201*年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)競(jìng)選書(shū)
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)自薦書(shū)
-----安管部
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好!
在忙碌中我們送走了201*年,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的201*年。過(guò)去的一年,安管部這個(gè)戰(zhàn)斗在第一線的特殊的團(tuán)體,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和正確指導(dǎo)下,我們始終秉承公司超五星級(jí)服務(wù)理念結(jié)合實(shí)際工作不斷改革創(chuàng)新,在部門(mén)全體員工的辛勤付出和不懈努力下,克服了最初的崗位缺編人員減少、工作質(zhì)量不高、服務(wù)水平低等難題,忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)作用,積極圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù);這一年來(lái)安管部以高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平如同堅(jiān)不可摧的盾牌般日夜守護(hù)著托斯卡那這片神圣的土地,為公司持續(xù)不斷發(fā)展壯大保駕護(hù)航。以此,安管部特申請(qǐng)201*年度“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”光榮稱(chēng)號(hào),特將團(tuán)隊(duì)概況和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)闡述如下:一.團(tuán)隊(duì)概況
安管部隸屬于巴祥旺物管部,團(tuán)隊(duì)人數(shù)53人,我們的使命是維護(hù)園區(qū)治安秩序和消防防范,給業(yè)主提供一個(gè)安全的居住環(huán)境和保障公司、業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全;以打造一流安管服務(wù)團(tuán)隊(duì)為核心不斷的進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,對(duì)部門(mén)日常工作制訂了一系列的措施,在原有的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行培訓(xùn)、改革、創(chuàng)新、提升。在物管部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)一致,工作主動(dòng)積極,樂(lè)于學(xué)習(xí)、心態(tài)陽(yáng)光,充滿(mǎn)活力。二.團(tuán)隊(duì)主要業(yè)績(jī)
1.以公司成立高端物業(yè)服務(wù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為方針,結(jié)合部門(mén)實(shí)際按質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)制訂了安管部《運(yùn)行手冊(cè)》《消防手冊(cè)》《應(yīng)急手冊(cè)》《培訓(xùn)手冊(cè)》等四大手冊(cè);
2.配合人力行政進(jìn)行人員招聘工作,招聘以擇優(yōu)錄用為基準(zhǔn),成果顯著,部門(mén)編制由最初的缺編狀態(tài)躍為滿(mǎn)編,人員身高及文化素質(zhì)明顯提高;
3.對(duì)本部門(mén)進(jìn)行工作質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全方位進(jìn)行整頓、培訓(xùn)、創(chuàng)新,培訓(xùn)效果明顯,部門(mén)人員服務(wù)水平飛躍提升,并將禮賓班打造成為業(yè)主、客戶(hù)提供星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的禮賓團(tuán)隊(duì);
4.制訂并實(shí)施了安管員工資級(jí)別調(diào)整方案達(dá)到加強(qiáng)安管部?jī)?nèi)部管理,激發(fā)員工工作熱情,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的目的,打破傳統(tǒng)的薪資模式,實(shí)行差異化級(jí)別管理,逐步落實(shí)“能上劣下”的管理機(jī)制,激發(fā)員工比、學(xué)、趕、幫、超的工作熱情,努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和提升高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量;
5.注重員工發(fā)展,遵循公司任人為賢的企業(yè)文化制訂了儲(chǔ)備干部制度,為公司持續(xù)發(fā)展壯大提供人才,同時(shí)達(dá)到增強(qiáng)安管隊(duì)伍對(duì)公司的忠誠(chéng)度和使命感的目的;
6.注重公司卓越服務(wù)的理念,結(jié)合澳門(mén)考察學(xué)習(xí)的成果持續(xù)不斷對(duì)禮賓班進(jìn)行接待服務(wù)禮儀和宴會(huì)接待方面的培訓(xùn)、創(chuàng)新;
7.結(jié)合園區(qū)安防實(shí)際情況,增設(shè)了電子巡更系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)人防技防相結(jié)合,提高工作效率及安全防范;
8.為了使安管部能快速實(shí)現(xiàn)高要求高標(biāo)準(zhǔn)的工作質(zhì)量及保證服務(wù)水平不斷提升,成立了督導(dǎo)小組每天對(duì)各個(gè)崗位的工作進(jìn)行檢查指導(dǎo);制訂了督導(dǎo)相關(guān)工作職責(zé);
9.圓滿(mǎn)完成了八一建軍節(jié)的匯報(bào)活動(dòng)與及中秋、國(guó)慶、綜合樓搬遷等一系列重大活動(dòng),充分展現(xiàn)了安管隊(duì)伍優(yōu)越的綜合素質(zhì)及戰(zhàn)斗力;10.每季度組織安管部所有員工積極進(jìn)行消防實(shí)操和應(yīng)急事件模擬演練,確保在發(fā)生消防、應(yīng)急事件時(shí)能夠迅速控制;
11.立足部門(mén)職責(zé)嚴(yán)格各項(xiàng)制度落實(shí),保證了年內(nèi)園區(qū)內(nèi)無(wú)治安事件無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生;
12.每月組織本部門(mén)全體員工開(kāi)實(shí)施月度考核,對(duì)工作質(zhì)量,服務(wù)水平等進(jìn)行考核,查找問(wèn)題并進(jìn)行整改、創(chuàng)新,努力打造高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的安管服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,我們相信,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在全體員工的共同努力下,我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)日完美。我們有責(zé)任、有決心更有信心把我們的團(tuán)隊(duì)打造成一支綜合素質(zhì)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)。競(jìng)選重在參與,能否競(jìng)選成功,這取決于我部團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)、工作質(zhì)量、服務(wù)水平、務(wù)實(shí)的工作和獨(dú)擋一面的工作能力,再多的豪言壯語(yǔ)也只不過(guò)是一瞬間的智慧與激情,無(wú)聲的行動(dòng)、全心的投入才是真正的勇者。不管競(jìng)選是否成功,在新的一年里我們將繼續(xù)保持優(yōu)良的工作作風(fēng),同時(shí)改進(jìn)過(guò)去工作中的不足。在以后的工作里工作任務(wù)肯定將會(huì)更加艱巨而繁重,我們安管部一定全力以赴、敢為人先、勇?tīng)?zhēng)一流,群策群力、再創(chuàng)佳績(jī),打造一支高標(biāo)準(zhǔn)高績(jī)效的狼性團(tuán)隊(duì),用我們的忠誠(chéng)與熱情為公司更加輝煌的明天而奮斗,以最大的付出爭(zhēng)取最好的成果!
安管部
二O一三年一月20日
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201*年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選方案
一、評(píng)選目的
對(duì)201*年度XX公司工作表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì),引導(dǎo)公司員工在下一年度增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),遵守公司規(guī)章制度,提升團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)。二、參評(píng)范圍
以部門(mén)或處室為單位進(jìn)行申報(bào),每個(gè)部門(mén)限報(bào)一個(gè)參選名額。三、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)來(lái)源(201*年度)
1.團(tuán)隊(duì)紀(jì)律人力資源部提供
數(shù)據(jù)范圍:其中團(tuán)隊(duì)成員違規(guī)考勤的次數(shù)、占比2.團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性人力資源部提供數(shù)據(jù)范圍:團(tuán)隊(duì)成員離職率3.認(rèn)同企業(yè)文化4.團(tuán)隊(duì)氛圍及精神風(fēng)貌5.團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)6.外部協(xié)作7.參評(píng)人表現(xiàn)
3-7項(xiàng)數(shù)據(jù)由參評(píng)單位編制PPT匯報(bào),由評(píng)選會(huì)評(píng)委打分確定四、評(píng)選流程
1.各部門(mén)向人力資源部申報(bào)參選團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)2.公布團(tuán)隊(duì)紀(jì)律、穩(wěn)定性等數(shù)據(jù)3.召開(kāi)評(píng)選會(huì),各團(tuán)隊(duì)代表上臺(tái)競(jìng)選4.評(píng)委評(píng)分(本部門(mén)不參與評(píng)分)6.現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)、公布結(jié)果
7.在公司年會(huì)上對(duì)獲選的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表彰五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
因已設(shè)置部門(mén)激勵(lì)經(jīng)費(fèi),故不再設(shè)置獎(jiǎng)金,只是按各參評(píng)單位最終得分選出前三名為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),在公司年會(huì)上頒發(fā)“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”牌匾予以表彰。六、時(shí)間安排
1.201*年12月29日下班前將參評(píng)單位報(bào)人力資源部
2.201*年1月9日下班前各參評(píng)單位向人力資源部提交參評(píng)PPT(電子版)3.評(píng)選會(huì)時(shí)間:201*年1月11日
4.競(jìng)選時(shí)間:每個(gè)團(tuán)隊(duì)上臺(tái)競(jìng)選時(shí)間限定為10分鐘以?xún)?nèi)七、評(píng)選會(huì)地點(diǎn):公司第一會(huì)議室
八、評(píng)委組成:各部門(mén)高級(jí)經(jīng)理(或其指派的人員1名)九、附件:評(píng)分表及競(jìng)選材料PPT模板
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