白酒企業(yè)招商設(shè)計與開展流程
白酒企業(yè)招商設(shè)計與開展流程
周亮阿里巧巧201*-07-2709:54:17讀者:1865原創(chuàng)投稿
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白酒企業(yè)招商活動和其他消費品既有相同點,又有不同點。長期以來,很多白酒企業(yè)依靠每年春秋兩季的糖酒交易會組織招商活動。隨著糖酒會的沒落,更多的白酒企業(yè)把招商作為品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略的有機組成部分來實施。通過報刊媒體、白酒專業(yè)雜志和電視媒體,以及區(qū)域新聞發(fā)布會、新產(chǎn)品、新品牌推廣會來達到立體招商的目的。從白酒企業(yè)招商活動的戰(zhàn)略角度來分析,招商活動的開展一般遵循以下程序。
第一步,招商計劃的制訂。招商計劃包含了招商組織框架、崗位職責(zé)的確定,招商目標(biāo),招商區(qū)域的確定,招商方式的選擇,招商策略的運用,招商資金的使用,招商的期限,招商廣告的制作和發(fā)布,招商對象的考察內(nèi)容,招商實施步驟,招商培訓(xùn),招商與市場導(dǎo)入的銜接等內(nèi)容。
1、招商的組織框架和崗位職責(zé)的確定。針對全國性白酒品牌招商,白酒企業(yè)應(yīng)配備以下幾方面人才:
*招商經(jīng)理1人,必須熟悉白酒市場,熟悉白酒終端運作和經(jīng)銷商管理,有實際操作經(jīng)驗(尤其要擅長招商運作),懂企劃,善管理,具出色談判技巧和人格魅力。
*片區(qū)招商經(jīng)理若干,分別負責(zé)企業(yè)招商片區(qū)的工作:大區(qū)經(jīng)理應(yīng)具備一定的招商運作經(jīng)驗,了解所在片區(qū)市場的競爭情況和風(fēng)土人情,長于說服、鼓勵性的談判,具團隊合作精神、服從意識和大局觀念。
*區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理若干,主要職責(zé)是協(xié)助代理商開發(fā)市場,完成銷售。業(yè)務(wù)經(jīng)理需人品正直,勤懇敬業(yè),具備較佳的溝通和組織管理能力,并能長期駐外。
*行政助理若干,主要職責(zé)是幫助一線招商人員作好內(nèi)務(wù)(資料物品、來電來函、來人洽談、信息收集等)和會務(wù)組織等工作。
*其它服務(wù)人員如文案、平面設(shè)計、接線及接待人員視情況而定。
針對每個企業(yè)的規(guī)模和招商策略所啟動的市場范圍確定各類人才的數(shù)量,在進行好人才的框架后,進行招聘工作。一般來說,由于對招商經(jīng)理和大區(qū)招商經(jīng)理的要求較高,而這兩個崗位的人才至關(guān)重要,招聘應(yīng)該選擇在全國范圍內(nèi)(尤其是企業(yè)位于人才資源不足的內(nèi)地城市,更應(yīng)該廣納賢才),其他人員則可在本地招聘選拔。
2、招商團隊的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)是團隊了解企業(yè)的現(xiàn)狀、產(chǎn)品,了解招商策略和操作步驟,同時也是進行磨合的過程。針對招商的培訓(xùn)主要有以下幾個方面:
*企業(yè)及產(chǎn)品知識,以使團隊成員對企業(yè)的現(xiàn)狀有清楚的認識。
*溝通技巧(如接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等),以培養(yǎng)團隊成員的職業(yè)感。
*招商專業(yè)知識(招商流程、談判技巧、接聽電話、注意事項等)
*招商要旨(招商策略說明及合同解讀等)
培訓(xùn)的過程實際上是對整體招商的預(yù)演和虛擬運營,對于實際的招商工作實施意義重大。同時,通過培訓(xùn)可以團結(jié)隊伍、鼓舞士氣,這些無疑對于企業(yè)也是受益良深。
3、招商資金的運用。
招商資金應(yīng)為專項資金,專門用在招商活動中。
招商資金設(shè)計招商團隊費用,招商廣告費用,招商考察費用以及招商評估費用等項目。
招商費用是白酒企業(yè)營銷費用的重要組成部分,必須有充足的預(yù)算和科學(xué)的使用。
4、招商策略的制訂。
招商策略一般可以分為整體招商、區(qū)域招商、媒體招商、內(nèi)部招商。每一個企業(yè)應(yīng)該依據(jù)品牌的實際情況和企業(yè)的實力,市場競爭情況來制訂適合自己的招商策略;
整體招商適合于名牌產(chǎn)品,相對來說,整體招商的面比較廣,資金投入也比較大,企業(yè)營銷管理、廣告管理、物流管理是一個很大的考驗,但是收益也比較明顯。對于整體招商,不具備實力的白酒企業(yè)最好不要輕易涉足;
區(qū)域招商比較適合于中小型白酒企業(yè),新開發(fā)白酒品牌。在對目標(biāo)市場進行充分的考察,對競爭對手進行充分的了解之后,利用樣板市場的成功來進行區(qū)域招商活動;
媒體招商、內(nèi)部招商是組合在整體招商和區(qū)域招商之中的招商策略。
5、招商廣告的制作和發(fā)布。
招商廣告可以是白酒品牌廣告,也可以專門制作招商篇,側(cè)重于介紹企業(yè)形象;
招商廣告的發(fā)布必須在樣板市場或者選擇熱點欄目、黃金時段進行提示性發(fā)布;如果配合專題片,最好安排在非黃金時段;
招商廣告必須組合不同的傳播媒體,以求信息傳播的最大化;
在招商廣告發(fā)布期間,最好能夠及時告知目標(biāo)客戶,提示他們及時收看有關(guān)招商宣傳;
招商廣告可以適當(dāng)配合當(dāng)?shù)責(zé)狳c新聞或者熱點事件,以吸引最多的客戶參與;6、招商對象的考核。考察應(yīng)招者的網(wǎng)絡(luò)實力,經(jīng)營理念和資金實力;
考察應(yīng)招者的銷售隊伍以及以往經(jīng)營業(yè)績,經(jīng)營記錄;
考察應(yīng)招者對品牌的態(tài)度,對新品牌的經(jīng)營觀點以及是否和企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略相吻合;
考察應(yīng)招者的物流能力,服務(wù)能力;
綜合比較某市場幾個應(yīng)招者的經(jīng)營指數(shù),選擇最適合企業(yè)的應(yīng)招者為意向經(jīng)銷商;
7、招商時機的把握。
招商時機對于白酒企業(yè)來說,一般是在3月份至6月份,過了淡季階段,白酒開始進入網(wǎng)絡(luò)布點和鋪貨階段,招商工作的開展便失去了意義;
在樣板市場的周邊,可以在進行市場開拓的同時進行招商工作。這種招商主要是依靠樣板市場的影響力來拉動、吸引周邊的應(yīng)招者;
第二步,招商接觸全程處理方案。
招商中,應(yīng)招者對企業(yè)、對品牌產(chǎn)生興趣后,企業(yè)一般必須依照以下程序來處理:
1、初次信息的處理(來函、來電),作好登記、記錄工作,了解應(yīng)招者的基本情況,依據(jù)應(yīng)招者所在的市場情況作出信息回復(fù),表明繼續(xù)聯(lián)系、跟蹤、相互考察的必要;
2、二次信息處理(二次來函、復(fù)電、咨詢、商洽),全面了解應(yīng)招者的經(jīng)營理念,經(jīng)營實力,試探性了解應(yīng)招者的市場運作方式,作出二次信息回復(fù)(信息升級→有選擇發(fā)送實質(zhì)性資料)。不適合企業(yè)或者品牌的,工作到此為止,發(fā)送致謝函;適合企業(yè)或者品牌的,發(fā)送實質(zhì)性資料;
3、招商總部零星接單(上門洽談、考察、簽定意向合作協(xié)議)
4、招商會議的籌劃、準(zhǔn)備(全國性會議、區(qū)域性會議)
5、發(fā)出會議邀請(曾經(jīng)問詢者、熟悉者及看報來電者)
本文來自:阿里巧巧()詳細出處參考:6、接收報名、督促參會
7、召開會議并簽約8、督促履約
9、收款發(fā)貨。
在招商全程處理方案中,初次信息處理十分關(guān)鍵。應(yīng)招者依據(jù)廣告找上門來,企業(yè)應(yīng)當(dāng)以熱情和和客戶溝通,傳遞必要的企業(yè)資料和品牌資料。對于第一次接觸中十分急迫的客戶,企業(yè)必須認真分析,區(qū)別對待。這樣的客戶一種可能是大戶,一中可能是競爭對手或者是騙子,企業(yè)必須加以防范。二次信息溝通必須在招商團隊詳細研究市場資料、客戶資料后進行,確認發(fā)送實質(zhì)性的信息和合作意向。考察和洽談是必不可少的,實地考察以及高層之間的洽談對于簽約的成功率有著巨大的作用。招商會議的舉辦是招商全程的高潮,是企業(yè)、品牌的盛事,應(yīng)該認真對待。對于已經(jīng)簽約或者即將簽約的客戶,招商會議既是交流的場所,也是企業(yè)營銷的動員大會。
在招商中,面對面的溝通方式仍是最直觀有效的方式。因此,在與"應(yīng)招者"談判之前,一些細節(jié)的準(zhǔn)備十分重要,如招商辦公場所的布置、人員的工作狀態(tài)、對來訪者的接待,這些都直接影響洽談的結(jié)果。在溝通的過程中,應(yīng)該向來訪者潛移默化的傳遞以下幾點信息。
*展示企業(yè)的實力,招商團隊的素質(zhì)和管理能力,展示品牌形象。與強者合作才能更強,加盟者希望企業(yè)的力量雄厚,解除后顧之憂。招商企業(yè)應(yīng)該將企業(yè)長遠發(fā)展的雄心壯志告訴企業(yè),為應(yīng)招者描繪美好的發(fā)展前景和遠大的利潤空間。
*表明企業(yè)對市場的了解,對占領(lǐng)市場,打擊競爭品牌的決心。堅定的信念和強有力的推廣策略將使加盟商感受到企業(yè)推廣項目的決心,用數(shù)字、圖表說明企業(yè)的力度是最好的方法。
*用規(guī)范的權(quán)利和義務(wù)來表明企業(yè)的信譽。一味的夸大其辭根本無法聯(lián)合有實力的經(jīng)銷商,態(tài)度真誠、有理有據(jù),最大限度的為"應(yīng)招者"考慮是雙方共同發(fā)展的基礎(chǔ)。
*充分研究市場,研究競爭對手,充分展示企業(yè)的市場營銷方案。詳細、可行的營銷方法對于經(jīng)銷商有極大的吸引力。給經(jīng)銷商一個品牌,還要給經(jīng)銷商一個完整的執(zhí)行方案。
*保證經(jīng)銷商豐厚的利潤。歸根結(jié)底,成功的推廣應(yīng)該有豐厚的利潤,企業(yè)的留給加盟者的利益應(yīng)該十分可觀。
第三步,企業(yè)對意向客戶的營銷服務(wù)。企業(yè)幫助加盟者進行拓展使加盟者更加全力以赴,專心于經(jīng)營企業(yè)的品牌,建立區(qū)域市場的終端網(wǎng)絡(luò)。因此,對于加盟者的服務(wù)是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一部分。通過招商會議,應(yīng)該讓"應(yīng)招者"全面地了解企業(yè)的計劃和步驟,并配合詳細的資料進行"培訓(xùn)式"的講解,以使"應(yīng)招者"了解并認同企業(yè)的理念,認同企業(yè)的市場營銷方案,真正打動加盟者。也可以利用一段時間,對經(jīng)銷商進行全面的培訓(xùn),在培訓(xùn)中強化企業(yè)文化,品牌文化的認同,強化營銷計劃的實施,為經(jīng)銷商提供充足的管理手段和管理信心。
第四步,簽約時,對原則的把握十分重要。因為涉及加盟者的第一筆保證金或貨款的到位問題,企業(yè)不能因為部分實力經(jīng)銷商的要求而隨意降低門檻或給予優(yōu)厚條件。注重整體結(jié)果和堅持適合大多數(shù)加盟者的條件,否則將留下難解的"后遺癥"。與"應(yīng)招者"簽定合同,收取貨款和保證金,則全面招商工作告以段落,后續(xù)零星的招商工作開展可以抽取部分力量,而工作的中心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的全面推廣階段。
當(dāng)然,招商活動并不是千篇一律。白酒企業(yè)可以依據(jù)自身的實際情況,科學(xué)地制訂招商計劃,實施招商策略。在現(xiàn)階段白酒激烈的競爭中,規(guī)范服務(wù)應(yīng)該成為招商工作的核心指導(dǎo)思想。
歡迎與作者探討您的觀點和看法,周亮,著名品牌營銷策劃專家、中國營銷新勢力領(lǐng)航旗手,周亮營銷工作室創(chuàng)建人。合效(山東)營銷策劃咨詢機構(gòu)品牌顧問,中國人民大學(xué)作者會員,中國品牌研究院研究員,中國酒市場研究中心研究員,上海市工經(jīng)聯(lián)客座教授,多家知名網(wǎng)站專欄作家,《中國人民大學(xué)書報資料中心》、《銷售與市場》、《新食品》、《糖煙酒周刊》、《酒類營銷》、《東方酒》特約撰稿人。詳細情況請登入周亮營銷工作室官方網(wǎng)站:,聯(lián)系電話:(0)13980997074,(出差)139080821074,電子郵件:zl13980997074@126.com
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中國白酒企業(yè)招商設(shè)計與開展流程
酒企業(yè)招商活動和其他消費品既有相同點,又有不同點。長期以來,很多白酒企業(yè)依靠每年春秋兩季的糖酒交易會組織招商活動。隨著糖酒會的沒落,更多的白酒企業(yè)把招商作為品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略的有機組成部分來實施。通過報刊媒體、白酒專業(yè)雜志和電視媒體,以及區(qū)域新聞發(fā)布會、新產(chǎn)品、新品牌推廣會來達到立體招商的目的。從白酒企業(yè)招商活動的戰(zhàn)略角度來分析,招商活動的開展一般遵循以下程序。
第一步,招商計劃的制訂。招商計劃包含了招商組織框架、崗位職責(zé)的確定,招商目標(biāo),招商區(qū)域的確定,招商方式的選擇,招商策略的運用,招商資金的使用,招商的期限,招商廣告的制作和發(fā)布,招商對象的考察內(nèi)容,招商實施步驟,招商培訓(xùn),招商與市場導(dǎo)入的銜接等內(nèi)容。
1、招商的組織框架和崗位職責(zé)的確定。針對全國性白酒品牌招商,白酒企業(yè)應(yīng)配備以下幾方面人才:
*招商經(jīng)理1人,必須熟悉白酒市場,熟悉白酒終端運作和經(jīng)銷商管理,有實際操作經(jīng)驗(尤其要擅長招商運作),懂企劃,善管理,具出色談判技巧和人格魅力。
*片區(qū)招商經(jīng)理若干,分別負責(zé)企業(yè)招商片區(qū)的工作:大區(qū)經(jīng)理應(yīng)具備一定的招商運作經(jīng)驗,了解所在片區(qū)市場的競爭情況和風(fēng)土人情,長于說服、鼓勵性的談判,具團隊合作精神、服從意識和大局觀念。
*區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理若干,主要職責(zé)是協(xié)助代理商開發(fā)市場,完成銷售。業(yè)務(wù)經(jīng)理需人品正直,勤懇敬業(yè),具備較佳的溝通和組織管理能力,并能長期駐外。*行政助理若干,主要職責(zé)是幫助一線招商人員作好內(nèi)務(wù)(資料物品、來電來函、來人洽談、信息收集等)和會務(wù)組織等工作。
*其它服務(wù)人員如文案、平面設(shè)計、接線及接待人員視情況而定。針對每個企業(yè)的規(guī)模和招商策略所啟動的市場范圍確定各類人才的數(shù)量,在進行好人才的框架后,進行招聘工作。一般來說,由于對招商經(jīng)理和大區(qū)招商經(jīng)理的要求較高,而這兩個崗位的人才至關(guān)重要,招聘應(yīng)該選擇在全國范圍內(nèi)(尤其是企業(yè)位于人才資源不足的內(nèi)地城市,更應(yīng)該廣納賢才),其他人員則可在本地招聘選拔。
2、招商團隊的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)是團隊了解企業(yè)的現(xiàn)狀、產(chǎn)品,了解招商策略和操作步驟,同時也是進行磨合的過程。針對招商的培訓(xùn)主要有以下幾個方面:*企業(yè)及產(chǎn)品知識,以使團隊成員對企業(yè)的現(xiàn)狀有清楚的認識。
*溝通技巧(如接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等),以培養(yǎng)團隊成員的職業(yè)感。
*招商專業(yè)知識(招商流程、談判技巧、接聽電話、注意事項等)*招商要旨(招商策略說明及合同解讀等)
培訓(xùn)的過程實際上是對整體招商的預(yù)演和虛擬運營,對于實際的招商工作實施意義重大。同時,通過培訓(xùn)可以團結(jié)隊伍、鼓舞士氣,這些無疑對于企業(yè)也是受益良深。
3、招商資金的運用。
招商資金應(yīng)為專項資金,專門用在招商活動中。
招商資金設(shè)計招商團隊費用,招商廣告費用,招商考察費用以及招商評估費用等項目。
招商費用是白酒企業(yè)營銷費用的重要組成部分,必須有充足的預(yù)算和科學(xué)的使用。
4、招商策略的制訂。
招商策略一般可以分為整體招商、區(qū)域招商、媒體招商、內(nèi)部招商。每一個企業(yè)應(yīng)該依據(jù)品牌的實際情況和企業(yè)的實力,市場競爭情況來制訂適合自己的招商策略;
整體招商適合于名牌產(chǎn)品,相對來說,整體招商的面比較廣,資金投入也比較大,企業(yè)營銷管理、廣告管理、物流管理是一個很大的考驗,但是收益也比較明顯。對于整體招商,不具備實力的白酒企業(yè)最好不要輕易涉足;
區(qū)域招商比較適合于中小型白酒企業(yè),新開發(fā)白酒品牌。在對目標(biāo)市場進行充分的考察,對競爭對手進行充分的了解之后,利用樣板市場的成功來進行區(qū)域招商活動;
媒體招商、內(nèi)部招商是組合在整體招商和區(qū)域招商之中的招商策略。5、招商廣告的制作和發(fā)布。
招商廣告可以是白酒品牌廣告,也可以專門制作招商篇,側(cè)重于介紹企業(yè)形象;
招商廣告的發(fā)布必須在樣板市場或者選擇熱點欄目、黃金時段進行提示性發(fā)布;如果配合專題片,最好安排在非黃金時段;
招商廣告必須組合不同的傳播媒體,以求信息傳播的最大化;
在招商廣告發(fā)布期間,最好能夠及時告知目標(biāo)客戶,提示他們及時收看有關(guān)招商宣傳;
招商廣告可以適當(dāng)配合當(dāng)?shù)責(zé)狳c新聞或者熱點事件,以吸引最多的客戶參與;
6、招商對象的考核。
考察應(yīng)招者的網(wǎng)絡(luò)實力,經(jīng)營理念和資金實力;考察應(yīng)招者的銷售隊伍以及以往經(jīng)營業(yè)績,經(jīng)營記錄;
考察應(yīng)招者對品牌的態(tài)度,對新品牌的經(jīng)營觀點以及是否和企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略相吻合;
考察應(yīng)招者的物流能力,服務(wù)能力;
綜合比較某市場幾個應(yīng)招者的經(jīng)營指數(shù),選擇最適合企業(yè)的應(yīng)招者為意向經(jīng)銷商;
7、招商時機的把握。
招商時機對于白酒企業(yè)來說,一般是在3月份至6月份,過了淡季階段,白酒開始進入網(wǎng)絡(luò)布點和鋪貨階段,招商工作的開展便失去了意義;
在樣板市場的周邊,可以在進行市場開拓的同時進行招商工作。這種招商主要是依靠樣板市場的影響力來拉動、吸引周邊的應(yīng)招者;第二步,招商接觸全程處理方案。
招商中,應(yīng)招者對企業(yè)、對品牌產(chǎn)生興趣后,企業(yè)一般必須依照以下程序來處理:
1、初次信息的處理(來函、來電),作好登記、記錄工作,了解應(yīng)招者的基本情況,依據(jù)應(yīng)招者所在的市場情況作出信息回復(fù),表明繼續(xù)聯(lián)系、跟蹤、相互考察的必要;
2、二次信息處理(二次來函、復(fù)電、咨詢、商洽),全面了解應(yīng)招者的經(jīng)營理念,經(jīng)營實力,試探性了解應(yīng)招者的市場運作方式,作出二次信息回復(fù)(信息升級→有選擇發(fā)送實質(zhì)性資料)。不適合企業(yè)或者品牌的,工作到此為止,發(fā)送致謝函;適合企業(yè)或者品牌的,發(fā)送實質(zhì)性資料;
3、招商總部零星接單(上門洽談、考察、簽定意向合作協(xié)議)4、招商會議的籌劃、準(zhǔn)備(全國性會議、區(qū)域性會議)
5、發(fā)出會議邀請(曾經(jīng)問詢者、熟悉者及看報來電者)6、接收報名、督促參會7、召開會議并簽約8、督促履約9、收款發(fā)貨。
在招商全程處理方案中,初次信息處理十分關(guān)鍵。應(yīng)招者依據(jù)廣告找上門來,企業(yè)應(yīng)當(dāng)以熱情和和客戶溝通,傳遞必要的企業(yè)資料和品牌資料。對于第一次接觸中十分急迫的客戶,企業(yè)必須認真分析,區(qū)別對待。這樣的客戶一種可能是大戶,一中可能是競爭對手或者是騙子,企業(yè)必須加以防范。二次信息溝通必須在招商團隊詳細研究市場資料、客戶資料后進行,確認發(fā)送實質(zhì)性的信息和合作意向。考察和洽談是必不可少的,實地考察以及高層之間的洽談對于簽約的成功率有著巨大的作用。招商會議的舉辦是招商全程的高潮,是企業(yè)、品牌的盛事,應(yīng)該認真對待。對于已經(jīng)簽約或者即將簽約的客戶,招商會議既是交流的場所,也是企業(yè)營銷的動員大會。
在招商中,面對面的溝通方式仍是最直觀有效的方式。因此,在與"應(yīng)招者"談判之前,一些細節(jié)的準(zhǔn)備十分重要,如招商辦公場所的布置、人員的工作狀態(tài)、對來訪者的接待,這些都直接影響洽談的結(jié)果。在溝通的過程中,應(yīng)該向來訪者潛移默化的傳遞以下幾點信息。
*展示企業(yè)的實力,招商團隊的素質(zhì)和管理能力,展示品牌形象。與強者合作才能更強,加盟者希望企業(yè)的力量雄厚,解除后顧之憂。招商企業(yè)應(yīng)該將企業(yè)長遠發(fā)展的雄心壯志告訴企業(yè),為應(yīng)招者描繪美好的發(fā)展前景和遠大的利潤空間。
*表明企業(yè)對市場的了解,對占領(lǐng)市場,打擊競爭品牌的決心。堅定的信念和強有力的推廣策略將使加盟商感受到企業(yè)推廣項目的決心,用數(shù)字、圖表說明企業(yè)的力度是最好的方法。
*用規(guī)范的權(quán)利和義務(wù)來表明企業(yè)的信譽。一味的夸大其辭根本無法聯(lián)合有實力的經(jīng)銷商,態(tài)度真誠、有理有據(jù),最大限度的為"應(yīng)招者"考慮是雙方共同發(fā)展的基礎(chǔ)。
*充分研究市場,研究競爭對手,充分展示企業(yè)的市場營銷方案。詳細、可行的營銷方法對于經(jīng)銷商有極大的吸引力。給經(jīng)銷商一個品牌,還要給經(jīng)銷商一個完整的執(zhí)行方案。
*保證經(jīng)銷商豐厚的利潤。歸根結(jié)底,成功的推廣應(yīng)該有豐厚的利潤,企業(yè)的留給加盟者的利益應(yīng)該十分可觀。
第三步,企業(yè)對意向客戶的營銷服務(wù)。企業(yè)幫助加盟者進行拓展使加盟者更加全力以赴,專心于經(jīng)營企業(yè)的品牌,建立區(qū)域市場的終端網(wǎng)絡(luò)。因此,對于加盟者的服務(wù)是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一部分。通過招商會議,應(yīng)該讓"應(yīng)招者"全面地了解企業(yè)的計劃和步驟,并配合詳細的資料進行"培訓(xùn)式"的講解,以使"應(yīng)招者"了解并認同企業(yè)的理念,認同企業(yè)的市場營銷方案,真正打動加盟者。也可以利用一段時間,對經(jīng)銷商進行全面的培訓(xùn),在培訓(xùn)中強化企業(yè)文化,品牌文化的認同,強化營銷計劃的實施,為經(jīng)銷商提供充足的管理手段和管理信心。第四步,簽約時,對原則的把握十分重要。因為涉及加盟者的第一筆保證金或貨款的到位問題,企業(yè)不能因為部分實力經(jīng)銷商的要求而隨意降低門檻或給予優(yōu)厚條件。注重整體結(jié)果和堅持適合大多數(shù)加盟者的條件,否則將留下難解的"后遺癥"。與"應(yīng)招者"簽定合同,收取貨款和保證金,則全面招商工作告以段落,后續(xù)零星的招商工作開展可以抽取部分力量,而工作的中心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的全面推廣階段。
當(dāng)然,招商活動并不是千篇一律。白酒企業(yè)可以依據(jù)自身的實際情況,科學(xué)地制訂招商計劃,實施招商策略。在現(xiàn)階段白酒激烈的競爭中,規(guī)范服務(wù)應(yīng)該成為招商工作的核心指導(dǎo)思想。
作者:中國白酒行業(yè)論文網(wǎng)
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