鐵路貨運(yùn)工作的改革開(kāi)始了
鐵路貨運(yùn)工作的改革開(kāi)始了,但這己經(jīng)是晚了八春了。在三十多年前鐵路的運(yùn)營(yíng)收入還是以貨運(yùn)為主的,大家都會(huì)算這么個(gè)經(jīng)濟(jì)賬,一列長(zhǎng)途客車掛二十節(jié)車箱,能乘坐近兩千名旅客,收入當(dāng)然也能達(dá)到二三十萬(wàn)元,但車上、車下的服務(wù)人員眾多,客車服務(wù)工作人員每列車不少于幾十人;而貨運(yùn)列車,每列可編掛車輛是五、六十輛,如果也運(yùn)行兩千公里以上,運(yùn)輸收入可達(dá)四五十萬(wàn),而它的車上只有兩個(gè)司機(jī)就能完成任務(wù)了。所以那個(gè)時(shí)代鐵路的貨運(yùn)收入約占鐵路總收入的百分之八、九十,而目前鐵路的長(zhǎng)年虧損也都虧在貨運(yùn)方面。
二十多年前就寫過(guò)‘讓鐵路先行官率先邁開(kāi)改革步伐’和‘談鐵路深化改革’等文章,但都沒(méi)能引起有關(guān)部門的重視。今天鐵路己著手貨運(yùn)改革,敞開(kāi)受理了,不再亂收費(fèi)改用一口價(jià)了,也采用門剄門的一條龍全程服務(wù)了,這都很好,必定為鐵路為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)。但這還不夠,必須從服務(wù)理念和職工服務(wù)思想上再進(jìn)一步提高。
這些年鐵路信譽(yù)下滑,很多貨物托運(yùn)人員,對(duì)鐵路的服務(wù)有了不同看法,說(shuō)鐵路運(yùn)貨太慢,我們鐵路己經(jīng)搞多少次大提速了,貨物列車每小時(shí)也可運(yùn)行一百五六十公里了,但鐵路貨運(yùn)規(guī)章規(guī)定的貨物運(yùn)到期限還是那么個(gè)老規(guī)定。比如海南運(yùn)一車香焦到東北,整車計(jì)劃難要,按零擔(dān)運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)到期是二十多天;從東北托運(yùn)個(gè)十噸的機(jī)床到廣東運(yùn)到期限也是二十多天。規(guī)定是每二百五十公里算一天,零擔(dān)加三天苯重零擔(dān)另加兩天,輪渡加一天加冰站加一天等等,這樣鋏路每小時(shí)才走了六公里,所以人們都說(shuō)鐵路很慢。
這種慢一是發(fā)、到站和中轉(zhuǎn)站停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng),這就需要修改列車編組計(jì)劃。北京到廣卅的貨物列車每列牽引噸數(shù)是四千噸,不足的叫欠軸,沒(méi)命令是不能開(kāi)的,如果今天只裝了二十車也就必須等明天,所以造成編組時(shí)間太長(zhǎng)。這完全可以把這種牽引噸數(shù)的限制放寬。對(duì)直達(dá)列車、快速列車實(shí)行有多少開(kāi)多少。
我國(guó)鐵路法一九九一年就規(guī)定,丟失損壞的要賠償,運(yùn)到逾期時(shí)也要賠償經(jīng)濟(jì)損失,這本來(lái)是用以提高信譽(yù)的措施,彩電、冰箱保修保退這不都是為提高信譽(yù)嗎?可鐵路有選擇的執(zhí)行了鐵路法,賠償期限定了個(gè)一百八十天,運(yùn)到逾期用的是那個(gè)牛車速度的運(yùn)到期限,其目的就是賠或不給人家賠償。鐵路的貨運(yùn)改革只抓幾個(gè)大項(xiàng)是不夠的,必須細(xì)致地抓,從各方面也同時(shí)推進(jìn)。
水運(yùn)、公路各種運(yùn)輸方式的競(jìng)爭(zhēng),是不可避免的,鐵路跑的快、運(yùn)能大、成本低是公路、航空都不能比的,水運(yùn)也受條件限制,比如一車物資從東北運(yùn)到西南,一輛貨車的物資用汽車運(yùn),往返的高速公路費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)就遠(yuǎn)這超過(guò)鐵路全程運(yùn)費(fèi)了,所以鐵路是有條件取得競(jìng)爭(zhēng)勝利的,這也就是必須改掉過(guò)去那種服務(wù)態(tài)度,改掉那些過(guò)時(shí)的不合理的規(guī)章制度,徹底改變服務(wù)作風(fēng)。同時(shí)也要加大宣傳,讓人們都知道,哪些東西改了,現(xiàn)在收費(fèi)比公路低了多少,速度快了多少,丟失損壞我們?cè)趺促r償?shù)鹊,這些都改好了,鐵路老大哥的形象又回來(lái)了,這才能改變多年虧損的被動(dòng)局面。
擴(kuò)展閱讀:對(duì)鐵路貨運(yùn)機(jī)制改革的一些看法
對(duì)鐵路貨運(yùn)機(jī)制改革的一些看法和建議
通電,車載設(shè)備車間朱江
當(dāng)下,鐵路管理機(jī)制的改革浪潮不斷沖擊著每一位鐵路職工的神經(jīng),身為一名鐵路工作者,改制后鐵路企業(yè)究竟會(huì)朝哪一個(gè)方向發(fā)展,收入能否增加,切身利益能夠得到保障,都是所關(guān)注的焦點(diǎn)。
鐵道部委重組成立中鐵總公司,體現(xiàn)了中央對(duì)龐大的鐵路運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)改革的決心,而首當(dāng)其沖的,便是貨運(yùn)組織改革。
鐵路貨運(yùn)組織改革,就是通過(guò)改革貨運(yùn)組織方式,推動(dòng)鐵路運(yùn)輸組織由內(nèi)部生產(chǎn)型向市場(chǎng)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變,并以此為突破口,推動(dòng)鐵路運(yùn)輸整體改革,加快建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的鐵路運(yùn)輸管理體制和運(yùn)行機(jī)制,提高運(yùn)輸質(zhì)量和效益。
不得不說(shuō),即便是在我這樣的一個(gè)普通工人眼里,鐵路運(yùn)輸中的貨物運(yùn)輸也有著不可逾越的天塹困難,雖然它有著很多公路運(yùn)輸難以企及的優(yōu)點(diǎn),如運(yùn)量大,運(yùn)價(jià)低,全天候,節(jié)能環(huán)保,不受公路運(yùn)營(yíng)的局限等等,但是,目前的貨運(yùn)組織模式是以鐵路自身的運(yùn)輸生產(chǎn)為中心,而不是以客戶和市場(chǎng)為中心,是一種生產(chǎn)型而不是營(yíng)銷型的貨運(yùn)組織模式。這種本質(zhì)的差別,造成環(huán)節(jié)上的制約,故而形成種種類似于“關(guān)卡”的能力局限,不能形成流水線式的作業(yè),自己給自己設(shè)立了門檻,將龐大的客戶流擋在了門外。
所以,我認(rèn)為,貨運(yùn)組織機(jī)制,貨運(yùn)的營(yíng)銷模式是首當(dāng)其沖的改革焦點(diǎn),這第一步走好,關(guān)系著鐵路運(yùn)營(yíng)的發(fā)展和方向,是貨運(yùn)體系改革的重中之重。
做為一名沈陽(yáng)鐵路總公司的職工,對(duì)中鐵總公司的決策當(dāng)然只是停留在關(guān)注的角度。貨運(yùn)組織改革,也非我等之人可以企望的龐然大物,這里自有專業(yè)的行家,公司的管理高層進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,。但眼下,時(shí)事新聞動(dòng)蕩,網(wǎng)絡(luò)力量的龐大代表著信息的快速發(fā)展,物流業(yè)是不少商業(yè)巨子眼中的一塊肥肉。以我弱弱的眼光來(lái)看,鐵路龐大的鐵道線本身存在著物流行業(yè)難以企及的優(yōu)勢(shì),如果開(kāi)墾出一片空間,開(kāi)創(chuàng)出一片天地,把中鐵物流推向市場(chǎng),推向更為廣闊的區(qū)域,獲得的利潤(rùn)和利益也是非?捎^的。
開(kāi)發(fā)物流的空間,當(dāng)然是個(gè)人的一點(diǎn)建議和觀點(diǎn),大家都知道,過(guò)去由于運(yùn)能和運(yùn)力之間的突出矛盾,鐵路貨物運(yùn)輸一直實(shí)行計(jì)劃運(yùn)輸,也就是人們常說(shuō)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì),使得鐵路運(yùn)輸長(zhǎng)年置身于計(jì)劃經(jīng)濟(jì),以量為準(zhǔn);生產(chǎn)多了,產(chǎn)品怕運(yùn)不出去,計(jì)劃生產(chǎn)產(chǎn)品,又完全按照計(jì)劃行事,無(wú)論是定單,還是鐵路本身的貨物運(yùn)輸,都打著提前量,寬裕的時(shí)間量,浪費(fèi)資源,浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)人力。
以我想見(jiàn),貨運(yùn)機(jī)制改革也正是為了解決這種貨物運(yùn)輸?shù)墓┬杳,豎利刃,斬病源,這樣才能真正的解決鐵路企業(yè)中存在的實(shí)際問(wèn)題,未來(lái)之改變,現(xiàn)在無(wú)法評(píng)說(shuō),只能通過(guò)鐵路日新月異的變化,來(lái)見(jiàn)證這次改革的成效。
還記得,曾經(jīng)見(jiàn)識(shí)過(guò)幾次我們本地的車站貨運(yùn)物流,在貨場(chǎng)發(fā)生過(guò)的物主與貨站間的爭(zhēng)吵與糾纏,那個(gè)時(shí)候,鐵路貨運(yùn)一直延續(xù)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式運(yùn)營(yíng),存在著辦理手續(xù)繁雜,運(yùn)輸組織與市場(chǎng)需求脫節(jié),運(yùn)輸收費(fèi)不規(guī)范和運(yùn)力分配不透明等種種的弊端,我曾親眼見(jiàn)過(guò)一位運(yùn)
煤的貨主,起誓還愿的再不和鐵路運(yùn)輸打交道,以后寧可多花錢也要走公路運(yùn)輸,省得和鐵路這些層層的爺爺奶奶們打計(jì)較,這么多年來(lái),雖然因工作的原因見(jiàn)識(shí)得少了,但與幾位非鐵路工作的朋友聚會(huì)時(shí),便常聽(tīng)他們念叨公路運(yùn)輸?shù)臒⿶溃?dāng)我提及可尋求鐵路方面車皮,貨運(yùn)方面的建議時(shí),他們反應(yīng)一致均是搖頭而笑,卻不多說(shuō)什么。
后來(lái)了解到,早在201*年的9月,原鐵道部便開(kāi)始了貨運(yùn)改革,在鐵路12306客戶服務(wù)中心網(wǎng)站上專門開(kāi)辦了:“中國(guó)鐵路貨運(yùn)電子商務(wù)平臺(tái)”,使鐵路貨運(yùn)運(yùn)輸辦理在幕后走到了前臺(tái),運(yùn)力資源公示,運(yùn)力分配公示等使企業(yè)貨主一目了然,并且在網(wǎng)上就可以辦理鐵路貨物服務(wù)事宜,不但減少了企業(yè)每天都要多次前鐵路運(yùn)輸部門的對(duì)接,更重要的是節(jié)約了企業(yè)的時(shí)間,為企業(yè)生產(chǎn)留足了空間。這些改革的成效如何,我沒(méi)有了解的渠道,但通過(guò)近年來(lái)的一些說(shuō)法,加上自己本身便處于與運(yùn)輸生產(chǎn)的火車頭,即與內(nèi)燃或是和諧機(jī)車打交道,對(duì)貨流量的多少有著道聽(tīng)途說(shuō)的了解,成績(jī)顯示并沒(méi)有那么樂(lè)觀。
不過(guò),從這一次這種鐵路全員征求信息,了解鐵路職工對(duì)貨運(yùn)機(jī)制改革的看法和想法上來(lái)看,中鐵總公司以及我們所歸屬的沈陽(yáng)總公司的領(lǐng)導(dǎo)們真的要?jiǎng)诱娓竦牧,如果這次的貨運(yùn)機(jī)制改革真的推動(dòng)鐵路全方位走向市場(chǎng),這對(duì)廣大生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),絕對(duì)是利好消息。方便快捷簡(jiǎn)單的辦理貨運(yùn),解決時(shí)間長(zhǎng),交貨繁雜,手續(xù)復(fù)雜的實(shí)際問(wèn)題,為廣大客戶提供最大方便,有貨就裝,隨到隨裝,使鐵路運(yùn)輸真正適應(yīng)市場(chǎng)需求,應(yīng)該是能在短期內(nèi)見(jiàn)到實(shí)際成效的。
不管怎樣,我一直認(rèn)為,如果鐵路真正的在現(xiàn)在開(kāi)始組建,擴(kuò)大
中鐵物流業(yè)的發(fā)展,搶占先機(jī),那么,在未來(lái)的幾年,十幾年,甚至很多年,鐵路的貨運(yùn)改革才能真正的開(kāi)拓市場(chǎng),在一個(gè)更為廣大的空間真正的生存下去。
車載車間
朱江
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