運營總監(jiān)崗位說明書

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崗位說明書

運營總監(jiān)總經理銷售、策劃、物業(yè)經理所屬部門薪酬標準間接下屬部門內部員工

基本信息崗位工作關系

崗位名稱直接上級直接下屬內部關系外部關系總經理、策劃經理、銷售經理、物業(yè)經理、設計部、工程部、財務部及其他部門廣告公司、制作公司、媒體、房地產交易市場、物業(yè)外包公司工作關系圖：設計部總經理廣告公司運營總監(jiān)工程部制作公司財務部其他部們媒體房地產交易市場銷售經理策劃經理物業(yè)經理組織營銷部進行市場分析及趨勢研判，為公司項目開發(fā)提供決策依據。組織營銷部、物業(yè)部對公司預開發(fā)項目進行產品定位分析及規(guī)劃建議。制定項目的月度、年度銷售指標。工作職責制定營銷部的銷售計劃，并組織、監(jiān)督、實施營銷方案。控制營銷推廣成本。制定物業(yè)部的年度管理目標及物業(yè)費收繳率�？刂莆飿I(yè)開支的成本。銷售經理1.定期審閱其全權負責的工作。2.適時審核其報審、具體承辦的工作。3.共同討論工作計劃，配合完成必要工作。4.給予業(yè)務指導，提高其綜合素質及專業(yè)水平。5.對其工作績效進行評估。1.定期審閱其全權負責的工作。2.適時審核其報審、具體承辦的工作。3.共同討論工作計劃，配合完成必要工作。部門內部策劃經理哈爾濱明悅房地有限公司HaerbinMingyueRealEstateDevelopmentCo.,Ltd

4.給予業(yè)務指導，提高其綜合素質及專業(yè)水平。5.對其工作績效進行評估。物業(yè)經理1.定期審閱其全權負責的工作。2.適時審核其報審、具體承辦的工作。3.共同討論工作計劃，配合完成必要工作。4.給予業(yè)務指導，提高其綜合素質及專業(yè)水平。5.對其工作績效進行評估。匯報營銷、物業(yè)管理相關工作。協(xié)助進行產品定位及規(guī)劃工作。協(xié)調有關營銷的產品技術問題及物業(yè)設計的維修保養(yǎng)問題。協(xié)助辦理銀行解壓手續(xù)，合作完成銀行按揭工作。完成相關配合工作。選擇并監(jiān)督廣告計劃、設計、效果。選擇并監(jiān)督制作效果、質量。選擇并監(jiān)督投放效果。辦理登記備案及產權辦理業(yè)務及其關系的協(xié)調�？偨浝碓O計部公司內部工程部財務部其他部門廣告公司公司外部制作公司媒體房地局關鍵績效考核標準銷售指標的達成率與營銷推廣的成本控制。物業(yè)管理目標的達成率、物業(yè)費的收繳率與物業(yè)開支的成本控制。個人素質知識技能較強的領導力、策劃力、執(zhí)行力及處理復雜事物的變通能力，具有高度的企業(yè)責任感和工作的積極主動性。1、精通Word、Excel辦公軟件；2、掌握Project，用于編制工作計劃橫道圖；3、掌握Powerpoint，用于制作演示文稿、講演稿等；教育背景工作經驗培訓方向工作場所4、掌握CAD，用于查看工程施工圖。本科以上十年以上銷售經驗，5年以上總監(jiān)經歷公司總部及項目售樓處周一周六或根據項目具體情況電話、電腦、打印機、網絡任職時間填寫日期任職資格工作環(huán)境任職人

工作時間使用設備

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運營總監(jiān)職位說明書

崗位名稱基本資料直接上級直接下級職等職級職位概要運營總監(jiān)（COO）總經理運營經理所屬部門運營部門管理人數（人）薪金標準策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。頻度（劃）崗位職責（按重要性排序）占用每年時間(%)職責細化每每每每日周月季每半年1、全面負責公司的市場運1.1策劃推進及組織協(xié)調公司重大運營計劃、進作和管理行市場發(fā)展跟蹤和策略調整1.2；制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調各部門的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍1.3制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成1.4建立公司內部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政、人力資源的管理%%2、參與公司整體策劃，健2.1修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程全公司各項制度，完善公司運營管理2.2建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善2.3制定公司運營標準并監(jiān)督實施3、推動公司銷售業(yè)務，推3.1組織公司對內經營協(xié)議和對外經濟合同或協(xié)議的文本起草工作，參與公司對外談判及合廣公司產品，組織完成公司整體業(yè)務計劃同、協(xié)議的簽訂工作，并負責組織談判前的各項準備工作3.2領導并負責對公司經濟合同以及經營管理制度、辦法的審核工作%4、負責協(xié)調各部門工作，建4.1負責對下屬單位經營業(yè)績的檢查、考核與獎立有效的團隊協(xié)作機制懲等工作4.2組織負責處理與協(xié)調下屬單位與中外各航空公司的業(yè)務關系%4.3領導組織處理合同糾紛、訴訟、仲裁以及其它法律糾紛工作

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5.1組織負責處理與協(xié)調下屬單位與各相關行業(yè)5、維持并開拓各方面的外內公司\\供應商、經銷商的業(yè)務關系5.2領導組織處理合同糾紛、訴訟、仲裁以及其它法律糾紛工作6.1領導并組織公司法制宣傳活動以及相關法律6、管理并激勵所屬部門的教育與培訓動活6.2領導并組織公司法制宣傳活動以及相關法律教育與培訓動活1、教育2、工作經驗3、培訓管理類專業(yè)本科以上學歷%%部關系工作績效8年以上企業(yè)工作經驗，5年以上高級管理工作經驗戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的培訓在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經驗；精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經驗；熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢；熟練操作使用辦公軟件；優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。正直、坦誠、成熟、豁達、自信；任職資4、技能/能力格5、其它優(yōu)秀的領導溝通、協(xié)調、調度、指揮組織、開拓能力；優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。工工作時間特征作條工作環(huán)境件危險性一般工作時間主要工作時間辦公室，基本舒適固定□偶爾變動□經常變動□白天□晚上□不確定□:基本無危險，無職業(yè)病危險總經理總經理助理運營經理崗可直接晉升職位位關可相互輪換職位系可晉升至此職位

直接上級（簽字）：任職人（簽字）：崗位編號：日期：

*注:“%”指每一項工作職責在職位承擔者的總工作時間中所占的百分比企業(yè)根據自己的情況，自行填寫。

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