汽車4S店市場經(jīng)理的一天工作
*告訴客戶不要貪圖便宜到私營修車檔的售后單張素材汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*入睡前:1、本日---本周---本月—本年的關(guān)系2、需要策劃的專案思考:軒逸策劃案目的、問題、費用、手段、創(chuàng)意3、明日最重要的事情,必須完成的事情---手機(jī)記事。簳r間自動提醒!P23:00-汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*香甜:嬰兒的睡眠!汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*貫穿市場工作每一天的一些感悟汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*1:什么事情緊急?什么事情重要?對汽車4S店來說,關(guān)乎銷量的,永遠(yuǎn)是緊急的!第一時間快速反應(yīng)!關(guān)于品牌的,是重要的!不要忘記這個事情,但不是現(xiàn)在辦理占用你的時間!汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*2、經(jīng);氐皆c思考:任何市場行為,都是為了解決某項問題!當(dāng)策劃一個方案苦思冥想而迷失方向或手段時,當(dāng)面臨復(fù)雜執(zhí)行狀況而資源限制需要取舍時,去嘗試如下思考:定義問題及目的從客戶出發(fā)結(jié)果的評價標(biāo)準(zhǔn)和承受的底限汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*3、復(fù)雜”簡單“化,簡單”標(biāo)準(zhǔn)“化A、9目標(biāo)、6要素、10步驟,都可以“簡單化”,用表格去約束B、DBS、報結(jié)資料的繁瑣也可以”簡單化”,用程序、表格去約束C、任何活動的執(zhí)行都可以簡單化,責(zé)任制表格去約束簡單不是容易,是避免疏漏、避免低級錯誤,每個活動都獲得起碼的60分。標(biāo)準(zhǔn)化,主要在表格及不間斷的總結(jié)獎懲,標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣、標(biāo)準(zhǔn)的行動。如果你的市場部,耗費大量時間在各類籌備、活動執(zhí)行的疏漏不斷,是要好好思考如何簡單、如何標(biāo)準(zhǔn)了!汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*4、掌控關(guān)鍵,因人管事每一項工作都有制約成敗或質(zhì)量的“關(guān)鍵”,對“關(guān)鍵”提出你的掌控要求:標(biāo)準(zhǔn)、時間、匯報制度。沖勁十足但大意的人要盯住細(xì)節(jié),執(zhí)著于細(xì)節(jié)但沒有整體概念的人要督促效率。重要工作安排,每人一張詳細(xì)安排表是必須的,要求簽字確認(rèn)。汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*5、關(guān)鍵事項主動跟進(jìn),永遠(yuǎn)在“時間”的前面不要到“前一天”或“當(dāng)天”去確認(rèn)影響成敗或質(zhì)量的重點事項,每天跟進(jìn)一次。原因很簡單,市場部任何一個人、一件事的失誤,都是你的失誤!汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*6、好記性不如爛筆頭日常工作繁復(fù),除此之外,還有老板、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理對你市場部工作的要求及安排,所聽所思所想,保持隨時記錄!想一想,有多少事情事后忘記了?而這些忘記,造成了多少別人看到或看不到的影響?同樣要求你的部門同事對你的安排做記錄,重要的事情你做給他!汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*7、每個公司都有文化,順從文化做事。變通亦為贏。不管文化如何,首先接受“合理性”。如果文化有弊端,你的價值就是化解或繞開弊端把事情做成。評價職業(yè)能力,專業(yè)占30%,適應(yīng)文化能力占70%。變通是技巧,如果你是為了達(dá)成工作的目的。汽車4S店市場部經(jīng)理的一天**
---汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*寫在最前面■、困惑:不知道如何去說?---和大家做的一樣!■、因果論:選擇了一種職業(yè),就是選擇了一種生活!■、返璞歸真:摘取“普通、真實、典型”的一天,記錄一天的場景!觥⒏形蚍窒:不同的市場部,在不同的專營店,有不同的存在狀態(tài)!回歸到基本屬性,市場部經(jīng)理、專營店工作每一天應(yīng)有的狀態(tài)及原則。汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*如何去開啟每一天?汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*■、我們的每一天,都是從清晨開始!■、因為工作:煩躁、欣喜、不安、焦慮、愉悅、恐懼、逃避、、、、、、、■、建議:身居都市,心在曠野■、聯(lián)想:非洲草原的清晨,,,,,,汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*------當(dāng)太陽升起,競爭戰(zhàn)場大幕亦揭開------汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*■、為了競爭------羚羊需要奔跑,避免被對手吃掉■、為了競爭------獅子需要奔跑,一定要獲得獵物■、強(qiáng)、弱------都需要跑!■、市場營銷是競爭的產(chǎn)物■、沒有理由的規(guī)則:擁抱競爭,奔跑生命!汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*P8:30-9:00事項:上班路途,聽你喜歡的的音樂!正在打算添置一部最新的IPODNONO第4代意義:最新QQ簽名:讓牛B的肖邦,彈走你的“悲傷”!音樂是情緒的最佳調(diào)劑品!重點:美好的一天,你是來上班,還是班上你?汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*P9:00-9:15事項:參加銷售部晨會意義:了解銷售部昨日業(yè)績、今日安排及其他安排重點:市場部銷售配合的動態(tài)平衡從市場角度,銷售促進(jìn)的安排例:1、銷
售部本周交車壓力巨大,而你卻有2場外拓、展示計劃,,2、本周普遍**車型銷售達(dá)成不佳,但該車型來店確同比正常,,汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*P9:15-9:30事項:銷售部經(jīng)理溝通意義:了解銷售部昨日業(yè)績、今日安排及其他安排從市場的角度、資源,輔助解決銷售的問題重點:交換看法,征詢意見,提出措施,達(dá)成共識寒暄,正常公司人際交往例:1、今天發(fā)型不錯啊,簡直帥呆了!2、銷售部
交車壓力巨大,我想取消外拓計劃,安排預(yù)約交車小禮品3、本周普遍**車型銷售不佳,但該車型來店確同比正常,本周末打算針對全部意向客戶開展**活動,單臺成本控制在**元,,,,,,汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*P9:30-9:40事項:個別銷售顧問溝通意義:了解個人的業(yè)績、對活動的評價、車型促進(jìn)的啟發(fā)性建議重點:交換看法,征詢建議,驗證你對活動或思
路的現(xiàn)實合理性例:1、換新手機(jī)了,什么牌子的?
2、本周**車型銷售不佳,你賣了幾臺?覺得有什么問題?3、我們現(xiàn)在展廳推的“節(jié)油大禮包”,你覺得如何?4、本周末將針對**車型開展店頭活動,其中,,,,你認(rèn)為,,,汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*P9:40-10:10事項:展廳、客休區(qū)、服務(wù)區(qū)巡視意義:印象是客戶的第一感受,營銷信息傳播的戰(zhàn)場重點:目前在推的活動,信息傳播充分、合理嗎?從客戶角
度出發(fā),充分、合理嗎?視覺愉悅嗎?符合品牌一貫表現(xiàn)嗎打算新開展的專項或臨時活動,需要布置嗎?與目前如何調(diào)劑?隨時記錄,立刻安排例:1、小王,你到展廳來一下,我告訴你一些事情,2、這里增加一個異型KT板,標(biāo)題重點突出,3、橫幅的內(nèi)容整合一下,把新活動的內(nèi)容加進(jìn)去,4、設(shè)計稿我確認(rèn)之后再安排制作,周五下班前布置到位5、,,,,,,汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*P10:10-10:20事項:A、登陸公司郵箱查看郵件并記錄B、看報紙,城市新聞、汽車版C、查看昨日的工作記錄備忘便簽意義:A、接收PV市場部、銷售部區(qū)域督導(dǎo)的工作郵件或工聯(lián)單并予以反應(yīng)B、城市新聞、汽車版了解市場,甚至產(chǎn)生營銷創(chuàng)意,10分鐘控制。C、把昨日的工作備忘,和你今日的新想法,予以整合。重點:郵件的
安排或要求要立刻隨手記錄,區(qū)別輕重緩急予以安排。有些工作要調(diào)整,有些要增加,有些要整合。例:1、劉經(jīng)理,剛才和你說的店頭活動,我打算結(jié)合PV的,,,,,,2、小王,你根據(jù)這個郵件出一個方案預(yù)算、執(zhí)行初稿,和我們的活動整合起來,汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*廣告版面:3M便簽紙推薦特點:USP1:任何筆都可流利、清晰書寫USP2:可以在各類物體上粘貼,撕去不留痕跡USP3:尺寸、顏色豐富,方便各類個性化用途汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*P10:20-10:40事項:與市場專員溝通店頭活動、物料制作、外拓及相關(guān)事宜意義:對工作的進(jìn)展、標(biāo)準(zhǔn)、時限予以檢核對問題予以解決,尤其是專員不能解決的問題。把你的最新想法和專員溝通,讓基層執(zhí)行者和你的想法一致。重點:明確的提出標(biāo)準(zhǔn)、時限、重點控制、匯報事項。例:1、本周的來
店、成交量、車型有什么問題?你怎么打算?看下你的表格,,2、小王,周四晨會要吧本周店頭活動簡介、話術(shù)稿印發(fā)每個銷售顧問3、物料必須在周五全部到位,上次的財務(wù)借款你粘貼沖掉,,,,4、關(guān)于邀約目標(biāo),我和銷售部老劉去談,5、那個簽單禮,你先買一個樣品我來確認(rèn)后再批量買,,6、我打算開展新的***,你也考慮策劃下,把你的工作計劃重新整合一下,明天中午我們開個部門會討論,你出個初稿,,,汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*P
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*告訴客戶不要貪圖便宜到私營修車檔的售后單張素材汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*入睡前:1、本日---本周---本月—本年的關(guān)系2、需要策劃的專案思考:軒逸策劃案目的、問題、費用、手段、創(chuàng)意3、明日最重要的事情,必須完成的事情---手機(jī)記事。簳r間自動提醒!P23:00-汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*香甜:嬰兒的睡眠!汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*貫穿市場工作每一天的一些感悟汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*1:什么事情緊急?什么事情重要?對汽車4S店來說,關(guān)乎銷量的,永遠(yuǎn)是緊急的!第一時間快速反應(yīng)!關(guān)于品牌的,是重要的!不要忘記這個事情,但不是現(xiàn)在辦理占用你的時間!汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*2、經(jīng);氐皆c思考:任何市場行為,都是為了解決某項問題!當(dāng)策劃一個方案苦思冥想而迷失方向或手
段時,當(dāng)面臨復(fù)雜執(zhí)行狀況而資源限制需要取舍時,去嘗試如下思考:定義問題及目的從客戶出發(fā)結(jié)果的評價標(biāo)準(zhǔn)和承受的底限汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*3、復(fù)雜”簡單“化,簡單”標(biāo)準(zhǔn)“化A、9目標(biāo)、6要素、10步驟,都可以“簡單化”,用表格去約束B、DBS、報結(jié)資料的繁瑣也可以”簡單化”,用程序、表格去約束C、任何活動的執(zhí)行都可以簡單化,責(zé)任制表格去約束簡單不是容易,是避免疏漏、避免低級錯誤,每個活動都獲得起碼的60分。標(biāo)準(zhǔn)化,主要在表格及不間斷的總結(jié)獎懲,標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣、標(biāo)準(zhǔn)的行動。如果你的市場部,耗費大量時間在各類籌備、活動執(zhí)行的疏漏不斷,是要好好思考如何簡單、如何標(biāo)準(zhǔn)了!汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*4、掌控關(guān)鍵,因人管事每一項工作都有制約成敗或質(zhì)量的“關(guān)鍵”,對“關(guān)鍵”提出你的掌控要求:標(biāo)準(zhǔn)、時間、匯報制度。沖勁十
足但大意的人要盯住細(xì)節(jié),執(zhí)著于細(xì)節(jié)但沒有整體概念的人要督促效率。重要工作安排,每人一張詳細(xì)安排表是必須的,要求簽字確認(rèn)。汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*5、關(guān)鍵事項主動跟進(jìn),永遠(yuǎn)在“時間”的前面不要
到“前一天”或“當(dāng)天”去確認(rèn)影響成敗或質(zhì)量的重點事項,每天跟進(jìn)一次。原因很簡單,市場部任何一個人、一件事的失誤,都是你的失誤!汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*6、好記性不如爛筆頭日常工作繁復(fù),除此之外,還有老板、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理對你市場部工作的要求及安排,所聽所思所想,保持隨時記錄!想一想,有多少事情事后忘記了?而這些忘記,造成了多少別人看到或看不到的影響?同樣要求你的部門同事對你的安排做記錄,重要的事情你做給他!汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*7、每個公司都有文化,順從文化做事。變通亦為贏。不管文化如何,首先接受“合理性”。如果文化有弊端,你的價值就是化解或繞開弊端把事情做成。評價職業(yè)能力,專業(yè)占30%,適應(yīng)文化能力占70%。變通是技巧,如果你是為了達(dá)成工作的目的。汽車4S店市場部經(jīng)理的一天**---汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*寫在最前面■、困惑:不知道如何去說?---和大家做的一樣!■、因果論:選擇了一種職業(yè),就是選擇了一種生活!■、返璞歸真:摘取“普通、真實、典型”的一天,記錄一天的場景!觥⒏形蚍窒:不同的市場部,在不同的專營店,有不同的存在狀態(tài)!回歸到基本屬性,市場部經(jīng)理、專營店工作每一天應(yīng)有的狀態(tài)及原則。汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*如何去開啟每一天?汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*■、我們的每一天,都是從清晨開始!■、因為工作:煩躁、欣喜、不安、焦慮、愉悅、恐懼、逃避、、、、、、、■、建議:身居都市,心在曠野■、聯(lián)想:非洲草原的清晨,,,,,,汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*------當(dāng)太陽升起,競爭戰(zhàn)場大幕亦揭開------汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*■、為了競爭------羚羊需要奔跑,避免被對手吃掉■、為了競爭------獅子需要奔跑,一定要獲得獵物■、強(qiáng)、弱------都需要跑!■、市場營銷是競爭的產(chǎn)物■、沒有理由的規(guī)則:擁抱競爭,奔跑生命!汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*P8:30-9:00事項:上班路途,聽你喜歡的的音樂!正在打算添置一部最新的IPODNONO第4代意義:最新QQ簽名:讓牛B的肖邦,彈走你的“悲傷”!音樂是情緒的最佳調(diào)劑品!重點:美好的一天,你是來上班,還是班上你?汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*P9:00-9:15事項:參加銷售部晨會意義:了解銷售部
昨日業(yè)績、今日安排及其他安排重點:市場部銷售配合的動態(tài)平衡從市場角度,銷售促進(jìn)的安排例:1、銷售部本周交車壓力巨大,而你卻有2場外拓、展示計劃,,2、本周普遍**車型銷售達(dá)成不佳,但該車型來店確同比正常,,汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*P9:15-9:30事項:銷售部經(jīng)理溝通意義:了解銷售部昨日業(yè)績、今日安排及其他安排從市場的角度、資源,輔助解決銷售的問題重點:交換看法,征詢意見,提出措施,達(dá)成共識寒暄,正常公司人際交往例:1、今天發(fā)型不錯啊,簡直帥呆了!2、銷售部交車壓力巨大,我想取消外拓計劃,安排預(yù)約交車小禮品3、本周普遍**車型銷售不佳,但該車型來店確同比正常,本周末打算針對全部意向客戶開展**活動,單臺成本控制在**元,,,,,,汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*P9:30-9:40事項:個別銷售顧問溝通意義:了解個人的業(yè)績、對活動的評價、車型促進(jìn)的啟發(fā)性建議重點:交換看法,征詢建議,驗證你
對活動或思路的現(xiàn)實合理性例:1、換新手機(jī)了,什么牌子的?2、本周**車型銷售不佳,你賣了幾臺?覺得有什么問題?3、我們現(xiàn)在展廳推的“節(jié)油大禮包”,你覺得如何?4、本周末將針對**車型開展店頭活動,其中,,,,你認(rèn)為,,,汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*P9:40-10:10事項:展廳、客休區(qū)、服務(wù)區(qū)巡視意義:印象是客戶的第一感受,
營銷信息傳播的戰(zhàn)場重點:目前在推的活動,信息傳播充分、合理嗎?從客戶角度出發(fā),充分、合理嗎?視覺愉悅嗎?符合品牌一貫表現(xiàn)嗎打算新開展的專項或臨時活動,需要布置嗎?與目前如何調(diào)劑?隨
時記錄,立刻安排例:1、小王,你到展廳來一下,我告訴你一些事情,2、這里增加一個異型KT板,標(biāo)題重點突出,3、橫幅的內(nèi)容整合一下,把新活動的內(nèi)容加進(jìn)去,4、設(shè)計稿我確認(rèn)之后再安排制作,周五下班前布置到位5、,,,,,,汽車4S店市場部
經(jīng)理的一天*P10:10-10:20事項:A、登陸公司郵箱查看郵件并記錄B、看報紙,城市新聞、汽車版C、查看昨日的工作記錄備忘便簽意
義:A、接收PV市場部、銷售部區(qū)域督導(dǎo)的工作郵件或工聯(lián)單并予以反應(yīng)B、城市新聞、汽車版了解市場,甚至產(chǎn)生營銷創(chuàng)意,10分鐘控制。C、把昨日的工作備忘,和你今日的新想法,予以整合。重點:郵件的安排或要求要立刻隨手記錄,區(qū)別輕重緩急予以安排。有些工作要調(diào)整,有些要增加,有些要整合。例:1、劉經(jīng)理,剛才和你說的店頭活動,我打算結(jié)合PV的,,,,,,2、小王,你根據(jù)這個郵件出一個方案預(yù)算、執(zhí)行初稿,和我們的活動整合起來,汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*廣告版面:3M便簽紙推薦特點:USP1:任何筆都可流利、清晰書寫USP2:可以在各類物體上粘貼,撕去不留痕跡USP3:尺寸、顏色豐富,方便各類個性化用途汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*P10:20-10:40事項:與市場專員溝通店頭活動、物料制作、外拓及相關(guān)事宜意義:對工作的進(jìn)展、標(biāo)準(zhǔn)、時限予以檢核對問題予以解決,尤其是專員不能解決的問題。把你的最新想法和專員溝通,讓基層執(zhí)行者和你的想法一致。重點:明確的提出標(biāo)準(zhǔn)、時限、重點控制、匯報事項。例:1、本周的來店、成交量、車型有什么問題?你怎么打算?看下你的表格,,2、
小王,周四晨會要吧本周店頭活動簡介、話術(shù)稿印發(fā)每個銷售顧問3、物料必須在周五全部到位,上次的財務(wù)借款你粘貼沖掉,,,,4、關(guān)于邀約目標(biāo),我和銷售部老劉去談,5、那個簽單禮,你先買一個樣品我來確認(rèn)后再批量買,,6、我打算開展新的***,你也考慮策劃下,把你的工作計劃重新整合一下,明天中午我們開個部門會討論,你出個初稿,,,汽車4S店市場部經(jīng)理的一天*P
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