停車場(chǎng)收費(fèi)員制度--2塊

停車場(chǎng)收費(fèi)員制度

1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌

待人，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。

當(dāng)值必須按規(guī)定的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，杜絕收費(fèi)不撕票或亂收費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)協(xié)助收費(fèi)員催促車主按時(shí)交納停車管理費(fèi)；

2、

2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取業(yè)主/住戶/客戶的停車費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作。

3、當(dāng)有業(yè)主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向業(yè)主耐心解釋，文明熱情的為業(yè)主服務(wù)。

4、車輛進(jìn)入時(shí)，應(yīng)主動(dòng)認(rèn)真填寫(xiě)車輛進(jìn)入的時(shí)間，并向客戶發(fā)放臨時(shí)停車卡。

5、遇有要求免費(fèi)的車輛時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢免費(fèi)憑證及是否蓋章，做免費(fèi)處理并做好工作記錄后放行。

6、負(fù)責(zé)做好各種發(fā)票發(fā)放、登記工作。

7、負(fù)責(zé)協(xié)助巡邏崗處理繳費(fèi)后超時(shí)離場(chǎng)的車輛。

8、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)危�接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負(fù)責(zé)。

9、如在工作中遇不能解決的情況，應(yīng)通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話立即向上級(jí)主管或負(fù)責(zé)人報(bào)告。遇危險(xiǎn)情況，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系安保人員。

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巒翠園物業(yè)停車場(chǎng)收費(fèi)管理制度

一.目的

為規(guī)范巒翠園物業(yè)停車場(chǎng)管理行為，保證停車費(fèi)及時(shí)、準(zhǔn)確收取，確保工作流程嚴(yán)謹(jǐn)，特制定本制度二.適用范圍

適用于巒翠園停車場(chǎng)的收費(fèi)管理三.職責(zé)

1.車場(chǎng)管理員負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取車場(chǎng)有償使用費(fèi)2.財(cái)務(wù)內(nèi)勤負(fù)責(zé)核對(duì)費(fèi)用的準(zhǔn)確性四.巒翠園車場(chǎng)收費(fèi)明細(xì)1.租售車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

出售車位（庫(kù)）管理費(fèi)60元一個(gè)月720元一年出售子母車位管理費(fèi)90元一個(gè)月1080元一年租賃車位（轎車）租金400元一個(gè)月4800元一年租賃車位（三輪車）租金200元一個(gè)月2400元一年2.臨時(shí)停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

停4個(gè)小時(shí)（含4個(gè)小時(shí)）以上收取停車費(fèi)三輪車1元二小時(shí)

轎車（小型貨車）一元一小時(shí)過(guò)夜車輛15元一晚

注；自行車、兩輪摩托車有規(guī)定停放處，不可收費(fèi)，不可占用車位。，

嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。五.內(nèi)容

1.收費(fèi)依據(jù)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛管理費(fèi)。

2.臨時(shí)車位收費(fèi)(停放不足4小時(shí)的車輛，不得收取停車費(fèi)用)3.臨時(shí)車位收費(fèi)一般按小時(shí)收費(fèi)（詳見(jiàn)收費(fèi)明細(xì)）

4.當(dāng)外來(lái)車輛需使用臨時(shí)車位時(shí)，車輛管理員應(yīng)引導(dǎo)車輛有序整齊�？吭谂R時(shí)車位

5.車場(chǎng)管理員應(yīng)準(zhǔn)確記錄收費(fèi)車輛進(jìn)出時(shí)間并按規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取車場(chǎng)有償使用費(fèi)

6.收費(fèi)完畢后，車場(chǎng)管理員應(yīng)將收費(fèi)票據(jù)交給車主，由車場(chǎng)管理員每日下班后將當(dāng)天收取的停車費(fèi)上繳車場(chǎng)負(fù)責(zé)人。

7.車場(chǎng)負(fù)責(zé)人在每次收取停車費(fèi)時(shí)應(yīng)將收費(fèi)金額填寫(xiě)在記錄本上注明是否有欠費(fèi)等，并與系統(tǒng)核對(duì)金額是否準(zhǔn)確，簽上收費(fèi)人的名字并上交財(cái)務(wù)。

8.每周由車場(chǎng)負(fù)責(zé)人與財(cái)務(wù)內(nèi)勤進(jìn)行檢查車場(chǎng)抬桿情況，確保無(wú)遺漏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

9.車場(chǎng)管理員應(yīng)每小時(shí)將臨時(shí)卡車數(shù)和月卡車數(shù)填寫(xiě)在值班記錄本上，并填上當(dāng)班人的名字。

10.每月由財(cái)務(wù)內(nèi)勤人員不定期對(duì)車場(chǎng)收費(fèi)進(jìn)行調(diào)查，（采取監(jiān)控錄像、系統(tǒng)照片核對(duì)等）由車場(chǎng)負(fù)責(zé)人配合。

11.車場(chǎng)負(fù)責(zé)人每天不定期對(duì)車場(chǎng)內(nèi)車輛車數(shù)與車場(chǎng)管理員記錄本上的臨時(shí)卡車數(shù)和月卡車數(shù)數(shù)量進(jìn)行核對(duì)。

秩序維護(hù)部

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