突泉縣天都賓館節(jié)能減排實(shí)施方案
突泉縣天都賓館節(jié)能減排實(shí)施方案
當(dāng)今社會(huì),人們不斷追求經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高,但在這個(gè)過(guò)程中,人們的生存空間遭到了嚴(yán)重破壞。人們不得不選擇一種既滿足發(fā)展需要,又能保護(hù)環(huán)境的發(fā)展方式,即可持續(xù)發(fā)展。為此本酒店持制定節(jié)能減排方案,確保五年內(nèi)能源消耗下降百分之二十。
一、酒店實(shí)施節(jié)能降耗工作的意義(一)微觀意義:降低成本負(fù)擔(dān)
酒店經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的消耗主要包括:一是日常消耗;二是設(shè)施設(shè)備運(yùn)行中的能源消耗,這兩個(gè)方面總稱為酒店的能耗。一般酒店的能源消耗有兩大方面:水和電,其中以電為主。電力消耗中空調(diào)耗能就占總能耗的一半。酒店作為能源消耗大戶,節(jié)約使用能源、降低基本耗損,意味著降低酒店經(jīng)營(yíng)成本,提高營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。我國(guó)的酒店能耗狀況與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,水平偏高。因此,在節(jié)能降耗、降低成本負(fù)擔(dān)方面,我國(guó)酒店將大有可為。
(二)宏觀意義:促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展
眾所周知,酒店是能耗大戶和污染大戶。許多酒店至今還在使用破壞臭氧層的制冷劑,還有相當(dāng)數(shù)量的酒店在洗滌、餐飲用水等方面超標(biāo)排放,對(duì)環(huán)境造成了嚴(yán)重的影響。賓館酒店不僅要使目標(biāo)群體滿意,更要承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,這也是目標(biāo)市場(chǎng)逐步走向消費(fèi)理性化的必然要求。因此,酒店行業(yè)的節(jié)能降耗,不僅對(duì)實(shí)現(xiàn)酒店個(gè)體的經(jīng)濟(jì)利益有重大作用,而且對(duì)行業(yè)和全社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。
二、酒店實(shí)施節(jié)能降耗的措施
(一)、“大飯店”也要“算小賬”,才能做到環(huán)保節(jié)能。如以前,客人用剩下的小肥皂大都會(huì)被當(dāng)垃圾扔掉,要把客房淘汰下來(lái)的小肥皂都收齊,用粉碎機(jī)加工后,洗飯店員工的工服,這樣既衛(wèi)生,又環(huán)保節(jié)能。要用3年時(shí)間,把所有配電機(jī)組都換成了既節(jié)能又環(huán)保的設(shè)備;從客房到公共區(qū)域全部使用了節(jié)能燈.
(二)、減少部分一次性客用品(6小件)的擺放,能不放的一定不放,如剃須刀等并非人人都用的物品;洗浴液、洗發(fā)液改大包裝容器取代小瓶或小袋式。
(三)空調(diào)節(jié)能
為節(jié)約用電,酒店應(yīng)該加大了對(duì)空調(diào)的管理檢查維修保養(yǎng),加大對(duì)空調(diào)風(fēng)管的除塵力度,確保風(fēng)道暢通無(wú)阻,減少用電量;并制定空調(diào)溫度和開(kāi)戶空調(diào)開(kāi)關(guān)的時(shí)間,將原來(lái)預(yù)訂房間提前到一個(gè)小時(shí)開(kāi)空調(diào),改為提前20分鐘開(kāi)空調(diào),并采取措施,限定房?jī)?nèi)空調(diào)的最低溫度數(shù),在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下,做好節(jié)能工作。
(1)夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)不得低于26攝氏度,全面檢討酒店范圍內(nèi)各區(qū)域空調(diào)的設(shè)溫度和實(shí)際溫度的情況。
(2)要求各個(gè)部門將營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的空調(diào)溫度設(shè)成26攝氏度,并根據(jù)環(huán)境溫度和客人的需求適當(dāng)調(diào)節(jié),經(jīng)常測(cè)量實(shí)際的環(huán)境溫度,將采集的數(shù)據(jù)記錄在案作為參考。
(3)加裝空調(diào)主機(jī)的變頻自動(dòng)控制系統(tǒng)。三、其他節(jié)能改造
1、加強(qiáng)能源計(jì)量?jī)x表的配備。在洗衣房、廚房等相對(duì)獨(dú)立的重點(diǎn)耗能區(qū)域安裝計(jì)量表。
2、加裝鍋爐余熱回收設(shè)備。
3、對(duì)酒店的設(shè)備定期進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即進(jìn)行整改,力求消除因?yàn)橛布脑蚨鴮?dǎo)致的能源浪費(fèi)現(xiàn)象。
四、制度節(jié)能措施1.建立制度
針對(duì)能源的使用和控制,制訂專門的《酒店節(jié)能制度》,在這個(gè)制度的基礎(chǔ)上,每個(gè)部門制訂“節(jié)能操作標(biāo)準(zhǔn)和程序”和“區(qū)域節(jié)能控制表”,明確定出節(jié)能工作的標(biāo)準(zhǔn)和程序,以便于日常運(yùn)作及相關(guān)部門自身的管理和監(jiān)控;同時(shí),對(duì)酒店的燈光照明的開(kāi)關(guān)時(shí)間、燈光的亮度、空調(diào)的溫度和風(fēng)量等制訂了詳細(xì)的量化標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)春夏秋冬不同的季節(jié)、淡旺季、白天和黑夜、晴天和雨天、營(yíng)業(yè)時(shí)間和非營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行設(shè),對(duì)此,我們可以采取如下制度:
(1)首先要對(duì)節(jié)能降耗工作給予足夠的重視
明確要求全體員工都重視起來(lái),進(jìn)行全員貫徹,有必要成立以第一領(lǐng)導(dǎo)為主任的節(jié)能委員會(huì),設(shè)立專職部門為節(jié)能管理辦公室,具體負(fù)責(zé)企業(yè)的所有節(jié)能降耗工作的全面開(kāi)展,并督導(dǎo)節(jié)能工作的實(shí)施。
(2)制定嚴(yán)格的節(jié)能降耗實(shí)施細(xì)則
諸如人走燈關(guān)、水關(guān)、空調(diào)關(guān)、電腦關(guān)等這樣的“一走四關(guān)”措施,對(duì)于能源設(shè)備使用進(jìn)行能源設(shè)備所屬區(qū)域部門管理的原則,即能耗設(shè)備在哪個(gè)區(qū)域放就由這個(gè)區(qū)域的管理部門負(fù)責(zé)節(jié)能管理,使節(jié)能降耗工作責(zé)任到部門,同時(shí)要求各部門設(shè)立專職節(jié)能降耗管理員,責(zé)任到人,使酒店內(nèi)的所有員工都行動(dòng)起來(lái),在全酒店建立起來(lái)全員節(jié)能意識(shí)。
(3)定期實(shí)施召開(kāi)節(jié)能降耗例會(huì)制度
與酒店的經(jīng)營(yíng)成本分析結(jié)合起來(lái),對(duì)酒店的每月能耗使用情況進(jìn)行通報(bào),由節(jié)能管理辦公室對(duì)本月的實(shí)際能耗消耗量進(jìn)行分析,同時(shí)由節(jié)能管理辦公室每月對(duì)酒店內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行節(jié)能檢查,并對(duì)節(jié)能降耗違規(guī)的檢查情結(jié)果予以通報(bào)和處罰,嚴(yán)格約束員工在工作中使用能耗的行為。
2.實(shí)施定期不定點(diǎn)的檢查
實(shí)行值班經(jīng)理、值班員工、保安和行政總值輪流參與的每日三班聯(lián)合檢查,對(duì)酒店各營(yíng)業(yè)區(qū)域節(jié)能工作的執(zhí)行情況,對(duì)水、電、柴油、煤氣、蒸汽等能源使用情況進(jìn)行全面的監(jiān)督和控制;對(duì)任何區(qū)域出現(xiàn)的違反酒店節(jié)能規(guī)定的個(gè)案及時(shí)糾正制止。
3.違規(guī)處罰
在日常的檢查中一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)的情況,由檢查人員發(fā)出《節(jié)能違規(guī)單》,違規(guī)情況確認(rèn)以后,對(duì)當(dāng)事部門采取“三級(jí)連坐”的處罰。處罰的目的是以榮辱感引起全體員工的重視。此外,酒店工程部每月統(tǒng)計(jì)耗能情況及違規(guī)情況,并向全酒店公布月度節(jié)能總結(jié)報(bào)告。
五、推行綠色營(yíng)銷渠道
培養(yǎng)員工綠色意識(shí)先要糾正兩種認(rèn)識(shí)偏差:一是旅游業(yè)是無(wú)煙工業(yè),不會(huì)污染環(huán)境;二是環(huán)境投資會(huì)增加酒店的負(fù)擔(dān),影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益。創(chuàng)建綠色酒店先期需要較大的投資,高額的投入就又使得酒店綠色產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格偏高,這對(duì)于酒店經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者都難以承擔(dān),酒店的綠色之路看似是賠錢的買賣,但事實(shí)卻并非如此。實(shí)施綠色營(yíng)銷,首先要樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念。酒店主要負(fù)責(zé)人應(yīng)率先認(rèn)識(shí)保護(hù)環(huán)境的重要性以及實(shí)施綠色文化營(yíng)銷的必要性,對(duì)員工進(jìn)行宣傳教育,培養(yǎng)員工綠色意識(shí),使之形成綠色營(yíng)銷觀念。綠色文化營(yíng)銷概念的形成,是隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而產(chǎn)生的,對(duì)廣大員工來(lái)說(shuō)仍然是一個(gè)比較新穎的概念。斯格威大酒店要把綠色文化營(yíng)銷納入軌道,就應(yīng)當(dāng)讓員工頭腦中形成綠色文化營(yíng)銷這一概念,并在此基礎(chǔ)上建立綠色營(yíng)銷的意識(shí),自覺(jué)遵從它,這是酒店開(kāi)展綠色文化營(yíng)銷的必由之路。
1、“綠色客房”指講究環(huán)保的客房,客房?jī)?nèi)的物品應(yīng)盡量包含“綠色”因素,譬如:在洗手間的安裝方面,采用低流量沖水馬桶和特別制作的淋浴噴頭、水龍頭,并適當(dāng)采用太陽(yáng)能設(shè)計(jì);酒店的建筑墻面墻體可以采用“綠色”涂料;床上用品,床單毛巾等布草最好是純天然的棉織品或亞麻織品;肥皂宜選用純植物油脂皂;使用綠色環(huán)保型的空調(diào)、冰箱;對(duì)塑料、金屬、玻璃制品進(jìn)行循環(huán)使用,可制成野餐車、標(biāo)示牌等等。對(duì)客房進(jìn)行一系列的“綠色改造”。同時(shí)引導(dǎo)客人成為資源的節(jié)約者、環(huán)境的保護(hù)者?头?jī)?nèi)的物品要盡可能地反復(fù)使用,把一次性使用變?yōu)槎啻畏磸?fù)使用或調(diào)劑使用;延長(zhǎng)物品的使用期,推遲重時(shí)間,凡能修理的就不要換新的,決不輕易丟掉廢舊物品,將有些用品及其包裝當(dāng)作一種日常生活器具來(lái)設(shè)計(jì),而不是用完一扔了之。
2、培養(yǎng)綠色意識(shí),引導(dǎo)綠色消費(fèi),樹(shù)立綠色形象酒店是高消費(fèi)的場(chǎng)所,人們往往將酒店與揮霍浪費(fèi)和過(guò)度地追求物質(zhì)享受聯(lián)系在一起。嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題正在改變著人們傳統(tǒng)的思想觀念。依靠過(guò)度消耗自然資源、講究排場(chǎng)、追求奢華的物質(zhì)享受的消費(fèi)模式已經(jīng)逐漸遭到否定。揮霍和浪費(fèi)自然資源,只能加劇環(huán)境的惡化,阻礙人類文明的進(jìn)程。開(kāi)展綠色服務(wù),提供綠色食品,引導(dǎo)客人進(jìn)行綠色消費(fèi),這對(duì)樹(shù)立公眾的環(huán)保意識(shí),具有十分重要的意義。
總之,我們要從酒店各設(shè)備的運(yùn)行管理及酒店相關(guān)制度方面著手,采取一些行之有效的節(jié)能降耗的改造措施,對(duì)酒店能源費(fèi)用的降低起到了實(shí)質(zhì)性的作用,以促進(jìn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。力爭(zhēng)五年內(nèi)賓館的能源消耗下降百分之十。
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突泉縣龍興酒店節(jié)能減排實(shí)施方案
當(dāng)今社會(huì),人們不斷追求經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高,在這個(gè)過(guò)程中,人們的生存空間遭到了嚴(yán)重破壞。人們不得不選擇一種既滿足發(fā)展需要,又能保護(hù)環(huán)境的發(fā)展方式,即可持續(xù)發(fā)展。為此本酒店持制定節(jié)能減排方案,確保五年內(nèi)能源消耗下降百分之二十。
一、酒店實(shí)施節(jié)能降耗工作的意義(一)微觀意義:降低成本負(fù)擔(dān)
酒店經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的消耗主要包括:一是日常消耗;二是設(shè)施設(shè)備運(yùn)行中的能源消耗,這兩個(gè)方面總稱為酒店的能耗。一般酒店的能源消耗有兩大方面:水和電,其中以電為主。電力消耗中空調(diào)耗能就占總能耗的一半。酒店作為能源消耗大戶,節(jié)約使用能源、降低基本耗損,意味著降低酒店經(jīng)營(yíng)成本,提高營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。我國(guó)的酒店能耗狀況與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,水平偏高。因此,在節(jié)能降耗、降低成本負(fù)擔(dān)方面,我國(guó)酒店將大有可為。
(二)宏觀意義:促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展
眾所周知,酒店是能耗大戶和污染大戶。許多酒店至今還在使用破壞臭氧層的制冷劑,還有相當(dāng)數(shù)量的酒店在洗滌、餐飲用水等方面超標(biāo)排放,對(duì)環(huán)境造成了嚴(yán)重的影響。根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的理論,人類生存和發(fā)展不應(yīng)在破壞后人生存、發(fā)展的基礎(chǔ)上進(jìn)行,也就是說(shuō),發(fā)展要有“節(jié)制”,充滿“理性”,產(chǎn)品的產(chǎn)出不能以破壞后人環(huán)境質(zhì)量為代價(jià),況且能源儲(chǔ)存是有限的,不可能無(wú)限地永遠(yuǎn)使用。酒店的產(chǎn)品也是如此,它不僅要使目標(biāo)群體滿意,更要承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,這也是目標(biāo)市場(chǎng)逐步走向消費(fèi)理性化的必然要求。因此,酒店行業(yè)的節(jié)能降耗,不僅對(duì)實(shí)現(xiàn)酒店個(gè)體的經(jīng)濟(jì)利益有重大作用,而且對(duì)行業(yè)和全社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。
二、酒店實(shí)施節(jié)能降耗的措施(一)工程技術(shù)節(jié)能措施
1.照明節(jié)能根據(jù)市場(chǎng)需求、節(jié)能相關(guān)方針政策,酒店應(yīng)用緊湊型熒光燈取代白熾燈,細(xì)管熒光燈取代粗管熒光燈,金屬鹵化燈和高壓鈉燈取代高壓汞燈,同時(shí)控制改善電能質(zhì)量,提高電能利用率。
2.中央空調(diào)節(jié)能酒店消耗電能量最大的設(shè)備是中央空調(diào)系統(tǒng),為節(jié)約用電,酒店應(yīng)該加大了對(duì)空調(diào)的管理檢查維修保養(yǎng),加大對(duì)空調(diào)風(fēng)管的除塵力度,確保風(fēng)道暢通無(wú)阻,減少用電量;并制定空調(diào)溫度和開(kāi)戶空調(diào)開(kāi)關(guān)的時(shí)間,將原來(lái)預(yù)訂房間提前到一個(gè)小時(shí)開(kāi)空調(diào),改為提前20分鐘開(kāi)空調(diào),并采取措施,限定房?jī)?nèi)空調(diào)的最低溫度數(shù),在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下,做好節(jié)能工作。酒店工程部細(xì)心研究了店內(nèi)外空氣走向,盡量做到將空調(diào)風(fēng)力保持在穩(wěn)定的氣流內(nèi),在大堂等公共區(qū)域懸掛溫濕度計(jì),定時(shí)檢查溫濕度。為了節(jié)能我們對(duì)空調(diào)可以采取如下措施:
(1)夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)不得低于26攝氏度,全面檢討酒店范圍內(nèi)各區(qū)域空調(diào)的設(shè)溫度和實(shí)際溫度的情況。(2)要求各個(gè)部門將營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的空調(diào)溫度設(shè)成22攝氏度,并根據(jù)環(huán)境溫度和客人的需求適當(dāng)調(diào)節(jié),經(jīng)常測(cè)量實(shí)際的環(huán)境溫度,將采集的數(shù)據(jù)記錄在案作為參考。(5)加裝空調(diào)主機(jī)的變頻自動(dòng)控制系統(tǒng)。
3.其他節(jié)能改造
(1)加強(qiáng)能源計(jì)量?jī)x表的配備。在洗衣房、廚房等相對(duì)獨(dú)立的重點(diǎn)耗能區(qū)域安裝計(jì)量表。
(2)加裝鍋爐余熱回收設(shè)備。
(3)對(duì)酒店的設(shè)備定期進(jìn)行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即進(jìn)行整改,力求消除因?yàn)橛布脑蚨鴮?dǎo)致的能源浪費(fèi)現(xiàn)象。
(二)制度節(jié)能措施1.建立制度
針對(duì)能源的使用和控制,制訂專門的《酒店節(jié)能制度》,在這個(gè)制度的基礎(chǔ)上,每個(gè)部門制訂“節(jié)能操作標(biāo)準(zhǔn)和程序”和“區(qū)域節(jié)能控制表”,明確定出節(jié)能工作的標(biāo)準(zhǔn)和程序,以便于日常運(yùn)作及相關(guān)部門自身的管理和監(jiān)控;同時(shí),對(duì)酒店的燈光照明的開(kāi)關(guān)時(shí)間、燈光的亮度、空調(diào)的溫度和風(fēng)量等制訂了詳細(xì)的量化標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)春夏秋冬不同的季節(jié)、淡旺季、白天和黑夜、晴天和雨天、營(yíng)業(yè)時(shí)間和非營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行設(shè),對(duì)此,我們可以采取如下制度:
(1)首先要對(duì)節(jié)能降耗工作給予足夠的重視
明確要求全體員工都重視起來(lái),進(jìn)行全員貫徹,有必要成立以第一領(lǐng)導(dǎo)為主任的節(jié)能委員會(huì),設(shè)立專職部門為節(jié)能管理辦公室,具體負(fù)責(zé)企業(yè)的所有節(jié)能降耗工作的全面開(kāi)展,并督導(dǎo)節(jié)能工作的實(shí)施。
(2)制定嚴(yán)格的節(jié)能降耗實(shí)施細(xì)則
諸如人走燈關(guān)、水關(guān)、空調(diào)關(guān)、電腦關(guān)等這樣的“一走四關(guān)”措施,對(duì)于能源設(shè)備使用進(jìn)行能源設(shè)備所屬區(qū)域部門管理的原則,即能耗設(shè)備在哪個(gè)區(qū)域放就由這個(gè)區(qū)域的管理部門負(fù)責(zé)節(jié)能管理,使節(jié)能降耗工作責(zé)任到部門,同時(shí)要求各部門設(shè)立專職節(jié)能降耗管理員,責(zé)任到人,使酒店內(nèi)的所有員工都行動(dòng)起來(lái),在全酒店建立起來(lái)全員節(jié)能意識(shí)。
(3)定期實(shí)施召開(kāi)節(jié)能降耗例會(huì)制度
與酒店的經(jīng)營(yíng)成本分析結(jié)合起來(lái),對(duì)酒店的每月能耗使用情況進(jìn)行通報(bào),由節(jié)能管理辦公室對(duì)本月的實(shí)際能耗消耗量進(jìn)行分析,同時(shí)由節(jié)能管理辦公室每月對(duì)酒店內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行節(jié)能檢查,并對(duì)節(jié)能降耗違規(guī)的檢查情結(jié)果予以通報(bào)和處罰,嚴(yán)格約束員工在工作中使用能耗的行為。
2.實(shí)施定期不定點(diǎn)的檢查
實(shí)行值班經(jīng)理、值班、保安和行政總值輪流參與的每日三班聯(lián)合檢查,對(duì)酒店各營(yíng)業(yè)區(qū)域節(jié)能工作的執(zhí)行情況,對(duì)水、電、柴油、煤氣、蒸汽等能源使用情況進(jìn)行全面的監(jiān)督和控制;對(duì)任何區(qū)域出現(xiàn)的違反酒店節(jié)能規(guī)定的個(gè)案及時(shí)糾正制止。
3.違規(guī)處罰在日常的檢查中一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)的情況,由檢查人員發(fā)出《節(jié)能違規(guī)單》,違規(guī)情況確認(rèn)以后,對(duì)當(dāng)事部門采取“三級(jí)連坐”的處罰。處罰的目的是以榮辱感引起全體員工的重視。此外,酒店工程部每月統(tǒng)計(jì)耗能情況及違規(guī)情況,并向全酒店公布月度節(jié)能總結(jié)報(bào)告。
(三)推行綠色營(yíng)銷渠道
培養(yǎng)員工綠色意識(shí)先要糾正兩種認(rèn)識(shí)偏差:一是旅游業(yè)是無(wú)煙工業(yè),不會(huì)污染環(huán)境;二是環(huán)境投資會(huì)增加酒店的負(fù)擔(dān),影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益。創(chuàng)建綠色酒店先期需要較大的投資,高額的投入就又使得酒店綠色產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格偏高,這對(duì)于酒店經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者都難以承擔(dān),酒店的綠色之路看似是賠錢的買賣,但事實(shí)卻并非如此。實(shí)施綠色營(yíng)銷,首先要樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念。酒店主要負(fù)責(zé)人應(yīng)率先認(rèn)識(shí)保護(hù)環(huán)境的重要性以及實(shí)施綠色文化營(yíng)銷的必要性,對(duì)員工進(jìn)行宣傳教育,培養(yǎng)員工綠色意識(shí),使之形成綠色營(yíng)銷觀念。綠色文化營(yíng)銷概念的形成,是隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而產(chǎn)生的,對(duì)廣大員工來(lái)說(shuō)仍然是一個(gè)比較新穎的概念。斯格威大酒店要把綠色文化營(yíng)銷納入軌道,就應(yīng)當(dāng)讓員工頭腦中形成綠色文化營(yíng)銷這一概念,并在此基礎(chǔ)上建立綠色營(yíng)銷的意識(shí),自覺(jué)遵從它,這是酒店開(kāi)展綠色文化營(yíng)銷的必由之路。
(四)開(kāi)發(fā)綠色市場(chǎng),提供綠色服務(wù)1.創(chuàng)辦“綠色餐廳”
要?jiǎng)?chuàng)辦“綠色餐廳”,酒店可以選擇自己的蔬菜基地,使用“綠色”蔬菜,設(shè)綠色餐廳,并在餐廳內(nèi)設(shè)無(wú)煙區(qū),在餐桌上放無(wú)煙標(biāo)志和綠色食譜;制定一套與之相配套的綠色酒店餐飲服務(wù)規(guī)程;依據(jù)季節(jié)的不同,在涼熱菜上嚴(yán)把衛(wèi)生質(zhì)量關(guān),對(duì)海鮮湖魚(yú)類也有一系列的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)把食品進(jìn)貨渠道,不食用珍稀野生動(dòng)植物及益鳥(niǎo)、益獸。畜禽產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有防疫部門的檢測(cè)證明,嚴(yán)格按照綠色食品要求加工原材料,推出“綠色美食節(jié)”等宣傳綠色菜肴,引導(dǎo)客人適量點(diǎn)菜,主動(dòng)征求客人意見(jiàn)為其提供打包和存酒服務(wù),讓客人吃上放心菜。在定價(jià)中,讓利銷售、良心定價(jià)等價(jià)格策略也要取代原有的“大價(jià)”斬客或壓價(jià)競(jìng)銷等價(jià)格策略。這樣,酒店既會(huì)得到客人的好評(píng),也開(kāi)發(fā)了酒店的綠色市場(chǎng)。
2.開(kāi)發(fā)“綠色客房”
“綠色客房”指講究環(huán)保的客房,客房?jī)?nèi)的物品應(yīng)盡量包含“綠色”因素,譬如:在洗手間的安裝方面,采用低流量沖水馬桶和特別制作的淋浴噴頭、水龍頭,并適當(dāng)采用太陽(yáng)能設(shè)計(jì);酒店的建筑墻面墻體可以采用“綠色”涂料;床上用品,床單毛巾等布草最好是純天然的棉織品或亞麻織品;肥皂宜選用純植物油脂皂;使用綠色環(huán)保型的空調(diào)、冰箱;對(duì)塑料、金屬、玻璃制品進(jìn)行循環(huán)使用,可制成野餐車、標(biāo)示牌等等。對(duì)客房進(jìn)行一系列的“綠色改造”。同時(shí)引導(dǎo)客人成為資源的節(jié)約者、環(huán)境的保護(hù)者?头?jī)?nèi)的物品要盡可能地反復(fù)使用,把一次性使用變?yōu)槎啻畏磸?fù)使用或調(diào)劑使用;延長(zhǎng)物品的使用期,推遲重時(shí)間,凡能修理的就不要換新的,決不輕易丟掉廢舊物品,將有些用品及其包裝當(dāng)作一種日常生活器具來(lái)設(shè)計(jì),而不是用完一扔了之。
3.培養(yǎng)綠色意識(shí),引導(dǎo)綠色消費(fèi),樹(shù)立綠色形象
酒店是高消費(fèi)的場(chǎng)所,人們往往將酒店與揮霍浪費(fèi)和過(guò)度地追求物質(zhì)享受聯(lián)系在一起。嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題正在改變著人們傳統(tǒng)的思想觀念。依靠過(guò)度消耗自然資源、講究排場(chǎng)、追求奢華的物質(zhì)享受的消費(fèi)模式已經(jīng)逐漸遭到否定。揮霍和浪費(fèi)自然資源,只能加劇環(huán)境的惡化,阻礙人類文明的進(jìn)程。開(kāi)展綠色服務(wù),提供綠色食品,引導(dǎo)客人進(jìn)行綠色消費(fèi),這對(duì)樹(shù)立公眾的環(huán)保意識(shí),具有十分重要的意義。
總之,我們要從酒店各設(shè)備的運(yùn)行管理及酒店相關(guān)制度方面著手,采取一些行之有效的節(jié)能降耗的改造措施,對(duì)酒店能源費(fèi)用的降低起到了實(shí)質(zhì)性的作用,以促進(jìn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。
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