赴某某電力公司實(shí)踐鍛煉思想?yún)R報(bào)
赴***電力公司實(shí)踐鍛煉思想?yún)R報(bào)
(***年***月)格爾泰.格力林木
根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司和***省電力公司統(tǒng)一安排,在經(jīng)過(guò)國(guó)網(wǎng)高級(jí)培訓(xùn)中心的集中培訓(xùn)后,我從***年***月***日起開(kāi)始在***省電力公司***市電業(yè)局進(jìn)行為期5個(gè)月實(shí)踐鍛煉。根據(jù)工作需要,我被安排在***電業(yè)局營(yíng)銷部任副主任。在實(shí)踐鍛煉之初,我結(jié)合自身實(shí)際,匯同掛職單位制定了詳細(xì)的實(shí)踐鍛煉計(jì)劃,積極主動(dòng)融入到新的工作崗位和工作環(huán)境。通過(guò)近一個(gè)月的工作學(xué)習(xí),我對(duì)***市電業(yè)局整體情況有了初步了解,特別是對(duì)該局營(yíng)銷專業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程以及突出亮點(diǎn)有了較為深刻的認(rèn)識(shí),為后續(xù)鍛煉學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ),現(xiàn)將本月主要收獲和思想認(rèn)識(shí)匯報(bào)如下:
一、麗水市電業(yè)局概況
***是浙西南經(jīng)濟(jì)、文化、科技中心,中國(guó)生態(tài)環(huán)境第一市。設(shè)
蓮都區(qū)1個(gè)市轄區(qū),轄青和、西和、龍昌、縉元等十一縣,代管龍昌1市,全市總面積***平方公里,人口約***萬(wàn)。近年來(lái),通過(guò)深入實(shí)施“三市并舉”發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè),全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持穩(wěn)定發(fā)展,城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。
***電業(yè)局成立于***年***月,是國(guó)家電網(wǎng)公司下屬的大型供電
企業(yè),隸屬于***省電力公司。目前下轄省屬企業(yè)***供電局,并受*
**省電力公司委托對(duì)青和、西和、龍昌、縉元等八十一縣(市)電力
(供電)局實(shí)行代管,承擔(dān)著為***地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活提供可
靠?jī)?yōu)質(zhì)電力保障的重要責(zé)任。***年***全社會(huì)用電量68.49億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)***%,高出全省平均水平***個(gè)百分點(diǎn);全年累計(jì)部屬售電***億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)***%,兩項(xiàng)增幅均位列全省第一。最高負(fù)荷達(dá)***萬(wàn)千瓦,為歷史最高水平,直接服務(wù)客戶近百萬(wàn)戶。截止201*年底,***電業(yè)局共管理職工***余人,擁有500千伏變電站1座、220千伏變電站8座、110千伏變電站***座,110千伏及以上變電容量***萬(wàn)千伏安、線路***千米;***境內(nèi)接入***電網(wǎng)小水電站*
**余座,總裝機(jī)容量***萬(wàn)千瓦。
在多年的發(fā)展歷程中,***電業(yè)局始終認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司、省電力公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展戰(zhàn)略及***市委、市政府“三市并舉”的戰(zhàn)略部署,著力推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,電網(wǎng)骨架日益堅(jiān)強(qiáng),企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不斷提高,先后榮獲國(guó)家電網(wǎng)公司先進(jìn)集體、***電業(yè)局被評(píng)為全國(guó)精神文明單位建設(shè)先進(jìn)單位、***省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、***省文明單位、***省勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、***省“安康杯”競(jìng)賽示范企業(yè)、國(guó)家電網(wǎng)公司“抗災(zāi)救災(zāi)恢復(fù)重建”功臣集體、***電網(wǎng)公司“抗冰搶險(xiǎn)保供電、恢復(fù)重建新電網(wǎng)立功競(jìng)賽活動(dòng)標(biāo)兵集體”、***省電力公司行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)明察暗訪第一名、***市“抗擊雨雪冰凍災(zāi)害先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào),同時(shí)***電業(yè)局“陽(yáng)光服務(wù)”品牌榮獲“浙江名牌”和“麗水名牌”,為***經(jīng)濟(jì)社會(huì)和電力事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
二、主要工作開(kāi)展情況及收獲
在***市電業(yè)局參加工作以來(lái),我一直以一名正式***電員工的來(lái)要求自己,嚴(yán)格遵守該局各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé)。在認(rèn)真完成營(yíng)業(yè)電費(fèi)部日常工作的同時(shí),為了早日掌握該局總體情況特別是營(yíng)銷面工作,我一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以及與該局各部門人員交流收集各種信息和資料;另一方面先后參加該局月度工作會(huì)議,黨委書(shū)記月度例會(huì),營(yíng)銷周(月度)例會(huì),電費(fèi)電價(jià)工作會(huì)議等一些列全局和專業(yè)會(huì)議,對(duì)各項(xiàng)工作有了更為深入的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí),還實(shí)地走訪了營(yíng)銷部綜合室以及陽(yáng)云、張家兩個(gè)縣局,并與相關(guān)人員就各項(xiàng)具體工作進(jìn)行深入交流,深入了解各單位先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和突出亮點(diǎn)。
1、“三集五大”工作順利推進(jìn),“大營(yíng)銷”建設(shè)初見(jiàn)成效
***電業(yè)局于2月24日上午隆重舉行“三集五大”體系全面試
運(yùn)行啟動(dòng)大會(huì),15個(gè)職能部門和客戶服務(wù)中心、經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究所、物資供應(yīng)公司正式掛牌成立,標(biāo)志著市局層面“三集五大”體系建設(shè)組織架構(gòu)調(diào)整工作初步完成,“三集五大”體系建設(shè)工作取得了階段性的成果。該局“大營(yíng)銷”整合了原有營(yíng)銷部、客戶服務(wù)中心、電費(fèi)管理中心、計(jì)量中心,以及城區(qū)供電分局的營(yíng)銷業(yè)務(wù),組建為營(yíng)銷部(客戶服務(wù)中心),營(yíng)銷部(客戶服務(wù)中心)下設(shè)“二室三部”,即綜合室、稽查室、市場(chǎng)與大客戶服務(wù)部、營(yíng)業(yè)與電費(fèi)部、計(jì)量部,該局各縣局“大營(yíng)銷”體系建設(shè)也將于近期全面完成。
***電力公司大營(yíng)銷體系建成后,主要體現(xiàn)以下特色和亮點(diǎn):一
是實(shí)現(xiàn)采集信息應(yīng)用的突破。***年實(shí)現(xiàn)15個(gè)地市城區(qū)的全采集全覆蓋,全面推廣應(yīng)用集抄集收新模式;二是實(shí)現(xiàn)計(jì)量檢定模式的突破。實(shí)現(xiàn)智能倉(cāng)儲(chǔ)和全自動(dòng)檢定系統(tǒng)的大規(guī)模實(shí)用化運(yùn)行,創(chuàng)新計(jì)量檢定
作業(yè)模式;三是實(shí)現(xiàn)智能客戶服務(wù)的突破。建成95598互動(dòng)服務(wù)網(wǎng)站,為客戶提供高效便捷的網(wǎng)上服務(wù);建成客戶服務(wù)短信平臺(tái),實(shí)現(xiàn)有序用電、停限電、電費(fèi)通知、催費(fèi)信息的主動(dòng)發(fā)送。四是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷GIS業(yè)務(wù)應(yīng)用的突破;贕IS空間地理信息服務(wù)平臺(tái),建設(shè)推廣營(yíng)銷GIS業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)故障報(bào)修智能定位、供電方案輔助制定、典型用戶供電質(zhì)量分析展現(xiàn)等應(yīng)用。
2、營(yíng)銷精益化管理成效顯著,績(jī)效指標(biāo)考核體系初步建立結(jié)合“大營(yíng)銷”體系建設(shè),***省電力公司和***電業(yè)局梳理完善業(yè)務(wù)規(guī)則和流程節(jié)點(diǎn),明確業(yè)務(wù)界面和銜接機(jī)制,建立多維度營(yíng)銷服務(wù)考評(píng)辦法,健全營(yíng)銷績(jī)效指標(biāo)考核體系,營(yíng)銷精益化管理水平穩(wěn)步提升。
***省電力公司制定了《營(yíng)銷服務(wù)同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系》,對(duì)
各市局按月進(jìn)行考核通報(bào),該公司實(shí)施營(yíng)銷工作精益化管理的重要手段,共由***項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成,其中:電費(fèi)管理指標(biāo)***項(xiàng)、營(yíng)業(yè)及客戶服務(wù)指標(biāo)***項(xiàng)、市場(chǎng)開(kāi)拓指標(biāo)***項(xiàng)、電能計(jì)量指標(biāo)***項(xiàng)、營(yíng)銷綜合指標(biāo)***項(xiàng)。浙江省電力公司對(duì)上述每項(xiàng)指標(biāo)明確定義和計(jì)算方法、統(tǒng)計(jì)口徑以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),所用數(shù)據(jù)基本以營(yíng)銷系統(tǒng)自動(dòng)采集為主,實(shí)現(xiàn)了量化考核,保證了考核的實(shí)效性和公平性。
***電業(yè)局為了提升營(yíng)銷同業(yè)對(duì)表水平,在嚴(yán)格執(zhí)行省公司指標(biāo)
評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上,制定了《***電業(yè)局供電服務(wù)違章記分考核辦法》、《營(yíng)銷管理建議書(shū)》、營(yíng)銷各專業(yè)《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等辦法和工作標(biāo)準(zhǔn)。建立了營(yíng)銷重要指標(biāo)周通報(bào)制度,每日對(duì)營(yíng)銷服務(wù)重要指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控(如業(yè)擴(kuò)服務(wù)達(dá)標(biāo)率、抄表準(zhǔn)時(shí)率、電費(fèi)回收率等),如有
異常及時(shí)向基層單位提出告警;每周對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)匯總后進(jìn)行通報(bào),對(duì)落后指標(biāo)和單位進(jìn)行重點(diǎn)分析,并提出整改措施和建議。
三、思想感悟
在初到***,在***省電力公司舉辦的歡迎會(huì)上,人事部領(lǐng)導(dǎo)的講話給我留下深刻的印象,他說(shuō):“海河人把長(zhǎng)期以來(lái)形成了“求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信和諧、開(kāi)放圖強(qiáng)”的***精神,并將之踐行于日常生活和企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,***省電力公司也是這樣,希望大家在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)生活中能夠有所收獲!
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)生活我對(duì)此深表認(rèn)同,對(duì)此我的初步理解是:“求真務(wù)實(shí)”是指***省電力公司廣大干部職工能夠立足“人民電業(yè)為人民”的本職工作,堅(jiān)持“嚴(yán)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng),每一項(xiàng)工作都能扎實(shí)開(kāi)展,不折不扣的執(zhí)行,并能做出實(shí)效!罢\(chéng)信和諧”是指該公司始終能夠堅(jiān)持“以人為本”的精神,善待職工,服務(wù)客戶,與合作方能夠和諧共贏,充分體現(xiàn)大型國(guó)有企業(yè)的社會(huì)價(jià)值!伴_(kāi)放圖強(qiáng)”就是指該公司的創(chuàng)新精神,公司上下統(tǒng)一目標(biāo),堅(jiān)定做大做強(qiáng)企業(yè)的信心,緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐,不斷改進(jìn)工作方法,積極進(jìn)行技術(shù)革新,努力提升管理水平。
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實(shí)踐鍛煉工作總結(jié)
鍛煉單位崗位:***省***電業(yè)局營(yíng)銷部副主任
***市供電公司將各萍兒
5月5日,按照***省和***省電力公司的統(tǒng)一部署,我們赴***省交流掛職學(xué)習(xí)小組一行12人,分成3小組分別去福泉和搭個(gè)措市3地方實(shí)踐鍛煉,我很榮幸被分在了***電業(yè)局營(yíng)銷部任副主任,滿懷希望,肩負(fù)重托,當(dāng)天奔赴***電業(yè)局營(yíng)銷部,開(kāi)始了為期5個(gè)月的實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí),現(xiàn)將本月實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:一、***省***電業(yè)局基本情況
***電業(yè)局成立于***電業(yè)局年,是國(guó)家電網(wǎng)公司供電區(qū)域內(nèi)最北端的供電企業(yè),現(xiàn)有正式職工***電業(yè)局人(不含安即、安到分局***電業(yè)局人)、人才當(dāng)量密度達(dá)***。企業(yè)固定資產(chǎn)原值***億元、凈值***億元、所轄客戶***萬(wàn)戶,營(yíng)業(yè)面積***平方公里,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)***個(gè),F(xiàn)有110千伏及以上變電站***座,容量***萬(wàn)千伏安;110千伏及以上輸電線路***公里;10千伏配電線路***公里(丘內(nèi)纜化率達(dá)***%),10千伏配電容量***萬(wàn)千伏安。近年來(lái),***電業(yè)局堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略,積極踐行“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,銳意拼搏,加快電網(wǎng)和企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了110千伏及以上變電站全部無(wú)人值守,全面實(shí)行了“調(diào)控一體”管理模式,***電網(wǎng)
初步形成了結(jié)構(gòu)合理、電壓等級(jí)完備、供電能力較強(qiáng)的堅(jiān)強(qiáng)網(wǎng)架,能夠較好地滿足***地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活用電需求,***電網(wǎng)基本具備對(duì)***供電條件。在全省率先建成配網(wǎng)GIS、輸電GIS、千兆級(jí)傳輸速率的局域網(wǎng)和ERP管理信息平臺(tái)。SG186全省率先實(shí)現(xiàn)上線。作為全國(guó)首批四個(gè)城市之一率先實(shí)施國(guó)家電網(wǎng)公司智能配網(wǎng)示范工程建設(shè)并通過(guò)驗(yàn)收。建成全國(guó)首家區(qū)域95598供電服務(wù)中心;投運(yùn)全省首座電動(dòng)汽車充電站;全省率先建成兩座24小時(shí)互動(dòng)化智能營(yíng)業(yè)廳。
近年來(lái),企業(yè)先后榮獲了全國(guó)電力行業(yè)一流供電企業(yè)、全國(guó)電力行業(yè)用戶滿意企業(yè)、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、省公司創(chuàng)建“四好班子”先進(jìn)集體、***市行風(fēng)考評(píng)第一名和政風(fēng)行風(fēng)先進(jìn)單位等稱號(hào)。
***年,完成售電量***億千瓦時(shí),比增***%。最高負(fù)荷***萬(wàn)千瓦,比增***%。綜合線損率***%,其中***千伏及以下線損率3.8%,比降2.24%。電費(fèi)回收實(shí)現(xiàn)“雙結(jié)零”。內(nèi)部利潤(rùn)***萬(wàn)元。全員勞動(dòng)生產(chǎn)率***萬(wàn)元/人年,提高***萬(wàn)元/人年。城市綜合電壓合格率達(dá)99.824%,提高了***個(gè)百分點(diǎn);城網(wǎng)供電可靠率***%,提高了0.02個(gè)百分點(diǎn)。完成電網(wǎng)投資***億元?(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)總分名列全省第1名,同業(yè)對(duì)標(biāo)位居國(guó)家電網(wǎng)公司***家大型供電企業(yè)第2名。
二、廈門電業(yè)局營(yíng)銷基本情況及發(fā)展思路
***年?duì)I銷主要指標(biāo):售電量完成***億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)17.81%;市場(chǎng)占有率99.66%;10千伏及以下線損率完成3.791%;累計(jì)電費(fèi)回收率100%;電能計(jì)量三率完成100%;業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目個(gè)數(shù)流轉(zhuǎn)率***%;用戶平均停電時(shí)間***/戶,用戶平均停電次數(shù)0.744次/戶,故障平均停電持續(xù)時(shí)間2.24h/次;專變自動(dòng)抄表率達(dá)99.90%,公變自動(dòng)抄表率***%;配電帶電作業(yè)統(tǒng)計(jì)***次,增供電量***萬(wàn)千瓦時(shí),減少停電時(shí)戶數(shù)***時(shí)戶;零投訴累計(jì)天數(shù)達(dá)***個(gè)周期。
萬(wàn)元GDP電耗已由***年的***千瓦時(shí)下降到***年的***千瓦時(shí)。
“十二五”營(yíng)銷奮斗目標(biāo):“十二五”期間,營(yíng)銷要實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)扁平化、管理方式專業(yè)化、技術(shù)手段智能化、客戶服務(wù)互動(dòng)化、員工隊(duì)伍職業(yè)化,達(dá)到電量自動(dòng)采集、電費(fèi)預(yù)付結(jié)算、業(yè)務(wù)在線監(jiān)控、服務(wù)實(shí)時(shí)響應(yīng)。
“十二五”期間或到“十二五”末,***的安全生產(chǎn)目標(biāo)是不發(fā)生營(yíng)銷、配網(wǎng)作業(yè)過(guò)程中的人身傷害事故,不發(fā)生人為責(zé)任引起的重要用戶停電事故。經(jīng)營(yíng)效益目標(biāo)是售電量完成***億千瓦時(shí),年均增長(zhǎng)14.19%;市場(chǎng)占有率達(dá)到99.6%。當(dāng)年電費(fèi)回收率保持100%,陳欠電費(fèi)保持為0。供電客戶數(shù)量達(dá)到119.3萬(wàn)戶,年均增長(zhǎng)5.0%。月末抄表比重超過(guò)70%。10千伏及以下線損率同比下降0.05個(gè)百分點(diǎn),消滅高損臺(tái)區(qū)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)是建成全流程客戶滿意度評(píng)價(jià)體系,不發(fā)生影響企業(yè)形象的重大服務(wù)事件,不發(fā)生我局責(zé)任的重要客
戶停電事件,供電可靠率提高至99.983%,服務(wù)承諾兌現(xiàn)率100%。
深入推進(jìn)智能配用電體系建設(shè):構(gòu)建以用電信息采集系統(tǒng)和配電GIS系統(tǒng)為基礎(chǔ),以營(yíng)銷信息系統(tǒng)和配電自動(dòng)化系統(tǒng)為核心,集成智能用能管理、智能服務(wù)雙向互動(dòng)、客戶側(cè)分布式電源接入等關(guān)鍵技術(shù)的智能營(yíng)配綜合管理服務(wù)平臺(tái),形成客戶廣泛參與、服務(wù)方式靈活的新型供用電模式,提升智能化、互動(dòng)化服務(wù)能力。建成“全覆蓋、全采集、全費(fèi)控”的用電信息采集系統(tǒng)。
三、工作體會(huì)1、總體印象
初來(lái)***,感覺(jué)到溫馨、美麗、舒適,豁然開(kāi)朗。相比格爾林木從自然環(huán)境、地域、飲食等差別較大,走出企業(yè)看企業(yè),才明白好多事實(shí),看到了一件件實(shí)事,感觸較多。一是創(chuàng)新強(qiáng)。***局面對(duì)困難,愛(ài)拼敢贏,1、專變自動(dòng)抄表率達(dá)99.9%,公變自動(dòng)抄表率99.95%,我們目前還是傳統(tǒng)的人工抄表,自抄優(yōu)點(diǎn):自抄提高了抄表準(zhǔn)確率、適時(shí)性、減少了大量人員、交通車輛等費(fèi)用,同時(shí)月末抄見(jiàn)電量比重大大得到提高,規(guī)范了電費(fèi)抄、核、收管理。2、用電采集系統(tǒng)全面投入使用,三種通訊方式:230M通訊、GPRS和CDMA的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為我們下一步建設(shè)用電采集系統(tǒng)建設(shè)提供了很好的鑒介作用,同時(shí)也看到了智能用電的希望,如何實(shí)現(xiàn)智能用電思路、方法和技巧,下一步將細(xì)致研究,認(rèn)真分析,盡快把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用在單位實(shí)際工作中。3、配網(wǎng)自動(dòng)化管
理:***配網(wǎng)管理采用了已運(yùn)行十年的GPMS系統(tǒng)及配網(wǎng)自動(dòng)化管理系統(tǒng),該系統(tǒng)改變了我們傳統(tǒng)的人為管理變?yōu)橄到y(tǒng)自動(dòng)設(shè)及管理,每一流程接點(diǎn)都有嚴(yán)格的管理權(quán)限設(shè),緊緊依靠現(xiàn)代化管理武器,推動(dòng)了配網(wǎng)自動(dòng)化,全部用戶輸入在系統(tǒng)里面,實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)查詢、業(yè)務(wù)處理、停電和負(fù)荷監(jiān)控等自動(dòng)化管理。二是管理細(xì)。***局堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為基礎(chǔ)、專業(yè)化管理為重點(diǎn)、信息化建設(shè)為手段,在各個(gè)工作層面建立了“指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活、保障有力”的精細(xì)化管理體系,切實(shí)做到“凡事有人負(fù)責(zé),凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有據(jù)可查”的閉環(huán)管理。三是作風(fēng)實(shí)。從文件內(nèi)容、年度工作目標(biāo)、具體工作過(guò)程、員工的言談舉止等方面都能深刻體會(huì)到***局實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),也感受到員工們能牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、大局觀念,并主動(dòng)融入企業(yè)發(fā)展大局。四是考核嚴(yán)。***局將各項(xiàng)工作和指標(biāo)均納入績(jī)效考核,形成了績(jī)效目標(biāo)明確、組織管理順暢、評(píng)價(jià)體系科學(xué)、激勵(lì)約束有力的全員績(jī)效管理體系。并扎實(shí)推行準(zhǔn)軍事化管理,做到了工作看標(biāo)準(zhǔn)、考核重依據(jù)、管理靠制度,提高了各項(xiàng)工作的執(zhí)行力,激發(fā)了員工的創(chuàng)新意識(shí)和工作熱情。
實(shí)踐鍛煉人:將各萍兒
***年***月***日
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