政務(wù)微博

政務(wù)微博，是指中國政府部門推出的官方微博賬戶，力行“織博為民”。政務(wù)微博在社會管理創(chuàng)新、政府信息公開、新聞輿論引導(dǎo)、傾聽民眾呼聲、樹立政府形象、群眾政治參與等方面起到了積極的作用。

存在問題

1、政務(wù)微博命名混亂。政務(wù)微博名稱混亂不利于用戶識別，真實性、權(quán)威性大打折扣，用戶無法查詢和搜索，不利于政務(wù)微博的推廣和宣傳。2、政務(wù)微博的建立處于無序狀態(tài)。而一個部門的分支部門在不同的網(wǎng)站上注冊政務(wù)微博，不利于政務(wù)微博的互聯(lián)互通，不利于各部門信息的共享，更不利于統(tǒng)一管理和統(tǒng)一地對外提供服務(wù)。

3、政務(wù)微博缺乏運行機(jī)制。政務(wù)微博運行處于自發(fā)狀態(tài)、沒有法律、紀(jì)律對其運行加以約束和限制。其主要表現(xiàn)一是信息發(fā)布不及時，信息發(fā)布數(shù)量不均。二是對用戶提出的評論、意見和建議不能及時有效地回復(fù)和解決。三是互動功能不足，沒有充分利用微博的各種交互工具來完成應(yīng)有的功能。無法向廣大用戶提供及時、可靠的服務(wù)，同時也不利于政務(wù)微博的健康發(fā)展。

4、政務(wù)微博缺少必要的營銷手段。缺少營銷理念的后果是政務(wù)微博的粉絲數(shù)和關(guān)注對象不足、發(fā)帖數(shù)量不足。發(fā)帖數(shù)量包括原創(chuàng)發(fā)帖、轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)帖和評價發(fā)帖等。發(fā)帖數(shù)量不足，將會直接導(dǎo)致內(nèi)容更新不及時，信息量不足，從而造成已有粉絲自然流失�？陀^地說，一般情況和條件下，政務(wù)微博粉絲數(shù)的多少不是至關(guān)重要的，政務(wù)微博不能以追求粉絲數(shù)為終極目的。然而粉絲數(shù)越多，影響力越大是不爭的事實。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時，政府需要在第一時間播報事態(tài)發(fā)展情況，粉絲數(shù)的多少至關(guān)重要。粉絲數(shù)越多，政府的聲音傳達(dá)越迅速，有利于爭取主動權(quán)，是防止流言和謠言的最好辦法。

有人認(rèn)為政務(wù)微博以其政府特有的功能建立起來，好像沒有關(guān)注其他用戶的必要，這一認(rèn)識也有不妥之處。政務(wù)微博只有充分關(guān)注別人的微博，才能及時知曉別的微博用戶的發(fā)帖內(nèi)容，這是一個收集關(guān)注對象信息的好方法，也是一個了解民情、傾聽民眾呼聲的好渠道。規(guī)范措施

1.規(guī)范政務(wù)微博名稱。

2.規(guī)范政務(wù)微博組織建設(shè)。3.規(guī)范政務(wù)微博運行機(jī)制。

4.整合微博資源，實現(xiàn)政務(wù)微博用戶訪問的一站式報務(wù)。建議

線上線下要配合

武漢大學(xué)信息管理學(xué)院教授沈陽在《201*年第3季度網(wǎng)絡(luò)輿情報告》中提出，政府“官博”應(yīng)“關(guān)注民生，保障民生”，只有抓住了“人”，同時注意細(xì)節(jié)，才會受到網(wǎng)民歡迎�！�201*年第3季度網(wǎng)絡(luò)輿情報告》特別提到“微博開始成為相關(guān)部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問政的主要平臺”。

沈陽認(rèn)為政務(wù)微博管理日�；�、專門化是大勢所趨，其管理者“需要有一定的媒介素養(yǎng)，尤其要注意線上線下線上的協(xié)調(diào)配合�！鄙蜿柛嬲]政務(wù)微博“不可走商業(yè)草根大號微博路線”，他提議：“政務(wù)微博應(yīng)明確自身板塊風(fēng)格，將自身信息分類，注重專業(yè)的語言表達(dá)，尊重粉絲情緒表達(dá)，及時、靈活、權(quán)威地提高互動率，及時滿足人民訴求，提高百姓的幸福指數(shù)。由專門的管理人員負(fù)責(zé)不同板塊，注重時間調(diào)配以及微語言應(yīng)用，針對不同部門的不同特點，有針對性地與粉絲溝通。”中國人民大學(xué)輿論研究所所長喻國明在首屆“政務(wù)微博與社會管理創(chuàng)新高峰論壇”上說：“領(lǐng)導(dǎo)干部想問題、做決策、辦事情，需要民意的支撐，需要尋找與民心的結(jié)合點。微博問政恰恰為官員問計于民、問需于民、問政于民提供了一種便利�！彼�認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要重視微博產(chǎn)生的“核裂變”效應(yīng)，重視新形勢下的“群眾路線”。

浙江省委組織部部長蔡奇騰訊微博粉絲高達(dá)570萬，他說，微博里面有民生，政務(wù)微博應(yīng)該放下身段，拜民眾為師、問情于民，特別是有雅量傾聽罵聲。并通過互動尋找不足，從點滴火花中修正自己，這樣才可以最大限度地消除誤解，增進(jìn)社會共識。

上海交大人文藝術(shù)研究院副院長謝耘耕對我國政務(wù)微博運作提出幾方面建議：重視政務(wù)微博的規(guī)范化，提升政務(wù)人員的媒介素養(yǎng)；提高政務(wù)微博的內(nèi)容質(zhì)量；提升政務(wù)微博的互動功能；重視政務(wù)微博的服務(wù)性功能；加強(qiáng)突發(fā)公共事件中的信息傳播及溝通交流；與微博運營商充分合作，強(qiáng)化認(rèn)證機(jī)制。

微博

特點

1.信息獲取具有很強(qiáng)的自主性、選擇性，用戶可以根據(jù)自己的興趣偏好，依據(jù)對方發(fā)布內(nèi)容的類別與質(zhì)量，來選擇是否“關(guān)注”某用戶，并可以對所有“關(guān)注”的用戶群進(jìn)行分類；

2.微博宣傳的影響力具有很大彈性，與內(nèi)容質(zhì)量高度相關(guān)。其影響力基于用戶現(xiàn)有的被“關(guān)注”的數(shù)量。用戶發(fā)布信息的吸引力、新聞性越強(qiáng)，對該用戶感興趣、關(guān)注該用戶的人數(shù)也越多，影響力越大。此外，微博平臺本身的認(rèn)證及推薦亦助于增加被“關(guān)注”的數(shù)量；3.內(nèi)容短小精悍。微博的內(nèi)容限定為140字左右，內(nèi)容簡短，不需長篇大論，門檻較低；

4.信息共享便捷迅速�？梢酝ㄟ^各種連接網(wǎng)絡(luò)的平臺，在任何時間、任何地點即時發(fā)布信息，其信息發(fā)布速度超過傳統(tǒng)紙媒及網(wǎng)絡(luò)媒體。

擴(kuò)展閱讀：政務(wù)微博管理辦法

天津公安局出臺《官方微博管理辦法（試行）》

政務(wù)微博是當(dāng)前各地探索和創(chuàng)新社會互聯(lián)網(wǎng)管理工作的新載體，從各地情況來看，公安部門政務(wù)微博做的比較好，可以借鑒。

為推動公安微博健康良性發(fā)展，進(jìn)一步拓展警察公共關(guān)系領(lǐng)域，在平等互動的基點上，實現(xiàn)警民全方位交流，切實做好新時期的群眾工作，確�！叭�項建設(shè)”和“三項重點工作”取得扎實成效，特制訂本管理辦法。一、指導(dǎo)思想

按照孟建柱部長在201*年全國公安公安廳局長座談會上關(guān)于建設(shè)公安微博的講話要求和市局“十大平臺”建設(shè)部署，積極回應(yīng)新時期廣大人民群眾的新期待，在虛擬社會領(lǐng)域大膽進(jìn)行社會管理創(chuàng)新，切實拉近警民關(guān)系，走出一條具有時代特色的群眾工作之路。二、組織機(jī)構(gòu)

分局組建公安機(jī)關(guān)對外公共關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公安微博的管理工作。分局主要領(lǐng)導(dǎo)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分局其他領(lǐng)導(dǎo)任副組長，指揮室、政治處、后�？�、監(jiān)察室、督察隊、通訊科、網(wǎng)監(jiān)支隊、戶政科、治安科、出入境管理科、刑偵支隊、經(jīng)偵支隊主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)分局官方微博工作室，具體負(fù)責(zé)微博發(fā)布、互動、督辦等相關(guān)工作。指揮室主任任該工作室主任，成員由各有關(guān)單位抽調(diào)組成。分局官方微博為：濱海新區(qū)公安塘沽分局。

三、基本職責(zé)

（一）分局領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究制定公安微博整體工作規(guī)劃。（二）分局領(lǐng)導(dǎo)小組定期聽取匯報，及時制定改進(jìn)工作意見。（三）分局領(lǐng)導(dǎo)小組審核微博工作室上報的涉及重大事件的微博。

（四）微博工作室要審核各單位上報微博，盡量運用網(wǎng)絡(luò)語言向外發(fā)布。

（五）微博工作室要及時關(guān)注微博的評論，運用綜合知識與之及時互動，引導(dǎo)正確輿論方向。

（六）微博工作室對需要職能單位落實的工作，填寫《微博督辦單》報領(lǐng)導(dǎo)小組審批，后發(fā)責(zé)任單位落實，責(zé)任單位三個工作日內(nèi)回復(fù)，特殊情況適當(dāng)延長時限。

（七）各派出所、分局各直屬單位要通過分局郵箱向微博工作室及時報送博文。領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位每月至少通過分局官方微博發(fā)布博文5條，其他單位至少每月發(fā)布2條。如不同單位報送博文內(nèi)容相同，為先報者計數(shù)（以郵箱收件時間為準(zhǔn)）。

（八）各派出所、分局各直屬單位收到《微博督辦單》后，要立即開展工作，按時向微博工作室反饋情況。

各單位要努力做到有問有答，有答有辦，有辦有督，有督有果，確保各個環(huán)節(jié)高效銜接。四、發(fā)布內(nèi)容

（一）警務(wù)信息。即各單位開展工作情況。（二）服務(wù)類信息。即各單位服務(wù)社會的工作情況。（三）防范類信息。針對突出治安問題的各種提示性信息。（四）分局取得的成績。如楊光同志參選全國優(yōu)秀人民警察。（五）國家重大方針政策。如防范非法聚集活動的相關(guān)信息。（六）宣傳最新法律法規(guī)動態(tài)。如宣傳刑法修正案（八）。（七）應(yīng)對突發(fā)事件。如應(yīng)對201*年“3.17”搶鹽風(fēng)波。（八）穩(wěn)定社會的重要知識。如發(fā)布防輻射知識。（九）公共消息。如動車組實行實名購票。

（十）當(dāng)前重點工作信息。如國家加強(qiáng)食品安全問題的一系列動態(tài)。

（十一）地區(qū)各種動態(tài)。如海門大橋限高、津濱高速實行潮汐式通車模式。

（十二）異常天氣導(dǎo)致交通擁堵情況。（十三）重大節(jié)假日的溫馨祝福。

（十四）微博重大活動。如微博打拐、微博直播春運安保。（十五）發(fā)布可討論話題。如醉駕入刑的討論。

各單位可登陸“濱海新區(qū)公安塘沽分局”新浪官方微博瀏覽，借鑒相關(guān)發(fā)布經(jīng)驗。博文可鏈接網(wǎng)址、照片、視頻等。五、制度建設(shè)

（一）建立微博保密制度。各單位要牢固樹立保密意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)保密知識，特別是微博工作室要認(rèn)真做好脫密工作，嚴(yán)防發(fā)生泄密事件。

（二）建立微博發(fā)布審批制度。各單位上報的博文，經(jīng)微博工作室審批，向外界發(fā)布。特殊情況報領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

（三）建立微博開通審批制度。各單位和民警如需開通微博，需由各單位向微博工作室提出申請，報請領(lǐng)導(dǎo)小組審批后，方可開通。各單位及民警開通微博后，要確保每日發(fā)布原創(chuàng)博文�，F(xiàn)分局內(nèi)部已開設(shè)的各類官方微博，需履行審批手續(xù)，方可繼續(xù)運行。（四）建立微博督辦制度。將需要由各單位落實的微博工作任務(wù)納入督辦工作范疇，實行限時督辦，以確保工作效率。（五）建立微博考核制度。將微博的發(fā)布數(shù)量、督辦落實情況、反饋等項目納入分局整體考核，推動分局微博向縱深發(fā)展。微博工作室每月通報一次各單位工作情況，以此作為考核依據(jù)。六、相關(guān)保障

（一）提供互相網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)支持。

（二）提供計算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備支持。（三）加強(qiáng)微博工作室隊伍建設(shè)，充實工作人員。

（四）提高專業(yè)隊伍的技能水平，有針對性地搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高專業(yè)人員的應(yīng)對能力；與兄弟公安機(jī)關(guān)深入開展業(yè)務(wù)交流，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗和做法。

本《管理辦法》（試行）自二一一年七月一日試行。本《管理辦法》（試行）由分局對外公共關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。（摘自公安內(nèi)網(wǎng)）

安全宣教微博群管理考核辦法

社會發(fā)展步入互聯(lián)網(wǎng)時代，微博作為一個全新的信息傳播平臺，越來越彰顯其優(yōu)勢。在這種形勢下，安全宣教微博群應(yīng)運而生。安全宣教微博群以安全宣教處為群主，以各大隊安全宣教民警為主體，各大隊安全副大隊長為第一責(zé)任人，通過經(jīng)常性發(fā)布道路交通管理法律法規(guī)、交通安全常識，及時發(fā)布交通組織方案、轄區(qū)交通管理信息，適時發(fā)布交通安全宣傳教育、道路交通事故警示教育，以及為博友提供相關(guān)咨詢服務(wù)，面向廣大博友廣泛開展交通安全宣傳教育，營造人人關(guān)注交通，人人重視安全的良好社會氛圍。為了把安全宣教微博群建設(shè)并打造成為有品味、有深度、有時效、有看點、有宣傳力和影響力的交通安全宣傳陣地，特制定本辦法：

一、管理辦法：

1、各大隊要指定固定的微博管理員，負(fù)責(zé)微博的技術(shù)維護(hù)和信息更新，確保本隊微博健康發(fā)展。

2、各隊將微博昵稱、代表單位、微博管理員、密碼于5月10日18：00前報安全宣教處劉海君郵箱。二、考核辦法：1、各大隊微博每月發(fā)布原創(chuàng)道路交通法律法規(guī)不少于30條，少1條，扣0.1分；多1條，加0.01分；

2、各大隊微博每月發(fā)布原創(chuàng)交通安全常識不少于30條，少1條，扣0.1分；多1條，加0.01分；

3、各大隊微博每日發(fā)布交通安全宣傳、警示教育、交通信息不少于5條，少1條，扣0.01分；

4、各大隊發(fā)展粉絲數(shù)不作為考核內(nèi)容，對粉絲數(shù)排名在每月安全例會上進(jìn)行通報。

5、每個月為一個考核周期，每月19日18：00將本月本隊微博發(fā)布情況統(tǒng)計報安全宣教處劉海君郵箱。

附：微博發(fā)布情況統(tǒng)計表

湛江市公安局治安管理支隊微博工作機(jī)制

時間：201*-06-2114:58:08瀏覽次數(shù)：394

按照市局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市公安微博工作的意見》和《湛江公安微博工作機(jī)制》的要求，支隊制定微博工作機(jī)制如下。

一、組織機(jī)構(gòu)

支隊成立湛江市公安局治安管理支隊微博工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班。（一）領(lǐng)導(dǎo)小組由張堅任組長，蔡偉民、吳仕新、劉權(quán)寧、何觀上副支隊長任副組長，各大隊（科）長為組員，金釗為聯(lián)絡(luò)員；

（二）工作專班成員包括金釗、付姣、李偉才、魯業(yè)聰、王霄、黃耿、許婷婷、黃銘洲、吳春華。

二、工作任務(wù)及分工

（一）以支隊身份注冊微博賬號，對外發(fā)布信息、與網(wǎng)民開展交流。

由金釗負(fù)責(zé)；

（二）及時接收、受理和回復(fù)微博中網(wǎng)民提交的咨詢、投訴、舉報和意見建議等。

支隊微博接受的群眾提交信息由金釗負(fù)責(zé)接收，整理后上報支隊領(lǐng)導(dǎo)，由支隊領(lǐng)導(dǎo)指派專人擬出答復(fù)后，由金釗再進(jìn)行網(wǎng)上回復(fù)；

市局微博辦轉(zhuǎn)來的信息由許婷婷負(fù)責(zé)接收，整理后上報支隊領(lǐng)導(dǎo)，由支隊領(lǐng)導(dǎo)指派專人擬出答復(fù)后，統(tǒng)一上報市局微博辦；

（三）按照市局的統(tǒng)一部署，派出民警參與市局微博辦現(xiàn)場跟班互動。

由支隊領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況指定專人負(fù)責(zé)；

（四）鼓勵民警以個人身份開微博和參與評論，最大限度地發(fā)揮集群作戰(zhàn)優(yōu)勢。

支隊民警均應(yīng)盡量學(xué)習(xí)微博應(yīng)用、注冊微博賬號，并以普通網(wǎng)民的身份參與交流。三、工作要求

（一）支隊官方微博在與網(wǎng)民進(jìn)行交流時應(yīng)當(dāng)做到依法、嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、及時，同時，嚴(yán)禁泄露公安工作秘密；

（二）支隊?wèi)?yīng)盡快回復(fù)網(wǎng)民訴求，內(nèi)容較復(fù)雜的，應(yīng)在5個工作日內(nèi)予以答復(fù)或解釋說明；屬疑難問題的，應(yīng)在10個工作日內(nèi)予以答復(fù)或解釋說明情況；在規(guī)定時間內(nèi)難于核查答復(fù)或因偵查工作原因不宜答復(fù)的，應(yīng)及時通過適當(dāng)方式向當(dāng)事人解釋說明；

（三）支隊官方微薄以及支隊民警注冊的微博在與網(wǎng)民交流互動中，切忌“官味”或“宣傳味”太濃，要盡量使用網(wǎng)絡(luò)語言，采取多角度、多風(fēng)格進(jìn)行交流。

湛江市公安局治安管理支隊二一一年六月二十一日

長沙市公安局特巡警支隊

關(guān)于加強(qiáng)“長沙警事”網(wǎng)絡(luò)微博信息報送與管理考核的實施細(xì)則

為進(jìn)一步拓展警民溝通聯(lián)系的新渠道，開辟警察公共關(guān)系的新途徑，搭建“大走訪”開門評警活動的新平臺，市局于201*年4月8日在新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)同步開通“長沙警事”網(wǎng)絡(luò)微博，開通運行以來，產(chǎn)生了良好的社會反響�！伴L沙警事”微博是市局黨委在新時期創(chuàng)新警務(wù)模式的重大舉措，對公安工作的發(fā)展具有十分重要的意義。為充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)微博全新、高效、強(qiáng)大的宣傳作用，提升特巡警隊伍整體形象，根據(jù)《長沙市公安局關(guān)于“長沙警事”網(wǎng)絡(luò)微博（博客、播客）實施方案》及相關(guān)規(guī)定，結(jié)合支隊工作實際，特制定本實施細(xì)則。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)。

支隊成立“長沙警事”網(wǎng)絡(luò)微博工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由譚值軍支隊長任組長，周躍進(jìn)政委任常務(wù)副組長，其他黨委成員任副組長，各科、室、大隊主要領(lǐng)導(dǎo)為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)支隊政工科，由李文勝副政委兼任辦公室主任，政工科李樹志科長、辦公室周康舉主任為辦公室副主任。活動辦公室具體負(fù)責(zé)微博信息的收集、整理、上報，負(fù)責(zé)活動的管理與考核。

二、人員設(shè)。

活動辦公室設(shè)立“長沙警事”微博發(fā)布小組，在相關(guān)單位設(shè)信息員，負(fù)責(zé)日常信息收集、發(fā)布工作。具體信息員設(shè)如下：政工科1人，負(fù)責(zé)收集、報送支隊隊伍建設(shè)相關(guān)信息，并負(fù)責(zé)支隊全部信息匯總上報；辦公室1人，負(fù)責(zé)收集、報送屬于辦公業(yè)務(wù)范疇的涉警信息；分控中心1人，負(fù)責(zé)收集、報送屬于分控110接處警業(yè)務(wù)范疇的涉警信息；作訓(xùn)科1人，負(fù)責(zé)收集、報送警務(wù)訓(xùn)練、突發(fā)事件處等作訓(xùn)業(yè)務(wù)范疇的涉警信息；各特警、巡警大隊各2人，負(fù)責(zé)收集、報送本單位相關(guān)信息。各單位5月4日前將微博信息員名單上報政工科（表格附后）。

三、信息報送。

“長沙警事”微博對外發(fā)布各類警務(wù)信息，涉及警務(wù)動態(tài)、案件偵破、便民服務(wù)、安全提示、隊伍建設(shè)等方面。涉警信息報送要求如下：內(nèi)容方面，主要是本單位的重大工作部署、查處行動、破獲的案件、治安防范提示、便民服務(wù)舉措、扶危濟(jì)困事例等；時間方面，本單位當(dāng)日的各類涉警信息須即時報送，特別重大的信息報送時間不超過兩天，超過兩天的涉警信息原則上不要報送；數(shù)量方面，各巡警大隊每周至少報送1條，每月至少報送5條適宜于對外發(fā)布的涉警信息；特警大隊每10天至少報送1條適宜于對外發(fā)布的涉警信息，每月至少報送3條適宜于對外發(fā)布的涉警信息；各巡警大隊每月至少要在“長沙警事”微博發(fā)布信息2條，特警大隊每月至少要發(fā)布信息1條；報送途徑，各單位涉警信息要求各信息員先上報政工科，進(jìn)行初審后再決定是否報送市局“微博辦”。

四、工作考核。支隊將對各單位“長沙警事”微博信息報送、發(fā)布情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，對未完成信息報送任務(wù)或不及時報送涉警信息的單位嚴(yán)格按照精細(xì)化管理予以扣分。加分情況：“長沙警事”微博發(fā)布的信息按0.24分／條在當(dāng)月精細(xì)化考核中予以加分；扣分情況：未完成信息報送、發(fā)布任務(wù)或不及時報送涉警信息的單位按照0.24分／條在當(dāng)月精細(xì)化考核中予以扣分；考核時間：從201*年5月開始按此細(xì)則執(zhí)行。

五、工作要求

1、高度重視，統(tǒng)一認(rèn)識。各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大民警要積極順應(yīng)時代發(fā)展，主動、充分運用網(wǎng)絡(luò)微博加強(qiáng)與群眾的交流溝通，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)時代做好特巡警工作的能力與水平。

2、積極應(yīng)對，妥善處。網(wǎng)絡(luò)微博是開放式的警民互動平臺，對呈現(xiàn)的涉警輿情，各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大民警要積極回應(yīng)，妥善處，正面引導(dǎo)。

3、坦然面對，虛心改進(jìn)。要虛心接受網(wǎng)友的批評意見，積極開展工作引導(dǎo)，以良好的作風(fēng)和形象贏得網(wǎng)友的理解與支持，積極回應(yīng)人民群眾對特巡警工作的新期待，努力推進(jìn)和諧警民關(guān)系建設(shè)。

201*年4月29日

關(guān)于市局網(wǎng)站內(nèi)部上線和新浪微博管理的

通知

各室、所、隊：

全省“陽光行動”現(xiàn)場會將在6月初在市局舉行，按照市局有關(guān)要求，需盡快完善以下兩項外網(wǎng)操作的重要工作，即市局互聯(lián)網(wǎng)站內(nèi)容的充實和新浪微博的建立管理，市局要將其納入全省現(xiàn)場會重點展示項目，也必定作為今年陽光考核的重要內(nèi)容。為此，特提出如下要求：

一、市局安排開展官方微博建設(shè)管理工作以來，全市各級公安機(jī)關(guān)積極開展此項工作，目前已成為全市各界關(guān)注的新現(xiàn)象，市局微博粉絲已達(dá)6萬以上。按市局通知，現(xiàn)將官方微博管理要求通知如下：

1、5月18前，各局各派出所必須建立新浪微博，各警種各級單位已建立的不得撤銷，未建立的鼓勵建立，均須聯(lián)系新浪完成認(rèn)證，市局微博管理員已與新浪公司協(xié)調(diào)，各級官方微博管理員可私信或@安心或王賽賽，寫明管理員姓名手機(jī)要求認(rèn)證，遇困難可@市局。

2、從現(xiàn)在起各級官方微博每個工作日必須發(fā)布至少一條微博，更新內(nèi)容的質(zhì)量保證人為單位一把手，內(nèi)容由其或授權(quán)的微博管理員確定。通過發(fā)貼、邀請等努力，到5月18日前，縣局粉絲量須達(dá)到3000以上，派出所粉絲須達(dá)到500以上。各警種粉絲量不作要求。

此外，縣局微博網(wǎng)址如下，要求各單位積極動員所有人員及家屬關(guān)注本微博，迅速成為縣局微博粉絲，踴躍發(fā)言，積極跟帖。

網(wǎng)址：網(wǎng)名:昔陽縣公安局（微博）

3、涉及需回應(yīng)事項，要堅持公開對公開（包括@自己的、轉(zhuǎn)發(fā)附加內(nèi)容的、評論的），私密對私密（私信）的原則，務(wù)必做到48小時（工作日，時分相對）內(nèi)回應(yīng)，能滿足的滿足要求，不能滿足的闡明理由，辦理需要更長時間的要按此時限講明進(jìn)展。建議公開回應(yīng)的多利用私信和線下電話、面談做好溝通工作，然后再在網(wǎng)上公開。

4、市局建立了私密微群“晉中公安”，各級官方微博須于5月18日前在完成認(rèn)證后申請加入，并在群中積極發(fā)言，探討微博管理業(yè)務(wù)。

5、堅持下一級對上一級負(fù)責(zé)原則，各局微博管理員指導(dǎo)派出所微博建管，并對市局匯報。各級官方微博應(yīng)發(fā)揚全市公安一盤棋的作風(fēng)，對兄弟單位的微博相互幫助，鼓勵相互轉(zhuǎn)發(fā)，提倡相互評論。

6、本通知落實情況應(yīng)通過ftp于5月18日前上報。二、市局網(wǎng)站已正式上線，為抓緊做好對外公布前的熟悉工作，茲通知如下：

1、外網(wǎng)網(wǎng)址為，內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)址為10.97.81.45。各項具體工作，由各派出所所長負(fù)責(zé)，應(yīng)抽調(diào)有責(zé)任心的民警集中精力，迅速進(jìn)入狀態(tài)，搞好所承擔(dān)任務(wù)的順利開展，為保證數(shù)據(jù)安全，推薦外網(wǎng)操作，條件受限的可內(nèi)網(wǎng)操作。

2、12日上午下班前，各單位要書面報回現(xiàn)運行情況，包括匯總內(nèi)容條數(shù)（要盡量充實），陳述是否完成市局要求的試驗指標(biāo)，寫明是否已完全能夠?qū)ι鐣�開放本單位負(fù)責(zé)的欄目。

3、遇技術(shù)困難，可與菲達(dá)公司18635060882聯(lián)系解決，市局陽光辦抽調(diào)的后臺總管理員為網(wǎng)警支隊張鵬660004。

特此通知

昔陽縣公安局陽光辦二○一一年五月十一日

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