涉法涉訴信訪工作經(jīng)驗交流
涉法涉訴信訪工作經(jīng)驗交流
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
隨著改革開發(fā)放的不斷深入和市場經(jīng)濟體制的不斷完善以及經(jīng)濟、文化、地域等因素的影響,人們的思想觀念發(fā)生了巨大的變化,信訪問題逐漸凸顯,特別是涉法涉訴案件呈逐年增多的趨勢。我鎮(zhèn)黨委、政府十分重視涉法涉訴信訪工作,緊緊抓住信訪穩(wěn)定工作不放松,堅持“三個加大,一個健全”的原則,堅持把解決問題放在首位,堅持把問題解決在源頭,把問題消化在基層,堅持依法解決問題。在謀劃上體現(xiàn)了“重力”,推動上注重了“合力”,措施上突出了“強力”,方法上凸顯了“活力”,有力地促進了全鎮(zhèn)社會大局的穩(wěn)定。
一、提高重視,落實責(zé)任
1、統(tǒng)一思想。做涉法涉訴信訪工作,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,黨委、政府始終堅持穩(wěn)定壓倒一切的思想,時刻繃緊社會安定這根弦,特別是堅持發(fā)展是第一要素,穩(wěn)定是第一責(zé)任的共識。多次召開黨委擴大會議,每周召開一次由全體鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、大部門負責(zé)人,各辦事處書記參加的調(diào)度會。黨政一班人形成了思想共識,把信訪穩(wěn)定作為全鎮(zhèn)工作的三條主線之一,牢牢抓在手上。
2、健全班子。成立了由黨委書記任組長,分管書記為副組長,各有關(guān)部門負責(zé)人為成員的處置涉法涉訴信訪案件工作領(lǐng)導(dǎo)小組。強化責(zé)任和協(xié)調(diào)配合,整合了工作資源,各部門樹立了“大信訪”觀念,加強了聯(lián)系,并認真學(xué)習(xí)了上級文件,熟知有關(guān)的法律條文,提高了思想認識,增強了做好處置涉法涉訴案件的自覺性,形成了齊抓共進的工作局面。3、加大領(lǐng)導(dǎo)公開接訪力度。近幾年來,每周由黨委書記,鎮(zhèn)長輪流在信訪辦值班接訪,其它鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)按值班表輪流在信訪辦接訪。確保了來訪群眾有人接,問有人回答,事有人處理。
4、一崗雙責(zé)制,每一名鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包一個辦事處,對所包的辦事處的所有信訪問題按照“一包到底,一案一結(jié)”的原則。切實做到“六包”,即:包接待、包勸導(dǎo)、包協(xié)調(diào)、包管辦、包落實、包穩(wěn)定。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對所包辦事處的信訪情況定期向黨委、政府匯報,初步形成了層層抓穩(wěn)定的大好局面。
二、深入摸排,加大整治力度
我們認為,要做好涉法涉訴信訪工作,就必須深入加大整治力度。在實際工作中,我們堅持做到“兩個深入”,即:深入排查,深入調(diào)查研究。我們從六個方面加強排查:一是從各辦事處上報的不安定因素中排查;二是從法制部門案件卷宗中排查;三是從信訪案件登記中排查;四是從群眾來信來訪登記中排查;五是從上級下轉(zhuǎn)的涉法涉訴案件中排查;六是從市民熱線電話中排查。對排查出來的涉法涉訴信訪案件,我們還要甄別,從基本案情,處理結(jié)果,目前上訪人反映和要求等方面深入調(diào)查研究,按上訪性質(zhì)和案件性質(zhì)分類整理,因案制宜,逐案制定處理方案,能及時解決的及時解決,力爭把問題解決在基層,穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>
三、積極配合上級有關(guān)部門,選準(zhǔn)切入點,對癥整治信訪工作是一項龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其中涉法涉訴工作更是這個工程中的重點和難點,解決這個難點,只有選準(zhǔn)工作的切入點,對癥整治,才有助于問題的迅速解決。為此,我們認真分析,潛心研究,采取化繁為簡,逐個破解的方法。以“三個步驟”為切入點,以“六種工作方法”為突破口,擬定開展涉法涉訴信訪工作處置方案!叭齻步驟”即對所有的涉法涉訴案件,按照案件復(fù)雜程度分為三個層次的分類:一是案情不復(fù)雜,經(jīng)做工作可以結(jié)案的;二是案情比較復(fù)雜,需要做很多工作,有時單依靠黨委、政府不能做的,需上級有關(guān)部門共同辦理才能處置的;三是案情比較清楚,處理結(jié)果也合理合法,只是由于上訪人不懂法或客觀上的原因才上訪的。按照上述標(biāo)準(zhǔn)將案件分類排隊,采用六種不同的方法,對癥下藥逐個破解。一是“單刀直入法”,即:對那些案件不復(fù)雜,經(jīng)做工作可以結(jié)案的,責(zé)令辦案單位和辦案人員限期結(jié)案。在政策允許的范圍內(nèi),通過法律渠道還當(dāng)事人一個公正,返當(dāng)事人個明白。二是“聯(lián)合辦公法”,即:對比較復(fù)雜的案件,積極配合上級有關(guān)部門,由分管書記總牽頭,由信訪、政法、司法、公安、法庭等部門參加,一起分析案情,共同協(xié)調(diào)處理,讓當(dāng)事人口服心服,反映當(dāng)事人要求,適當(dāng)舉行上訪案件聽證會或聯(lián)席會,讓上訪人的反映的問題在近期內(nèi)有處理、有人管、有人辦。三是“說服教育法”,即:對那些案情清楚,處理結(jié)果合法的案件,靜下心來,耐心細致做好群眾的說服教育工作。四是“社會救助法”,即:對那些通過上訪途徑解決實際困難的群眾,充分發(fā)揮社會制度的優(yōu)勢,用好社會保障制度,通過民政部門給予救助,幫助人民群眾克服生產(chǎn)生活中遇到的各種困難。五是“案情活動法”,即:對那些上訪老戶,在說服教育不起作用的情況下,辦案人員和工作人員要輕裝上陣,放下架子,以人民公仆的角色融入到群眾中去,以真情感動群眾,使之放棄上訪。六是“嚴(yán)厲打擊法”,即對特別鉆政策和法律孔子的無理上訪、纏訪,違反信訪條例等法律法規(guī)的,在上述方法均告無效的情況下,通過法律程序嚴(yán)加處理,絕不手軟。總之,涉法涉訴信訪工作以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以深化服務(wù)為中心,以維護社會穩(wěn)定為首位,牢固樹立大局意識、中心意識、服務(wù)意識,強化穩(wěn)定是第一責(zé)任的意識,上下聯(lián)動,齊抓共管,確保全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定。
以上匯報,不當(dāng)之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
擴展閱讀:對如何做好涉法涉訴信訪工作的思考
對如何做好涉法涉訴信訪工作的思考
涉法涉訴信訪問題在各級信訪問題中占了較大比重,牽扯了各級各部門大量的人力物力財力,且多數(shù)屬于纏訪鬧訪、越級訪和非正常上訪,抓實涉法涉訴信訪問題意義重大,對于構(gòu)建和諧社會有不可低估的基礎(chǔ)性工程作用。下面,結(jié)合信訪工作實踐,就如何做好涉法涉訴信訪工作談幾點不成熟的認識。
一、涉法涉訴信訪的特點
根據(jù)近年來的涉法涉訴信訪情況分析,主要有以下特點:
(一)涉法涉訴信訪在纏訪鬧訪中占較大比例。在信訪系統(tǒng),提起纏訪鬧訪,信訪干部感觸最深的就是那些涉法涉訴類的纏訪鬧訪行為,這些信訪人因經(jīng)歷了司法程序的重重判決和裁定,到了行政機關(guān)卻又因?qū)儆谏娣ㄉ嬖V信訪問題而無法進行干預(yù),原先充滿希望的訴求一次次變成了失望,心理長期處于無望和失落的灰暗之中,有的甚至產(chǎn)生了仇視心理,覺得受到了天大的不公和冤屈,便決定傾家蕩產(chǎn)也要討回公道;有的覺得講理講不通了,就采取蠻橫不講理的方式騙騙賴賴、裝瘋耍潑,企圖引起領(lǐng)導(dǎo)和上級的重視和關(guān)注;有的覺得基層解決不了,就告到上級那里去,背著行囊到上級部門和機關(guān)住著不走。最為典型的是某縣信訪人段某某,因涉法涉訴信訪問題得不到自己“滿意”的解決,遂背著行李、鍋灶到縣法院走廊上一住就是八年多,這些信訪人的行為嚴(yán)重影響了行政、司法部門的正常工作,在社會上造成了惡劣的影響。
(二)涉法涉訴信訪存在“明不管暗管”的現(xiàn)象。根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》第十四條、第十五條、第二十一條的規(guī)定,對于涉法涉訴信訪問題,信訪人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。但在實際工作中,信訪部門因同時承擔(dān)著黨委處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議辦公室工作,仍然協(xié)調(diào)處理著涉法涉訴信訪問題,并且因涉法涉訴信訪問題在信訪總量中占據(jù)的比重較大、處理難度較大,而成為各級信訪部門的一塊“心病”。
(三)涉法涉訴信訪多數(shù)屬于重復(fù)訪、越級訪和個體訪。涉法涉訴信訪問題因多數(shù)屬于個案判決和裁定,上訪者人數(shù)一般不會太多,但也有個別案例因當(dāng)事人親友為其鳴不平,集體陪同到各級上訪。同時,涉法涉訴信訪問題產(chǎn)生的原因多數(shù)是因為基層不作為、慢作為或亂作為,信訪人在基層申訴無果的情況下只好到上級機關(guān)和部門反映,從而造成越級訪較為突出。此外,涉法涉訴信訪問題因政策和法律的區(qū)別,多數(shù)在司法部門宣判不滿意的情況下,到行政機關(guān)反映又因已經(jīng)司法途徑判決而不再受理,信訪人長期奔走于各級部門之間,重復(fù)訪現(xiàn)象比較突出。
(四)少數(shù)涉法涉訴信訪存在既不合法、又不合理的情況。司法部門在判決、裁定涉法涉訴信訪問題時,多數(shù)都能以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,一般判處比較符合真實情況,多數(shù)當(dāng)事人也能接受,但也有個別當(dāng)事人固執(zhí)己見,認為就是自己占理、別人都是無理,或存有過高無理要求,認為不達到自己的目的不罷休,法院判決不滿意,就去找大領(lǐng)導(dǎo)反映。但不管是面對法律還是政策,都要立足事實、講求證據(jù),沒有新的證據(jù),就只能“有理走遍天下,無理寸步難行”,到哪里反映都只能是一個結(jié)論。
(五)涉法涉訴信訪牽扯了各級大量的人力、物力和精力。據(jù)調(diào)查了解,涉法涉訴信訪問題往往是基層信訪工作中的“骨頭案”、“釘子案”,有的甚至是“無頭案”,各級信訪部門有將近一半以上的精力都花在涉法涉訴信訪問題的協(xié)調(diào)和處上。以某縣涉法涉訴信訪人張某某為例,張某某曾因為違反法庭的審判秩序與法官發(fā)生爭執(zhí),被法警強制帶離法庭,感覺沒有面子,便從此開始長達二十多年的上訪,其中到京上訪二十余次,基層為穩(wěn)控和勸訪花費近百萬元、動用人力4000余人次,牽扯了巨大的人力物力和精力;又如某縣楊某、張某某、段某等涉法涉訴信訪人長期上訪,并且多次赴省進京上訪,縣委、政府為此花費大量的人力物力進行勸訪和穩(wěn)控。三、涉法涉訴信訪問題產(chǎn)生的成因
(一)基層司法部門辦案存在不嚴(yán)謹(jǐn)不細致的情況。以某縣涉法涉訴信訪人楊某反映的情況看,楊某告趙某某強奸,但公安部門在調(diào)查取證時只提取了楊某的相關(guān)物證,在數(shù)天后才提出趙某某的證據(jù),在程序上有一定的瑕疵。楊某以公安機關(guān)未履行法定辦案程序、致使其訴求無法實現(xiàn)為由長期上訪,并企圖通過越級上訪、纏訪鬧訪實現(xiàn)其過高無理要求。這樣的案例比較多,多數(shù)因為基層司法部門辦案疏漏不嚴(yán)謹(jǐn)不細致導(dǎo)致信訪人有可訴之由、可訪之隙,從而為后期的辦案埋下了病根,產(chǎn)生了無窮的后患。
(二)個別涉法涉訴信訪人為達到個人目的提出過高無理要求。以某縣涉法涉訴信訪人張某某為例,其因擾亂法庭秩序被法警強制帶離時,因其態(tài)度惡劣被法警訓(xùn)誡,他認為傷害了尊嚴(yán),從而放棄生意紅火的餐館長期到各級纏訪鬧訪,并提出種種過高無理要求,以此要脅基層滿足其訴求。在上訪中得到一些甜頭之后,更是變本加厲繼續(xù)上訪,甚至教唆其他信訪人纏訪鬧訪、越級上訪,在群眾中產(chǎn)生了惡劣影響。
(三)《信訪條例》和信訪工作機制存在一些需要改進的方面。對涉法涉訴及法院已判決的信訪問題,《信訪條例》規(guī)定信訪部門可以不予受理,并要求信訪人向法院、檢察院等部門提出,對于正在受理中的涉法涉訴信訪問題信訪部門也可以不予受理。但現(xiàn)實工作中,因信訪部門同時承擔(dān)處理信訪突出問題及群體性事件辦公室的職能,有協(xié)調(diào)和處理涉法涉訴信訪問題的職責(zé),更有穩(wěn)控重點信訪對象、減少不和諧因素的要求,信訪部門處于受理也可、不受理也可的兩難境地,今后隨著用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的推進,涉法涉訴信訪群體作為特殊的群眾工作,更是信訪部門必須參與的一項工作,這些規(guī)定讓信訪部門無所適從。
(四)一些信訪人“信訪不信法”、“信官不信法”、“信上不信下”。由于中國封建傳統(tǒng)思想的影響,加上訴訟成本相對信訪成本來說高出很多,而且許多法院判決和裁定執(zhí)行難現(xiàn)象的存在,一些信訪人往往存在“信訪不信法”、“信官不信法”、“信上下信下”的心理,有的病急亂投醫(yī),又打官司又上訪,企圖走通一條是一條;有的法院判決了仍然去上訪,覺得官比法大;有的基層法院判決了不服,又到上級法院甚至最高法院上訪。這些群眾由于訴求得不到滿足,便多頭上訪、重復(fù)上訪,有的一訪就是幾十年,既荒廢了自己的人生,同時也嚴(yán)重影響了機關(guān)和部門的正常辦公秩序。
(五)各級信訪部門對涉法涉訴信訪問題缺乏行之有效的處機制。涉法涉訴信訪人往往采取一些極端的上訪行為,有的長期滯留國家機關(guān),或拉橫幅或?qū)懘笞謭蠡虬l(fā)傳單,企圖給黨委政府施壓;有的在國家機關(guān)大吵大鬧、糾纏不休;有的將生活不能自理人員遺棄在國家機關(guān),企圖以此給工作人員制造麻煩;有的則以服藥、自殺、暴力相威脅等形式制造混亂;有的長期滯留中央和省級國家機關(guān),要求基層派人來接,并聲稱不乘飛機不回,企圖享受政府買單、“單邊旅行”的待遇。對于這些非正常上訪行為,各級在處中因缺乏行之有效的工作機制,從而失之以軟、失之以緩、失之以寬,沒有進行嚴(yán)肅的處理,導(dǎo)致少數(shù)信訪人盲從、隨大流。
四、解決好涉法涉訴信訪問題的對策
(一)規(guī)范司法工作程序,從源頭上減少涉法涉訴信訪問題。加強調(diào)查取證,嚴(yán)格辦案程序,“公正、公平、公開”的執(zhí)法,讓每一個案件都辦成“鐵案”,讓當(dāng)事人心服口服,勝訴也高興,敗訴也服氣,從而真正從源頭上減少涉法涉訴信訪問題的產(chǎn)生。
(二)依法辦理涉法涉訴信訪,讓涉法涉訴信訪通過司法渠道得到妥善解決。因其性質(zhì)和辦理渠道的特殊性,涉法涉訴信訪問題只能通過法律渠道才能夠得到徹底解決,為此,將涉法涉訴信訪問題引入司法渠道,加大涉法涉訴信訪問題的集中化解力度,用法律武器維護好信訪人的合法權(quán)益。
(三)加強對信訪人的教育宣傳,引導(dǎo)信訪人理性地反映和對待訴求。法院的判決和裁定既是對事件的處意見和評判結(jié)果,同時也就發(fā)揮其教育宣傳功能,在判決裁定之后也應(yīng)開展必要的宣傳解釋工作,讓當(dāng)事人明白贏在哪里、輸在何處,從而理性地對待訴求。
(四)拓寬和創(chuàng)新處機制,用群眾工作統(tǒng)攬涉法涉訴信訪工作。近年來,中央出臺的用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的指導(dǎo)性意見為基層開展信訪工作指出了新的方向,在下步工作中,涉法涉訴信訪問題的處和化解也要大膽結(jié)合群眾工作來開展,拓寬和創(chuàng)新工作機制,不斷探索處理涉法涉訴信訪問題的有效途徑。
(五)完善信訪處機制,妥善處各種形式的涉法涉訴信訪問題。《信訪條例》第四十七條對違法信訪行為有明確的規(guī)定,從這些規(guī)定來看,中央對信訪群眾始終懷著包容、體諒、先教育后懲處的態(tài)度來對待,但對于一些過激行為缺乏強硬的態(tài)度和規(guī)定,使基層在具體執(zhí)行過程中感覺“硬辦法不敢用、軟辦法不管用”。對此,建議出臺行之有效的處機制,建立健全相關(guān)配套法律法規(guī),從而對纏訪鬧訪行為進行有效的處。
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