201*年工行新員工培訓(xùn)小結(jié)

中國(guó)工商銀行201*年新員工培訓(xùn)小結(jié)

中國(guó)工商銀行于201*年7月11號(hào)對(duì)10屆的新員工展開(kāi)了一次為期五天的培訓(xùn)，培訓(xùn)期間還特別邀請(qǐng)了廣東分行的施剛行長(zhǎng)為我們講解中國(guó)工商銀行的經(jīng)營(yíng)管理理念和遠(yuǎn)景規(guī)劃。我很榮幸加入工商銀行，也非常開(kāi)心參加這次新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖然只有五天的時(shí)間，但卻讓我受益終生。特別對(duì)于我這種剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，工作經(jīng)驗(yàn)與閱歷都甚少，甚至從一個(gè)學(xué)生到一名員工的角色轉(zhuǎn)換都在不斷摸索中進(jìn)行。而這次培訓(xùn)就像是黑夜指引的路燈，讓我少走了很多彎路，清晰的找到自己的位置。這次培訓(xùn)中每個(gè)人都有不同的收獲，對(duì)于我的幫助主要有以下五個(gè)方面：

1、中國(guó)工商銀行的經(jīng)營(yíng)管理理念和遠(yuǎn)景規(guī)劃。

廣東分行施剛行長(zhǎng)于白忙之中抽空過(guò)來(lái)為我們進(jìn)行培訓(xùn)授課，是對(duì)本屆大學(xué)生新員工的厚愛(ài)，也表現(xiàn)了分行對(duì)我們新員工的栽培之心。施剛行長(zhǎng)的講解，讓我們對(duì)中國(guó)工商銀行的經(jīng)營(yíng)管理理念及遠(yuǎn)景規(guī)劃有了深刻的認(rèn)識(shí)，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。我們以“工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)”構(gòu)筑中國(guó)工商銀行文化的核心價(jià)值觀，以提供卓越的金融服務(wù)為中國(guó)工商銀行的使命，以“誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”作為中國(guó)工商銀行的基本價(jià)值觀，以“道德、盡職、服務(wù)、執(zhí)行、協(xié)作、學(xué)習(xí)”作為中國(guó)工商銀行的行為準(zhǔn)則。為了我們共同的使命與目標(biāo)，堅(jiān)持客戶至上、誠(chéng)信共贏，爭(zhēng)做有胸懷、有遠(yuǎn)見(jiàn)、有思維、有品格的工行人。用專注執(zhí)著、快速求變和追求卓越的理念，共同努力，通過(guò)自己的價(jià)值的發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的國(guó)際一流現(xiàn)代金融企業(yè)的工行愿景。

2、人力資源的介紹和員工職業(yè)生涯規(guī)劃。

省行人力資源部副總經(jīng)理陳智勇在培訓(xùn)第一天的下一堂課為我們帶來(lái)了人力資源的介紹以及員工職業(yè)生涯發(fā)展。對(duì)于懵懵懂懂剛進(jìn)入職場(chǎng)的我們，即便形象上已經(jīng)類似一個(gè)職業(yè)人，但是內(nèi)心還是一個(gè)大學(xué)生的單純跟稚嫩。人力資源是構(gòu)建一個(gè)大型企業(yè)的基準(zhǔn)，沒(méi)有人力，何來(lái)企業(yè)？通過(guò)陳經(jīng)理的介紹，我們對(duì)人力資源部的概況有了一定的認(rèn)識(shí)，接下來(lái)就進(jìn)入員工職業(yè)生涯規(guī)劃的講解，職業(yè)生涯規(guī)劃，其實(shí)在大學(xué)期間已經(jīng)有過(guò)涉獵，我們也明白職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)一個(gè)剛進(jìn)入職場(chǎng)的員工來(lái)說(shuō)是多么重要的一件事情，因此我也不斷急著筆記，并下定決心，要制定一份詳盡的職業(yè)生涯規(guī)劃。

3、大學(xué)生成長(zhǎng)之路。

中山沙溪支行行長(zhǎng)助理梁健強(qiáng)為我們點(diǎn)撥了大學(xué)生的成長(zhǎng)之路，“根深才能葉茂，厚積然后薄發(fā)�！苯�門(mén)分行營(yíng)業(yè)部的客戶經(jīng)理段瑩瑩趕車過(guò)來(lái)為我們講解職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，期間還因?yàn)闆](méi)吃午餐暈倒，讓我們擔(dān)心不已，幸虧及時(shí)送往醫(yī)務(wù)室，補(bǔ)充了營(yíng)養(yǎng)。我們都很感動(dòng)，工行的每位客戶經(jīng)理都是廢寢忘食，把集體凌駕于個(gè)人之上。

4、員工行為守則與銀行禮儀。

在生活中，重視每個(gè)細(xì)節(jié)，“不以善小而不為，不以惡小而為之”。一個(gè)好的習(xí)慣要連續(xù)做二十九次能成為一種習(xí)慣，而一個(gè)壞習(xí)慣只需要做二次能成為一種習(xí)慣。所以，養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣更需要一種堅(jiān)持，一種耐性。這也是考驗(yàn)一個(gè)人的最好的題目。

在工作中，不能盲目的鉆牛角尖，要分清目標(biāo)與手段。在很多時(shí)候，我們?yōu)橐粋�(gè)方案不能實(shí)施或一個(gè)工作開(kāi)展不下去而苦惱，甚至將工作一再拖延。其實(shí)明明可以換一種思路去考慮，首先找到自己要做什么，最終要達(dá)到的效果，其實(shí)不一定偏要走這條路。所謂：“條條大路通羅馬”。

5、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

我們從培訓(xùn)一開(kāi)始就分成九個(gè)小組，每個(gè)小組在各項(xiàng)活動(dòng)中都要通過(guò)努力獲取積分。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我們都把我們的小組當(dāng)成一個(gè)大家庭一樣。無(wú)論從答題和互動(dòng)上，還是在游戲中。我們都非常團(tuán)結(jié)，一起努力，互相幫助。更讓我們終生難忘的，是星期三舉辦的戶外拓展訓(xùn)練。我是首次參加戶外拓展訓(xùn)練，一共有四項(xiàng)訓(xùn)練，分別是“拆彈部隊(duì)”、“登高”、“信任背摔”以及最后體現(xiàn)大團(tuán)隊(duì)的“翻爬畢業(yè)墻”。每一項(xiàng)訓(xùn)練都需要團(tuán)隊(duì)的合作，需要發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性和積極性。拆彈需要三個(gè)小組的協(xié)力合作，登高需要戰(zhàn)勝自己的恐懼心理，我是小組里面第一個(gè)登高的。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我沒(méi)有完美完成挑戰(zhàn)，但是隊(duì)友都很支持我，依然鼓勵(lì)我?guī)臀壹佑�，最終我們團(tuán)隊(duì)圓滿完成任務(wù)，沒(méi)有一個(gè)人掉隊(duì)！信任背摔最主要的就是信任，我們團(tuán)隊(duì)努力合作，即使重量級(jí)隊(duì)員上陣，依然勇敢地伸出雙臂承受了他們的重量。最令人感動(dòng)的是翻爬畢業(yè)墻，沒(méi)有工具的幫助，我們靠著人梯，人墻，人盾的血肉之軀，勇敢地爬上了墻頭，然后回頭將隊(duì)友拉上來(lái)，還沒(méi)輪到的成員用雙手撐起了一個(gè)個(gè)盾牌，保護(hù)墻上的隊(duì)友。最后，我們奇跡般地用10分21秒的卓越成績(jī)，戰(zhàn)勝了畢業(yè)墻，我們成功了，每個(gè)人，都成功了！團(tuán)隊(duì)的光榮就是我們的光榮。相信在以后的工作中，我們都會(huì)把這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)堅(jiān)持到最后。

最后，非常感謝中國(guó)工商銀行給我們創(chuàng)造這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，培訓(xùn)結(jié)束了，每個(gè)人都依依不舍。但是我相信，以后大家還是會(huì)有相聚重逢的一天，到時(shí)候每個(gè)人都能獨(dú)當(dāng)一面，因?yàn)椋�我們成功過(guò)！

擴(kuò)展閱讀：工行員工201*年個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)

工行員工201*年個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)

工行的201*年，是很特別的一年，與往年最大不同的是開(kāi)展了轟轟烈烈的“以賽代訓(xùn)”活動(dòng)。

年初，在全行進(jìn)行了《精細(xì)化管理》的培訓(xùn)，然后，是在工行的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)里進(jìn)行考試。我有幸被推薦參加考試，與支行領(lǐng)導(dǎo)一起坐在電腦前，一人答題一人查書(shū)，不僅把自己的考過(guò)了，還把同事的考過(guò)了，答題過(guò)程還是很緊張的。

5月，參加了《金融風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管國(guó)際認(rèn)證》考試，努力看書(shū)，行里答應(yīng)能通過(guò)，就給報(bào)銷。還好，考試結(jié)果出來(lái)不久便報(bào)銷了考試費(fèi)。只是報(bào)銷考試費(fèi)還有一個(gè)條件：簽合同，要求幾年不得離開(kāi)工行。接著，又參加了分行的現(xiàn)金與結(jié)算專業(yè)的比賽，還有參加了綜合柜員的業(yè)務(wù)比賽，無(wú)功而返。

一天下午，領(lǐng)導(dǎo)電話找我，告訴我明天去分行參加牡丹卡知識(shí)比賽。聽(tīng)了這個(gè)消息，頭都大了，暈，暈，什么都沒(méi)看，就去比賽？可能是臨到比賽時(shí)，他們才想起這事吧。不管怎么樣，去吧。試卷分中文，分英文，還是暈啊，沒(méi)辦法，也只好靜下心來(lái)，認(rèn)真答題，會(huì)多少答多少吧。過(guò)了不知道多長(zhǎng)時(shí)間，我已經(jīng)把這個(gè)比賽忘記了，領(lǐng)導(dǎo)告訴我，讓我去領(lǐng)獎(jiǎng)：一床多元的鵝絨被，比賽得了二等獎(jiǎng)。

牡丹卡知識(shí)比賽完沒(méi)多久，領(lǐng)導(dǎo)又通知要進(jìn)行個(gè)人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)比賽，還說(shuō)前幾名能漲工資，要求自愿報(bào)名。我沒(méi)報(bào)名，因?yàn)椋�第一、我在分行沒(méi)有認(rèn)識(shí)人，這樣的比賽一定會(huì)有許多內(nèi)幕，第二、我也不相信我能取上前幾名，第三、我也不相信銀行能說(shuō)話算數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)打電話找我，說(shuō)我們已經(jīng)給你報(bào)名了，準(zhǔn)備一下，過(guò)幾天去比賽。我聽(tīng)了，只能無(wú)語(yǔ)了。我認(rèn)真看了比賽規(guī)則，一共有四個(gè)細(xì)項(xiàng)：有大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理和個(gè)貸經(jīng)理的比賽，我選擇了理財(cái)經(jīng)理的業(yè)務(wù)比賽。這個(gè)比賽有初賽段和復(fù)賽段，初賽是筆答，前幾名進(jìn)入復(fù)賽，復(fù)賽就有點(diǎn)復(fù)雜了，有必答題，有搶答題，還有做ppt演講。我看到要做ppt，我就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫我問(wèn)問(wèn)，到?jīng)Q賽時(shí)，能不能自己帶筆記本，因?yàn)槲业挠脴O點(diǎn)五筆打字的，領(lǐng)導(dǎo)很熱心，很快就回復(fù)我說(shuō)，可以。后來(lái)，想想，我也真是的，還沒(méi)比賽，就想著決賽了，有點(diǎn)過(guò)分啊。那天考試的人真多，考試之后不久，筆試的成績(jī)也出來(lái)了：分，是我們這個(gè)組的第一名�？吹竭@個(gè)成績(jī)，我非常高興，心怦怦的跳：我是天津市分行理財(cái)經(jīng)理筆試第一名，太棒了！太意外了！接下來(lái)，就要進(jìn)行決賽了，我的壓力也來(lái)了，而復(fù)賽的時(shí)間也是一拖再拖，最后，終于定下來(lái)在月日進(jìn)行復(fù)賽，臨比賽前一周，我卻一點(diǎn)都沒(méi)有考試的狀態(tài)，緊張不起來(lái)了，也看不進(jìn)書(shū)，再說(shuō)，也沒(méi)書(shū)可看。為了調(diào)整自己的心態(tài)，我先找領(lǐng)導(dǎo)，告訴他們我沒(méi)有狀態(tài)，大腦一片空白，請(qǐng)求幫助，把我的緊張心情傳給他們，他們緊張了，我的緊張就緩解些了，我又找了幾個(gè)朋友，分別請(qǐng)他們幫助，最后，是一個(gè)同事的話，讓我完全放松了，進(jìn)入了比賽狀態(tài)中，他說(shuō)：你筆試第一，說(shuō)明你的業(yè)務(wù)是最棒的，不過(guò)，復(fù)賽是必答搶答和制做幻燈片，這就不是你自己能做的事了，有許多運(yùn)氣的成份，運(yùn)氣好，你能搶上題，你就行，運(yùn)氣不好，那就完了。

最后的幾天，我反復(fù)練習(xí)ppt的制作，分鐘的演講我也是對(duì)著鏡子練了又練。終于進(jìn)入了比賽場(chǎng)地了。先是二個(gè)小時(shí)做理財(cái)規(guī)劃的ppt，拿來(lái)題，我就蒙了，我準(zhǔn)備的是對(duì)群體做的ppt和演講，比賽要做的是對(duì)個(gè)人�。。∵@時(shí)候，我想起了我的筆記本，幸虧我?guī)Я俗约旱墓P記本，這本子里面有我學(xué)習(xí)afp的課件啊。最后，我完成了ppt。下面選手抽號(hào)，一共個(gè)人比賽，我是第五個(gè)抽號(hào)的，我竟然抽了一張“”號(hào)，我大叫：我太不幸了，怎么會(huì)是號(hào)？考試人員告訴我們：必答和搶答按照從號(hào)開(kāi)始，而ppt的演講，是從號(hào)開(kāi)始。哈哈，我運(yùn)氣不錯(cuò)嘛。

比賽開(kāi)始了，必答題，我第一個(gè)抽取，打開(kāi)一看，非常簡(jiǎn)單，我嚴(yán)格按照規(guī)則進(jìn)行回答，評(píng)判長(zhǎng)給了我滿分。到了搶答題時(shí)，我告訴自己，一定不要著急，沉著穩(wěn)定。還好，一共道搶答題，我竟然搶上了二道題，而且全部正確，我也只好對(duì)沒(méi)搶著題的人說(shuō)抱歉了。最后是我的ppt演講，分鐘，我又是比較圓滿的完成了。最后的總分是分，獲得了第一名，比第二名高出了分。出了比賽場(chǎng)地，給領(lǐng)導(dǎo)打電話，告訴領(lǐng)導(dǎo)，我完成了任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了，非常高興，我覺(jué)得，比我還高興。比賽得了第一名，我卻沒(méi)有太多的高興，只是覺(jué)得很累很辛苦。比賽獲得了一個(gè)證書(shū)，一個(gè)獎(jiǎng)杯，還有晉升一級(jí)工資，這工資是從年月開(kāi)始，到現(xiàn)在，我還不知道我能漲多少錢(qián)。不管怎么，這個(gè)比賽的第一名確認(rèn)了我的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力，也是工行這個(gè)中國(guó)最大銀行對(duì)我工作的肯定。

還參加了什么比賽和考試呢？同事說(shuō)我成了比賽專業(yè)戶了。哦，對(duì)了，還有啊：建國(guó)周年的知識(shí)比賽，要求全體員工都參加，我便答了十幾份試卷，在工行的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)里答的，沒(méi)有答案啊，要一邊答一邊找。還參加了月的內(nèi)控制度的考試。還有一個(gè)，是證券從業(yè)資格的考試，都通過(guò)了。

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