商鯤學(xué)院培訓(xùn)寶典

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如何把學(xué)生培養(yǎng)成為德才兼?zhèn)涞膽?yīng)用型人才

內(nèi)修素質(zhì)外塑形象

內(nèi)修素質(zhì)

（一）學(xué)習(xí)篇1.演講口才

（1）心理素質(zhì)訓(xùn)練（2）口才訓(xùn)練方法（3）演講口才（4）社交口才（5）求職口才2.溝通技巧3.應(yīng)用寫(xiě)作

（1）行政文書(shū)（通知、請(qǐng)示、報(bào)告、函）（2）事務(wù)文書(shū)（計(jì)劃、總結(jié)、演講稿、講話稿）（3）日常文書(shū)（假條、借條、欠條、求職信、申請(qǐng)書(shū)）（4）禮儀文書(shū)（求職信、辭職信、感謝信、開(kāi)幕詞、閉幕

詞、祝詞、賀詞、請(qǐng)柬、邀請(qǐng)函）

4.專業(yè)英語(yǔ)口語(yǔ)（二）勵(lì)志篇1.勵(lì)志名言2.勵(lì)志故事3.成功人生（三）職業(yè)篇1.面試技巧

2.職場(chǎng)應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)3.在職場(chǎng)如何邁向輝煌

外塑形象

（一）形體塑造（二）禮儀塑造1.職場(chǎng)禮儀2.社交禮儀3.生活禮儀（三）化妝塑造

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成功是成功之母

目錄

前言成功＝狼＋狐貍＋豹子

一成功是成功之母

１．“虛”、“實(shí)”兩種自信２．成功讓你嘗到“甜頭”３．你有沒(méi)有豹子膽？二如何把陌生人變成伙伴？１．增加你的親和力２．像狐貍一樣“狡猾”３．搞定你的野蠻客戶

三如何從孤立者變成領(lǐng)導(dǎo)者？１．提高你的影響力２．擁有狼一般的野心３．跨越激情平臺(tái)

四利用成功提升賣(mài)點(diǎn)

１．賣(mài)單一技能不如賣(mài)綜合素質(zhì)２．知識(shí)不是力量

３．你有成功基因嗎？結(jié)尾想要不成功，真的好難

前言成功＝狼＋狐貍＋豹子

巴拉昂是一位年輕的媒體大亨，推銷(xiāo)裝飾肖像畫(huà)起家，在不到10年的時(shí)間里，迅速躋身于法國(guó)五十大富翁之列，1998年因前列腺癌在法國(guó)博比尼亞醫(yī)院去逝。

臨終前，他留下遺囑，把他4.6億法郎的股份捐獻(xiàn)給博比尼亞醫(yī)院，用于前列腺癌的研究，另有100萬(wàn)法郎作為獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)給揭開(kāi)貧窮之謎的人。

巴拉昂去世后，法國(guó)《科西嘉人報(bào)》刊登了他的一份遺囑。他說(shuō)，我曾是一個(gè)窮人，去世時(shí)卻是以一個(gè)富人的身份走進(jìn)天堂的。在跨入天堂的門(mén)檻之前，我不想把我成為富人的秘訣帶走，現(xiàn)在秘訣就鎖在法蘭西中央銀行我的一個(gè)私人保險(xiǎn)箱內(nèi)，保險(xiǎn)箱的三把鑰匙在我律師和兩位代理人手中。誰(shuí)若能通過(guò)回答窮人最缺少的是什么而猜中我的秘訣，他將能得到我的祝賀。當(dāng)然，那時(shí)我已經(jīng)無(wú)法從墓穴中伸出雙手為他的睿智而歡呼，但是他可以從那只保險(xiǎn)箱里榮幸地拿走100萬(wàn)法郎，那就是我給予他的掌聲。

巴拉昂逝世周年紀(jì)念日，律師和代理人按巴拉昂生前的交代在公證部門(mén)的監(jiān)視下打開(kāi)了那只保險(xiǎn)箱，在48561封來(lái)信中，有一位叫蒂勒的小姑娘猜對(duì)了巴拉昂的秘訣。蒂勒和巴拉昂都認(rèn)為窮人最缺少的是野心，即成為富人的野心。

當(dāng)我們面對(duì)大都市一幢幢商品房拔地而起，當(dāng)我們面對(duì)商業(yè)街一輛輛私家車(chē)穿行而過(guò)，我們多么希望自己成為這些商品房和私家車(chē)的主人。

成為富人是大多數(shù)人的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想可以提高生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，獲得人

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生更高層次的快樂(lè)和幸福。

但少數(shù)人卻會(huì)甘于貧窮。面對(duì)貧窮，他們可以找出數(shù)不清的理由，也可能編織一些諸如“我平庸、我快樂(lè)”的謊言。

該到了把一切謊言都送進(jìn)垃圾箱的時(shí)候了！這本書(shū)將要揚(yáng)棄的一句謊言就是失敗是成功之母。

如果失敗真的是成功的母親，那么為什么很多人有非常多的“失敗的媽媽”，卻難產(chǎn)“成功的孩子”？難道是他們的行為方式錯(cuò)了嗎？

沒(méi)有，是這句話錯(cuò)了！

“失敗是成功之母”這句話是有條件的，那就是人的行為要完全理性，這是與真實(shí)的人性相差甚遠(yuǎn)，人在大多數(shù)情況下是“感情的動(dòng)物”。

感性用事是人性的普遍現(xiàn)象，而且是一種真實(shí)的存在。“存在即合理”，我們沒(méi)有必要否定它，那么，在這種前提下，成功還有沒(méi)有更為可行的規(guī)律？

答案是肯定的，而且這個(gè)規(guī)律已經(jīng)被很多人聽(tīng)說(shuō)過(guò)了，這就是本書(shū)的將要討論的主題成功是成功之母！

成功可以點(diǎn)燃你的自信、讓你嘗到“甜頭”，喚起你的野心，鼓舞你的斗志。人際交往的成功則有助于你提高親和力，增強(qiáng)影響力，在陌生領(lǐng)域拓展人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，成為團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者。

還有什么比成功更讓人振奮不已嗎？還有什么比成功更容易“生出”成功嗎？成功是成功之母，這并不是完全放棄失敗的作用，我們亦可以把失敗作為成功的“姨媽”或者是“叔叔”。

為什么失敗不配做“成功的母親”？

那是因?yàn)槭�敗�?duì)你總是“不冷不熱”的，有時(shí)甚至?xí)�像哈利波特的姨媽�?duì)待小哈利那樣“兇惡”。

失敗容易使你失去做某事的興趣、失去奮斗的信心和勇氣，發(fā)展到一定程度，還有可能使你陷入心理抑郁或者是移情“低級(jí)趣味”。我們?cè)撓裥」�利一樣去尋找自己的“親生母親”了！我們既然懷有“蛛蜘俠”一樣的英雄夢(mèng)想，為什么不把它變成現(xiàn)實(shí)！

隨著技術(shù)革新速度的加快、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，就業(yè)壓力像冰山一樣浮出了水面。這個(gè)一個(gè)充滿變革的社會(huì)、也是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的社會(huì)。

于是有人驚呼：狼來(lái)了！

他們絕不在和你開(kāi)玩笑，和我們搶飯碗的狼真的來(lái)了，而且不止一條，有成千上萬(wàn)條！在“與狼共舞”的年代，要成功首先要使自己成為一只狼！要具有不達(dá)目的誓不罷休的精神，具有韋爾奇所倡導(dǎo)的那種“野獸”精神。

變革是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，“勝者吃魚(yú)翅撈飯，敗者吃殘羹冷彘”。任何一場(chǎng)變革都會(huì)甄別出強(qiáng)者和弱者，并進(jìn)一步拉大兩者的差距，競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)情的，失敗者可能“餓死”也決非危言聳聽(tīng)。

如果能成為強(qiáng)者，你愛(ài)吃什么就吃什么，不過(guò)關(guān)鍵一步去“搶灘”你必須勝利。這需要過(guò)人的膽識(shí)、細(xì)致入微的洞察力、靈活應(yīng)變的能力。

“成功＝狼＋狐貍＋豹子”，這是本書(shū)將要闡述的成為強(qiáng)者的核心素質(zhì)。也就是“成功＝野心＋洞察力與應(yīng)變力＋膽商”�！靶切侵�火，可以燎原”，去積累你的成功吧。原始人尚知“鉆木取火”，具有高智商的現(xiàn)代人在市場(chǎng)中尋找成功的“火星”又有何難！

發(fā)現(xiàn)成功的火星，把它們?nèi)汲苫鹈�，利用火苗燃起你所發(fā)現(xiàn)的一切可燃物，你的生活將隨之發(fā)生根本的變革！

當(dāng)成功之火熊熊燃燒，你將徹底離開(kāi)生活中的寒冷，離開(kāi)未知世界的黑暗，你將擁有溫

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暖的人生、光明的未來(lái)！

一、成功是成功之母

１．“虛”、“實(shí)”兩種自信

要擁有自信關(guān)鍵是“說(shuō)服”自己能辦到某事，“說(shuō)服”是要有真憑實(shí)據(jù)的，成功經(jīng)歷越多的人越容易說(shuō)服自己。

你若說(shuō)服自己，告訴自己可以辦到某件事，假使這事是可能的，你便辦得到，不論它有

多艱難。

相反，你若認(rèn)為連最簡(jiǎn)單的事也無(wú)能為力，你就不可能辦得到，而鼴鼠丘對(duì)于你而言，也會(huì)變成不可攀的高山。

艾米莉〃固埃

有些人喜歡盲目自信，感覺(jué)“我在各方面都應(yīng)該很行”。這樣的信心是怎么產(chǎn)生的？只要你肯想一想，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種想法是完全沒(méi)有道理的。

盲目自信的人容易不快樂(lè)，有道是“心比天高，命比紙薄”，“假想出”的自信并不是真正的自信，這樣做的人低估了擁有自信所要付出的代價(jià)。

一家咨詢公司說(shuō)得好：“自信是一種特權(quán)，只有那些面對(duì)困難并克服困難的人，才配享有它�！弊孕牌鋵�(shí)是成功的產(chǎn)物。

1952年7月4日清晨，34歲的費(fèi)羅倫斯從卡塔林納島開(kāi)始了橫游卡塔林納的嘗試。那天早晨，霧很大，海水特別涼，她連護(hù)送她的船都幾乎看不到。途中幾次鯊魚(yú)靠近了她，被人開(kāi)槍嚇跑了。15個(gè)小時(shí)之后，她又冷又累，就叫人拉她上船，別人告訴她離海岸很近了，讓她堅(jiān)持下去。

但她朝海岸方向望去，除了濃霧什么也看不到。15小時(shí)零55分鐘之后，她被拉上船，而此地離加州海岸只有半英里！費(fèi)羅倫斯后悔萬(wàn)分，說(shuō)實(shí)在的，我不是為自己找借口，如果當(dāng)時(shí)我看見(jiàn)陸地，也許我能堅(jiān)持下來(lái)。2個(gè)月之后，她成功地游過(guò)同一海峽。

看不到將來(lái)的希望就激發(fā)不出真實(shí)的自信。如果費(fèi)羅倫斯當(dāng)時(shí)可以看見(jiàn)半英里外的海岸，她一定會(huì)努力堅(jiān)持下去。

自信心面臨的最大問(wèn)題是面對(duì)困難，我們難以判斷離目標(biāo)究竟還有多遠(yuǎn)？面對(duì)未知世界，我們的自信可以分為兩種，一種是“虛”的自信，另一種則是“實(shí)”的自信，如圖所示：

“虛”的自信嘗試“實(shí)”的自信

失敗成功

根據(jù)書(shū)本或他人經(jīng)驗(yàn)建立的自信是“虛”的自信，而通過(guò)自己嘗試取得成功后建立的自信則是“實(shí)”的自信，有這樣一則對(duì)話：

老王與老李同時(shí)走進(jìn)辦公室，都看了看墻上的鐘，再看看自己的手表。結(jié)果發(fā)出不同的反應(yīng)：

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老王說(shuō)：我的表會(huì)不會(huì)慢了？

老李說(shuō)：我敢肯定是壁鐘快了。

他們兩人自言自語(yǔ)。片刻之后。老王奇怪地問(wèn)老李發(fā)：你怎么肯定壁鐘快了？老李笑著說(shuō)：因?yàn)槲医?jīng)常對(duì)表，它一向走得很準(zhǔn)，所以我肯定是壁鐘快了。老李“經(jīng)常對(duì)表”，發(fā)現(xiàn)它“一向走得很準(zhǔn)”，從而斷定是壁鐘快了。這種自信就是經(jīng)過(guò)“成功”檢驗(yàn)出來(lái)的，也就是“實(shí)”的自信。

同樣，我們有一個(gè)新的計(jì)劃和創(chuàng)意，也只有通過(guò)行動(dòng)不斷檢驗(yàn)，才能對(duì)其抱有真實(shí)的自信。

可社會(huì)上有很多年輕人，學(xué)到一些書(shū)本知識(shí)就“自信”自己一定能成功，遇到新事物喜歡想當(dāng)然，一味地相信“虛”的自信。

其實(shí)，社會(huì)才是真正的課堂，只有通過(guò)不斷地行動(dòng)去克服困難，人才能更加清楚自己的實(shí)力，通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的自信才是真正的自信。

俗語(yǔ)說(shuō)，“是驢子是馬，牽出來(lái)騮騮”，對(duì)待一個(gè)新事物、一個(gè)陌生人我們要具有懷疑意識(shí)，不要不假思索地相信它（他）們。

洛克菲勒小的時(shí)候，他的爺爺讓他站在高處跳下來(lái)，并告訴他我會(huì)接住你的。結(jié)果當(dāng)他不假思索地跳下來(lái)的時(shí)候，他的爺爺并沒(méi)有去接他。

洛克菲勒摔在了地上哭了起來(lái)，當(dāng)他從地上爬起來(lái)的時(shí)候，他的爺爺對(duì)他說(shuō)道：記住，對(duì)于別人的承諾不要輕易相信。

對(duì)于外界的人和事，喜歡“不假思索”的人低估了自信的“成本”。要真正相信他（它）們，必須通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間地調(diào)查和體驗(yàn)�！靶●R過(guò)河”的故事眾所皆知，“要知河的深淺必須要自己去親身體驗(yàn)”。

在一個(gè)充滿利益沖突的社會(huì)，在制度不是很完善的情況下，必須要有懷疑精神。有道是對(duì)人的信任是相對(duì)的，對(duì)人的防范和監(jiān)督是絕對(duì)的。

同樣，對(duì)于書(shū)本知識(shí)的“防范”也是完全必要的，現(xiàn)實(shí)社會(huì)千變?nèi)f化，任何知識(shí)都在不斷更新，“盡信書(shū)則不如無(wú)書(shū)”。

沒(méi)有一本教科書(shū)能提供我們所面對(duì)問(wèn)題的答案，我們每天必須撰寫(xiě)自己的教科書(shū)。韋爾奇

我們除了要盡量避免建立“虛”的自信，根據(jù)“成功是成功之母”，我們還要學(xué)會(huì)誘導(dǎo)“實(shí)”的自信。

“勝敗乃兵家常事”，人都會(huì)面對(duì)很多成功和失敗，我們可以把失敗作為前車(chē)之鑒，但要盡量避免失敗的負(fù)面影響，要學(xué)會(huì)把思維集中在自己的成功上。不時(shí)回顧我們的成功時(shí)刻，便可以培植起成功機(jī)制的自信。

學(xué)生在考試時(shí)應(yīng)努力回憶考試成功的案例，這樣有助于誘導(dǎo)自己的積極心理狀態(tài)，對(duì)考試煥發(fā)出自信。在面試時(shí)，我們則要精心準(zhǔn)備職業(yè)生涯中成功案例，這有助于在面試時(shí)充滿自信。

關(guān)于如何誘導(dǎo)自信，斯賓塞的《珍貴的禮物》中的觀點(diǎn)不值得提倡，該書(shū)作者認(rèn)為，想象自己是一個(gè)百萬(wàn)富翁，有助于培養(yǎng)自己的自信心。

在心理學(xué)上這是一種變態(tài)心理，它是把“虛”的自信無(wú)條件放大，據(jù)說(shuō)因此也有人成功，但恐怕大多數(shù)人并不習(xí)慣于這種思維方式。

如果你缺少自信，唯一做法是通過(guò)行動(dòng)克服困難，去積累一點(diǎn)一滴的成功經(jīng)歷，然后把它放大。假如你是學(xué)生，可以通過(guò)學(xué)習(xí)上的點(diǎn)滴進(jìn)步，來(lái)增加自己對(duì)于學(xué)習(xí)的信心。

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如果你是一位白領(lǐng)，剛剛進(jìn)入某陌生領(lǐng)域，也只有通過(guò)行動(dòng)去“打開(kāi)局面”，在打開(kāi)局面時(shí)可以通過(guò)一些方法來(lái)約束自己。

香港一位成功的企業(yè)家在談及成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)講道，我在最初做銷(xiāo)售時(shí)，每天早上都會(huì)將十枚硬幣放在左邊的口袋中，每拜訪一個(gè)客戶就放一枚硬幣到右邊的口袋，直到十枚硬幣全部放到右邊，才會(huì)下班，這就是我成功的秘訣。

合理而又巧妙地約束自己，有助于克服在陌生領(lǐng)域缺少成功經(jīng)歷的局限條件，“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，只要你能打開(kāi)局面，再建立自信只需把成功心理進(jìn)行誘導(dǎo)放大就行了。

在自信的層面上明白“成功是成功之母”后，我們應(yīng)該盡量避免失敗的負(fù)面影響，這就要求我們“珍惜第一次嘗試”。

成功需要嘗試，但時(shí)機(jī)不成熟時(shí)盲目嘗試，導(dǎo)致失敗的可能性會(huì)很大。做生意講“開(kāi)門(mén)紅”，打仗“第一炮要打響”，在嘗試時(shí)“首戰(zhàn)告捷”就顯得格外重要了。

人做事要等自身的條件趨向成熟，該學(xué)習(xí)的時(shí)候?qū)W習(xí)，該談戀愛(ài)的時(shí)候戀愛(ài)，該結(jié)婚的時(shí)候結(jié)婚，該創(chuàng)業(yè)的時(shí)候創(chuàng)業(yè)。

如果條件不成熟就盲目嘗試，失敗的幾率相當(dāng)大，失敗會(huì)打擊你的自信，讓你對(duì)自身的能力產(chǎn)生懷疑，甚至容易導(dǎo)致自我否定。

投資領(lǐng)域有一句名言：寧愿錯(cuò)過(guò)，不要做錯(cuò)。現(xiàn)在很多人看見(jiàn)別人投資某個(gè)項(xiàng)目賺了錢(qián)，就不假思索地跟進(jìn)，首戰(zhàn)失敗后挫傷了自己的信心。

進(jìn)入市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)先要會(huì)“捂緊”自己的錢(qián)袋，進(jìn)入“愛(ài)情”領(lǐng)域則要會(huì)“捂緊”自己的“愛(ài)意”。很多中學(xué)生喜歡隨隨便便地射出自己的“丘比特箭”，蘋(píng)果沒(méi)有成熟就去摘它，很可能會(huì)為自己留下一段苦澀的青蘋(píng)果回憶。

“第一次親密接觸”何時(shí)發(fā)生？恐怕要等你心理成熟了以后，心理成熟的人，不但意識(shí)到愛(ài)的吸引，還會(huì)意識(shí)到吸引背后的責(zé)任。

２．成功讓你嘗到“甜頭”

201*年5月，美國(guó)內(nèi)華達(dá)州的麥迪遜中學(xué)在入學(xué)考試時(shí)出了這么一個(gè)怪題目：比爾〃蓋茨的辦公桌上有幾只帶鎖的抽屜，分別貼著財(cái)富、興趣、幸福、榮譽(yù)等標(biāo)簽，蓋茨總是只帶一把鑰匙，而把其它的四把鎖在抽屜里，請(qǐng)問(wèn)蓋茨帶的是哪一把鑰匙？

同學(xué)們到底給出了多少種答案不得而知。據(jù)說(shuō)后來(lái)有一位聰明的同學(xué)登上了麥迪遜中學(xué)的網(wǎng)頁(yè)，他在網(wǎng)頁(yè)上發(fā)現(xiàn)了比爾〃蓋茨給該校的回函。函件上寫(xiě)著這么這一句話：在你最感興趣的事物上，隱藏著你人生的秘密。

興趣是天生的嗎？

不是，興趣是“強(qiáng)”生的！“強(qiáng)”是指你在某一方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，興趣總是容易產(chǎn)生在你具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的那一方面素質(zhì)。

因?yàn)樵谀莻�(gè)領(lǐng)域，你最先找到了突破口，嘗到了行為的“甜頭”，這就是行為激勵(lì)。興趣通過(guò)激勵(lì)產(chǎn)生，又通過(guò)激勵(lì)放大。

一位教育家說(shuō)過(guò)，“尖子”生之所以成為學(xué)習(xí)上的“尖子”，是他們進(jìn)行是“成功－興趣－更大成功－更濃厚興趣”的良性循環(huán)。

比爾蓋茨對(duì)于計(jì)算機(jī)的興趣來(lái)自于他在這方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，他比別人更容易嘗到“甜頭”，故樂(lè)此不疲。

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如果對(duì)于工作沒(méi)有興趣，要看你是否能夠在自己具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上找到新的工作，否則只有一條路，那就是在你現(xiàn)在的工作中創(chuàng)造出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在工作中阻礙我們產(chǎn)生興趣的原因很多，其中之一是期望值過(guò)高。很多大學(xué)生認(rèn)為就業(yè)是一種“痛苦”，其實(shí)只要你在工作中創(chuàng)造出比別人多的價(jià)值，你就會(huì)對(duì)它產(chǎn)生興趣，工作“苦”只是弱者的感覺(jué)。

現(xiàn)在應(yīng)屆大學(xué)生就業(yè)有一個(gè)怪現(xiàn)象，名牌高校大學(xué)生就業(yè)難，這和其期望值過(guò)高不無(wú)關(guān)系，這些人容易“高不成，低不就”。就業(yè)指導(dǎo)專家提出了“先就業(yè)，再擇業(yè)”的新思路。這是“在嘗試中進(jìn)行定位”，通過(guò)就業(yè)，你可以容易發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，還會(huì)激發(fā)出新的興趣。

“成功是成功之母”規(guī)律告訴我們，人需要點(diǎn)滴成功來(lái)“激勵(lì)”自己。設(shè)定“一口吃個(gè)大胖子”的期望值只會(huì)阻礙自己成功。

針對(duì)某些家長(zhǎng)對(duì)成績(jī)差的孩子要求過(guò)嚴(yán)，一位教師指出，“為什么非要考100分？孩子假如這次只考了50分或60分，下次你就讓他考62分行不行，只要不斷進(jìn)步，就是一次成功�！睆�(qiáng)者總是“循序漸進(jìn)”變強(qiáng)的，很多年輕人對(duì)創(chuàng)業(yè)有著畏懼情緒，除了他們?cè)诋a(chǎn)品、銷(xiāo)售方面缺少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和實(shí)力外，還有可能因?yàn)樗麄儗?duì)創(chuàng)業(yè)期望值過(guò)高。

做生意是不是一定要賺大錢(qián)？劉永行在創(chuàng)業(yè)初期和兄弟在街上賣(mài)小雞，難道這種收獲僅僅是錢(qián)嗎？嘗試的成功帶來(lái)的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)金錢(qián)本身。如果一個(gè)人期望值過(guò)高，他很可能一無(wú)所獲。

貝爾納是法國(guó)著名作家，他在一家報(bào)紙上出了這么一道有趣的題目：如果法國(guó)最大的博物館盧浮宮失火了，你應(yīng)該搶救哪幅畫(huà)？

這是一道有獎(jiǎng)?wù)鞔痤}，獲得最高獎(jiǎng)金的答案是這樣：我搶救離出口最近的那幅畫(huà)。他的理由是，成功的最佳目標(biāo)不是最有價(jià)值的那個(gè)，而是最有可能實(shí)現(xiàn)的那個(gè)。

制定最有可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，這是成功的明智選擇，這需要對(duì)自身的條件心知肚明，有些人先是制定遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自身?xiàng)l件的目標(biāo)，達(dá)不到又怪自己沒(méi)用，這又何苦呢？

阻礙我們產(chǎn)生興趣還有一個(gè)原因，那就是抱怨公司分配的不公平。

想要絕對(duì)的公平的人，是在做白日夢(mèng)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的偏袒、公司分配不公，你就失去工作的興趣，那又何必呢？

有一位勤勞的農(nóng)夫在一塊無(wú)人肯播種的荒地上辛苦勞作。

過(guò)路的人看到他在這塊堆滿了磚頭、瓦塊、地下生滿樹(shù)根的荒地里挖田。便嘲笑道：喂，老頭，你是在挖金子吧!

農(nóng)夫一聲不吭，埋頭苦干，清除了磚頭、瓦塊，鏟除了地下盤(pán)繞的樹(shù)根，然后開(kāi)始整理，施肥。一晃幾年過(guò)去了。到了收獲時(shí)節(jié)，農(nóng)夫滿懷喜悅地在田里收獲。

這時(shí)，一位趕著牛車(chē)的年輕人對(duì)老農(nóng)喊道：喂，老大爺，你哪輩子積了大德，上天恩賜了你這么一塊肥沃的土地。

農(nóng)夫擦了一下臉上的汗珠，大聲回答：年青人。上天恩賜我這塊寶地時(shí)，人家都在罵我是個(gè)老傻瓜。

我們這個(gè)社會(huì)的確“傻人有傻�！�，因?yàn)椤吧等恕辈粫?huì)去把時(shí)間荒廢在無(wú)用的抱怨上，他們接到工作就去做，自然成功的概率要大得多。

你在一個(gè)不盡公平的環(huán)境下不工作，完全是你的錯(cuò)，因?yàn)榧热荒悴荒芨淖兯�，你就�?yīng)該離開(kāi)它；而你既然沒(méi)有離開(kāi)它，你就應(yīng)該適應(yīng)它。

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３．你有沒(méi)有豹子膽？

以下是一個(gè)悲劇，這個(gè)悲劇起源于懦弱，這種悲劇無(wú)時(shí)無(wú)刻不在我們這個(gè)世界上演著，它葬送了無(wú)數(shù)個(gè)先天條件非常優(yōu)越的人。

馬戲團(tuán)在大象表演節(jié)目時(shí)，通常工作人員會(huì)用一條繩子一頭綁在大象的后腿，一頭綁在一根插在地上的小木棍上。以避免大象逃跑。

大象可用長(zhǎng)鼻子卷起大樹(shù)，甚至可以一腳踏死其他動(dòng)物。為什么它如今則乖乖地站在那里呢?

原來(lái)，當(dāng)一只小象被捕捉時(shí)，馬戲團(tuán)害怕它逃跑，便以鐵鏈鎖住它的腳，然后綁在一棵大樹(shù)上。每當(dāng)小象企圖逃離時(shí)，它的腳被鐵鏈磨得疼痛、流血，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的嘗試后，小象并沒(méi)有成功逃脫。于是在它的腦海中形成了一旦有條繩子綁在它的腳上，它就永遠(yuǎn)無(wú)法逃脫的印象。因此，當(dāng)它長(zhǎng)大后．即便綁在它腳上的只是一條小繩子，但它也會(huì)有這樣的想法：你不行的，別嘗試逃跑吧，浪費(fèi)心機(jī)。

我們的生活是一個(gè)舞臺(tái)，我們每天都在演著自己人生的戲。不過(guò)，有沒(méi)有意識(shí)到我們每個(gè)人其實(shí)也有著一條條束縛著自己“繩子”，這是導(dǎo)致你人生陷入平庸的悲劇之源。

比如，有時(shí)你不敢去謀求某個(gè)職位，有時(shí)你不敢去學(xué)外語(yǔ)，有時(shí)你不敢面對(duì)某個(gè)陌生人。這種種“不敢”，就是一條條“繩子”，它們是我們自己設(shè)下的障礙，阻止著我們?nèi)〉酶�大的成功�?/p>

小黃個(gè)性內(nèi)向膽怯。因此年近29仍然是王老五一個(gè)。上個(gè)月公司來(lái)了一位漂亮的女職員，恰好名花無(wú)主。大概是緣分已到，小黃將這位小姐的到來(lái)視為天意。

于是小黃常常借口接近這位小姐，但是每次都面紅耳赤，結(jié)結(jié)巴巴地聊上幾句便走開(kāi)了。他也曾經(jīng)想過(guò)約這位小姐看戲或逛街，但是每次都因?yàn)闆](méi)有勇氣開(kāi)口，使約會(huì)遙遙無(wú)期。

情人節(jié)的那一天，小黃在妹妹的百般鼓勵(lì)下，終于關(guān)上房門(mén)，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地?fù)茈娫捊o這位女同事，希望能約她共度佳節(jié)。

妹妹在房外靜候了好一陣。不久小黃從房里沖了出來(lái)又跳又叫，妹妹連忙問(wèn)他：怎樣?她一定答應(yīng)啦?小黃如釋重負(fù)地說(shuō)：哇，我好幸運(yùn)，幸好她不在家。

不用嘲笑別人，很多人其實(shí)都有這種心理。你也許敢直面一場(chǎng)跨國(guó)公司面試，但你未必敢獨(dú)立創(chuàng)業(yè)；你也許敢追求一個(gè)你喜歡的異性，但你未必敢主動(dòng)與一個(gè)產(chǎn)生誤解的朋友消除隔閡。

束縛著我們不敢嘗試的繩子來(lái)自于我們對(duì)失敗的恐懼，不客氣地說(shuō)，人生的所有悲劇，編劇是自己、導(dǎo)演是自己、演員也是自己！

如果一個(gè)人失去了財(cái)富那只是一點(diǎn)點(diǎn)如果一個(gè)人失去了榮譽(yù)那就失去了很多如果一個(gè)人失去了勇氣那他就失去了全部摘自電視劇《官場(chǎng)、情場(chǎng)、市場(chǎng)》

現(xiàn)在關(guān)于成功的“商數(shù)”理論很多，從智者到情商，然后又是“財(cái)商”，其實(shí)對(duì)于成功而言，最重要是“膽商”。

“膽商”是成功創(chuàng)業(yè)的“第一資本”，企業(yè)家們對(duì)此已形成了共識(shí)。其實(shí)，不但對(duì)于創(chuàng)

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業(yè)，對(duì)于你工作生活中的任何變化，“膽商”都是至關(guān)重要的。

“膽子是練出來(lái)的”，這是“成功是成功之母”在自信、興趣之外第三個(gè)方面膽商的反應(yīng)。

要“練膽子”其實(shí)也不難，但首先要拋棄依賴思想，養(yǎng)成獨(dú)立自主的習(xí)慣。

一位盲人在馬路邊遲疑，一位年輕人緊走幾步攙扶他過(guò)了人行道。你上哪兒？我送你去吧。盲人笑了笑：不麻煩了，你送我一程，可你不能送我一輩子呀！他輕點(diǎn)木棍，小心翼翼地向前走去。

遇到困境，總是環(huán)顧左右，希望別人拉一把的人，可能會(huì)較快地逃離暫時(shí)的不幸，但人生還有無(wú)數(shù)的困境仍在不遠(yuǎn)的前方等待著，他們一旦失去外界的援助，大多在困境中不能自拔，甚至?xí)�自甘墮落�?/p>

而在困境中懂得自救的人，也許要在困境中多煎熬一段日子，但他從中領(lǐng)悟了戰(zhàn)勝困境的勇氣，再次面對(duì)困境時(shí)，就能變得從容、機(jī)智、臨危不亂。

大凡沒(méi)有獨(dú)立克服過(guò)困難的人，容易產(chǎn)生依賴思想。有些應(yīng)屆畢業(yè)生找工作讓父母陪著，一家外企人力資源部經(jīng)理指出，“我們是不會(huì)錄用那些要父母陪同的應(yīng)聘者的，他們身上缺少獨(dú)立精神�！�

有的人在工作中過(guò)分依賴主管，和客戶處理關(guān)系在主管的授權(quán)范圍內(nèi)，要多獨(dú)立工作，這有助于培養(yǎng)自己的處理問(wèn)題的能力和面對(duì)困難的勇氣。

要增強(qiáng)自己的膽商，除了要具有獨(dú)立精神，還要學(xué)會(huì)“該出手時(shí)就出手”，決斷要么不做，做出就要敢于放棄“機(jī)會(huì)成本”。

1973年，英國(guó)有一位叫科萊特的小伙子，進(jìn)入了美國(guó)的哈佛大學(xué)繼續(xù)深造。他有一位美國(guó)好伙伴，常常在一起聽(tīng)課。大二的時(shí)候，他的這個(gè)伙伴邀他一起退學(xué)，去開(kāi)發(fā)32BIT的軟件。

科萊特感到很驚奇，他一本正經(jīng)地告訴他的伙伴說(shuō)：我來(lái)這里的目的是學(xué)習(xí)，不是來(lái)瞎鬧的�，F(xiàn)在憑我們的這點(diǎn)知識(shí)，要去開(kāi)發(fā)32BIT，幾乎是天方夜譚。于是他拒絕了好伙伴的邀請(qǐng)。

10年過(guò)去了，科萊特成為了哈佛大學(xué)的一位計(jì)算機(jī)系的博士研究生，他那位退學(xué)的好伙伴也就是在這一年，進(jìn)入了《福布斯》雜志的富豪排行榜。時(shí)間幾乎又過(guò)了10年，科萊特繼續(xù)深造，攻讀博士后，這時(shí)候，他那位退學(xué)的好伙伴的個(gè)人財(cái)產(chǎn)已經(jīng)達(dá)到了65億美元，成為美國(guó)第二富豪。

直到1995年的時(shí)候，科萊特認(rèn)為自己已經(jīng)學(xué)到了足夠的知識(shí)，可以開(kāi)發(fā)32BIT的軟件了，而他那位退學(xué)的伙伴，已經(jīng)開(kāi)發(fā)出EIP軟件了，整整比BIT快了1500倍，并且在很短的時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)了同類(lèi)軟件市場(chǎng)。通過(guò)這次銷(xiāo)售，他成了世界第一富豪，成了一個(gè)代表著成功和財(cái)富的字眼比爾〃蓋茨。

中歐國(guó)際工商管理學(xué)院院長(zhǎng)劉吉認(rèn)為，過(guò)去我們說(shuō)“時(shí)間就是金錢(qián)”，其實(shí)“時(shí)機(jī)才是金錢(qián)”，看準(zhǔn)了時(shí)機(jī)“該出手時(shí)就出手”。放棄一個(gè)名牌的大學(xué)學(xué)歷不要，這種機(jī)會(huì)成本的損失是巨大的，但如果你有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不妨鼓起勇氣去冒一下險(xiǎn)。

這要靠魄力和勇氣，還要有強(qiáng)烈的“自我意識(shí)”存在，意即：只要自己能為行為負(fù)責(zé)，再大的冒險(xiǎn)也是值得的。

有些人做事喜歡瞻前顧后、患得患失�；嫉没际д呖此啤胺�(wěn)重”，其實(shí)是一個(gè)不折不扣的懦夫，“見(jiàn)義不為，無(wú)勇也”，同樣，看見(jiàn)適合自己發(fā)展的機(jī)會(huì)卻不去抓住它，這也是沒(méi)有

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勇氣的表現(xiàn)。

成功會(huì)強(qiáng)化人的自我意識(shí)，“我沒(méi)想到我也能做出這么驚人的事來(lái)”，這是某事成功后人們?nèi)菀桩a(chǎn)生的想法。

相反，失敗則會(huì)削弱人的自我意識(shí)，讓人的膽子變得越來(lái)越小，在失敗后容易強(qiáng)化外界的困難，使自己的眼光陷入“負(fù)反饋”中不能自拔。

一位資深精神病醫(yī)生退休后，寫(xiě)出了一本醫(yī)治心理疾病的專著，書(shū)中有各種病情的治療方法。

有一次，他受邀到一所大學(xué)講學(xué)。在課堂上，他拿出了厚厚的著作，說(shuō)：這本書(shū)有1000多頁(yè)，里面有治療方法3000多種，藥物10000多種，但所有的內(nèi)容都可以歸納為四個(gè)字。

說(shuō)完，他在黑板上寫(xiě)下：如果，下次。

醫(yī)生說(shuō)，造成自己精神消耗和折磨的是如果這兩個(gè)字：如果我當(dāng)年不放棄她、如果我能換一項(xiàng)工作……

醫(yī)治方法有數(shù)千種，但最終的方法可以歸納成一種，就是把如果改成下次：下次我有機(jī)會(huì)再去進(jìn)修、下次我不會(huì)放棄所愛(ài)的人……

一個(gè)人如果注意力集中于過(guò)去的失敗，只會(huì)帶來(lái)更多的束縛自己的“繩子”，失敗了就讓它成為過(guò)去，凡事“一切向前看”，不容易忘記失敗的人，一定會(huì)反過(guò)來(lái)被它磨去奮斗的勇氣。

人生反正都是等死，不如做自己想做的事情，凡事大膽地嘗試，你的膽商會(huì)在行為中慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。

二、如何把陌生人變成伙伴？

１．增加你的親和力

“在家靠父母，在外靠朋友”，一個(gè)人想要成功，需要有一大群人在支持著，可別人憑什么支持你？那就要看你“夠朋友”。

兩個(gè)釣魚(yú)高手一起到魚(yú)池垂釣。這兩人各憑本事，一展身手，隔不了多久的功夫，皆大有收獲。

忽然間，魚(yú)池附近來(lái)了十多名游客�？吹竭@兩位高手輕輕松松就把魚(yú)釣上來(lái)，不免感到幾分羨慕，于是都去附近去買(mǎi)了一些釣竿來(lái)試試自己的運(yùn)氣如何。

沒(méi)想到，這些不擅此道的游客，怎么釣也是毫無(wú)成果。

這兩位釣魚(yú)高手，個(gè)性相當(dāng)不同。其中一人孤僻而不愛(ài)搭理別人，單享獨(dú)釣之樂(lè)；而另一位高手，卻是個(gè)熱心、豪放、愛(ài)交朋友的人。

愛(ài)交朋友的這位高手，看到游客釣不到魚(yú)，就說(shuō)：這樣吧！我來(lái)教你們釣魚(yú)，如果你們學(xué)會(huì)了我傳授的訣竅，而釣到一大堆魚(yú)時(shí)。每十尾就分給我一尾。不滿十尾就不必給我。雙方一拍即合，欣表同意。教完這一群人，他又到另一群人中，同樣也傳授釣魚(yú)術(shù)，依然要求每釣十尾回饋給他一尾。

一天下來(lái)，這位熱心助人的釣魚(yú)高手，把所有時(shí)間都用于指導(dǎo)垂釣者，獲得的竟是滿滿一大簍魚(yú)，還認(rèn)識(shí)了大群新朋友，同時(shí)，左一聲老師，右一聲老師，備受尊崇。另一方面，同來(lái)的另一位釣魚(yú)高手，卻沒(méi)享受到這種服務(wù)人們的樂(lè)趣。當(dāng)大家圈著其同伴學(xué)釣魚(yú)時(shí)，那人更顯得孤單落寞。悶釣一整天，檢視竹簍里的魚(yú)，收獲也遠(yuǎn)沒(méi)有同伴的多。

為什么去幫助別人，你得到反而會(huì)更多？

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這是利用了人際關(guān)系中的雙贏模式，幫助別人是為別人創(chuàng)造價(jià)值。而人際關(guān)系中有一個(gè)“回報(bào)”原則，你幫助了別人，別人總會(huì)樂(lè)于幫助你的�，F(xiàn)在一般公司招聘都喜歡外向性格的人，一個(gè)人工作之所以會(huì)成功，是因?yàn)橛幸蝗喝嗽谥С炙�。別人對(duì)你的向心力來(lái)自于你的親和力。

你的親和力大小決定了別人對(duì)你的向心力大小，競(jìng)爭(zhēng)是普遍存在的，你想大競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須讓客戶對(duì)你的向心力大于其它競(jìng)爭(zhēng)者�？�耐基認(rèn)為，成功75%靠人際關(guān)系，25%靠實(shí)力，在《微軟成功的秘訣》一書(shū)中，比爾蓋茨講道：“我從事的并不是計(jì)算機(jī)行業(yè)，我從事的也不是軟件行業(yè)，我從事的是人際關(guān)系的行業(yè)�！�

從某種意義上講，你的親和力大小甚至決定你成功的大小。有句成語(yǔ)叫“綱舉目張”，如果把成功比作捕到魚(yú)，那么為成功你就要用“共同的目標(biāo)”去營(yíng)建一張“伙伴之網(wǎng)”，這張網(wǎng)越大，網(wǎng)眼結(jié)合越緊密你捕到的魚(yú)就越多。

如果提高你的親和力，先來(lái)看一下人際關(guān)系分幾種類(lèi)型，如圖所示：

利益關(guān)生意人伙伴系陌生人朋友

人的需求無(wú)外乎可分兩種，一種是利益需求，另一種則是非利益的情感需求，照此人與人發(fā)生的關(guān)系可以分為四種：陌生人、朋友、生意人、伙伴。

拓展人際關(guān)系網(wǎng)首先要使你的“網(wǎng)”變大，也就是把更多的陌生人變成你的伙伴，這需要你具有主動(dòng)出擊精神。

一天，有人找到一位會(huì)移山大法的大師，央其當(dāng)眾表演一下。大師在一座山的對(duì)面坐了一會(huì)兒，就起身跑到山的另一面，然后說(shuō)表演完畢。眾人大惑不解，大師道：這世上根本就沒(méi)有移山大法，惟一能夠移動(dòng)山的方法就是：山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去。

人際交往中很多人有著惰性，成功的銷(xiāo)售代表則要主動(dòng)得多，美國(guó)前500強(qiáng)總裁多達(dá)三分之二是銷(xiāo)售代表出身，如果一個(gè)人做好了銷(xiāo)售，今后在人際關(guān)系中非常容易獲得成功。銷(xiāo)售代表工作壓力大，就是不爭(zhēng)的事實(shí)，但被環(huán)境“逼”著去主動(dòng)接近客戶，這有利于獲得更多的人際交往成功機(jī)會(huì)，你的親和力會(huì)在這種工作方式下快速成長(zhǎng)起來(lái)。

人的時(shí)間和精力有限的，這就要會(huì)對(duì)你的客戶進(jìn)行甄別，要把時(shí)間和精力花在那些有價(jià)值的伙伴上，對(duì)他們投入相對(duì)更多的時(shí)間和精力。

要使你的人際關(guān)系網(wǎng)的“網(wǎng)眼”更結(jié)實(shí)。就要培養(yǎng)牢固的人際關(guān)系，讓別人對(duì)你產(chǎn)生忠

情感關(guān)系

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誠(chéng)感，意識(shí)到“跟你走而不跟別人走”價(jià)值更大。

為客戶提供超值服務(wù)的做法是“曉之以理，誘之以利，動(dòng)之以情”，這一切的核心是“幫助客戶取得成功”。

要“多、快、好、省”地幫助他人，首先要提高你與人溝通的有效度。溝通時(shí)要注意“少說(shuō)多聽(tīng)”，話多不如話少，因?yàn)槎嗾f(shuō)了，你不但容易透露自己的弱點(diǎn)，而且容易失去一個(gè)獲得智慧及經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

有一個(gè)年青人，去向大哲學(xué)家蘇格拉底請(qǐng)教演講術(shù)。他為了表示自己有好口才，滔滔不絕地講了許多話。

末了蘇格拉底要他繳納雙倍的學(xué)費(fèi)。

那年輕人驚詫地問(wèn)道：為什么要我加倍呢?

蘇格拉底說(shuō)：因?yàn)槲业媒棠銉蓸庸φn，一是怎樣閉嘴，另外才是怎樣演講。

與人溝通，要防止“反應(yīng)太快”而“斷章取義”。

美國(guó)知名主持人林克萊特一天訪問(wèn)一名小朋友，問(wèn)他說(shuō)：你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀？小朋友天真地回答：嗯，我要當(dāng)飛機(jī)駕駛員！林克萊特接著問(wèn)：如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦？小朋友想了想：我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘先跳出去。

當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑得東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視著這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。

沒(méi)想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他：為什么要這么做？小孩的問(wèn)答透露出一個(gè)孩子真摯的想法：我要去拿燃料，我還要回來(lái)！我還要回來(lái)！

有的家長(zhǎng)指責(zé)孩子不聽(tīng)自己的話，有的人指責(zé)客戶不可理喻，其實(shí)他們恐怕并沒(méi)有真正理解對(duì)方，用心聆聽(tīng)別人，容易判斷對(duì)方的興趣所在、知識(shí)背景、價(jià)值觀念，這均有助于采用有效地方法滿足對(duì)方。

人的心態(tài)不佳會(huì)導(dǎo)致聽(tīng)話“心不在焉”，這容易導(dǎo)致溝通時(shí)彼此產(chǎn)生誤解。用心去聆聽(tīng)要求與客戶溝通時(shí)要充滿興趣、敞開(kāi)心扉、擯棄偏見(jiàn)。

對(duì)客戶“誘之以利”是最常見(jiàn)的做法，它有助于在短期內(nèi)培養(yǎng)起客戶，但要客戶對(duì)你保持更高層次的“忠誠(chéng)度”，要多用自己或產(chǎn)品的“賣(mài)點(diǎn)”去“曉之以理”。

“賣(mài)點(diǎn)”可以分為特征和利益，特征是與眾不同之同，而利益則是可以直接為客戶帶來(lái)的“好處”，“曉之以理”要更多地說(shuō)明利益所在。

如果你或你的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比沒(méi)有多少獨(dú)特的“賣(mài)點(diǎn)”，那不妨試一試“動(dòng)之以情”。

一個(gè)人在拓展人際關(guān)系時(shí)，可以利用的物質(zhì)資源總是有限的，而你對(duì)客戶的情感關(guān)懷卻可以是無(wú)限的。成功要要防止讓自己成為“情緒白癡”。漠視他人情感的人稱為“情緒白癡”，這種人完全不了解人性，很難了解恐懼、愛(ài)、憤怒、及憐憫，他們說(shuō)話時(shí)，連招呼也不打就直接切入正題，缺乏將心比心的能力。

人是感情的動(dòng)物，投入愛(ài)和關(guān)懷，你總會(huì)有收獲的，現(xiàn)在倡導(dǎo)“情感營(yíng)銷(xiāo)”和“情感管理”都在于此。現(xiàn)在各個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)差別不是很大，客戶被誰(shuí)“打動(dòng)了”就容易成為誰(shuí)事業(yè)上的伙伴。

親和力的培養(yǎng)不是“速成”的，如果你在人際交往中遇到困難，不妨運(yùn)用上述技巧，“成功是成功之心”，只有你不斷去用行動(dòng)獲得客戶的認(rèn)同，你才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的支持和

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幫助。

２．像狐貍一樣“狡猾”

對(duì)客戶的需求心知肚明，需要你有敏銳的洞察力，而處理錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系，你又需要有很強(qiáng)的應(yīng)變力，想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶到更多的客戶，這兩種能力是不可或缺的。

美國(guó)學(xué)者阿瑟〃戈登曾問(wèn)著名演員查爾斯〃科伯恩，一個(gè)人如果想要在生活中獲得成功，需要的是什么？大腦？精力？還是教育？

查爾斯搖搖頭。這些東西都可以幫助你成功。但是我覺(jué)得有一件事甚至更為重要，那就是：看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。他解釋道，演員在舞臺(tái)上，是行動(dòng)或者按兵不動(dòng)，是說(shuō)話或者緘默不語(yǔ)，都要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。

在舞臺(tái)上，每個(gè)演員都知道，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)是最重要的因素，我相信在生活中它也是個(gè)關(guān)鍵，如果你掌握了審時(shí)度勢(shì)的藝術(shù)，在你的婚姻、你的工作以及你與他人的關(guān)系上，就不必去追求幸福和成功，它們自動(dòng)會(huì)找上門(mén)來(lái)。

日本企業(yè)家堤義明說(shuō)得好，“最重要的是掌握進(jìn)退，也就是要膽大心細(xì)并洞察先機(jī)，倘若無(wú)法做到這兩點(diǎn)，那么你就難以成功。”

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)各方為了躋身競(jìng)爭(zhēng)前，無(wú)不使出渾身解數(shù)，不斷推出新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)。激烈的角逐和競(jìng)爭(zhēng)，使社會(huì)現(xiàn)象變化異常。

生活在這樣一個(gè)變化多端的社會(huì)，需要我們具有最敏銳的洞察力、最靈活的應(yīng)變力，審時(shí)度勢(shì)，縱觀全局，權(quán)衡利弊，及時(shí)采取可行、有效的措施。

在現(xiàn)代社會(huì)中，這種素質(zhì)已經(jīng)成為一種新的生存能力。誰(shuí)能最及時(shí)地正確洞察社會(huì)變化，并能最迅速地做出反應(yīng)，為客戶提供及時(shí)、有效的服務(wù)，誰(shuí)就將走在前頭。

要培養(yǎng)敏銳的洞察力，你要努力接近你的目標(biāo)，接近和進(jìn)入市場(chǎng)，你將獲得第一手的經(jīng)驗(yàn)，你更容易發(fā)現(xiàn)客戶的需求，發(fā)現(xiàn)自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的長(zhǎng)處和短處，進(jìn)而捕捉市場(chǎng)機(jī)遇。

有一個(gè)古希臘故事，媽媽交給兒子一把劍，要他習(xí)劍。兒子練了一會(huì)兒，發(fā)現(xiàn)劍太短了。于是對(duì)媽媽說(shuō)，能不能換一把長(zhǎng)的。媽媽對(duì)他說(shuō)：不，孩子，劍短，你跨前一步就變得長(zhǎng)了，照樣可以擊中目標(biāo)。一個(gè)人握著短劍，他就會(huì)更主動(dòng)地接近敵人，向敵人發(fā)起進(jìn)攻。而握著長(zhǎng)劍的人，往往會(huì)因?yàn)樽约旱臈l件優(yōu)于對(duì)方而輕敵，最終被手持短劍甚至無(wú)兵器的人打敗。

接近，是一個(gè)精神上的概念，你的身體要不斷接近目標(biāo)，精神更要接近它。一個(gè)人即使各方面并不優(yōu)越，但只要他信心百倍、看準(zhǔn)目標(biāo)、努力接近目標(biāo)，也會(huì)打敗對(duì)手。

發(fā)現(xiàn)機(jī)遇要靠進(jìn)入市場(chǎng)，而要捕捉市場(chǎng)機(jī)遇，則要學(xué)會(huì)吸引客戶的“眼球”。社會(huì)學(xué)家古迪認(rèn)為，“每個(gè)人對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的投入與關(guān)心的程度是有限的。人沒(méi)有足夠的時(shí)間

或精力，因此只能把注意力集中在少數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者身上。”

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家麥克爾戈德哈勃在1997年針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)提出注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，即：網(wǎng)絡(luò)中的信息浩如煙海，除非上網(wǎng)者知道某一網(wǎng)站的確切網(wǎng)址，否則這個(gè)網(wǎng)站可能永遠(yuǎn)與他失之交臂。

因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，最重要的資源既不是傳統(tǒng)的貨幣資本，也不是信息本身，而是人們的注意力。他指出，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的本身是注意力經(jīng)濟(jì)。他把注意力稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的硬通貨，認(rèn)為將來(lái)的貧富分化將由贏得注意力的多少?zèng)Q定。

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“注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)”告訴人們：一個(gè)人的成功與否，并不一定完全由他的素質(zhì)和能力決定，可能差別只在于誰(shuí)吸引了客戶的注意力，從而率先滿足了客戶的需求，從而贏得其青睞。

一個(gè)人洞察力大小與其擁有的知識(shí)不成正比，而與其成功的經(jīng)驗(yàn)有直接的聯(lián)系，在某個(gè)領(lǐng)域成功經(jīng)驗(yàn)越多的人，越是容易看見(jiàn)別人看不見(jiàn)的東西。

我們通常講一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人“老謀深算”，要培養(yǎng)洞察力就要經(jīng)常反思，經(jīng)常總結(jié)成功的規(guī)律，這樣有助于你能在最短的時(shí)間“透過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì)”。凡事都是辯證的，在變化中除了洞察到機(jī)遇，還要學(xué)會(huì)洞察危機(jī)，在變化中及時(shí)采取決策，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

公司所有員工是否考慮過(guò)。如果有一天，華為公司銷(xiāo)售額下滑、利潤(rùn)下滑甚至破產(chǎn)，我們?cè)趺崔k？泰坦尼克號(hào)也是在一片歡呼聲中出的海，我們公司面臨災(zāi)難的這一天也會(huì)到來(lái)。如果華為公司的危機(jī)真的來(lái)了，是不是員工減一半，大家靠一點(diǎn)白菜、南瓜過(guò)日子就能行；或者我們裁掉一半人就能救公司。如果兩者同時(shí)都進(jìn)行，都不能挽救公司，想過(guò)沒(méi)有？

這是華為總裁任正非講稿《華為的冬天》開(kāi)頭部分，這篇文章已在廣大企業(yè)界流傳，文章充滿辯證思維，對(duì)企業(yè)危機(jī)作了深刻的洞察。

這種思維對(duì)于我們可以借用，可以時(shí)不時(shí)對(duì)提出這樣一個(gè)問(wèn)題，“如果我失去了現(xiàn)在的工作，那該怎么辦？如果我失去了某個(gè)客戶，該怎么辦？”

市場(chǎng)是無(wú)情的，現(xiàn)在你有一份好的工作，是因?yàn)楣�司需要此�?lèi)的工作，如果今后這類(lèi)工作淡出市場(chǎng)，公司很可能拿你“開(kāi)涮”。很多人等到準(zhǔn)備跳槽時(shí)才開(kāi)始收集資料，其實(shí)要養(yǎng)成隨時(shí)留意相關(guān)招聘信息的習(xí)慣，包括收集相關(guān)行業(yè)信息，發(fā)展方向、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)變化，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行歸檔保存。

要想賺更多的“金子”，就要尋找“含金量”高的行業(yè)和職位，什么樣的工作“含金量”高，要靠你平時(shí)細(xì)心觀察，多收集此類(lèi)信息。

客戶的變化也在不斷發(fā)生的，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠提供比你價(jià)值更大的服務(wù)，客戶投向他的“懷抱”也在情理之中，這就要求我們洞察危機(jī)并時(shí)刻做好應(yīng)對(duì)危機(jī)的準(zhǔn)備。

如果把一只青蛙扔進(jìn)沸水中，青蛙會(huì)馬上跳出來(lái)，但是如果把一只青蛙放入涼水中逐漸加熱，青蛙會(huì)在不知不覺(jué)中失去跳出的能力，直到被熱水燙死。

由于大多數(shù)危機(jī)是在不知不覺(jué)中發(fā)生的。有的人把失敗歸結(jié)于“運(yùn)氣”不佳，其實(shí)危機(jī)的發(fā)生是其必然性的。

在行為中養(yǎng)成洞察危機(jī)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的習(xí)慣，有助于我們?cè)谧兓�的市�?chǎng)中積極應(yīng)對(duì)變化。危機(jī)一旦發(fā)生，要冷靜地應(yīng)對(duì)，要收集事實(shí)、確定事件的性質(zhì)，然后制定決策，把損失減少到最低限度。

萬(wàn)一失敗不可挽回，也要有“愿賭服輸”的精神，人生成功之路并非“自古華山一條道”，不要把思維限制在過(guò)去的失敗上。

３．搞定你的野蠻客戶

一天，太陽(yáng)和風(fēng)在爭(zhēng)論誰(shuí)更強(qiáng)大而有威力。風(fēng)說(shuō)：我來(lái)證明我更行，看到那兒有個(gè)年輕人嗎?我打賭我能比你更快使他脫掉衣服。于是，太陽(yáng)躲到云層后面，風(fēng)就開(kāi)始吹起來(lái)．愈吹愈大，大到像一場(chǎng)颶風(fēng)。但是風(fēng)吹得愈急，年輕人愈把衣服緊裹在身上。

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終于，風(fēng)平息下來(lái)、放棄了。然后太陽(yáng)從云后露面，開(kāi)始以她溫和的微笑照著年輕人。不久，年輕人開(kāi)始擦汗，繼而，脫掉了外衣。

于是，太陽(yáng)對(duì)風(fēng)說(shuō)：溫和和友善總是要比憤怒和暴力更強(qiáng)而有力。

在買(mǎi)方市場(chǎng)下，肯定會(huì)遇到“野蠻”的客戶，在這種情況下，要銘記“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句忠告，“搞不定”客戶只是你自己的錯(cuò)。

面對(duì)“野蠻”的客戶要端正自己的心態(tài)，有道是：“如果你把別人看成魔鬼，你就會(huì)生活在地獄里；如果你把別人看成是天使，你就會(huì)生活在天堂里�！�

“沒(méi)有壞學(xué)生，只有心理不健康的學(xué)生，如果你認(rèn)定一位學(xué)生是壞學(xué)生，那么在你教育工作還沒(méi)有開(kāi)始之前，實(shí)際上就已經(jīng)結(jié)束了�！边@是一位教育工作者說(shuō)過(guò)的話。

同樣，在處理人際關(guān)系時(shí)，我們也應(yīng)該這樣認(rèn)為：“沒(méi)有壞的客戶，只有比較難對(duì)付的客戶。”要“搞定”這些客戶要注意“多服務(wù)，少承諾”。

父親教育孩子說(shuō)：聰明和守信用是你成功的關(guān)鍵。假如你答應(yīng)了別人，哪怕會(huì)傾家蕩產(chǎn)，也應(yīng)實(shí)踐你的諾言，這就叫守信用。

什么是聰明呢？?jī)鹤訂?wèn)。

聰明就是你盡量少許這樣的諾言。

許多初涉市場(chǎng)的人沒(méi)有信心，客戶提出什么要求就答應(yīng)他們，以為這樣有助于建立關(guān)系。其實(shí)，這是一種做法并不明智，多承諾無(wú)議于抬高客戶的期望值。要做到超值服務(wù)，就不能讓客戶的期望值過(guò)高。談判貫用的“黑白臉”之所以容易成功，就是籍“黑臉”先壓下對(duì)方的期望值，然后再用“白臉”去抬高一下結(jié)果，客戶就容易產(chǎn)生“知足感”。

對(duì)客戶用“黑臉”要慎之又慎，因?yàn)槿绻麤](méi)有“白臉”及時(shí)補(bǔ)上，客戶很可能被嚇跑。和客戶處理關(guān)系最保險(xiǎn)的做法還是和氣至上。

小姐！你過(guò)來(lái)！你過(guò)來(lái)！一位顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉怒氣地說(shuō)，看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！真對(duì)不起！服務(wù)小姐賠著不是，我立刻給您換一杯。新紅茶很快就準(zhǔn)備好了，跟前一杯一樣，碟邊放著新鮮的檸檬和牛奶。小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說(shuō)：我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因?yàn)橛袝r(shí)候檸檬酸會(huì)造成牛奶結(jié)塊。那位顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。

有人笑問(wèn)服務(wù)小姐：明明是他的錯(cuò)。你為什么不直說(shuō)他呢？他那么粗魯?shù)亟心悖�你為什么不還以顏色？

正因?yàn)樗�粗魯，所以要用婉轉(zhuǎn)的方式對(duì)待；正因?yàn)榈览硪徽f(shuō)就明白，所以用不著大聲！小姐說(shuō)，理不直的人，常用氣勢(shì)來(lái)壓人。理直的人要用和氣來(lái)交朋友！

和“難搞”的客戶處理關(guān)系時(shí)，一般情況下我們?nèi)菀咨�情緒，這其實(shí)不但不利用問(wèn)題的解決，反會(huì)激起客戶的怨恨。

有道是“弱者懼怕他人的意見(jiàn)，愚者抗拒他人的意見(jiàn)，智者研判他人的意見(jiàn)，巧者誘導(dǎo)他人的意見(jiàn)”。我們要做的是“智者”和“巧者”。面對(duì)沒(méi)有被“搞定”的客戶，要冷靜地分析其“抗拒點(diǎn)”，并心平氣和地說(shuō)服，只有這樣，才能讓客戶接受你。

“我已經(jīng)做了這么多工作，客戶還沒(méi)有被搞定怎么辦？”如果你面對(duì)這樣的問(wèn)題，應(yīng)該去反思一下你的工作是怎么做的了。

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達(dá)摩禪師從印度來(lái)到中國(guó)宣揚(yáng)佛法時(shí)，會(huì)見(jiàn)了梁武帝。梁武帝問(wèn)禪師：我常常印經(jīng)書(shū)，又建了許多塔和佛寺，請(qǐng)問(wèn)我到底有多大的功德?禪題答：一點(diǎn)功德沒(méi)有。梁武帝聽(tīng)了心中很不愉快，達(dá)摩禪師知道他和梁武帝沒(méi)有緣，便走了。

梁武帝印經(jīng)書(shū)、建佛寺只是為了要得到功德，卻和功德越離越遠(yuǎn)。有許多人急功近利，唯利是圖，處處都以賺錢(qián)為目的，因此走捷徑，不講信用，最終讓人看穿，人人怕而遠(yuǎn)之。越想刻意追求金錢(qián)，便越得不到金錢(qián)。而只要誠(chéng)心為顧客提供有效的服務(wù)，成功自然就會(huì)找上門(mén)來(lái)。

工作不但要看“量”，更要看“質(zhì)”，也就是有效工作，客戶沒(méi)有被搞定，只能說(shuō)你的服務(wù)沒(méi)有效。

“教育是一種服務(wù)”，這已經(jīng)得到了教育界的普遍認(rèn)同，教育的失敗不是學(xué)生的失敗，而只能認(rèn)為是老師的服務(wù)沒(méi)有效果。

上海浦發(fā)中學(xué)創(chuàng)建于1997年，在國(guó)內(nèi)教育界率先提出教育是一種服務(wù)，教育是一種承諾，用賞識(shí)的目光看待每位學(xué)生的差異的辦學(xué)理念。

同樣，管理的失敗也是管理“沒(méi)有效果”，而不能認(rèn)為是職員的失敗，任何權(quán)力的本質(zhì)都是一種服務(wù)，只有利用它去多為客戶服務(wù)，才會(huì)創(chuàng)造更多的成功。

三、如何從孤立者變成領(lǐng)導(dǎo)者？

１．提高你的影響力

一位年輕人決定報(bào)考公務(wù)員。公務(wù)員考試競(jìng)爭(zhēng)異常殘酷。不過(guò)憑著真才實(shí)學(xué)，他還是順利通過(guò)筆試，總成績(jī)?cè)?01*多名考生中排名第8。

60名佼佼者緊接著過(guò)面試關(guān)。他沉著冷靜，旁征博引，侃侃而論；考官們則面帶微笑，頻頻點(diǎn)頭，第三題，說(shuō)說(shuō)你最憤怒的一件事？他沉思片刻后脫口而出：我最憤怒的事情是，如果我取得好成績(jī)，你們卻不錄取我！回到家，他向焦急等待的家人匯報(bào)應(yīng)試情形。說(shuō)到第三題，家人搖搖頭，說(shuō)：回答得太失敗，缺乏政治覺(jué)悟，立意不高。

等到發(fā)榜那天，他卻等到了激動(dòng)人心的好消息，最終有6位考生被錄用，他名列第5名。

欣喜之余，他仍有疑問(wèn)，于是恭敬地討教主考先生：我第三題的回答，不知您是如何評(píng)判的？考官這樣解釋道，你說(shuō)，一個(gè)連自己的正當(dāng)權(quán)利受到侵犯都不敢據(jù)理力爭(zhēng)、膽小怯懦的人，又怎么能奢望會(huì)為別人、為集體、為國(guó)家做些什么呢？

我們做任何事都是要以目標(biāo)和結(jié)果為導(dǎo)向。對(duì)于該是自己的東西，就要去據(jù)理力爭(zhēng)，這有助于提高我們的做事的影響力。

影響力是指一個(gè)人在人際交往中，影響和改變他人的心理與行為，將其納入目標(biāo)軌道的能力。親和力是用于編織“人際關(guān)系網(wǎng)”，影響力則是“舉綱”，用來(lái)調(diào)動(dòng)人際關(guān)系網(wǎng)去完成既定的目標(biāo)。

依據(jù)對(duì)自己以及對(duì)他人控制力的大小，人際交往中一般可分為四種角色孤立者、執(zhí)行者、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者。

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自制力執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者孤立者管理者

對(duì)他人的控制力

孤立者不喜歡控制他人，行為崇尚自由主義，在團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有既沒(méi)有“權(quán)”也沒(méi)有“威”；管理者在團(tuán)隊(duì)中具有一定的權(quán)力，喜歡利用權(quán)力直接發(fā)號(hào)施令。

企業(yè)不喜歡這兩類(lèi)人，企業(yè)喜歡的是另外兩種人執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者，這兩種人自制力比較強(qiáng)，換句話說(shuō)，就是責(zé)任意識(shí)比較強(qiáng)。

格瑞是美國(guó)一家超級(jí)大公司某部門(mén)的負(fù)責(zé)人。有段日子，公司的業(yè)務(wù)很少，他每天只需一兩個(gè)小時(shí)就處理完了，但他還是每天按部就班地上下班，因?yàn)楣�司有�?yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律。但9月12日那天下午，他實(shí)在經(jīng)不住歐洲足球賽的誘惑，處理完手中的事情，便偷偷地離開(kāi)辦公室，找到一個(gè)有電視的房間欣賞球賽了。

半小時(shí)后，他趕回自己的辦公室，驀然，他被桌子上的一張紙條驚呆了，那上面寫(xiě)道：格瑞先生，既然你那么喜歡足球，我看你還是回家去欣賞好了。簽名是公司老板威廉〃斯通。

原來(lái)，格瑞剛剛離開(kāi)辦公室，許久不曾到下面走動(dòng)的老板碰巧走進(jìn)了他的辦公室，卻一直不曾見(jiàn)到他的影子。老板動(dòng)怒了。

中年失職的格瑞后來(lái)又輾轉(zhuǎn)應(yīng)聘了幾家公司，但始終未能找到適合自己的位置，接替格瑞職務(wù)的是他的同事德克。當(dāng)時(shí)，德克無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)還是辦事能力都明顯遜色于格瑞。15年后，德克成了擁有30萬(wàn)名員工、子公司遍布五十多個(gè)國(guó)家的大集團(tuán)的總裁。201*年，德克結(jié)束了在耶魯大學(xué)的一場(chǎng)頗為轟動(dòng)的講演，被人流簇?fù)碇�走到大廳門(mén)口時(shí)，他意外地遇到了窮困潦倒的格瑞。格瑞黯然慨嘆：一切都是命運(yùn)�。〉驴溯p輕地?fù)u頭，堅(jiān)定地補(bǔ)充道：也許是命運(yùn)，但命運(yùn)是握在自己手中的……

自制力要靠平時(shí)去培養(yǎng)，如果你平時(shí)習(xí)慣于承擔(dān)責(zé)任，為了完成目標(biāo)可以約束自己，這有助于你獲得更大的成功。

美國(guó)通用電氣領(lǐng)導(dǎo)人有四個(gè)核心素質(zhì)，執(zhí)行、活力、鋒芒、激勵(lì)。只有首先成為一名優(yōu)秀的“執(zhí)行者”，才能成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。在人際關(guān)系的四種角色中，領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)疑是最具有影響力的。領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)動(dòng)和激勵(lì)組織向著既定的目標(biāo)奮斗，需明白這樣一個(gè)道理不是自己的東西，人不會(huì)承擔(dān)完全的責(zé)任。

有一位年輕的母親．在家照顧她僅兩歲半的兒子．玩了一會(huì)孩子睡著了，于是母親把兒子放在小床上她想趁兒子熟睡這段時(shí)間去附近的菜市買(mǎi)點(diǎn)菜。

這位母親顧不上討價(jià)還價(jià)，買(mǎi)完萊就匆匆走向住的方向望了一眼．這一望不打緊，她發(fā)現(xiàn)四樓處陽(yáng)臺(tái)上有個(gè)小黑點(diǎn)在那里蠕動(dòng)。啊，我的兒子，明明，她大叫一聲。瘋狂地向前跑，邊跑還邊喊，明明．不要往外爬!但是孩子那能聽(tīng)懂呀，他繼續(xù)向外爬。這時(shí)要跑到四樓

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阻止兒子已經(jīng)來(lái)不及了，這位媽媽發(fā)誓要在兒子掉下來(lái)以前接住他。于是她拼命加拼命．剛好在兒子掉下來(lái)的一剎那。跑到了樓下并且不顧一切地伸出雙臂穩(wěn)穩(wěn)地把兒子接住了。

這件事立即轟動(dòng)了當(dāng)?shù)兀�電視臺(tái)記者趕來(lái)了，要把這人間的奇跡攝下來(lái)。這位母親驚恐地?fù)u搖頭，死也不干。后來(lái)，記者說(shuō)：不是讓你的兒子重新來(lái)過(guò)。只是找只娃娃從四樓扔下來(lái)，你再去接住。這位母親同意了。

但是，一次，二次，三次。布娃娃都掉在了地上。

面對(duì)記者，還是這位母親吐露了真心話：因?yàn)楹⒆硬皇亲约旱�，并且又是假的�?/p>

領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)動(dòng)員工的激情，就要盡量說(shuō)服并影響組織成員，讓他們?nèi)プ鲎陨硐胍�去做的事情，而同時(shí)又要讓他們感到這也是他們本身的意愿。

領(lǐng)導(dǎo)的核心工作其實(shí)就是處理人際關(guān)系，如果領(lǐng)導(dǎo)不能很好地做到這一點(diǎn)，就會(huì)降低企業(yè)的效率、減小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

雨果〃孟斯特伯格是工業(yè)心理學(xué)創(chuàng)使人之一，他提出有效地激勵(lì)要做好以下幾點(diǎn)：每個(gè)員工的心理特性和他適合的激勵(lì)方式，處于什么樣的心理狀態(tài)下才能使每位員工達(dá)到最高效率，用什么樣的方式刺激、誘導(dǎo)員工進(jìn)行生產(chǎn)以達(dá)到最高的工作效率。

在激勵(lì)員工時(shí)要防止放任自流，一件事情責(zé)任分下去了，員工是否執(zhí)行，還要進(jìn)行有效地監(jiān)督，細(xì)分責(zé)任后建立健全的工作匯報(bào)制度，對(duì)于沒(méi)有盡責(zé)的員工，要適當(dāng)進(jìn)行處罰，以讓其認(rèn)識(shí)到放棄負(fù)責(zé)必須付出的代價(jià)。

《第五項(xiàng)修煉》一書(shū)認(rèn)為，今天的領(lǐng)導(dǎo)將扮演著導(dǎo)師、保姆、教練這三種角色。為此，領(lǐng)導(dǎo)者必須要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)支持性的工作環(huán)境，用影響力來(lái)引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)共同愿望。

這種工作環(huán)境就是“以人為本”的企業(yè)文化，最有效地激勵(lì)不是基于權(quán)力，而是基于人格魅力和以身作責(zé)的感染力。

有一個(gè)教授的妻子非常重視兒子的前途，她每天不辭勞苦地勸告兒子要努力讀書(shū)，要有禮貌，要講信用等。教授卻早上離開(kāi)家去學(xué)校，晚上回來(lái)只自顧看書(shū)。愛(ài)兒心切的夫人終于忍不住說(shuō)：你別只顧你的工作了，你也該好好地管教管教你的兒子啊!這位教授眼不離書(shū)地說(shuō)：我時(shí)時(shí)刻刻都在教育兒子啊!

我們這個(gè)社會(huì)上有數(shù)不清的父母，自己身不正卻希望自己的孩子不要行差踏錯(cuò)。有些貪污腐敗官員卻教導(dǎo)手下人廉潔奉公，這不是笑話嗎?

在一個(gè)組織里，領(lǐng)導(dǎo)是眾人的榜樣，言行舉止都看在眾人的眼里，只要懂得以身作則督導(dǎo)、培養(yǎng)下屬就會(huì)得心應(yīng)手了。

要避免依靠權(quán)力去激勵(lì)員工，就要對(duì)下級(jí)要盡量以發(fā)問(wèn)代替命令。以商量的口吻下達(dá)任務(wù)，往往比簡(jiǎn)單地下命令有效得多，它可能使下屬在平等友好的氣氛中愉快地自愿地接受命令，并竭盡全力去完成任務(wù)。

影響力和親和力不同，它是堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向，為達(dá)到目標(biāo)適當(dāng)采用一些“變通”的手段是可取的。

一位年輕人去一家大公司參加面試，公司在市區(qū)某賓館的15樓，他早上提前30分鐘到達(dá)了賓館。讓他奇怪的是，大堂里聚集著幾十個(gè)大學(xué)生。他上前攀談后得知他們也是來(lái)應(yīng)聘的，但卻被保安擋住，保安稱他們沒(méi)有接到該公司相關(guān)的通知。

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他想，這樣的大公司，招聘員工時(shí)恐怕不會(huì)開(kāi)這樣的玩笑吧。于是，若無(wú)其事、大大方方地向里面走去，保安同樣也攔住他不讓進(jìn)。他便撒謊道：我不是來(lái)應(yīng)聘的，我是來(lái)找該公司經(jīng)理的，我是他的一個(gè)朋友，我已經(jīng)打電話預(yù)約過(guò)了，不信你可以打電話問(wèn)一問(wèn)。保安信以為真，于是就讓他進(jìn)了門(mén)。

走到電梯口時(shí)，他又看見(jiàn)幾個(gè)年輕人，他們正在等電梯，說(shuō)電梯壞了。他沒(méi)有加入他們的行列，轉(zhuǎn)身就蹭、蹭、蹭地跑上了15樓。當(dāng)他氣喘吁吁地走到該公司時(shí)，看見(jiàn)里面正坐著幾位該公司的面試主考官。他剛準(zhǔn)備介紹自己，主考官對(duì)他說(shuō)道：不用介紹了，你已經(jīng)通過(guò)了我們的初試。

一句俗語(yǔ)說(shuō)得好“不要犯規(guī)，也不要犯傻”，如果一個(gè)人太講究按部就班，很會(huì)分析，很有邏輯性，他未必能夠在多變的市場(chǎng)下干出一番事業(yè)。

“不管黑貓白貓，抓出老鼠就是好貓”，上面這位年輕人能夠不為外界條件所限制，靈活機(jī)動(dòng)地行動(dòng)，就證明他具有了職業(yè)成功的重要素質(zhì)。在制度不是非常健全的條件下，采用一些非常規(guī)手段去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這在現(xiàn)實(shí)社會(huì)有助于提高你的影響力，有助于你取得更大的成功。

２．擁有狼一般的野心

能看到什么，取決于想看到什么；能做什么，取決于想做什么；馳騁，因?yàn)橄胍�馳騁，駕馭，因?yàn)橄胍�駕馭；沒(méi)有理由，只要愿望，就可以；愿望，就是動(dòng)力。寶來(lái)汽車(chē)廣告詞

這段話說(shuō)明了欲望對(duì)于成功的重要性，在這個(gè)社會(huì)，欲望強(qiáng)烈、“有野心”的人更容易取得成功。很多跨國(guó)公司在招聘廣告上，對(duì)于應(yīng)聘者的要求都有這么一個(gè)詞“ambition（野心）”。

現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，財(cái)富的快速創(chuàng)造更離不開(kāi)野心，市場(chǎng)份額的爭(zhēng)搶也離不開(kāi)野心。

一個(gè)年輕人想要獲得成功。他聽(tīng)說(shuō)有一個(gè)智者知道成功的秘密，于是就去找他。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)而艱苦的長(zhǎng)途跋涉，年輕人最后終于找到了智者。

大師，我請(qǐng)求您教給我成功的秘訣！年輕人對(duì)智者說(shuō)。你想獲得成功就跟我來(lái)吧！智者回答說(shuō)。

智者沒(méi)有理睬年輕人的反應(yīng)，來(lái)到了海邊。年輕人立即跟上來(lái)。智者向前走，一直走進(jìn)大海。他的身體已經(jīng)被水淹沒(méi)但他仍然向著大海深處前進(jìn)。他突然將年輕人的頭按在了水中。年輕人拼命掙扎最后終于掙脫了。這時(shí)智者緊緊握住了年輕人的手。一分鐘后他放開(kāi)了年輕人。年輕人跳出水面大口地喘著氣。

蠢貨，你想淹死我嗎？年輕人憤怒地朝智者喊叫。

如果你渴求獲得成功的愿望像是要呼吸到空氣這樣強(qiáng)，你就已經(jīng)找到了成功的秘訣！智者說(shuō)。

最大的動(dòng)力是什么？是來(lái)自對(duì)“生存”的渴望，這就是愿望像“要呼吸到空氣這樣強(qiáng)”�！拔┯衅珗�(zhí)者才能生存”這是英特爾前總裁葛洛夫商戰(zhàn)數(shù)十年的心得，這句話成為眾多中國(guó)企業(yè)家的座右銘。

“偏執(zhí)”就是不達(dá)目的誓不罷休，凡事抱有“不成功、便成仁”的決心，必然會(huì)使?fàn)柖分景簱P(yáng)。

在一個(gè)目標(biāo)前抱有“無(wú)所謂”心理的人，很難獲得成功。每個(gè)人都有目標(biāo)，區(qū)別就是他

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把這個(gè)目標(biāo)刻在石頭上還是沙子上，他對(duì)這個(gè)目標(biāo)是否渴望。

有三個(gè)少年跑到少林寺，要求主持收他們?yōu)橥健Ｖ鞒謫?wèn)第一名少年：你為什么要學(xué)武功?第一名少年回答：師父，我身體太弱了，我學(xué)武功是要強(qiáng)身。

主持又問(wèn)第二名少年：那你呢?這名少年回答：師父，我家里富裕，每天大魚(yú)大肉，所以我吃得太肥了，我學(xué)武功是要減肥。

主持跟著問(wèn)第三名少年：那你又為件么要學(xué)武功呢?

這名少年感慨說(shuō)：師父，我村子里遇劫，我父母和許多鄉(xiāng)親父老都被土匪殺了。我學(xué)武功是要報(bào)仇，不讓這些土匪逍遙法外。

結(jié)果，第三名少年人把武功學(xué)得最好。

要擁有狼一般的野心，就要提升自己對(duì)目標(biāo)的渴望程度。最大的渴望就是為了“生存”和“復(fù)仇”。

“生存”和“復(fù)仇”含義是深廣的，除了普通意義上的“保住飯碗”、“搶加市場(chǎng)份額”，還有一種更深的意義就是“保住自尊”、“挽回自己的尊嚴(yán)”。

每個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)遇到他人的非難，比如，你學(xué)習(xí)就是不好，你不適合做銷(xiāo)售，你不適合創(chuàng)業(yè)，當(dāng)遇到這些非難的時(shí)候，你該怎么辦？

其實(shí)，當(dāng)一個(gè)人漠視你的時(shí)候，他們已經(jīng)忽視了你的重要性，他們的這種話其實(shí)已經(jīng)傷害了你的自尊，他們已經(jīng)成為了不尊重你的“仇人”。人性中有一種巨大的動(dòng)力是就渴望別人承認(rèn)自己的重要性。有的人被別人傷害了自尊顯得無(wú)所謂，并不是他們沒(méi)有自尊，而是長(zhǎng)期的失敗使自己習(xí)慣于接受別人的否定了。

“成功是成功之母”的法則告訴我們，一個(gè)人越是能夠在別人的冷漠中奮斗成功，越是容易肯定自己的尊嚴(yán)，越是能夠用意志去支配自己的命運(yùn)，滿足自身的欲望。

黃蜂不能飛是明顯的事實(shí)，因?yàn)樗�有的科學(xué)實(shí)驗(yàn)都證明它不能飛。它的身體太重，翅膀又太輕。根據(jù)氣體動(dòng)力學(xué)，它根本飛不起來(lái)，但是黃蜂居然能飛起來(lái)，因?yàn)樗鼪](méi)有讀過(guò)氣體動(dòng)力學(xué)。但是，強(qiáng)烈的飛行愿望使之施展全部的力量，盡力而為即是自我超越。

強(qiáng)烈的欲望可以使一個(gè)人的力量發(fā)揮到極限，可以使得一個(gè)人排除所有障礙，變“不可能”為“可能”。

古時(shí)候，有一個(gè)和尚，決定要到南海去．但他身無(wú)分文況且路途遙遠(yuǎn)．交通又極不方便。但他沒(méi)有被這些困難所困擾，他只有一個(gè)信念，我一定要到南海去。

于是，他便沿途化緣、一步一步往南海的方向邁進(jìn)。路過(guò)一個(gè)村莊化緣時(shí)、他碰到一個(gè)比較有錢(qián)的人家。當(dāng)看到這個(gè)和尚化緣時(shí)，有錢(qián)人便問(wèn)他：你化緣干什么?

和尚堅(jiān)定地回答：我要去南海!

有錢(qián)人不由哈哈大笑起來(lái)。憑你這樣也想到南海，我想到南海的念頭已經(jīng)有好幾年了，但還一直沒(méi)有準(zhǔn)備充分。像你這樣貧窮的人，還沒(méi)到南海，就是不累死也會(huì)餓死了。還是趁早找個(gè)寺廟安穩(wěn)度日吧!’和尚不為所動(dòng)，固執(zhí)地說(shuō)：我遲早一定要趕到南海。

幾年以后，當(dāng)和尚從南海返回的途中又到這個(gè)有錢(qián)人家里化緣時(shí)，這個(gè)富人還在準(zhǔn)備他的南海之行。

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我們想成為職業(yè)經(jīng)理人，想創(chuàng)業(yè)，想出人頭地，有些人覺(jué)得這是一個(gè)遙遠(yuǎn)的目標(biāo)，就像那個(gè)富和尚一樣，在“準(zhǔn)備”中虛度光陰。

其實(shí)，只要你能夠把目標(biāo)刻在心里，像那個(gè)窮和尚一樣“矢志不移”，成功地到達(dá)“南海”是一定可以實(shí)現(xiàn)的。

３．跨越激情平臺(tái)

人的成功就像一級(jí)級(jí)的臺(tái)階，如果你的激情處于滿足于現(xiàn)有的一層臺(tái)階而不想上去的狀態(tài)，那么這么狀態(tài)就稱為激情平臺(tái)。

漫畫(huà)注：第九層云端的人對(duì)第八層的人說(shuō)道：

你認(rèn)為你快

樂(lè)嗎？你應(yīng)該努力上到這兒來(lái)！

產(chǎn)生激情平臺(tái)是因?yàn)槿说男睦戆策m區(qū)，它是指你心理上的一個(gè)容易滿足的地帶，在這個(gè)地帶之上或之下，都會(huì)令你感到緊張，讓你做事缺少激情。

有很多行為可以使我們保持在安適區(qū)內(nèi)。在安適區(qū)內(nèi)的習(xí)慣，就好比穿舊鞋一樣，會(huì)令人感到很舒服。即使是鞋子磨破了，我們?nèi)陨岵坏脕G掉它。

要想獲得更大的成功，必須要突破自己的心理安適區(qū)，跨越自己的激情平臺(tái)，扔掉原來(lái)的那雙“舊鞋子”，換上一雙“新鞋子”。

跨越激情平臺(tái)要激起奮斗的勇氣，并把它保持下去，激勵(lì)自己向更高的目標(biāo)奮進(jìn)。

有一個(gè)賣(mài)氣球的老人，拿著把五顏六色的氣球，每當(dāng)生意不好的時(shí)候，他就放出一只艷麗的氣球。于是招來(lái)了一大批踴躍的購(gòu)買(mǎi)者。

老人在一陣忙碌之后，又放出一只黑色的氣球。忽然一個(gè)小男孩好奇地問(wèn)：老爺爺，怎么黑色氣球也能飛上天呀？老人慈愛(ài)地摸著小男孩的頭說(shuō)：孩子，氣球飛上天，跟顏色是紅是黑沒(méi)有關(guān)系，要緊的是它肚子里有一口氣呀!

一個(gè)人，不管你出身貴賤，學(xué)問(wèn)高低，相貌美丑，只要你心中藏著一股氣，股不會(huì)泄的志氣，你就能飛上天。成為一顆耀眼的新星。

“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，“不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的員工也不是好員工”，人天生都是想出人頭地，但為什么有的人最后會(huì)甘于平庸呢？大多數(shù)情況，這就是“失敗惹的禍”，失敗會(huì)消磨人的斗志，讓人泄氣，要成功必須要給自己不斷“鼓氣”。

鼓氣時(shí)要充分利用“成功是成功之母”的規(guī)律，你可以多回想自己的成功時(shí)的喜悅，多參與成功者的社交活動(dòng)，多閱讀優(yōu)秀的勵(lì)志書(shū)籍。

美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)有些人喜歡在富人區(qū)購(gòu)置房產(chǎn)，這樣有助于自己創(chuàng)造挑戰(zhàn)性，不斷地促使自己向更高的職位奮斗。

浙江萬(wàn)向集團(tuán)總裁魯冠球指出，做事業(yè)要克服“小富即安”的思想。想要獲得更大的成功，就要不斷地去追求更高的目標(biāo)。

創(chuàng)造挑戰(zhàn)性是一種目標(biāo)激勵(lì)，它能喚起你對(duì)“新鞋子”的渴望。一個(gè)目標(biāo)完成后，馬上樹(shù)立起新的目標(biāo)，這可以幫助你克服自滿情緒。

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跨越激情平臺(tái)可以通過(guò)正負(fù)饋，那就是創(chuàng)造挑戰(zhàn)性；還可以通過(guò)負(fù)反饋，那就是喚起憂患意識(shí)。

秦朝末年，由于秦王朝的殘酷統(tǒng)治，各地農(nóng)民紛紛起義反抗。公元前208年，秦將章邯率領(lǐng)20萬(wàn)大軍．進(jìn)攻趙國(guó)，把趙王圍困在巨鹿。趙國(guó)急忙向楚國(guó)求救。楚王于是派遣宋義做主帥。項(xiàng)羽為次將，帶兵去援救趙國(guó)。

可是宋義并不急于趕去救趙，他打算先讓秦趙雙方打得兩敗俱傷，然后從中漁利，以保存實(shí)力．項(xiàng)羽心急如焚．多次勸說(shuō)宋義迎擊泰國(guó)，但遭到拒絕。他一氣之下，把宋義殺了，奪取了兵權(quán)。派纜布與浦將舉帶領(lǐng)2萬(wàn)兵馬，渡過(guò)滔滔的漳水。直奔巨鹿，與秦軍交鋒，僅獲小勝。在趙國(guó)的一再請(qǐng)求支援之下，項(xiàng)羽率領(lǐng)全軍渡過(guò)了漳水，準(zhǔn)備和秦軍決一死戰(zhàn)。

項(xiàng)羽看見(jiàn)秦軍人馬眾多．士氣正盛。于是，命令士兵們把渡船統(tǒng)統(tǒng)鑿穿，沉下水底；又把行軍煮飯的鍋也都打得粉碎，每人帶著三天的干糧。在這樣的情況下，退路沒(méi)有了，糧食也不多了，不戰(zhàn)勝敵人，就只有死路一條。楚軍的將士們激昂振奮，互相勉勵(lì)，人人都抱著進(jìn)則生、退則死的決心，拼命向前。

兩軍相遇勇者勝。秦軍雖然人馬眾多，也抵檔不住抱著必死決心的楚軍。經(jīng)過(guò)幾次激烈的血戰(zhàn)，秦軍終于崩潰了。項(xiàng)羽就是這樣用破釜沉舟’辦法來(lái)激發(fā)士氣，戰(zhàn)勝了強(qiáng)大的敵人。

“饑則食、渴則飲”，這是野獸的精神。野獸面對(duì)的最大的問(wèn)題是生存，如果人視事業(yè)為一種生存手段，失去了事業(yè)就失去了生存，有了這種憂患意識(shí)，就會(huì)產(chǎn)生無(wú)窮的動(dòng)力。最大的動(dòng)力莫過(guò)于對(duì)于“死亡”的恐懼，最大的勇氣又是“戰(zhàn)勝死亡”的勇氣，凡事抱有“疾戰(zhàn)則存，不疾戰(zhàn)則亡”的心理，常常會(huì)使你發(fā)現(xiàn)“柳暗花明又一村”。

使我們陷入激情平臺(tái)的不是成功，而是失敗，面對(duì)可能使我們“泄氣”的失敗，一定要改掉喜歡尋找借口的習(xí)慣。

美國(guó)職業(yè)籃球協(xié)會(huì)最佳新秀杰森〃基德，談到自己成功的歷程時(shí)說(shuō)：小時(shí)候，父親常常帶我去打保齡球。我打得不好，總是找借口解釋自己為什么打得不好，而不是去找原因。父親對(duì)我說(shuō)，別再找借口了，這不是理由，你保齡球打得不好是因?yàn)槟悴痪毩?xí)。他說(shuō)得對(duì)，現(xiàn)在我一發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)便努力改正，決不找借口搪塞。

達(dá)拉斯小牛隊(duì)每次練完球，人們總會(huì)看到有個(gè)球員在球場(chǎng)內(nèi)奔跑不輟一小時(shí)，一再練習(xí)投籃，那就是杰森〃基德，因?yàn)樗�是一個(gè)不為自己尋找理由的人。

如果遇到上班遲到了，你可以說(shuō)堵車(chē)，可以說(shuō)鬧鐘壞了；如果遇到業(yè)績(jī)完不成，你可以說(shuō)市場(chǎng)不景氣，說(shuō)客戶比較難對(duì)付。

找借口是為了推卸責(zé)任，失敗可以找一千個(gè)借口，但在找借口的同時(shí)，你也就同時(shí)“輸”掉了自己，同時(shí)放掉了自己的“那鼓氣”。

一個(gè)人經(jīng)常為失敗尋找借口，無(wú)疑會(huì)養(yǎng)成推卸責(zé)任的習(xí)慣。一旦找借口形成習(xí)慣了，你離“懦夫”就不遠(yuǎn)了。

有的女性身材不佳，借口沒(méi)有時(shí)間，楊紫瓊在拍完《天脈傳奇》后記者問(wèn)及這個(gè)問(wèn)題時(shí)，她笑著答道：“只要你有心改變自己的身材，一定會(huì)找到時(shí)間，我就利用刷牙的時(shí)間去壓腿�！奔で槠脚_(tái)的產(chǎn)生是由于心理安適區(qū)的存在，處于心理安適區(qū)的行為方式是一個(gè)人“壞習(xí)慣”，要跨越激情平臺(tái)必須要改正它們。

本杰明〃富蘭克林是幾百年來(lái)世界公認(rèn)的偉人。他發(fā)明了避雷針，參與了美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)，寫(xiě)出了自由、平等、博愛(ài)的名言，是美國(guó)《獨(dú)立宣言》的主要起草人之一，同時(shí)他又是

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作家、畫(huà)家、哲學(xué)家，并自修了法文、西班牙文、意大利文、拉丁文。

富蘭克林在如此眾多的領(lǐng)域做出了杰出的貢獻(xiàn)，受到了世世代代不同國(guó)籍、不同膚色的人的敬仰。當(dāng)他在79歲高齡時(shí)，想起自己一生取得的成就，他花了整整15頁(yè)講述了自己年輕時(shí)曾進(jìn)行過(guò)的特殊訓(xùn)練，他認(rèn)為自己的一切成功與幸福都受益于此。

這一特殊的修煉是怎樣進(jìn)行的呢？年輕時(shí)的富蘭克林也并不十分成功，但卻渴望成功。他經(jīng)過(guò)研究，發(fā)現(xiàn)成功的關(guān)鍵在于完善的人格。

他總結(jié)出了成功所需的好的習(xí)慣，然后針對(duì)自己身上存在的壞習(xí)慣，準(zhǔn)備逐一改正它們。他認(rèn)真地為自己準(zhǔn)備了一個(gè)本子，每一頁(yè)打上很多格子，他認(rèn)為一段時(shí)間只專注于一個(gè)壞習(xí)慣的改變，者是最有效的，于是他決定一個(gè)星期改變一個(gè)壞習(xí)慣。

一個(gè)星期的時(shí)間內(nèi)，他堅(jiān)持改變舊的行為模式，并做好記錄嚴(yán)格監(jiān)督，一個(gè)星期后，他驚喜地發(fā)現(xiàn)，一個(gè)舊習(xí)慣慢慢地被自己改掉了，在嘗到了甜頭后，他又開(kāi)始改變另一個(gè)壞習(xí)慣，……一年以后，富蘭克林發(fā)現(xiàn)自己完全改變了。

富蘭克林改掉舊習(xí)慣成功之處就在于“循序漸進(jìn)”，這也是利用了“成功是成功之母”，改掉壞習(xí)慣要慢慢讓自己“嘗到甜頭”。

四、利用成功提升你的賣(mài)點(diǎn)

１．賣(mài)單一技能不如賣(mài)綜合素質(zhì)

我們就業(yè)就是向市場(chǎng)出售自己的“賣(mài)點(diǎn)”，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人的職業(yè)是不斷變動(dòng)的，要學(xué)會(huì)利用成功積累自己的“賣(mài)點(diǎn)”，并將其推到市場(chǎng)轉(zhuǎn)化成有形的價(jià)值，創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的同時(shí)為自己贏得更高品質(zhì)的生活。

上海三位大學(xué)生于去年4月成立了自己的公司“上海韋博科技發(fā)展有限公司”，并于8月推出了他們的產(chǎn)品中、日、英三語(yǔ)網(wǎng)站“上海娛樂(lè)信息網(wǎng)”。

三位大學(xué)生是復(fù)旦大學(xué)電子工程系的錢(qián)晨駿，上海理工大學(xué)商貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)的陳震年，同濟(jì)大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系莫嬌，他們都是剛升入大四的學(xué)生。癡迷電腦、堪稱資深網(wǎng)蟲(chóng)的錢(qián)晨駿有一次想和幾個(gè)同學(xué)去泡吧，一時(shí)卻想不起去哪家好。他想上網(wǎng)找找，但翻了個(gè)底兒朝天也沒(méi)找到介紹這方面情況的網(wǎng)站。突然，一個(gè)想法冒了出來(lái)：何不自創(chuàng)一個(gè)這樣的網(wǎng)站呢？他把這個(gè)想法跟好朋友陳震年、莫嬌一說(shuō)，三人一拍即合。他們從父母親友那兒借來(lái)50萬(wàn)元作為公司注冊(cè)資金，并在仙霞路上租下半間寫(xiě)字樓。

提起將來(lái)的打算，三位大四學(xué)生都說(shuō)會(huì)一直在網(wǎng)上沖浪，傾力于自己的公司，就算自己給自己安排好工作了。至于開(kāi)公司會(huì)不會(huì)影響學(xué)業(yè)，三位均表示自己做的工作都與所學(xué)專業(yè)緊密相關(guān)，開(kāi)公司就算是實(shí)習(xí)吧。

這三位大學(xué)生的做法值得提倡，大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間要盡早培養(yǎng)、錘煉自己的多元化能力，會(huì)念書(shū)、會(huì)考試是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)需要的。

一個(gè)人可以掌握的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)，并能將其市場(chǎng)化成為他的“賣(mài)點(diǎn)”。一個(gè)人“賣(mài)點(diǎn)”可以有許多，可以是某一技能，也可以是綜合素質(zhì)。相比而言，出售綜合素質(zhì)比出售單一技能要能創(chuàng)造更大的價(jià)值。

“財(cái)運(yùn)”會(huì)隨你的“賣(mài)點(diǎn)”而來(lái)，一個(gè)人的“賣(mài)點(diǎn)”越多，含金量越高，他收獲的財(cái)富就會(huì)獲多。

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陳沖由于偶然的機(jī)會(huì)進(jìn)入了演藝圈的，她在回憶錄里這樣寫(xiě)道“命運(yùn)有時(shí)在為你關(guān)上一扇門(mén)的同時(shí)，又會(huì)為你打開(kāi)另一扇門(mén)�！�

自嘆“命運(yùn)不濟(jì)”的人身上存有兩個(gè)不足之處，其一就是缺少“賣(mài)點(diǎn)”。

市場(chǎng)上缺少什么，你要去去賣(mài)什么，市場(chǎng)上不需要“高分低能”的人才，大學(xué)生在學(xué)校教育和社會(huì)有一定脫離程度的今天，就要避免自己“讀死書(shū)”，而要盡量利用學(xué)校我寶貴自己培養(yǎng)社會(huì)需要的能力。

“大學(xué)畢業(yè)生就一定是人才嗎？”有些公司人力資源部經(jīng)理質(zhì)問(wèn)道，他認(rèn)為缺少經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生很難算一個(gè)“真正的人才”。只有少數(shù)大公司愿意長(zhǎng)期投資，他們會(huì)接納沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，而且因?yàn)槟芴峁┐�遇�?yōu)厚，他們也不怕培訓(xùn)好的人才馬上“跑”掉。

大多數(shù)公司喜歡“現(xiàn)買(mǎi)現(xiàn)用”，這樣可以節(jié)約成本，所以“具有工作經(jīng)驗(yàn)”是大多數(shù)公司招聘人才時(shí)的首要條件。

大學(xué)生除按教學(xué)計(jì)劃參加一定的社會(huì)實(shí)踐外，還應(yīng)充分抓緊課余時(shí)間走出校門(mén)，到社會(huì)上走一走，了解企業(yè)需要什么樣的人才，進(jìn)而在實(shí)踐中選準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo)。

對(duì)于應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)生，如果能夠在面試時(shí)提供參加社會(huì)活動(dòng)、兼職的成功經(jīng)歷，也是有可能受到企業(yè)青睞的。

對(duì)于踏上工作崗位的白領(lǐng)，則要學(xué)會(huì)規(guī)劃職業(yè)生涯，利用公司資源積累成功案例，在公司里要主動(dòng)找困難的“排骨”問(wèn)題來(lái)解決，這樣對(duì)于你事業(yè)發(fā)展是非常有幫助的。

當(dāng)你積累了大量的成功經(jīng)驗(yàn)，就可以理智氣壯地要求升職了，如果公司缺少這樣的機(jī)會(huì)，你可以抓住市場(chǎng)需求尋找新的“婆家”。

尋找“婆家”要靠你發(fā)現(xiàn)適合自己的“準(zhǔn)客戶”。這就是向市場(chǎng)主動(dòng)地去推銷(xiāo)自己。很多人認(rèn)為自己“懷才不遇”，原因就是他們習(xí)慣于“守株待兔”，而不去積極主動(dòng)地找“婆家”，這是“自嘆命運(yùn)不濟(jì)”的人身上的第二個(gè)不足之處。

有一個(gè)推銷(xiāo)新手工作一段時(shí)間后，因?yàn)檎也坏筋櫩�，自認(rèn)為干不下去了，所以向經(jīng)理提出辭呈。

經(jīng)理問(wèn)他：你為什么要辭職呢?

他坦白答道：我找不到顧客，業(yè)績(jī)很差．只好辭職。經(jīng)理拉他到面對(duì)大街的窗口，指著大街問(wèn)他說(shuō)：你看到什么呢?推銷(xiāo)員答道：人啊!除此之外呢?

除了一人堆人，就只有路啊!

經(jīng)理又問(wèn)：在人群中，你難道沒(méi)看出存在有許多的準(zhǔn)顧客嗎?

除非你競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)足夠強(qiáng)，否則不會(huì)有人也主動(dòng)“追求”你。要提升自己的“賣(mài)點(diǎn)”只有靠自己去不斷反省、不斷改進(jìn)、不斷積累成功，這樣才能讓自己“賣(mài)個(gè)更好的價(jià)錢(qián)”。

進(jìn)行高品質(zhì)反省，是職業(yè)進(jìn)步的重要方法。每天工作完成后可以問(wèn)自己一些問(wèn)題我今天學(xué)到了什么？哪些事情做得不足，如何才能把它們做得更好？我如何增加對(duì)公司的價(jià)值和貢獻(xiàn)度？我如何在最短的時(shí)間內(nèi)幫助更多的人？如果你能每天利用飯三百多次的改進(jìn)機(jī)會(huì)。在健

余時(shí)間反省一次，那么你一年就能有

康、家庭、工作、人際關(guān)系方面，你

都可以取得進(jìn)步，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值，收獲更多的成功的喜悅。

關(guān)于綜合素質(zhì)表現(xiàn)在哪些方面，全球人力資源咨詢公司的專家德里克莫林經(jīng)過(guò)研究，給有志于成為CEO的人提出了10點(diǎn)忠告，這是對(duì)“綜合素質(zhì)”最好的概括：

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首先，CEO們必須具有百折不撓的地韌性。其次，要有一雙數(shù)字眼，能比較準(zhǔn)確地衡量風(fēng)險(xiǎn)值。第三，具有商業(yè)頭腦，而不只是技術(shù)頭腦。第四、要有洞察力和前瞻性。第五、野心和魄力。第六，有戰(zhàn)略性目光，能夠判斷未來(lái)的價(jià)值走向和市場(chǎng)狀況。第七，必須對(duì)客戶所需心知肚明。第八，善于交流和溝通。第九，有號(hào)召力。最后，CEO們要能永不間斷地學(xué)習(xí)，隨時(shí)充電，并從現(xiàn)實(shí)的成敗中汲取教訓(xùn)。

２．知識(shí)不是力量

現(xiàn)在電視里有一個(gè)頗受好評(píng)的《才富大考場(chǎng)》節(jié)目，盡管有很多人叫好，但這種節(jié)目對(duì)整個(gè)社會(huì)的負(fù)面效應(yīng)不容忽視。過(guò)分地強(qiáng)調(diào)“知識(shí)”可以轉(zhuǎn)化為“財(cái)富”和“力量”，會(huì)使片面地使人們以“知識(shí)”的多少為榮耀。

紐約里士滿區(qū)有一所貝納特牧師創(chuàng)立的窮人學(xué)校。該校出來(lái)的學(xué)生，50年來(lái)在紐約警察局的犯罪率最低。

一位法學(xué)博士對(duì)此頗有興趣，他對(duì)該校畢業(yè)生進(jìn)行了調(diào)查，問(wèn)他們：貝納特學(xué)院教會(huì)了你們什么？他共收到了3756封答卷，在這些答卷中74%的學(xué)生回答是他們知道了一支鉛筆有多么種用途。

法學(xué)博士更加好奇了，他走訪了紐約最大的一家皮貨商店老板，該校畢業(yè)生，老板解釋說(shuō)道：是的，貝納特牧師教會(huì)了我們一支鉛筆有多少種用途。當(dāng)初，我認(rèn)為鉛筆只有一種用途，那就是寫(xiě)字。

誰(shuí)知鉛筆不僅能用于寫(xiě)字，必要時(shí)還能用來(lái)做尺子畫(huà)線，還能作為禮品送人表示友愛(ài)，還能當(dāng)商品出售獲取利潤(rùn)。鉛筆的鉛磨成粉后可作潤(rùn)滑劑，演出時(shí)也可臨時(shí)化妝；削下來(lái)的木屑還可以做成裝飾畫(huà)，一支鉛筆按相等比例鋸成若干份后，還可以做成玩具車(chē)的輪子。在野外有險(xiǎn)情時(shí)，鉛筆抽掉芯還可以作吸管吸石縫中的水；在遇到壞人時(shí)，削尖的鉛筆還可以作為自衛(wèi)的武器……

他讓我們明白，有著眼睛、鼻子、耳朵、大腦和手腳的人更是有無(wú)數(shù)種用途，并且任何一種用途都可以使我們生存下去。

正如“一支鉛筆有無(wú)數(shù)種用途”，每種資源都有數(shù)不清的用途，只要你根據(jù)需要把它們進(jìn)行重組，就可以創(chuàng)造出更大的價(jià)值，這種核心能力靠的是“創(chuàng)新”。日本有一個(gè)娛樂(lè)節(jié)目叫《超級(jí)變變變》，其最大一個(gè)賣(mài)點(diǎn)就是看參加“變”的選手哪個(gè)更有創(chuàng)造性和想象力，高分總是向奇思妙想者傾斜。中國(guó)的電視節(jié)目則喜歡搞“知識(shí)競(jìng)賽”，不客氣地講，競(jìng)賽中的很多知識(shí)已經(jīng)“死”了，以這些“死知識(shí)”和富有創(chuàng)造力的人較勁，不知道今后在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)勝利？托夫勒在《前景和前提》一已點(diǎn)指出：在今天，“知識(shí)就是力量”！這句話受到了挑戰(zhàn)，這已是一個(gè)陳舊的觀念了。

知識(shí)不是力量，創(chuàng)新才是力量！

漫畫(huà)注：人腦

現(xiàn)在很多地方以引進(jìn)外資為自豪，其實(shí)有些外商帶來(lái)的項(xiàng)目，在國(guó)外都是“垃圾產(chǎn)品”，不會(huì)獨(dú)立自主創(chuàng)新的民族必定永遠(yuǎn)“跟在別人屁股后跑”！

能量的區(qū)別（一個(gè)可以點(diǎn)亮燈泡，一個(gè)能夠引發(fā)閃電）

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創(chuàng)新精神和教育體制是密不可分的，教育是一個(gè)國(guó)家可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，來(lái)看看我們?cè)趯W(xué)生時(shí)代經(jīng)受的教育吧！我們的教學(xué)如何去做的？

取其形式，略其精神，把知識(shí)分切成若干小塊。每教完一小塊便讓學(xué)生考試，以鞏固其所學(xué)。學(xué)習(xí)變成了瑣碎，微細(xì)的強(qiáng)記活動(dòng)。這種機(jī)械化，量化的教與學(xué)，愈來(lái)愈普遍，也愈來(lái)愈反創(chuàng)意。

知識(shí)失業(yè)現(xiàn)象在我們當(dāng)今社會(huì)越來(lái)越引起人們的關(guān)注，究其原因和我們的教育離市場(chǎng)太遠(yuǎn)了。

在《一位中學(xué)生的吶喊》文章中，作者為教育“減負(fù)”發(fā)出了吶喊，可惜我們現(xiàn)在的學(xué)生是弱勢(shì)群體，這種“吶喊”聲不知道有沒(méi)有引起素質(zhì)教育工作者的關(guān)注。

不知道今后是否有哪個(gè)學(xué)生有勇氣把學(xué)校告上法庭，美國(guó)倒有這樣一個(gè)真實(shí)的故事：

1968年，美國(guó)內(nèi)華州一位叫伊迪絲的3歲小女孩告訴媽媽：她認(rèn)識(shí)禮品盒上的字母O。這位媽媽非常吃驚，問(wèn)她怎么認(rèn)識(shí)的。伊迪絲說(shuō)：薇拉小姐教的。這位母親表?yè)P(yáng)了女兒之后，一紙?jiān)V狀把薇拉小姐所在的勞拉三世幼兒園告上了法庭，理由是該幼兒園剝奪了伊迪絲的想象力，因?yàn)樗�的女兒在認(rèn)識(shí)O之前，能把O說(shuō)成蘋(píng)果、太陽(yáng)、足球、鳥(niǎo)蛋之類(lèi)的圓形東西，然而自從她識(shí)讀了26個(gè)字母，伊迪絲便失去了這種能力。她要求該幼兒園賠償伊迪絲精神傷殘費(fèi)1000萬(wàn)美元。

3個(gè)月后，法院審判的結(jié)果出人意料，勞拉三世幼兒園敗訴，因?yàn)榕銓張F(tuán)的23名成員被這位母親在辯護(hù)時(shí)講的一個(gè)故事感動(dòng)了。

她說(shuō)，我曾到東方某個(gè)國(guó)家旅行，在一家公園里曾見(jiàn)過(guò)這么兩只天鵝，一只被剪去了翅膀，一只完好無(wú)損。剪去翅膀的被收養(yǎng)在較大的一片水塘里，完好的一只被放養(yǎng)在一片較小的水塘里。管理人員說(shuō)，這樣能防止它們逃跑。剪去一邊翅膀的無(wú)法保持身體的平衡，飛起來(lái)就會(huì)掉下來(lái)；在小水塘里的，雖然沒(méi)有被剪去翅膀，但起飛時(shí)會(huì)因沒(méi)有必要的滑翔路程，而老實(shí)地呆在水里。今天，我感到伊迪絲變成了勞拉三世幼兒園的一只天鵝。他們剪掉了伊迪絲的一只翅膀，一只幻想的翅膀；他們?cè)缭绲匕阉�投進(jìn)了那片小水塘，那片只有ABC的小水塘。

這段辯護(hù)后來(lái)成了內(nèi)華州修改《公民教育保護(hù)法》的依據(jù)，現(xiàn)在美國(guó)《公民權(quán)法》規(guī)定，孩子在學(xué)校有兩項(xiàng)權(quán)利：玩和權(quán)利、問(wèn)為什么的權(quán)利。

創(chuàng)新精神是學(xué)校教育要培養(yǎng)的核心內(nèi)容，傳統(tǒng)的知識(shí)教育體制已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需要，素質(zhì)教育不能只是一種口號(hào)，而要對(duì)教育進(jìn)行根本的變革。

馬來(lái)西亞《新海峽時(shí)報(bào)》刊登題為檢討教育制度以適應(yīng)不斷變化的需要文章，文章指出，教育制度需要進(jìn)行根本性的改革，而不是零碎的調(diào)整。

改革整個(gè)教育制度應(yīng)考慮以下因素：學(xué)生應(yīng)該被看作教育系統(tǒng)的主體和顧客，學(xué)校應(yīng)該培養(yǎng)未來(lái)的工作者，即幫助學(xué)生為未來(lái)的職業(yè)做準(zhǔn)備，父母、企業(yè)和整個(gè)社會(huì)應(yīng)該是教育系統(tǒng)中的合作者，教師應(yīng)加強(qiáng)情商、溝通、激勵(lì)技巧的培訓(xùn)。

３．你有成功基因嗎？

成功對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)高維修女子，其實(shí)，只要你掌握了她的“基因”，她便會(huì)成為屬于你懷中的“蛋白質(zhì)女孩”。

阿斯利康制藥公司全球總裁在開(kāi)大會(huì)時(shí)問(wèn)在座的各位這樣一個(gè)問(wèn)題：如果今天你對(duì)于工作只有一件事要做，你會(huì)做什么？

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這個(gè)答案就是“成功的基因”，在思考這個(gè)問(wèn)題的答案時(shí)，先請(qǐng)看這樣一個(gè)小故事：

從前，有一位愛(ài)民如子的國(guó)王，在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，人民豐衣足食，安居樂(lè)業(yè)。深謀遠(yuǎn)慮的國(guó)王卻擔(dān)心當(dāng)他死后，人民是不是也能過(guò)著幸福的日子，于是他招集了國(guó)內(nèi)的有識(shí)之士。命令他們找了一個(gè)能確保人民生活幸福的永世法則。

三個(gè)月后，這位學(xué)者把三本六寸厚的帛書(shū)呈上給國(guó)王說(shuō)：國(guó)王陛下，天下的知識(shí)都匯集合這三本書(shū)內(nèi)．只要人民讀完它，就能確保他們的生活無(wú)憂了。國(guó)王不以為然，因?yàn)樗�認(rèn)為人民都不會(huì)花那么多時(shí)間來(lái)看書(shū)。所以他再命令這位學(xué)者繼續(xù)鉆研。二個(gè)月內(nèi)，學(xué)者們把三本簡(jiǎn)化成一本。國(guó)王還是不滿意。

再一個(gè)月后，學(xué)者們把一張紙呈上給國(guó)王。國(guó)王看后非常滿意地說(shuō)：很好，只要我的人民都真正日后有奉行這寶貴的智慧，我相信他們一定能過(guò)上富裕幸福的生活。說(shuō)完后便重重地獎(jiǎng)賞了這班學(xué)者。

原來(lái)這張紙上只寫(xiě)了一句話：天下沒(méi)有不勞而獲的東西。

成功是成功之母，自信不是想象出來(lái)的，興趣不是天生的，勇氣也不是在等待中獲得的。要提高自己的親和力，只有通過(guò)接近客戶通過(guò)成功獲得，要獲取權(quán)力也只有通過(guò)為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值。

也許你的成功目標(biāo)比較大，似乎會(huì)有些困難，那也不要緊，你可以把目標(biāo)進(jìn)行分解，逐個(gè)攻破。

1968年的春天，羅伯〃舒樂(lè)博士立志在加州用玻璃建造一座水晶大教堂。教堂的預(yù)算為700萬(wàn)美元，這對(duì)當(dāng)時(shí)的舒樂(lè)博士來(lái)說(shuō)是一個(gè)天文數(shù)字。當(dāng)天夜里，舒樂(lè)博士拿出一頁(yè)白紙，在最上面寫(xiě)上700萬(wàn)美元，然后又寫(xiě)下了10行字：

一、尋找一筆700萬(wàn)美元的捐款；二、尋找7筆100萬(wàn)美元的捐款；三、尋找14筆50萬(wàn)美元的捐款；四、尋找28筆25萬(wàn)美元的捐款；五、尋找70筆10萬(wàn)美元的捐款；六、尋找100筆7萬(wàn)美元的捐款；七、尋找140筆5萬(wàn)美元的捐款；八、尋找280筆25000美元的捐款；九、尋找700筆10000美元的捐款；十、賣(mài)掉10000扇窗，每扇500美元。60天后，舒樂(lè)博士用水晶大教堂奇特而美妙的模型打動(dòng)富商約翰〃可林捐出了第一筆100萬(wàn)美元。第65天，一位傾聽(tīng)舒樂(lè)博士演講的農(nóng)民夫婦，捐出了第一筆1000美元。90天時(shí)，一位被舒樂(lè)孜孜以求精神所感動(dòng)的陌生人，在生日的當(dāng)天寄給舒樂(lè)博士一張100萬(wàn)美元的銀行本票。第二年，舒樂(lè)博士以每扇500美元的價(jià)格請(qǐng)求美國(guó)人認(rèn)購(gòu)水晶大教堂的窗戶，付款的辦法為每月50美元，10個(gè)月分期付清。6個(gè)月內(nèi)，一萬(wàn)多扇窗全部售出。1980年9月，歷時(shí)12年，可容納一萬(wàn)多人的水晶大教堂竣工，成為世界建筑史上的奇跡與經(jīng)典，其最終的造價(jià)為201*萬(wàn)美元，全部是舒樂(lè)博士一點(diǎn)一滴籌集而來(lái)。

不是每個(gè)人都要建造一座水晶大教堂，但是每個(gè)人都可以設(shè)計(jì)自己的夢(mèng)想，每個(gè)人都可以通過(guò)一步步地通過(guò)行動(dòng)接近目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)自己的成功。

想要獲得大的成功，只有去積累一個(gè)個(gè)小的成功，并把它們不斷地放大，只要你具有了成功的基因，

前面講的阿斯利康總裁問(wèn)題，答案是

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結(jié)尾想要不成功，真的好難

一位年輕人畢業(yè)后進(jìn)了一家規(guī)模很大的外資企業(yè)，從一名普遍員工做起，一步一步坐到了公司總經(jīng)理的位置上。當(dāng)有人問(wèn)及她是如何獲得成功的時(shí)，她沒(méi)有下面回答，而是講了一個(gè)關(guān)于三只鐘的故事：

一只新組裝好的小鐘放在了兩只舊鐘當(dāng)中。兩只舊鐘滴答、滴答一分一秒地走著。其中一只舊鐘對(duì)小鐘說(shuō)：來(lái)吧，你也該工作了�？墒俏矣悬c(diǎn)擔(dān)心，你走完3200萬(wàn)次后，恐怕便吃不消了。

天哪！3200萬(wàn)次！新的小鐘感慨道。別聽(tīng)他那么說(shuō)。不用害怕，你只要每秒鐘‘滴答’擺一下就行了。天下哪有這樣簡(jiǎn)單的事，小鐘將信將疑。如果這樣，我就試試吧。小鐘很輕快地每秒鐘滴答擺一下，不知不覺(jué)中，一年過(guò)去了，它擺了3200萬(wàn)次。

講完這個(gè)故事，這位總經(jīng)理解釋道，始終懷著你的夢(mèng)想，做好自己今天該做的事情，我就是這樣逐漸走向了成功。

命運(yùn)有時(shí)好奇怪，學(xué)校里學(xué)習(xí)差的人會(huì)成為社會(huì)上的佼佼者，窮和尚也會(huì)比富和尚先到達(dá)“南�！�。當(dāng)你悟出了藏在命運(yùn)背后的“成功是成功之母”規(guī)律，你不難發(fā)現(xiàn)其中的必然原因

當(dāng)你還在空想明天的時(shí)候，別人已經(jīng)通過(guò)行動(dòng)培養(yǎng)了自信，當(dāng)你還在尋找感興趣的工作時(shí)，別人已經(jīng)通過(guò)工作培養(yǎng)了新的興趣。

當(dāng)你面對(duì)目標(biāo)舉棋不定的時(shí)候，別人已經(jīng)把目標(biāo)刻在了心里，當(dāng)你為奮斗左右為難的時(shí)候，別人已經(jīng)開(kāi)始了“破釜沉舟”的行動(dòng)。

當(dāng)你還活在失敗陰影中的時(shí)候，別人已經(jīng)忘記了失敗，當(dāng)你為失敗尋找借口的時(shí)候，別人已經(jīng)承擔(dān)起了責(zé)任。

如果你沒(méi)有過(guò)人的智慧、沒(méi)有家境的優(yōu)越，沒(méi)有名牌學(xué)校的學(xué)歷，這都不要緊，社會(huì)是真正的財(cái)富來(lái)源地，只要你努力實(shí)踐，你會(huì)擁有你想要的一切。

私家車(chē)會(huì)有的，產(chǎn)權(quán)房也會(huì)有的，屬于你的亞當(dāng)或是夏娃也會(huì)有的，只要你去追求。“天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣，不為，則易者亦難矣�！背晒ζ鋵�(shí)并不難，只要你去“為”，去大膽地嘗試。

追逐并積累你的成功，把它們放大，你會(huì)一天一天地強(qiáng)大起來(lái)，等到你成為真正的成功者的那一天，你整個(gè)人的氣質(zhì)都會(huì)“脫胎換骨”。一個(gè)人的心就像是裝滿珍奇異寶的黑房子，一束小小的光便可以照出許多你意想不到的驚奇，那么，何不再加把努力照亮全部的空間，讓那些珍寶出現(xiàn)在你的眼前？

還在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)抖嗎？還在面對(duì)成功低頭嗎？抓緊時(shí)間去“華山練劍”吧，等你成為“武林高手”的那一天，你便可以帶著“笑傲江湖”的神情說(shuō)道

想要不成功，真的好難！

“成功是成功之母”之八大原因成功可以培養(yǎng)你“真實(shí)”的自信。成功可以讓你嘗到“甜頭”。成功可以使你的膽子變大。成功可以提高你的親和力。成功可以增強(qiáng)你的洞察力和應(yīng)變力。成功可以提高你的影響力。

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