櫥柜設(shè)計(jì)師工作規(guī)范

設(shè)計(jì)師工作規(guī)范

本著實(shí)現(xiàn)第一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的宗旨，為了提高安裝效率、降低售后維修率、避免重復(fù)勞動(dòng)和提升市場(chǎng)美譽(yù)度，特制定此設(shè)計(jì)師工作規(guī)范。一．方案設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)

在方案設(shè)計(jì)的過(guò)程中，設(shè)計(jì)師首先要考慮的是設(shè)計(jì)方案在安裝時(shí)候的便捷性，并對(duì)方案中的每個(gè)柜體單元的維修率慎重考慮，維修率高的柜體單元盡量不使用。

方案設(shè)計(jì)規(guī)范細(xì)則：

1.障礙物的處理：遵守能避讓不切割的原則。用非標(biāo)轉(zhuǎn)角柜、窄柜體、吊柜做地柜等方法，對(duì)煙道、墻跺、管道進(jìn)行合理避讓?zhuān)�以達(dá)到在安裝現(xiàn)場(chǎng)盡量少切割的目的，提高安裝效率和用戶(hù)滿(mǎn)意度。對(duì)于必要的切割，應(yīng)該在訂單中備貨快速封邊帶，嚴(yán)禁用鋁箔膠帶處理柜體的切口。

2.結(jié)束板、裙板：地柜結(jié)束板在充分考慮安全性的前提下，能做到地面就做到地面，方便板件和裙板的安裝。裙板的設(shè)計(jì)上，頂墻和頂結(jié)束板的端口，不安裝堵頭。

3.拉籃：對(duì)于自配拉籃的柜體，要在提交方案中，該單元的備注里注明不開(kāi)鉸鏈孔。嚴(yán)禁設(shè)計(jì)抽屜式拉籃，以降低維修率，盡量使用開(kāi)門(mén)式的拉籃單元。二．簽單環(huán)節(jié)

考慮到柜體的生產(chǎn)周期問(wèn)題，為避免安裝時(shí)出現(xiàn)因戶(hù)記憶模糊而導(dǎo)致的扯皮現(xiàn)象，設(shè)計(jì)師在簽單時(shí)應(yīng)該做到訂單的清楚、明細(xì)。做到三圖三單、備注全面。

簽單規(guī)范細(xì)則：

1.三圖三單:平面圖、立面圖、隱線(xiàn)效果圖；價(jià)格單、用戶(hù)工況確認(rèn)單、設(shè)計(jì)方案確認(rèn)單。以上三圖三單齊備，才能算作一份合格的用戶(hù)簽單資料。

2.合同備注：對(duì)于用戶(hù)容易忘記的細(xì)則，必須在圖紙上進(jìn)行備注。例如，必要的切割、門(mén)板的拼色、臺(tái)面邊型、燃?xì)庠钆c柜體不居中、烤箱的走線(xiàn)、煙機(jī)走吊頂?shù)奶幚矸绞降�。在進(jìn)行備注的時(shí)候，備注的內(nèi)容應(yīng)該包括原因、處理方法。三．安裝交底環(huán)節(jié)

柜體到貨后，設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)聯(lián)系用戶(hù)，跟用戶(hù)約定上門(mén)安裝時(shí)間，并負(fù)責(zé)告知用戶(hù)，我們將對(duì)柜體進(jìn)行拆包預(yù)裝。有需要驗(yàn)貨的用戶(hù)約到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行驗(yàn)貨。

為了實(shí)現(xiàn)安裝的準(zhǔn)確無(wú)誤、加強(qiáng)設(shè)計(jì)和安裝的溝通，設(shè)計(jì)師在簽單后必須出具詳細(xì)的安裝交底單和臺(tái)面圖。安裝交底單應(yīng)該包括該設(shè)計(jì)方案在安裝現(xiàn)場(chǎng)所有需要注意的方面。臺(tái)面圖必須做到繪制工整、標(biāo)注詳細(xì)、清楚。安裝前，設(shè)計(jì)師應(yīng)該就交底單、臺(tái)面圖的所有內(nèi)容，跟安裝人員做當(dāng)面的講解溝通。四．驗(yàn)收環(huán)節(jié)

為了提升海爾廚房的美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)安裝完成后的順利結(jié)算，保障公司的安裝費(fèi)用完整、順利實(shí)現(xiàn)，公司實(shí)行設(shè)計(jì)師驗(yàn)收制度。每個(gè)用戶(hù)安裝完成以后，設(shè)計(jì)師到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以公司制定的安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，設(shè)計(jì)師驗(yàn)收合格以后，在驗(yàn)收單簽字再請(qǐng)用戶(hù)驗(yàn)收。

對(duì)于設(shè)計(jì)師驗(yàn)收通過(guò)，但是在總部電話(huà)回訪(fǎng)中用戶(hù)再提出問(wèn)題的，所造成的公司損失由設(shè)計(jì)師和安裝人員各承擔(dān)百分之五十。

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櫥柜設(shè)計(jì)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

1.職業(yè)概況

1．職業(yè)名稱(chēng):

櫥柜設(shè)計(jì)師2．職業(yè)定義:

櫥柜設(shè)計(jì)師是依照客戶(hù)廚房的建筑結(jié)構(gòu)、戶(hù)型等現(xiàn)場(chǎng)具體情況，根據(jù)客戶(hù)對(duì)廚房使用的具體要求和色彩以及顏色的喜好，在滿(mǎn)足廚房的收納、洗涮整理蒸煮等基本功能的前提下設(shè)計(jì)廚房家具的布局和電器搭配，所有的設(shè)計(jì)必須遵照櫥柜企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)范和設(shè)計(jì)規(guī)范的一種專(zhuān)業(yè)人員。3.職業(yè)等級(jí)：

本職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級(jí)，分別為：

初級(jí)櫥柜設(shè)計(jì)師，中級(jí)櫥柜設(shè)計(jì)師，高級(jí)櫥柜設(shè)計(jì)師

4．職業(yè)環(huán)境：室內(nèi)、外5．職業(yè)能力特征：

身體健康，具有一定的觀(guān)察、理解、計(jì)算、判斷、應(yīng)變、表達(dá)、交流、協(xié)調(diào)及自主學(xué)習(xí)的能力。6基本文化程度：

高中畢業(yè)（或同等學(xué)歷）。7．培訓(xùn)要求：

全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級(jí)培訓(xùn)期限：櫥柜初級(jí)設(shè)計(jì)師不少于90標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；櫥柜中級(jí)設(shè)計(jì)師不少于120標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。8．培訓(xùn)教師：

培訓(xùn)教師應(yīng)當(dāng)具備系統(tǒng)的櫥柜設(shè)計(jì)知識(shí)，一定的實(shí)際設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和知識(shí)傳授能力。培訓(xùn)教師也應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)級(jí)別：培訓(xùn)櫥柜初級(jí)設(shè)計(jì)師的教師應(yīng)具有櫥柜設(shè)計(jì)五年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及具備較強(qiáng)的師資培訓(xùn)能力，專(zhuān)業(yè)從事教育培訓(xùn)三年以上的經(jīng)驗(yàn)；培訓(xùn)中級(jí)培訓(xùn)櫥柜中級(jí)設(shè)計(jì)師的教師應(yīng)具有櫥柜設(shè)計(jì)八年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及具備較強(qiáng)的師資培訓(xùn)能力，專(zhuān)業(yè)從事教育培訓(xùn)五年以上的經(jīng)驗(yàn)，并且對(duì)于櫥柜的配件結(jié)構(gòu)板材具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；培訓(xùn)櫥柜高級(jí)設(shè)計(jì)師的教師應(yīng)具有櫥柜設(shè)計(jì)八年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于櫥柜的板材，五金件整套的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有八年以上的專(zhuān)業(yè)從事教育培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，從事展廳設(shè)計(jì)五年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。9．培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備：

可容納20名以上學(xué)員的標(biāo)準(zhǔn)教室；有必要的教學(xué)設(shè)備、設(shè)施；室內(nèi)光線(xiàn)、通風(fēng)、衛(wèi)生條件良好。有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)上培訓(xùn)條件（包括硬件和軟件）。10．鑒定要求：

從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。11．申報(bào)條件：初級(jí)櫥柜設(shè)計(jì)師

----具有高中以上學(xué)歷（或同等學(xué)歷），能夠熟練使用櫥柜設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)軟件，具有較強(qiáng)的櫥柜專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠根據(jù)櫥柜生產(chǎn)廠(chǎng)家的產(chǎn)品規(guī)范，設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行獨(dú)立進(jìn)行測(cè)量，設(shè)計(jì)方案，出具水電圖以及復(fù)尺和按照工廠(chǎng)要求進(jìn)行下單圖紙的設(shè)計(jì)，圖紙的準(zhǔn)確率保持在5％以?xún)?nèi)中級(jí)櫥柜設(shè)計(jì)師

----具有高中以上學(xué)歷（或同等學(xué)歷），能夠熟練使用櫥柜設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)軟件，具有較強(qiáng)的櫥柜專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有一定的美學(xué)，人體工程學(xué)知識(shí)并能夠在櫥柜設(shè)計(jì)中靈活運(yùn)用，能夠靈活運(yùn)用常用的櫥柜五金件并知曉五金件的差異化，了解櫥柜常用板材的生產(chǎn)工藝以及生產(chǎn)方式，能夠根據(jù)櫥柜生產(chǎn)廠(chǎng)家的產(chǎn)品規(guī)范，設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行櫥柜設(shè)計(jì)進(jìn)行獨(dú)立進(jìn)行測(cè)量，設(shè)計(jì)方案，出具水電圖以及復(fù)尺和按照工廠(chǎng)要求進(jìn)行下單圖紙的設(shè)計(jì)，圖紙的準(zhǔn)確率保持在2％以?xún)?nèi)高級(jí)櫥柜設(shè)計(jì)師

----具有高中以上學(xué)歷（或同等學(xué)歷），能夠熟練使用櫥柜設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)軟件，具有較強(qiáng)的櫥柜專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有一定的美學(xué)，人體工程學(xué)知識(shí)并能夠在櫥柜設(shè)計(jì)中靈活運(yùn)用，能夠靈活運(yùn)用常用的櫥柜五金件并知曉五金件的差異化，了解櫥柜常用板材的生產(chǎn)工藝以及生產(chǎn)方式，明確櫥柜廠(chǎng)家的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)，以及產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)效能，從事櫥柜設(shè)計(jì)3年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備一定的裝修知識(shí)，了解櫥柜的流行趨向，具備一定的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，和展廳平面布局以及展廳樣品設(shè)計(jì)的能力。12．鑒定方式

分為理論知識(shí)考試和專(zhuān)業(yè)能力考核。理論知識(shí)考試和專(zhuān)業(yè)能力考核均采用閉卷筆試或上機(jī)考試的方式。理論知識(shí)考試和專(zhuān)業(yè)能力考核均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)60分以上者為合格。櫥柜中級(jí)、高級(jí)設(shè)計(jì)師還須進(jìn)行綜合評(píng)審，并根據(jù)等級(jí)不同相應(yīng)增加專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)能力考核。13．考評(píng)人員與考生：

理論知識(shí)考試考評(píng)人員與考生配比為1：20，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評(píng)人員；專(zhuān)業(yè)能力考核考評(píng)員與考生配比為1：20，每個(gè)考場(chǎng)不少于2名考評(píng)員。綜合評(píng)審委員不少于5人。14．鑒定時(shí)間

理論知識(shí)考試時(shí)間為90min；專(zhuān)業(yè)能力考核時(shí)間為90min。綜合評(píng)審時(shí)間不少于30min。15．鑒定場(chǎng)所設(shè)備

理論知識(shí)考試和專(zhuān)業(yè)能力考核均在標(biāo)準(zhǔn)教師進(jìn)行。綜合評(píng)審在條件好的小型會(huì)議室進(jìn)行，室內(nèi)需配必要的計(jì)算機(jī)、照明、投影等設(shè)備，室內(nèi)衛(wèi)生、光線(xiàn)、通風(fēng)條件良好。二．基本要求1．職業(yè)道德2．職業(yè)守則

（1）愛(ài)國(guó)守法，遵守行業(yè)規(guī)范。

（2）敬業(yè)愛(ài)崗，盡責(zé)守信，熱情主動(dòng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。（3）維護(hù)客戶(hù)利益，保守秘密。（4）堅(jiān)守公司內(nèi)部信息2．基礎(chǔ)知識(shí)2.1櫥柜知識(shí)

（1）櫥柜的定義及特點(diǎn)。

（2）櫥柜的發(fā)展歷程與櫥柜認(rèn)證體系。3．相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)（1）勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)。（2）合同法的相關(guān)知識(shí)。三．工作要求初級(jí)櫥柜設(shè)計(jì)師

工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)

毛坯廚房的測(cè)量具有一定的手畫(huà)能力廚房測(cè)量的五面圖測(cè)量尺寸的記錄方法

明白廚房障礙物的表現(xiàn)手法

櫥柜方案的出圖利用電腦軟件出具方案圖AutoCAD

了解柜體結(jié)構(gòu)方式企業(yè)櫥柜的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)常用配件的靈活運(yùn)用了解櫥柜相關(guān)的認(rèn)證具備一定的人體工程學(xué)異型廚房的方案完整出圖時(shí)間在30分鐘以?xún)?nèi)

櫥柜方案效果圖利用電腦軟件出具效果圖熟悉專(zhuān)業(yè)效果圖軟件了解柜體的分類(lèi)企業(yè)的櫥柜標(biāo)準(zhǔn)

具備一定的美學(xué)知識(shí)

櫥柜方案簽售合同算出本套方案的合同金額企業(yè)的櫥柜銷(xiāo)售定價(jià)熟悉企業(yè)的配件銷(xiāo)售價(jià)格

出具廚房水電圖簡(jiǎn)單易懂，裝修方不會(huì)產(chǎn)生誤解

櫥柜復(fù)核尺寸具備一定的手畫(huà)能力出具櫥柜下單圖紙利用電腦分解櫥柜

中級(jí)櫥柜設(shè)計(jì)師

工作內(nèi)容技能要求毛坯廚房的測(cè)量具有一定的手畫(huà)能力

櫥柜方案的出圖利用電腦軟件出具方案圖櫥柜的計(jì)算方式熟悉簽售合同的規(guī)范

了解櫥柜及配件的相關(guān)認(rèn)證了解廚房電器的水電配置

熟悉廚房配件的水電安裝位置廚房備用插座的配備及位置廚房角度測(cè)量的手法

角度測(cè)量后的圖示表現(xiàn)手法熟悉櫥柜的結(jié)構(gòu)，拼裝方式熟悉工廠(chǎng)的生產(chǎn)工藝熟悉工廠(chǎng)的生產(chǎn)模式了解柜體分解的方法

提高下單圖紙的準(zhǔn)確率（5％以?xún)?nèi)）相關(guān)知識(shí)

廚房測(cè)量的五面圖測(cè)量尺寸的記錄方法

明白廚房障礙物的表現(xiàn)手法

異型廚房的測(cè)量方法AutoCAD

了解柜體結(jié)構(gòu)方式企業(yè)櫥柜的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)常用配件的靈活運(yùn)用了解櫥柜相關(guān)的認(rèn)證具備一定的人體工程學(xué)

異型廚房的方案完整出圖時(shí)間在20分鐘以?xún)?nèi)

櫥柜方案效果圖利用電腦軟件出具效果圖熟悉專(zhuān)業(yè)效果圖軟件了解柜體的分類(lèi)企業(yè)的櫥柜標(biāo)準(zhǔn)

具備一定的美學(xué)知識(shí)

櫥柜方案簽售合同算出本套方案的合同金額企業(yè)的櫥柜銷(xiāo)售定價(jià)熟悉企業(yè)的配件銷(xiāo)售價(jià)格櫥柜的計(jì)算方式

出具廚房水電圖櫥柜復(fù)核尺寸出具櫥柜下單圖紙

簡(jiǎn)單易懂，裝修方不會(huì)產(chǎn)生誤解

具備一定的手畫(huà)能力

利用電腦分解櫥柜熟悉簽售合同的規(guī)范

了解櫥柜及配件的相關(guān)認(rèn)證了解廚房電器的水電配置

熟悉廚房配件的水電安裝位置廚房備用插座的配備及位置廚房角度測(cè)量的手法角度測(cè)量后的表現(xiàn)手法熟悉櫥柜的結(jié)構(gòu)，拼裝方式熟悉工廠(chǎng)的生產(chǎn)工藝熟悉工廠(chǎng)的生產(chǎn)模式了解柜體分解的方法

提高下單圖紙的準(zhǔn)確率（2％以?xún)?nèi)）

友情提示：本文中關(guān)于《櫥柜設(shè)計(jì)師工作規(guī)范》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，櫥柜設(shè)計(jì)師工作規(guī)范：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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