鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)理工作計(jì)劃
201*年護(hù)理部工作計(jì)劃
201*年即將到來(lái),我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者。特制訂201*年護(hù)理工作計(jì)劃:一、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量,保證醫(yī)療安全
1、對(duì)新護(hù)士要行崗前培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任心,工作中要確定帶教老師,重點(diǎn)跟班,減少差錯(cuò)的發(fā)
生,保障病人就醫(yī)安全。
2、對(duì)各科上報(bào)的重點(diǎn)病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,加強(qiáng)督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),
做到重點(diǎn)交班,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,在安全的基
礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量。
5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例,防止院內(nèi)感染。6、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室急救儀器及硬件設(shè)施的常規(guī)意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)其性能及安全性檢查,及
時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備完好。
7、護(hù)理部每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查,重點(diǎn)檢查一個(gè)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋科室,要求分析原因,
提出整改措施,讓護(hù)理質(zhì)量得到提高。
8、護(hù)理部每月召開(kāi)一次護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,總結(jié)本月工作,指出存在的問(wèn)題,并提出整改措施,然
后布置下月工作。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn),提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),各科每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。2、鞏固護(hù)士的基礎(chǔ)知識(shí)與操作技能,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行2次“三基”知識(shí)考核和2次護(hù)
理技術(shù)操作考核。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),護(hù)理部定期組織規(guī)范語(yǔ)言行為、法律法規(guī)、護(hù)理制度、醫(yī)院感染知
識(shí)及各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),提升護(hù)理人員的綜合知識(shí)水平。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不斷提高,選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),
優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
三、繼續(xù)開(kāi)展病人滿意度調(diào)查
為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的服務(wù)理念,了解患者對(duì)本院醫(yī)療工作的滿意度,找出工作中存在的不足,不斷改進(jìn)服務(wù),今年繼續(xù)行病人滿意度的調(diào)查工作,旨在提高工作質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)方案。護(hù)理部每月派人對(duì)住院及門診病人進(jìn)行交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,提高病人滿意度。四、
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),發(fā)展人文關(guān)懷,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系
彰顯以尊重、溝通、人性化服務(wù)為內(nèi)容的人文關(guān)懷,才能正確地處理新形勢(shì)下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),加強(qiáng)護(hù)患溝通技能,教導(dǎo)護(hù)士要以真誠(chéng)為病人服務(wù)的態(tài)度,去關(guān)愛(ài)、幫助病人。五、加強(qiáng)病區(qū)管理,使病人有一個(gè)舒適的住院環(huán)境,有利于健康的恢復(fù)1、地面保持清潔衛(wèi)生,如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無(wú)污物,定期更換清洗。3、病室內(nèi)設(shè)施如床、床頭柜、窗、風(fēng)扇等要定期徹底清掃,無(wú)垃圾。4、病房定期消毒,防止院內(nèi)感染。5、儀器、用物擺放有序、整潔。七、樹(shù)立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫
嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。推行使用表格式護(hù)理記錄,除準(zhǔn)確、及時(shí)記錄病情外,還減少護(hù)士書寫文書的時(shí)間,把更多的時(shí)間用在護(hù)理病人上。并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。八、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)1、急救物品完好率達(dá)100%2、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%3、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%4、護(hù)理文件書寫合格率≥90%
5、病人滿意度達(dá)95%
我相信只要全體護(hù)士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?01*年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)。
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工作計(jì)劃
201*年即將到來(lái),我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者。一、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量,保證醫(yī)療安全
1、對(duì)新護(hù)士要行崗前培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任心,工作中要確定帶教老師,重點(diǎn)跟班,減少差錯(cuò)的發(fā)
生,保障病人就醫(yī)安全。
2、對(duì)各科上報(bào)的重點(diǎn)病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,加強(qiáng)督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),
做到重點(diǎn)交班,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,在安全的基
礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量。
5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例,防止院內(nèi)感染。6、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室急救儀器及硬件設(shè)施的常規(guī)意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)其性能及安全性檢查,及
時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備完好。
7、護(hù)理部每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查,重點(diǎn)檢查一個(gè)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題反饋科室,要求分析原因,
提出整改措施,讓護(hù)理質(zhì)量得到提高。
8、護(hù)理部每月召開(kāi)一次護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,總結(jié)本月工作,指出存在的問(wèn)題,并提出整改措施,然
后布置下月工作。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn),提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),各科每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。2、鞏固護(hù)士的基礎(chǔ)知識(shí)與操作技能,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行2次“三基”知識(shí)考核和2次護(hù)理技術(shù)操作考核。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),護(hù)理部定期組織規(guī)范語(yǔ)言行為、法律法規(guī)、護(hù)理制度、醫(yī)院感染知識(shí)及各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),提升護(hù)理人員的綜合知識(shí)水平。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不斷提高,選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
三、繼續(xù)開(kāi)展病人滿意度調(diào)查
為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的服務(wù)理念,了解患者對(duì)本院醫(yī)療工作的滿意度,找出工作中存在的不足,不斷改進(jìn)服務(wù),今年繼續(xù)行病人滿意度的調(diào)查工作,旨在提高工作質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)方案。護(hù)理部每月派人對(duì)住院及門診病人進(jìn)行交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,提高病人滿意度。四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),發(fā)展人文關(guān)懷,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系
彰顯以尊重、溝通、人性化服務(wù)為內(nèi)容的人文關(guān)懷,才能正確地處理新形勢(shì)下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),加強(qiáng)護(hù)患溝通技能,教導(dǎo)護(hù)士要以真誠(chéng)為病人服務(wù)的態(tài)度,去關(guān)愛(ài)、幫助病人。五、加強(qiáng)病區(qū)管理,使病人有一個(gè)舒適的住院環(huán)境,有利于健康的恢復(fù)1、地面保持清潔衛(wèi)生,如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無(wú)污物,定期更換清洗。3、病室內(nèi)設(shè)施如床、床頭柜、窗、風(fēng)扇等要定期徹底清掃,無(wú)垃圾。4、病房定期消毒,防止院內(nèi)感染。5、儀器、用物擺放有序、整潔。七、樹(shù)立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫
嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。推行使用表格式護(hù)理記錄,除準(zhǔn)確、及時(shí)記錄病情外,還減少護(hù)士書寫文書的時(shí)間,把更多的時(shí)間用在護(hù)理病人上。并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
我相信只要全體護(hù)士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?01*年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績(jī)。
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