201*洗車工作計(jì)劃

201*年洗車部工作計(jì)劃

201*年伴隨著新的運(yùn)輸服務(wù)公司的組建，洗車部認(rèn)真總結(jié)了三年來的運(yùn)行情況，在這三年里，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯�也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)，從最初的日平均洗車20輛車增加至今60余輛來看，洗車需求在不斷擴(kuò)大，但是僅僅洗車收入并不理想，我們應(yīng)以洗車為切入點(diǎn)，開展汽車美容裝潢及超市產(chǎn)品、部分高檔車輛裝潢等銷售，擴(kuò)大市場，通過不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量，努力創(chuàng)新，穩(wěn)步發(fā)展�，F(xiàn)將201*年工作思路分析如下：

（一）、人員方面：重點(diǎn)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，如ISO9000、6S管理等，通過“創(chuàng)優(yōu)評(píng)先”、學(xué)習(xí)優(yōu)秀洗車行經(jīng)驗(yàn)的措施，提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量，作到團(tuán)結(jié)協(xié)作、職責(zé)到人，調(diào)整工資結(jié)構(gòu)，落實(shí)各項(xiàng)制度，提高工作效率。

（二）、洗車設(shè)備方面：

1、提高洗車設(shè)備的使用率。加強(qiáng)設(shè)備操作工的技術(shù)培訓(xùn)，提高設(shè)備保養(yǎng)率，降低維修率；更換刷子，保證每個(gè)刷子的正常使用。

2、添置小洗車機(jī)，方便泥車、贓車徹底清潔的同時(shí)應(yīng)急洗車機(jī)維修時(shí)的洗車，降低顧客投訴，減少客源流失。

（三）、環(huán)境方面：

1、改善超市整體面貌，最好擴(kuò)建超市，增加品種（高、中、低檔分開），提高顧客消費(fèi)率。

2、搭建封閉式擦車環(huán)境，實(shí)行區(qū)域劃分，如：擦車區(qū)、美容區(qū)、裝潢區(qū)等。

3、分別設(shè)置辦公室、接待室（顧客休息室）、員工休息室（用于活動(dòng)休息、更衣、工具存放等）。

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201*年汽車教研室工作計(jì)劃

為了提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)和教風(fēng)，創(chuàng)造出更多的教學(xué)科研成果，汽車教研室在201*年特制定本計(jì)劃。一、目標(biāo)：

（一）提高教學(xué)質(zhì)量

繼續(xù)抓好教學(xué)這個(gè)中心環(huán)節(jié)，要求每一位教師認(rèn)真?zhèn)湔n，精心撰寫教案，鉆研教學(xué)方法，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)教育理論。

主動(dòng)關(guān)心學(xué)生，聽取學(xué)生的反饋意見，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，達(dá)到教學(xué)相長的目的。教學(xué)過程中嚴(yán)格按照教學(xué)大綱的要求，精心制定教學(xué)計(jì)劃，保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)。（二）教學(xué)科研齊進(jìn)步

教學(xué)需要理論的指導(dǎo)，理論必須用實(shí)踐去檢驗(yàn)。在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，將問題上升為研究對象，將研究對象轉(zhuǎn)化為研究成果。將教學(xué)實(shí)踐與教學(xué)理論相結(jié)合，以教學(xué)出理論，以理論創(chuàng)新實(shí)踐。同時(shí)，還要做好科研課題的申報(bào)、立項(xiàng)等工作，為教師的理論提升開拓空間和渠道。

二、措施和步驟：

1、召開教研室全體成員會(huì)議，討論制定本教研室的工作計(jì)劃。2、制定各學(xué)科計(jì)劃、確定教學(xué)進(jìn)度。3、組織教師進(jìn)行教學(xué)研討。

4、搜集學(xué)生對新課程的反饋意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。5、開展一次關(guān)于多媒體教學(xué)的相互研究和探討活動(dòng)，提高教學(xué)質(zhì)量。6、召開教研室全體成員會(huì)議，總結(jié)反饋聽課后的意見和建議。7、組織教研室教師間互相聽課，相互學(xué)習(xí)，并填好相關(guān)的聽課記錄。8、開展一次關(guān)于論文發(fā)表、課題申報(bào)為主題的研討會(huì)議，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)。9、組織探討和交流考試閱卷、試卷分析工作，及時(shí)反饋教學(xué)中存在的相關(guān)問題。10、開展一次各教師的教案交流活動(dòng)，以便相互學(xué)習(xí)和提高。11、檢查教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)計(jì)劃落實(shí)的相關(guān)情況。

12、做好教學(xué)、教研等相關(guān)活動(dòng)的總結(jié)，對下一年教研活動(dòng)提出建議。

汽車教研室

201*年12月22日

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