電梯應(yīng)急處理預(yù)案

電梯故障應(yīng)急預(yù)案

為保證醫(yī)院電梯設(shè)備安全可靠運(yùn)行，減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發(fā)生特制定本預(yù)案。本預(yù)案共分為三個(gè)階段。

一、事故接報(bào)處置程序

1、電梯管理人員接到事故報(bào)告時(shí)應(yīng)向報(bào)告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個(gè)樓層、以及其它的重要信息，并做好記錄。

2、接到電梯故障通知后，具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機(jī)房鑰匙、電梯層門(mén)鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。如有需要可要求增派人員協(xié)助。

二、故障處置程序電梯困人故障處理程序

1、A、B兩名故障處理人員分別到達(dá)電梯機(jī)房與電梯轎廂所在樓層。

2、A處理人員先切斷電梯主電源，但必須保留轎廂照明。通過(guò)電梯機(jī)房的直線(xiàn)電話(huà)與被困者取得聯(lián)系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設(shè)法離開(kāi)。

3、B處理人員用電梯層門(mén)鑰匙將電梯層門(mén)打開(kāi)約3040CM，觀(guān)察電梯轎廂所在位置。

4、若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內(nèi)時(shí)，被困者可順利離開(kāi)，可直接打開(kāi)層門(mén)協(xié)助乘客離開(kāi)。

5、若轎廂位于非上述位置時(shí)，被困者無(wú)法順利離開(kāi)，則需要按以下步驟手動(dòng)盤(pán)車(chē)平層后再將乘客放出。（1）先安撫乘客情緒，告知正在進(jìn)行解救操作，讓其耐心等待救援。

（2）拆除電梯牽引電機(jī)尾端的保護(hù)罩，將專(zhuān)用盤(pán)車(chē)手輪套在電機(jī)軸上。

（3）拆除制動(dòng)電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動(dòng)機(jī)構(gòu)。（4）一人抓住盤(pán)車(chē)手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開(kāi)。在制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開(kāi)的同時(shí)緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤(pán)車(chē)手輪使用轎廂上行或下行（順時(shí)針盤(pán)車(chē)，轎廂上行。逆時(shí)針盤(pán)車(chē)轎廂下行）。停止轉(zhuǎn)動(dòng)盤(pán)車(chē)手輪時(shí)應(yīng)使制動(dòng)裝置復(fù)位。必須注意：因轎廂重量不平衡，盤(pán)車(chē)時(shí)手動(dòng)松開(kāi)制動(dòng)裝置時(shí)要十分小心和緩慢，防止產(chǎn)生過(guò)大的加速度而造成失控。

（5）轉(zhuǎn)動(dòng)升降機(jī)構(gòu)，當(dāng)鋼纜上的平層標(biāo)志線(xiàn)與牽引機(jī)的平層標(biāo)志對(duì)齊時(shí)表示電梯轎廂已經(jīng)平層。此時(shí)應(yīng)將制動(dòng)機(jī)構(gòu)恢復(fù)。

（6）用電梯層門(mén)鑰匙打開(kāi)電梯層門(mén)，放出乘客后將層門(mén)恢復(fù)關(guān)閉。

6、由維保單位對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，消除隱患后方可恢復(fù)電源投入運(yùn)行。

三、電梯故障事后處置程序

1、故障處理完成后處理人應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理經(jīng)過(guò)與設(shè)備現(xiàn)狀。

2、分析故障發(fā)生的原因。對(duì)于因使用不當(dāng)或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，相關(guān)班組長(zhǎng)應(yīng)向院部提交書(shū)面報(bào)告。

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發(fā)生電梯故障或電梯困人的應(yīng)急處理預(yù)案

1.0目的

通過(guò)建立本應(yīng)急預(yù)案，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件時(shí)，能迅速、有效地制止并處理，保護(hù)業(yè)戶(hù)的人身及財(cái)產(chǎn)安全。2.0范圍

適用于物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理。3.0職責(zé)

3.1管理處經(jīng)理和設(shè)備主管負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件處理的現(xiàn)場(chǎng)指揮和

督導(dǎo)；

3.2設(shè)備主管、領(lǐng)班及工程專(zhuān)業(yè)人員根據(jù)本預(yù)案堅(jiān)守崗位，各盡職責(zé)，進(jìn)行緊急突

發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)處理；

3.3管理處其他人員應(yīng)聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣，積極參與緊急突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理。4.0處理預(yù)案

4.1電梯故障

4.1.1物業(yè)內(nèi)電梯一旦發(fā)生故障，應(yīng)立即通知電梯維保公司維修人員到場(chǎng)維

修，并在電梯外顯眼處放置“暫停服務(wù)”等標(biāo)牌，通知業(yè)戶(hù)該電梯停止使用；

4.1.2如果電梯在行駛中途突然發(fā)生停車(chē)故障，而停在井道內(nèi)不能開(kāi)門(mén)時(shí)，應(yīng)

立即通知電梯維保公司維修人員到場(chǎng)處置，其他人員不得隨意處理，以免處理不當(dāng)發(fā)生危險(xiǎn)；

4.1.3若發(fā)生電梯事故，管理處應(yīng)當(dāng)搶救受傷人員，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)及有關(guān)物證，

采取措施防止擴(kuò)大損害后果；

4.1.4事故電梯修復(fù)后，應(yīng)當(dāng)經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)組織電梯檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)

進(jìn)行安全檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后，方可重新投入使用。

4.2電梯困人

4.2.1如果電梯發(fā)生故障時(shí)有乘客被困在電梯內(nèi)，監(jiān)控室接到報(bào)警后，應(yīng)立即

按如下步驟進(jìn)行：

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⑴、切斷把電梯主電源，防止電梯意外啟動(dòng)，但必須保留轎廂照明；⑵、將監(jiān)控鏡頭鎖定困人的電梯，觀(guān)察電梯內(nèi)的活動(dòng)情況，通過(guò)緊急對(duì)

講電話(huà)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)被困者的有關(guān)情況，并提示被困者不要驚慌，不要試圖打開(kāi)電梯門(mén)、嘗試自行設(shè)法離開(kāi)電梯轎廂或拍打、按動(dòng)電梯控制面板，保持鎮(zhèn)靜，等待救援；

⑶、同時(shí)將情況立即通報(bào)管理處經(jīng)理、設(shè)備主管，通知電梯維保公司維

修人員到場(chǎng)解救被困者及維修故障電梯，通知區(qū)域物業(yè)管理員到被困樓層電梯門(mén)外安撫被困者。

4.2.2在等待救援及救援過(guò)程中，監(jiān)控室值班人員與區(qū)域物業(yè)管理員應(yīng)保持與

被困者的對(duì)話(huà)，安撫、緩解被困者的緊張情緒；

4.2.3被困者中如有老人、兒童、病人、孕婦或人多供氧不足等情況須特別留

意，必要時(shí)請(qǐng)求公安消防人員前往救援或呼叫“120”或“999”急救電話(huà)救援；

4.2.4維修人員到場(chǎng)后，首先確定電梯轎廂位置，當(dāng)電梯停在距某平層位置約

±60cm范圍內(nèi)的位置時(shí)，維修人員可以在該平層的電梯門(mén)外使用專(zhuān)用的機(jī)械匙打開(kāi)電梯門(mén)，并用手拉開(kāi)轎廂門(mén)，注意開(kāi)門(mén)要慢，用力不要過(guò)大，并協(xié)助被困者安全撤離轎廂；

4.2.5當(dāng)電梯停在非上述位置時(shí)，則必須用機(jī)械的方法移動(dòng)轎廂后救人，步驟

如下：

⑴、轎廂門(mén)應(yīng)該保持關(guān)閉，如轎廂門(mén)已被拉開(kāi)，則要被困者把轎廂門(mén)手

動(dòng)關(guān)上，要求他們安靜待，不要亂動(dòng)；⑵、拆去曳引電動(dòng)機(jī)軸尾罩蓋，將盤(pán)車(chē)旋柄裝上；

⑶、兩人把持盤(pán)車(chē)旋柄，防止電梯在機(jī)械松抱閘時(shí)意外或過(guò)快地移動(dòng)，

然后另一人采用機(jī)械的方法一撬一松地松抱閘；注意僅當(dāng)轎廂移動(dòng)時(shí)，才可松開(kāi)抱閘，否則應(yīng)馬上撤消松抱閘的動(dòng)作；

⑷、按正確方向使用轎廂斷續(xù)地、緩慢地移動(dòng)到平層約±150mm位置

上，當(dāng)轎廂未超出頂層或底層的平層位置時(shí)，可用較省力的方法移動(dòng)電梯，而當(dāng)電梯超出頂層或底層的平層位置時(shí)，則應(yīng)當(dāng)向頂層或底層移動(dòng)電梯，必要時(shí)利用盤(pán)車(chē)旋柄盤(pán)動(dòng)電梯；

⑸、使抱閘恢復(fù)正常，然后在對(duì)應(yīng)層電梯門(mén)外用機(jī)械匙打開(kāi)電梯門(mén)，拉

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開(kāi)轎廂門(mén)，并協(xié)助被困者安全撤離轎廂；⑹、將盤(pán)車(chē)旋柄及軸尾罩蓋復(fù)位；

⑺、當(dāng)上述方法和步驟操作時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)立即停止援救，并及

時(shí)報(bào)警；

⑻、本程序如與故障電梯實(shí)際不相符，則以該電梯的救援程序?yàn)闇?zhǔn)。4.2.6被困者被救出后，須詢(xún)問(wèn)：

⑴、是否有不適，是否需要幫助等；

⑵、提供姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)及是否是本物業(yè)業(yè)戶(hù)或訪(fǎng)客；⑶、如被困者不合作及自行離去，則記錄備案。

4.3事故處理記錄

4.3.1必須記錄事件從開(kāi)始到結(jié)束的時(shí)間、救援詳細(xì)情形及維修人員、消防員、

警員、救護(hù)人員到達(dá)和離去的時(shí)間，消防車(chē)、警車(chē)及救護(hù)車(chē)號(hào)碼等；

4.3.2必須記錄被困者救出的時(shí)間或傷員離開(kāi)時(shí)間，以及查詢(xún)傷員救護(hù)醫(yī)院

等；

4.3.3設(shè)備主管跟進(jìn)事件的處理，并將事件處理過(guò)程填寫(xiě)《緊急突發(fā)事件處理

報(bào)告》，經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后及時(shí)上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)備部。

5.0相關(guān)文件6.0工作記錄

6.1緊急突發(fā)事件處理報(bào)告

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