投資公司員工手冊

附錄：培訓制度

第一章總則一、目的

為了形成更有凝聚力的企業(yè)文化，以高素質人員超過競爭對手，、樹立更好的企業(yè)形象和產生更好的經濟效益，增強鞏固培訓效果，特訂立本制度。二、培訓是公司活動的重要組成部分，主要包括以下幾個方面：1、公司方針、精神、規(guī)章制度和行為規(guī)范；使員工掌握公司的共同語言，具有共同的價值觀和與公司脈搏一致的步調。2、員工崗位技術培訓；通過技術和技能培訓，讓員工盡早掌握工作要領、工作程序與方法，盡早進入工作角色。3、執(zhí)行新任務之前進行所需要的知識和技術培訓；通過培訓師員工技能得以提高和充實，使其具備多方面的才干。減少工作失誤，提高工作質量和工作效率進而提高我們企業(yè)的效率。4、通過培訓建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛，提高員工的工作滿意度和成就感。5、為未來的某一任務和目標進行專題培訓。6、進行職工素質提高培訓；通過培訓師團隊更為團結、溝通更為有效，以具備更強的戰(zhàn)斗力。并使員工理解、掌握企業(yè)新發(fā)布的命令、指示和制度。7、進行管理培訓；培養(yǎng)適合本企業(yè)所需要的職業(yè)經理。第二章培訓管理功能

1.根據(jù)公司的經營方針與人力資源處經理共同制定各不同時期的培訓計劃，并在各個部門配合下實施。2.結合公司各部門存在的問題，分清輕重緩急，協(xié)助各部門制定經常性的培訓計劃。3.編寫各項培訓課程教材，并根據(jù)形勢發(fā)展變化，不斷修改、完善。4.協(xié)助制定并督促個部門員工考核，并作為員工培養(yǎng)、晉升、再培訓的依據(jù)。5.建立資料檔案，將各類有實用性的資料編寫、翻譯、復制、印刷給有關各部門參考使用。6.錄制、購買或轉錄培訓教學錄像帶、錄音帶、幻燈片等，不定期組織員工學習。7.如有外語培訓需要，根據(jù)部門崗位的要求，組織員工進行聽說訓練，以適應公司發(fā)展需要。8.根據(jù)需要計劃、組織、安排外請培訓講師至公司授課，并負責提供相關參考資料及對員工進行訓后考核。9.各部門制定年度培訓需求，于每年12月將下年培訓需求報至人力資源處經理批轉培訓部執(zhí)行。10.將各部門崗位工作制度、操作進程進行備份，作為培訓部制定培訓計劃、核查培訓效果、建立培訓檔案的依據(jù)。

第三章培訓工作程序

想人力資源處經理匯報培訓情況，工作總結訓后試卷或問卷調查，并將結果反饋部門經理，作為對此員工的考評的一個參考，同時作為新課題安排的參考通知各部門人員，開始培訓向行政部提出培訓計劃交人力資源處經理及相關部門經理審議培訓主管與各個部門經理協(xié)商課程設置各部門提出培訓需求

建立各部門員工基本情況檔案

一、新員工進入公司，須先接受人力資源處主辦的入職培訓。通過入職培訓，培養(yǎng)共同的價值觀，明確公司的方針和發(fā)展方向；使新員工明白所從事工作的意義，明確自己工作的職責、程序，考核標準及其應當具備的素質，同時讓其對公司概況有一個初步了解。二、主要內容有：

介紹公司方針，現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展前景，激勵新員工積極工作，為公司的繁榮作出努力。介紹公司的行為規(guī)范擠兌員工的儀表，儀容和著裝的要求。第四章部門培訓

部門培訓以本部門員工的崗位職責，操作規(guī)范及專業(yè)技能培訓為主。一、主要內容有：1、入職后崗位職責及操作規(guī)程2、本部門職務語言及行為規(guī)則3、針對某一特定技術的專門培訓4、崗位外語培訓5、職業(yè)道德培訓第五章盡職培訓

各部門計劃晉升的人員，經人力資源處同意，呈報總經理批準，由培訓部舉辦晉升人員培訓班。一、主要內容有：1、管理學基礎2、管理心理學3、擬晉職務的職責和業(yè)務技能4、團隊建設和領導技巧第六章專題培訓

結合各部門培訓需求，針對管理或某方面技術技能安排某一專題的培訓。如：1、主管的管理2、營銷法律3、工作評估4、領導及激勵5、財務會計訓練6、文字表達訓練7、信息傳播（包括演講、談判、咨詢、主持會議等）8、工作壓力及時間管理9、團隊合作及溝通等第七章層級培訓一、層級培訓是一種縱向培訓，他根據(jù)整個公司的不同層次、不同需要展開，進行素質培訓。1）經理層級的培訓2）主管層級的培訓3）普通員工的培訓4）個別員工再培訓二、經部門經理認為不合格，須再培訓者，由人力資源處安排進行再培訓。主要內容有：1）職業(yè)道德2）員工守則3）針對本部門本職位應了解并掌握的知識和技能4）針對性訓練第八章培訓管理員工受訓后跟蹤制度

1.為確保培訓質量的保持和延續(xù)，會在培訓后對員工進行跟蹤調查。2.除對在職員工進行訓后跟蹤外，培訓部會特別跟進新員工入職培訓后的情況，督促其在禮儀禮貌、專業(yè)知識、工作態(tài)度和職業(yè)道德方面盡快達到公司要求水平。3）各部門應積極配合監(jiān)督、教育，并將情況及時反饋培訓部，以便加強培訓，保證員工素質。第九章培訓檔案管理

培訓部根據(jù)工作需要，將公司全體員工職稱、技術等級、接受過何種培訓的資料進行分類整理、歸檔，建立培訓檔案，為公司人員的考核、晉升、考察、獎罰提供依據(jù)。第十章培訓評價

1、培訓評價是培訓過程的必要組成部分，通過評價檢驗受訓者學習情況；同時收集信息，

獲得有利的建議；與預定目標比較，檢驗完成程度；以這些作為改進課題的參考。2.評價包括四個方面：計劃、授課人、培訓內容、結果。第十一章培訓紀律

1、員工必須按培訓通知上注明的時間準時到場參加培訓。如確需請假，需經部門經理同意，

并最少提前半天，將有關部門經理簽字的請假單交至培訓主管處，否則按曠工處理。2、參加培訓期間，不得在現(xiàn)場接聽電話或處理培訓會課題以外的事情，需將手機設置為靜

音狀態(tài)。違者將在全公司通報批評。

3、如未經請假沒有聽完現(xiàn)場培訓的，一經發(fā)現(xiàn)即按曠工處理。

4、在兩場培訓間隔之后，或在一場培訓中場休息之后沒有準時進場參加者按遲到處理。5、兩次以上未經請假不參加培訓者俺培訓紀律予以處罰外，將取消其參加培訓的資格并按

人力資源管理制度對其進行經濟、紀律、行政處罰。

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員工手冊

201*年編制

目錄

序言-------------------------------------------------------------------1合同管理制度-----------------------------------------------------------2印章管理規(guī)定-----------------------------------------------------------8企業(yè)檔案資料管理條例--------------------------------------------------12員工招聘工作管理辦法------------------------------------------------17車輛及駕駛員管理辦法--------------------------------------------------20辦公用品及辦公設施管理規(guī)定--------------------------------------------22辦公設備及計算機網(wǎng)絡設備管理條例-------------------------------------23考勤管理制度----------------------------------------------------------25費用報銷管理制度------------------------------------------------------30公司例會制度----------------------------------------------------------32保密制度--------------------------------------------------------------33公司網(wǎng)絡資源管理規(guī)定--------------------------------------------------37員工日常行為規(guī)范------------------------------------------------------38員工獎罰條例----------------------------------------------------------43附則------------------------------------------------------------------47

序言

歡迎加入郴州市億幫擔保有限公司！

為使你清楚了解公司、了解公司制度，敬請熟讀手冊內容，并在日后工作中嚴格遵守手冊中的規(guī)章制度。此手冊不僅是《勞動合同》之補充資料，同時也是公司日常工作管理和員工行為的依據(jù)。隨著事業(yè)的發(fā)展，各項規(guī)章制度將隨之更加完善。我們深信你只要本著敬業(yè)樂業(yè)的精神，盡忠職守，在彼此之忠誠和努力下，本公司必將成為優(yōu)秀的企業(yè)。

合同管理制度

第一章總則

第一條為保障公司的利益，維護公司的信譽和合法權益，加強對合同的有效管理，保證企業(yè)經營活動的正常開展和經營目標的如期實現(xiàn)，特根據(jù)國家現(xiàn)行法律和法規(guī)，結合公司實際情況，制定本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于公司全體員工。

第三條本公司對合同實行"統(tǒng)一領導，業(yè)務對口，分級管理，基層為主"的管理體制，貫徹以預防為主的原則。

第四條非即時清結的交易行為，原則上均應簽訂書面合同。第二章合同管理機構、執(zhí)行機構與職責

第五條在條件允許時，公司設立專門的合同管理部門，由其專門負責公司合同的管理。該部門直接隸屬于總經理。

第六條在未設立專門的合同管理部門以前，由行政辦公室派專人負責合同的管理。其職責主要是：

1、接收各經辦人員提交的合同評審會簽單及合同原件及合同在履行過程中發(fā)生的相關文件、資料；

2、建立數(shù)據(jù)庫、電子檔臺帳、對歸檔的原始合同及資料裝合編號；

3、負責合同的跟蹤、監(jiān)督、檢查；4、及時向總經理報告工作。

第七條各合同經辦人員為合同的主要執(zhí)行人。其職責主要是：1、負責起草合同（無能力時，請公司法律顧問協(xié)助起草）；2、負責合同的評審會簽；

3、向合同管理人員提交合同評審會簽單、合同以及合同在履行過程中發(fā)生的相關文件、資料原件；

4、負責合同的具體履行；

5、接受合同管理人員的跟蹤、監(jiān)督、檢查；6、及時向上級主管和總經理報告工作。第三章合同的簽訂與評審第八條合同簽訂的基本原則和要求

1、合同要符合國家法律、法規(guī)和政策，遵循合法、真實、平等協(xié)商的原則；2、嚴格實行法定代表人簽字授權制度，如遇到特殊情況、法定代表人不能簽字時，則應由其指定授權其他工作人員辦理簽字事項；

3、實行簽訂合同洽談、審核、批準分離的監(jiān)督制度，任何合同均需要經過合同評審程序，經批準后方可蓋章生效；

4、對外發(fā)生的業(yè)務，除即時清結的以外，原則上無需采用書面形式簽訂合同；5、對外簽訂合同所持的委托書，原則上應一事一委托，委托內容既要定性，也要定量，權限內容要明確，避免含糊不清造成理解錯誤，引起糾紛；6、合同洽談人員或經辦人，要加強對交易對方相關信息的了解；

7、所訂合同必須內容完整，文字清楚明確。合同條款必須包括以下主要內容：

（1）當事人的名稱或者姓名和住所；（2）標的（3）數(shù)量（4）質量

（5）價款或者報酬（6）履約期限、地點或方式

（7）違約責任（8）解決爭議的方法

第九條對公司經常性的業(yè)務，實行合同示范文本制度，合同示范文本由公司法律顧問等人專門統(tǒng)一制作。

第十條所有合同均需經過合同評審會簽程序（合同評審會簽單格式見附件），由各相關人員共同評審會簽后，加蓋合同專用章或者行政公章。只有在特殊情況下，經請示總經理確認后，可不經過評審會簽程序而直接簽字蓋章。

第十一條如果對方簽約代表人不是法定代表人，必須索要法定代表人授權委托書，等相關書證。

第十二條如果合同有二頁以上（含二頁），必須加蓋騎縫章。

第十三條簽訂合同時，必須向對方索要相關主體資格法律文件（自然人的，要身份證復印件并且讓其簽字確認；法人的，要經過最新年檢的營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證、組織機構代碼證復印件并加蓋公章）。禁止與情況不明的當事人簽訂合同。第四章合同的履行與管理

第十四條合同簽訂后，所有合同資料交由公司合同管理部門負責存檔保管（下屬企業(yè)定期向集團檔案室提交合同復印件）。

第十五條公司合同管理部門負責建立合同臺帳，包括合同編號、簽訂時間、交易對方、標的、價款、履行期限以及履行情況等。合同評審會簽單和合同在履行過程中發(fā)生的傳真、函件等相關文件、資料，也要入合同臺帳中。

第十六條如果合同中涉及付款或者收款，則合同管理部門必須復印一份交給公司財務部門留存。

第十七條合同依法訂立，即具有法律約束力，當事人各方均須按合同規(guī)定的標的、數(shù)量、質量、期限、地點等全面履約，任何一方不得擅自變更或解除。關于合同變更或解除的有關文件均作為合同文本的組成部分，存檔保管。

第十八條合同在履行過程中，由合同經辦人員為主負責合同的具體實施。但公司各有關部門和人員要緊密配合，通力協(xié)作，共同為合同規(guī)定的義務負責。

第十九條公司合同管理部門應對合同的履行情況進行跟蹤、檢查和監(jiān)督。著重以下幾方面:

1、合同的履行情況；

2、合同未能履約的原因、責任；3、合同臺帳的建立情況；

4、合同履行過程中存在的問題和處理意見；5、其他情況。

第二十條合同在履行過程中如出現(xiàn)問題，則由經辦人員和簽訂部門在第一時間內咨詢公司法律顧問，先協(xié)調處理，協(xié)調不成的，應及時向總經理匯報。

第二十一條合同在履行過程中發(fā)生糾紛時，不能友好協(xié)商解決時，移交公司法律顧問處理。凡發(fā)生合同糾紛、涉訴案件，授權公司法律顧問統(tǒng)一處理，并報合同管理部門備案。

第二十二條合同解除或者終止時，應及時做好善后工作，不得遺留尾巴。第五章合同資料與印章管理

第二十三條合同管理部門和各經辦人員應加強對合同資料的管理。合同資料主要包括:合同的正本、副本、附件，有關簽訂、履行過程中的傳真、信函以及其他文件資料。

第二十四條合同資料永久保存，未經批準，任何人不得擅自處理。

第二十五條公司實行合同專用章統(tǒng)一管理制度，由公司指定專人負責保管，按公司規(guī)定的使用程序和要求進行使用和管理。更換或新刻制的合同專用章，其圖樣必須報集團合同管理部門備案。第六章獎罰

第二十六條凡有下列情況之一者，可根據(jù)具體情況由公司給予表彰或物質獎勵:1、所提供的合同信息或建議被采納使用后，給企業(yè)帶來顯著經濟效益的；2、及時處理合同糾紛，為企業(yè)避免或挽回重大經濟損失的；3、其他對合同管理有顯著貢獻的。

第二十七條凡發(fā)生下列情況之一者，視為合同事故。應依據(jù)責任者的責任大小和損失程度，由公司分別給予批評教育、扣罰獎金、追究經濟責任和行政處分等處理。構成犯罪的，移交司法關依法追究刑事責任:1、利用合同進行違法活動的；

2、在合同履行過程中，相互推諉影響合同的履行而造成較大經濟損失的；3、變更或解除合同時，不依法進行而引起糾紛造成經濟損失的；4、因合同發(fā)生其他問題，給企業(yè)的經濟和信譽造成較大損害的。第七章附則

第二十八條本規(guī)章制度自批準發(fā)布之日起執(zhí)行，未盡事項按國家有關規(guī)定和本公司有關制度執(zhí)行和辦理。

第二十九條公司各部門和下屬各企業(yè)可根據(jù)本制度以及具體情況，制定合同管理實施辦法，并報公司合同管理部門備案。

第三十條本規(guī)章制度由本公司董事會負責解釋和修正。

附件：合同評審會簽單

合同評審會簽單

合同名稱：合同他方：合同內容（見附件）主辦意部見門簽字：業(yè)務主意管見副總簽字：財意務見部簽字：所屬項目：合同編號：法律意顧見問簽字：總意經見理簽字：董意事見長簽字：

印章管理規(guī)定

為加強公司印章的刻制、管理和使用的規(guī)范性和統(tǒng)一性，保證印章管理的合法性和嚴肅性，有效維護企業(yè)的利益，特制定本規(guī)定如下：

第一章印章的使用范圍

第一條、企業(yè)公章的使用范圍

企業(yè)公章之使用必須嚴格遵照本規(guī)定，在以下所列范圍內予以用印。1、以公司名義對外發(fā)出的會議通知、通報、公函、報告、請示、介紹信等一般性公文；

2、以公司名義發(fā)布的報表；

3、以公司名義發(fā)布的委托書（函）、授權書、承諾書、意向書、勞動人事管理文書等；

4、以公司名義簽訂的合同、協(xié)議；

5、以公司名義發(fā)布的規(guī)范性文件、規(guī)章制度及重要決定、決議等；6、其它經公司批準的書面文件。第二條、企業(yè)合同專用章的使用范圍

公司合同印章只能用于以公司名義簽訂的合同、協(xié)議。第三、企業(yè)法定代表人印章的使用范圍

法定代表人印章在任何情況下都不能獨立使用，要嚴格遵照本規(guī)定，經批準授權或加蓋企業(yè)公章、合同章、財務章后，方可在以下所列范圍內用�。�

1、以公司名義對外履行國家規(guī)定的法律文件；2、以公司名義履行經濟往來的文書；

3、依照銀行結算規(guī)定之要求的財務事宜與報表；除上述使用范圍外，一律不得使用法定代表人印章。第四、財務印鑒的使用范圍

財務印鑒的使用范圍如下：

1、以公司名義對外履行國家有關部門明文規(guī)定要蓋用財務印鑒的；

2、因公司經營管理之需要，根據(jù)公司批準執(zhí)行的財務管理有關規(guī)定，履行經濟

往來，依照銀行結算憑證規(guī)定之要求的。

除上述使用范圍外，一律不得使用財務印鑒。第五、部門印章的使用范圍

部門印章之使用，必須嚴格遵照本規(guī)定，一律不得對外代表公司從事經營業(yè)務活動，但可在下列范圍內予以用印：

1、以部門名義對內發(fā)出的請示、通知、報告、總結、意見與合理化建議等文書；2、以部門名義對內編制的管理細則、工作計劃、管理報表，內部文件資料與工作聯(lián)系單，日常事務處理等文書；

除上述范圍外，一律不得對外（本企業(yè)以外）使用。

第二章企業(yè)印章的辦理程序

第六條、公司所屬各單位及分支機構，因工作需要使用企業(yè)印章，印章保管人必須依據(jù)規(guī)定程序予以辦理，并在“公司印章使用登記薄”中據(jù)實記錄，辦理后將簽批手續(xù)原件及用印文件原件一份留底備查，定期移交檔案室妥善保管。第七條、企業(yè)公章的辦理程序

1、涉及本規(guī)定第一條第1、2款規(guī)定的一般性文件，經公司總經理簽批后，方可用��；

2、涉及本規(guī)定第一條第3、4、5款規(guī)定的文件，經辦人負責填寫“用印申請單”，經公司最高領導審批后，方可用�。�

3、因特殊情況必須帶印外出辦理的，應事先提出書面報告，說明原因，并進行登記、詳細記錄帶出時間和交回時間，經公司最高領導批準后方可辦理（外出用印必須保持兩人以上同行，否則不予領�。�。用畢應及時交回，同時將用印文件原件交檔案室存檔備查。

第八條、企業(yè)合同專用章的辦理程序

涉及本規(guī)定第二條所列文件范圍的，必須由經辦人負責提請進行合同評審會簽通過后，填寫“用印申請單”，經公司最高領導審批后，方可用印。用印合同原件交合同管理部門存檔備查。

第九條、企業(yè)財務印鑒的辦理程序

1、涉及本規(guī)定第四條之規(guī)定的，印章保管人必須遵照財務管理相關規(guī)定；2、凡涉及超過授權審批權限的款項，印章保管人必須同時鑒定對照是否經公司最高領導簽批同意；

3、對來自公司外部的銀行結算憑證等，印章保管人必須及時予以辦理；4、財務印鑒中的法人印章，按本條規(guī)定辦理。第十條、部門印章的辦理程序

1、涉及本規(guī)定第五條之規(guī)定，用于本部門的，經辦人經部門的主管審簽，用印后應備份留底存檔；

2、凡發(fā)往其它相關部門或上報公司各職能部門、辦公室的，經部門主管審簽后，除自備留底存檔外，應同時上報辦公室備案。

第三章企業(yè)印章保管責任制度

第十一條、印章保管人必須嚴格遵照本規(guī)定的規(guī)定，按下列要求切實管好、用好企業(yè)所托管的印章。

1、凡違反本規(guī)定之條款及印章保管要求的，將按照本規(guī)定及公司有關規(guī)定，視其情節(jié)輕重嚴肅查處，直到追究法律責任；

2、印章保管人要認真慎重，嚴防誤用、錯用，未經批準一律不得用印；3、印章保管人要堅持原則，對用印手續(xù)不齊全和不按管理程序批準用印的，有權拒絕辦理；

4、對經辦人強行要求蓋印的，不論借口如何，應及時向公司領導報告；5、每次用印后，除做好規(guī)定的工作外，應及時將印章妥善保管，防止丟失，如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失，必須及時向公司領導報告、并按公司規(guī)定給予處罰；

6、企業(yè)印章由于機構名稱變動等原因而停止使用時，應報經公司領導審批后，收回原印章封存或銷毀，啟用新印章；

7、嚴禁在空白的介紹信、合同、信箋上加蓋企業(yè)任何印章；8、經辦人須在用印文件原件上簽名后交檔案室存檔備查。9、企業(yè)印章保管人，必須簽定“印章保管責任書”。

第十二條、企業(yè)印章應根據(jù)企業(yè)經營管理之需要及各職能部門的職責，設置專人負責保管。

1、企業(yè)公章與合同專用章由公司辦公室專人負責保管；

2、企業(yè)財務印鑒除法定代表人印章和出納章由出納負責保管外，其余財務章由會計負責保管；

3、部門印章由辦公室統(tǒng)一保管。

第十三條、印章使用必須實行登記制度、內容包括經辦人、審批人、使用日期、事項等。

第十四條、本規(guī)定的執(zhí)行監(jiān)督部門為集團公司總裁辦公室。

第十五條、本規(guī)定自批準發(fā)布之日起執(zhí)行，解釋權和修正權歸公司董事會

企業(yè)檔案資料管理條例

第一章總則

第一條、為加強公司文件檔案資料、經營管理合同、經濟法律文書、聲像資料（以下統(tǒng)稱“文件檔案資料”）的管理工作，保證其及時歸檔和妥善保管，規(guī)范企業(yè)文件檔案資料使用和管理行為，特制定本條例。

第二條、公司檔案室負責企業(yè)文件檔案資料的收集、整理、立卷、保存、借閱、銷毀工作，公司辦公室負責企業(yè)文件檔案資料管理的監(jiān)督、檢查、指導工作。

第三條、公司所屬各部門在日常經營管理活動中形成的各類具有備查選用價值的文件材料，都須按照本條例之規(guī)定提交檔案室備份存檔或定期移交歸檔。

第二章文件檔案資料的收集

第四條、歸檔范圍1、行政類文件資料

（1）企業(yè)重要的規(guī)章制度、規(guī)范標準、規(guī)定辦法及重要會議記錄、紀要、會議決議、決定等；

（2）企業(yè)經營管理文件、經營計劃書、發(fā)展規(guī)劃、董事會紀要、決議、重要崗

位人事任免以及企業(yè)重要的客戶資料等資料；

（3）企業(yè)發(fā)出的報告、指示、決定、通知、通報、紀要、領導講話稿、月、季、年度報表等；

（4）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、銀行開戶許可證、組織機構代碼證、社會保險登記證、稅務登記證、批準證書、資質證書、土地使用證、房屋產權證、企業(yè)章程、合同、協(xié)議等資料原件；

（5）企業(yè)資質、工商、稅務年檢資料、質量體系年審、企業(yè)資金、法人、股東、股權、經營范圍等變更事項所涉及的相關資料；

（6）企業(yè)主管部門、上級機關來文，包括上級對企業(yè)的報告、請示、申請的批復文件等；

（7）企業(yè)項目投資前期市場調研、投資分析、項目建議書、可行性報告、立項報告等；

（8）企業(yè)對外宣傳廣告、策劃方案、設計樣稿、印刷品、光盤、攝、錄像帶、各種榮譽證書以及企業(yè)的歷史沿革、大事記、重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等文件資料；

2、財務類文件資料

（1）財務會計賬冊、報表、財務印鑒模板等資料；（2）財務分析報告、資金計劃表、財務審計報告等資料；（3）借貸合同、銀行帳號、授信文件、企業(yè)擔保等文件資料；（4）企業(yè)注冊、項目投資等驗資報告、企業(yè)資信證明等文件資料；（5）各級財政、稅務部門來文及相關財務稅收文件資料。3、人事類文件資料（1）在職員工花名冊；

（2）員工人事檔案（含照片、登記表、簡歷、學歷、學位、職稱、身份證等復印件、上崗證、入職手續(xù)、健康檢查表等）；

（3）勞動合同（含試用、實習）、社會保險記錄等資料；（4）人事任免、工作變動記錄、獎勵處分等資料；

（5）員工在職培訓、學習記錄、職稱、任職資格變動記錄、企業(yè)對員工的工作

考評結果等資料；

4、其他文件資料

在企業(yè)保密制度中規(guī)定的保密范圍內的文件資料及信息（包括電子文件及相關資料）。

第五條、重要資料承辦人（經辦人）應及時將辦理完畢或經批準的文件資料，收集齊全，加以整理，經分管領導審核后，親自（不得中途轉交）移交給公司檔案室集中歸檔保管。此類人員工作發(fā)生變動時，主管領導應及時做好資料移交工作，不可疏忽。

第六條、一項工作涉及幾個部門參與辦理，在工作活動中形成的重要文件資料，由此項工作的牽頭人（負責人）收集整理后，集中移交檔案室歸檔保管。

第七條、企業(yè)員工外出參加培訓、學習、考察、調查研究和參加企業(yè)外會議等公務活動，在核報差旅費用時，必須將有關需存檔備查的文件資料向檔案室辦理歸檔，檔案室簽字后，財務方可辦理報銷手續(xù)。

第八條、各類文件資料的歸檔，由各業(yè)務主管部門指定兼職資料管理員負責日常收集整理工作，并按要求每個月移交檔案室一次。工程項目資料除施工階段需經常使用的工程技術資料，可以待項目驗收結束后一次性向檔案室移交外，其它資料統(tǒng)一交由檔案室歸檔管理。

第九條、檔案資料管理人員工作要求

1、熟練掌握公司文件檔案資料的歸檔范圍，收集保管公司重要的文件檔案資料；2、認真執(zhí)行定期歸檔規(guī)定，對企業(yè)的重要文件檔案資料平時分類收集，每年六月底和十二月底將應歸檔文件檔案資料整理完畢；

3、督促、指導有關人員對日常文件檔案資料的收集整理，以便定期移交歸檔；4、按要求經常檢查、監(jiān)督有關人員的文件資料的保管、交接，嚴禁擅自帶走和銷毀文件，嚴禁應歸檔文件檔案資料長期積壓不歸檔；

5、檔案資料借閱或查閱，應嚴格按要求辦理借閱或查閱登記手續(xù)，已歸檔文件檔案資料的復制應查驗批準手續(xù)。

第三章文件檔案資料的歸檔管理

第十條、檔案管理人員應根據(jù)企業(yè)的業(yè)務和當年的經營情況，編制重要文件檔

案資料歸檔使用的“案卷類目”，“案卷類目”的條款必須簡明確切，并編上條款號。

第十一條、歸檔文件檔案資料要書寫材料優(yōu)良、字跡工整、圖形清晰、有利于長期保存。

第十二條、歸檔文件檔案資料要頁數(shù)齊全完整，并經過系統(tǒng)整理編目，應將每份文件的正件與附件、請示與批復、轉發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件，歸放在一起。

第十三條、歸檔文件檔案資料原則上為原件，歸檔文件檔案資料必須辦理移交手續(xù)。

第十四條、每份案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內文件目錄，填寫字跡要工整，卷內目錄放在卷首。

第十五條、對于重要的聲像類資料，檔案管理人員應在卷首附上文字說明，包括：事由、時間、地點、人物、背景等內容。

第四章檔案的借閱

第十六條、總經理、副總經理借閱檔案，可直接通過檔案管理員辦理借閱手續(xù)。其它人員需借閱檔案，須經公司檔案工作主管領導或主管部門負責人核準，方能辦理借閱手續(xù)。

第十七條、檔案的接收、轉移、外借必須履行登記手續(xù)，借出檔案須在規(guī)定時間內歸還，借出和歸還檔案時應辦理清點、簽名登記手續(xù)，檔案管理員與借閱者當面核對清楚。

第十八條、公司員工應自覺維護企業(yè)檔案管理規(guī)定，并按閱檔批準權限辦理閱檔手續(xù)，工程技術資料原則上只閱不借，若有特殊需要外借，須經主管領導批準，方可辦理借閱手續(xù)。

第十九條、所借的檔案資料不得隨意折疊或拆散，嚴禁對資料更改、涂寫，檔案如有丟失、損壞或泄密，須立即向上級主管領導報告，及時處理，同時按情節(jié)輕重追究當事人的法律和行政責任。

第二十條、員工離崗時必須清理移交，歸還借閱資料及歸檔的資料完畢后，方可辦理離崗手續(xù)。

第二十一條、外單位人員查閱本公司檔案資料，須持所在單位證明，經檔案管

理的主管領導核準，辦理有關的查閱手續(xù)后，就地查閱。

第五章文件檔案的鑒定與銷毀

第二十二條、檔案室應定期對保管期限已滿的檔案進行價值鑒定和銷毀工作。第二十三條、檔案的銷毀應經過嚴格鑒定，把確定已失去價值的檔案剔出，剔除不再保留的檔案，不得只看案卷標題，要直接翻閱做出甄別。經主管領導審核，總經理批準后方可銷毀。

第二十四條、建立銷毀檔案登記表，對即將銷毀的檔案進行登記。每次鑒定要寫出鑒定報告，在保管單位備考表中注明鑒定意見，由檔案鑒定小組負責人簽名，并注明鑒定日期。

第二十五條、鑒定完畢后寫出鑒定報告，提出處理意見，鑒定小組成員須在鑒定報告上簽字，經有關業(yè)務領導簽字，報總經理審批。

第二十六條、凡經總經理批準同意銷毀的檔案，由檔案室負責銷毀。銷毀檔案應登記造冊，與鑒定報告一并由檔案室永久保存，需銷毀的的材料，就送指定地點，派人監(jiān)銷，監(jiān)銷人員應在清冊上簽字。

第二十七條、經批準可銷毀的檔案先填寫清單，另放一段時間確無價值時才銷毀。

第二十八條、銷毀檔案時需由三人執(zhí)行，檔案銷毀現(xiàn)場應有二人以上監(jiān)督，嚴禁私自銷毀檔案。銷毀后要在清單上注明“已銷毀”字樣及銷毀日期，并簽名蓋章。

第二十九條、已銷毀的檔案應及時在相應的案卷目錄、卷內目錄等檢索工具上注明“銷毀”字樣。

第六章附則

第三十條、本條例自批準頒布之日起執(zhí)行，解釋權和修正權歸公司董事會。

員工招聘工作管理辦法

為規(guī)范企業(yè)員工招聘行為，實行定編、定職、定責、定崗的聘用原則，提高員工整體素質，擇優(yōu)而錄，優(yōu)勝劣汰，特制定本辦法：

一、員工招聘

1、做好定編、定職、定責、定崗工作

公司下屬各單位、部門應根據(jù)自身完成企業(yè)中長遠規(guī)劃和年度計劃所必須的工作負荷及職能職責，確定本單位、部門的工作崗位和人員編制，明確界定好崗位工作人員的職和責；在做好定編、定職、定責、定崗工作的基礎上，根據(jù)適度超前的原則，擬定好人員配置和人才引進、培養(yǎng)和儲備計劃（各單位、部門的《定編定崗方案》以及《人員配置和人才引進、培養(yǎng)和儲備計劃》應呈報辦公室備案）。

2、填制《用人申請單》

公司下屬各單位、部門應根據(jù)《定編定崗方案》以及《人員配置和人才引進、培養(yǎng)和儲備計劃》，就緊缺的專業(yè)人員，填制《用人申請單》（應注明人員數(shù)量、學歷、職稱、經歷等具體要求），經部門經理、分管領導簽批后，上報集團人力資源部門（辦公室）；

3、公開招聘與專門引進

（1）人力資源部門集中各單位的《用人申請單》，定期編制《招聘計劃表》，經分管副總審核，報總經理批準后，根據(jù)“寧缺毋濫”的原則統(tǒng)一安排招聘事宜。人力資源部門負責與企業(yè)外部各類人才交流中心、招聘活動主辦單位、各地人才網(wǎng)及設有人才招聘專版、專欄的媒體的聯(lián)絡和企業(yè)招聘信息發(fā)布工作。

（2）用人單位可以根據(jù)行業(yè)和崗位工作的特點，通過特殊的渠道，進行挖掘或個別引進；也可以通過親朋好友介紹、引見；也可以通過“獵頭公司”定向引進。

4、應聘面試

（1）公司人力資源部門將基本符合《用人申請單》要求的應聘人員的資料提交用人單位篩選，最后確定面試人員名單和面試時間，由人力資源部門負責通知應聘人員面試；

（2）應聘人員需填寫個人簡歷、應聘人員面試登記表，并提交本人身份證、學歷證書、職稱證、上崗資格證、一寸免冠照片（3張）及其它能夠證明資歷和能力的有效證件，由人力資源部門對原件進行復印后退回本人、復印件留檔；

（3）一般員工的招聘由人力資源部門和用人單位共同審核面試，用人單位、部

門的負責人對應聘人員進行業(yè)務（專業(yè)）面試；招聘主管、工程師、會計師、項目經理等以上人員，由公司分管副總經理審核面試；招聘部門經理及公司副總經理以上人員，由公司總經理直接面試。面試意見及結果均應及時記錄于《應聘人員面試記錄表》備案；

（4）公司嚴禁任何人向用人單位、面試主試人員以任何方式影響招聘工作的公正、公開性；有下列情況之一者，應聘人員不得錄用：

1）國家政策、法規(guī)、法令規(guī)定不得雇傭者；2）從原單位未經批準而擅離職守者或被開除者；3）患有嚴重健康疾病者；4）品行不端或有不良嗜好者。

二、員工錄用

1、應聘人員經面試合格后，到指定醫(yī)院進行肝功能和胸透檢查，體檢結果如發(fā)現(xiàn)異常，原則上不予錄用，體檢結果存檔（未能通過面試和體檢的應聘人員，應聘資料存檔）；體檢合格后，由人力資源部門負責擇定報到日期并通知應聘人員，一周內未報到者，視做自動放棄。

2、新報到人員在人力資源部門辦理報到入職手續(xù)，簽發(fā)工作卡、員工登記表及新招員工審批表，按規(guī)定程序經用人單位領導、公司分管副總經理、總經理批準簽字后，以書面通知《新員工入職通知書》形式（一式兩聯(lián)），通知用人單位（存檔一聯(lián)）；

3、員工個人檔案的建檔：人力資源部門負責收集有關資料（應包括：所有證件的復印件、照片以及應聘面試和錄用手續(xù)中的《應聘人員登記表》、《應聘人員面試記錄表》、《新招員工審批表》、體檢報告、《入職通知書》等資料），組成初始檔案放入員工檔案袋中，并在檔案袋上貼“檔案內容”標簽，注明存檔資料內容、份數(shù)、原件或復印件等，存檔保管；

4、應聘人員自接到《新員工入職通知書》起，即與公司確立了勞動關系。公司在一個月內與應聘人員簽訂《勞動合同》，并將新應聘人員的工資標準等信息以書面形式通知財務部門，應聘人員試用期為兩個月、試用期不合格者予以辭退。

三、入職培訓

1、凡新入職員工，均須參加公司統(tǒng)一組織的“入職培訓”（由人力資源部門和辦公室負責組織實施）和“上崗培訓”（由用人單位或部門負責組織實施），

2、新員工“入職培訓”的內容主要為：“擔保法、物權法、合同法”等相關法律的學習及企業(yè)情況介紹、企業(yè)管理組織、管理程序、制度規(guī)范、部門負責人介紹、員工薪資福利、企業(yè)文化、精神、企業(yè)環(huán)境及其它共性內容；新員工“上崗培訓”的時間及內容由用人的單位或部門擬定。

3、新員工入職培訓記錄將存入本人檔案。

四、其他

1、本管理辦法同其它文件一并形成企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)文件，互為配合執(zhí)行，其解釋、修正權歸公司辦公室；

2、本管理辦法自批準頒布之日起執(zhí)行。

車輛及駕駛員管理辦法

一、為加強公司車輛管理，提高公務車使用效率，降低車輛費用開支，根據(jù)公司實際情況，特制定本辦法。

二、車輛使用范圍

1、公司來客接送、會議用車；2、公司副總經理以上人員公務用車；

3、公司員工因公外出用車（原則上單人外出一律不派車，特殊情況除外）。

三、管理規(guī)定

1、公司車輛統(tǒng)一由行政辦公室管理和調配。

市區(qū)以外用車前，應先填寫派車單，經行政分管副總經理批準后，交司機出車。

如遇到特殊情況，征得行政分管副總經理同意事后補辦手續(xù)，嚴禁私自用車。

2、公司車輛除隨車證件外，其它均由辦公室保管；所需繳的各種險費等費用也均由辦公室辦理審批手續(xù)，財務部和司機具體經辦。

3、因工作需要用車，須提前到行政辦公室辦理用車手續(xù)，辦公室本著先急后緩的順序及同向合并用車的原則，統(tǒng)一安排用車。

4、車輛的日常維護和保養(yǎng)維修工作則由司機專職負責，但須事先辦理報批手續(xù)，否則不予報銷費用（特殊情況除外）。

5、節(jié)假日副總經理以上人員用車僅限于市區(qū)范圍內，長途用車需經總經理同意，公務出車范圍原則上限于威海市區(qū)。特殊情況需要出市區(qū)的，需總經理批準同意。

6、隨車工具、用品應專門造冊登記、妥善保管，如有遺失，照價賠償，需購買工具、用品等應先填制《申購單》，經行政分管副總裁審核批準后方可購置，未經批準擅自購買一律不得報銷。

7、駕駛員應隨時保持車輛清潔，用車完畢及時清洗及檢查車況，保持車輛的完好狀態(tài)，嚴禁帶病車輛出車，嚴禁酒后駕駛、確保行車安全。

8、市區(qū)外用車，駕駛員要及時做好出車登記，認真記錄車牌號、出車時間、地點、人員、公里數(shù)等相關信息，嚴格按派車單出車。未經分管副總經理同意擅自出車的，首次違反者將給予書面警告，再次違反者將給予書面嚴重警告，第三次違反者，則可以單方解除勞動合同。凡私自出車或酒后出車造成交通事故的，一切責任自負。

9、自覺遵守交通規(guī)則和駕駛員職業(yè)道德。違反交通法規(guī)引起的罰款和責任由駕駛員自負（公司領導為辦急事命令實施的除外）。若發(fā)生交通事故，不能通過保險理賠的部分，由駕駛員承擔不超過40%的比例。特殊情況，經總經理審批同意后，可以免責。

10、若是領導吩咐用小車送客的，應將客人陪至車門前，先用左手為客人打開后車門，用右手護住車門上沿（以防客人碰頭），待客人進入車內坐穩(wěn)當后，再為客人關上車門（注意，不要夾住客人的長裙、大衣、圍巾等；用力要適度）。

四、駕駛員報銷市區(qū)外出差的過路費、加油費等出車費用，原則上應有出車記

錄、派車單附后，并經用車人簽字證明，否則不予報銷。報銷市區(qū)內的加油費除外。

五、本辦法自批準頒布之日起執(zhí)行，其解釋權、修正權歸公司行政辦公室。

辦公用品及辦公設施管理規(guī)定

一、為保證辦公用品及設施的有效使用和妥善保管，特制定本規(guī)定。二、本規(guī)定的辦公用品及辦公設施包括：

1、公司員工個人的辦公桌、辦公椅、沙發(fā)及鑰匙等；2、公司給部門配置的文件柜、保險柜等；3、員工日常工作所需的辦公低值易耗品。

三、為了統(tǒng)一管理，節(jié)約經費開支，辦公用品及設施統(tǒng)一由行政辦公室負責采購和管理。需要采購時，向辦公室提交“采購申請單”，經有關負責人確認后，按照成本最少的原則直接購買。

四、對所有入庫的辦公用品及設施都必須一一填寫備案。

五、辦公室須清楚地掌握辦公用品及設施庫存情況，經常整理與清點。六、辦公用品及設施每月清點一次，每月進行盤點，做到帳物一致，如不一致須查明原因。

七、日常辦公需打印的材料及復印均以紙張的反正面、（特殊情況除外）對印刷品與用紙的管理按照盤存的帳目為準，對領用的數(shù)量隨時記錄并進行加減，計算出余量。一批用完后，立即填寫采購申請單報行政分管領導批準后采購。

八、財務部門應定期對辦公用品、賬目等進行檢查。

九、部門申請辦公設備（如桌椅、文件柜等），由部門經理填寫“辦公設備申請單”，并由直接上級簽字后，送交辦公室，由辦公室負責統(tǒng)一調配或購買。對辦公設備或用品有特殊要求的（如規(guī)格、時間、品牌、產地、價格等），須在申請單上詳細注明。

十、辦公室按申請單的要求采購好后，申請部門負責人需進行規(guī)格等方面的檢查，無誤后即可辦理領用手續(xù)。

十一、部門辦公設備及用品領用后，由本部門使用人員進行維護和保管，部門負責人負有安全使用的管理責任，如有丟失或損壞，責任人負責賠償。

十二、辦公樓的辦公室鑰匙、門卡，辦公桌、柜鑰匙統(tǒng)一由辦公室負責登記發(fā)

放和備案管理。

十三、相關人員在辦公設備配置時及入職后到辦公室領取門卡、鑰匙，需在“領用本”上簽字，各人應加強自我管理。

十四、本規(guī)定自批準頒布后執(zhí)行，由行政辦公室負責解釋和修正。

辦公設備及計算機網(wǎng)絡設備管理條例

第一章總則

一、本條例中所涉及的設備范圍：

1、公司內部員工個人工作中使用的PC機。

2、公司內部使用的包括服務器、網(wǎng)絡交換機、集線器以及網(wǎng)絡接入設備等。3、公司內部員工使用的計算機配件，如光驅、軟驅、網(wǎng)卡、聲卡等。4、附帶軟件及相關文檔包括計算機驅動盤、系統(tǒng)盤、說明書等。

5、公司內部使用的辦公自動化設備，如打印機、復印機、掃描儀、電話機、傳真機等。

6、其他如數(shù)碼像機、攝錄像機、打孔機、膠封機、檔案專用縫紉機、電風扇、空調、飲水機、遙控器等。

第二章辦公設備及計算機網(wǎng)絡設備的申購

二、因工作需要，員工更新或添置辦公設備及計算機網(wǎng)絡設備，須首先填寫“設備申購單”，經直接領導簽字同意，報公司行政分管副總經理審核批準后，由行政辦公室負責采購。

三、部門調用辦公設備及計算機網(wǎng)絡設備，須填寫“設備調拔單”，經部門負責人和分管領導簽字同意，公司行政分管副總經理批準后，由行政辦公室統(tǒng)一安排調配。

第三章辦公設備及計算機網(wǎng)絡設備的使用

四、根據(jù)“誰使用誰負責”的原則，公司員工個人領用后由本人負責日常維護和保養(yǎng)；部門領用后由部門經理指定專人負責保管使用。

五、公司為員工配置的計算機及其內部配件和網(wǎng)絡設備均應粘貼公司標簽，未經允許，不得擅自拆封。如故障維修需要拆封，應報直接領導同意，維修完畢后，重新粘貼公司標簽。

六、辦公設備及計算機網(wǎng)絡設備在使用過程中未經公司主管部門，不得轉借、挪移或復制、修改和刪除他人設備的信息。員工本人使用的配置信息，應在離崗、調崗等工作發(fā)生變動時，在公司主管部門的監(jiān)督下，辦理移交手續(xù)。

七、當員工因內部調動或離開公司，應該歸還辦公設備及計算機網(wǎng)絡設備，由公司主管部門進行查驗，并修改所有口令之后，辦理歸還手續(xù)。

第四章辦公設備及計算機網(wǎng)絡設備的維護

八、公司員工發(fā)現(xiàn)所使用的辦公設備或計算機網(wǎng)絡設備出現(xiàn)硬件故障后應及時向行政辦公室提出維修申請。

九、維修時，管理人員須記錄詳細的維修日志。十、損壞責任的承擔：

1、自然損壞：凡屬于原有質量問題、超過使用年限等等非人為因素造成的損壞，由公司承擔責任。

2、個人損壞：凡屬于人為因素，例如因操作不當、摔打、撞擊等造成的損壞，責任人按原價賠償60%的損失。

損壞性質的確認，由責任人主管部門提報到行政辦公室確認。

第五章附則

十一、本條例自批準頒布后執(zhí)行，由公司行政辦公室負責解釋和修正。

考勤管理制度

一、正常考勤管理制度細則

1、公司實行標準工時制，每周工作五天，周六、日休息。2、每天工作時間為：上午8：3012:00，下午12：3017：00。

3、公司員工一律實行上下班簽字制度。員工上下班均須親自簽字，任何人不得代理他人或請他人代理。首次違反此條規(guī)定的，代理人和被代理人均予以批評教育；再犯者，每次從工資中直接扣除100元；三次以上者，除可以按以上規(guī)定扣除工資外，屬于“嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的”，公司可單方解除勞動合同。

4、原則上，員工必須先到公司，經部門領導或主管領導批準后方能外出辦理或聯(lián)系公司業(yè)務。特殊情況，須部門領導或經主管領導核實批準。事先未經批準或事后未及時補辦核實批準手續(xù)者，首次違規(guī)者予以批評教育；再次違規(guī)者，每次從工資中直接扣除100元；三次（含三次）以上違規(guī)者，除可以按以上規(guī)定扣除工資外，屬于“嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的”，公司可單方解除勞動合同。

5、由辦公室人員負責管理員工的上下班簽字，每月底匯總后交給財務部門，作為發(fā)放員工當月薪資和年終績效考核的重要依據(jù)。6、遲到、早退、曠工

（1）晚于公司規(guī)定的上班時間到崗者，均屬“遲到”；早于公司規(guī)定的下班時間離崗者，均屬“早退”；

A、當月遲到或早退時間累計2小時者，首次予以批評教育；再次月遲到或早退時間累計2小時者，予以書面警告處分；第三次月遲到或早退時間累計2小時者，予以書面嚴重警告處分；第四次月遲到或早退時間累計2小時者視為屢教不改，屬于“嚴重違反用人單位的規(guī)章制度”，除可以從其工資中直接扣除100元外，屬于“嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的”，公司可單方解除勞動合同。

B、前日上、下班忘記簽字者（急診、偶發(fā)性意外事故、自然災害等除外）：如果能于次日由他人證明（填寫《未簽字證明單》）并經部門領導或主管領導核實確認的，則按遲到20分鐘論處；如果確系公派出差或因工出差，可憑出差證明、出車單、機票或車票等證明到辦公室辦理相關手續(xù)。

（2）當月無故“曠工”3日以上（含三日）或當年度累計曠工15日以上，除可以扣除相應工資外，屬于“嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的”，公司可單方解除勞動合同。

（3）若因上班途中發(fā)生意外的交通事故、不可抗拒等突發(fā)性事件或災害，經核查無誤后，不作為“遲到”、“曠工”論處。

（4）若有特殊情況，經總裁批準，將酌情處理。

7、公司員工如需“調休”、“休假”，均須事先以書面形式向部門領導申請，并報行政分管副總經理批準后方為有效，否則按“曠工”處理。

8、員工因公出差，均須事先填寫《出差申批單》并交至辦公室備案：副經理以下人員因公出差，由部門經理審核、批準；各部門經理因公出差，由行政分管副總經理審核、批準；副總經理因公出差，須報經總裁批準。

9、因工作緊急無法事先辦理出差報批手續(xù)時，到達出差地后應及時與公司辦公室取得聯(lián)系并備案，返回公司后及時補辦出差報批手續(xù)。二、請假休假管理規(guī)定細則

1、公司以國家法定假日和周六周日為規(guī)定假日，但因業(yè)務需要指定照常上班的，以加班計算。

2、員工請假分下列六種：

（1）事假：員工本人有私事、要事、急事必須親自處理者，須事先辦理請假手續(xù)：填寫《（事假、病假）申請單》報由部門負責人或主管審批。經批準后，按實際請假時間計扣薪資；未辦理手續(xù)者，按“曠工”論處（按實際未到崗時間計算并處理）。

A、事假半日：由部門經理批準后報辦公室備案，并扣除本人日均工資的二分之一。

B、事假l－2天：由部門經理審核，行政副總經理批準后報辦公室備案，扣除1日或2日的本人日均工資。

C、事假2天以上：由部門經理、分管副總經理審核，經總經理批準后報辦公室備案，扣除相應請假日工資。

（2）病假：因病需請病休假者，憑所在地醫(yī)院出具的病休假證明，經批準后，實際請假時間計扣薪資（規(guī)定假日除外）。

A、病休假3天以內：須出具醫(yī)院證明(由辦公室核對)，經部門經理批準后報辦

公室備案，每天扣除本人日平均工資的5%。

B、病休假3日以上5日以下：須出具醫(yī)院證明(由辦公室核對)，經部門經理批準后報辦公室備案，每天扣除本人日平均工資的10%。

C、病休假5日以上：須出具區(qū)級以上公立醫(yī)院證明(由辦公室核對)，經部門經理審核，分管副總經理批準后報辦公室備案，每天扣除本人日平均工資的20%。

D、病休假20日以上：須出具區(qū)級以上公立醫(yī)院證明(由辦公室核對)，經部門經理、分管副總經理審核，由總經理批準后報辦公室備案，每天扣除本人月工資的20%。

病假期間確因生活困難的，由本人申請，經總經理批示可申辦特殊補助。

（3）婚假：

A、符合根據(jù)《婚姻法》以及《計劃生育條例》規(guī)定的，在規(guī)定婚假期內，工資照發(fā)。

B、在探親假期間結婚的，不另給假期。

C、婚假包括規(guī)定假日在內。

D、再婚的，可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

E、父、母、子、女結婚可請假2天(包括規(guī)定假日)，工資照發(fā)。F、兄弟姐妹結婚可請假1天(包括規(guī)定假日)，工資照發(fā)。

G、如發(fā)生特殊情況要延遲假期，則按一般事假處理。H、試用期及重婚員工不享受上述規(guī)定之待遇。

婚假以領取的《結婚登記證》為憑，不得弄虛作假，否則，一經查實，如數(shù)扣回工資，并予以書面嚴重警告處分。

婚假原則上須整體享受，不得化整為零分割開來使用。關鍵崗位的關鍵人員，在婚假期間，若因公司工作急需，公司可要求其暫時中止，不足部分擇機補足。

（4）產假：

A、根據(jù)《女職工勞動保護規(guī)定》第8條規(guī)定：“女職工產假為90天(包括規(guī)定假日)，其中產前休假15天；難產的，增加產假15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產假15天”。

B、配偶分娩可請假3天(工資照發(fā))。

C、試用期及實習員工不享受產假。（5）喪假：以下標準之內工資照發(fā)。

A、員工直系親屬父母、祖父母、配偶、兄弟姐妹、子女及岳父母之喪亡可請喪假3天(包括規(guī)定假日)；

B、員工近親外祖父母、舅舅、舅母、表親、叔、姨、堂等親人方面的直系親屬之喪亡可請假1天。

C、如發(fā)生特殊情況要延遲假期，應按一般事假處理。往返路程如在8小時以上，可按實際往返路程時間給予延時。

（6）工齡假：即帶薪年休假。

A、累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。

B、國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

C、員工在不影響工作的前提下，可申請年休假。按規(guī)定辦理請假手續(xù)，并由上級主管領導指定職務代理人辦妥職務交代后才能休假。（7）學假

A、公司為鼓勵員工努力學習、刻苦鉆研，不斷提高專業(yè)技能，特設立“學假”。以下標準之內薪資按正常上班發(fā)放：

員工參加由公司出資（交納學費或培訓費）的各類學習、培訓和考試；員工參加與任職崗位密切相關的職稱或資質考試（1、以準考證為憑。2、公務員考試與駕駛員考試不在此例）；

其他經總經理特批過的學習與考試。

B、公司提倡員工利用業(yè)余時間學習專業(yè)知識，考試合格的，均可作為年終績效考核以及優(yōu)秀員工評比的加分因素。3、請假注意事項

（1）公司員工請假須親自辦理請假手續(xù)（因急病或突發(fā)性事件無法事先辦理請假手續(xù)除外）。未辦妥請假手續(xù)或請假未獲批準者，不得先行離崗，否則以“曠工”論處。

（2）公司員工請假期滿需續(xù)延假期但尚未辦理批準而不到崗者，除確因病或臨

時發(fā)生意外等不可抗力因素外，均以曠工論處。

（3）當請假將會直接影響正在進行的工作時，可以不批準請假或縮短假期。（4）請假者必須將自己經辦的各項事務交待給同一崗位其他員工代理，并于請假單內注明，并有義務及時回復代理者的咨詢。

（5）如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的，除以曠工論處外，并扣發(fā)不高于1000元的工資，情節(jié)嚴重的，公司可單方直接解除勞動合同。三、加班管理細則

1、公司原則上不提倡員工加班(實行業(yè)務提成、單獨核算人員除外)。

2、確因工作需要，公司可以安排員工加班，除因特殊原因外，員工應自覺服從安排。3、員工加班后，應填寫《加班證明單》，交給辦公室。

4、員工加班時間以調休的形式予以補償或者依法發(fā)給加班工資。5、員工加班情況，由辦公室按月統(tǒng)計并報給財務部門。四、附則

本制度自批準頒布后執(zhí)行，由公司行政辦公室負責解釋和修正。

費用報銷管理制度

為了加強公司成本管理，進一步規(guī)范公司的財務管理與費用報銷手續(xù)，結合本公司目前的實際情況，特制定本制度。

第一條公司費用開支實行“計劃總額控制”、“先申報、審批，后支出、報銷”的原則。

第二條公司員工一切經濟活動所發(fā)生的費用，實行總經理、董事長審批的制度。

第三條公司員工在工作中需招待、贈送或回贈禮品的，應事先請示總經理、董事長批準，私自招待或購買的一律不予報銷。

第四條公司員工外出辦事，原則上不能乘坐出租車。若確因工作需要須乘坐出租車，要事先請示公司分管領導，并在報銷單上注明原因。

第五條借款報銷的審批權限

1、公司員工因工出差借款或報銷費用，由各部門經理審簽后，報公司財務部門審核，并送公司總經理、董事長批準，方能借款或報銷。凡有審簽權限的部門經理須在財務部門簽留字樣備案。

2、員工出差需要預借差旅費或辦理公司業(yè)務需要預借費用應填寫“借款單”，并注明借款事由及行程，按以上規(guī)定程序報批后，到財務部門預借款項。

3、員工出差返回或辦理完業(yè)務以后，填寫“費用報銷單”，按規(guī)定的時間及審批手續(xù)到財務部門報銷。

第六條費用的報銷1、憑有效票據(jù)報銷

有效票據(jù)是指內容填寫齊全、大小寫金額一致、票面完整清晰、蓋有開具發(fā)票單位的發(fā)票或財務專用章、可以依法入帳的正規(guī)發(fā)票。發(fā)票的付款人必須規(guī)范地寫明是本公司的名稱。

經辦人員在發(fā)生費用支出時，應主動索取以上規(guī)定的正規(guī)發(fā)票。發(fā)票涂改、大小寫不符、假發(fā)票以及未蓋有財政監(jiān)制章的收據(jù)等，一律不予報銷。

所有需報銷的各種原始單據(jù)，必須在單據(jù)所填日期的一個月內報銷，超過一個月一律不予報銷。2、填制報銷單

報銷費用時必須先填制“費用報銷單”，所有單據(jù)要按性質（如差旅費、招待費、辦公費用）分類，填寫完后，將有效票據(jù)整齊有序的粘貼在報銷單后面。所有報銷單據(jù)的張數(shù)和合計金額必須準確無誤填寫。3、報銷程序

經辦人填寫借款單或報銷單部門主管審核簽字財務主管審核簽字總經理審核簽字董事長審核簽字財務部憑單據(jù)付款如遇特殊情況、情況緊急各部門主管又不在公司需由當事人電話確認，付款人也需電話確認方可付款，付款后再行補簽。

第七條報銷時間

為合理有序地工作，日常報銷時間為每周二、四。

第八條根據(jù)公司運營的實際情況，適時調整和修正本制度內容。

第九條本規(guī)定自批準頒布之日起執(zhí)行，解釋權和修正權屬于公司財務部門。

公司例會制度

一、為了加強公司高層之間的及時溝通，高效地解決公司擔保、投資項目運作過程中的問題，有序地推進公司各項工作，特制訂本制度。

二、例會時間每周一下午4：00開始

三、參會人員

公司董事長、總經理、副總經理分管的各部門經理、副經理及主管

四、會議主持

由總經理主持，總經理因故缺席時，由指定的副總經理主持。

五、會議內容

先由各參會人員分別匯報上一周的工作以及下一周工作的安排（必須在例會當天中午以前交給公司董事長或者總經理秘書），然后對工作中遇到的有關問題進行集體討論和決議，最后由主持人進行總結。

六、會議記錄

會議由董事長或者總經理秘書記錄，會后整理成文，連同各人的匯報材料裝訂成冊，分送給各參會人員。

七、會議紀律

各參會人員不能無故缺席，確有特殊情況不能出席的，應提前向分管行政的副總經理請假。

會議內容屬于公司的商業(yè)機密，各參會人員和會議記錄人員必須注意保密。

保密制度

第一條為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度。

第二條公司秘密是關系公司權利和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。

第三條公司附屬組織和分支機構以及全體員工都有保守公司秘密的義務。第四條公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。

第五條對保守、保護公司秘密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部門或員工實行獎勵。

第六條公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的下列秘密事項，主要包括經營信息和技術信息：經營信息：

(一)公司重大決策中的秘密事項。

(二)公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策。

(三)公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。(四)公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。(五)公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。(六)公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料。(七)客戶檔案。

(八)公司內部管理規(guī)章制度。

(九)其他經公司確定應當保密的事項。技術信息：

(一)技術方案、設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、數(shù)據(jù)庫、研究開發(fā)記錄、技術報告、檢測報告、實驗數(shù)據(jù)、試驗結果、圖紙、樣品、樣機、模型、模具、技術文檔等各類技術資料。(二)員工在工作實踐中總結、了解到的技術信息。(三)其他經公司確定應當保密的事項。

第七條公司秘密的密級分為"絕密"、"機密"、"秘密"三級。

絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受特別嚴重的損害；機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權益和利益遭受到嚴重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權力和利益遭受損害。

第八條公司秘級的確定：

(一)公司經營發(fā)展中，直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料和技術信息資料等為絕密級；

(二)公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、經營情況等為機密級；(三)公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。

第九條屬于公司秘密的文件、資料，應當依據(jù)本制度第七條、第八條的規(guī)定確立各類文件資料的密級，公司各部門對其產生的文件資料，提出定級意見，由公司領導

簽發(fā)，確立后均在文件右上角注明，標明密級，并確定保密期限。

因工作需要或環(huán)境變化，需要變更密級的，由原產生秘密件部門或行政主管提出申請，交公司領導批準變更，或由公司領導直接變更。

對尚在保密期的文件事項，因工作需要或環(huán)境變化，需公開但不損害公司利益的，由原產生秘密件部門或行政主管提出申請，交公司領導批準解密，或由公司領導直接解密。

保密期屆滿，除要求繼續(xù)保密事項外，自行解密。

第十條保密管理

1、實行全員保密教育和保密知識系統(tǒng)培訓，確保國家和公司秘密不被泄露。2、公司設專人分管保密工作，有條件的專門設立保密室。

3、公司全體員工必須貫徹執(zhí)國家有關安全和保密法律、行政法規(guī)和紀律。4、保密室為公司重要工作場所，任何無關人員未經許可不得入內；室內一切設備、設施，未經許可不得使用或隨意翻動。

5、定期檢查保密場所的電器設備、防盜、消防器材的完好狀態(tài)，確保秘密檔案材料的安全。

6、對保密材料須專門登記入冊，并定期清查，防止丟失和錯漏。

7、傳閱保密材料由機要人員統(tǒng)一掌握，劃定傳閱范圍，不得自行擴大，不得讓無關人員閱看，控制傳閱件的行蹤，以防丟失。

8、保密材料不得私自復制。復印件視同原件管理，復印過程的廢頁及進銷毀。保密材料嚴格按領導批準的份數(shù)打印的印刷，不得擅自多印多留。草稿視同原件一樣管理。打印過程形成的廢頁、廢件及時銷毀。9、絕密件由機要人員另行打印、復印。10、傳遞保密材料要有保密措施，傳遞應專送。

第十一條保密措施

1、屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由總經理辦公室或主管副總經理委托專人執(zhí)行；采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負責保密；

2、對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：（1）非經公司總經理或主管領導批準，不得摘抄和復制；

（2）收發(fā)、傳遞和外出攜帶，指定專人負責，并采取必要的安全措施；（3）在設備完善的保險裝置中保存。

3、屬于公司秘密的設備或者產品的研制、生產、運輸、使用、保存、維修和銷毀，由公司指定專門部門負責執(zhí)行，并采用相應的保密措施。

4、在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經公司負責人批準；5、不得在私人交往和通信中泄露公司秘密，不得在公共場所談論公司秘密，不得通過其他方式傳遞公司秘密；

6、具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施：(一)選擇具備保密條件的會議場所；

(二)根據(jù)工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定；

(三)依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件。(四)確定會議內容是否傳達及傳達范圍。

7、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總經理辦公室；總經理辦公室接到報告，應立即作出處理。

第十二條責任與處罰

1、出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資100元以上5000元以下：(一)泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的；

(二)違反公司保密規(guī)章制度，尚未造成嚴重后果或經濟損失的；(三)已泄露公司秘密但采取補救措施的。

2、出現(xiàn)下列情況之一的，予以解除勞動合同并賠償經濟損失。

(一)故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的；

(二)違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；(三)利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。3、后果嚴重的，移送司法機關，追究刑事責任。

第十三條本制度自批準頒布之日起執(zhí)行，其解釋權和修正權屬于公司董事會。

公司網(wǎng)絡資源管理規(guī)定

公司網(wǎng)絡資源是公司用于在不影響大家正常收發(fā)工作郵件和有準備地上網(wǎng)查詢工作相關資料的情況下而實施的投資，為規(guī)范公司的網(wǎng)絡管理，確保網(wǎng)絡資源高效安全地運行于工作，特制訂本規(guī)定：

1、公司電腦使用特定分配IP一機一號地址上網(wǎng)，不要占用，違規(guī)者將實行限制上網(wǎng)；

2、為確保外網(wǎng)的正常運行，禁止通過各種方式，包括利用郵件、FTP、P2P、QQ、MSN等軟件在廣域網(wǎng)中傳送超大文件；

3、嚴禁在公司網(wǎng)絡上玩與工作無關的任何形式的網(wǎng)絡游戲、看影碟、瀏覽圖片、欣賞音樂，在線上網(wǎng)聊與工作無關的事；

4、不得下載任何與工作無關的文件及圖片，如MP3、MP4文件/電子小說/影像文件等；

5、不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡上；

6、嚴禁任何部門和個人在公司網(wǎng)上私自設立BBS、NEWS，個人主頁，WWW站點,FTP站點及各種文件服務器。

7、對于在網(wǎng)上散布淫穢的、破壞社會秩序的或政治性評論內容有損國家形象的，作辭退處理。情節(jié)嚴重者將移交司法機關處理；

8、對于私立BBS、NEWS、個人主頁、WWW站點，F(xiàn)TP站點等各種形式網(wǎng)絡服務

的責任人，玩網(wǎng)絡游戲或設各種游戲服務的個人，發(fā)現(xiàn)即作辭退處理；

9、對于由于使用或管理不善引起公司秘密泄露的責任人，按保密制度處理；10、對于私自更改網(wǎng)絡結構，私自設置DNS、WINS等服務的責任人，處以降薪

等處罰；

11、各部門未經許可不得在網(wǎng)上安置任何應用系統(tǒng)；

12、對蓄意破壞網(wǎng)絡正常運行，竊取網(wǎng)上秘密信息的個人，作辭退處理。13、暫定由行政部作為公司計算機網(wǎng)絡管理部門，有權對公司計算機及網(wǎng)絡的運行情況進行監(jiān)管扣控制，有權對公司網(wǎng)絡上的信息進行檢查和備案。

14、本規(guī)定自批準頒布之日起實行，解釋權和修正權歸公司行政辦公室。

員工日常行為規(guī)范

第一條形象要求

作為公司一員，你的一言一行時刻都代表著本公司的形象，所以每個人都要嚴格要求自己，樹立整體觀念、增強團隊意識、勇于奉獻、在學習中工作、在工作中學習，在學習工作中快樂成長。第二條儀容、儀表

1、衣著應以穩(wěn)重大方，整齊清爽，干凈利落為基本原則。

2、服裝要求得體、整潔，鞋要亮潔。女士著裙裝時要著完好無損的長統(tǒng)絲襪，不宜穿超短裙。公司有統(tǒng)一工作服的，應按規(guī)定穿著工作服。

3、要注意個人清潔衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲。男士不留長發(fā)長須。4、不可穿汗背心或拖鞋上班（包括時裝類高檔拖鞋）。第三條社交、談吐

1、與人交談時要有誠意，熱情，提倡使用普通話和規(guī)范用語，切忌使用港、臺腔或流行但不規(guī)范的網(wǎng)絡用語。

2、當著第三者的面切忌方言、土語，以免他人猜忌或誤見解。

3、交談中善于傾聽，不要隨便打斷別人，或東張西望；不問及他人隱私，不可目無他人，出言不遜，口吐臟話；不得使用粗俗語言、侮辱性語言。

4、在對外交往中，要注意稱呼，禮貌用語，可稱呼“先生、小姐、女士、同志”等，不得使用“喂”等不禮貌稱謂，交談結束時，應簡短話別，助手應搶先幾步往前開門，客戶要送至門外。

5、見面時采用互相握手致意，由女士、長輩、上司先伸手并以右手為宜，男士應先脫手套再握手，女士則不妨戴著手套握手。握手時應迎視對方視線，與女性握手應輕握，參加大型活動人數(shù)較多時，可與主人握手，對其他人點頭或者微笑致意。第四條行為、舉止

1、上班時，應保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進取。2、辦公場所交換意見或傳呼電話時均應控制嗓音，切忌大呼小叫；

3、對上司或同事要熱情，對工作處理要保持頭腦冷靜，微笑可以使別人忘記煩惱，留給別人良好的第一印象。4、談吐要誠懇、親切、柔和。

5、進入領導或他人辦公室前必須先敲門請示，待明確獲準后，方可入內。6、熱情對待來訪的客人，不以貌取人。在事先約定的時間內等候客人，若客人來訪需要讓其等待時，不能將其擱在一邊，可取報紙、集團形象畫冊和刊物給對方閱讀。7、若客人詢問有關公司的情況，則應在保守公司產品核心機密的前提下，積極、主動、不要夸大其詞；既要自尊自愛，也要謙虛謹慎。

8、使用他人物品須征得他人同意后方可借用，并及時歸還。借用公司物品須通報保管人，并填寫領用單，非消耗性物品應及時歸還，損壞或丟失須賠償。9、切忌用紅色筆簽名或寫信函（只做修改文稿或標注時用）。

10、當上司或來賓進入你的辦公室或走近你的辦公桌，應主動起立，以示尊重。11、會見客戶、出席儀式、站在長輩或上司面前時，不要將雙手交叉抱在胸前或插在口袋里；不要四處張望或不停的扭動身軀。

12、在通道與人交匯時，遇同事要打招呼；遇客人應禮貌側身避讓；欲超越前行者，應從同向前行者的左側擾行，切忌從兩并行者中間硬性穿越。13、除緊急事件外，一般情況下，不得在走廊或辦公室間跑行。第五條接聽電話

1、電話接線員和公司的電話行為應符合規(guī)范，要注意控制語氣、語態(tài)、語速、語調。語言親切、禮貌、和氣，必須具有“自己就是代表公司”的強烈意識。2、要及時接聽電話，遲接電話須向對方表示歉意。3、使用規(guī)范用語。例如："您好，匯欣擔保”等。

4、要仔細傾聽對方的講話，決不要在對方還沒有講完話時，打斷對方。

5、對方聲音不清楚時，應該善意提醒：“聲音不太清楚，請您大聲一點嗎？”，“請講普通話好嗎？”等。

6、如電話打進來了，對方要找的同事不在，在詢問對方名字之前，先把這一情況向對方講清楚，再考慮如何處理，同時送出“請稍等、稍候”等話語，表示你還在照顧這個電話。同事回來后，立即轉告并提醒回電。

7、如果電話打出去，要找的客戶不在，如果要留話讓接電人轉告，應先問：“您貴姓”或問“怎么稱呼您”等，講完后再說聲"謝謝！”

8、如果談話所涉及的事情比較復雜，應該重復關鍵部分，力求準確無誤。9、通話要簡短扼要，不準公話私用。第六條收遞名片

1、用雙手把名片的文字向著對方先遞出名片，在遞送或接受名片時應用雙手并稍欠身，接過名片后認真看一遍，談判時應放在桌子上排列好，對照確認，結束后放入口袋或公文包里。

2、如客戶先遞出名片，應表示歉意，再遞出自己的名片。切忌隨意塞進口袋。第七條日常接待

1、看到來客走至門口，應立即起身、面帶微笑的上前迎接：一般情況下，可主動伸出右手，呈握手狀迎接：“您好，歡迎您來匯欣擔保！”

2、若是客人所要找的公司領導（或他人），正在開會或外出時，應征詢客人：“對不起（很抱歉）！XXX現(xiàn)在正在開會（或有點事），您是否愿意稍等片刻？”客人若示意：“愿意”，即可帶領客人到會客室（或休息室），先讓座：“先生（小

姐）請坐！”后沏茶。

客人若示意：想給被訪者留言，應立即為客人提供紙筆，待他寫完后放置到被

訪者桌面上，或用信封當著客人的面封口后代為轉交。

若是客人示意：因時間有限不愿等候，欲離去時，應將其陪送至公司大門口。3、端送時應用雙手。端至客人近處時，應說：“請用茶！”以示提醒客人注意，避免突然性動作將你手上端著的茶放下。4、接待人員應注意適時為客人添加茶水。

5、坐椅子時，不要靠背坐滿，而是靠前略側、上身微挺前傾，表現(xiàn)恭敬、謙虛，聆聽教誨、指示或吩咐的姿態(tài).

6、當著客人的面，女員工坐時應并膝；男員工坐時，可并膝，也可兩腿略分（不超過肩膀的寬度），切忌交叉擱腿和不停抖動；雙手可并放或分放在雙膝上；切忌手插口袋（衣、褲）或撓頭抓癢；不準松鞋寬腳。

7、與客人交談時，雙眼要正視（不要死盯、斜視或頻繁地轉移目光）客人；不要隨意打斷客人的講話；回答客人詢問時切忌不懂裝懂、自作聰明；遇到自己沒有把握回答的問題，可引見有關方面的專家或技術人員作答；遇到非本職工作或所在部門的問題決不能亂說一氣。

8、若估計客人需要等候的時間較長，可遞給客人一些有關公司及產品的宣傳資料（注意：最好是取用最新版本的資料）或當日的報紙；若客人詢問有關公司的情況，則應在保守公司產品核心機密的前提下，積極、主動、熱情、大方地向客人介紹情況。介紹時要把握分寸，既要體現(xiàn)榮譽感和自豪感，又不要夸大其詞；既要自尊自愛，也要謙虛謹慎。

9、若是客人提出來要求參觀公司，應立即向主管領導請示：若獲準，可讓主管領導確定的人員陪同參觀；若未獲準，因委婉地說明原由，征得其理解。

10、送客前應提醒客人不要遺忘什么物品；送客時要注意引導客人盡量避開工作場所，走最便捷的通道。

11、若進電梯時，應用手穩(wěn)住自動移門，待客人進入電梯大門后再跟進、按鍵；出電梯時，應搶先一步出門并用手穩(wěn)住自動移門，待客人邁出電梯后，方可松手。第八條會議

1、出席會議必須準時，因故不能按時到會或不能到會者，應提前請假。

2、出席會議應遵守秩序，不喧嘩、不竊竊私語。保持會場清潔，會議結束后自覺放好座椅并按序依次退場。

3、與會人員要認真領會會議精神，做好會議記錄，對會議決議要無條件服從和執(zhí)行。會議中應尊重主持人或發(fā)言人，不得隨意插話，有事需事先舉手或以紙條傳遞。第九條宴請

1、赴宴或宴客，要衣冠整潔；宴客，應提前到場；赴宴，應準時到場。

2、分明主次位子，引領客人讓座后方可就餐；男士應先為女士拉開座椅讓座后，自己方可入座。

3、在席間，不要過多的轉動餐桌的轉盤；有人夾菜時，更不能轉動菜盤。

4、敬酒時要注意自己的杯口，以低于對方杯口為敬。

5、喝酒要有分寸；既要勸客飲酒，但也不要爭強斗勇、無度比拼。6、有客人在場時，決不允許“自相殘殺”讓客人看笑話，應該相互照應。7、注意協(xié)調氣氛，力求和諧、友好、熱烈，但不喧賓奪主，更不可與客人爭執(zhí)。8、有事需要離席，應說明原因，說聲"對不起"。9、一般情況下要等主人、主要客人離席后，方可離席。第十條辦公場所及環(huán)境衛(wèi)生

1、保持辦公場所整潔整齊，物品材料等擺放在規(guī)定地方，不隨地吐痰、擤鼻涕，亂扔雜物，辦公垃圾、生活垃圾、建筑垃圾應分別倒入指定的地點。2、車輛應停放在指定的停車點，并保持車容整潔。3、墻上不要隨意釘勾和懸掛物品，張貼物應整齊、美觀。

4、辦公桌應保持整潔、無污痕，桌面和桌下請勿放置雜物，下班離去前要將桌面整理清潔。文件柜、辦公桌內的文件等應擺放整齊，重要文件需鎖入柜內，座椅要歸位。

5、平時不要在辦公場所用餐或吃零食。

6、雨天，進入公司后，雨披、雨傘應放在指定處，不得隨意晾曬。第十一條社會公德與文明禮儀

1、每位員工都必須提高社會公德意識和自身的文明素質，講究文明禮儀。2、每位員工都要有尊老愛幼、助人為樂、見義勇為、拾金不昧、救死扶傷、扶困濟貧的公德意識。

3、每位員工都要以誠待人、講究信用；借用他人錢物要及時歸還。

4、盡量使用敬語（“你好”、“對不起”，“謝謝”，“麻煩你”，等），不說臟話、下流話、不使用侮辱性的語言，不做侮辱性的手勢或動作。

5、要遵守交通規(guī)則，走路要走人行道，過馬路要走橫道線，不亂穿隔離帶或施工路障；要主動幫助殘疾人過馬路。

6、乘公交車要排隊上車，不要擁擠；要從公交車的前門上車，上車后要主動投幣或出示月票；乘車時要主動為老、弱、病、殘、孕婦等讓座。

7、外出旅游或觀光時，要自覺遵守規(guī)定：不踐踏草坪、不采摘花卉、不攀折樹竹、不翻越圍墻護欄、不亂丟果殼、不隨地吐痰、不在公共場所吸煙、不損壞公共設施、

不亂刻亂畫、不在園內的湖泊河溪里游泳、洗澡或洗衣物、不在園內裸露身軀躺睡等。

8、要注意用餐衛(wèi)生、不要在用餐場所大聲喧嘩、不要敲擊碗盆；穿行時要穩(wěn)重，以免碰撞他人；不要在公共用餐場所劃拳行令、喝酒要適度、不要爭強斗勇；不隨意丟棄食品袋、一次性飯盒和筷子。

第十二條本條例自批準頒布之日起實行，解釋權和修正權歸行政辦公室。第一條總則

為表彰先進，激勵后進，提高員工素質，提升企業(yè)文化，確保企業(yè)內部各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，必須建立與完善企業(yè)的激勵機制，特制定本條例。第二條員工獎勵分為下列五種：

1、嘉獎，并發(fā)給獎金100-500元或同等價值的獎品；2、記功，并發(fā)給獎金500-5000元或同等價值的獎品；3、記大功，并發(fā)給獎金5000元以上或同等價值的獎品；4、加薪；5、升職。

第三條在日常工作中有下列事跡之一者，給予嘉獎：

1、工作努力，認真積極，完成任務突出者；2、遵紀守法，聽從指揮，互相協(xié)作，事例突出者；3、熱愛本職工作，熱心服務，有具體突出事例者；4、工作負責，保證工作、工程質量，成績顯著者；5、有其他先進事跡，值得其他員工學習者。第四條在年度評比中有下列事跡之一者，給予記功：

1、對于公司經營、管理，提出合理化建議和具體方案，經采納確有成效者；2、節(jié)約物料，節(jié)約辦公費用、節(jié)約管理成本或對廢料利用成績顯著者；3、遇有突發(fā)性事故或自然災害，勇于負責、處理妥當，使公司財產、人身安全

員工獎罰條例

免于或減少損失者；

4、檢舉揭發(fā)違規(guī)、違章或侵害公司利益之案件者；5、被評為企業(yè)年度優(yōu)秀工作者；

6、具有其他較顯著功績，值得其他員工為榜樣者。第五條有下列事跡之一者，給予記大功：

1、遇有意外事件或災害，奮不顧身，極力搶救因而減少公司財產或人身安全重大損失者；

2、維護公司安全，奮勇執(zhí)行任務，確有實際功績者；3、為維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者；4、為增加公司經濟效益或提升公司整體形象有突出貢獻者；5、為公司創(chuàng)造效益或節(jié)約支出10萬元以上者；6、在重要賽事、活動中為企業(yè)爭得獎牌、榮譽者；7、在企業(yè)文化建設中有突出貢獻者；8、獲市級以上部門或機構表彰嘉獎者；9、其他公司認為應該予以記大功的情形。第六條有下列事跡之一者，給予加薪或升職：

1、研究開發(fā)、引進先進技術或者管理經驗，創(chuàng)造效益30萬元以上，對公司確有重大貢獻者；

2、連續(xù)為公司服務五年以上且考績優(yōu)良，未曾曠工或受過處分者；

3、對公司合理化建議，經實施結果證明能為公司創(chuàng)造利潤或減少損失30萬元以上者；

4、對公司目標管理的達成，經營效益或企業(yè)形象的提高，有突出貢獻者；5、一年內記大功三次者；

6、其他公司認為應該予以加薪、升職的情形。第七條對違紀違規(guī)的員工的處分為：警告、記過、記大過、解除《勞動合同》。

第八條有下列情形之一經查證屬實給予書面警告處分：

1、月累計3次無故不參加公司或部門組織的會議、學習培訓者；

2、在生產或工作時間內擅離工作崗位、串崗影響他人工作者；

3、在工作時間上網(wǎng)用QQ或其他工具聊天、抄股、玩電腦游戲、嬉戲、喧嘩、閱讀與本崗位工作無關的書報雜志、或未經領導許可從事崗位職責規(guī)定以外的事項者；

4、不遵守員工行為規(guī)范、不講文明禮貌，辱罵或毆打他人者；5、違反公司規(guī)章制度而不聽勸阻者；

6、隨地吐痰，亂扔果皮、煙蒂、紙屑、亂倒廢水，破壞環(huán)境衛(wèi)生或破壞公司環(huán)境綠化者。

7、私自拆移電線、插座、燈頭、或使用電爐、電熱器者。8、離崗或下班時，設備空轉或電燈、電扇、電腦、空調機不關者；9、浪費財物者；

10、其他公司認為應該予以警告的情形。

第九條有下列情形之一經查證屬實或有具體事證者，給予記過：

1、上級指示或布置任務，未申報正當理由拒不執(zhí)行者；2、工作過程中弄虛作假者；

3、未經許可擅自帶外人進公司閑聊、閑逛者；

4、服務態(tài)度惡劣，客戶投訴或與顧客吵架，影響企業(yè)信譽者；

5、代人打卡、托人打卡、偽造出勤記錄或病假證明及有嚴重違反公司規(guī)章制度者；

6、攜帶易燃、易爆等危險品進入公司者；7、其他公司認為應該予以記過的情形。

第十條有下列情形之一經查屬實或有具體事證者，給予記大過：

1、擅離職守或違反公司規(guī)章制度，造成嚴重后果或致使公司蒙受重大損害及傷及他人者；

2、泄漏企業(yè)經營、商務或工程技術的機密，遺失經營管理重要文件、圖紙、賬簿、檔案、物件或工具者；

3、惡言吵罵或慫恿相罵、打架破壞正常工作秩序者；4、以不正當?shù)氖侄吻终脊�、私財物或在公司內聚眾賭博者；

5、其他公司認為應該予以記大過的情形。

第十一條有下列情形之一經查屬實，視為“嚴重違反用人單位的規(guī)章制度”，公司按《勞動合同法》等規(guī)定直接單方解除勞動合同。

1、警告五次以上者；2、記過三次以上者；3、記大過二次以上者；

4、偷盜、泄露公司重要商業(yè)機密或未經公司書面同意在外從事相同業(yè)務與公司利益沖突者；

5、嚴懲違紀違規(guī)使公司蒙受重大損失，影響惡劣者；6、公司規(guī)章制度規(guī)定的其他情形。

第十二條凡違犯以上規(guī)定，造成公私財物損失的，都要賠償經濟損失。第十三條對員工的獎勵或處分，由分管領導辦理，報總經理和董事長審批，由行政辦公室和財務部門共同執(zhí)行。

第十四條本條例自批準頒布之日起實行，解釋權和修正權歸公司董事會。

附則

一、《員工手冊》的解釋權歸蘇匯投資擔保有限公司

二、本手冊未提及事宜，按公司及政府有關規(guī)定執(zhí)行。

三、員工在與公司簽訂勞動合同前應當閱讀本手冊，并明確了解本手冊之內容。本手冊作為勞動合同的組成部分，員工同意接受并遵守。

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