定崗定編管理
精細(xì)化管理文控體系文件編號(hào)：GNMS01-05版次頁(yè)數(shù)：1.0版共3頁(yè)文件狀態(tài)：試運(yùn)行批準(zhǔn)：體系要素：組織與流程管理編制：部門定崗定編管理審定：楊正山1、目的
指導(dǎo)定崗定編活動(dòng)，使之科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、高效，確保職責(zé)得到充分、有效履行、計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2、適用范圍
適用于冠能機(jī)械設(shè)備有限公司的組織管理體系。
3、術(shù)語(yǔ)
3.1、部門三定：定崗定編定素質(zhì)要求簡(jiǎn)稱“部門三定”，對(duì)部門職責(zé)及目標(biāo)進(jìn)行分解，歸類，確定能
承擔(dān)并完成特定任務(wù)的素質(zhì)適應(yīng)崗位及素質(zhì)、數(shù)量適度員工的活動(dòng)。
3.2、職能：是指互相關(guān)聯(lián)的技能相似的活動(dòng)，是對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)或部門任務(wù)與目標(biāo)必須展開的一系列活動(dòng)
內(nèi)涵的歸納概括。職能目標(biāo)：職能執(zhí)行效果的程度、水平。
4、職責(zé)
4.1、執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織經(jīng)管部等各部門經(jīng)理組成部門三定工作小組，開展部門定崗定編工作。4.2、部門三定工作小組負(fù)責(zé)組織定崗定編方案的提出，科學(xué)性評(píng)審，部門三定的落實(shí)。4.3、公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理負(fù)責(zé)部門定崗定編方案的批準(zhǔn)。
5、管理程序及辦法
5.1、部門定崗定編原理和原則5.1.1、崗位、素質(zhì)、職能三相對(duì)應(yīng)：
依據(jù)本公司崗位類型對(duì)崗位進(jìn)行類別劃分，部門職能展開，精確細(xì)分到三級(jí)，按照企業(yè)內(nèi)外人力資源素質(zhì)（能力和經(jīng)驗(yàn)）特點(diǎn)，對(duì)素質(zhì)要求相同、相近、相容、可兼容的三級(jí)職能按屬性合并，歸并到對(duì)應(yīng)的崗位上。按素質(zhì)特點(diǎn)集中配置適應(yīng)的職能，崗位任職資格與職能要求匹配，按素質(zhì)要求高（復(fù)合性）中（專業(yè)性）低（經(jīng)驗(yàn)性）、具備素質(zhì)要求難（長(zhǎng)期培育，跨專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)）中（專業(yè)學(xué)歷加相關(guān)經(jīng)驗(yàn)）易（短期培訓(xùn)或?qū)嵺`即可）的區(qū)別，對(duì)不同崗位設(shè)置不同職能目標(biāo)，確保崗位職能活動(dòng)目標(biāo)受控。做到崗位、職能、素質(zhì)要求三相對(duì)應(yīng)。5.1.2、崗位職能無空白、不重疊，利于技能的縱橫發(fā)展：
崗位設(shè)置及其職能配置，必須覆蓋部門所有職能職責(zé)，崗位及職能完整，無缺崗及職能失控現(xiàn)象，確保部門職能職責(zé)被全面、充分執(zhí)行。
同時(shí)，同類職能不分散，崗位職能不重疊，責(zé)權(quán)清晰，非同一專業(yè)系列的職能不相容，有利于專業(yè)技能的精深發(fā)展。聯(lián)系緊密的不同職能（崗位）盡可能配置在同一崗位（部門），有利于崗位技能的橫向發(fā)展。
5.1.3、科學(xué)管理、環(huán)境要求導(dǎo)向：
先進(jìn)管理和經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向。確定有效管理幅度、適應(yīng)的管理層次及管理崗位數(shù)量；執(zhí)行與監(jiān)督崗位分設(shè)；經(jīng)營(yíng)管理體系策劃、系統(tǒng)管理組織、制度和文化治理、資源優(yōu)化配置和質(zhì)量提升、計(jì)劃目標(biāo)管控（計(jì)劃、檢查、協(xié)調(diào)、考核、糾偏）、信息管理等崗位到位，監(jiān)督激勵(lì)約束機(jī)制健全，保持與先進(jìn)管理理論和經(jīng)驗(yàn)符合性。
冠能機(jī)械設(shè)備有限公司部門定崗定編管理GNMS01-05共3頁(yè)第2頁(yè)市場(chǎng)、客戶和環(huán)境導(dǎo)向。配置必要崗位，執(zhí)行相關(guān)職能，保證部門和企業(yè)行為及效果與市場(chǎng)環(huán)境、內(nèi)外部客戶、經(jīng)營(yíng)效果、政策法規(guī)等相關(guān)要求/需要符合性。5.1.4、成本、效率導(dǎo)向：
職能“事項(xiàng)”出現(xiàn)的頻度有高（經(jīng)常性）中（階段性）低（年度性）三種，頻度高中低事項(xiàng)應(yīng)合理搭配，避免忙閑不均。崗位職能活動(dòng)量和業(yè)務(wù)量應(yīng)均衡、充實(shí)、飽滿，避免吃不飽或吃不消現(xiàn)象。聯(lián)系緊密的職能（崗位）盡可能配置在同一崗位（部門），保證銜接效率。時(shí)間充實(shí)度低職能及崗位合并，盡可能建立共享平臺(tái)。干部素質(zhì)跨專業(yè)、復(fù)合性培育，員工技能多樣化訓(xùn)練，倡導(dǎo)一專多能、一人多用。不論何種原因不得因人設(shè)崗，崗位數(shù)量和業(yè)務(wù)傳遞環(huán)節(jié)應(yīng)最少，導(dǎo)入先進(jìn)的信息技術(shù)，提高傳遞處理速度。崗位職能目標(biāo)分級(jí)，素質(zhì)高中低合理搭配，降低人工成本。以滿足工作/業(yè)務(wù)總量要求、工作充實(shí)度要高、勞動(dòng)生產(chǎn)率最高原則確定各崗位人員數(shù)量。崗位定人避免高素質(zhì)低用，造成人才浪費(fèi)和成本增加，或者低素質(zhì)高用，導(dǎo)致崗位職能目標(biāo)不達(dá)，效率低下，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失。5.2、部門定崗定編的步驟和方法5.2.1、崗位分類，定職，定素質(zhì)要求：
按公司所處行業(yè)（固控設(shè)備產(chǎn)銷）和經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)、人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，將公司所有崗位劃分為管理崗位、專業(yè)崗位、事務(wù)崗位、銷售崗位、技術(shù)工種崗、熟練工種崗六大崗位系列。
崗位類別、對(duì)應(yīng)職能及素質(zhì)要求崗位名稱執(zhí)行職能類別經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)管理、人力資源管執(zhí)行職能特點(diǎn)基本素質(zhì)要求專業(yè)學(xué)歷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)需3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)才能基本達(dá)到職能目標(biāo)要求。可以根據(jù)實(shí)際水平分級(jí)。對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要求較為嚴(yán)格，需要與崗位職能目標(biāo)要求相適應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)，可按水平分級(jí)專業(yè)崗位理；營(yíng)銷策劃和媒體廣告；電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；機(jī)械設(shè)計(jì)；工藝設(shè)計(jì)；財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)等。4-5年全日制大學(xué)本專業(yè)性強(qiáng)事、科以上專業(yè)學(xué)歷；物管理或事需要其他支持性知識(shí)務(wù)辦理。的培訓(xùn)。專業(yè)學(xué)歷要求不需要嚴(yán)格專業(yè)學(xué)歷不嚴(yán)格的事、要求；但須依據(jù)職能物管理或事務(wù)目標(biāo)要求進(jìn)行相關(guān)業(yè)辦理。務(wù)技能培訓(xùn)并達(dá)標(biāo)事務(wù)崗位行政事務(wù)；人事事務(wù)、勞動(dòng)管理；倉(cāng)庫(kù)管理；出納；采購(gòu)；配合銷售事務(wù)等。技工崗位普通工種有嚴(yán)格技能1-2年工種理論和實(shí)需要一段時(shí)間的操作電工；電焊工；數(shù)控車工；模具工；‘；資質(zhì)要求的際操作培訓(xùn)班經(jīng)歷實(shí)踐才可適應(yīng)相應(yīng)級(jí)車銑刨磨技術(shù)工；車輛駕駛員等工種別工種生產(chǎn)線熟練操作工人后勤保潔工等類型工種分管口或所負(fù)責(zé)部門職能及人事物的歸口管理，難度大或緊急事項(xiàng)承系統(tǒng)或子系本科以上專業(yè)學(xué)歷；統(tǒng)管理協(xié)調(diào)，擔(dān)、分擔(dān)；體系策劃、制度設(shè)計(jì)、同時(shí)通過培訓(xùn)，具備研究決策、審批、計(jì)劃安排、組織資源配置及管轄部門跨專業(yè)各主指揮調(diào)度、內(nèi)外協(xié)作溝通，爭(zhēng)議協(xié)管控機(jī)制優(yōu)要職能的知識(shí)素質(zhì)，調(diào)裁決、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、過程監(jiān)控結(jié)果化，確保目一專多能。檢查，考勤考核考評(píng)、薪酬分配、標(biāo)實(shí)現(xiàn)。獎(jiǎng)勵(lì)處罰、總結(jié)、糾偏和改進(jìn)。簡(jiǎn)單重復(fù)的不需要專業(yè)學(xué)歷要求工作或操作；但須崗前培訓(xùn)達(dá)標(biāo)適應(yīng)崗位要求的時(shí)間較短。最好有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有相同管理崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)最佳。內(nèi)部晉升的須有3年以上對(duì)口專業(yè)管理崗實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有跨相近專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)最佳。管理崗位冠能機(jī)械設(shè)備有限公司部門定崗定編管理GNMS01-05共3頁(yè)第3頁(yè)5.2.2、按定崗原理，屬性相同、相近、相容的職能合并，設(shè)崗。保證無空白，不重疊。5.2.3、按定編原則，進(jìn)行崗位人員數(shù)量測(cè)算，定編：對(duì)不同崗位采取不同的定編辦法：
A、營(yíng)業(yè)收入、銷售額等增減不會(huì)導(dǎo)致崗位工作量明顯增減的崗位：
采取崗位直接上級(jí)“現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定法”或?qū)χ苯由霞?jí)、本人“問卷調(diào)查法”，進(jìn)行崗位日常工作結(jié)構(gòu)及起終時(shí)間確認(rèn)，在核定期核計(jì)平均負(fù)荷率，核定后的崗位是否合并或人員數(shù)量增減，按定崗定編原理和原則進(jìn)行。
B、營(yíng)業(yè)收入、銷售額等增減導(dǎo)致崗位工作量成比例增減的崗位：
通過某些原因性因素和關(guān)鍵員工（如營(yíng)業(yè)收入和銷售人員）數(shù)量之間的比例關(guān)系，來確定人員數(shù)量。C、崗位編制確定結(jié)果登錄“各部門定崗定編表”。
5.2.4、按照崗位、素質(zhì)、職能三相對(duì)應(yīng)和成本導(dǎo)向原則，進(jìn)行崗位應(yīng)有人員到位，定人：
按照不同崗位素質(zhì)要求的不同，配置素質(zhì)適應(yīng)的人員到崗，任職資格與崗位職能要求匹配，復(fù)合型、專業(yè)型、事務(wù)型、技工型、普工型等人員各得其位，崗位之間職能目標(biāo)分級(jí)，素質(zhì)高中低合理搭配，部門職能活動(dòng)目標(biāo)受控的前提下，降低人工成本。
崗位素質(zhì)適應(yīng)人員可通過內(nèi)部競(jìng)聘、外部招聘方式配置，嚴(yán)格依據(jù)崗位說明書所規(guī)定的崗位職能職責(zé)、職能目標(biāo)、任職資格（素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)）等要求優(yōu)選素質(zhì)對(duì)應(yīng)人員，避免高素質(zhì)低用，造成人才浪費(fèi)和成本增加，或者低素質(zhì)高用，關(guān)鍵職能目標(biāo)不達(dá)，效率低下，產(chǎn)生損失。5.3、部門定崗定編的組織，落實(shí)
5.3.1、執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織各部門經(jīng)理、外部管理顧問組成部門三定工作小組，依據(jù)公司實(shí)際需要和科學(xué)管理要求，確定定崗定編的原理和原則，各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門三定或現(xiàn)有崗位和人員需量確認(rèn)。5.3.2、部門三定工作小組組織經(jīng)管部和外部管理顧問對(duì)部門三定方案進(jìn)行符合性評(píng)審，提出意見，進(jìn)行修正，結(jié)果匯總“各部門定崗定編表”，各部門經(jīng)理會(huì)簽確認(rèn)。
5.3.3、公司執(zhí)行總經(jīng)理、董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理負(fù)責(zé)《各部門定崗定編表》最終批準(zhǔn)。指令經(jīng)管部具體落實(shí)，組織編制崗位說明書。新增崗位、現(xiàn)有崗位人員素質(zhì)不合要求的人員進(jìn)行外部招聘和內(nèi)部崗位競(jìng)聘，完成崗位及應(yīng)到位人員配置。5.4、崗位及編制的調(diào)整
5.4.1、崗位及編制一旦確定，未經(jīng)嚴(yán)格審批，不得隨意調(diào)整和增減，對(duì)部門人員數(shù)量及人工成本實(shí)行定額管理，費(fèi)用包干。在保證部門完成工作任務(wù)目標(biāo)、績(jī)效水平前提下，實(shí)行“人員增減工資總額不變”政策，鼓勵(lì)部門各崗位效率挖潛。
5.4.2、當(dāng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)范圍發(fā)生大幅度轉(zhuǎn)移，組織結(jié)構(gòu)必須重組，部門職能及崗位面臨增減時(shí)，應(yīng)對(duì)崗位進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整。企業(yè)業(yè)務(wù)量發(fā)生大幅度增減，聯(lián)系緊密的技產(chǎn)供銷類崗位工作量將發(fā)生明顯的增減變化，且成為必然趨勢(shì)或常態(tài)時(shí)，須對(duì)崗位人員數(shù)量按比例增減。企業(yè)業(yè)務(wù)量發(fā)生大幅度增減，已經(jīng)導(dǎo)致聯(lián)系不緊密的管理類、行政類、后勤類崗位工作量發(fā)生較大變化，崗位負(fù)荷率、充實(shí)度不在許可范圍內(nèi)，且成為必然趨勢(shì)或常態(tài)時(shí)，須對(duì)崗位負(fù)荷率進(jìn)行重新測(cè)算，人員數(shù)量適度增減。崗位及編制需調(diào)整時(shí)，由申請(qǐng)部門提出“部門三定調(diào)整申請(qǐng)”，經(jīng)經(jīng)管部確認(rèn)，執(zhí)行總經(jīng)理、董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理審批后，進(jìn)行適宜的調(diào)整。
6、支持文件、管理記錄
《各部門定崗定編表》GNMS01-05/01部門三定調(diào)整申請(qǐng)GNMS01-05-01
7、附加說明
本文件由經(jīng)營(yíng)管理部提出、由經(jīng)營(yíng)管理部編寫、由經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)解釋。體系要素：組織與流程管理編制：崗位編號(hào)00100201*00400500600701101201*01402102202302403103203303403503603703803903100311041042043044045046
精細(xì)化管理文控體系文件編號(hào)：GNMS01-05/01版次頁(yè)數(shù)：1.0版共2頁(yè)文件狀態(tài)：試運(yùn)行批準(zhǔn)：各部門定崗定編表審定：部門定崗崗位名稱董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理執(zhí)行總經(jīng)理是否新增是現(xiàn)有人員數(shù)量1111現(xiàn)在定員1111110111111111按需111按需11按需按需按需按需未來定員111111111111111111111現(xiàn)定人公司產(chǎn)品總工程師營(yíng)銷總監(jiān)生產(chǎn)副總后勤副總高管財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理兼任執(zhí)行總經(jīng)理兼任是執(zhí)行總經(jīng)理兼任部門經(jīng)理兼任是是是000110經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理部部門經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理主管人事主管行政文員財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)部資金稅務(wù)會(huì)計(jì)賬務(wù)會(huì)計(jì)銷售會(huì)計(jì)中心辦公室營(yíng)銷策劃、計(jì)劃配件、物流主管內(nèi)勤客服統(tǒng)計(jì)員部門經(jīng)理營(yíng)銷中心國(guó)內(nèi)銷售部渠道大客戶開發(fā)主管是電子商務(wù)主管區(qū)域銷售主管部門經(jīng)理是國(guó)際貿(mào)易部渠道大客戶開發(fā)主管是電子商務(wù)主管區(qū)域銷售主管是產(chǎn)品研發(fā)中心辦公室產(chǎn)品總工程師產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品資料內(nèi)勤設(shè)備研發(fā)主管工程師系統(tǒng)研發(fā)主管工程師研發(fā)助理工程師技術(shù)員中心產(chǎn)品項(xiàng)目部崗位編號(hào)05105205305405505605706106206306406507107207307407508108208308408508608710910920930941001100210031004100510061007
部門定崗崗位名稱部門經(jīng)理工藝工裝主管是否新增現(xiàn)有人員數(shù)量現(xiàn)在定員111021111231113211按需按需按需按需按需11按需按需11221按需未來定員1121211112311132111111221現(xiàn)定人工藝質(zhì)量部工藝兼制程檢驗(yàn)員工裝設(shè)計(jì)兼管理員質(zhì)量主管外檢檢驗(yàn)員售后主管兼外檢生產(chǎn)總調(diào)度部門經(jīng)理兼任生產(chǎn)調(diào)度部調(diào)度長(zhǎng)生產(chǎn)計(jì)劃主管兼統(tǒng)計(jì)機(jī)電修理兼安檢員外協(xié)車、叉車司機(jī)部門經(jīng)理兼任倉(cāng)庫(kù)主管后勤副總兼任生產(chǎn)采購(gòu)主管采購(gòu)員庫(kù)管員物料配送工車間主任車間統(tǒng)計(jì)核算員零部件車間下料工段工焊接工機(jī)加工表面處理工不脫產(chǎn)工段長(zhǎng)兼領(lǐng)料車間主任總裝車間統(tǒng)計(jì)核算員車間裝配工物料系統(tǒng)采供部不脫產(chǎn)工段長(zhǎng)兼領(lǐng)料部門經(jīng)理后勤保障主管公務(wù)車司機(jī)兼非生產(chǎn)后勤保衛(wèi)系統(tǒng)部后勤物品采購(gòu)食堂炊事員保管保潔綠化員基建兼保安主管保安員冠能機(jī)械設(shè)備有限公司組織管理記錄GNMS01-05-01
部門三定調(diào)整申請(qǐng)
申請(qǐng)部門申請(qǐng)理由申請(qǐng)人部門或分部增減申請(qǐng)部門崗位增減申請(qǐng)崗位編制人數(shù)增減申請(qǐng)經(jīng)管部意見公司領(lǐng)導(dǎo)意見傳遞路線：相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)填寫→經(jīng)管部審查，確認(rèn)→執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理審批→經(jīng)管部落實(shí)
規(guī)格B5縱
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山東佳怡物流有限公司文件
人字[201*]17號(hào)
定崗定編管理制度(第一版)
第一章總則
第一條定崗定編的目的
實(shí)現(xiàn)“人、崗、事”三者之間的合理匹配，以達(dá)到“人盡其才、才盡其用”的目標(biāo)。第二條定崗定編的依據(jù)
（一）基本依據(jù)：是企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)目標(biāo)；（二）具體依據(jù)：工作流程。第三條定崗定編的原則（一）科學(xué)定崗、嚴(yán)格定編；
（二）總量控制、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、規(guī)范合理、精簡(jiǎn)高效、因事設(shè)崗、按崗設(shè)職；（三）堅(jiān)持滿負(fù)荷設(shè)崗、一崗多職；
（四）根據(jù)崗位編制數(shù)、崗位應(yīng)達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位所需各級(jí)專業(yè)職稱任職條件，再根據(jù)崗位工作責(zé)任大小、工作量大小、工作技術(shù)含量大小以及工作重要程度以崗定人。
第二章部門級(jí)別確定
第一節(jié)職能部門
第四條崗位名稱的核定
業(yè)務(wù)基層一般情況下統(tǒng)叫**操作員；職能部門基層一般情況下統(tǒng)叫**管理員；需具有專業(yè)知識(shí)理論及實(shí)踐技能支持的崗位的叫**專員。
第五條部門成立的限制
8人以上才能申請(qǐng)成立單獨(dú)部門；8人以下的現(xiàn)有（子）部門根據(jù)職能要求建議合并；公司中必須具有的職能部門或者根據(jù)戰(zhàn)略需求必須設(shè)立的部門，人員編制經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后可以在8人以下。
第六條部門名稱定義
處：針對(duì)某項(xiàng)或幾項(xiàng)職能進(jìn)行具體業(yè)務(wù)操作的最小單位。（三級(jí)連鎖店為處級(jí)，四級(jí)連鎖
店為副處級(jí)）。
部：由從事某一類職能的處組成某一整體的部門名稱。（一級(jí)連鎖店為部級(jí)，二級(jí)連鎖店為副部級(jí)）。
中心：包含2個(gè)或2個(gè)以上具有相關(guān)或類似職能的部、處組成的部門集合名稱。（大區(qū)為中心級(jí)）。
第七條部門名稱按不同級(jí)別分為
一級(jí)部門為中心、二級(jí)部門為部、三級(jí)部門為處；中心管理者職位為經(jīng)理、部的管理者職位為部長(zhǎng)、處的管理者職位為主管。
第二節(jié)連鎖店
第八條根據(jù)連鎖店級(jí)別進(jìn)行崗位名稱設(shè)置；連鎖店根據(jù)營(yíng)業(yè)額（含市內(nèi)連鎖店）進(jìn)行級(jí)別劃分。
第九條連鎖店級(jí)別劃分依據(jù)
一級(jí)連鎖店：月均發(fā)貨營(yíng)業(yè)額在20（含）萬以上且總營(yíng)業(yè)額在55（含）萬以上的連鎖店。二級(jí)連鎖店：月均發(fā)貨營(yíng)業(yè)額在8（含）萬以上且總營(yíng)業(yè)額在22（含）萬以上的或到發(fā)貨總營(yíng)業(yè)額在25（含）萬以上的連鎖店。
三級(jí)連鎖店：月均發(fā)貨營(yíng)業(yè)額在5（含）萬以上且總營(yíng)業(yè)額在15（含）萬以上的或到發(fā)貨總營(yíng)業(yè)額在20(含)萬元以上的連鎖店。
四級(jí)連鎖店：不符合一、二、三級(jí)連鎖店條件要求的連鎖店。第十條連鎖店晉級(jí)
以該連鎖店晉級(jí)時(shí)連續(xù)前三個(gè)月的營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)進(jìn)行核算；如晉級(jí)后連鎖店連續(xù)在三個(gè)月中低于所處級(jí)別要求條件則對(duì)該連鎖店進(jìn)行降級(jí)。
一、二級(jí)連鎖店組織架構(gòu)框架連鎖店經(jīng)理三級(jí)連鎖店組織架構(gòu)框架連鎖店經(jīng)理四級(jí)連鎖店組織架構(gòu)框架連鎖店經(jīng)理營(yíng)運(yùn)部行財(cái)綜合部集營(yíng)*********散庫(kù)運(yùn)部行財(cái)綜合部崗位崗位崗位
第三章定編
第十一條編制核算（一）業(yè)務(wù)部門
業(yè)務(wù)管理人員按照人員比例進(jìn)行人員配置；業(yè)務(wù)管理人員∶一般業(yè)務(wù)人員=1∶10，人員較少的部門業(yè)務(wù)管理人員不足配置比例的按1名進(jìn)行配置。
普通業(yè)務(wù)人員按照營(yíng)業(yè)額進(jìn)行配置，具體如下：A：市內(nèi)連鎖店：
按照人均業(yè)務(wù)2萬/月進(jìn)行人員配置（含財(cái)務(wù)、信息統(tǒng)計(jì)員）。B：連鎖店人員：
既是業(yè)務(wù)操作人員又是裝卸人員的：按照每人到回貨營(yíng)業(yè)額23000元進(jìn)行人員配置；業(yè)務(wù)操作與裝卸分離的：按照每人人均營(yíng)業(yè)額201*0元進(jìn)行人員配置；含有中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的連鎖店，按照人均中轉(zhuǎn)營(yíng)業(yè)額10萬元配置，如該項(xiàng)業(yè)務(wù)由倉(cāng)庫(kù)人員負(fù)責(zé)則按倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行編制，禁止重復(fù)編制核算。
C：財(cái)務(wù)人員（含信息統(tǒng)計(jì)）：
至少一名，超過一名的按人均核算系數(shù)的整數(shù)配置編制（四舍五入）。備注:所有區(qū)間都是大于等于前面的值,小于后面的值。
綜合項(xiàng)目代收款（萬）營(yíng)業(yè)額(萬)運(yùn)單份數(shù)（票）成本費(fèi)用額(萬)0-55-1010-2020-3030-40..0-50-50-K3=0.05*n500500-10001000-15001500-201*201*-2500..n=1，K4=0.05n≥2時(shí)，K4=0.1*(n-1)K5=0.15*n+0.1*n(不能簡(jiǎn)下限系數(shù)縣級(jí)市0.15系數(shù)/個(gè)，市內(nèi)接貨點(diǎn)0.1系數(shù)/個(gè)..單合并為0.25n,因?yàn)閮煞N網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量不一定相同)5-255-1025-5010-1550-7515-2075-10020-25....n=1n=2n=3n=4n=5..系數(shù)公式系數(shù)n=1時(shí)，K1=0.05,n≥2時(shí),K1=0.2+(n-2)*0.1K2=0.1*nK1+K2+K3+K4+K5+K6+K獨(dú)立核算獨(dú)立核算0.3系數(shù)/連鎖店系數(shù)代錄系數(shù)參照錄入票數(shù)票準(zhǔn)核算K7=0.05*nK6=0.3D：新開發(fā)部門：
考慮操作的特殊性，營(yíng)業(yè)額在15000元以下的配置一人，全面負(fù)責(zé)所有工作；營(yíng)業(yè)額在15000以上可以增加一人，堅(jiān)持業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)獨(dú)立的原則；獨(dú)立核算的業(yè)務(wù)部門至少配置一名業(yè)務(wù)人員與一名財(cái)務(wù)人員。
注：為規(guī)避開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，開發(fā)人員的人工成本總額控制在公司預(yù)開發(fā)前6個(gè)月的月均營(yíng)業(yè)額的1%以內(nèi)。
E：倉(cāng)庫(kù)人員(倉(cāng)庫(kù)能夠獨(dú)立行使職能的部門)：
脫產(chǎn)人員不超過3人；質(zhì)檢員1人、裝卸單環(huán)節(jié)：800件/天/人；裝卸雙環(huán)節(jié)：600件/天/人；另加值保人員、貴重物品管理員1-3人進(jìn)行人員配置。
連鎖店倉(cāng)庫(kù)規(guī)模較小的：倉(cāng)庫(kù)人員編制按照裝卸雙環(huán)節(jié)不能低于400件/天/人核算。F：車輛調(diào)度人員按每天（15-20）輛干線車/人核定。G：倉(cāng)儲(chǔ)人員：
按每人營(yíng)業(yè)額25000元進(jìn)行人員配置（營(yíng)業(yè)額含運(yùn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、裝卸費(fèi)）適當(dāng)考慮：
a)貨物出入庫(kù)的頻率；b)貨物出入庫(kù)的數(shù)量；c)保管貨物的品種的多少。人員配置公式為:
到回貨營(yíng)業(yè)額/配置任務(wù)額=N.M。N為整數(shù)，M為小數(shù)點(diǎn)后的數(shù)字。M≤5時(shí)，人員按N進(jìn)行配置；5＜M＜10時(shí)，人員按(N+1)進(jìn)行配置。
（二）職能部門：
公司職能部門人員的編制核算按照公司戰(zhàn)略制定的部門規(guī)劃下的人員工作量進(jìn)行人員配置，崗位編制核算公式（人）=崗位完成若干環(huán)節(jié)總時(shí)間（小時(shí)）/[每天純勞動(dòng)時(shí)間（小時(shí)）*300天]。
注：每人純勞動(dòng)時(shí)間按照6.5~7.2小時(shí)/天計(jì)算；每年每人的工作時(shí)間按照300天計(jì)算。職能部門編制（含大區(qū)垂直管理人員）暫時(shí)參考如下：
職能管理人員按照人員比例進(jìn)行配置：職能管理人員∶普通職能人員=1∶8；
因公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要對(duì)部門增設(shè)了新的職責(zé)任務(wù)，接受職責(zé)任務(wù)的部門應(yīng)充分發(fā)揮現(xiàn)崗位員工的潛力，在內(nèi)部進(jìn)行職責(zé)調(diào)整并進(jìn)行試運(yùn)行，一個(gè)月后視運(yùn)行情況決定是否提出增編申請(qǐng)；
公司鼓勵(lì)員工通過能力的提高達(dá)到工作效率的提高以承擔(dān)更多的職責(zé)，并在薪酬政策和績(jī)效考核中體現(xiàn)該因素；
增編申請(qǐng)由部門經(jīng)理提出，并填寫“部門（崗位）人員現(xiàn)狀自檢表”，由人力資源中心開展工作分析后簽署審核意見，報(bào)公司總經(jīng)理審批；
總經(jīng)理審批后，人力資源中心根據(jù)增編崗位職位說明書的任職資格要求配制合適的員工；人力資源中心每半年進(jìn)行一次工作分析活動(dòng)，根據(jù)公司的戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)流程對(duì)公司的崗位進(jìn)行梳理，并提出調(diào)整意見，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)調(diào)整和人員增減。
第四章定崗定編管理
第十二條定崗要求：
（一）各部門按照自己部門情況確定自己所屬的部門級(jí)別；
（二）根據(jù)部門所屬級(jí)別確定對(duì)應(yīng)的部門組織架構(gòu)并確定設(shè)置的崗位；
（三）如部門情況確實(shí)具有特殊原因，在盡量保持與對(duì)應(yīng)級(jí)別的組織架構(gòu)一致的情況下，可以書面向總部-人力資源中心詳述情況進(jìn)行申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可設(shè)置新的組織架構(gòu)；
（四）崗位名稱一經(jīng)確定，除人力資源中心負(fù)責(zé)定崗定編人員外其他任何部門、任何人都無權(quán)進(jìn)行修改（含添、刪、更改字詞）；
（五）人員異動(dòng)時(shí)，必須由本人填寫“員工異動(dòng)申請(qǐng)表”報(bào)人力資源批準(zhǔn)，不按照規(guī)定辦理的，異動(dòng)人員的工資按照異動(dòng)前后兩崗位的工資較低的發(fā)放，工資差額由責(zé)任人補(bǔ)給；
（六）禁止任何人、任何部門私自增設(shè)崗位；（七）擬增（減）普通職員崗位：
由所在部門提出增（減）崗位申請(qǐng)、經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，附帶所需崗位所在部門新的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、所擬崗位的職位說明書、績(jī)效考核方案到人力資源中心，經(jīng)人力資源中心調(diào)研、分析部門情況后，由人力資源經(jīng)理批準(zhǔn)方可給予人員配備；
（八）擬增（減）主管、部長(zhǎng)、經(jīng)理崗位的
由所在部門提出增（減）人員申請(qǐng)、經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，附帶所需崗位所在部門的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、所需人員崗位的職位說明書、績(jī)效考核方案到人力資源中心，由人力
資源中心上報(bào)總經(jīng)辦，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后方可給予崗位設(shè)置、人員配備；
(九)部門被分解（或取消）、部門職能隨之取消的，原部門所有崗位全部取消；部門被分解的，但部門職能被保留的，保留一般員工的崗位，取消原管理崗位；
（十）部門被合并的，崗位按照合并后的部門職能重新確定；
（十一）需增（減）部門設(shè)置：必須向人力資源中心提出書面申請(qǐng)，由人力資源中心上報(bào)總經(jīng)辦，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后方可給予部門設(shè)置、崗位設(shè)置、人員編制、人員配備。
第十三條定編要求：
（一）各部門根據(jù)“編制核算”確定自己部門編制；
（二）各部門要切實(shí)根據(jù)工作需要合理使用編制，充分發(fā)揮人力資源的作用；（三）如部門情況確實(shí)具有特殊原因，在盡量保持與對(duì)應(yīng)“編制核算”一致的情況下，可以書面向人力資源中心詳述情況進(jìn)行申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行本部門編制的增、減；
（四）新開發(fā)連鎖店的人員編制參考第十一條“編制核算業(yè)務(wù)部門D”項(xiàng)；（五）業(yè)務(wù)、職能管理人員的編制按照“人員的比例”進(jìn)行編制核算；
（六）部門下設(shè)多個(gè)子部門的，部門經(jīng)理或部長(zhǎng)必須兼職一個(gè)子部門的部長(zhǎng)或主管；（七）分解、合并的部門人員編制按照分解、合并后的部門性質(zhì)（業(yè)務(wù)、職能），參照業(yè)務(wù)、職能部門“人員的比例”進(jìn)行編制核算；
（八）代培人員：被培訓(xùn)人員占其培訓(xùn)完畢后所在部門的人員編制，如被培訓(xùn)人員在培訓(xùn)部門時(shí)間超過90天的占培訓(xùn)部門的編制；
（九）借調(diào)人員：被借調(diào)人員被借調(diào)90（含）天內(nèi)的，保留在原部門的編制。超過90天的編制在借調(diào)的部門，按調(diào)動(dòng)員工程序。借調(diào)任務(wù)完成后走調(diào)動(dòng)程序，調(diào)入原部門。人員到位后，必須在1-3個(gè)工作日交接完畢，特殊情況可以順延，但必須報(bào)人力資源批準(zhǔn)；
（十）增（減）編制的：按照人力資源的增（減）員申請(qǐng)程序；
（十一）部門編制一經(jīng)確定，沒有向人力資源中心書面申請(qǐng)的，任何部門、任何人都無權(quán)進(jìn)行編制的增、減；經(jīng)批準(zhǔn)公布的編制標(biāo)準(zhǔn)與核定數(shù)任何部門和個(gè)人不得隨意變更；
（十二）對(duì)于經(jīng)濟(jì)獨(dú)立核算的部門，可根據(jù)工作需要自行聘任普通物流操作員和理貨操作員，其費(fèi)用從本部門的收入中開支。（費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定辦理）但必須報(bào)總部人力資源中心審批及備案；
（十三）在每財(cái)年的第一個(gè)月開始，連鎖店的編制每三個(gè)月進(jìn)行一次編制調(diào)整；職能部門的編制每六個(gè)月進(jìn)行一次調(diào)整；總經(jīng)辦特批除外；
（十四）定編定崗是根據(jù)公司“二五”發(fā)展計(jì)劃而制訂的，本方案將根據(jù)用人單位年度承擔(dān)的工作任務(wù)、部門建設(shè)及結(jié)構(gòu)的調(diào)整與流動(dòng)情況，每財(cái)年的第一個(gè)月進(jìn)行審核修訂；
（十五）此規(guī)定未涉及內(nèi)容，請(qǐng)及時(shí)與人力資源中心聯(lián)系。禁止任何人任何部門以無規(guī)定為由私自設(shè)立崗位和編制。
第十四條違反定崗定編管理的懲處：
（一）如部門情況確有特殊原因，但未向總部-人力資源中心進(jìn)行組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、人員編制更改書面申請(qǐng)或已經(jīng)申請(qǐng)但未經(jīng)批準(zhǔn)而私自進(jìn)行更改的。部門無專人負(fù)責(zé)人事工作的，給予部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月績(jī)效（提成）工資*10%金額的罰款；部門有專門負(fù)責(zé)人事方面人員的，給予該人當(dāng)月績(jī)效（提成）工資*10%金額的罰款，部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任扣除當(dāng)月績(jī)效（提成）工資*5%金額作為罰款；
（二）部門、人員修改（含添、刪、更改字詞）崗位名稱或者私自增減人員編制的，給予責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效（提成）工資*5%金額的罰款。未經(jīng)批準(zhǔn)私自安排人員上崗的，上崗人員工資不予發(fā)放且給予責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效工資50%的罰款；
（三）人員、部門私自增設(shè)普通崗位、主管崗位、部長(zhǎng)崗位、經(jīng)理崗位的。部門無專人負(fù)責(zé)人事的，給予部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月績(jī)效（提成）工資*10%金額的罰款；部門有專門負(fù)責(zé)人事方面人員的，給予該人當(dāng)月績(jī)效（提成）工資*15%金額的罰款，部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任扣除當(dāng)月績(jī)效（提成）工資*10%的金額作為罰款；
（四）部門增減員、增減崗位、部門被分解、合并，增減部門的，或者以上情況已造成事實(shí)的。崗位變更及部門編制相關(guān)手續(xù)必須在三日內(nèi)辦理完畢。未按期辦理、或者拖延辦理達(dá)六（含）日以上的，部門無專人負(fù)責(zé)人事的，給予部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月績(jī)效（提成）工資*10%的罰款；部門有專門負(fù)責(zé)人事方面人員的，給予該人當(dāng)月績(jī)效（提成）工資*15%金額的罰款，部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任扣除當(dāng)月績(jī)效（提成）工資*10%的金額作為罰款；
（五）代培人員、借調(diào)人員編制嚴(yán)格按照規(guī)定辦理，禁止以任何理由不予承認(rèn)其規(guī)定所在的部門編制，如以此為借口刻意騙取編制的，給予責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效（提成）工資*10%的罰款；
（八）如責(zé)任落實(shí)到部門，如果落實(shí)不到個(gè)人的，部門負(fù)責(zé)人負(fù)全部責(zé)任；
（九）責(zé)任人有績(jī)效工資的，罰款按績(jī)效工資核算；責(zé)任人有提成工資的，罰款按提成工資核算；責(zé)任人既有績(jī)效工資又有提成工資的，罰款按數(shù)額高的工資核算；
（十）規(guī)定日期如遇法定節(jié)假日，可以順延。
第十五條此前與本制度相悖的部門崗位設(shè)置、人員編制參照本制度執(zhí)行。第十六條與本制度配套的支持文件：(一)標(biāo)準(zhǔn)：無；
(二)流程：增員/增編流程；(三)表格：序號(hào)123456表格名稱部門崗位設(shè)置與人員編制申請(qǐng)/審批表增/減崗位申請(qǐng)/審批表用人/增員申請(qǐng)/審批表增/減部門申請(qǐng)/審批表申請(qǐng)人員（崗位）部門自檢表崗位工作調(diào)查分析表、第十七條本制度下發(fā)之日起開始執(zhí)行。另附通知：
各部門在201*年8月5日前填寫“部門崗位設(shè)置與人員編制申請(qǐng)/審批表”返回人力資源中心董紅梅處。
附件：1、流程JIAYI-CJ0201-012
2、表格JIAYI-CJ0204-047、JIAYI-CJ0204-048、JIAYI-CJ0204-049、JIAYI-CJ0204-050、JIAYI-CJ0204-051、JIAYI-CJ0204-052
二○○六年七月二十五日
主題詞：定崗定編制度
抄報(bào)：總經(jīng)理
抄送：各部門、各連鎖店
山東佳怡物流行政服務(wù)部201*年7月30日印發(fā)（印數(shù)195份）
編號(hào)：JIAYI-CJ0201-012編制日期：
部門層次12345人事管理員A進(jìn)入二級(jí)流程人力資源中心公司人力資源中心（主控部門）招聘專員B否流程名稱概述經(jīng)理C相關(guān)部門（非主控部門）D開始填寫申請(qǐng)否審核是增員增編流程規(guī)范增員增編流程總經(jīng)理（非主控部門）E進(jìn)入二級(jí)流程否啟動(dòng)招聘流程審核是啟動(dòng)招聘流程審核是啟動(dòng)招聘流程主控部門職責(zé)：控制人員編制,及時(shí)補(bǔ)充所需人員;主控部門權(quán)限：對(duì)增員/增編申請(qǐng)進(jìn)行審批;主控部門、非主控部門簽字確認(rèn)：公司名稱編制部門
山東佳怡物流有限公司人力資源中心密級(jí)簽發(fā)人共頁(yè)簽發(fā)日期第頁(yè)
部門崗位設(shè)置與人員編制申請(qǐng)/審批表
編號(hào)：JIAYI-CJ0204-047部門名稱本部門職位設(shè)置總數(shù)填表人：填表時(shí)間：本部門總?cè)藬?shù)主要職責(zé)分工年月日職位名稱（按高低填）職位人數(shù)部門經(jīng)理意見體系維護(hù)專員意見人力資源意見總經(jīng)理意見備注使用說明：目的：幫助你具體制定部門職位設(shè)置表。填寫：本部門最高管理者結(jié)合部門的崗位設(shè)置及人員編制情況填寫相應(yīng)內(nèi)容。
增/減崗位申請(qǐng)/審批表
編號(hào)：JIAYI-CJ0204-048申請(qǐng)部門申請(qǐng)人申請(qǐng)日期年月日增崗位名稱減崗位名稱上級(jí)崗位增/減崗位原因：該崗位主要職責(zé)（請(qǐng)后附該崗位職位說明書）：部門負(fù)責(zé)人意見：體系維護(hù)專員意見：人力資源意見：總經(jīng)辦(總經(jīng)理)意見：
增/減部門申請(qǐng)表
編號(hào)：JIAYI-CJ0204-050申請(qǐng)部門增部門名稱增/減部門原因：該部門主要職能：1、2、3、4、5、6、7、8、部門組織架構(gòu)：崗位名稱擬設(shè)/撤銷人力資源審核總經(jīng)辦(總經(jīng)理)審核編制崗位職責(zé)申請(qǐng)人(部門經(jīng)理)減部門名稱申請(qǐng)日期上級(jí)部門年月日
申請(qǐng)人員（崗位）部門自檢表
編號(hào)：JIAYI-CJ0204-051部門名稱現(xiàn)職位設(shè)置數(shù)職位名稱現(xiàn)任職人數(shù)現(xiàn)部門人數(shù)填表時(shí)間填表人年月日任職人員主要職責(zé)分工是否理由：是否理由：是否理由：是否理由：是否理由：是否理由：是否理由：是否理由：申請(qǐng)的人員所處崗位（申請(qǐng)的崗位名稱）1、申請(qǐng)的人員（崗位）對(duì)部門（企業(yè)）是否是必需的2、本崗位與其他崗位的分工是否清晰3、本崗位與其他崗位是否實(shí)現(xiàn)了有效配合4、本崗位現(xiàn)有人員是否都符合崗位要求5、本崗位現(xiàn)有人員是否發(fā)揮了最大作用6、現(xiàn)從業(yè)人員是否掌握了本崗位所涉及的必備知識(shí)7、現(xiàn)從業(yè)人員的工作方法是否可以改進(jìn)8、本崗位所涉及的作業(yè)流程是否可以優(yōu)化9、現(xiàn)從業(yè)人員是否經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)后效率能是否理由：夠提高10、崗位說明書與考核方案是否齊全是否理由：使用說明：目的：幫助你具體了解本部門的崗位設(shè)置，對(duì)本部門現(xiàn)從業(yè)人員的工作情況作個(gè)檢查。填寫：結(jié)合本部門的崗位設(shè)置，針對(duì)崗位的具體情況，對(duì)照表格的提示內(nèi)容填寫。填表人為申請(qǐng)部門的最高管理者。
崗位工作調(diào)查分析表
編號(hào)：JIAYI-CJ0204-052調(diào)查目的調(diào)查對(duì)象調(diào)查方式部門崗位設(shè)置現(xiàn)狀項(xiàng)目職責(zé)1職責(zé)2工作、職責(zé)、流程、地點(diǎn)、時(shí)間職責(zé)3職責(zé)4職責(zé)5職責(zé)6職責(zé)7職責(zé)8職責(zé)9工作簡(jiǎn)易流程其他要求條件內(nèi)外部關(guān)系工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能崗位責(zé)任環(huán)境條件分析結(jié)果學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)內(nèi)部外部年齡其他內(nèi)容地點(diǎn)/所需時(shí)間使用說明：目的：確定工作崗位調(diào)查分析內(nèi)容，做好崗位調(diào)查分析工作；填寫：結(jié)合實(shí)際調(diào)查，根據(jù)表格中內(nèi)容的提示，填寫相應(yīng)內(nèi)容。
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