快銷(xiāo)品制定賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)方案
快銷(xiāo)品制定賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)方案
一、選擇合適的賣(mài)場(chǎng);1、店方對(duì)該產(chǎn)品較重視,有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷(xiāo)、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等(尤對(duì)其素有砸價(jià)惡名的超市合作一定要小心);2、人流量大,形象好,地理位置好;
3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷(xiāo)產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。二、定有誘因的促銷(xiāo)政策;
1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷(xiāo)的負(fù)面影響;2、有效炒作:
(1)“活動(dòng)名”要有吸引力、易于傳播:(2)贈(zèng)品綽號(hào)要響亮:(3)贈(zèng)品價(jià)值要抬高:(4)限量贈(zèng)送做催化:消費(fèi)者總是買(mǎi)漲不買(mǎi)落,讓消費(fèi)者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)看到贈(zèng)品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈(zèng)品空箱子倒是不少,這種“晚來(lái)一步就沒(méi)有贈(zèng)品”的感覺(jué)會(huì)大大促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)欲;3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買(mǎi)二送一”),免有降價(jià)拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費(fèi)群。
4、可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆扎銷(xiāo)售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可。。5、面對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)政策坎級(jí)不宜太高,而且要提供多種選擇。6、限時(shí)限量原則。
與超市合作的買(mǎi)贈(zèng)、特價(jià)促銷(xiāo),一定要注意在促銷(xiāo)協(xié)議中明確限時(shí)限量,否則在促銷(xiāo)期間出現(xiàn)贈(zèng)品/特價(jià)產(chǎn)品供貨不足,會(huì)面臨罰款、清場(chǎng)的危險(xiǎn)。三、選擇合適的產(chǎn)品品項(xiàng)和廣宣品、禮品;1、廣宣品設(shè)計(jì)原則
(1)廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致:(2)促銷(xiāo)POP標(biāo)價(jià)和內(nèi)容:
促銷(xiāo)價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,以示區(qū)別;
盡可能減少文字,使消費(fèi)者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷(xiāo)內(nèi)容;(3)巧寫(xiě)特價(jià):
部分城市物價(jià)局規(guī)定不準(zhǔn)在海報(bào)上標(biāo)出原價(jià)特價(jià)對(duì)比字樣、這種情況可把最不好銷(xiāo)的口味寫(xiě)原價(jià)、其余口味寫(xiě)優(yōu)惠價(jià),消費(fèi)者自然明白(4)師出有名:冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”;(5)寫(xiě)清楚限制條件:2、贈(zèng)品選擇原則
(1)盡可能是新穎的常見(jiàn)用品。使消費(fèi)者一看就知道是否實(shí)惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引
(2)高形象,低價(jià)位;
(3)最好有宣傳意義。如圍裙、T恤、口杯;(4)與目標(biāo)消費(fèi)群的心理特點(diǎn)及品牌定位相符。
(5)贈(zèng)品價(jià)值在產(chǎn)品價(jià)值5%20%之間,過(guò)低沒(méi)有促銷(xiāo)效果,過(guò)高會(huì)起負(fù)面作用。四、根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定促銷(xiāo)人員數(shù)量、產(chǎn)品儲(chǔ)備數(shù)量及物料需求;效果預(yù)估:指根據(jù)所選超市的歷史銷(xiāo)量,綜合考慮促銷(xiāo)政策對(duì)產(chǎn)品流速帶來(lái)的影響,作出促銷(xiāo)期間銷(xiāo)量的預(yù)估。
費(fèi)用預(yù)估:根據(jù)銷(xiāo)量預(yù)估配備相應(yīng)的物料:廣宣品、禮品,并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷(xiāo)期長(zhǎng)短,預(yù)估銷(xiāo)量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷(xiāo)人員預(yù)算。五、規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護(hù)活動(dòng)效果;
說(shuō)明:如果促銷(xiāo)期大于1天,那么及時(shí)補(bǔ)貨、陳列、保證場(chǎng)內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽,也很容易出問(wèn)題的工作。所以有必要在促銷(xiāo)案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責(zé)任落實(shí)到具體人身上;促銷(xiāo)期內(nèi)(如:業(yè)代對(duì)促銷(xiāo)超市保持2天/次的回訪頻率,對(duì)超市全品項(xiàng)充足供貨負(fù)責(zé);駐場(chǎng)促銷(xiāo)人員負(fù)責(zé)超市內(nèi)的陳列、明碼標(biāo)價(jià)、廣宣品推廣、贈(zèng)品管控和斷貨警示工作)六、各項(xiàng)人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表;
實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備工作需細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,規(guī)定完成時(shí)間,避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,
七、各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立必要簡(jiǎn)潔的信息匯報(bào)記錄工具,暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道和增加預(yù)警危機(jī)處理功能;1.業(yè)務(wù)代表回訪要求及工作日?qǐng)?bào)表;2.促銷(xiāo)小姐工作日?qǐng)?bào)表;3.促銷(xiāo)日?qǐng)?bào)表;4.促銷(xiāo)效果檢核表;
5.獎(jiǎng)罰單、促銷(xiāo)費(fèi)用支出單;
綜上所述,一個(gè)周密的超市促銷(xiāo)執(zhí)行案應(yīng)包括如下內(nèi)容:一、背景:為什么做促銷(xiāo)新品推廣?節(jié)日促銷(xiāo)?競(jìng)品攻勢(shì)?意在說(shuō)服上司促銷(xiāo)活動(dòng)的必要性。
二、策略:選擇什么樣的促銷(xiāo)思路?要達(dá)到什么樣的目的?三、內(nèi)容:
1、時(shí)間:精確到小時(shí)2、地點(diǎn):具體到超市店名3、執(zhí)行人:具體到崗位、人名4、促銷(xiāo)政策:
①促銷(xiāo)形式(選擇正確答案打勾)
a、買(mǎi)贈(zèng)b、品嘗c、派樣d、特價(jià)e、游戲f、換購(gòu)g、抽獎(jiǎng)h、積分I、其他②具體內(nèi)容:買(mǎi)贈(zèng)或特價(jià)內(nèi)容細(xì)則③限制條件:限時(shí)限量5、廣宣方式與陳列方式手繪POP張,張貼位置;DM張,發(fā)放時(shí)間及頻率;堆頭POP張,陳列要求;
(附件:手繪POP樣圖、DM樣圖、堆頭POP樣圖、現(xiàn)場(chǎng)廣宣品布置效果圖、現(xiàn)場(chǎng)陳列效果圖等)
6、各崗位職責(zé)落實(shí)(陳列、廣宣、贈(zèng)品管控、及時(shí)補(bǔ)貨等)及獎(jiǎng)罰制度7、信息匯報(bào)記錄工具8、效果預(yù)估9、費(fèi)用預(yù)估超市促銷(xiāo)活動(dòng)準(zhǔn)備要點(diǎn)有了明晰周密的執(zhí)行計(jì)劃,準(zhǔn)備工作就因?yàn)橛袟l理而變得容易多了。但是在具體執(zhí)行準(zhǔn)備工作的過(guò)程中也有一些容易出現(xiàn)的陷阱和小小技巧。一、談判技巧
①判前做好充足準(zhǔn)備:
a、了解店方有關(guān)此項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人是誰(shuí),約定談判時(shí)間、地點(diǎn),很客氣地告訴對(duì)方此次談判大約需要多少時(shí)間。b、準(zhǔn)備好充足的談判工具:包括:促銷(xiāo)政策展示、贈(zèng)品展示促銷(xiāo)前貴店的銷(xiāo)量記錄促銷(xiāo)后貴店的銷(xiāo)量預(yù)估銷(xiāo)量增長(zhǎng)(預(yù)計(jì))曲線圖利潤(rùn)增長(zhǎng)(預(yù)計(jì))曲線圖促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)布置效果圖說(shuō)明:談判是一個(gè)討價(jià)還價(jià)的過(guò)程,談判制勝的技巧是讓對(duì)方深切感受到此項(xiàng)活動(dòng)帶給他們的利益,以上的工具就是為了達(dá)到這個(gè)效果。圖例、資料、效果圖等生動(dòng)的演示工具會(huì)使談判更具說(shuō)服力。c、話術(shù)提綱包括:
談判需達(dá)到的目的:備貨、陳列、價(jià)格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷(xiāo)人員人數(shù)、工作地點(diǎn)、服裝等。談判前應(yīng)召集有經(jīng)驗(yàn)的超市業(yè)務(wù)人員商討,店方可能提出的要求和異議,大家集思廣益作出應(yīng)答方案。②其它技巧
注意控制自身情緒,避免出現(xiàn)急于求成,不耐煩、興奮等。狀態(tài)始終保持平靜理性的風(fēng)度;
不做超出自己職權(quán)的許諾,不要夸大其詞。我們的合作是長(zhǎng)期的;欲擒故縱。事前了解我方可讓步的空間,對(duì)方提出的要求即使在
我方計(jì)劃之內(nèi)也不要輕易應(yīng)允,經(jīng)過(guò)“艱苦”談判之后的讓步會(huì)讓對(duì)方更喜悅,更有“成就感”。
掌握談判節(jié)奏,在向?qū)Ψ教岢鲆粋(gè)要求時(shí)避免在對(duì)方回答之前又問(wèn)另一個(gè)較低要求給對(duì)方選擇;
談判不能達(dá)到共識(shí)時(shí)可暫且擱下待會(huì)再談;
如談判要延期進(jìn)行,應(yīng)約好下次會(huì)談的時(shí)間和具體內(nèi)容;③確認(rèn)談判結(jié)果
鑒定促銷(xiāo)協(xié)議,注明時(shí)間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式(附效果圖),店方進(jìn)貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷(xiāo)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。2、準(zhǔn)備工作需注意:
①準(zhǔn)備工作責(zé)任到人,規(guī)定完成時(shí)間、檢核人,促銷(xiāo)前確認(rèn)各項(xiàng)工作到位。(如前文所述)
②如果活動(dòng)的策劃和執(zhí)行非同一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行,則活動(dòng)前策劃人要對(duì)執(zhí)行人以口頭、書(shū)面、圖標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式充分說(shuō)明方案內(nèi)容,同時(shí)策劃方應(yīng)派人全程跟進(jìn)執(zhí)行過(guò)程予以輔導(dǎo);③陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,盡量避免活動(dòng)當(dāng)天才去做,更不要在店方生意高峰期做生動(dòng)化,以免引起現(xiàn)場(chǎng)混亂,造成店方不便;④活動(dòng)前應(yīng)制作相關(guān)人員通訊簿,保證通訊暢通,同時(shí)了解促銷(xiāo)過(guò)程中店方的聯(lián)系人(如柜組長(zhǎng))是誰(shuí)、聯(lián)系方法以及出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題店方負(fù)責(zé)人是誰(shuí)(如店長(zhǎng)、經(jīng)理),如何聯(lián)系;
⑤活動(dòng)前要與店方達(dá)成禮品贈(zèng)品的安全共識(shí)。超市的工作人員常常會(huì)向促銷(xiāo)人員索要贈(zèng)品、禮品,給了其中的任何一個(gè)人,就可能招來(lái)一大堆,哪一個(gè)人都不能不給,都不能得罪。所以最好在促銷(xiāo)前與店方達(dá)成共識(shí),請(qǐng)店方管理人員約束工作人員在促銷(xiāo)期間任何人不得向廠方促銷(xiāo)小姐索取禮品,促銷(xiāo)結(jié)束后可由廠方促銷(xiāo)負(fù)責(zé)人向店方贈(zèng)送一部分禮品。二、促銷(xiāo)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行注意事項(xiàng):
1、促銷(xiāo)第一天,銷(xiāo)售人員/促銷(xiāo)負(fù)責(zé)人員和執(zhí)行人員要提早到場(chǎng),再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位,整理廣宣品、陳列以及標(biāo)價(jià)。當(dāng)天主管要全程跟進(jìn),了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處,以備調(diào)整改善。并對(duì)促銷(xiāo)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)和培訓(xùn);
2、促銷(xiāo)期越長(zhǎng),越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,必須規(guī)定銷(xiāo)售人員高頻回訪,檢核庫(kù)存,確保庫(kù)存安全;
3、促銷(xiāo)人員應(yīng)明確以下內(nèi)容:①促銷(xiāo)目的。
不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品,還包括消費(fèi)者的直接/間接參與人數(shù);
品牌形象的宣傳、與店方的互動(dòng)交流、加深客情,以及對(duì)本品競(jìng)品售賣(mài)信息、使用信息的反饋;了解以上目的,促銷(xiāo)人員才不至于成為一個(gè)單純的叫賣(mài)者,才會(huì)在促銷(xiāo)過(guò)程中規(guī)范自己的言行、禮儀,對(duì)所有消費(fèi)者(包括未發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為)熱情介紹,積極主動(dòng)幫助店方營(yíng)業(yè)人員做力所能及的小事,認(rèn)真填寫(xiě)促銷(xiāo)日?qǐng)?bào)表;②促銷(xiāo)政策,促銷(xiāo)產(chǎn)品、價(jià)格;③推銷(xiāo)技巧:4、管理
5、告知是促銷(xiāo)成功的關(guān)鍵:
1)消費(fèi)者路過(guò)店門(mén)外就可以看到醒目的促銷(xiāo)信息;2)店內(nèi)購(gòu)物在貨架上有促銷(xiāo)告知信息;
3)堆頭、促銷(xiāo)區(qū)的廣宣品盡可能簡(jiǎn)潔醒目,讓消費(fèi)者3秒鐘之內(nèi)獲4)知促銷(xiāo)內(nèi)容;
5)超市內(nèi)非本產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域,告知“我們今天做促銷(xiāo)”,并6)指明本產(chǎn)品銷(xiāo)售位置;
7)收款臺(tái)、出入口是必經(jīng)之地,是重點(diǎn)告知區(qū)域
通過(guò)以上5個(gè)告知點(diǎn)的布置,消費(fèi)者從經(jīng)過(guò)店門(mén)口、進(jìn)店、店內(nèi)購(gòu)物、在貨架前以及在非銷(xiāo)售本產(chǎn)品的區(qū)域、在本品的促銷(xiāo)堆頭前,隨時(shí)都可以接觸到本品的促銷(xiāo)告知信息。這本身就是最有力的促銷(xiāo)政策。廣泛告知是促銷(xiāo)成功的秘訣。五、超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn):
1、促銷(xiāo)前銷(xiāo)量與促銷(xiāo)期銷(xiāo)量的曲線圖、柱形圖對(duì)比;
2、促銷(xiāo)前超市利潤(rùn)與促銷(xiāo)期超市利潤(rùn)的曲線圖、柱形圖對(duì)比;3、現(xiàn)場(chǎng)照片;4、活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總銷(xiāo)量匯報(bào)、費(fèi)用占比;
5、競(jìng)品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見(jiàn)、建議匯報(bào);6、銷(xiāo)售經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片、前后銷(xiāo)量對(duì)比、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方做出匯報(bào)”,旨在傳輸此次活動(dòng)是雙方受益,對(duì)店方帶來(lái)銷(xiāo)量利潤(rùn)以及店頭形象改善的利益,聽(tīng)取店主的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步增進(jìn)雙方的合作關(guān)系;
7、活動(dòng)組召開(kāi)總結(jié)會(huì),總結(jié)此次活動(dòng)的成功之處和不足的地方以及所吸取的教訓(xùn),提出改良意見(jiàn);
8、對(duì)促銷(xiāo)案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等的進(jìn)一步修改完善,為下次活動(dòng)作好經(jīng)驗(yàn)積累,以及對(duì)相關(guān)人員的工作效績(jī)考評(píng)和獎(jiǎng)罰。六、超市生動(dòng)化
超市是自選購(gòu)物場(chǎng)所,產(chǎn)品的生動(dòng)化展示直接決定銷(xiāo)量的改善,在此專(zhuān)題闡述。生動(dòng)化法則:
生動(dòng)化的作用:刺激沖動(dòng)性消費(fèi);
在公眾面前保持自己的商標(biāo)形象,起到廣告作用;讓人感受到產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象;生動(dòng)化的意義:
沒(méi)有看到產(chǎn)品消費(fèi)者就不會(huì)選你;不擺上貨架的產(chǎn)品買(mǎi)不出去;公司和店主都失去利潤(rùn)和銷(xiāo)量;失去的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)再來(lái);生動(dòng)化是業(yè)務(wù)人員天職,是最后的也是最重要的提升銷(xiāo)量和樹(shù)立品牌形象的手段;
生動(dòng)化和鋪貨都做的好說(shuō)明業(yè)務(wù)人員已經(jīng)盡責(zé),銷(xiāo)量小不是他們的錯(cuò)。反之,銷(xiāo)量再大,生動(dòng)化和鋪貨作的不好也說(shuō)明沒(méi)有盡挖潛力生動(dòng)化法則貨架陳列
A、集中擺放,排面越多,銷(xiāo)售機(jī)會(huì)越多,銷(xiāo)量和排面成正比。所以產(chǎn)品排面一定要大于主競(jìng)品排面;
B、優(yōu)陳優(yōu)售銷(xiāo)售潛力最大或正欲推廣的產(chǎn)品;
C、包裝水平,品牌垂直,上輕下重,前小后大,統(tǒng)一的包裝順序;D、明碼標(biāo)價(jià)是最有力的廣告。同一賣(mài)場(chǎng)不同設(shè)備中價(jià)格必須一致;
E、每次拜訪堅(jiān)持作先進(jìn)先出、避免產(chǎn)品被長(zhǎng)期日曬、及時(shí)清潔產(chǎn)品,移走不良品、保證前線(貨架)充足度,促進(jìn)后線(超市店堂的臨時(shí)倉(cāng)庫(kù))空倉(cāng);F、所有排面突出商標(biāo)(中文);
G、擺在暢銷(xiāo)品旁邊,不要和異類(lèi)放在一起;
H、用冰柜陳列時(shí)(超市)要有提醒消費(fèi)者自己拿取的POP廣告,已冷凍的產(chǎn)品要放在冰柜前排;(責(zé)任編輯:
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如何制定賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)方案
一、選擇合適的賣(mài)場(chǎng);
1、店方對(duì)該產(chǎn)品較重視,有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷(xiāo)、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等(尤對(duì)其素有砸價(jià)惡名的超市合作一定要小心);2、人流量大,形象好,地理位置好;
3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷(xiāo)產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。如:玻璃瓶汽水促銷(xiāo)店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷(xiāo)最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。二、定有誘因的促銷(xiāo)政策;
1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷(xiāo)的負(fù)面影響;2、有效炒作:
ü“活動(dòng)名”要有吸引力、易于傳播:如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷(xiāo)命名為“青梅煮酒論英雄”雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂(lè)送(頌)”;ü贈(zèng)品綽號(hào)要響亮:如:肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對(duì)”ü贈(zèng)品價(jià)值要抬高:如:繽紛夏日防紫外線秘芨太陽(yáng)扇;
ü限量贈(zèng)送做催化:消費(fèi)者總是買(mǎi)漲不買(mǎi)落,讓消費(fèi)者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)看到贈(zèng)品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈(zèng)品空箱子倒是不少,這種“晚來(lái)一步就沒(méi)有贈(zèng)品”的感覺(jué)會(huì)大大促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)欲;
3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買(mǎi)二送一”),免有降價(jià)拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費(fèi)群。
4、可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆扎銷(xiāo)售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可。。如:可口可樂(lè)公司的主力產(chǎn)品之一雪碧,尤其在二三級(jí)城市很受歡迎。醒目是該公司繼雪碧、芬達(dá)之后的推出的又一新品牌,目標(biāo)市場(chǎng)定位與雪碧相近。醒目上市與雪碧捆扎銷(xiāo)售,在二三級(jí)市場(chǎng)取得了良好效果;名嘈一時(shí)的三株公司推出新品,與老產(chǎn)品三株口服液捆扎銷(xiāo)售,但其老產(chǎn)品因?yàn)殚L(zhǎng)期廣告訴求對(duì)消費(fèi)者承諾過(guò)高,同時(shí)又面臨重大消費(fèi)者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的后腿,最終以失敗告終。5、面對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)政策坎級(jí)不宜太高,而且要提供多種選擇。
如:買(mǎi)1袋/包送透明鑰匙包一個(gè);買(mǎi)2袋/包送熒光筆一支;買(mǎi)5包送飛鏢玩具一套;買(mǎi)1箱送T恤衫一件。
6、限時(shí)限量原則:與超市合作的買(mǎi)贈(zèng)、特價(jià)促銷(xiāo),一定要注意在促銷(xiāo)協(xié)議中明確限時(shí)限量,否則在促銷(xiāo)期間出現(xiàn)贈(zèng)品/特價(jià)產(chǎn)品供貨不足,會(huì)面臨罰款、清場(chǎng)的危險(xiǎn)。三、選擇合適的產(chǎn)品品項(xiàng)和廣宣品、禮品;1、廣宣品設(shè)計(jì)原則
ü廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致:如:運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào):與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;中低價(jià)食品宣傳方向:更實(shí)惠、更大克重、更多雞蛋、更營(yíng)養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格:產(chǎn)品好吃/好用,贈(zèng)品好玩,卡通化的訴求方式;
ü促銷(xiāo)POP標(biāo)價(jià)和內(nèi)容:促銷(xiāo)價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費(fèi)者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷(xiāo)內(nèi)容;
ü巧寫(xiě)特價(jià):部分城市物價(jià)局規(guī)定不準(zhǔn)在海報(bào)上標(biāo)出原價(jià)特價(jià)對(duì)比字樣、這種情況可把最不好銷(xiāo)的口味寫(xiě)原價(jià)、其余口味寫(xiě)優(yōu)惠價(jià)(如:海鮮味2元/包、其余口味1.8元/包)消費(fèi)者自然明白;
ü師出有名:冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”;
ü寫(xiě)清楚限制條件:如:限購(gòu)5包/人、周末促銷(xiāo)、限量銷(xiāo)售,售完為止、××號(hào)之前有效等。
2、贈(zèng)品選擇原則
ü盡可能是新穎的常見(jiàn)用品。使消費(fèi)者一看就知道是否實(shí)惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引(太“生僻”的贈(zèng)品,如魔方筆、登山刀,消費(fèi)者不知道用途或用途不廣泛,難以接受);
ü高形象,低價(jià)位;如:掛表、圍裙、T恤、計(jì)算器等價(jià)值感較強(qiáng),但采購(gòu)成本又較抵;
ü最好有宣傳意義。如圍裙、T恤、口杯;
ü與目標(biāo)消費(fèi)群的心理特點(diǎn)及品牌定位相符。如:運(yùn)動(dòng)飲料贈(zèng)奧運(yùn)小紀(jì)念品;某中低價(jià)方便面贈(zèng)味精;碳酸飲料贈(zèng)變形摩絲、滑板、透明鑰匙包;
ü贈(zèng)品價(jià)值在產(chǎn)品價(jià)值5%20%之間,過(guò)低沒(méi)有促銷(xiāo)效果,過(guò)高會(huì)起負(fù)面作用。四、根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定促銷(xiāo)人員數(shù)量、產(chǎn)品儲(chǔ)備數(shù)量及物料需求;
效果預(yù)估:指根據(jù)所選超市的歷史銷(xiāo)量,綜合考慮促銷(xiāo)政策對(duì)產(chǎn)品流速帶來(lái)的影響,作出促銷(xiāo)期間銷(xiāo)量的預(yù)估。
費(fèi)用預(yù)估:根據(jù)銷(xiāo)量預(yù)估配備相應(yīng)的物料:廣宣品、禮品,并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷(xiāo)期長(zhǎng)短,預(yù)估銷(xiāo)量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷(xiāo)人員預(yù)算。五、規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護(hù)活動(dòng)效果;
說(shuō)明:如果促銷(xiāo)期大于1天,那么及時(shí)補(bǔ)貨、陳列、保證場(chǎng)內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽,也很容易出問(wèn)題的工作。所以有必要在促銷(xiāo)案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責(zé)任落實(shí)到具體人身上;促銷(xiāo)期內(nèi)(如:業(yè)代對(duì)促銷(xiāo)超市保持2天/次的回訪頻率,對(duì)超市全品項(xiàng)充足供貨負(fù)責(zé);駐場(chǎng)促銷(xiāo)人員負(fù)責(zé)超市內(nèi)的陳列、明碼標(biāo)價(jià)、廣宣品推廣、贈(zèng)品管控和斷貨警示工作)
六、各項(xiàng)人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表;
實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備工作需細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,規(guī)定完成時(shí)間,避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,示例:背景:某乳品企業(yè)計(jì)劃于10月1日10月7日在星光超市做買(mǎi)乳品贈(zèng)禮品的促銷(xiāo)活動(dòng),活動(dòng)方案已制訂審批通過(guò),并設(shè)有專(zhuān)項(xiàng)的促銷(xiāo)活動(dòng)組:包括項(xiàng)目經(jīng)理1名,活動(dòng)組人員2名,促銷(xiāo)主管1名(為突出此次促銷(xiāo)活動(dòng)的效果,禮品、廣宣品項(xiàng)目單獨(dú)訂購(gòu)制作)。活動(dòng)準(zhǔn)備排期表如下表:工作項(xiàng)目要求廣宣品設(shè)計(jì)周期為2天,交項(xiàng)目經(jīng)理審核1、廣宣品設(shè)計(jì)采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)。采購(gòu)制作周期3天,9月5日前提交給項(xiàng)目經(jīng)理制作周期5天,樣品交項(xiàng)目經(jīng)理審核通過(guò),9月5日前提交促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理向店方書(shū)面展示促銷(xiāo)政策,并就備貨、定3、確認(rèn)促銷(xiāo)超市價(jià)、提供場(chǎng)地、廣宣品布置方式、廠方促銷(xiāo)人員數(shù)量、促銷(xiāo)區(qū)域等鑒定協(xié)議,并獲得駐場(chǎng)場(chǎng)促銷(xiāo)人員核準(zhǔn)手續(xù)。4、與店方洽談供貨事宜5、再次與店方確認(rèn)促銷(xiāo)配合事宜確認(rèn)在促銷(xiāo)日前店方有充足、全品項(xiàng)備貨9.259.28持已簽定的促銷(xiāo)協(xié)議與店方洽談,再次確認(rèn)9.28業(yè)代A業(yè)代A/項(xiàng)目經(jīng)理促銷(xiāo)主管9.289.209.28培訓(xùn)7、促銷(xiāo)開(kāi)始前。店內(nèi)廣宣品、產(chǎn)品備貨、陳列達(dá)到設(shè)定要求促銷(xiāo)方案中對(duì)促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的備貨、陳列、標(biāo)價(jià)、碼放等作出詳細(xì)規(guī)定(最好有現(xiàn)場(chǎng)模擬圖)促銷(xiāo)前一天要求全部到位促銷(xiāo)全部?jī)?nèi)容已與店方達(dá)成共識(shí),并確認(rèn);物料齊備;9.299.30促銷(xiāo)店產(chǎn)品供貨、陳列、廣宣品、標(biāo)價(jià)合乎要求;促銷(xiāo)人員就位崗前培訓(xùn)合格9、安排促銷(xiāo)人員進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始促銷(xiāo)促銷(xiāo)第一天促銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)組全體人員到場(chǎng),項(xiàng)目經(jīng)理全天跟進(jìn),及時(shí)糾偏,銷(xiāo)售經(jīng)理當(dāng)天審查促銷(xiāo)效果10.110.1項(xiàng)目經(jīng)理銷(xiāo)售經(jīng)理9.30項(xiàng)目經(jīng)理銷(xiāo)售經(jīng)理9.299.309.30負(fù)責(zé)/活動(dòng)組員工A、B協(xié)助業(yè)代A/促銷(xiāo)活動(dòng)組全體人員項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理9.59.209.21業(yè)代A/項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理9.19.59.5準(zhǔn)備時(shí)間完成時(shí)間執(zhí)行人采購(gòu)部人員/促銷(xiāo)活動(dòng)組人員A采購(gòu)部人9.19.59.5員/促銷(xiāo)活動(dòng)組人員B跟進(jìn)人采購(gòu)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理2、禮品制作采購(gòu)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理9.289.299.19.59.29項(xiàng)目經(jīng)理招聘熟手促銷(xiāo)人員5名(有當(dāng)?shù)厣矸葑C、6、促銷(xiāo)人員招聘活動(dòng)健康證、有擔(dān)保人),按促銷(xiāo)培訓(xùn)指引進(jìn)行崗位培訓(xùn)招聘8、確認(rèn)準(zhǔn)備工作已全面落實(shí)七、各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立必要簡(jiǎn)潔的信息匯報(bào)記錄工具,暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道和增加預(yù)警危機(jī)處理功能;
1.業(yè)務(wù)代表回訪要求及工作日?qǐng)?bào)表:填表人:業(yè)代;內(nèi)容:各超市回訪時(shí)間、檢查備貨陳列情況記錄、跟進(jìn)工作記錄、需支持問(wèn)題;匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理/銷(xiāo)售經(jīng)理
2.促銷(xiāo)小姐工作日?qǐng)?bào)表:填表人:促銷(xiāo)小姐;內(nèi)容:各人當(dāng)日贈(zèng)品領(lǐng)用、消耗、退回情況;當(dāng)天促銷(xiāo)業(yè)績(jī);競(jìng)品流量反饋;其它異常信息;匯報(bào)人:促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人(如:促銷(xiāo)主管);3.促銷(xiāo)日?qǐng)?bào)表:填表人:促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人(如:促銷(xiāo)主管);內(nèi)容:當(dāng)日整體促銷(xiāo)業(yè)績(jī)、促銷(xiāo)人員考勤評(píng)分、贈(zèng)品領(lǐng)用消耗退回?cái)?shù)量;競(jìng)品信息反饋、其它異常信息;匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理4.促銷(xiāo)效果檢核表:填表人:指定促銷(xiāo)檢核人員(如項(xiàng)目經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理)內(nèi)容:促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)布置;促銷(xiāo)人員工作態(tài)度、技能與店方合作狀況等方面作出檢核記錄匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理/銷(xiāo)售經(jīng)理
5.獎(jiǎng)罰單、促銷(xiāo)費(fèi)用支出單;
綜上所述,一個(gè)周密的超市促銷(xiāo)執(zhí)行案應(yīng)包括如下內(nèi)容:
一、背景:為什么做促銷(xiāo)新品推廣?節(jié)日促銷(xiāo)?競(jìng)品攻勢(shì)?意在說(shuō)服上司促銷(xiāo)活動(dòng)的必要性。
二、策略:選擇什么樣的促銷(xiāo)思路?要達(dá)到什么樣的目的?如:對(duì)某品項(xiàng)在國(guó)慶期間進(jìn)行買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo),提升消費(fèi)者的認(rèn)知度;三、內(nèi)容:
1、時(shí)間:精確到小時(shí)2、地點(diǎn):具體到超市店名3、執(zhí)行人:具體到崗位、人名4、促銷(xiāo)政策:
①促銷(xiāo)形式(選擇正確答案打勾)
a、買(mǎi)贈(zèng)b、品嘗c、派樣d、特價(jià)e、游戲f、換購(gòu)g、抽獎(jiǎng)h、積分I、其他
②具體內(nèi)容:買(mǎi)贈(zèng)或特價(jià)內(nèi)容細(xì)則
③限制條件限時(shí)限量5、廣宣方式與陳列方式
手繪POP張,張貼位置;DM張,發(fā)放時(shí)間及頻率;堆頭POP張,陳列要求;(附件:手繪POP樣圖、DM樣圖、堆頭POP樣圖、現(xiàn)場(chǎng)廣宣品布置效果圖、現(xiàn)場(chǎng)陳列效果圖等)
6、各崗位職責(zé)落實(shí)(陳列、廣宣、贈(zèng)品管控、及時(shí)補(bǔ)貨等)及獎(jiǎng)罰制度7、信息匯報(bào)記錄工具8、效果預(yù)估9、費(fèi)用預(yù)估超市促銷(xiāo)活動(dòng)準(zhǔn)備要點(diǎn)有了明晰周密的執(zhí)行計(jì)劃,準(zhǔn)備工作就因?yàn)橛袟l理而變得容易多了。但是在具體執(zhí)行準(zhǔn)備工作的過(guò)程中也有一些容易出現(xiàn)的陷阱和小小技巧。一、談判技巧
1.判前做好充足準(zhǔn)備:
1)解店方有關(guān)此項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人是誰(shuí),約定談判時(shí)間、地點(diǎn),很客氣地告訴對(duì)方此次談判大約需要多少時(shí)間。
2)準(zhǔn)備好充足的談判工具,包括:ü促銷(xiāo)政策展示、贈(zèng)品展示ü促銷(xiāo)前貴店的銷(xiāo)量記錄ü促銷(xiāo)后貴店的銷(xiāo)量預(yù)估ü銷(xiāo)量增長(zhǎng)(預(yù)計(jì))曲線圖ü利潤(rùn)增長(zhǎng)(預(yù)計(jì))曲線圖ü促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)布置效果圖
說(shuō)明:談判是一個(gè)討價(jià)還價(jià)的過(guò)程,談判制勝的技巧是讓對(duì)方深切感受到此項(xiàng)活動(dòng)帶給他們的利益,以上的工具就是為了達(dá)到這個(gè)效果。圖例、資料、效果圖等生動(dòng)的演示工具會(huì)使談判更具說(shuō)服力。
3)話術(shù)提綱,包括:
ü談判需達(dá)到的目的:備貨、陳列、價(jià)格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷(xiāo)人員人數(shù)、工作地點(diǎn)、服裝等。
ü談判前應(yīng)召集有經(jīng)驗(yàn)的超市業(yè)務(wù)人員商討,店方可能提出的要求和異議,大家集思廣益作出應(yīng)答方案。2.其它技巧
1)注意控制自身情緒,避免出現(xiàn)急于求成,不耐煩、興奮等。狀態(tài)始終保持平靜理性的風(fēng)度;
2)不做超出自己職權(quán)的許諾,不要夸大其詞。
3)欲擒故縱。事前了解我方可讓步的空間,對(duì)方提出的要求即使在我方計(jì)劃之內(nèi)也不要輕易應(yīng)允,經(jīng)過(guò)“艱苦”談判之后的讓步會(huì)讓對(duì)方更喜悅,更有“成就感”。
4)掌握談判節(jié)奏,在向?qū)Ψ教岢鲆粋(gè)要求時(shí)避免在對(duì)方回答之前又問(wèn)另一個(gè)較低要求給對(duì)方選擇;
5)談判不能達(dá)到共識(shí)時(shí)可暫且擱下待會(huì)再談;
6)如談判要延期進(jìn)行,應(yīng)約好下次會(huì)談的時(shí)間和具體內(nèi)容;
3.確認(rèn)談判結(jié)果:鑒定促銷(xiāo)協(xié)議,注明時(shí)間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式(附效果圖),店方進(jìn)貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷(xiāo)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。二、準(zhǔn)備工作需注意:
1.準(zhǔn)備工作責(zé)任到人,規(guī)定完成時(shí)間、檢核人,促銷(xiāo)前確認(rèn)各項(xiàng)工作到位。(如前文所述)2.如果活動(dòng)的策劃和執(zhí)行非同一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行,則活動(dòng)前策劃人要對(duì)執(zhí)行人以口頭、書(shū)面、圖標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式充分說(shuō)明方案內(nèi)容,同時(shí)策劃方應(yīng)派人全程跟進(jìn)執(zhí)行過(guò)程予以輔導(dǎo);3.陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,盡量避免活動(dòng)當(dāng)天才去做,更不要在店方生意高峰期做生動(dòng)化,以免引起現(xiàn)場(chǎng)混亂,造成店方不便;
4.活動(dòng)前應(yīng)制作相關(guān)人員通訊簿,保證通訊暢通,同時(shí)了解促銷(xiāo)過(guò)程中店方的聯(lián)系人(如柜組長(zhǎng))是誰(shuí)、聯(lián)系方法以及出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題店方負(fù)責(zé)人是誰(shuí)(如店長(zhǎng)、經(jīng)理),如何聯(lián)系;5.活動(dòng)前要與店方達(dá)成禮品贈(zèng)品的安全共識(shí)。超市的工作人員常常會(huì)向促銷(xiāo)人員索要贈(zèng)品、禮品,給了其中的任何一個(gè)人,就可能招來(lái)一大堆,哪一個(gè)人都不能不給,都不能得罪。所以最好在促銷(xiāo)前與店方達(dá)成共識(shí),請(qǐng)店方管理人員約束工作人員在促銷(xiāo)期間任何人不得向廠方促銷(xiāo)小姐索取禮品,促銷(xiāo)結(jié)束后可由廠方促銷(xiāo)負(fù)責(zé)人向店方贈(zèng)送一部分禮品。促銷(xiāo)執(zhí)行及總結(jié)
一、促銷(xiāo)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行注意事項(xiàng):
1、促銷(xiāo)第一天,銷(xiāo)售人員/促銷(xiāo)負(fù)責(zé)人員和執(zhí)行人員要提早到場(chǎng),再次確認(rèn)準(zhǔn)備工作到位,整理廣宣品、陳列以及標(biāo)價(jià)。當(dāng)天主管要全程跟進(jìn),了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處,以備調(diào)整改善。并對(duì)促銷(xiāo)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)和培訓(xùn);
2、促銷(xiāo)期越長(zhǎng),越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,必須規(guī)定銷(xiāo)售人員高頻回訪,檢核庫(kù)存,確保庫(kù)存安全;3、促銷(xiāo)人員應(yīng)明確以下內(nèi)容:
1)促銷(xiāo)目的:不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品,還包括消費(fèi)者的直接/間接參與人數(shù);品牌形象的宣傳、與店方的互動(dòng)交流、加深客情,以及對(duì)本品競(jìng)品售賣(mài)信息、使用信息的反饋;了解以上目的,促銷(xiāo)人員才不至于成為一個(gè)單純的叫賣(mài)者,才會(huì)在促銷(xiāo)過(guò)程中規(guī)范自己的言行、禮儀,對(duì)所有消費(fèi)者(包括未發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為)熱情介紹,積極主動(dòng)幫助店方營(yíng)業(yè)人員做力所能及的小事,認(rèn)真填寫(xiě)促銷(xiāo)日?qǐng)?bào)表;
2)促銷(xiāo)政策,促銷(xiāo)產(chǎn)品、價(jià)格;3)推銷(xiāo)技巧,包括:
ü推銷(xiāo)心態(tài):推銷(xiāo)從顧客說(shuō)“不”開(kāi)始;推銷(xiāo)在概率中實(shí)現(xiàn)不論經(jīng)歷多少次拒絕,都要保持積極愉快的工作狀態(tài);ü推銷(xiāo)的訣竅是:積極主動(dòng);
ü推銷(xiāo)話術(shù):消費(fèi)者異議回答話術(shù)、目標(biāo)消費(fèi)者等。4、管理
1)禮儀、服裝、工作紀(jì)律、檢核方式、需填表單、薪資及獎(jiǎng)罰制度;
2)主管要不定期巡場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員是否按崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容積極認(rèn)真工作做出檢核打分,并通知當(dāng)事人;
3)主管要每周召開(kāi)促銷(xiāo)工作人員周會(huì),統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)量,評(píng)估業(yè)績(jī),宣讀檢核結(jié)果,了解存在問(wèn)題,及時(shí)互動(dòng)尋求改進(jìn);5、告知是促銷(xiāo)成功的關(guān)鍵:
1)消費(fèi)者路過(guò)店門(mén)外就可以看到醒目的促銷(xiāo)信息;2)店內(nèi)購(gòu)物在貨架上有促銷(xiāo)告知信息;
3)堆頭、促銷(xiāo)區(qū)的廣宣品盡可能簡(jiǎn)潔醒目,讓消費(fèi)者3秒鐘之內(nèi)獲4)知促銷(xiāo)內(nèi)容;5)超市內(nèi)非本產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域,告知“我們今天做促銷(xiāo)”,并6)指明本產(chǎn)品銷(xiāo)售位置;
7)收款臺(tái)、出入口是必經(jīng)之地,是重點(diǎn)告知區(qū)域
通過(guò)以上5個(gè)告知點(diǎn)的布置,消費(fèi)者從經(jīng)過(guò)店門(mén)口、進(jìn)店、店內(nèi)購(gòu)物、在貨架前以及在非銷(xiāo)售本產(chǎn)品的區(qū)域、在本品的促銷(xiāo)堆頭前,隨時(shí)都可以接觸到本品的促銷(xiāo)告知信息。這本身就是最有力的促銷(xiāo)政策。廣泛告知是促銷(xiāo)成功的秘訣。二、超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn):
(一)、促銷(xiāo)前銷(xiāo)量與促銷(xiāo)期銷(xiāo)量的曲線圖、柱形圖對(duì)比;
(二)、促銷(xiāo)前超市利潤(rùn)與促銷(xiāo)期超市利潤(rùn)的曲線圖、柱形圖對(duì)比;(三)、現(xiàn)場(chǎng)照片;
(四)、活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總銷(xiāo)量匯報(bào)、費(fèi)用占比;
(五)、競(jìng)品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見(jiàn)、建議匯報(bào);(六)、項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片、前后銷(xiāo)量對(duì)比、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方做出匯報(bào)”,旨在傳輸此次活動(dòng)是雙方受益,對(duì)店方帶來(lái)銷(xiāo)量利潤(rùn)以及店頭形象改善的利益,聽(tīng)取店方的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步增進(jìn)雙方的合作關(guān)系;
(七)、活動(dòng)組召開(kāi)總結(jié)會(huì),總結(jié)此次活動(dòng)的成功之處和不足的地方以及所吸取的教訓(xùn),提出改良意見(jiàn);
(八)、對(duì)促銷(xiāo)案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等的進(jìn)一步修改完善,為下次活動(dòng)作好經(jīng)驗(yàn)積累,以及對(duì)相關(guān)人員的工作效績(jī)考評(píng)和獎(jiǎng)罰。三、超市生動(dòng)化
超市是自選購(gòu)物場(chǎng)所,產(chǎn)品的生動(dòng)化展示直接決定銷(xiāo)量的改善,在此專(zhuān)題闡述。生動(dòng)化法則生動(dòng)化的作用:
刺激沖動(dòng)性消費(fèi);
在公眾面前保持自己的商標(biāo)形象,起到廣告作用;讓人感受到產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象;生動(dòng)化的意義:
沒(méi)有看到產(chǎn)品消費(fèi)者就不會(huì)選你;不擺上貨架的產(chǎn)品買(mǎi)不出去;(UNSEENISUNSOID)公司和店主都失去利潤(rùn)和銷(xiāo)量;失去的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)再來(lái);
生動(dòng)化是業(yè)務(wù)人員天職,是最后的也是最重要的提升銷(xiāo)量和樹(shù)立品牌形象的手段;生動(dòng)化和鋪貨都做的好說(shuō)明業(yè)務(wù)人員已經(jīng)盡責(zé),銷(xiāo)量小不是他們的錯(cuò)。反之,銷(xiāo)量再大,生動(dòng)化和鋪貨作的不好也說(shuō)明沒(méi)有盡挖潛力。生動(dòng)化法則貨架陳列
A.集中擺放,排面越多,銷(xiāo)售機(jī)會(huì)越多,銷(xiāo)量和排面成正比。所以產(chǎn)品排面一定要大于主競(jìng)品排面;
B.優(yōu)陳優(yōu)售銷(xiāo)售潛力最大或正欲推廣的產(chǎn)品;C.包裝水平,品牌垂直,上輕下重,前小后大,統(tǒng)一的包裝順序;D.明碼標(biāo)價(jià)是最有力的廣告。同一賣(mài)場(chǎng)不同設(shè)備中價(jià)格必須一致;
E.每次拜訪堅(jiān)持作先進(jìn)先出、避免產(chǎn)品被長(zhǎng)期日曬、及時(shí)清潔產(chǎn)品,移走不良品、保證前線(貨架)充足度,促進(jìn)后線(超市店堂的臨時(shí)倉(cāng)庫(kù))空倉(cāng);F.所有排面突出商標(biāo)(中文);
G.擺在暢銷(xiāo)品旁邊,不要和異類(lèi)放在一起;
H.用冰柜陳列時(shí)(超市)要有提醒消費(fèi)者自己拿取的POP廣告,已冷凍的產(chǎn)品要放在冰柜前排;
生動(dòng)化法則落地陳列
A.除非有促銷(xiāo)指定品項(xiàng),一個(gè)落地陳列以同一包裝為佳,在空間受到限制時(shí),才選擇多包裝陳列組合。
B.島型陳列:11.2m,位于客流主信道,可以從四個(gè)方向拿取產(chǎn)品。
C.梯形陳列:1.21.4m,階梯式堆放,除了最下面一層外,全部割箱,層層縮進(jìn),以擴(kuò)大視覺(jué)面。
D.依據(jù)動(dòng)線,擺設(shè)在所有競(jìng)品之前;若有競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品落地陳列時(shí),須將公司產(chǎn)品擺在最外側(cè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面。
E.所有陳列須有清楚、明顯之價(jià)格標(biāo)示與相關(guān)廣告圍欄或商標(biāo)貼紙。F.每次拜訪時(shí)須清理陳列區(qū)域,移走每一包非本公司的產(chǎn)品及不良品。G.每一包產(chǎn)品均須正面朝前,補(bǔ)充產(chǎn)品由后而前,由上而下。H.不要讓店方不易補(bǔ)貨,不要和異類(lèi)放在一起。I.別忘了安全性。
J.因地制宜,不拘一格,利用一切積極因素突出你的產(chǎn)品。K.必須有明顯的價(jià)格標(biāo)示,并取下幾罐以示該產(chǎn)品正在售賣(mài)中;生動(dòng)化法則陳列位置選擇
A.正對(duì)門(mén),入門(mén)可見(jiàn)處;視線平齊170mm70mm;
B.人流方向之前,動(dòng)線交叉點(diǎn),人流必經(jīng)之地,如:出口、入口、收銀臺(tái);C.方便客戶(hù)自己拿獲的地方,收銀臺(tái);
D.冰柜把手附近兩層(冰柜上貼有提醒消費(fèi)者自己拿取的POP);E.爭(zhēng)取從窗口或店外就可以看到的位置;生動(dòng)化法則廣告品使用技巧
A.商標(biāo)廣告品不得投放在煙缸洗手間等位置;
B.廣告牌等大型廣告需得市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人員按標(biāo)準(zhǔn)制作,不得任意圖畫(huà);C.所有廣宣品必須突出主色調(diào);
D.POP:廣告品上的品牌與包裝圖案必須與售點(diǎn)所售產(chǎn)品一致;E.POP需常換常新,與促銷(xiāo)活動(dòng)同步;F.POP也有正確的品牌和包裝順序;
G.POP的位置選擇可參考陳列位置選擇法則;H.POP的張貼質(zhì)量和張貼數(shù)量非絕對(duì)正比關(guān)系;
I.廣告品要集中投放在入口處或產(chǎn)品陳列區(qū)專(zhuān)有貨架、堆頭、端架;J.廣告品的質(zhì)量檔次應(yīng)與該店的整體風(fēng)格、裝修基調(diào)一致;生動(dòng)化法則超市可能投入的生動(dòng)化工具:
玻璃門(mén)展示柜/風(fēng)柜/水柜/現(xiàn)調(diào)機(jī)/貨架/展示架/welcome或營(yíng)業(yè)中不干膠提示牌/與超市的合作吊牌、售賣(mài)區(qū)分類(lèi)告知牌、指示牌、方向指示標(biāo)志/燈箱/廣告牌/POP/DM/空白海報(bào)/吊旗/吊牌/搖搖卡/推拉牌/物價(jià)牌/特價(jià)告知板/窗楣裝飾/靜電貼紙/收銀臺(tái)的擋光板/圍檔店內(nèi)休息區(qū)、快餐區(qū)的桌椅/店外休息區(qū)、快餐區(qū)的陽(yáng)棚、遮陽(yáng)傘、沙灘桌椅
友情提示:本文中關(guān)于《快銷(xiāo)品制定賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)方案》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,快銷(xiāo)品制定賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)方案:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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