供應(yīng)室護(hù)士長績效考核指標(biāo)
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供應(yīng)室護(hù)士長績效考核指標(biāo)
序號(hào)KPI指標(biāo)定義評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)1)在規(guī)定時(shí)間上交,得100分2)比目標(biāo)值每多天,減分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算1)達(dá)到合格指標(biāo)值,得100分2)每降低若干指標(biāo)單位,減分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算1)達(dá)到合格指標(biāo)值,得100分2)每降低若干指標(biāo)單位,減分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算1)達(dá)到合格指標(biāo)值,得100分2)每降低若干指標(biāo)單位,減分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算1)達(dá)到合格指標(biāo)值,得100分2)每降低若干指標(biāo)單位,減分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算信息來源1供應(yīng)工作計(jì)劃及總結(jié)制訂及時(shí)性按照供應(yīng)室整體要求,按規(guī)定時(shí)間完成工作總結(jié)及工作計(jì)劃的編寫、上交直接領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)記錄2無菌管理醫(yī)院無菌管理指標(biāo)要求抽檢結(jié)果3器械消毒器械消毒滅菌指標(biāo)要求抽檢結(jié)果4包皮的再清洗包皮的再清洗消毒滅菌指標(biāo)要求抽檢結(jié)果5消毒隔離合格指標(biāo)消毒隔離合格指標(biāo)感染消毒科測量記錄
6供應(yīng)室文件規(guī)范性(供應(yīng)室文件抽檢合格結(jié)果數(shù)/抽檢總樣本數(shù))×100%供應(yīng)室文件包括物品交接記錄、交班報(bào)告等,合格標(biāo)準(zhǔn)為使用規(guī)范醫(yī)學(xué)術(shù)語,內(nèi)容準(zhǔn)確,格式正確(供應(yīng)工作實(shí)等記差錯(cuò)數(shù)量/應(yīng)等記差錯(cuò)數(shù)量)×100%負(fù)責(zé)本科室內(nèi)護(hù)士的培養(yǎng)和教育工作,定期開展教學(xué)工作。對所帶人員有定期的評(píng)價(jià)1)=100%,得100分2)比目標(biāo)值每降低%,減分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算1)=100%,得100分2)比目標(biāo)值每降低%,減分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算不能夠定期開展教學(xué)工作,人員無評(píng)價(jià),發(fā)生一次,減分,累計(jì)最低至50分1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每提高篇,加分,累計(jì)最高至120分3)比目標(biāo)值每降低篇,減分,累計(jì)最低至50分4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算抽檢結(jié)果7供應(yīng)差錯(cuò)登記率病案室統(tǒng)計(jì)報(bào)表8“導(dǎo)師”制教學(xué)記錄、評(píng)價(jià)記錄9被指導(dǎo)人員的論文數(shù)量被指導(dǎo)人員有篇聯(lián)名論文發(fā)表論文發(fā)表記錄10供應(yīng)被投訴次數(shù)1)=目標(biāo)值,得100分醫(yī)療科室、患者對供應(yīng)室人員的投訴不多于[]2)比目標(biāo)值每提高次,減分,累計(jì)最低至50分起3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成直接下屬的績效考核1)按時(shí)完成,得100分2)每延時(shí)天,減分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算相關(guān)投訴記錄11直接下屬績效考核的組織管理考核相關(guān)記錄
12直接下屬績效考核合規(guī)性直接下屬因考核過程不規(guī)范、考核無反饋、考核不公平等原因向上級(jí)投訴次數(shù)1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每提高次,減分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算考核投訴記錄序號(hào)1GS指標(biāo)解釋考核主體、信息來源直接領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)工作計(jì)劃的制訂供應(yīng)工作計(jì)劃制訂,符合科室整體要求,目標(biāo)分解合理,有階段性目標(biāo)和計(jì)劃,有明確計(jì)劃完成時(shí)間2供應(yīng)制度制定和執(zhí)行本部門的供應(yīng)規(guī)章制度制定完備、規(guī)范、系統(tǒng)、切實(shí)可行,并且嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理部3月計(jì)劃、周安排完備供應(yīng)工作有月計(jì)劃、周安排表,并且記錄完整直接領(lǐng)導(dǎo)4敷料準(zhǔn)備及時(shí)進(jìn)行敷料的準(zhǔn)備工作,無拖延現(xiàn)象直接領(lǐng)導(dǎo)5供應(yīng)室環(huán)境管理維護(hù)供應(yīng)室環(huán)境,做到清潔、整齊,符合供應(yīng)滅菌規(guī)范直接領(lǐng)導(dǎo)6公共衛(wèi)生事件發(fā)生公共衛(wèi)生事件時(shí),積極主動(dòng)、有效地配合醫(yī)院實(shí)施處理方案直接領(lǐng)導(dǎo)序號(hào)1否決性指標(biāo)醫(yī)療事故(一票否決)指標(biāo)解釋由于護(hù)理方面的非客觀原因發(fā)生醫(yī)療事故考核主體、信息來源直接領(lǐng)導(dǎo)
2醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)(一票否決)出現(xiàn)違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為相關(guān)的投訴、處罰記錄
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201*年度供應(yīng)室護(hù)士長績效考核評(píng)價(jià)量表
1.護(hù)士長能夠主動(dòng)開展批評(píng)和自我批評(píng)*
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
2.護(hù)士長辦事公平、公正,實(shí)事求是*
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
3.護(hù)士長能根據(jù)護(hù)士的工作實(shí)跡認(rèn)真進(jìn)行獎(jiǎng)懲*
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
4.護(hù)士長能夠起到病房護(hù)士的表率作用*A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
5.護(hù)士長能主動(dòng)聽取護(hù)士的意見和建議,分析討論,并及時(shí)反饋*
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
6.護(hù)士長能經(jīng)常關(guān)心本科室護(hù)士*
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
7.護(hù)士長能合理排班,并根據(jù)工作情況及時(shí)調(diào)整人力*
A.非常同意
B.同意C.一般
D.不同意
E.非常不同意
8.病房人力緊張或工作量大時(shí),護(hù)士長能主動(dòng)承擔(dān)適當(dāng)?shù)牟^(qū)工作*
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
9.護(hù)士長能經(jīng)常巡視科室,評(píng)估護(hù)理質(zhì)量*
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
10.護(hù)士長能對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)*
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意E.非常不同意
11.護(hù)士長能重視病區(qū)新護(hù)士帶教工作*
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
12.護(hù)士長的創(chuàng)新能力*
A.優(yōu)秀
B.良好
C.合格
D.基本合格
E.不合格
13.護(hù)士長的突發(fā)事件處理能力*
A.優(yōu)秀
B.良好
C.合格
D.基本合格
E.不合格
14.護(hù)士長的溝通能力*A.優(yōu)秀
B.良好
C.合格
D.基本合格
E.不合格
15.護(hù)士長的業(yè)務(wù)知識(shí)水平*
A.優(yōu)秀
B.良好
C.合格
D.基本合格
E.不合格
16.你認(rèn)為本科室的護(hù)理工作質(zhì)量*
A.優(yōu)秀
B.良好
C.合格
D.基本合格
E.不合格
17.你認(rèn)為本病房的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量*
A.優(yōu)秀
B.良好C.合格
D.基本合格
E.不合格
18.你認(rèn)為本病房的護(hù)理團(tuán)隊(duì)合作*
A.優(yōu)秀
B.良好
C.合格
D.基本合格
E.不合格
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