三級(jí)醫(yī)院評(píng)審千佛山醫(yī)院學(xué)習(xí)體會(huì)

3月？？？日上午，？？？院長帶領(lǐng)我們一行？？？人赴千佛山醫(yī)院考察學(xué)習(xí)。千佛山醫(yī)院？？？領(lǐng)導(dǎo)熱情接待了我們。我們首先聽取了？？？領(lǐng)導(dǎo)介紹千佛山醫(yī)院基本情況、醫(yī)院管理的經(jīng)驗(yàn)介紹，然后院長助理？？？科長介紹了三級(jí)醫(yī)院評(píng)審過程中的的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。通過介紹我了解到：千佛山醫(yī)院是山東省衛(wèi)生廳開展第一輪醫(yī)院等級(jí)評(píng)審以來首家按新標(biāo)準(zhǔn)通過評(píng)審的三級(jí)甲等醫(yī)院。我想，他們?cè)谛乱惠喌牡燃?jí)醫(yī)院評(píng)審中取得這么優(yōu)異的成績，一定有很多值得我們借鑒學(xué)習(xí)的成功經(jīng)驗(yàn)。

會(huì)后醫(yī)院安排參觀人員進(jìn)行了部門對(duì)口學(xué)習(xí)交流。我被安排到胃腸外科參觀學(xué)習(xí)，受到了夏立建主任和護(hù)士長的熱情迎接。他們向我介紹了科室等級(jí)醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并且將迎評(píng)檔案資料為我做了詳細(xì)的講解和指導(dǎo)，最后還歡迎我們經(jīng)常聯(lián)系交流。

在千佛山醫(yī)院的學(xué)習(xí)，以下幾個(gè)方面讓我感受很深：一、高度重視、全員參與

醫(yī)院全體成員上到院長、主任，下到進(jìn)修醫(yī)師、保潔員，無一不高度重視等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的重要性。他們把等級(jí)醫(yī)院評(píng)審當(dāng)成醫(yī)院發(fā)展、個(gè)人榮辱的頭等大事來看。每個(gè)人都不辭辛苦、不計(jì)得失的加班加點(diǎn)準(zhǔn)備評(píng)審工作。他們從自身做起，從工作中的點(diǎn)滴做起，為醫(yī)院的評(píng)審貢獻(xiàn)自己的力量。例如：保潔員參加心肺復(fù)蘇和滅火演練；院長親自督導(dǎo)檢查科室迎評(píng)工作的開展情況。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透精神

科室在準(zhǔn)備等級(jí)評(píng)審的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，并將其中與臨床科室有關(guān)的條款反復(fù)學(xué)習(xí)研究。他們把標(biāo)準(zhǔn)中需要寫的、需要做的、需要背的、需要改的每個(gè)細(xì)節(jié)都逐一羅列出來，分配給科室每個(gè)成員，科主任協(xié)調(diào)組織大家共同完成各項(xiàng)要求。例如：各評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行分解到人；設(shè)定限期完成任務(wù)的計(jì)劃目標(biāo)。

三、領(lǐng)導(dǎo)支持、科室協(xié)作

因?yàn)榈燃?jí)醫(yī)院評(píng)審采用的追蹤學(xué)方法，這就要求科室的迎評(píng)準(zhǔn)備工作必須在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)部門的統(tǒng)一指揮下，在其他相關(guān)科室的密切配合下完成。他們從檔案建設(shè)到培訓(xùn)檢查，從科室協(xié)作到持續(xù)改進(jìn)，都有領(lǐng)導(dǎo)部門的統(tǒng)一安排和兄弟科室的密切配合。例如：醫(yī)院根據(jù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求統(tǒng)一印制了各種記錄表格；關(guān)聯(lián)科室間數(shù)據(jù)、記錄、協(xié)作保持高度一致。

四、全員努力、無私奉獻(xiàn)

等級(jí)醫(yī)院評(píng)審是一場持久戰(zhàn)，科室全體成員要付出很多的艱辛和汗水。不到評(píng)審最后一刻，決不能有絲毫懈怠，每個(gè)人都要犧牲很多。他們除了完成日常的工作以外，還要每天加班加點(diǎn)完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。例如：每天科主任帶領(lǐng)科室全體人員學(xué)習(xí)到晚八點(diǎn)；最后半年科室專人脫產(chǎn)準(zhǔn)備迎評(píng)工作。五、注重溝通、患者配合

等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作中有許多標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行涉及到患者，需要患者的配合和幫助，他們醫(yī)護(hù)人員在工作中注意向患者溝通說明，最后迎評(píng)階段還為患者進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，讓患者幫助科室搞好迎評(píng)工作。例如：護(hù)士的對(duì)患者入院宣教和分級(jí)護(hù)理介紹；讓患者參與安全目標(biāo)管理。

六、檔案完善、資料真實(shí)

科室里的檔案資料豐富全面，大多都是原始記錄，還包括很多圖片資料。除了科室活動(dòng)的記錄外，還有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)檢查和持續(xù)改進(jìn)。為保證資料檔案的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，科室認(rèn)真按要求去做，并有專人負(fù)責(zé)記錄、整理、歸檔。例如：最后半年，科室專人脫產(chǎn)整理材料；防火演練有記錄、有圖片。

通過一天的參觀學(xué)習(xí)，我受益匪淺，既深深的認(rèn)識(shí)到等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的重要性和必要性，又清楚地看到了自己科室目前所存在的問題和差距。千佛山醫(yī)院評(píng)審成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作是關(guān)系到醫(yī)院未來發(fā)展的頭等大事，也是關(guān)系到每一個(gè)人命運(yùn)前途的頭等大事，既離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視，也需要全院每個(gè)人積極參與。該項(xiàng)工作沒有捷徑可行，臨時(shí)突擊應(yīng)付檢查是無法過關(guān)的。胃腸外科全體醫(yī)護(hù)人員在今后的工作中要認(rèn)清形勢，積極主動(dòng)參與評(píng)審，牢牢把握“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵”的評(píng)審方針，把評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到日常工作中去。相信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，胃腸外科的迎評(píng)工作會(huì)越做越好。

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三級(jí)醫(yī)院評(píng)審培訓(xùn)體會(huì)

參加了三級(jí)醫(yī)院評(píng)審培訓(xùn)后，感覺壓力很大，我們醫(yī)院在院感方面還有很大的差距，其實(shí)在此次培訓(xùn)之前，我也在收集學(xué)習(xí)有關(guān)三級(jí)醫(yī)院評(píng)審的材料。

我體會(huì)到這次評(píng)審的特點(diǎn)有如下幾點(diǎn)。

一、面面俱到，院感控制貫穿于醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、后勤等為患者提供診療服務(wù)的從入院到出院的全過程。

二、軟硬兼具，既檢查硬件方面的布局流程，設(shè)備設(shè)施配備，又檢查各種制度、規(guī)范、法律法規(guī)的落實(shí)情況。

三、虛實(shí)結(jié)合，既查看各種記錄資料又重視實(shí)踐操作。

在硬件方面，限于醫(yī)院的條件，有些布局流程可能無法改變，但一些設(shè)備可以配備，如為重點(diǎn)部門配備空氣消毒裝置，為普通科室配備擦手紙盒、擦手紙等。

在軟件方面，我們的缺陷太多，可能要下大力氣整改，有如下幾方面。

一、作為一票否決的核心條款耐藥菌的管理存在問題。二、手衛(wèi)生的落實(shí)有很大難度。

三、員工醫(yī)院感染知識(shí)普遍缺乏，感控意識(shí)有待提高。四、醫(yī)院感染暴發(fā)及醫(yī)療廢物泄漏、流失等未進(jìn)行應(yīng)急演練。五、病房環(huán)境衛(wèi)生清潔消毒、醫(yī)療廢物及污水處理還存在問題。六、醫(yī)院信息化建設(shè)有待于加強(qiáng)，以利于提高院感監(jiān)測系統(tǒng)的敏感

性。七、重點(diǎn)科室和重點(diǎn)部位（如Ⅰ級(jí)手術(shù)切口感染）的院感管理有待

于加強(qiáng)。

八、外來器械（特別是骨科和手術(shù)室）和一次性醫(yī)療用品的使用管

理有缺陷。

九、院感月考核存在的問題整改不力，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)效果不明顯。

201*-11-09

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