恒大集團(tuán)培訓(xùn)中心下半年工作計劃

培訓(xùn)中心201*年下半年工作計劃

7月份

7月1日完成對新員工培訓(xùn)所有課程多媒體幻燈教學(xué)課件的制作及審核工作。（全

體講師）

每日全體集中30分鐘，集體精讀《追求卓越的一生》。（全體員工）

7月2日協(xié)同完成第一期工程合同履約過程中存在問題及改進(jìn)措施研討會。（李敏）7月5日完成第1、第2期新員工培訓(xùn)檔案的補建工作。（潘京）

完成一期新員工入職培訓(xùn)，同時根據(jù)恒輝建筑公司的要求，將其14名新

員工一并納入培訓(xùn)（參加企業(yè)簡介、企業(yè)文化、“16字”方針、禮儀禮節(jié)部分的學(xué)習(xí)）。（梁文蔚/李敏）

完成新員工《培訓(xùn)手冊》的印刷工作，擬暫時印刷200冊。（梁文蔚）

7月6日配合集團(tuán)公司深入開展“從我做起，從零開始，打造精品，再樹恒大”

的活動，完成促進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)的打造策劃方案的擬訂工作。（麥建樂）

7月7日完成《海內(nèi)外企業(yè)精品之路介紹》學(xué)習(xí)心得。（部門全體）

7月8日以《部門培訓(xùn)需求問卷調(diào)查表》、《中層管理人員的培訓(xùn)需求問卷調(diào)查表》

進(jìn)行8月份培訓(xùn)需求調(diào)查。(麥建樂)

7月9日協(xié)同完成第二期工程合同履約過程中存在問題及改進(jìn)措施研討會。（李敏）

7月10日完成制度的編寫及部門審核工作。（周正敏/全體講師）

7月11日完成《追求卓越一生》的讀書活動方案，并在方案獲批準(zhǔn)后，完成該讀書

活動布置的《通知》下發(fā)工作。（麥建樂）；

7月12日每日全體集中30分鐘，集體精讀《追求卓越的一生》。（全體）7月13日完成應(yīng)屆大學(xué)生的入職培訓(xùn)工作。（梁文蔚）

7月15日完成“學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，強化精品意識”《海內(nèi)外企業(yè)精品之路介紹》學(xué)

習(xí)活動學(xué)習(xí)心得的收集整理工作。（武六鋒）

7月16日配合集團(tuán)公司打造精品活動，在對開發(fā)中心進(jìn)行《交際禮儀》培訓(xùn)的基礎(chǔ)

上，進(jìn)一步拓展禮儀培訓(xùn)范圍，完成《服務(wù)禮儀》培訓(xùn)培訓(xùn)教案及多媒體

幻燈課件的制作及審核工作（梁文蔚）。

7月19日完成培訓(xùn)中心8月份培訓(xùn)計劃的擬訂工作。（麥建樂）7月20日完成《員工上崗技能培訓(xùn)與考核辦法》的擬定。（麥建樂）7月24日完成培訓(xùn)中心7月份總結(jié)和8月份計劃。（麥建樂）

7月26日根據(jù)入職情況，完成本月所有零星入職新員工的入職培訓(xùn)。（梁文蔚）7月28日完成針對集團(tuán)前臺及物業(yè)集團(tuán)服務(wù)人員的《服務(wù)禮儀》專題培訓(xùn)工作（梁

7月30日7月31日

8月份

8月3日8月6日8月9日8月12日8月13日8月16日8月18日8月20日8月24日8月26日8月30日

文蔚）

聯(lián)系中大管理學(xué)院及其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)5家以上，提出針對管理層提升綜合

素質(zhì)的培訓(xùn)需求，由其做培訓(xùn)方案，培訓(xùn)中心根據(jù)方案質(zhì)量，結(jié)合現(xiàn)場考察，篩選出優(yōu)秀方案三套呈集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)。（武六鋒）

完成培訓(xùn)中心辦公場所文化氛圍營造工作。(麥建樂)

對完成新員工入職培訓(xùn)實施規(guī)范操作，完成《班主任操作規(guī)范》。（麥建樂）完成集團(tuán)系統(tǒng)合同簽訂及履約方面的法律知識培訓(xùn)。（李敏）

以《部門培訓(xùn)需求問卷調(diào)查表》、《中層管理人員的培訓(xùn)需求問卷調(diào)查表》進(jìn)行9月份培訓(xùn)需求調(diào)查。(麥建樂)

完成培訓(xùn)中心案例庫的首期建庫工作。（李敏）

完成恒大員工培訓(xùn)制度和兼職講師管理辦法的下發(fā)。（潘京）

根據(jù)總裁確定的培訓(xùn)方案與指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽培訓(xùn)合同，上報培訓(xùn)呈批報告

給集團(tuán)總裁審批，下發(fā)管理層綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)通知。（武六鋒）

根據(jù)《追求卓越一生》的讀書活動方案，進(jìn)行階段活動小結(jié)或交流。（武

六鋒）

完成針對銷售人員的《客戶心理與銷售技巧》培訓(xùn)教案及多媒體幻燈教學(xué)

課件的制作及審核工作。（麥建樂）

完成培訓(xùn)中心8月份總結(jié)和9月份計劃。（麥建樂）

根據(jù)入職情況，完成本月所有零星入職新員工的入職培訓(xùn)。（梁文蔚）實施管理層綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)。（武六鋒）

2

9月份

9月3日完成《追求卓越的一生》讀書心得的匯總與上報。（麥建樂）9月6日完成集團(tuán)公司銷售口法律知識培訓(xùn)。（李敏）

9月9日以《部門培訓(xùn)需求問卷調(diào)查表》、《中層管理人員的培訓(xùn)需求問卷調(diào)查表》

進(jìn)行10月份培訓(xùn)需求調(diào)查。(麥建樂)

9月10日完成培訓(xùn)中心培訓(xùn)質(zhì)量保障系統(tǒng)。（武六鋒）9月13日完成10月份培訓(xùn)計劃的擬訂（麥建樂）

9月15日完成集團(tuán)公司各部門電腦管理專職人員電腦使用與日常維護(hù)的相關(guān)培訓(xùn)。

（梁文蔚）

9月20日完成對集團(tuán)公司銷售人員的《客戶心理與銷售技巧》專題培訓(xùn)。（麥建樂）9月24日完成培訓(xùn)中心9月份總結(jié)和10月份計劃。（麥建樂）9月28日完成培訓(xùn)教材的修訂工作。（周正敏/武六峰）

9月29日根據(jù)入職情況，完成本月新員工入職培訓(xùn)。（梁文蔚）

9月30日完成管理層綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)第一階段小結(jié)。（武六鋒）

10月份

10月5日完成非人力資源部門經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)。（武六鋒）

10月8日以《部門培訓(xùn)需求問卷調(diào)查表》、《中層管理人員的培訓(xùn)需求問卷調(diào)查表》

進(jìn)行11月份培訓(xùn)需求調(diào)查。(麥建樂)

10月10日完成財務(wù)部門的相關(guān)法律知識的培訓(xùn)。（李敏）10月15日完成非財務(wù)部門經(jīng)理的相關(guān)財務(wù)知識培訓(xùn)。（梁文蔚）

10月25日完成培訓(xùn)中心10月份總結(jié)和11月份計劃。（麥建樂）10月30日完成管理層綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)第二階段小結(jié)。（武六鋒）根據(jù)入職情況，完成新員工入職培訓(xùn)（梁文蔚）

11月份

11月5日以《部門培訓(xùn)需求問卷調(diào)查表》、《中層管理人員的培訓(xùn)需求問卷調(diào)查表》

進(jìn)行12月份培訓(xùn)需求調(diào)查。(麥建樂)

11月12日完成開發(fā)中心有關(guān)報建方面的法律知識培訓(xùn)。（李敏）

11月25日完成培訓(xùn)中心11月份總結(jié)和12月份計劃。（麥建樂）

11月30日完成管理層綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)紀(jì)要上報。（武六鋒）根據(jù)入職情況，完成新員工入職培訓(xùn)（梁文蔚）

12月10日以《部門培訓(xùn)需求問卷調(diào)查表》、《中層管理人員的培訓(xùn)需求問卷調(diào)查表》

進(jìn)行明年1月份培訓(xùn)需求調(diào)查。(麥建樂)

12月15日完成201*年度工作總結(jié)和201*年工作計劃。（武六鋒）12月17日完成研發(fā)中心有關(guān)建筑和規(guī)劃方面的法律知識培訓(xùn)。（李敏）12月24日完成培訓(xùn)中心12月份總結(jié)和明年1月份計劃。（麥建樂）

完成部門固定資產(chǎn)年度盤點。（潘京）

12月28日完成培訓(xùn)教材的修訂工作。（周正敏/武六鋒）12月30日完成12期新員工入職培訓(xùn)。（梁文蔚）

（注：每月工作計劃應(yīng)包括上級交辦的各項臨時、應(yīng)急性的工作）每周一次培訓(xùn)中心部門周例會。（周正敏）

更新培訓(xùn)中心周計劃和每日進(jìn)度白板。（潘京）

每月一次完成對各部門的培訓(xùn)需求的了解和分析并制定相應(yīng)月度培訓(xùn)計劃和上月培

訓(xùn)總結(jié)。（麥建樂）

完善培訓(xùn)案例庫的整理與搜集工作。（李敏）

完成部門固定資產(chǎn)月度盤點。（潘京）

每季一次對《新員工培訓(xùn)手冊》進(jìn)行更新（包括公司組織架構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)分工）。（梁

文蔚）

組織實施集團(tuán)公司內(nèi)部兼職講師培訓(xùn)。（麥建樂）

長期工作加強培訓(xùn)中心的內(nèi)部管理和制度建設(shè)。（周正敏）

加強培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)，定期組織講師學(xué)習(xí)和交流。（武六鋒）

加強與各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信息交流和溝通，時時掌握培訓(xùn)市場最新動態(tài)，逐步建立外部培訓(xùn)信息庫和人才庫。（武六鋒）

通過各種渠道考察和招聘培訓(xùn)專門人才。（周正敏）

與各大專院校、廣州市律師協(xié)會和與公司有業(yè)務(wù)往來的律師事務(wù)加強溝通與聯(lián)系，逐步建立法律培訓(xùn)資源庫。（李敏）

建立新員工和在職中層管理干部培訓(xùn)檔案動態(tài)查詢管理系統(tǒng)。（潘京）

擴(kuò)展閱讀：集團(tuán)培訓(xùn)中心運作計劃

集團(tuán)培訓(xùn)中心運作計劃

筆者為IPTATTT培訓(xùn)課程授權(quán)導(dǎo)師，08年內(nèi)開設(shè)30多期內(nèi)部TTT培訓(xùn)班，送培10人次，為培訓(xùn)中心培養(yǎng)了符合企業(yè)內(nèi)訓(xùn)要求標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)師137人，符合IPTA認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)師6人，這才讓筆者從繁雜的授課過程中解脫出來，專心籌建培訓(xùn)學(xué)院。備注：

l第一級培訓(xùn)體系培訓(xùn)師指集團(tuán)培訓(xùn)中心牽頭組成的培訓(xùn)師團(tuán)隊l第二級培訓(xùn)體系培訓(xùn)師指分公司各部門負(fù)責(zé)人組成的培訓(xùn)師團(tuán)隊l第三級培訓(xùn)體系培訓(xùn)師指一線優(yōu)秀員工組成的培訓(xùn)師團(tuán)隊。二、集團(tuán)培訓(xùn)中心的工作定位以及步驟筆者認(rèn)為：集團(tuán)培訓(xùn)中心工作定位可以概括為“三商”：

A.培訓(xùn)系統(tǒng)承建商，要把培訓(xùn)和晉升機(jī)制有效的結(jié)合，為企業(yè)建立人才培養(yǎng)方陣，稱之為“訓(xùn)升結(jié)合”。

人才培養(yǎng)方陣解釋：根據(jù)職位系列不同、專業(yè)技能不同、職場生涯階段不同來建立培訓(xùn)體系。

述時，筆者提供一個人才培養(yǎng)方陣（1-2年期）圖示表供參考。

具體闡

B.培訓(xùn)課程提供商，就是要將“組織智慧進(jìn)行沉淀，部門經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，員工心得進(jìn)行提煉”，幫助企業(yè)建立內(nèi)部的課程體系，同時學(xué)會使用外部資源，在培訓(xùn)預(yù)算合理的情況之下，擇優(yōu)選擇符合企業(yè)人才培養(yǎng)方陣的外部課程，稱之為“內(nèi)修外借”。C.培訓(xùn)資源整合商，不斷的搜索企業(yè)發(fā)展階段需要的培訓(xùn)資源，并且向外滲透將企業(yè)培訓(xùn)資源整合到企業(yè)需要的合作伙伴手中，稱之為“相互融合”

1.培訓(xùn)系統(tǒng)承建“商”：訓(xùn)升結(jié)合！人才培養(yǎng)方陣（1-2年期）圖示表

階段第一階段

三個

（員

月至

工初

半年

級培訓(xùn)師班）

l每個培訓(xùn)師被指定一個和自身崗位工作相類似的專業(yè)課程領(lǐng)域，講授能力和水平必須接受認(rèn)可。

l講師完成自行制定課程認(rèn)證、指定課程認(rèn)可后，挑戰(zhàn)32培訓(xùn)師培訓(xùn)營。

l講師授權(quán)和管理委員會l全面的與人力資源晉升系統(tǒng)、薪

準(zhǔn)課程。即可接受晉升輔導(dǎo)、培訓(xùn)考核。

會

受認(rèn)可或者認(rèn)證，認(rèn)證后的課程上升為公司第三級培訓(xùn)體系標(biāo)

l課程評定委員

L3L3培訓(xùn)師班

完成

內(nèi)容

時限

l一個月4期培訓(xùn)班，總計10期，每期3天4夜，每期15-20人，l課程評定標(biāo)準(zhǔn)共計150-200人次。

l培養(yǎng)合格的一線訓(xùn)導(dǎo)員80-120人，授予33培訓(xùn)師資格。l每個初級培訓(xùn)師自行制定一個專業(yè)課程領(lǐng)域，該領(lǐng)域課程接

文件

l講師授權(quán)和管理標(biāo)準(zhǔn)文件

目標(biāo)及詮釋

需要資源

l一個月4期培訓(xùn)班，總計10期，每期3天4夜，每期10-15人，酬福利系統(tǒng)融合

L2L3

共計100-150人次。

培訓(xùn)

l培養(yǎng)合格的部門培訓(xùn)師80-100人，授予23培訓(xùn)師資格。

師班

三個

（中

月內(nèi)

階管

至半

理者

年

初級

領(lǐng)域，講授能力和水平必須接受認(rèn)可。

培訓(xùn)

l講師完成自行制定課程認(rèn)證、指定課程認(rèn)可后，挑戰(zhàn)更高級

師營）

訓(xùn)練營。

l每個培訓(xùn)師被指定一個和自身崗位工作相類似的專業(yè)課程準(zhǔn)課程。即可接受更高職位的晉升輔導(dǎo)、培訓(xùn)考核。受認(rèn)可或者認(rèn)證，認(rèn)證后的課程上升為公司第三級培訓(xùn)體系標(biāo)l每個初級培訓(xùn)師自行制定一個專業(yè)課程領(lǐng)域，該領(lǐng)域課程接L1L1、L1L2、L1L3

l不定期外訓(xùn)

培訓(xùn)

l引進(jìn)培訓(xùn)

不定期穿插

師培

l校企合作

訓(xùn)班

l以上訓(xùn)練：包括管理、領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)技術(shù)等課程

（高

l接受培訓(xùn)的學(xué)員，必須完成該項課程的內(nèi)訓(xùn)化，成為自行

階管

制定的專業(yè)課程領(lǐng)域培訓(xùn)師，開始承擔(dān)該課程的內(nèi)訓(xùn)講授工作

理者初、中、高級培訓(xùn)營）

第二階段

訓(xùn)練營挑戰(zhàn)系

長期

列培訓(xùn)課程

l將不同崗位的《專業(yè)領(lǐng)域課程》達(dá)標(biāo)要求明確提出來，在員工的崗位說明書中體現(xiàn)“培訓(xùn)以及培訓(xùn)考核不合格既是勝任力不足，應(yīng)予以降薪、降級、降職、待崗甚至辭退的原則”。變公司強制培訓(xùn)為員工主動要求培訓(xùn)。

l每階段達(dá)標(biāo)及優(yōu)秀人員即可獲得公司認(rèn)可，有機(jī)會挑戰(zhàn)相應(yīng)級別的訓(xùn)練營。

半年至一

各級訓(xùn)練

l訓(xùn)練營與第一階段培訓(xùn)班，第二階段挑戰(zhàn)系列課程不同，l將公司制定出來的“核心勝任能力模型”分析得出“不同崗位

l年度培訓(xùn)預(yù)算l外訓(xùn)/外教內(nèi)訓(xùn)管理文件l課程評定標(biāo)準(zhǔn)文件

l講師授權(quán)和管理標(biāo)準(zhǔn)文件l課程評定委員會

l講師授權(quán)和管理委員會l全面的與人力資源晉升系統(tǒng)、薪酬福利系統(tǒng)融合

l年度培訓(xùn)預(yù)算

技能要求”，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，分解出諸如：語言、消防、l講師授權(quán)和管團(tuán)隊、門童接待、客戶投訴處理、管理、客房、餐廳、行動計劃、會議主持、禮儀等《專業(yè)領(lǐng)域課程》。

l訓(xùn)練營挑戰(zhàn)系列課程循環(huán)開班（做到每天、每周、每月、每年不間斷），公司第一階段培訓(xùn)師完成課程講授。

理標(biāo)準(zhǔn)文件l全面的與人力資源晉升系統(tǒng)、薪酬福利系統(tǒng)融合

l年度培訓(xùn)預(yù)算

旨在進(jìn)行晉升中高層的員工心態(tài)、戰(zhàn)略、文化、實操技能培訓(xùn)，l外部研究機(jī)年營增加員工自豪感、使命感，為員工晉升前培訓(xùn)的必須過程。構(gòu)、高校、專業(yè)咨l訓(xùn)練營源自“核心勝任力模型”，依托外部研究機(jī)構(gòu)、高校、詢機(jī)構(gòu)協(xié)助專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，對公司進(jìn)行運營進(jìn)行診斷，并制定出解決方案，由訓(xùn)練營受訓(xùn)的各級員工進(jìn)行跨區(qū)域、跨部門實施，并由制定方案的機(jī)構(gòu)評核項目結(jié)果，作為訓(xùn)練營的結(jié)果。l訓(xùn)練營為期一到兩周，完全圍繞公司實際運作中出現(xiàn)的問題，外部研究機(jī)構(gòu)、高校、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，由集團(tuán)培訓(xùn)中心協(xié)調(diào)組織。筆者認(rèn)為：培訓(xùn)項目之所以開展起來會遇到支持力度不夠、不系統(tǒng)、不全面，主要原因還是在于“它只是一個項目而已，項目會因為外部因素如：時間、地點、重大事件等，而變得可有可無”。研究學(xué)歷教育，研究那些把培訓(xùn)當(dāng)成企業(yè)生存根本手段的企業(yè)（如：世界五百強的直銷行業(yè)、美容化妝品行業(yè)、職業(yè)教育行業(yè)等），培訓(xùn)“每天、每周、每月、每年”都在堅持做的工作，而且和企業(yè)的發(fā)展效能緊密結(jié)合。因此，集團(tuán)培訓(xùn)中心體系建設(shè)完成后，給員工最完美的展現(xiàn)就是：兩張表！一張是員工入職的時候手上拿到的“崗位能力培訓(xùn)要求表”，一張是上月底下發(fā)的“當(dāng)月課程安排表�！蓖羰厦鄯鋱@集團(tuán)“崗位能力培訓(xùn)要求表”職級類別：L1課程類別：L3領(lǐng)導(dǎo)人才勝任能力模事前評估/課堂教學(xué)/現(xiàn)場觀察/意見反饋/事后評價1.《對下管理》2.《沙盤模擬：非財務(wù)人員的財務(wù)管理》3.《內(nèi)外客戶忠誠管理》4.《變革》5.《高績效團(tuán)隊建立》6.《教練技術(shù)和藝術(shù)》汪氏蜜蜂園集團(tuán)“當(dāng)月課程安排表”職級類別：L1課程類別：ALL業(yè)務(wù)部周一門、指定的導(dǎo)師和項《對目經(jīng)理下管提供的理》輔導(dǎo)人員的財務(wù)管理》周二周三周四周五周六周日《沙盤模擬：非財務(wù)型（知

7.《行為、績效、職業(yè)生涯指導(dǎo)技術(shù)》、

8.《非人力資源經(jīng)理的人力資

《行為、

《內(nèi)績

外客

效、

戶忠

職業(yè)

誠管

生涯

理》

指導(dǎo)

技術(shù)》

《高績效

《變

革》

團(tuán)隊

建立》

《TTT

體驗

中級

式學(xué)

班》：

習(xí)方法

公眾表達(dá)

力

非人力資源經(jīng)理的

人力資源管理中級

領(lǐng)導(dǎo)》《NLP

建

立》《高績效

拓展

團(tuán)隊

訓(xùn)練

術(shù)和藝術(shù)》《教練技

性感性思維和男性理性決策》《女

識、源管理中級篇》技

9.《女性感性思維和男性理性

能、決策》行

10.《TTT中級班》：公眾表達(dá)力

為）11.《NLP領(lǐng)導(dǎo)》

12.拓展訓(xùn)練13.體驗式學(xué)習(xí)方法

以上為必修科目，考核合格獲得單項學(xué)分

選修科目（挑戰(zhàn)系列課程）根據(jù)當(dāng)月課程安排表選擇，合格獲得單項學(xué)分學(xué)分合格后需參加培訓(xùn)認(rèn)可會議，認(rèn)可后接受業(yè)務(wù)部門、指定導(dǎo)師、項目經(jīng)理的輔導(dǎo)，即可獲得參加相應(yīng)訓(xùn)練營的機(jī)會。

篇》l體系建設(shè)“三點”：1)重點：講師授權(quán)和管理委員會、課程評定委員會以及運作標(biāo)準(zhǔn)文件的建立和運作。講師授權(quán)和管理委員會管理委員會，前期建議組成比例（10人為例）：內(nèi)部講師100%，成熟期（約半年后進(jìn)入第二階段）成員建議組成比例（10人為例）：內(nèi)部講師50%，特聘大學(xué)教授30%，合作咨詢?nèi)藛T20%。2)關(guān)鍵點：能否和人力資源晉升機(jī)制、薪酬福利機(jī)制無縫銜接。例如：員工入職就有“崗位能力培訓(xùn)要求”，旨在形成員工“熟悉崗位能力培訓(xùn)要求---》按課表自主選擇時間---》接受對應(yīng)的“崗位能力培訓(xùn)”---》試用期內(nèi)規(guī)定時間培訓(xùn)考核---》考核合格---》持證上崗---》優(yōu)異者、有意向者接受指定老師晉升輔導(dǎo)---》按照課表自主學(xué)習(xí)對應(yīng)崗位的挑戰(zhàn)系列培訓(xùn)課程---》挑戰(zhàn)系列課程考核---》考核合格---》參與訓(xùn)練營---》考核合格---》崗位晉升。以此類推到不同的崗位，讓培訓(xùn)和晉升機(jī)制充分融合。3)利益點：訓(xùn)練營其實是結(jié)合外腦對公司的戰(zhàn)略、執(zhí)行、管理等細(xì)節(jié)的細(xì)致分析和合理建議，由訓(xùn)練營員工組成創(chuàng)新和改革執(zhí)行小組。它能幫助集團(tuán)內(nèi)其它公司發(fā)現(xiàn)管理問題、實地解決管理難題、提升管理水平，有效示范的咨詢管理團(tuán)隊。它不僅僅是對員工的培訓(xùn)，而是吸納新知識、融聚新思想、開拓新路子的有效方法。通過訓(xùn)練營各層級員工的試驗和創(chuàng)新改進(jìn)，在外腦強大的支持之下，幫助企業(yè)完成系統(tǒng)的管理提升。2.培訓(xùn)課程提供“商”：內(nèi)修外借！1)集團(tuán)培訓(xùn)中心發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)專業(yè)領(lǐng)域培訓(xùn)師，通過內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)提升培訓(xùn)師的課程開發(fā)能力，促使授權(quán)和認(rèn)證講師為培訓(xùn)體系提供專業(yè)領(lǐng)域的課程，并指導(dǎo)修訂、整理、歸類后交由課程評定委員會評定認(rèn)可，認(rèn)可后的課程成為公司認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)課程，全公司內(nèi)部推廣。2)集團(tuán)培訓(xùn)中心發(fā)現(xiàn)、引進(jìn)、購買、整理外部優(yōu)秀課程體系，試聽并嘗試引入該課程，交由課程評定委員會評定認(rèn)可，認(rèn)可后的課程成為公司指定的輔助類課程，向全公司推廣。3.培訓(xùn)資源整合“商”：相互融合！酒店行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，對于一線員工的素質(zhì)能力要求為專業(yè)要求而非學(xué)歷要求，因此必須緊密結(jié)合中等教育專業(yè)學(xué)校為企業(yè)不斷輸送新鮮血液。

1)與專業(yè)對口的中等職業(yè)或者�？茖W(xué)校進(jìn)行專業(yè)聯(lián)辦，校企聯(lián)合介入入學(xué)考核，合格學(xué)生入學(xué)即有工作。

2)培訓(xùn)中心合理安排內(nèi)部培訓(xùn)師時間，將企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程植入中職或者中專學(xué)歷教育中，形成理論和實操結(jié)合，學(xué)院課程和企業(yè)課程配合，互相取長補短。

3)整合學(xué)校教育資源的同時，將學(xué)校的學(xué)歷教育引入企業(yè)。在企業(yè)內(nèi)部建立學(xué)歷教育培訓(xùn)體系，幫助員工成長。

4)借助學(xué)歷教育師資力量，圈定企業(yè)需要解決的實際難點問題，實施專題研究，形成解決方案，借助訓(xùn)練營，實踐解決方案，并根據(jù)實際情況調(diào)整解決方案。

5)整合學(xué)歷教育師資力量，半年期組成課程評定委員會、講師授權(quán)和管理委員會，緊密合作，形成“智囊合力”！

6)整合現(xiàn)有的外部培訓(xùn)資源，形成“外部優(yōu)秀課程內(nèi)訓(xùn)化”，包含：可長期引進(jìn)的優(yōu)秀課程一次性投入內(nèi)部講師化、不可引進(jìn)優(yōu)秀課程穿插培訓(xùn)費用節(jié)約化、外部優(yōu)秀講師內(nèi)部聘用化等多方位的課程引入機(jī)制。

7)整合現(xiàn)有的外部培訓(xùn)資源，形成“多級層優(yōu)秀員工外訓(xùn)福利制度”，將一些精品課程作為優(yōu)秀員工的福利，形成“高級研討會”，幫助員工能力成長。備注：

可以整合的外部培訓(xùn)資源非常廣泛，如：中職/中專/大學(xué)以及上述三者的師資、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、自由講師等

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