物價局辦公室主任能力席位書

物價局辦公室主任能力席位書（范例）

一、能力席位職責(zé)描述職位名稱基本情況職類編制人數(shù)辦公室主任綜合類1所屬部門職務(wù)層次轄員人數(shù)公辦室職位代碼科辦員3工作概要直接上級分管副局長直接下級負責(zé)組織協(xié)調(diào)局機關(guān)日常工作；承擔會議組織、文秘綜合、檔案管理、機要保密、信訪接待、電子政務(wù)、政務(wù)信息與督辦等日常政務(wù)工作；負責(zé)傳達執(zhí)行上級物價部門和局領(lǐng)導(dǎo)班子對各項工作的安排意見；負責(zé)目標責(zé)任制管理、社會治安綜合治理管理、政務(wù)值班和應(yīng)急管理工作；承擔局機關(guān)的財務(wù)、財產(chǎn)管理、安全保衛(wèi)等行政事務(wù)性工作；承擔局機關(guān)及直屬單位的機構(gòu)編制管理、勞動人事管理、教育培訓(xùn)、精神文明建設(shè)工作；負責(zé)局機關(guān)和直屬單位的黨群工作；負責(zé)局機關(guān)老干部工作。上級滿意度、編制和檔案管理規(guī)范度、落實各項工作的及時、準確度、相關(guān)部門和服務(wù)對象滿意度工作職責(zé)1.負責(zé)組織協(xié)調(diào)局機關(guān)日常工作。2.承擔會議組織、文秘綜合、檔案管理、機要保密、信訪接待、電子政務(wù)、政務(wù)信息與督辦等日常政務(wù)工作。3.承擔局機關(guān)及直屬單位的機構(gòu)編制管理、勞動人事管理、教育培訓(xùn)等工作。保管權(quán)、事務(wù)處理權(quán)協(xié)調(diào)權(quán)、監(jiān)督權(quán)工作效率、上級及相關(guān)部門滿意度權(quán)限協(xié)調(diào)權(quán)、組織權(quán)考核標準工作效率、相關(guān)部門滿意度考核指標工作效率、相關(guān)部門滿意度崗位基本職責(zé)4.承擔起草綜合性文件、材料工作；負責(zé)普法規(guī)劃和年度計劃、總結(jié)。5.負責(zé)局機關(guān)及所屬單位宣傳、教育等工作的組織安排。6.承擔局機關(guān)的財務(wù)、財產(chǎn)管理、安全保衛(wèi)等行政事務(wù)性工作。7.承擔全局精神文明建設(shè)工作；負責(zé)局機關(guān)和直屬單位的黨群工作。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的與崗位基本職責(zé)相關(guān)的其他臨時性工作。協(xié)調(diào)權(quán)、組織權(quán)工作效率、上級滿意度協(xié)調(diào)權(quán)、組織權(quán)工作效率、相關(guān)部門滿意度保管權(quán)、事務(wù)處理權(quán)文件傳送與歸檔及時、準確協(xié)調(diào)權(quán)、組織權(quán)單位規(guī)定的其他權(quán)限工作效率、上級滿意度領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的完成情況二、能力席位任職資格（一）能力席位基本素質(zhì)要求最佳學(xué)歷專業(yè)要求政治要求本科行政管理、文秘專業(yè)中共黨員最低學(xué)歷工作經(jīng)驗計算機要求�？�3年以上工作經(jīng)驗熟練應(yīng)用辦公軟件（二）能力席位標準分項指標能力指標（12項）重要性/權(quán)重（%）能力等級要求（行為描述）主動學(xué)習(xí)和掌握黨和國家各項政治理論和重大方針政策；熟1學(xué)習(xí)能力10%悉網(wǎng)絡(luò)、office等辦公軟件，實現(xiàn)網(wǎng)上辦公；在本科室倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)及思想水平。熟知科學(xué)發(fā)展觀等黨和國家的重大方針政策及其變化；能夠2政治鑒別力10%在了解充分信息的基礎(chǔ)上，透過現(xiàn)象看本質(zhì)；能夠在工作中保持較高的政治覺悟，堅決、及時貫徹上級決策。3調(diào)查研究能力5%能夠熟練運用調(diào)查研究方法，善于總結(jié)經(jīng)驗；能夠撰寫質(zhì)量較高的研究報告。4溝通能力10%普通話標準，能夠言語流暢、思路清晰地表達思想；熟知公文寫作知識和運行規(guī)則；能起草工作總結(jié)等大型文字材料。熟知《公務(wù)員法》《勞動法》等法律法規(guī)，以及人事管理、5依法行政（辦事能力）5%組織建設(shè)等相關(guān)政策和文件；能夠嚴格按照法定權(quán)限、法定程序、合法、合理、有效行政（辦事）；能夠指導(dǎo)、檢查和督促下屬依法行政工作，推進科室依法行政工作進程�？茖W(xué)決策與推動發(fā)展力及時領(lǐng)會區(qū)委區(qū)政府和上級的有關(guān)重大時政方針，并按照實10%際情況提出工作思路和建議；能夠根據(jù)上級指示將相關(guān)建議轉(zhuǎn)化為具體的工作措施或?qū)嵤┓桨�。掌握系統(tǒng)內(nèi)辦公業(yè)務(wù)的新管理理論或方法；具有創(chuàng)新意識，7管理創(chuàng)新能力5%能夠在工作中提出創(chuàng)造性、實效性的管理方式或理念；能夠領(lǐng)導(dǎo)、組織下屬進行工作創(chuàng)新。熟練掌握辦公室工作的流程與方法；具有較強的對內(nèi)、對外公共服務(wù)意識，能積極與相關(guān)部門溝通、聯(lián)系，提升本部門8公共服務(wù)能力10%的形象和影響力；能夠牽頭組織、協(xié)調(diào)完成調(diào)研工作、匯報材料的起草；能夠切實落實本部門的宣傳、組織、教育、培訓(xùn)等工作；能夠監(jiān)督下屬公共服務(wù)的效果，不斷提高本部門公共服務(wù)能力和水平。黨風(fēng)廉政建設(shè)能力具有較高的道德水平和自我約束規(guī)范能力；能夠接受上級領(lǐng)10%導(dǎo)的廉政政策指導(dǎo)，并能夠監(jiān)督下屬的廉政實施情況；能夠嚴格要求和管好配偶、子女及親屬。具有較高的組織、協(xié)調(diào)能力，能處理好系統(tǒng)內(nèi)外相關(guān)科室之10%間的關(guān)系；能夠在科室內(nèi)形成團結(jié)和諧的工作氛圍；能夠調(diào)動起團隊成員的工作積極性，落實組織規(guī)劃和各項任務(wù)。在可能發(fā)生的突發(fā)事件或群體性事件；能夠在第一時間出現(xiàn)11應(yīng)急管理能力10%在事發(fā)現(xiàn)場，掌握與媒體交往的規(guī)律和方法，及時引導(dǎo)輿論，化解矛盾分歧。身心健康與調(diào)適能力面對紛繁復(fù)雜的任務(wù)和多變的環(huán)境，能保持積極樂觀向上的5%精神狀態(tài)；具有勝任工作的體能和一定的環(huán)境調(diào)適能力；能夠了解下屬心理狀況并給予指導(dǎo)。（三）創(chuàng)優(yōu)能力標準面對紛繁復(fù)雜的任務(wù)和多變的環(huán)境，能保持積極樂觀向上的精神狀態(tài)，協(xié)調(diào)、服務(wù)效率高，能提高各個部門的向心力。能及時、高效地組織完成宣傳、組織、教育、培訓(xùn)、黨群等工作，獲得上級、同事、下級，以及服務(wù)對象的高度評價與認可。三、工作環(huán)境及其他要求室內(nèi)工作，辦公條件較完備。身體健康，對相貌、體征、性別無特殊要求6910戰(zhàn)略性團隊建設(shè)能力

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辦公室主任的“思、書、禮、藝”

讀宋彬《辦公室主任的“勤、齊、書、話”有感

在我們的認識中，在基層單位，辦公室是橋梁、是紐帶、是窗口、是后勤保障；辦公室工作是上傳下達、是承上啟下；辦公室主任是參謀、是助手、是秘書、是管家，甚至還要扮演其余多重角色。在拜讀了宋彬《辦公室主任的“勤、齊、書、話”》這篇文章之后，受此啟發(fā)，筆者試圖以另外一種方式去解讀。

一、思（一）、思想

普遍的觀點認為，辦公室主任是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在對事物認知的基礎(chǔ)上認真研究，合理分析、科學(xué)推理，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策想辦法、出主意，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定正確決策，是辦公室主任發(fā)揮自身參謀作用的體現(xiàn)。那么，最基本的一個要求就是辦公室主任必須和上級、和領(lǐng)導(dǎo)的思想保持一致，使辦公室的工作符合上級要求，符合領(lǐng)導(dǎo)意愿。

辦公室主任雖然擁有“第二首長”的美稱，還有“替天行令”的榮耀，是本級機關(guān)職能部門的“管家”。然而，無論是多大的主任，其職責(zé)都是輔助領(lǐng)導(dǎo)工作的。是“幕后參謀”，而不是“前臺領(lǐng)導(dǎo)”；是“替天行令”，而不是發(fā)號施令。因此，工作中要擺正位置，對上要到位，對下不錯位，對同級不越位。辦公室主任作為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”，要想領(lǐng)導(dǎo)的事，尤其要想領(lǐng)導(dǎo)想不到的事。

（二）、思維

辦公室主任擔任的是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手角色，為使所參之謀符合實際，切中要害，發(fā)揮作用。這就要求辦公室主任必須在日常的工作與生活中注重研究，勤思善謀，在工作中不僅需要儲存信息，還需要處理分析信息，進而得出應(yīng)對。

辦公室主任辦事不僅要符合領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思路，也要超越自我，跳出主任的圈子，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和單位大局的角度來構(gòu)思立意，謀篇布局。要力求精耕細作，精雕細刻，精益求精。這樣才能符合領(lǐng)導(dǎo)的要求，才能起到領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用。

辦公室主任要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，充分發(fā)揮主觀能動性，就完全可以變被動為主動。為此，平時要善于探索和總結(jié)工作中的一般規(guī)律，搞好預(yù)測，謀事于領(lǐng)導(dǎo)決策之前；抓好工作落實，督辦于實施之中；總結(jié)得失，反饋于工作完成之后。工作中要善謀全局，出好主意，當好參謀，保持清醒頭腦。對于可以預(yù)測的工作要想在前、干在先，主動請示、主動匯報、搞好超前服務(wù)，這樣就可以化工作被動為主動。

（三）、思考

辦公室主任工作的性質(zhì)由于是輔助性、附屬性的，是領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”，因而決定了辦公室主任的工作既要定位準確，又要換位思考。形象地說，長在自己脖子上的腦袋要隨時聽命于領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和單位的工作需要來決定想什么、做什么。而不是自己想到什么，就可以做什么。這便要求辦公室主任在工作中要有良好的思考習(xí)慣，不僅需要思考領(lǐng)導(dǎo)需要什么，單位需要什么，還要思考執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定的方式方法，思考對單位管理的方式方法。

二、書

宋老師在文中詳細闡述的：多讀書、多書寫、多“上書”、不唯書四種觀點在我認為非常實用，非常值得學(xué)習(xí)。在此，我就不再贅述。從中，筆者學(xué)習(xí)到一些別的東西，那就是辦公室需要建章立制，靠一套科學(xué)的、形成書面的制度管人、管事。

（一）、建立制度

中國有句俗話：沒有規(guī)矩，不成方圓。其意思就是說，沒有規(guī)則（即制度）的約束，人類的行為就會陷入混亂。這樣一個樸素而重要的思想，可能沒有人會認為它不正確，所以，對于建立一套科學(xué)的、適合本單位的制度的重要性不言而喻，在此就不過分多說。

（二）、執(zhí)行制度

制度制訂得再好、再完善，如果沒有嚴格的執(zhí)行，那也只是一紙空文，更何況內(nèi)控制度的建立本身就是一個通過實踐不斷健全和完善的過程，所以內(nèi)控制度貴在落實。筆者認為提高制度執(zhí)行力應(yīng)從以下方面著手。

1、倡導(dǎo)員工加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。員工素質(zhì)的提高對于加強執(zhí)行力和風(fēng)險壓降具有積極的意義。首先應(yīng)加強崗前和在職員工多層次多方位的定期培訓(xùn)，增強法紀觀念，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；其次要加強思想政治工作教育和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工敬業(yè)愛崗，自覺的遵紀守法，從思想層面上、道德層面上增強全員的防腐拒變能力，提高執(zhí)行力。

2、提高制度制訂的科學(xué)性、合理性。在制度制訂前，要盡可能地對實際工作進行調(diào)研，認真征求廣大員工的意見，并開展制度討論。同時各部門之間要加強聯(lián)系，做到所訂制度具有統(tǒng)一性、互補性。制度出臺后要相對穩(wěn)定，對確實不適應(yīng)形勢發(fā)展要求的制度不能墨守成規(guī)，該及時修訂、完善或廢除的，要堅決取締舊制度，確保制度不脫離實際。

3、建立有效的內(nèi)部激勵機制，獎罰分明。強化執(zhí)行力的最普遍最有效的方法就是制訂一系列的獎罰措施，形成一股強大的推動力。目前在內(nèi)控制度的執(zhí)行過程中獎懲不明現(xiàn)象比較普遍，這是導(dǎo)致規(guī)章制度執(zhí)行不力的一個重要原因。可將員工的執(zhí)行制度情況與獎金和職務(wù)等相掛鉤。營造自覺遵守制度的氛圍。執(zhí)行制度時，要加強輔導(dǎo)和幫助，及時解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，并把制度作為一項重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時還要將員工對制度的掌握程度作為對員工考核的重要內(nèi)容，激勵員工自覺學(xué)習(xí)制度。在加強制度學(xué)習(xí)時，可以運用發(fā)生的違規(guī)案例開展反面警示教育，使大家充分認識不執(zhí)行制度對集體和個人所造成的危害，從而自覺遵守制度，營造良好的氛圍。

4、加強制度執(zhí)行情況的跟蹤和反饋。要建立制度執(zhí)行情況跟蹤制度，在制度出臺后，由各職能部門負責(zé)及時跟蹤該制度的執(zhí)行情況，并定期進行檢查和監(jiān)督，便于及時查漏補缺，充實完善，把不斷強化、完善內(nèi)控制度作為一項經(jīng)常性的工作。另外，在執(zhí)行制度過程中，還要建立部門之間、員工之間相互監(jiān)督的制衡機制。

三、禮

辦公室是單位的門面，辦公室無論是工作禮儀還是接待禮儀，不僅反映了工作人員自身的素質(zhì)，而且體現(xiàn)出單位嚴謹?shù)墓芾硭�平。辦公室工作人員的精神面貌和工作作風(fēng)，代表著單位形象。這便要求辦公室需要學(xué)習(xí)一套比較科學(xué)的禮儀制度。

（一）內(nèi)部人員辦公行為禮儀

1、舉止行為規(guī)范。.工作人員每日上班須按要求著裝和佩戴工作牌。在辦公區(qū)域要精神飽滿，不打瞌睡。坐立要端正，不準有坐在桌面上、腳放在桌面上等不雅觀的行為。站立時身子不宜歪斜，更不宜斜靠在其他物體上。辦公場所要保持環(huán)境清潔，不隨地吐痰、亂丟廢棄物，辦公用品擺放整齊。

2、語言行為規(guī)范。注重語言文明規(guī)范，不得講粗話、臟話。辦公區(qū)域內(nèi)不得大聲喧嘩。語言盡量做到準確、親切、生動、語速適中，語量適度，吐詞清楚，用詞適當，態(tài)度溫和。應(yīng)注意語言習(xí)慣，無論對上級、對同事、對下級、對客戶都應(yīng)養(yǎng)成使用“請、您好、謝謝、不客氣、對不起”等文明禮貌用語習(xí)慣。應(yīng)注意語言技巧，盡量使用請求式語言，不說有傷他人自尊心或人格的話，盡量避免命令式語言，少用否定式語言，說話要注意察言觀色，拒絕他人時要盡量委婉。

3、會議禮儀。參加會議，應(yīng)提早五分種到場，不得遲到、不得早退。會議期間，手機應(yīng)關(guān)閉或撥到震動檔。開會應(yīng)端正坐姿或站姿，認真聆聽，不得交頭接耳或無幫打斷會議進程。只有當主持人宣布散會時，方可退場。中途有事應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)請假，不得擅自離開。

（二）外部人員來訪接待禮儀1、儀表禮儀2、會面禮儀3、拜訪禮儀4、交流禮儀四、藝

辦公室是上情下達，承上啟下，同時也是下情上達的部門，也是領(lǐng)導(dǎo)對單位管理的第一部門。讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，又讓群眾服氣是辦公室工作的最基本要求。這便要求辦公室工作需要講究高標準的藝術(shù)性。

（一）、思考藝術(shù)（二）、用人藝術(shù)（三）、參謀藝術(shù)（四）、協(xié)調(diào)藝術(shù)（五）、公關(guān)藝術(shù)

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