當(dāng)好合格車間主任的八項要素

當(dāng)好合格車間主任的八項要素

駿化集團(tuán)車間主任談經(jīng)驗

如何當(dāng)好一名合格的車間主任。作為一名現(xiàn)任車間主任，我的體會是應(yīng)該從以下八個方面去努力：

一、用心工作

作為車間主任，工作思路要清晰、有條理。面對車間很多工作，要合理安排，理清緊急，重點(diǎn)、主要工作是什么。每天養(yǎng)成總結(jié)的習(xí)慣，今天晚上要計劃好明天的工作安排，防止出現(xiàn)“眉毛、胡子一把抓”的現(xiàn)象。緊急任務(wù)：即上級部門安排和本單位今天必須要完成的任務(wù)，立即執(zhí)行加班加點(diǎn)也要完成。而重要工作，對于我們熱電來說主要是：發(fā)電調(diào)峰、發(fā)電量、消耗、設(shè)備、工藝、現(xiàn)場、安全等是每天必須要做的工作；而重要工作：落實(shí)技改及材料（35TF爐改造、汽機(jī)大修的材料）、人員培訓(xùn)等逐步推進(jìn)的工作。

二、劃清責(zé)任

合理健全本單位的各種制度和組織機(jī)構(gòu)。人管人累死人，制度管人才能服人，沒有不好的職工，只有不好的機(jī)制。除崗位必須要有的崗位責(zé)任制、交接班制度、操作規(guī)程、工藝流程及指標(biāo)外，要針對班組制訂合理的管理制度，特別是班組考核制度、培訓(xùn)制度要嚴(yán)、要細(xì)。另外，健全本單位的組織機(jī)構(gòu)：根據(jù)本單位各工段的實(shí)際情況，合理設(shè)置值班長、班長、片長、主操、副操，特別是班組這一級，健全班組組織機(jī)構(gòu)，合理設(shè)置五大員，詳細(xì)制訂各級人員的職責(zé)、任務(wù)，做到一級帶動一級、一級對一級負(fù)責(zé)，防止出現(xiàn)職責(zé)不清。

三、業(yè)務(wù)要精

作為車間主任，要時刻熟悉本單位設(shè)備、工藝、人員狀況。這不僅要求對本單位設(shè)備、工藝技術(shù)要精，更重要的是對現(xiàn)運(yùn)行的設(shè)備、工藝狀況，人員素質(zhì)狀況、精神面貌如何要清楚。設(shè)備運(yùn)行狀況熟悉，便于做好計劃檢修；工藝狀況了解，便于優(yōu)化工藝操作，及時做好工藝改造；對人員情況吃透，便于業(yè)務(wù)培訓(xùn)有層次，選人用人不出錯，對骨干人員性格特征都要熟悉，便于用人之長，避其之短，最大能動地調(diào)動其積極性，人員思想動態(tài)了解，才能找到思想工作的突破口，才能最大限度地發(fā)揮這個團(tuán)隊的力量，使自己的協(xié)調(diào)能力與組織能力得到最佳的發(fā)揮。

四、作風(fēng)民主

善于聽取來自各方，特別是本單位一線員工、主操、班長、工段長、班子成員的良言建

議。一線員工提問題往往很尖銳，但要正確對待，我們熱電今年以來收集整理了幾十條崗位安全隱患，現(xiàn)逐步整改完，幾乎都是崗位職工提的。我們每季度召開的民主生活會，每周六召開的值班長以上管理人員會議，都要求每個同志講，并針對近段車間工作提出合理化建議，我與郭書記邊聽邊記；車間對人員崗位調(diào)整、工資調(diào)整發(fā)放、雙減雙增、人員組合、車間較大點(diǎn)的獎罰、人員較嚴(yán)重的違紀(jì)違操及責(zé)任事故處理，都要在會上爭取大家的意見，共同商量解決，以身作則，身體力行，為本單位創(chuàng)造公平、公正、公開的民主氛圍，為車間創(chuàng)造和諧融洽的工作環(huán)境，讓大家放心、安心、大膽地工作。

五、志向高遠(yuǎn)

車間主任要善于學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)動力�！笆ベt由學(xué)而成，道德由學(xué)而進(jìn)，才能由學(xué)而得�！辈坏珜ΜF(xiàn)有設(shè)備、工藝要研究，還要時刻有“拿來主義”的思想，善于學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的工藝和技術(shù)改造，善于學(xué)習(xí)其他兄弟車間管理的長處。在現(xiàn)場改善、產(chǎn)量、消耗、設(shè)備運(yùn)行上，力爭做到行業(yè)一流。我們熱電剛開車那一段時間里，鍋爐、汽機(jī)、化水運(yùn)行很不正常，后來，改造了那么多項目，有一部分是自己摸索的，如布袋除塵器增加旁路汽源管的改造、75TF爐風(fēng)帽的設(shè)計等，但其中有相當(dāng)一部分技術(shù)改造，是從商電鋁業(yè)集團(tuán)、古城電廠學(xué)習(xí)的，對穩(wěn)定爐況及汽機(jī)運(yùn)行起到了很大的作用。去年無泄漏驗收前，75TF爐多極給水泵填料漏，

我們想了很多辦法，仍然漏，填料用的時間又短，一度讓我們很頭痛；后派人到南電廠看了看，試用了一些高水基填料，增加了肆氟環(huán)，不但延長了試用壽命，減少了軸套的磨損，大大降低了維修人員的勞動強(qiáng)度。我們這一年工作中，特別是在現(xiàn)場改善上，不斷地向DMF、電力、凈化、造氣、型煤等兄弟單位學(xué)習(xí)、借鑒，使熱電面貌大為改觀，干部、職工干事創(chuàng)業(yè)的信心與日俱增。

六、訓(xùn)練干部職工職業(yè)化做事的良好習(xí)慣

培養(yǎng)基層管理人員勇于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì)；特別是干部高度的敬業(yè)精神，要能處處起到模范帶頭作用。這方面一個是引導(dǎo)，樹立各級這方面的典型代表，另一個方面，通過讓他們付諸于行來培養(yǎng)動來培育。我常給工段長講：“職工干了8個小時，下班有時還勞動，副班還勞動，我們早來一個小時，晚走一個小時，應(yīng)該可以做到，做不到，你不稱職，還不如崗位一般員工覺悟高”。另外，我們熱電組織的種草、大掃除、挖溝都集體活動，要求干部、工段長全部都參加帶頭干。要樹立各工段、各崗位的模范勞動典型。我們熱電在各工段長及其他人員的工作評比時常說：“工段長之間，與張俊喜、齊偉、任俊超同志比，值班長之間與許威同志比，班長之間與李三鋒、王瑞華同志比，主操之間與孫新民、

楊瑞、梁伍同志比，維修人員之間與喬申、徐峰、趙東方、董春磊同志比；施彬同志，一個放灰工，為什么工作干那么出色？得到大家的贊揚(yáng)，關(guān)鍵是否用心工作、愛崗敬業(yè)，是否養(yǎng)成職業(yè)化做事的良好習(xí)慣。對于集體勞動中和無泄漏驗收中表現(xiàn)差的，不但經(jīng)濟(jì)上受損失，還要大會上、小會上講，決不手軟，以激勵先進(jìn)，鞭策落后。

七、狠抓各專業(yè)人員梯隊建設(shè)，嚴(yán)防人才斷層

我認(rèn)為這是一把手最重要的工作，也是長期必須堅持去抓的工作，要通過各種形式對進(jìn)廠青年人進(jìn)行素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們熱電干部出差，我都再三安排買些機(jī)、爐、電儀、水處理方面的專業(yè)書籍，工段長留一份，然后發(fā)到崗位上幾份，讓員工看；另外，強(qiáng)化崗位練兵，我常給幾個副職、工段長說：“僅自己會干不是本事，讓大家都會干才是本事。“經(jīng)常讓賀令、劉紅彬、鄭強(qiáng)及工段長帶著主操、副操在崗位上一個管道、一個閥門講，然后現(xiàn)場模擬事故處理的考試，考試結(jié)果獎罰兌現(xiàn)。今年我們重新制訂了師帶徒弟協(xié)議書，帶徒弟合格的師傅給予獎勵，差的連師傅帶徒弟一起罰。組織汽機(jī)、電儀人員利用副班時間到南電廠學(xué)習(xí)，多次請武汽多年搞汽機(jī)裝配的工程師，搞汽機(jī)調(diào)試的工程師來給汽機(jī)檢修人員、汽機(jī)操作人員培訓(xùn)指導(dǎo)，通過強(qiáng)化培訓(xùn)，熱電不但培養(yǎng)了劉紅彬、賀令、鄭強(qiáng)、聞劉偉等年輕干部，還涌現(xiàn)了呂銀章、任俊超、崔新平、齊偉、黃偉、張春、許威、張小兵等一大批各專業(yè)技術(shù)骨干，為熱電分廠長久穩(wěn)定運(yùn)行及后續(xù)發(fā)展打下了堅實(shí)的人才基礎(chǔ)；（75T循環(huán)流化床鍋爐現(xiàn)主操都能熟練點(diǎn)爐，班長就不用親自再去點(diǎn)火）。現(xiàn)如今，工段長、主操作95％都是近幾年進(jìn)廠的年輕人，比學(xué)技術(shù)、爭當(dāng)技術(shù)標(biāo)兵的學(xué)習(xí)氛圍逐漸形成。

八、給本單位年輕人創(chuàng)造積極向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的文化氛圍

要讓他們?nèi)谌氲津E化這個火熱的大家庭里。熱電青工占90％，80％都是“80”后，好多是獨(dú)生子女。我們抓住青年人活躍的思想特點(diǎn)，重點(diǎn)抓好宣傳與激勵，多宣傳、多講、多激勵。熱電一樓設(shè)置一個宣傳櫥窗，兩個大黑板，每天布置的很充實(shí)，《駿化報》、安全通訊，每月生產(chǎn)計劃、產(chǎn)量、消耗、事故通報及時在櫥窗公布，每月各工段評出的優(yōu)秀員工照片放大粘貼在櫥窗里；一個大黑板上每天公布的調(diào)度會精神吸引著附近幾個單位的職工及附近施工的工人觀看，就是因為我們寫的詳細(xì)、實(shí)際，讓廣大職工及時了解目前生產(chǎn)的實(shí)際情況，了解我們公司領(lǐng)導(dǎo)做強(qiáng)做大駿化的決心、恒心與苦心。熱電職工每天來上班先看調(diào)度會精神再去接班已養(yǎng)成習(xí)慣。另一塊大黑板及時公布公司及熱電分廠黨團(tuán)活動、好人好事、優(yōu)秀員工及近幾年分來的大學(xué)生寫的精彩文章。另外，完善班組機(jī)構(gòu)，根據(jù)青年人的長處設(shè)置五大員，班長任生產(chǎn)計劃員；每班敢管有個性的任安全員；能寫、有點(diǎn)文采的任宣傳員；工作細(xì)心勤快的任核算員；責(zé)任心強(qiáng)的任考勤員，五大員照片放大粘貼在微機(jī)室內(nèi)，雖然五大

員每人每月僅補(bǔ)助10元淺，但較大地調(diào)動了青年人的積極性，青年人自我表現(xiàn)的能力得以體現(xiàn)。建立健全團(tuán)組織，成立第一屆熱電分廠團(tuán)支部，召開第一屆青年團(tuán)員大會，充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，大力支持團(tuán)支部組織的有益活動，如組織青年人利用副班到附近春游，放松心情，成立籃球隊，買了羽毛球、籃球、乒乓球，熱電分廠團(tuán)委評出07年熱電優(yōu)秀團(tuán)員，給予表彰。在發(fā)電、汽機(jī)走廊制訂了關(guān)于敬業(yè)、責(zé)任、安全方面的文化牌匾，崗位種植了花草，放置了魚缸；化水、汽機(jī)、發(fā)電現(xiàn)場“6S”、“TPM”工作做的有聲有色，現(xiàn)場工作環(huán)境大大改善。定期由黨支部組織召開大學(xué)生民主座談會，誠懇地聽取大家的建議，切實(shí)為青年人解決工作與生活中遇到的實(shí)際問題，青年人結(jié)婚生子及家屬病喪，車間干部帶頭都盡力幫助，在這方面郭國棟書記做了大量富有成效的工作，也涌現(xiàn)出了很多感人的事跡。對于集體活動中表現(xiàn)突出的青年，及時給予獎勵，以此種種活動來感染激勵熱電分廠每一位年輕人熱愛駿化，比作貢獻(xiàn)，自覺、主動為駿化奉獻(xiàn)青春和汗水。

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第二講車間主任如何提高自身權(quán)威

一、權(quán)力的類型

（一）職位權(quán)力

職位權(quán)力是指與自身的職位密切相關(guān)的權(quán)力。比如班組長有班組長的權(quán)力，車間主任有車間主任的權(quán)力。職位權(quán)力有三種：

1．獎勵權(quán)

獎勵權(quán)有獎金分配權(quán)、人員調(diào)整權(quán)、晉級獎懲建議權(quán)和對下級的評價權(quán)。2．懲罰權(quán)3．法定權(quán)力

法定權(quán)利有生產(chǎn)指揮權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、事故處置權(quán)、班組長聘用權(quán)等等。

（二）非權(quán)力因素

非權(quán)力因素包括兩個方面。1．業(yè)務(wù)能力

作為一個車間主任，不懂業(yè)務(wù)是最大的弱項和軟肋，但懂了業(yè)務(wù)之后，還要會管理。管理學(xué)常說：當(dāng)一個人一旦管了8個人的時候，就不再可能是業(yè)務(wù)尖子了，因為你沒有那么多的精力再從事業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)了。業(yè)務(wù)能力就是要“懂業(yè)務(wù)會管理”。

2．個人的影響力

西方人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是“如何影響別人”。比如在生活當(dāng)中，有的夫妻長得特別像，很多人認(rèn)為這是夫妻相，兩個人長的可能先天就有緣，其實(shí)這也是互相影響造成的，由于長期共同生活，互相影響，不僅生活方式接近了，連言談舉止的動作都接近了，最后長相也就接近了，這就說明影響力之大，影響力也稱為人格魅力。

作為一個管理者，成為組織里的魂，成為核心，才叫有魅力。

（三）巧妙保持距離樹立權(quán)力和權(quán)威

距離能夠讓人產(chǎn)生神秘感，美學(xué)上講究距離產(chǎn)生美。運(yùn)用到管理當(dāng)中，距離會產(chǎn)生權(quán)威。偉人之所以偉大，因為他離你比較遠(yuǎn)，有神秘感。

1．孔老夫子：近則不恭，遠(yuǎn)則生怨如果與下級非常親近或者沒大沒小，那么就沒有威信了。如果整天繃著臉，拒人以千里之外，下屬可能又會抱怨。因此要把握距離。例如，電視劇《亮劍》中的李云龍，他平時和部下喝酒可能都耍賴。但是一到戰(zhàn)場上把臉一繃，一副“該攻你就跟我往上攻”的態(tài)勢。他的距離分寸就把握得非常好，既讓部下感到親密，同時又不怒自威。

2．孔子的弟子：君子有三變，望之儼然，即之也溫，其言也厲

遠(yuǎn)望讓人感到非常嚴(yán)肅，過去握手又很溫和，讓你一下子松弛下來，可是說出話來，一句話就很到位。如果能把握住這樣三點(diǎn)，你的權(quán)用得就比較好了。

二、車間主任的能力要求

（一）能力要求

表2-1管理者的能力要求及權(quán)重

如圖2-1，管理者的能力要求分為三種：見識、管理和技術(shù)。見識定位在領(lǐng)導(dǎo)力上，就是分析問題本質(zhì)的能力以及制定政策的能力。管理是執(zhí)行政策、決策。

管理層分成三層，每層三種能力占的權(quán)重都不一樣。高層見識能力占的權(quán)重最高，也就是制定決策的能力；基層班組長技術(shù)能力要求最高；中層在管理、執(zhí)行力，或者人際協(xié)調(diào)、人際溝通這方面的能力要求比較強(qiáng)。

（二）層級特點(diǎn)

表2-2層級特點(diǎn)

1．高層定位于道家

高層領(lǐng)導(dǎo)要做到讓員工既感到你的存在又好像找不到你，猶如神龍見首不見尾，可謂達(dá)到出神入化的境界了。

2．基層班組長定位于法家

基本要求就是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，集中注意力。3.中層定位于儒家

儒家，中庸、協(xié)調(diào)、和諧，中層更多的精力是用在協(xié)調(diào)上，要求注意力不斷跳躍。中層在每天的工作中，辦公桌上三個電話，此起彼伏，每個電話和每個電話的內(nèi)容都不一樣。需要中層要在腦海里面迅速從一個興奮點(diǎn)跳到另外一個興奮點(diǎn)上去，前面的事兒還不能忘記。這也是對中層的要求。

（三）管理者的技能

1.德

對管理者的要求，首先是品德要好。在管理當(dāng)中，要“以德補(bǔ)能，以勤補(bǔ)拙。”用這種方式來團(tuán)結(jié)凝聚單位的士氣。當(dāng)然，一個人德好，只能說是一個好人，不見得是一個好的管理者。

2.法

這里的法是廣義上的法，指制定各項規(guī)章制度、制定各項政策以及執(zhí)行規(guī)章制度和政策的能力。在工作當(dāng)中，管理者為了解決方方面面的矛盾，也需要事先制定游戲規(guī)則，大家都按照規(guī)則辦事就輕松很多，所以法也稱為原則性。

｛案例｝管理

有一位美國讀者問美國演講協(xié)會的主席：“主席先生，您給我介紹一下什么叫管理？”主席想了一下，用舉例的方法說明這個問題：有一家有兩個兒子，老大8歲，老二6歲。兩個男孩整天在一塊就因為爭吃打架，為協(xié)調(diào)哥倆的矛盾，他們的爸爸也很頭疼。于是有一天他把小哥倆找在一塊說：“我今天出個主意，你們看同意不同意？如果同意的話，咱們以后就這樣執(zhí)行�！毙「鐐z瞪著眼睛說：“好�！薄耙院笤蹅兗以儋I了大蛋糕，老大，你是哥哥，給你權(quán)力，你來分這塊蛋糕。”老大特別得意，弟弟直撇嘴�！袄隙�你也有第一，你拿第一塊蛋糕。”兩個人都拿了第一，所以都心滿意足了�？墒堑壤洗竽闷疬@把刀切蛋糕的時候，可犯了琢磨。他可不能切歪，一旦切歪，那大塊絕對不是他的。這就是管理。

3.術(shù)

術(shù)就是靈活。每天的工作實(shí)際上就是“琢磨事，琢磨人”。比如琢磨工作流程、工藝改造、現(xiàn)場改善等事情，而事情是由人干的，所以要琢磨人。工作水平的高低體現(xiàn)在“原則性、靈活性”。

能否合理處理原則性和靈活性是衡量一個人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平高低的標(biāo)準(zhǔn)。｛案例｝

某車間組織紀(jì)律很渙散，很多工人上班吃零食，車間主任看到以后很生氣，規(guī)定從第二天開始，上班不準(zhǔn)吃零食，如果發(fā)現(xiàn)予以重罰。

第二天車間主任到班組里檢查，剛一進(jìn)車間遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見一個老師傅正在那兒往嘴里填餅干，不禁怒從心中起，“昨天剛頒布的制度，今天就違背”。正準(zhǔn)備訓(xùn)斥那個老師傅，被班長拽了兩下衣服：“主任，先別生氣，這老師傅有特殊情況，他有嚴(yán)重的胃潰瘍，醫(yī)生囑咐他，每天一定要少吃多餐。”主任聽完以后，氣消下來，走到老師傅面前，老師傅以為要挨罵了，沒想到他拍拍老師傅的肩膀說：“拿出餅干來，大膽吃。以后你什么時候餓了，什么時候吃�！�

｛案例啟示｝

這位主任不僅運(yùn)用了原則性，還體現(xiàn)出靈活性，而且在靈活當(dāng)中還透著一種人文關(guān)懷。管理三字經(jīng)：法、理、情。中國式管理和西方式管理有一個區(qū)別：西方式管理的特點(diǎn)是“法”擺在前面；中國式管理是把“情”擺在前面，但往往會因情而害了法、傷了法。作為一個現(xiàn)代企業(yè)的車間主任，要學(xué)會研究人，學(xué)會在堅持原則的情況下靈活運(yùn)用。

三、從當(dāng)主管到學(xué)會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)

（一）領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別

1．領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)是負(fù)責(zé)公司總體方向、進(jìn)行決策、聯(lián)合大眾、激勵人心的，領(lǐng)導(dǎo)是打破秩序的，領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)變革，領(lǐng)導(dǎo)是“瘸子”做正確的事，決策講質(zhì)量，最好用民主制。

2．管理

管理是在規(guī)則中執(zhí)行，維持秩序的，管理是要保證變革的穩(wěn)定發(fā)展，管理是“瞎子”正確地做事，實(shí)施講效率，要講點(diǎn)集權(quán)。

表2-3領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)確定遠(yuǎn)景優(yōu)化組織激勵人心引進(jìn)變革創(chuàng)造需求

管理制定計劃管理預(yù)算調(diào)配人員控制局面滿足需求作為車間主任，這二者都應(yīng)該兼?zhèn)�，既要有領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)，又有管理的特點(diǎn)。在組織的平穩(wěn)發(fā)展時期，就講究執(zhí)行。比如在長期的計劃經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，車間主任就是基本的執(zhí)行者。而在變革時期，則要加強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的成份。比如一個連隊，平時抓好演練就可以，一旦到了戰(zhàn)時，你就成了一個靈活應(yīng)變的指揮員，更加強(qiáng)調(diào)靈活。

（二）領(lǐng)導(dǎo)的四種類型

1．獨(dú)行俠

這類型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是關(guān)注當(dāng)前需求，有短期效益；不會授權(quán)，常常是第一個上班，最后一個下班，屬于工作過于努力的人，但沒有時間賺大錢。

2．縱火犯

這類型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是關(guān)心將來需求，有長期效益；缺點(diǎn)是不關(guān)心細(xì)節(jié)，不知道什么時候上下班。

3．官僚主義者

這里的官僚主義者是指重視規(guī)章制度建設(shè)的人，這種人理智，有短期效率，屬于企業(yè)砌墻者一類，具有本本主義和手冊癥，快翻船時還討論“誰偷了草莓”的問題，屬于準(zhǔn)時上下班,準(zhǔn)時破產(chǎn)特點(diǎn)的人。比如日本企業(yè)病就在于過度管理。

一個企業(yè)的目標(biāo)方向正確，管理才出效益，否則就可能導(dǎo)致這種官僚主義。4．超級跟屁蟲

這類型領(lǐng)導(dǎo)很注重協(xié)調(diào)，很注重一個單位，一個車間的精神文化的建立，是這個單位里的文化使者，是這個單位的政治家，他更加熱衷于員工、各個部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。

一個車間主任不可能這四種特點(diǎn)都具備，但在你的團(tuán)隊班子里面這幾種人應(yīng)該都有一些，互相搭配，起到互補(bǔ)的作用。比如，由縱火犯當(dāng)一把手，前面攻城掠地，由官僚主義者給他在背后制定各項規(guī)章制度，而另外這個超級跟屁蟲可以當(dāng)里面的企業(yè)文化建設(shè)，思想政治工作的人，這個班子搭配得就天衣無縫了。

---鬧鐘通過不斷地敲打自己來提醒別人。

第一講車間主任的地位和作用

一、導(dǎo)言

諸侯征戰(zhàn)，貴在得將。千軍易得，一將難求。

時代在變，職責(zé)在變，車間主任的地位和作用也在變化中不斷的發(fā)展。

曾有日本人說：中國沒有廠長經(jīng)理，只有車間主任。言外之意是說車間主任比較好當(dāng)，但隨著時代的發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)在的車間主任并不好當(dāng)，他們有了“老板”的成分。

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的六個特點(diǎn)：

了解業(yè)務(wù)，能做重大決策。目標(biāo)清晰。

經(jīng)常給下屬提供指導(dǎo)培訓(xùn)，判斷領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)準(zhǔn)是用人的質(zhì)量。

通過報酬、升職，對不同員工區(qū)別對待，建立基因庫，對執(zhí)行好者充分回報，建立

執(zhí)行文化。

勇于接受現(xiàn)實(shí)，不向無勝算的目標(biāo)發(fā)展。

性格堅強(qiáng)，不因小勝而自喜，信奉“止步不前必被淘汰”。

圖1-1企業(yè)層級關(guān)系圖

如圖1-1，如果把企業(yè)中的層級關(guān)系用一個人來做比喻的話，高層就是人的頭部，車間主任所處的位置相當(dāng)于腰部，而班組長則相當(dāng)于手和腳。我們常常用心靈手巧來做比方，一個人心靈不見得手巧，但是手巧肯定心靈，這充分說明了基層管理的重要性。班組長和車間主任是不同的概念，如今，車間主任管理的規(guī)模越來越大，幾百人甚至相當(dāng)于一個分廠，所以，車間主任的職責(zé)增加了領(lǐng)導(dǎo)的成分。

二、車間主任的職責(zé)和作用

圖1-2現(xiàn)代企業(yè)的車間管理層次

（一）車間主任的職責(zé)

1．組織運(yùn)營

主要是編制并落實(shí)生產(chǎn)計劃。2．生產(chǎn)控制

生產(chǎn)管理，其中包括產(chǎn)量進(jìn)度、質(zhì)量成本控制、設(shè)備管理、安全管理、環(huán)境管理、作業(yè)研究。

3．帶出一支能打硬仗、能征善戰(zhàn)的隊伍

帶好隊伍主要是加強(qiáng)對班組長的管理，考核和培訓(xùn)部下，激勵部下。作為車間主任關(guān)鍵的工作職責(zé)，就是向班組長施加管理壓力，落實(shí)班組管理。

（二）車間主任的主要作用

車間主任直接關(guān)系著企業(yè)整體戰(zhàn)略決策的落實(shí)，車間管理直接影響產(chǎn)品的五大要素：1．產(chǎn)品的品種2．產(chǎn)品的質(zhì)量3．產(chǎn)品的產(chǎn)量4．產(chǎn)品的交貨日期5．產(chǎn)品的成本車間主任影響著企業(yè)各項決策的落實(shí)，相當(dāng)于企業(yè)的“腰”或者領(lǐng)導(dǎo)者的“腎”。

三、車間主任的現(xiàn)狀和時代要求

（一）目前車間主任的管理現(xiàn)狀

1．游戲啟示

｛拓展游戲事例｝啞巴島

此游戲共需12個人，每4個人一組，分布在3個孤島上：聰明島、啞巴島和瞎子島。由教練給他們分配不同的任務(wù)。

聰明島上的人代表企業(yè)的高層，教練分配給他們的任務(wù)是包雞蛋。讓他們用4根筷子，一堆麻繩，一堆硬紙，想辦法把2個雞蛋包好，然后從1米高的地方扔下去，絕不能摔碎。于是聰明島的人，就在那兒聚精會神地分析怎么包好雞蛋。

實(shí)際上這個游戲的真正的目的是要把瞎子島的人安全運(yùn)到聰明島上來，聰明島上的人不知道，只有啞巴島上的人知道，但是啞巴島的人說不出來。瞎子島上的人就傻乎乎地在等著人來救，聰明島上的人卻在非常認(rèn)真地討論、研究如何把雞蛋包好，保證它不會被摔碎。此時，啞巴島上的4個人很著急，只能擠眉弄眼又跺腳，做各種各樣的手勢，試圖告訴聰明島上的人今天的主要任務(wù)，可是聰明島上的人根本理解不到。

聰明島上的人聚精會神地做著與本質(zhì)、最后宗旨無關(guān)的事，一直在研究、開會。游戲過去一個小時，最后，聰明島上的人想盡辦法把雞蛋包好了，但摔到地上還是把蛋黃摔出來了。

【游戲啟示】

比喻企業(yè)中很多高層領(lǐng)導(dǎo)研究的事情，并不符合中層和基層的情況。而中層雖然對很多問題都清楚，但是由于種種原因，沒有機(jī)會對高層說，或者不好說、不適合說，于是就眼睜睜地看著高層領(lǐng)導(dǎo)開會，研究“包雞蛋”。

現(xiàn)在企業(yè)體制上的缺陷導(dǎo)致忠誠度在降低決策意識和能力不強(qiáng)

不少人仍然信奉“技術(shù)至上”主義缺少系統(tǒng)的管理培訓(xùn)

2．中層領(lǐng)導(dǎo)的五種類型（1）老成持重型。

這一類人都比較傳統(tǒng)、穩(wěn)健，而且有比較豐富的車間管理經(jīng)驗。但是闖勁、銳意進(jìn)取的精神比較弱，具有求穩(wěn)怕亂的心態(tài)，在工作當(dāng)中常常表現(xiàn)為唯命是從。

（2）上傳下達(dá)型。上傳下達(dá)型，是指把自己當(dāng)作上級指示的傳聲筒，滿足于把上面的指示傳達(dá)下去，所以在工作當(dāng)中常常無所作為，為了掩飾自己無所作為，常常表現(xiàn)出很無奈的樣子，“沒辦法，現(xiàn)在這種狀況不好干”，實(shí)際上是掩飾自己缺少創(chuàng)新、缺少開拓的精神。

（3）監(jiān)理型。

監(jiān)理型中層領(lǐng)導(dǎo)是把自己定位在監(jiān)工的位置上，非常重視進(jìn)度和質(zhì)量，但是缺少現(xiàn)代管理風(fēng)格或者缺少人情味。這類人最大的缺點(diǎn)是抓事后管理比較多，整個過程管理、統(tǒng)籌全局的能力相對較弱。

（4）專業(yè)技術(shù)型。

專業(yè)技術(shù)型中層領(lǐng)導(dǎo)往往是業(yè)務(wù)尖子，技術(shù)出身。這類人具有非常大的優(yōu)勢：業(yè)務(wù)好，有發(fā)言權(quán)。但由于長期的線性思維定勢，在處理人際關(guān)系和部門之間的協(xié)調(diào)上相對弱一些。這類中層常常需要進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，進(jìn)行人際溝通、協(xié)調(diào)方面的培訓(xùn)。

（5）鋒芒畢露型。

鋒芒畢露型的人往往是少壯派，能力很強(qiáng)，很有意識和思想，在工作當(dāng)中能夠銳意創(chuàng)新、革新。在工作當(dāng)中表現(xiàn)為好爭，當(dāng)仁不讓。如果這類人把握不好度，有點(diǎn)兒像獨(dú)立團(tuán)，形成一路諸侯，不利于部門之間的協(xié)作。

（二）時代要求

由于時代的變化，現(xiàn)狀會緊跟時代發(fā)展。1．車間主任必須面臨的六個變化（1）時代的變化。（2）環(huán)境的變化。（3）管理對象的變化。

原來都是比較傳統(tǒng)的老職工，但是現(xiàn)在的管理對象70、80年代的年輕人越來越多，他們的價值取向和老職工有很大的不同，在管理上，如何把價值觀各異、心態(tài)各異，甚至有各種各樣缺點(diǎn)的人聚攏到一起，成為了一個重要的問題。（4）范圍變寬。

隨著組織的扁平化，職責(zé)變得更寬，權(quán)利變得更大，責(zé)任也更重了。（5）技術(shù)飛速發(fā)展，設(shè)備不斷更新，管理方式也在不斷變革。

隨著時代的發(fā)展，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，中國的企業(yè)正在從“游擊隊”向“正規(guī)軍”轉(zhuǎn)化，管理的方式也發(fā)生著很大的變化，要逐漸學(xué)會做領(lǐng)導(dǎo)型的管理者。

2．社會和企業(yè)面對的五大危機(jī)

人與自然的沖突人與社會的沖突人與人的沖突人的心靈沖突文明間的沖突

3．環(huán)境改變對領(lǐng)導(dǎo)者的影響

（1）環(huán)境變化。競爭國際化、放松管制、市場日趨成熟、技術(shù)進(jìn)步速度加快，市場上出現(xiàn)了“買的精不如賣的精”到“賣的精不如買的精”的現(xiàn)象，多數(shù)產(chǎn)業(yè)競爭逐步升級。

（2）企業(yè)變化。企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品多樣化以及向國外拓展業(yè)務(wù)、高新技術(shù)運(yùn)用加快，使每個企業(yè)從游擊隊向正規(guī)軍改變，進(jìn)行富有成效的改革的難度也在加大。

4．車間主任的定位

現(xiàn)代車間主任為領(lǐng)導(dǎo)型的管理者。其中領(lǐng)導(dǎo)的成分主要體現(xiàn)在：

決策的成分增加創(chuàng)造性地完成上級任務(wù)

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