新增按國家局客戶類型進行限量的限量類型，使系統(tǒng)中零售戶客戶類型的劃分得到優(yōu)化和規(guī)范；

8、1月27日，全省統(tǒng)一升級一號工程,信息科工作人員順利完成升級并為相關人員添加相應角色權限，卷煙價格采集模塊同時正式啟用；

9、對呼叫中心2099991服務電話功能進行部分升級改造，增加客戶咨詢服務線路和投訴服務線路，對自動語音應答系統(tǒng)程序提出需求進行修改，現已修改完成進入調試階段，投入使用后將有效提升電話訂貨服務質量，并增加了服務項目；

10、1月30日，信息科協助品牌管理科對商品評估管理系統(tǒng)的各個模塊進行功能核對，及時發(fā)現問題并提出合理化改進意見。跟蹤零售戶電子動銷臺帳修改情況，浪潮程序更新后，經與業(yè)務部門交流溝通，新電子動銷臺帳基本實現了我方需求，具體細節(jié)在實際運用過程中將進一步進行完善；2月按照省局文件要求，信息科協助品牌管理科對工商信息共享平臺和品牌管理信息平臺的實際運行情況進行整理匯總，并及時進行上報省公司；

11、2月6日，因營銷中心坐席員在采集訂單時將客戶自報需求量錄成編碼導致系統(tǒng)中的客戶實際需求數據偏大，使1月份我公司整體預測準確率偏小，經過調整糾正，重新計算上報后，及時解決了國家局試點單位預測準確率不準的問題；

12、2月初浪潮系統(tǒng)在專賣管理模塊中把業(yè)態(tài)更改權限在全市范圍內

放開了，無法實現由營銷中心統(tǒng)一維護的要求，而又因為各區(qū)縣營銷部的系統(tǒng)管理員又必須要有維護零售戶信息的權限，由于浪潮Ｖ３系統(tǒng)權限一統(tǒng)全統(tǒng)、一放全放的毛病，始終無法同時滿足以上兩個要求，經與浪潮協商，并報請分管領導同意后決定，將零售客戶所有信息的維護權限放到營銷中心客戶經理管理部；

13、協助物流中心完成對中郵分揀線與v3系統(tǒng)數據抽取接口的調試。由中郵工程師提供接口標準，信息科聯系配合浪潮工程師在v3數據庫建立接口視圖、調試，經過信息科與物流中心及中郵工程師的密切配合、精心調試，現數據接口已暢通，滿足中郵分揀系統(tǒng)取數的要求，數據接口已具備正式運行的條件；

14、春節(jié)前調整全市各區(qū)縣訪銷周期確保春節(jié)前后訪銷工作計劃順利完成；

具體措施如下：

①2月9號春節(jié)前各區(qū)縣客戶訪銷周期由信息科統(tǒng)一上調兩個工作日；②對于2月15日參加訪銷的城區(qū)、南郊的部分客戶，在14日訪銷工作結束后，由信息科統(tǒng)一進行調整，城區(qū)、南郊系統(tǒng)管理員及客戶經理將15日參加訪銷的客戶信息統(tǒng)一收集整理后提交信息科，在訪銷結束后當天將該部分客戶調整回原周期，確保節(jié)后訪銷工作的正常秩序。

③2月21號春節(jié)后各區(qū)縣客戶訪銷周期由信息科統(tǒng)一下調兩個工作日；2月25日訪銷結束后，由信息科統(tǒng)一將各區(qū)縣客戶訪銷周期恢復正常；

15、電視電話會議系統(tǒng)正式運行后，我們利用該系統(tǒng)進行了多次的會議或培訓，節(jié)約了會議成本，擴大了培訓面，具體如下：

⑴春節(jié)前，利用視頻會議系統(tǒng)召開兩次國家局電視電話會議。

⑵2月27日開始協助人事科，通過視頻會議系統(tǒng)對全市所有部門和單位的中層領導干部進行“職業(yè)經理人”的培訓學習。

⑶2月28日，通過視頻會議系統(tǒng)對十個區(qū)縣的客戶經理進行社會庫存采集錄入v3系統(tǒng)的操作培訓，在不影響客戶經理工作的前提下高效完成了培訓，收到了預期的效果。

⑷協助專賣監(jiān)督管理科等利用視頻會議與省局或區(qū)縣營銷部舉辦會議數次。

⑸3月14日，由信息科組織，清大三嘉工作師杜峰通過視頻會議系統(tǒng)對各營銷、物流及各區(qū)縣業(yè)務領導系統(tǒng)管理員和內勤進行了培訓，培訓中對網絡安全知識進行了詳細生動的介紹，對中華箭五號的實施進一步做了講解；

16、3月12日，發(fā)布《關于開展計算機應用工作輪訓的通知》，3月15日，南郊區(qū)柴建生和天鎮(zhèn)劉常靜正式在技術信息科進行輪訓，輪訓期間執(zhí)行技術信息科考勤制度，參與信息科日常工作；

17、3月17－18日，南郊區(qū)營銷部主動要求對所有人員進行計算機基礎知識培訓，信息科科長帶領科員并邀請清大工程師一同前往南郊區(qū)營銷部，兩天內分別對網絡安全知識、計算機基礎知識和V3系統(tǒng)進行了講解；

3月25日，南郊區(qū)再次對客戶經理和專賣管理所相關人員進行了培訓，利用半天時間對OFFICE中的WORD和EXCEL兩種辦公軟件進行了學習，下午對PDA的使用進行了學習，培訓效果良好；

18、3月19日，收到一號工程相關設備若干，和物流中心人員聯系中軟，著手準備一號工程的實施；

19、三月下旬,信息科協助資金結算中心和審計科對各區(qū)縣信息化設備

的使用、配情況進行調研，經過反復分析核實，最終由資金結算中心對所有設備的配提出合理化建議；

20、第一季度，信息科協助或現場處理微機故障累計200次左右，業(yè)務系統(tǒng)問題90次以上，網站發(fā)布信息50篇以上；收集機房建設資料若干。

二、專題工作

（一）大同煙草遠程視頻項目從方案制定、工程招標、合同簽訂、開工實施前后共經歷了兩個半月的時間。最終，我公司確定由北京亞太凱聯公司承攬全市系統(tǒng)內視頻系統(tǒng)的上線實施工程；

（二）2月初，北京亞太凱聯公司人員來同進行視頻系統(tǒng)最終驗收前的準備工作。我科協助凱聯工程師進行視頻系統(tǒng)最終驗收文檔的制定，并確定了系統(tǒng)現場驗收實施方案；

督察整頓辦：

1、參與201*年各區(qū)縣及兩大中心“年度目標責任制”的年終考評”，并將考核情況及考評得分匯總裝訂存檔；

2、向省整頓辦以電子郵件形式匯報201*年大同市煙草公司“三個一”工作情況；

3、督查各區(qū)縣（公司）及兩大中心201*年工資發(fā)放情況及電話費支出，結果報送有關部門并制表存檔；

4、參與制定201*年《績效考評工掛方案》的草稿擬定；

5、《201*年績效考評工掛方案》以正式文下發(fā)各區(qū)縣營銷部、機關各科室、直屬中心，于2月份試運行，并將1月份模擬考評情況及各家相應存在的問題在網上通報；

6、為進一步提高營銷部轄區(qū)內農村卷煙銷售網絡的覆蓋面，提高轄區(qū)零售客戶的入網率，結合《大同市煙草公司解決農村卷煙銷售網絡空白村實施細則》，對各營銷部空白村按進度完成情況進行了跟蹤檢查；

7、對陽高、天鎮(zhèn)、大同縣、新榮、左云、物流，圍繞《關于加強作風建設狠抓工作落實的安排意見》進行調研；政工科

1、組織開展“評先樹優(yōu)”工作，對06年度先進單位、先進集體和先進工作者進行了評比表彰；

2、春節(jié)前夕，組織開展了節(jié)前慰問活動；

3、下發(fā)《唱響企業(yè)之歌、弘揚企業(yè)精神活動的通知》，組織全市行業(yè)上下開展企業(yè)之歌學唱活動；

4、全市煙草工作會議期間，對07年企業(yè)文化建設工作和精神文明建設工作進行了安排部署，出臺下發(fā)了《大同煙草企業(yè)文化建設三年規(guī)劃》、《精神文明建設工作安排》和《精神文明建設工作考核方案》，并與各基層單位簽訂了《精神文明建設考核目標責任書》；

5、全面總結了06年全市“四好”班子建設工作和精神文明工作情況，對全市各單位精神文明建設成果進行了統(tǒng)計；

6、下發(fā)《關于各基層黨支部委員會換屆選舉的通知》，組織開展換屆選舉工作，加強各基層黨組織的組織建設，建立健全基層黨的組織機構，保證人員到位；

7、組織開展并基本完成全國網建現場會大同節(jié)目的編排和錄制工作；8、組織機關員工開展班前一支歌、一體操活動，每工作日早8時40

分組織機關員工學唱企業(yè)之歌和做大眾廣播體操；

9、籌備編發(fā)內部刊物《服務窗》。目前第一期順利刊發(fā)，并已通過物流和基層營銷部下發(fā)給廣大卷煙零售客戶；

10、“三八”節(jié)期間，召開全市女職工代表座談會，組織觀看衛(wèi)生保健宣傳片，發(fā)出倡議書，并為女職工購買了保健用品；

11、為全市機關員工創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，購買10000余元的圖書充實閱覽室，并對原有圖書和新購圖書進行了系統(tǒng)的整理歸檔，閱覽室面貌一新后，3月30日統(tǒng)一對機關員工開放，提供圖書借閱服務；

12、為營造全國網建現場會的文化氛圍，在市局機關內部下發(fā)《關于舉辦書香〃實踐〃煙草人職工讀書活動的通知》，在機關內部掀起“日讀一小時、月讀一本書”的讀書學習熱潮。

安全保衛(wèi)科：

（一）提高質量，扎實推進職業(yè)健康安全管理體系建設。市局保衛(wèi)科組織各基層單位和重點部門負責人認真學習危險源的辨識、評價、控制共計99項其中18項高度風險的理論知識，熟練掌握安全防范技能。對北京中安質環(huán)認證中心在驗收中就我公司目前存在的安全隱患和安保不達標的問題，積極組織有關人員認真查找原因，制定整改方案，落實整改措施，在最短的時間內得以解決。

（二）狠抓落實，全面貫徹安全管理制度標準。根據上級文件精神和具體工作要求，市局保衛(wèi)科組織相關人員重新制定修改安全保衛(wèi)規(guī)章制度。出臺了崗位值班制度、交接班制度、門衛(wèi)管理制度等涉及全局安保工作的23項制度和規(guī)定，明確職責范圍，規(guī)范員工行為，做到有法可依，有章可

循。建立完善了消防檔案，制訂了防火預案和疏散預案，通過強有的組織保障和行政措施，努力營造一級抓一級，人人講安全的良好氛圍。在內部協調和方案落實上要嚴格按照痕跡化、精細化的標準執(zhí)行，值班有痕跡，監(jiān)控有記錄，交接有記載，執(zhí)行有方案，落實有結果，事事時時要體現精細。

（三）加強領導，進一步完善安全管理責任制。201*年底，我局對全市煙草行業(yè)的中層領導干部進行了較大規(guī)模的人事調整，有許多年輕有為的干部走上了領導崗位。新組合的領導班子雖然職責明確，分工也明確。但也或多或少的存在著對安全保衛(wèi)工作認識不到位、組織保障不扎實等問題。針對這一情況，市局保衛(wèi)科與各區(qū)縣局（營銷部）的主要責任人簽訂《201*年度安全保衛(wèi)目標考核責任書》，明確工作職責，規(guī)范工作標準，量化考核細目，加大考核力度。確保安全政令暢通，防患意識永存。

（四）強化整治，提高安全檢查和隱患整改質量。對重點環(huán)節(jié)可能出現的問題和安全隱患加大投資力度，如：對辦公樓和居住環(huán)境增設監(jiān)控設備，安排專人全天候監(jiān)控，對監(jiān)控對象和監(jiān)控內容要逐日記錄，月底裝訂后留存?zhèn)洳�。就我局機動車輛較多這一特點，市局保衛(wèi)科重新制定車輛管理制度和駕駛員上崗制度，要求全市行業(yè)機動車駕駛員上崗實行“雙證制”即：機動車駕駛證、煙草行業(yè)駕駛員上崗資格證，缺一不可。目前，經過嚴格篩選，已經辦理了109個行業(yè)上崗證。通過這些舉措力爭達到安全工作防范在先的管理要求。

品牌管理科：

1、利用工商協同營銷信息平臺，加快工商信息互動

維護了商業(yè)企業(yè)的基礎信息資料、工商企業(yè)動態(tài)，交流工商企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)化，品牌促銷活動等信息；加快工商企業(yè)的信息互動，促進工業(yè)了解當地的市場容量，市場結構，消費特點、水平和消費習慣，加快工商信息互動；

2、利用V3系統(tǒng)對一季度品牌進行評估

運用品牌管理信息評估系統(tǒng),對各卷煙品牌進行綜合評估,并分析各卷煙品牌銷售動態(tài),根據各卷煙品牌所處的不同生命周期,協助營銷部門對卷煙商品生命周期各階段進行維護和監(jiān)控，針對性提出卷煙品牌培育、維護等有關銷售策略；

3、利用工作之余組織科室人員重點學習了（省市局201*年度工作報告）和《國家局對山西農村市場網建工作調研報告》；

4、每月上旬撰寫上一月度卷煙經營品牌分析報告

為了進一步提升我市品牌管理、培育能力，把握市場真實需求，掌握品牌市場表現，按照要求，我科于每月8日前對本市上月卷煙品牌市場表現情況進行綜合分析，為品牌培育提供第一手數據及理論依據；

5、制定工商營銷團隊工作職責，促進工商營銷團隊建設

為了明確工商協同營銷團隊的職責，我們從品牌發(fā)展規(guī)劃、市場調查研究、預測分析工作、品牌管理工作、營銷過程控制、流通渠道建設、售后服務工作等七個方面的職責；同時還劃分了五個職能小組，并制定了相應的工作職責，促進了工商營銷團隊建設；

6、下鄉(xiāng)調研

按照市局要求參加由張經理帶隊的調研小組3月20日至24日對新榮左云物流三個單位進行了下鄉(xiāng)調研工作；

7、準備參加省局召開一季度品牌管理分析例會的資料

內容包括：一季度品牌分析和一季度在銷品牌評估結果及分析，一季度品牌管理工作，隊伍建設，工商協同營銷團隊工作情況等，存在的問題及建議

營銷中心：

1、經濟指標完成情況

全市1季度累計購進34362.2箱，同比增長5.4%；累計銷售35014.4箱，同比增長14.8%；3月末庫存4918.8箱，同比降低645箱。1季度平均條單價57.24元，同比增加10.9元；累計銷售額50108萬元，同比增長41.86%；毛利11559.3萬元，同比增加5477萬元；毛利率26.99%，同比上升6.84個百分點；低檔煙累計銷售9673.74箱，完成進度計劃的104%，完成年計劃的26%，同比減少22.83箱。

1季度品牌集中度63.11%，同比增長11個百分點；

1季度全行業(yè)排名前15位品牌，我公司銷售13個品牌，銷量19710.75箱，占總銷量比重56.3%；

2、1季度客戶情況

1季度全市共新入網701個客戶，3月底總客戶數為10465戶。3月底空白村還剩余143戶（全部為300人以下無經營戶的村），1季度共解決空白村407個，其中300人以上的空白村在2月底已經全部解決。

月銷量低于30條的客戶數：1月份為156戶，占總戶數的1.5%；2月206戶，占總戶數的1.97%；3月216戶，占總戶數的2%。

3月底按照客戶類別動態(tài)管理辦法，全市客戶類別共調整2023戶，其

中上調1168戶，下調戶855。

二、主要工作1、制度建設方面

一是我們在1月份制定了營銷中心的考勤制度；并在3月份出臺了營銷中心工作標準，明確了各部門、各崗位的工作職責、工作流程及考核辦法，從4月份開始實施；

二是對特殊用煙辦法進行了完善和補充，明確了特殊用煙的品牌、數量、價格；

三是根據新的客戶類別，我們制定了新的貨源投放辦法；

四是根據需求預測工作中存在的問題，進行了補充和完善，制訂了需求預測指導意見；

2、客戶關系管理方面

一是制定了零售客戶電子臺帳操作辦法，并對客戶經理進行了培訓，3月份已經把電子臺賬印發(fā)給各營銷部；

二是按照國家局的客戶分類標準，對全市客戶進行了重新分類、系統(tǒng)維護、核對修改工作；

三是制定了客戶動態(tài)管理辦法，并按照新的管理辦法，在3月底對全市的客戶類別進行了重新核定和維護；

四是篩選出了全市400名高端客戶群體，明確了由市場經理進行拜訪和服務；

五是統(tǒng)一制定了07年客戶經理考核方案及客戶經理工作職責、工作標準。

3、農網建設方面

一是制定了空白村消除計劃，到2月底300人以上的自然村已全部消除，到3月底，剩余300人以下沒有經營戶的空白村143個；

二是制定了在建農網大廳的統(tǒng)一標識標準；

三是制定了全市統(tǒng)一的農網大廳工作標準，并已經下發(fā)到區(qū)縣營銷部；

4、品牌培育方面

配合上海、武煙，對百順紅雙喜、黃鶴樓滿天星兩個新規(guī)格進行了上市、宣傳、選戶工作，目前這兩個新品市場表現良好。

物流中心

一季度是我市卷煙市場銷售的旺季，市場卷煙消費量明顯增大，給我中心倉儲、分揀、配送工作造成了一定的壓力，我中心在客觀環(huán)境受限制的條件下，加大工作力度，嚴格考核管理，加班加點順利地完成了全市34362.2箱卷煙的接收、入庫、掃碼、倉儲，完成了全市35014.4箱卷煙的分揀、配送工作。保證了全市卷煙物流工作的正常運行。

1、加強崗位管理考核，確保工作落實到位。

一季度我中心認真研究了中心業(yè)務流程中各崗位的工作特點，重新完善了管理考核辦法，調整了部分人員的工作崗位，將原配送到縣的押運員兩名調整到安全警衛(wèi)工作崗位，將直送大同縣、新榮區(qū)營銷部的送貨員配備為三人，保證了送貨安全和庫區(qū)安全管理。明確了掃碼、分揀、綜合、督查崗位具體負責人，使具體工作責任到人、落實到位。

2、加快半自動分揀線的安裝調試，推進激光打碼和熱膜包裝到戶工作。在年前對中郵半自動分揀線安裝調試的基礎上，節(jié)后一上班我中心立

即協調組織三方技術人員對新分揀線進行了上線前的設備測試，于3月6日開始正式上線運行，逐步使激光打碼、熱膜包裝推廣到城區(qū)、大同縣、新榮區(qū)范圍的客戶，到3月20日設備進入穩(wěn)定運行階段。實現了第一步目標。

從3月16日開始對中鼎分揀線進行改造，增加一臺碼垛機和包裝機，到3月底基本完成了機械部分的改造和軟件對接工作。熱膜包裝到戶有望在4月中旬繼續(xù)推廣到其他區(qū)域市場。

3、對全市的配送資源進行了摸底調查，為管理上移工作做好準備。按照全市工作會的安排部署，我中心對全市的配送車輛、配送線路、送貨員進行了摸底調查，并進行了匯總整理，全市送貨車輛58輛（送貨到戶車輛49輛、中裝車9輛）、送貨線路249條、送貨員106人（包括司機），同時對擬開展直送工作的縣級營銷部進行了重點指導，對天鎮(zhèn)、陽高、左云營銷部進行了調研，要求各營銷部重點抓好線路整合優(yōu)化、客戶宣傳引導、送貨順序整理、發(fā)展電子結算戶，為下一步直送范圍的擴大和熱膜包裝到戶奠定基礎。

4、對GPS衛(wèi)星定位車輛管理和配送線路優(yōu)化軟件進行了分析研究。3月份對GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)和配送車輛軟功能與相關廠商進行了深入的探討和研究，就軟硬件系統(tǒng)功能設計進行了廣泛的分析研究，基本確定了系統(tǒng)兩大功能1、車輛監(jiān)控管理功能；2、配送線路優(yōu)化功能。要求系統(tǒng)實現車輛定位、監(jiān)控、短信調度、語音通訊、車輛報警、軌跡回放、報表管理等功能，利用電子地圖和配送線路優(yōu)化軟件實現對全市經營戶的定位，根據客戶銷量、送貨車轉載量、客戶送貨時間、送貨里程、線路送貨時間等參數合理優(yōu)化調整當日配送線路，減低送貨成本，提高車輛利用效率，

提高物流工作的科學管理水平。

工作中存在的問題及下一步工作安排

辦公室：

存在的的問題：

１、服務的超前意識仍然不強，事前、事中統(tǒng)籌安排的能力有限；

２、部門工作中有時對細節(jié)的把握考慮不全，許多事情沒有做到盡善盡美。

以上問題在今后工作中必須通過“勤能補拙”的方式認真加以改進。下一步工作打算：

1、繼續(xù)隨同領導做好全市優(yōu)化資源配的調研工作；2、全力配合好新物流中心恢復土建施工后的各項工作；3、做好渾源、陽高辦公樓招、投標的備標、開標工作；4、天氣轉暖后對辦公區(qū)內蘑菇石地面進行了全面清洗；5、天氣轉暖后對花池、綠地的地下供水管道進行了全面檢修；6、對辦公樓緊急疏散通道，包括太平門（安全）緊急通道，鋼結構樓梯進行季度保養(yǎng)維護；

7、對辦公樓和家屬區(qū)的室外照明系統(tǒng)的地下電纜進行了全面檢修。辦公區(qū)能改造的全改造成聲控開關，建設節(jié)約型辦公環(huán)境；

專賣監(jiān)督管理科：存在的問題：

1、區(qū)縣局專賣內勤人員不穩(wěn)定，大多數區(qū)縣局缺少專職的內管內勤人員；

2、區(qū)縣局專賣車輛老化，微機配備不全，配偏低，網絡運行不暢，人員素質不高，操作能力不強；

3、有些縣區(qū)局先行登記保存物品鑒定不及時，不能按時上交市局任務煙；

4、個別區(qū)縣局報表上報不及時；

5、專賣培訓以前是只重過程，不重實效，今后要對培訓人員實行準訓制度，訓前進行資質認證，訓后進行閉卷考試，提高培訓質量。

下一步的工作打算：

1、接收3月份區(qū)縣局上交的假冒卷煙并進行任務考核，下發(fā)4月份專賣任務考核指標；

2、組織區(qū)縣局局長、副局長述職報告會議；3、組織二季度專賣人員的培訓；

4、對各縣（區(qū)）貫徹落實省局下發(fā)的《流程規(guī)范》和《工作職責》情況進行督查；

5、與信息科聯系，做好V3系統(tǒng)專賣部分的維護；6、辦理3.15期間銷毀假煙的公證工作；

7、對“先行登記保存物品管理”軟件進行數據測試；8、按期上報各類報表。

紀檢監(jiān)察室：

1、下達二季度黨風廉政學習計劃35篇；

2、聯合督查整頓辦公室對各基層單位的客戶投訴電話工作情況、送貨員服務情況進行督察；

3、舉辦機關全體員工黨風廉政知識講座；4、對一季度的“陽光作業(yè)”情況進行檢查；

5、組織機關全體員工全文學習胡錦濤同志的關于《全面加強新形勢下的領導干部作風建設》重要講話。

審計科：存在的問題

“同級審計”工作4月份開始進行，由于時間緊、任務重，希望各有關部門和科室予以大力配合，已給有關科室和部門下發(fā)的需要提供的有關資料請盡快準備齊全，以免影響審計進度。

下一步的工作安排

1、按照省局審計處安排，從4月份開始，開展對201*年度“同級審計”工作，預計完成此項工作大約需2個月時間；

2、對3月份工資性發(fā)放情況進行摸底調查，并出具調查報告；3、繼續(xù)做好“陽光作業(yè)”有關工作。

資金結算中心：

存在的問題

1、由于銀行在各縣區(qū)都沒有設金庫，所以各縣區(qū)的已收但未能及時存入銀行的現金管理問題暫時無法解決，無法將我們自己的風險轉嫁給銀行；

2、“四定”目前未全面開展，影響人員崗位的調整及崗位流程的合理優(yōu)化；

3、在政策掌握、政策導向、政策未來方向及其今后應對措施上的能力有待提高；

4、政策執(zhí)行力度需進一步加強，特別是在政策傳達后的檢查力度也要跟上。

下一步的工作安排：

1、搞好計算機資源配調研工作，盡快為各單位、各部門配計算機、打印機和復印機；

2、落實電子結算工作，催促郵政部門出臺郵政收款方案；

3、落實工商銀行工銀同會[201*]23號“關于進一步做好大同市煙草公司現金管理服務工作的通知”的文件精神，加強銀行業(yè)對我公司服務水平的提升，同時協調農行和建行強化服務工作；

4、完成201*年所得稅匯算清繳工作，協調縣區(qū)網上申報問題的銜接；5、專賣先行登記物品監(jiān)管軟件爭取于4月10日前運行；

6、對不良資產、閑資產及其權屬證明進行清查登記，為201*年全國煙草行業(yè)清產核資工作做準備；

7、完成部分單位以前年度會計檔案的整理工作；

8、協同有關部門對我公司的其他資源配進行調研，同時對所屬單位可變費用的預算定額進行適當調整；

9、重新調整201*年度會計決算。人事科：

存在的問題：

新的工資軟件在運行過程中還存在一些問題，一是各單位工資操作員對工資輸入操作不熟練，二是如果工資系統(tǒng)登陸人員多會造成工資系統(tǒng)的不穩(wěn)定。

下一步工作打算：

1、繼續(xù)做好“四定”工作的前期準備及調研工作；

2、做好學生分配、復轉軍人等新調入人員的工資及有關手續(xù)的辦理；3、做好職業(yè)技能鑒定的申報工作；

4、做好工資的發(fā)放及按時交納養(yǎng)老及醫(yī)療費等社保工作；5、做好各類報表的申報工作；6、為到齡職工辦理退休手續(xù)；7、配合各科室搞好員工培訓；8、抓好外聘人員的聘用與管理工作。

技術信息科：

一、全力推進國家局“一號工程”的實施工作；二、計算機培訓及區(qū)縣輪訓工作；三、配合物流建設，做好技術支持工作；

①GPS系統(tǒng)實施；②線路優(yōu)化系統(tǒng)；③復合自動分揀系統(tǒng)；

四、推行計算機設備檔案化流程化管理實施工作；五、做好日常工作，確保網絡運行正常。

督察整頓辦：存在的問題：

1、送貨員、電訪員的服務態(tài)度有待進一步提高；

２、各相關部門盡快熟悉新的績效評估方案，扎實基礎工作。下一步的工作安排：

1、針對3月份對區(qū)縣公司《加強作風建設狠抓工作落實的安排意見》的調研存在的問題進行回頭看：

1）、營銷中心客戶投訴有無記錄。2）、電訪員服務態(tài)度。

3）、物流及各區(qū)縣送貨員服務及到位情況。

2、對2月份業(yè)績評估考核辦法跟蹤調研以下幾項指標：

客戶群體質量、總量預測準確率、庫存結構優(yōu)化、銷售節(jié)奏調控。針對在實際工作中各區(qū)縣存在忽視的問題，及時提醒各區(qū)縣要深抓基礎工作，從舊的考核方案中轉變過來，進入新的績效評估考核方案中；

3、制定一季度績效評估考核表。

政工科：存在的問題

1、全市一季度中心組理論學習工作因與全市有關工作時間沖突，未按期開展完成；

2、對照全年工作計劃，擬于一季度深入營銷、物流、城區(qū)三家單位，對企業(yè)文化進行總結提煉，從而全面啟動全市企業(yè)文化建設工作，此項工

作沒有開展；

3、對照全年工作計劃，原定一季度對各基層單位政、企兩企公開工作進行調研，以進一步規(guī)范和推動全市企、政務公開工作的深化，此項工作也未按時間展開；

4、與省局傳遞工作信息上動作遲緩，計劃擬開展的政工動態(tài)編寫工作在編發(fā)兩期后，沒有很好的延續(xù)下來。

下一步工作安排

1、按照大同市宣傳思想工作會議上，市文明委的工作要求，于四月十五日前完成“省級精神文明標兵單位”的有關資料申報工作；

2、繼續(xù)做好《服務窗》第二期的編發(fā)工作，四月十六日對有關部門和單位提供的資料進行匯總整理，四月二十日交付承印，如無特殊原因，力爭在四月二十五日前完成下發(fā)工作；

3、根據省局下發(fā)《山西省煙草行業(yè)強化職業(yè)道德建設實施方案》中的要求，完成不同崗位的職業(yè)道德標準，組織全市開展職業(yè)道德大教育和大討論工作；

4、繼續(xù)組織排演全國網建現場會大同文藝匯演節(jié)目；5、擇適當時間，組織完成一季度中心組理論學習工作；

6、落實省局[201*]5號文件《關于印發(fā)省局全面推進07年行業(yè)企業(yè)文化建設工作的意見的通知》，根據工作要求，4月份啟動員工共同行為規(guī)范和具體崗位行為規(guī)范的編訂工作；

7、完成政工科其它日常工作。繼續(xù)向機關員工開展圖書借閱活動，繼續(xù)組織好班前企業(yè)之歌學唱和大眾廣播體操的鍛煉活動等。

安全保衛(wèi)科：存在的問題：

1、北京市安質環(huán)認證中心審核后，存在的問題繼續(xù)整改；

2、對鍋爐進行檢驗并保留相關證據，除物流已檢其余各單位目前都未檢驗。

下一步的工作安排：

1、認真做好集中開展春季火災隱患的安全普查整治工作，對重點單位、重點部門、重點崗位要加強檢查力度，提高防范能力；

2、對消防安全設施和設備進行全面檢查，特別是物流中心要排查并消除安全管理和消防設備上存在的問題，制定重大事故預警方案；

3、繼續(xù)抓好機動車輛交通安全工作，組織檢查機動車輛出車前的安全檢查紀錄和駕駛員培訓記錄，對不合格的單位下達限期整改通知書；

4、強化內部安全防控體系的健全完善工作，深入開展創(chuàng)建平安單位活動。

品牌管理科：存在的問題

1、工商協同營銷工作中和工業(yè)企業(yè)銜接的不夠密切；2、對區(qū)域性品牌的管理與培育指導不足；

3、品牌分析不夠透徹，對區(qū)域市場品牌培育分析深度不夠。下一步的工作安排：

①、撰寫三月份卷煙經營、品牌分析月報；②、組織召開一季度工商協同營銷會；

③、參加省公司召開的品牌分析例會；

④、組織科室人員重點學習省局轉發(fā)《國家局關于全面提升卷煙銷售網絡建設與運行水平的指導意見》；

⑤、銜接工業(yè)企業(yè)運用工商協同營銷平臺實現網上配貨；⑥、做好日常維護工商信息共享平臺和品牌管理信息平臺工作。

營銷中心：

存在的問題和下一步的工作打算：

1、在卷煙營銷過程中存在協議計劃執(zhí)行準確率不高、卷煙銷售不均衡、庫存結構不合理等問題，經濟運行質量有待進一步提高的問題。這個方面我們打算采取三個措施：一是給各工業(yè)企業(yè)明確協議計劃的到貨時間和品牌數量，與工業(yè)企業(yè)積極協同，確保貨源均衡到貨。二是針對上半年的剩余協議量，與各工業(yè)企業(yè)協商進行調整，確保后3個月的貨源供應，并初步擬定下半年協議計劃。三是進一步研究品牌培育策略，加大品牌培育力度，從卷煙需求預測環(huán)節(jié)開始品牌培育工作；

2、在隊伍建設方面，一是準備在四月下旬對全市客戶經理進行一次培訓，培訓內容為客戶經理六種能力的提升和如何提高農村客戶的服務水平；二是結合陽泉電訪先進經驗及大同實際情況，通過聽錄音找問題等方式制定電訪員用語標準，并在4月中旬進行一次培訓；

3、下鄉(xiāng)調研，內容：（1）部分品牌的銷售情況。（2）網絡建設工作落實情況。（3）跟蹤、指導客戶經理市場預測工作；

4、對“卷煙經營、客戶關系管理、網絡建設”方面已經出臺的管理辦法、經營策略、工作要求等文件進行整理、匯編；

物流中心：存在問題

1、人力資源配不合理

由于歷史原因物流中心人員一直存在年齡老化、素質偏低、結構不合理、崗位設不夠等難點問題，尤其缺乏部門負責人和專業(yè)技術人員的配，隨著現代物流建設的持續(xù)推進，科技含量的不斷增加，因人力資源暴露出來的問題越來越突出，給我中心造成很大的壓力。上半年建設的打碼到條項目的實施需要出庫掃碼人員和微機管理人員的配，即將建設的GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)需要操作和管理人員的配，現有人員的素質遠遠達不到要求，在人力資源配上望市局領導盡可能考慮我中心的工作特點，予以考慮。

2、分揀工作能力不夠

按照分揀到戶和擴大直送范圍的整體安排，我中心現有分揀能力有限，日分揀到戶工作量為：1800件（中郵分揀線120件*8=960件+中鼎100件*8=800件），遠遠達不到日分揀2800件卷煙的工作能力，需增加班次或生產線才能完成分揀工作。大大制約整體工作的進度。建議在改造完成一條中鼎分揀線投入運行后對另一條中鼎分揀線進行相應的改造調整，以適應業(yè)務工作的要求。

下一步的工作安排：

1、盡快完成中鼎分揀線的改造，力爭在4月中旬正式上線運行；2、按進度繼續(xù)推進實現在其他縣級區(qū)域市場塑封包裝到戶；3、對具備直送條件的縣級營銷部縣城客戶的周期、線路、送貨順序進行合理調整優(yōu)化，條件成熟即擴大為直送；

4、按照國家局“打碼到條”項目實施進度，4月份進入設備安裝調試階段，對涉及到物流中心安裝的軟硬件設備，積極配合實施工人員進行安裝調試，并對操作人員進行操作培訓；

5、加強對物流中心各業(yè)務流程的監(jiān)管，切實將各項痕跡化管理工作落實到位。

參會人員：高蘭生、郭賢、胡乃榮、任守軍、張躍斌、王耀奇、支樹華、樊鐵峰、衛(wèi)志勝、楊喜蘭、張博文、王紅梅、楊虹、施建飛、張玉琳、白瑞、張建平、杜元峰、王永峰、閆潤毛會議主持：高蘭生

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